倉儲配送與管理D卷答案

PAGE第3頁共3頁學校學校班級姓名學號2018－2019學年度第一學期期末考試《倉儲配送與管理》試卷（D卷）年級專業(yè)題號一二三四五總得分得分單項選擇題（10道，每題1分，共10分）題號12345678910答案1、按倉儲對象劃分，我們可以將倉儲分為（B）A、存儲式倉儲和配送式倉儲B、普通物品倉儲和特別物品倉儲C、加工式倉儲和消費式倉儲D、自營倉儲和公共倉儲2、（C）是倉庫的全面性的商品大盤點，一般是每季度進行一次，由貨主派人會同倉庫保管員、商品會計起盤點對帳。A、循環(huán)盤點B、日常盤點C、定期盤點D、臨時盤點3、采用定量訂貨方式必須預先確定（A）和訂貨物量。A、訂貨點B、訂貨周期C、運輸方式D、安全庫存4、一下不屬于倉庫規(guī)劃原則的是（D）A、嚴肅性B、科學性C、經(jīng)濟性D、先進性5、倉庫選址方法中最簡單的方法是（A）A、優(yōu)缺點比較法B、科學性C、因次分析法D、重心法6、配送是以（B）為基礎，綜合性、完善性和現(xiàn)代化的送貨活動。A、客戶需求B、社會分工C、運輸D、倉儲7、（C）是配送活動的核心，也是備貨和理貨工序的延伸。A、買貨B、結(jié)算C、送貨D、退貨8、整車運輸時，（D）A、如果貨物最大載重量不足車輛核定載重量，按貨物重量結(jié)算核收運費B、如果整車貨物的重量（毛重）低于車輛核定載重量，不得拼裝其他貨物C、通常以整車為基本單位訂立運輸合同D、拼貨時貨物總重量可以適當超過車輛核定載重量9、配送線路優(yōu)化的意義中不包括節(jié)?。―）A、運行距離B、運輸時間C、運行次數(shù)D、運行費用10、按訂單或出庫單的要求，從儲存場所選出物品，并放置在指定地點的作業(yè)是(

