第十一章 導游的講解技能附有答案

第十一章導游的講解技能[復制]一、判斷題1、在導游講解中，概述法通常適合于一些小景點的講解。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：概述法通常適合于一些較大景點的講解。2、在旅游車上講解時，要學會適當?shù)氖褂谩坝|景生情法”。如看到玉蘭樹時，及時介紹上海的市花市樹等。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤3、言之有據(jù)是導游講解的內(nèi)容、景點和事物等都要以事實為依據(jù)，要以理服人，不要言過其實和弄虛作假，更不要信口開河。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：言之有據(jù)是指，導游說話要有依據(jù)，不能沒有根據(jù)而胡亂地瞎說一通。對游客講話、談問題，對參觀游覽點的講解，對外宣傳都要從實際出發(fā)，要有根據(jù)。4、導游講解以講述為主，對體力要求不高，因此導游在講解前保護好嗓子即可，對體力、精力沒有過多要求。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：導游講解雖然以講述為主，但也是一項“體力活”，邊走邊講，眼觀六路，耳聽八方，因此導游在講解前要養(yǎng)精蓄銳，保護好嗓子。故本題錯誤5、在導游講解中，概述法通常適合于一些小景點的講解。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：在導游講解中，概述法通常適合于一些較大的景點游覽之前在入口處示意圖前進行的講解，而不是小景點的講解6、導游在講解華山時，說道:“西岳華山雖不是五岳之首，但在五岳中卻獨具特色。首先，華山是五岳中海拔最高的山峰，其主峰南峰落雁峰海拔2154.9米。其次，華山以險而聞名于天下，其陡峭險峻位居五岳之首?！边@是使用了突出重點的講解方法。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤7、導游講解應盡量突出景觀的文化內(nèi)涵，使游客領略其內(nèi)在的神韻。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤8、畫龍點睛法是一種用象征性語言來概括游覽景點突出特征的講解方法。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：畫龍點睛法是一種用精辟的詞語來概括游覽景點突出特征的講解方法。9、導游講解要從實際出發(fā)，最重要的是從游客的身份和地位出發(fā)。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：導游講解要從實際出發(fā)，最重要的是從講解對象的實際情況出發(fā)。10、言之有據(jù)是指導游講解的內(nèi)容、景點和事物等都要以事實為依據(jù)，要以理服人，不要言過其實和弄虛作假，更不要信口開河。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：言之有據(jù)是指，導游說話要有依據(jù)，不能沒有根據(jù)而胡亂地瞎說一通。對游客講話、談問題，對參觀游覽點的講解，對外宣傳都要從實際出發(fā)，要有根據(jù)。故本題錯誤11、在實地導游講解中，導游應就事論事，多多介紹實地景物。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：在導游講解時，導游不能就事論事地介紹景物，而是要借題發(fā)揮，利用所見景物制造意境，引人入勝，使游客產(chǎn)生聯(lián)想，從而領略其中之妙趣。12、制造懸念法俗稱“吊胃口”“賣關子”，是一種“先藏后露、欲揚先抑、引而不發(fā)”的方法。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤13、導游講解以客觀現(xiàn)實為依托，針對性、計劃性和靈活性體現(xiàn)了導游活動的本質，也反映了導游方法的規(guī)律。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤14、導游講解藝術性的最高境界是有味，即原味、美味、多味、回味。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤15、導游在講解華山時，說道“自古華山一條路”，一路行過，必經(jīng)千尺幢、百尺峽、老君犁溝、上天梯、蒼龍嶺、擦耳巖等絕險要道，不少地方真可謂是“一夫當關，萬夫莫開”。這是使用了虛實結合法。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：題干中，導游在講解時突出了華山的獨特之處，使用的是突出重點法。故本題錯誤。16、如果旅游團成員的年齡偏長，可多準備一些民間傳說、歷史上的人文逸事、革命歷史故事及人物等內(nèi)容。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤17、導游需要在景區(qū)的游覽指示圖前向游客說明游覽線路、重要景點、洗手間及吸煙區(qū)的位置。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤18、導游在接到出團任務之后，需要養(yǎng)精蓄銳，做好身體準備。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤19、使用問答的目的是為了活躍游覽氣氛，激發(fā)游客的想象思維，促使游客和導游之間產(chǎn)生思想交流，使游客獲得參與感或自我成就感的愉悅。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤20、世界上既沒有兩次完全相同的旅游，也不應有兩次完全相同的導游講解。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤21、導游在旅游車上講解時，在經(jīng)過重要的景點或標志性建筑時，要及時向游客指示景物的方向，講解的內(nèi)容要及時與車外的景物相呼應。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤22、導游講解中運用由點及面法的好處是可以深化游客對講解景物的理解。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：導游講解中運用由點及面法的好處是可以拓展講解的內(nèi)容。23、旅游團在目的地的活動日程和時間安排是計劃性原則的中心。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤24、導游講解的借花獻佛法，亦即我問客答法。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：導游對游客提出的問題不直截了當?shù)鼗卮穑怯幸庾R地請其他游客來回答問題，亦稱“借花獻佛法”，即客問客答法。25、趣味型導游講解風格有時可能將真理與謬誤、科學與迷信、事實與虛構混淆在一起，使人真假難辨。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤26、計劃性是要求導游在特定的工作對象和時空條件下發(fā)揮主觀能動性，科學地安排游客的活動日程，有計劃地進行導游講解。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤27、導游講解的方式、方法多種多樣是因為導游講解是一種創(chuàng)造性勞動。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤28、在導游講解中，如游客提出與講解內(nèi)容無關的問題，導游可有禮貌地說:“請不要打岔”。