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第5頁共5頁2024年信用社心得體會單位____致力于各類專業(yè)知識的學(xué)習(xí),以綜合型發(fā)展為目標(biāo),積極將學(xué)習(xí)成果與工作實踐相結(jié)合。在日常工作中,注重查閱文件材料、報刊雜志和業(yè)務(wù)書籍,以加強金融業(yè)務(wù)知識、市場經(jīng)濟知識、法律知識、現(xiàn)代管理知識等方面的學(xué)習(xí),從而持續(xù)拓寬知識面,提升自我,增強文化涵養(yǎng)。3、通過多層次、系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),單位____旨在培養(yǎng)員工樹立良好的職業(yè)道德。員工需堅守崗位,恪守信用,遵紀(jì)守法,時刻明確自身職責(zé),以成為新時期合格的農(nóng)信人為己任。我們堅信,卓越的銀行源于卓越的員工,而我們正是聯(lián)社所需的重要力量。____信用社會計個人總結(jié)____在聯(lián)社與信用社的關(guān)懷及全體同事的支持下,我深入鉆研專業(yè)知識與業(yè)務(wù)技能,積極履行職責(zé),圓滿完成了本年度的工作任務(wù)。在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面均有所提升?,F(xiàn)對本年度工作進行總結(jié)如下:1、我始終堅持學(xué)習(xí),努力提升政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。過去一年,我深入學(xué)習(xí)具有中國特色的理論,堅決貫徹黨和國家的路線、方針、政策,全心全意為人民服務(wù)。我嚴(yán)格遵守法律法規(guī),敢于與違法亂紀(jì)行為斗爭,恪守職業(yè)道德,維護社會公德。通過學(xué)習(xí)“____”精神,我對其內(nèi)涵有了更深入的理解,并在學(xué)習(xí)中不斷發(fā)現(xiàn)問題、及時改正,使自己在思想覺悟上有所進步。同時,我利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實自我,對聯(lián)社下發(fā)的各項學(xué)習(xí)任務(wù)能夠融會貫通,將知識轉(zhuǎn)化為實際工作能力,在業(yè)務(wù)工作能力、綜合能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面均取得了顯著提升。2、我始終恪守職責(zé),踏實完成本職工作。對于每一項工作任務(wù),我都能認(rèn)真對待,將黨和國家的金融政策精神體現(xiàn)在工作中。我嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在信貸工作中,我嚴(yán)格把控信貸資產(chǎn)質(zhì)量,堅持貸款“三查”制度,對每一筆貸款都進行認(rèn)真審查,確保貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。同時,我注重信貸基礎(chǔ)資料的管理,確保資料的真實、準(zhǔn)確、完整。3、我始終與同事團結(jié)協(xié)作,為提高經(jīng)營效益盡心盡力。我積極參與存款拉新工作,全年共吸儲____多萬元,為信用社的發(fā)展做出了貢獻。同時,我不斷強化貸款營銷意識,主動尋找優(yōu)質(zhì)貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,全年累放貸款____多萬元,年底余額____萬元,無一筆逾期。此外,我還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成貢獻自己的力量。2024年信用社心得體會(二)提升學(xué)習(xí),增強業(yè)務(wù)能力。首要任務(wù)是強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。隨著省聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,我們已陸續(xù)開展農(nóng)信銀通存通兌、銀行匯票、非稅系統(tǒng)等業(yè)務(wù),并頒布了眾多相關(guān)管理制度,這些都需要會計人員深入學(xué)習(xí)并掌握。古人云:“工欲善其事,必先利其器?!弊鳛闀嬛鞴?,自我學(xué)習(xí)的加強和業(yè)務(wù)管理能力的提升,是會計工作的基礎(chǔ),否則無法引領(lǐng)內(nèi)勤人員做好基本工作。其次,應(yīng)重視法律法規(guī)的學(xué)習(xí),理解會計制度、財務(wù)規(guī)定和稅收法規(guī),確保業(yè)務(wù)的合規(guī)性。會計人員若在思想上存在偏差,業(yè)務(wù)操作就可能出現(xiàn)問題。再者,需強化責(zé)任意識,牢記“發(fā)展為重,風(fēng)險防控為要”的原則,否則一旦發(fā)生案件,將面臨嚴(yán)重后果。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,強化內(nèi)部管理。新綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)涵蓋了會計業(yè)務(wù)的各個領(lǐng)域,但現(xiàn)有制度能否有效防范風(fēng)險,仍有待檢驗。理論上,這些制度能夠防止風(fēng)險,但在執(zhí)行中,若不遵守規(guī)定,制度可能變得無效,從而誘發(fā)風(fēng)險。以一個簡單的例子說明,營業(yè)人員常用的____,既是操作員身份的證明,也代表其權(quán)限。然而,若個別人保管不當(dāng),在特定情況下,可能被他人利用,從而形成風(fēng)險,甚至引發(fā)案件。創(chuàng)新服務(wù)方式,提升服務(wù)質(zhì)量。會計主管既要承擔(dān)管理職責(zé),也要履行服務(wù)職能?;鶎有庞蒙绲臅嬛鞴芡瑫r擔(dān)任大堂經(jīng)理,如何讓客戶滿意是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。面對多元化的客戶群體,會計人員需滿足不同層次的需求,確??蛻粼谛庞蒙绮粫械健叭腴T難、待人冷、辦事繁”。因此,我們需要加強柜面人員的引導(dǎo)和管理,避免服務(wù)態(tài)度的冷漠和生硬。應(yīng)秉持“客戶無過錯”原則,進入信用社的客戶應(yīng)始終受到公正對待,客戶的滿意度是衡量服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。如果客戶不滿意,責(zé)任應(yīng)由我們承擔(dān),服務(wù)人員不應(yīng)與客戶在柜面發(fā)生爭執(zhí)或沖突。同時,推行“首問負(fù)責(zé)制”,首位接待客戶的人應(yīng)負(fù)責(zé)到底,直至業(yè)務(wù)辦理完成,不能將客戶推諉給其他柜臺。因此,農(nóng)村信用社應(yīng)建立會計人員的準(zhǔn)入和退出機制,實行“能進能退、能出能入”的管理策略,通過優(yōu)勝劣汰提升會計團隊的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。充分發(fā)揮核算功能,加強成本控制。會計的基本職能包括核算和監(jiān)督。首要任務(wù)是發(fā)揮核算職能,即準(zhǔn)確計算財務(wù)狀況。核算原則是“以最低的成本獲取最大的收益”。實踐中,會計核算的執(zhí)行仍有待加強。例如,每年國稅局的匯算清繳中,常出現(xiàn)諸多問題和調(diào)整。這主要源于會計處理不當(dāng),未嚴(yán)格執(zhí)行制度,導(dǎo)致成本的不必要增加。因此,會計人員在處理會計事務(wù)時需講究策略,善于研究和總結(jié),避免隨意操作,增加會計成本。同時,應(yīng)強化財務(wù)管理,實行費用指標(biāo)管理和財務(wù)公開制度,嚴(yán)格執(zhí)行審批和____制度,嚴(yán)懲財務(wù)管理中的違規(guī)行為。要嚴(yán)格控制管理性費用支出,合理使用有限的資源,通過定期的檢查輔導(dǎo),規(guī)范會計工作,提高會計核算質(zhì)量,有效防范會計風(fēng)險。其次,要充分發(fā)揮會計監(jiān)督職能。監(jiān)督效能的高低直接影響資金和財產(chǎn)的安全。會計人員應(yīng)對違規(guī)違法行為敢于揭露、制止和報告。實現(xiàn)這一目標(biāo),要求所有業(yè)務(wù)都處于監(jiān)督之下,主管人員擁有監(jiān)督權(quán),應(yīng)定期對近期會計業(yè)務(wù)進行檢查,及時彌補漏洞,發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,迅速處理并上報。會計主管不僅是規(guī)則的執(zhí)行者,也是監(jiān)督者,這對于防范會計風(fēng)險至關(guān)重要。應(yīng)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,嚴(yán)肅處理違法行為。加強安全管理,提升風(fēng)險防控能力。完善內(nèi)部控制制度,確保制度的科學(xué)性、嚴(yán)密性、完整性和針對性,使會計核算的每個環(huán)節(jié)都有制度保障,做到有章可循。2024年信用社心得體會(三)會計主管在信用社中扮演著“內(nèi)務(wù)管家”的角色,其職責(zé)的執(zhí)行質(zhì)量直接影響到內(nèi)部控制系統(tǒng)、成本計算和運營效率,以及利潤最大化的實現(xiàn)。對此,我有以下幾點關(guān)于如何勝任農(nóng)村信用社會計主管的見解。首先,不斷學(xué)習(xí)以提升專業(yè)素養(yǎng)。隨著省聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,我們面臨著農(nóng)信銀通存通兌、銀行匯票、非稅系統(tǒng)等新業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn),以及一系列相關(guān)管理制度的學(xué)習(xí)。古人云:“打鐵還需自身硬?!睍嬛鞴鼙仨殢娀晕覍W(xué)習(xí),精通業(yè)務(wù),這是做好內(nèi)勤人員指導(dǎo)和基礎(chǔ)工作不可或缺的素質(zhì)。其次,強化法律知識的學(xué)習(xí),遵守法規(guī)經(jīng)營。會計人員應(yīng)精通會計準(zhǔn)則、財務(wù)規(guī)定和稅法,確保合規(guī)運營。