參考：淺談我國電子商務的發(fā)展趨勢

PAGEPAGE目錄TOC\o"1-3"\h\u13746前言 226819淺談我國電子商務的發(fā)展趨勢 328006淺談我國電子商務的發(fā)展趨勢 45996一、我國電子商務應用現狀 4320601.網絡經濟與傳統(tǒng)經濟結合 5156372.思想觀念的更新 54832二、電子商務應用模式的創(chuàng)新 6219971.集合當前實際打造手機+互聯(lián)網電子商務平臺 6292302.企業(yè)電子商務的戰(zhàn)略模式的創(chuàng)新 65407三、我國電子商務發(fā)展趨勢的特點 834221.專一化趨勢 8268412.融合化趨勢 949793.區(qū)域化趨勢 9326264.大眾化趨勢 9202885.延伸化趨勢 9242916.國際化趨勢 917284四、當前制約我國電子商務發(fā)展的因素 10268671.網絡安全問題 1053492.互聯(lián)網基礎設施建設問題 10147813.社會商業(yè)信用問題 1063634.電子商務相關法律法規(guī)問題 10316175.標準化問題 10227216.網絡支付問題 11250517.企業(yè)管理層對電子商務的認知程度問題 1147798.網絡市場規(guī)模問題 11204399.IT技術和管理信息人才問題 1119888結束語 11前言電子商務正迅速地滲透到社會生活的方方面面，已成為當今IT行業(yè)最為熱門的話題和競爭的焦點。今天，越來越多的企業(yè)靠lnternet技術與供應商、合作伙伴及客戶保持連接，實現電子化交易。越來越多的普通百姓習慣于通過Internet瀏覽信息、收發(fā)電子郵件、甚至購買商品，享受著由電子商務帶來的樂趣與便利。電子商務的優(yōu)勢在于超越了傳統(tǒng)商務的時間和地域，用戶(商家)可在全球范圍內尋找客戶、進行價格對比和商家選擇；快速反應客戶需求，進而調整產品結構、生產與進貨計劃；減少中間流通環(huán)節(jié)，降低交易互動成本；更方便、經濟地與客戶和供應商溝通。提高服務質量。電子商務也使得小公司與大公司在這些方面具有同等的優(yōu)勢，一些小公司。原來由于受人員和資金的限制，沒有能力建立廣泛的銷售體系，只能通過參加展覽會、地區(qū)媒體廣告等常規(guī)方式對產品進行有限直傳，無法將產品推廣到更廣闊的國際市場，使得企業(yè)的經營空間受到很大的限制，而電子商務使得企業(yè)具有更廣泛的供應商和客戶空間。對于企業(yè)來說，電子商務是利用以Internet為核心的信息技術，進行商務活動和企業(yè)資源管理，它的核心是高效率地管理企業(yè)的所有信息，幫助企業(yè)創(chuàng)建一暢通于客戶、企業(yè)內部和供應商之同的信息流，把客戶、企業(yè)、供應商連接在一起，以最快的速度、最低的成本響應市場，及時把握商機，不斷提高和鞏固競爭優(yōu)。淺談我國電子商務的發(fā)展趨勢摘要電子商務已成為當夸IT行業(yè)最熱門的話題和競爭的焦點，B2B和B2C是近幾年國內學界與商界討論最多的話題，電子商務的要點是現與創(chuàng)造新的盈利模式，如何推進我國企業(yè)電子商務應用模式的創(chuàng)新，迎接我國進八WTO后給企業(yè)帶來的機遇與挑戰(zhàn)，是當今夸企業(yè)面臨的重大課題。本文分析了我國電子商務應用的現狀和應用模式的創(chuàng)新策略。關鍵詞：電子商務企業(yè)信息化模式創(chuàng)新淺談我國電子商務的發(fā)展趨勢一、我國電子商務應用現狀電子商務的本質就是利用現代信息技術手段建立高效的商務系統(tǒng)。雖然電子商務必將成為具有長遠發(fā)展眼光的企業(yè)參與競爭的必備手段，但目前國內企業(yè)建立電子商務系統(tǒng)甚至是基本的信息化系統(tǒng)的并不很多。