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文檔簡介
關(guān)于公司成立企業(yè)策劃部的提案為了建立更加科學(xué)有效的營銷系統(tǒng),提升產(chǎn)品品牌形象,宣傳企業(yè)理念,推進企業(yè)創(chuàng)新改革,公司企劃部的成立及制度完善勢在必行。第一部分:企業(yè)策劃部的職能架構(gòu)企業(yè)策劃部的工作職責(zé)負(fù)責(zé)對各區(qū)域市場的調(diào)查、分析及市場相關(guān)數(shù)據(jù)的整理、存檔;負(fù)責(zé)各區(qū)域市場的市場促銷和廣告宣傳的策劃與執(zhí)行;負(fù)責(zé)對各區(qū)域市場省區(qū)經(jīng)理以下(不含省區(qū)經(jīng)理)級別銷售人員的培訓(xùn)和績效考核;負(fù)責(zé)對公司發(fā)展提出建設(shè)性的意見,供公司上層參考。企業(yè)策劃部的工作性質(zhì)企業(yè)策劃部作為公司高層與各區(qū)域市場的信息紐帶,直接由公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。一方面協(xié)助總經(jīng)理在戰(zhàn)略方針上對公司做出決策,并使高層的營銷思想更迅速完整地傳達(dá)到各區(qū)域市場;另一方面協(xié)助各市場做好市場策劃工作,并及時收集市場信息,上報至公司高層。企業(yè)策劃部的組織架構(gòu)人員配置部長1人。市場策劃專員4人。文員1人。美工1人。人員要求及其組織功能部長。要求3年以上市場或銷售工作經(jīng)驗,懂BSC、KPI等績效考核模式,懂得一定的培訓(xùn)技巧并有實際培訓(xùn)經(jīng)歷,對企業(yè)系統(tǒng)管理、品牌形象塑造方面有深入的了解。負(fù)責(zé)對各區(qū)域市場資料的整合、分析,同時運用公司現(xiàn)有的資源進行整體策劃;負(fù)責(zé)與外部媒體廣告人員保持良好聯(lián)系,對各區(qū)域市場促銷及廣告效果的評估;負(fù)責(zé)對公司高層及時匯報市場動向,并提出相關(guān)建議;負(fù)責(zé)公司宣傳資料的整體設(shè)計與審校;監(jiān)督人員績效評估工作的實施與反饋;負(fù)責(zé)豐富和發(fā)展公司的企業(yè)文化、市場文化和管理文化,組織開展企業(yè)文化活動;負(fù)責(zé)做好企劃部內(nèi)部管理工作和外部的接洽工作,將企劃部工作實行流程化管理;每半年一次,根據(jù)各區(qū)域市場的銷售量和銷售潛力對其給予定級,并將定級報告交由總經(jīng)理批示。市場策劃專員。要求懂市場營銷學(xué)及品牌建設(shè)的基本理論,能獨立完成市場調(diào)研及分析工作,并針對實際情況進行營銷策劃,有一定培訓(xùn)技巧,能夠進行銷售人員的日常培訓(xùn)工作。湖南1人,廣東1人,河南湖北1人,江蘇安徽1人。負(fù)責(zé)各自區(qū)域內(nèi)市場資料的收集和整理工作,對區(qū)域內(nèi)的市場工作進行有效策劃和建議,對區(qū)域內(nèi)的銷售人員進行日常培訓(xùn)工作及績效評估。負(fù)責(zé)促銷活動的跟進及反饋;負(fù)責(zé)聯(lián)系各種宣傳畫、標(biāo)牌、布標(biāo)、禮品、宣傳單等宣傳品的制作和印刷單位。文員。要求懂VFP等相關(guān)管理軟件,有客戶檔案管理經(jīng)驗。負(fù)責(zé)客戶資料及銷售人員考核資料的整理、錄入、核對和保密工作;負(fù)責(zé)企業(yè)策劃部相關(guān)文件的歸檔;負(fù)責(zé)促銷品的管理。美工。要求會Photoshop,Coreldraw等圖像處理與排版軟件,有一定的美學(xué)基礎(chǔ)。負(fù)責(zé)公司宣傳資料及報紙廣告、宣傳頁版面的的創(chuàng)意、設(shè)計、排版工作;負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及品牌的VI設(shè)計,配合廣告公司進行電視廣告的創(chuàng)意、制作;負(fù)責(zé)部內(nèi)所需辦公用品的申領(lǐng)。第二部分:企業(yè)策劃部內(nèi)部制度及工作流程企業(yè)策劃部內(nèi)部管理制度考勤制度。企劃部人員在漢期間以公司考勤表作為出勤依據(jù),因公出差,以《出差行程路線表》(見附表一)及車票憑證為出勤依據(jù),考勤記錄均由美工統(tǒng)一填寫。省外人員每兩月返漢一次,在漢時間為8天,公休時間為2-3天,述職或培訓(xùn)時間為5-6天。如有特殊情況需請假,須提前一天向主管人員書面遞交請假申請,經(jīng)批準(zhǔn)后交美工存檔。反饋制度。對于上級布置的工作,下級必須在指定時間內(nèi)予以反饋答復(fù)。對下級呈報的方案和建議,上級必須在2個工作日以內(nèi)予以答復(fù),否則,下級可以越級上報。申領(lǐng)制度。