任何思想上的偏差都可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)失誤。再者,強化責(zé)任意識。應(yīng)樹立“發(fā)展為首要任務(wù),風(fēng)險控制為首要責(zé)任”的觀念,因為任何疏忽都可能導(dǎo)致案件發(fā)生,從而否定一切努力。其次,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,強化內(nèi)部管理。雖然會計制度理論上能防范風(fēng)險,但在執(zhí)行中若不遵守規(guī)程,制度可能變得無效,從而誘發(fā)風(fēng)險。例如,操作員經(jīng)常使用的身份證明,既是其身份的證明,也是其權(quán)力的象征。但在某些情況下,如果保管不當(dāng),可能會被不法分子利用,從而形成風(fēng)險,引發(fā)案件。此外,創(chuàng)新服務(wù)方式,提升服務(wù)質(zhì)量。會計主管既要承擔(dān)管理職責(zé),也要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。作為基層信用社的大堂經(jīng)理,我們需要確保客戶滿意度,避免出現(xiàn)“門難進、臉難看、事難辦”的情況。我們應(yīng)秉持“客戶無過錯”原則,以客戶的滿意度為服務(wù)質(zhì)量的首要標(biāo)準(zhǔn),避免與客戶發(fā)生沖突。同時,實施“首問負(fù)責(zé)制”,確保每個接待客戶的人負(fù)責(zé)到底,不將客戶推諉給他人。最后,充分發(fā)揮會計核算職能,加強成本控制。會計的兩大核心任務(wù)是核算和監(jiān)督。在核算方面,我們需要精確計算,以最小的成本獲取最大的利潤。這要求會計人員在處理會計事務(wù)時運用策略,避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致成本增加。同時,強化財務(wù)管理,規(guī)范會計操作,通過嚴(yán)格的審批制度,防止違規(guī)行為,壓縮管理費用,提高會計核算質(zhì)量,防范會計風(fēng)險。在會計監(jiān)督方面,我們需要確保其職能得到充分施展,因為這直接影響到資金安全和運營的合規(guī)性。通過持續(xù)的檢查輔導(dǎo),規(guī)范會計工作,防范潛在風(fēng)險。同時,建立會計人員的準(zhǔn)入和退出機制,通過競爭機制提升會計團隊的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。2024年信用社心得體會(四)每一項精細(xì)的規(guī)范操作都需要無數(shù)次的機械重復(fù)訓(xùn)練,以實現(xiàn)心、口、手的統(tǒng)一,以此提升效率和精確度。我深明抓緊每一刻嚴(yán)格要求自我,養(yǎng)成持久學(xué)習(xí)習(xí)慣的重要性,堅持不畏艱難、不懼疲勞、不嫌繁瑣的精神,這是磨練技能的關(guān)鍵。只有基礎(chǔ)功扎實,才能提升業(yè)務(wù)處理的速度。知識是提升服務(wù)能力的堅實后盾。人們通常將服務(wù)簡單理解為態(tài)度,即態(tài)度好即服務(wù)好。然而,服務(wù)有其更深層次的內(nèi)涵。服務(wù)者必須具備專業(yè)的知識,遵守法規(guī)的合規(guī)意識,以及能理解客戶需求、反應(yīng)迅速、精確高效的服務(wù)技巧,而這些知識是提升服務(wù)能力的堅實保障。我專注于將所學(xué)知識與實際工作相結(jié)合,工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中提高,實踐中深化理解。秉持“博學(xué)、審問、慎思、明辨、篤行”的原則,多聽、多學(xué)、多做、多想,接受導(dǎo)師和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù)的技巧,謹(jǐn)慎處理每一個環(huán)節(jié),遇到問題立即請教,迅速為客戶解決問題,力求熟能生巧,精益求精。通過這種方式,我在提升理論水平的同時,積累了豐富的實踐經(jīng)驗。溝通是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要工具。用心理解并善待客戶是服務(wù)的根本??蛻舻臐M意度或不滿會以指數(shù)形式擴散。因此,我在工作中始終從客戶的角度出發(fā),考慮他們的需求和感受,以真誠換取客戶的信任。我行地處家具市場,客戶習(xí)慣于現(xiàn)金交易,這既不安全,也違反了相關(guān)的大額現(xiàn)金管理規(guī)定。因此,我利用所學(xué)知識,推薦他們使用本票、電匯等便捷的支付方式,并引導(dǎo)他們開設(shè)單位結(jié)算賬戶,以優(yōu)化結(jié)算流程。我始終關(guān)注行業(yè)動態(tài),不斷提升自我,以適應(yīng)不斷變化的工作需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。團隊合作是塑造整體服務(wù)形象的無形力量。在農(nóng)村信用社這個大家庭中,我珍視與同事共事的緣分,互相幫助,共同進步,同時也致力于年輕同事

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