電子商務在我國的應用還處于起步階段，目前主要是以網上商品展示為主，同時開展一些零星的Btoc業(yè)務。Bt0B基本段有展開。尚未涉及核心業(yè)務，處于有電子無商務的狀況。雷聲大雨點小，只是利用“網絡概念”炒作。目前，人們普遍認為電子商務就是建網站，在網上發(fā)布信息．全國網站選到4萬家，除了一些行業(yè)的專業(yè)網站以外。大部分網站(包括目前國內的一些知名網站)只是一種公共媒體．具有一些零星的網上錆售業(yè)務。前期，由于電子商務”與資本市場聯(lián)接和媒體的炒作，創(chuàng)造了很多的資本神話。很多企業(yè)企圖在電子商務熱期中大賺一把，一時間，電子商務網站在國內市場上成為熱點。短短幾個月“BTOB”網站數量已達數百家，并以每天兩家的速度繼續(xù)增長。目前許多“B2B”網站表面看來擁有較高的頁面瀏覽量，似乎前景看好，實際上并不擁有真正的吸引力和長時間停留在網站的用戶。中國的幾大門戶巨擘接連宣布進軍電子商務。紛紛開設網上商城或網上拍賣店，以新浪、搜狐、網易為代表的門戶網站紛紛投身其中；聯(lián)想、方正、四通等傳統(tǒng)IT產品制造商和錆售商先后亮出了自己的電子商務產品及發(fā)展策略。其實這些門戶網站進軍電子商務的醉翁之意不在酒。這些網絡公司不可能為企業(yè)建立真正意義上的電子商務，更不可能為企業(yè)創(chuàng)造價值，他們只是靠風臉投資得以短期內維持，這是一種過渡期的現象。一些投資者如此看好“B2B”網站的市場前景，一方面是希望從炒作中大撈一把，另一方面，是他們認為這一前途無量的電子商務模式將造就一個新的龐大的服務市場，然而，他們期待中的服務市場并沒有出現。其實，“B—B”網站作為提供企業(yè)之間電子商務服務的專門機構并沒有真正的市場。首先，那些有足夠資金和力量做電子商務、網絡營銷的大企業(yè)，他們將建立自己的電子商務系統(tǒng)。大型企業(yè)依靠網絡等電子手段建立起來的綜合商務體系，無論從技術支持、品牌經營、銷售服務等等，均表現出專門的服務公司無可比擬的優(yōu)勢。其次，發(fā)展中的企業(yè)，深知網絡經濟時代企業(yè)域名具有的巨大品牌意義和價值，同樣不會去做“B2B”網站交易，至于各行業(yè)的小企業(yè)，大多數尚無這方面意識或需求。1.網絡經濟與傳統(tǒng)經濟結合信息經濟的著陸點必須是傳統(tǒng)經濟的生產要素，即土地、資本、人力、能源和原材料，如果網絡經濟不與傳統(tǒng)經濟結合。勢必成為空中樓閣，不可能創(chuàng)造新的價值，這樣的電子商務網站注定是沒有前途、必定要失敗的。今后，電子商務建立和應用的主體應該是傳統(tǒng)的企業(yè)，而不是網絡公司，因為網絡經濟的價值恰恰需要傳統(tǒng)經濟的實績來體現，傳統(tǒng)超市、企業(yè)并購網站、門戶站點開始發(fā)展金融、股票等綜合化服務，都是這一趨勢的具體表現。只有以市場為導向，滿足顧客的需要，由企業(yè)唱主角，將網絡經濟與傳統(tǒng)經濟嫁接，中國的電子商務才能成為新世紀的商業(yè)模式。2.思想觀念的更新目前，我國企業(yè)做電子商務最急需解決的問題是思想觀念問題，現在國內普遍的觀點認為：做電子商務的障礙是具體的付款和配進問題，其實這些問題是不難解決的。我國電子商務發(fā)展存在兩太誤區(qū)，一是網絡公司的大量涌現，媒體的炒作，似乎這些網絡公司可以為企業(yè)包攬一切，只等企業(yè)上網。而企業(yè)并不買帳，因為，企業(yè)深知按目前的運作模式，這些網絡公司不可能為企業(yè)建立真正的電子商務；另一方面，企業(yè)處于觀望等待，普遍認為網上支付、物流配送和相關的法律等問題，是電子商務的必備前提，因此認為目前企業(yè)建立電子商務的條件還不具備。