各區(qū)域市場的促銷及廣告用品須由負(fù)責(zé)各區(qū)域的市場策劃專員填寫《廣促申報表》(見附表二)統(tǒng)一申報,由總經(jīng)理審批后由文員進行登記、發(fā)放并交財務(wù)存檔。述職制度。各市場策劃專員除填寫《市場調(diào)查日報表》(見附表三)、《市場一周動態(tài)表》(見附表四)外,還應(yīng)在每月底對當(dāng)月工作情況進行如實述職,述職項目包括六個方面。產(chǎn)品:產(chǎn)品定位、競爭力分析、新產(chǎn)品推廣情況、競品分析、市場出現(xiàn)的其他廠家的新產(chǎn)品及特點。價格:市場內(nèi)價格執(zhí)行情況,競品價格變化,包括利潤兌現(xiàn)形式、折扣折讓、銷售政策執(zhí)行情況。渠道:區(qū)域內(nèi)分銷渠道的開發(fā)情況、各級經(jīng)銷商配合情況與意見反映。促銷:廣告及促銷活動執(zhí)行情況、效果評估及總結(jié)。服務(wù):客戶投訴記錄及處理情況,退換貨情況,經(jīng)銷商服務(wù)及配合,終端拜訪情況等。分析與對策:對整體情況進行綜合分析,并提出相應(yīng)的應(yīng)對措施。述職報告均應(yīng)在每月25日前完成,并以郵件形式傳至企業(yè)策劃部部長郵箱,企業(yè)策劃部部長須在27日前,將整理好的報告及處理意見交由總經(jīng)理審批,并在三個工作日內(nèi)給予反饋。職業(yè)規(guī)劃制度:企業(yè)策劃部各成員均應(yīng)保持不間斷的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)筆記。學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)周期由各人自行確定,交由美工存檔,除部長外的其他成員的學(xué)習(xí)情況由企業(yè)策劃部部長監(jiān)督、考核,部長的學(xué)習(xí)情況由總經(jīng)理直接考核。企業(yè)策劃部內(nèi)部工作流程市場信息收集流程:市場策劃專員除自己調(diào)查得到第一手市場信息外,還應(yīng)培訓(xùn)銷售人員填寫《銷售人員日報表》(見附表五),協(xié)助進行市場調(diào)查,對于搜集來的信息,經(jīng)確認(rèn)后如實反映在《市場一周動態(tài)表》或述職報告中。經(jīng)企業(yè)策劃部部長核實、篩選,交由文員歸類、存檔。促銷活動實施流程:各市場策劃專員按銷售人員要求提交促銷活動或促銷品申請報告,報告需包括促銷區(qū)域、促銷時間、促銷活動類型、促銷形式、促銷理由、促銷預(yù)算、促銷預(yù)期效果七個方面內(nèi)容,以郵件形式發(fā)至企劃部部長郵箱,經(jīng)企劃部部長確認(rèn)并交由總經(jīng)理批示后,由文員領(lǐng)取促銷品并登記,同時反饋給該市場策劃專員?;顒舆^后,由市場策劃專員對活動效果對應(yīng)預(yù)期效果進行評估。最后由企劃部部長將活動申請、評估報告及活動批示交由文員存檔。宣傳資料編制流程:宣傳資料的編制由策劃部部長提案,提案內(nèi)容包括編制目的、編制時間、印刷數(shù)量等內(nèi)容,交由總經(jīng)理審核。審核通過后,由企劃部部長編寫資料內(nèi)容,以郵件或討論形式在企劃部內(nèi)部形成文字初稿,然后交由美工進行編排,總經(jīng)理審核通過后執(zhí)行。廣告投放流程:廣告投放由企劃部部長或市場策劃專員提案,提案內(nèi)容包括廣告投放目的、廣告內(nèi)容、投放時間、費用、預(yù)期效果等內(nèi)容,如需美工配合,還應(yīng)在提案中寫明,交由總經(jīng)理審核。審核通過后,由提案人具體執(zhí)行,費用由財務(wù)直接撥款,廣告結(jié)束后兩個月,提案人須對廣告效果進行評估,并將廣告提案、廣告內(nèi)容(光盤或報紙)、批示和廣告評估結(jié)果交美工進行存檔。車身、門頭及戶外廣告制作流程:銷售人員所轄區(qū)域如需制作車身、門頭和戶外廣告,須填寫《廣告制作申請表》(見附表六),省區(qū)經(jīng)理審批后,負(fù)責(zé)該區(qū)域的市場策劃專員以郵件形式交企劃部部長。企劃部部長審批后交總經(jīng)理審批,通過后將結(jié)果反饋至該市場策劃專員,并由其具體操作廣告制作事宜。制作完畢后,市場策劃專員應(yīng)拍攝照片作為證明,傳至企劃部部長郵箱,再由美工進行分類存檔。廣告制作費用的報銷由該市場策劃專員憑當(dāng)次廣告制作的發(fā)票到財務(wù)部進行報銷。市場定級流程:按市場成熟程度、市場潛力、經(jīng)銷商維護力度、資信程度等方面的情況,市場策劃專員每半年應(yīng)填寫一次《市場定級早報表》(見附表七),對轄區(qū)內(nèi)的各子市場進行半年度總結(jié),按A(優(yōu)秀)、B(良好)、C(合格)、D(差)四個等級對各項情況給予評級,并最終為市場進行綜合定級。經(jīng)企業(yè)策劃部部長核實后,交由總經(jīng)理審批后公示,公司將按不同
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