2024年保險公司年終個人工作總結標準樣本（二篇）

第4頁共4頁2024年保險公司年終個人工作總結標準樣本光陰荏苒，我們已悄然步入新一年的門檻?；仡欉^去的____，在公司領導和同事的悉心指導和協(xié)助下，我成功完成了各項任務，現(xiàn)對____的工作進行總結。一、前臺服務在____至____期間，我擔任前臺接待，深知此崗位是展現(xiàn)公司專業(yè)形象的關鍵。我始終遵守公司的著裝規(guī)定，以熱情的態(tài)度接待每一位來訪者，引導他們至相應辦公室，既方便了領導，也便利了客戶。據(jù)統(tǒng)計，全年接待客戶約____人次。二、會議組織1.外部會議：我參與了____全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省G網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、____分公司與____分公司經(jīng)營分析會等大型會議的接待工作。在這些活動中，我嚴格按照會議標準布置場地，協(xié)調(diào)外部服務，同時在會議中提供專業(yè)服務，積累了寶貴的接待經(jīng)驗。2.內(nèi)部會議管理：我有效調(diào)度會議室，避免會議沖突，確保登記流程的準確性和會議室的整潔，以及公共設施的妥善管理，為內(nèi)部團隊提供高效服務。一年內(nèi)，成功安排內(nèi)部會議____次以上。3.視訊會議：在總部或省分的視訊會議中，我提前半小時開啟系統(tǒng)，確保會議準時進行，全年無一例會議延誤。在縣區(qū)會議中，我提前進行會議預約，確保所有終端的正常參會。三、費用報銷與合同錄入我嚴格遵循公司規(guī)定，每周一收集并整理報銷單據(jù)，周二提交領導審批后錄入ERP系統(tǒng)，同時做好詳細記錄。全年錄入報銷單據(jù)____份，合同錄入____份。四、綜合事務____月起，我轉(zhuǎn)至辦公室，負責公安查詢、文件簽收、工會事務、辦公耗材管理、食堂運營等工作。之后，又接手信息采集、會議記錄、____之窗編輯、行政庫管理等職責。接待公安查詢約____次，確保文件簽收及時無誤。提交信息____篇，編輯____之窗____期。同時，對辦公設備進行有效管理，確保及時維修，保持良好的工作秩序。五、工作中的不足與改進我意識到在工作中主動性和溝通方面有待提升，有時對全局的考慮不夠周全。此外，我需要提升文字表達能力，以提高信息報送的質(zhì)量和影響力。六、____工作規(guī)劃1.加強自我學習，結合部門需求，提升全局觀念，更有效地協(xié)助領導處理內(nèi)外部事務。2.主動借鑒其他機構的接待經(jīng)驗，以提升我們的接待水平，塑造更佳的企業(yè)形象。3.深化工會工作，策劃有意義的活動，增進團隊溝通，持續(xù)開展“工會送溫暖”活動。4.提升食堂管理水平，通過市場調(diào)研，嚴格控制成本，營造溫馨、經(jīng)濟的用餐環(huán)境。過去的一年____即將過去，充滿挑戰(zhàn)與機遇的____即將來臨。我將以更飽滿的熱情，克服不足，深化學習，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。2024年保險公司年終個人工作總結標準樣本（二）因此，我們成功塑造了一個健康活躍、競爭進取、團結進步的業(yè)務發(fā)展環(huán)境。特別是在年末的“幸福家庭”突擊行動中，面對家財險下滑和年末保險資源減少的不利局面，我們果斷分解目標，層層壓實責任，自我加壓，積極走訪企事業(yè)單位和個人家庭，一筆筆、一份份地努力，最終以超出____%的優(yōu)異成績超額完成了市公司下達的任務。一、堅決提升理賠質(zhì)量和防災防損工作。公司從提升第一現(xiàn)場查勘率開始，堅守實事求是、“迅速、準確、公正、合理”的原則。一旦接到報案，無論事故大小，無論晝夜，我們始終第一時間到達現(xiàn)場，獲取第一手資料，嚴格遵循快速賠付流程，為客戶提供盡可能的便利。我們堅持雙人查勘、雙人定損，交叉核案，限時賠付，以提升服務質(zhì)量；堅持____小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，進一步提高服務水平；加強考核，加大監(jiān)督力度，對理賠過程中出現(xiàn)的任何問題，一經(jīng)查實，輕則批評教育，重則嚴肅處理，絕不姑息；同時，我們積極做好防災防損工作。在分管領導的指導下，防理部門主動與各業(yè)務部門協(xié)作，及時制定重大客戶防災防損預案，提前預防，提前介入，對預案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題采取措施，以減少損失，增強風險管理能力。我們協(xié)助有安全隱患的____紙業(yè)、____藥業(yè)、____公司等重點客戶進行整改，制定防災預案，得到了客戶的高度評價，產(chǎn)生了良好的社會效果。二、調(diào)整經(jīng)營策略，強化創(chuàng)新思維，提升公司效益水平。今年，我們在鞏固效益型險種業(yè)務的同時，對賠付率超過____%的非優(yōu)勢險種堅決進行優(yōu)化調(diào)整，對賠付率較高但仍有微利空間的險種采取選擇性承保策略。去年，我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達____%，我們從全局出發(fā)，決定暫停該險種的拓展。對于企業(yè)一攬子保險這類風險高、賠付率可能升高的業(yè)務，我們嚴格限制承保范圍和條件。在注重各險種效益的同時，我們改變了以往的經(jīng)營策略，如____廠的車險業(yè)務，盡管續(xù)保時間為____月份，但考慮到其他保險公司可能的競爭，我們果斷提前續(xù)保，確保了業(yè)務的穩(wěn)定，彌補了上半年因優(yōu)化“非核心”險種而帶來的業(yè)務空缺，更有效地調(diào)整了業(yè)務結構，實現(xiàn)了已賺凈保費的最大化。這種決策是適應股份制改革后經(jīng)營環(huán)境新變化的勇敢嘗試，也是我們思維方式的創(chuàng)新性探索。正是由于全