似乎這些條件一旦具備，企業(yè)就可一夜之間實現電子商務。當前，我國從事電子商務的企業(yè)首先必須完成經營觀念的創(chuàng)新，因為觀念決定著行為。傳統(tǒng)行業(yè)在經營上要有超前意識，充分重視網絡為企業(yè)所帶來的機遇，以先進的經營理念引導經營活動。目前，我國企業(yè)建立電子商務的當務之急是企業(yè)自身的信息化建設和物流配送、網上支付和法律問題等外部條件，這些需要由政府出面，聯(lián)合金融、電信、法律等部門進行攻關，切實為電子商務創(chuàng)造良好的外部條件其核心和難點在企業(yè)的信息化建設，沒有企業(yè)信息系統(tǒng)，外部條件再好，企業(yè)也很難實現真正意義的電子商務。二、電子商務應用模式的創(chuàng)新1.集合當前實際打造手機+互聯(lián)網電子商務平臺隨著互聯(lián)網工具社會化普及滲透率的空前加深，越來越多的國內企業(yè)開始愿意使用互聯(lián)網進行商業(yè)交易。2005年中小企業(yè)IT市場規(guī)模達到1129．8億元，但2000多萬家中小企業(yè)中僅有不足四成嘗試過網絡營銷活動，可見我國電子商務的市場潛力依然巨大。與國外的中小企業(yè)熱衷于體現自我、建設獨立網站不同的是，我國中小企業(yè)和個體商戶更愿意通過第三方的B2B和B2C交易平臺介入電子商務活動。目前國內交易平臺分為三種類型：一類是以阿里巴巴和淘吧為代表的外貿店鋪式B2B和B2C交易平臺模式，其所倡導的網商觀念與國際貿易線上服務優(yōu)勢曾經獲得了業(yè)界的廣泛贊許；第二類是以慧聰為代表的內貿商情式交易平臺模式，該平臺以原先慧聰分類商情雜志積累的廣泛企業(yè)資訊服務資源為基礎，具有較強的線下溝通能力；第三類是買麥網開創(chuàng)的全功能型交易平臺模式，其特點在于強調“撮合交易”與“主動營銷”的服務能力，注重運用互聯(lián)網、手機、即時通訊等多種信息溝通工具幫助企業(yè)撮合交易成功。這種手機+互聯(lián)網的移動電子商務平臺的出現使得那些不會上網的傳統(tǒng)企業(yè)或個體商戶利用手機也能享受到互聯(lián)網海量的商業(yè)信息傳遞服務，同時輕松地開展互動式的廣泛商貿活動。據悉，這種信息流相對安全可靠、成本低廉、操作簡單的移動商務模式，已經開始在傳統(tǒng)用戶群體中流行起來。2.企業(yè)電子商務的戰(zhàn)略模式的創(chuàng)新1、搶占快車道戰(zhàn)略搶占快車道戰(zhàn)略是一種搶先控制市場的戰(zhàn)略。搶占快車道戰(zhàn)略的優(yōu)點在于，易于形成一種商業(yè)龍卷風，迅速增強互聯(lián)網企業(yè)的業(yè)務擴展能力；易于調動企業(yè)內部的驅動力，使企業(yè)各方面的力量為搶占市場形成一種合力；易于吸引人才和爭取寬松的外在市場環(huán)境；易于增強和各方對手談判的主控力；易于調動媒體不花錢的嘴，進行炒作,動搖競爭對手在同一業(yè)務領域擴展的信心。新浪、網易、搜弧均是當前搶進快車道的網站。以新浪為例，搶占快車道的戰(zhàn)略確實給它幫了大忙,使它既打出了品位又得盡了香火。特別是當他具有了抗風險能力以后，又加快了全線的資本運作，迅速地進軍電子商務，快捷地并購小型網站，使網站邁入了快速發(fā)展的歷程。搶占快車道戰(zhàn)略有優(yōu)點也有弊端。一是目標具有不可替代性，因此不好隨意變動和更改，否則將喪失競爭中的有利形勢和主動地位。二是你的戰(zhàn)略目標是暴露的。你的決心、招法、態(tài)勢、技術上的進展、訪問量的多少、成交量的大小、人員的變動、機構的調整，一切一切，都會成為對手研究分析的重點。搶先還具有冒險性。