B

)。A、分貨

B、揀選

C、流通加工

D、保管二.多項選擇題（10道，每題2分，共20分，少選多選不得分）題號12345答案題號678910答案1、配送運輸具有如下特點(ABCED)A、時效性B、安全性C、溝通性D、方便性E、經(jīng)濟性2、倉庫接到貨通知后,所作的驗收準備工作包括(ABCDE)。A、人員準備B、器具準備C、資料準備D、設備準備E、貨位準備3、造成出庫商品提貨數(shù)與實存數(shù)不符的原因主要有(ABCE)。A、驗收問題B、錯法,串法C、貨物的毀損D、進貨不及時E、沒有及時核減開出的提貨數(shù)4、對貨物進行合理的堆碼,其優(yōu)點主要體現(xiàn)在(BCDE)。A、有利于降低管理成本B、有利于提高倉容利用率C、有利于提高收發(fā)作業(yè)的效率D、有利于提高養(yǎng)護工作的效率E、有利于提高入庫貨物的儲存保管質(zhì)量5、商品出庫形式主要有以下幾種（ABCD）。A、核對出庫憑證B、備料C、全面復核查對D、交接清點E、驗收6、ABC分類管理方法包括（BD）等幾個步驟。A、如何確定經(jīng)濟批量B、如何進行管理C、如何劃分優(yōu)先級D、如何進行分類7、以下屬于倉儲管理的基本原則的有（ADE）。A、效率的原則B、科學的原則C、生產(chǎn)的原則D、服務的原則E．經(jīng)濟效益的原則8、一般來講，倉儲主要具有（ABCE）A、倉儲和保管的功能B、配送和加工的功能C、調(diào)節(jié)貨物運輸能力的功能D、指導和調(diào)節(jié)生產(chǎn)的功能E、信息傳遞的功能9、以下單位中,作為倉庫接受商品憑證的是(BD)。A、裝箱單B、入庫通知C、發(fā)貨明細表D、訂貨合同副本E、承運單位提供的運單10、商品在出庫時的主要管理作業(yè)包括(ABE)。A、貨物保管作業(yè)B、貨物養(yǎng)護作業(yè)C、貨物維修作業(yè)D、貨物整理作業(yè)E、裝卸搬運作業(yè)三、計算（10分）１、企業(yè)某種物資的訂購量為3000個，平均提前時間為5天，平均日需求量為40個，預計最大消耗為90個，計算其訂貨點。解：訂貨點=訂貨提前期需求量+安全庫存量訂貨提前期需求量=5*40=200（個）安全庫存量=（90-40）*5=250（個）訂貨點=200+250=450（個）當倉庫里存儲數(shù)量降到450個時，倉庫需要發(fā)出訂單訂貨。四、簡答題（6道，每題5分，共30分）1、對商品檢驗中出現(xiàn)的異常情況，應如何處理？答，對商品檢驗的異常，首先要填寫入庫貨物異常報告，然后按流程處理異常。如倉庫工作人員需要根據(jù)公司相關規(guī)定進行拍照記錄、文件記錄，并通知送貨方負責人，以及相關第三方負責人等，共同商定對破損或者不合格產(chǎn)品的處理辦法；如果以該貨物采用的統(tǒng)一標準進行驗收，發(fā)現(xiàn)問題需要請商檢局進行進一步取樣檢驗鑒定，必要時通過商檢局辦理索賠手續(xù)。2、什么是物動量ABC分析？答：物動量ABC分類的依據(jù)是根據(jù)物品在倉庫中的周轉(zhuǎn)量來確定A類、B類和C類物品，因此，稱之為物動量ABC分析。周轉(zhuǎn)量大的品類，為A類；周轉(zhuǎn)量小的品類，為C類；介于兩者之間的為B類。一般認為，A類商品的累計周轉(zhuǎn)量占總周轉(zhuǎn)量的60%～80%，品類占總品類的5%～20%；C類商品的累計周轉(zhuǎn)量占總周轉(zhuǎn)量的10%～20%，品類占總品類的60%～80%；B類商品的累計周轉(zhuǎn)量占總轉(zhuǎn)量的20%～30%，品類占總品類的20%～30%。3、對存貨不足的訂單應如何處理？存貨不足的訂單處理有以下幾種方式：（1）重新調(diào)整；（2）補送；（3）刪除不足額訂單；（4）延遲交貨；（5）取消訂單。4、防治倉儲貨物霉腐方法有哪幾種？答1.常規(guī)防霉腐、2.藥劑防霉腐、3.氣調(diào)防霉腐、4.同位素輻照防霉腐。5、請簡述車輛配載應遵循的原則。答：車輛配載應遵循的原則包括：“后送先裝”原則，大小搭配的原則，貨物性質(zhì)搭配原則，一次積載原則，安全性原則，輕重搭配、重不壓輕的原則。6、簡述退貨處理的方式。答：退貨處理的方式有兩種，一種是無條件退貨。無條件退貨一般是由配送中心自身的原因造成的，如發(fā)錯貨或者貨物有質(zhì)量問題等。在這種情況下，應積極與客戶溝通，爭取給予換貨，如客戶堅持退貨，應給予客戶退貨并承擔由此造成的損失。另一種是有條件退貨，一般由客戶自身原因引起的，如下錯訂單等。在這種情況下，一般是給予換貨。結(jié)合實際情況，也可以給予退貨。由于退換貨造成的損失由客戶承擔。五.案例分析題（30分）假設你是某一淘寶賣家，遇到買家退貨是不可避免的，那么當我們收到一個退貨請求時，該怎么處理？從以下幾個方面進行分析。（1）對退貨的原因進行歸類。（2）商品退貨管理的原則？（3）如何在退貨