這種冒險性主要表現在：較早地進行了大量的資源投入，用于競爭的成本過大，難于短期收回；進入快車道后，需要強大的技術和資金支持，一旦有的環(huán)節(jié)出現問題，被別人反超的可能性很大；迅即膨脹起來的機構，必然造成管理上的黑洞，留下很大的隱患。2、專一化戰(zhàn)略專一化戰(zhàn)略，是一種避免全面出擊，平均使用兵力的個性化戰(zhàn)略。這種專一，是從全局出發(fā)的專一。專一的出發(fā)點和落腳點是為了爭得在全局中的有利形勢和主動地位。它把有限的人力、財力、物力、領導的關注力、企業(yè)的潛在力，集聚在某一方面，力求從某一局部、某一專業(yè)，進行滲透和突破，形成和突現出局部優(yōu)勢。進而通過局部優(yōu)勢的能量累積，爭得競爭中全局的主動地位和有利形勢。3、從不定式中尋找定式戰(zhàn)略一條道大家都走，必然擁擠不堪。于是人們開始另辟蹊徑。企業(yè)進軍電子商務的進程中，很有必要把這種另辟蹊徑的思路，提升到戰(zhàn)略高度來審視。當前電子商務中，業(yè)界公認的有三種商業(yè)運作模式。即CtoC模式、BtoC模式和BtoB模式。第一種模式是一種交易市場模式。網站提供交易區(qū)和拍品，消費者對消費者自由競價成交。雅寶、易趣網均是這種類型的。第二種模式是商家通過網站，把商品直接交給最終消費者。亞馬遜和8848網站均是這種類型。第三種模式是從企業(yè)到企業(yè)之間進行的買賣行為。通用、波音、福特等一大批企業(yè)，較早地就在互聯(lián)網上進行了這種商務運作，極大地降低了他們采購成本。當前，一提起電子商務，人們首先想到的是同上購物、在線支付等一系列的問題。其實，電子商務的宗旨是提高效率、降低經營成本和開拓市場，不一定要在網上付款，網下支付和貨到付款都是可行的。實際上，企業(yè)經營過程中，在市場經濟開拓方面。主要精力是尋找客戶和供應商，而支付和運輸是其次。當然，電子商務的最終應用形式要達到網上支付和物流配送，它在很大程度上依賴于社會整體基礎設施，包括金融體系、運輸體系和配送體系等等，這些都是企業(yè)的外部條件，企業(yè)的行為不可能影響到這些外部環(huán)境。如果一個企業(yè)要等到這些都達到理想狀態(tài)的話，那就可能把什么都錯過了。就目前而言，企業(yè)開展電子商務就是要搞好企業(yè)信息化建設，并將企業(yè)的信息系統(tǒng)延伸到Web上。待外部條件成熟后即可迅速地向電子商務形式過渡。由此可見企業(yè)電子商務應用沒有一個非常固定的模式，主要可分為以下幾個不同的層次：(1)完成產品信息發(fā)布功能；(2)實現與用戶的雙向交流；(3)在線商貿，(4)集成合作伙伴，(5)電子商務應用的最高標準就是提供個性化服務。綜上所述，企業(yè)在實施電子商務時,電子商務應用模式需要不斷創(chuàng)新,模仿照搬會迅速擠干原有商務模式的利潤，很難有新的突破。企業(yè)必須改變原有服務商自身所占有的傳統(tǒng)資源非常有限的狀況，從把握和整合傳統(tǒng)資源入手，緊緊抓住服務的核心競爭領域；強調信息處理的功能化和模塊化，從使用得更方便，更快捷，更人性化三、我國電子商務發(fā)展趨勢的特點1.專一化趨勢由于專一化網站的不可替代性，及較穩(wěn)定的網民基礎，個性特點很強的專一化網站將會大量增加，并將會和若干大型綜合性網站一起渡過一個并存期。專一化網站能夠把有限的人力、財力、物力、社會的關注力、企業(yè)的潛在力等集聚在某一方面進行滲透和突破，凸顯局部優(yōu)勢，進而通過局部優(yōu)勢的能量積聚，爭得競爭中全局的主動地位和有利態(tài)勢。因此，它較好地滿足了上網者的個性化方面的深層要求，所以會得到人們的歡迎。今后電子商務網站將從6大方面滿足網民個性化要求：制定信息的個性化要求；選擇商品的個性化要求；發(fā)揮潛在能力的個性化要求；參與品評和發(fā)表見解的個性化要求；業(yè)務擴展中的個性化要求；深度服務的個性化要求，人們將真正嘗到電子化給網民帶來的福音和實惠。2.融合化趨勢網站建設的專業(yè)化和網民要求的個性化，使任何一個網站也不可能滿足網民全方位、多層次的個性化要求，都會遇到資源的空缺與內容的貧乏問題，因此，勢必融合才能實現優(yōu)勢互補、資源共享。3.區(qū)域化趨勢由于我國經濟發(fā)展的不平衡，地區(qū)自然條件、生活水平、網民結構、文化風俗等的差異性，必將在網絡經濟和電子商務發(fā)展中表現出區(qū)域差異。因此，一種以發(fā)達經濟帶為基礎而形成的、有區(qū)域經濟特點的信息產業(yè)網站建設群，很快在京津及東海沿海地區(qū)出現，形成區(qū)域特色的另一個重要原因是受區(qū)域文化的影響和制約。網站建設的深層發(fā)展，必然在欄目建設及銷售物品上反映上述特色，并形成各自的區(qū)域文化特色和相對穩(wěn)定的客戶群。4.大眾化趨勢大眾化趨勢是網絡經濟和電子商務發(fā)展的必然要求。網絡知識必將從深宅大院走向平民百姓。網址和域名的難記，必將以中文網址成為主打；聊天室中語言的怪僻，必將逐步為大眾語言所取代。虛擬社區(qū)，將向真實社區(qū)發(fā)展和延伸，網絡將成為人們生活的一部分。5.延伸化趨勢延伸化趨勢是電子商務發(fā)展的必然結果，也是電子商務生命力的體現。這種延伸將主要體現在三個方面：即向電子商務實務擴展和延伸，不僅隨著網絡技術的發(fā)展，個性化服務的優(yōu)勢將越來越充分地顯現，而且人們在享受到購物送貨的方便的同時，還將享受多種延伸服務；向信息商品化進一步延伸，反饋轉發(fā)和一網多發(fā)信息將得到發(fā)展；向產業(yè)化擴展和延伸，同時還將激活和延伸帶動起許多關聯(lián)的產業(yè)；向技術管理的新需求擴展和延伸。有可能出現一種網絡中間體，成為連接邊際地區(qū)和發(fā)達經濟帶，連接無網絡地區(qū)和網絡中心的橋梁和紐帶。6.國際化趨勢電子商務的國際化趨勢是歷史的必然。國際網絡經濟和電子商務的巨商們早就看中了中國的潛在市場和無限商機。網絡必將成為跨國集團和國外企業(yè)的首選目標、投資熱點和開發(fā)熱點，這必將進一步推動中國電子商務的整體實力以及技術水平、裝備水平的迅速提高，與國際市場對接的進程將加快。同時，必須看到大量外國資本和外國企業(yè)進入中國電子商務行業(yè)，必將沖擊我們現有的電子商務市場?，F有的電子商務企業(yè)的競爭態(tài)勢和排位格局將被打破，整合的速度加快、內容擴展。這種國際化的趨勢，使市場開放度加大、貿易機會增多，給中國的商家提供了千載難逢的機遇。四、當前制約我國電子商務發(fā)展的因素根據國家經貿委對部分大中型企業(yè)的調查，當前有9大因素制約我國企業(yè)互聯(lián)網應用及電子商務發(fā)展。1.網絡安全問題有73.4%的管理者認為網絡安全對電子商務的發(fā)展非常重要。為保證安全，當前企業(yè)最直接的做法是將自己的局域網和互聯(lián)網斷開。2.互聯(lián)網基礎設施建設問題有60.6%的管理者認為互聯(lián)網基礎設施建設對電子商務的發(fā)展非常重要。一些有實力的特大型企業(yè)為解決公共基礎設施薄弱的問題，自己建設專線、專網。3.社會商業(yè)信用問題有59.6%的管理者認為這個問題對電子商務的發(fā)展非常重要。鑒于當前的信用狀況，一些企業(yè)為了保證財務的穩(wěn)鍵已經基本取消了對客戶的信用額度，還有一些企業(yè)則通過會員制對客戶進行審核和考察，自己建立一套信用管理體系。4.電子商務相關法律法規(guī)問題主要是缺乏相關的法律法規(guī)和合同的認證，對網絡犯罪的定罪和處罰沒有具體可行的法律。5.標準化問題據對638家企業(yè)的調查統(tǒng)