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：若游客提出與講解內(nèi)容無關的問題，導游可有禮貌地說:“對不起，我事后再進行解釋好嗎?29、突出景點的獨特之處是指，根據(jù)游客的興趣愛好，導游有重點地對游客進行講解。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：突出景點的獨特之處是指，在講解中要講清景點的特征及其與眾不同之處。30、長江三峽非常適合分段講解法。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤31、針對性是指導游講解要從游客的實際出發(fā)，因人而異，有的放矢。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤32、突出景點的獨特之處是指，根據(jù)游客的興趣愛好，導游有重點的對游客進行講解。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：突出景點的獨特之是指，游客來到目的地旅游，要參觀游覽的景點很多，其中不乏一些與國內(nèi)其他地方類似的景點。導游在講解時必須講清這些景點的特征及與眾不同之處，尤其在同一次旅游活動中參觀多處類似景觀時，更要突出介紹其特征。故本題錯誤。33、導游在講解華山時，說到:“西岳華山雖不是五岳之首，但在五岳中卻獨具特色。首先，華山是五岳中海拔最高的山峰，其主峰南峰落雁峰海拔2154.9米。其次，華山以險而聞名于天下，其陡峭險峻位居五岳之首?！边@是使用了突出重點的講解方法。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤34、要做好導游講解工作主要靠平時的積累，“臨陣磨槍”沒有太大的作用。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：雖然平時的積累非常重要，但是“臨陣磨槍”也是做好導游講解工作的要領之一。因為導游只有在接到講解任務，確切了解游客情況以及游覽線路和景點后，才能有針對性地做好講解前的準備。35、“言之有情”是指導游講解應盡量突出景觀的文化內(nèi)涵，使游客領略其內(nèi)在的神韻。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：“言之有情”是指導游講解應充滿激情和熱情，又充滿溫情和友情。36、在導游講解結束后，游客有可能提出各種各樣的問題，這時導游要耐心地進行一一解答，不能嘲笑游客。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：在導游講解結束后，游客有可能提出各種各樣的問題，如果問題與游覽有關，而且導游也知道如何回答，可以在回答問題的同時進行深入講解，往往會有好的效果，能增強游客對自己的信任;如果問題與游覽無關，就要學會巧妙地回避。37、導游講解時將北京的王府井與日本東京的銀座進行比較講解。這是運用了同類相異類比的導游手法。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：同類相異類比是將兩種同類但有明顯差異的風物進行比較，比出規(guī)模、質量、風格、水平、價值等方面的不同，以加深游客的印象。本題將北京的王府井與日本東京的銀座進行比較講解，屬于同類相似類比法。故本題錯誤。38、導游在講述天安門廣場時將其與莫斯科紅場進行比較的方法屬于同類相似類比。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤39、導游在講解岳麓書院時，向游客強調這是世界上辦學歷史最悠久的大學之一，這是在運用突出重點法進行講解。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤40、言之有物是指導游的導游講解要有具體的指向，不能空洞無物。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤41、導游對頤和園的講解多采用問答法的講解方式。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：導游對頤和園的講解多采用概述法和分段講解法的講解方式，不宜采用問答法的講解方式。42、虛實結合法必須以“實”為主，以“虛”為輔。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤43、導游在接到講解任務后，應溫習“舊內(nèi)容”，構思“新創(chuàng)意”。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤44、畫龍點睛法是一種用象征性語言來概括游覽景點突出特征的講解方法，達到見林見樹的效果。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：畫龍點睛法是一種用精辟的詞語來概括游覽景點突出特征的講解方法。45、概述法多用于導游接到旅游團后坐車駕往下榻飯店的首次沿途導游中。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤46、導游小王在介紹完太湖石后用“瘦、透、漏、皺、丑”五個字來總結太湖石的特點是一種突出重點的導游講解方法。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：導游小王用高度凝練的詞語概括太湖石的特點，因此用的是畫龍點睛法，而不是突出重點法。47、針對性是指導游從游客的實際情況出發(fā)，因人而異、有的放矢地進行導游講解。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤48、突出重點法是導游用凝練的詞句概括所游覽景點的獨特之處，給游客留下突出印象的導游方法。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：畫龍點睛法就是導游用凝練的詞句概括所游覽景點的獨特之處，給游客留下突出印象的導游方法。故本題錯誤。49、概述法好似交響樂中的序曲，能起到引導游客進入特定的旅游意境、初步領略游覽地奧妙的作用。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤50、導游講解貴在靈活，妙在變化，這是因為游客的個性特征存在著差異。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤51、概述法多用于導游接到旅游團后坐車駛往下榻飯店的首次沿途導游中。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤52、制造懸念的導游講解方法是一種先聲奪人的講解方法。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：制造懸念的導游講解方法是一種引而不發(fā)的講解方法。53、導游在接到講解任務，應了解游客情況以及游覽線路和景點，這樣才能有針對性地做好講解前的準備。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤54、導游講解的突出重點法要求導游在講解中要善于抓住所講景點的主要特征及與眾不同之處。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤55、導游在講解自己熟悉或擅長的內(nèi)容時，可使用“你們知不知道……”“讓我來告訴你……”等語言。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：導游在講解自己熟悉或擅長的內(nèi)容時，不要過于張揚賣弄，避免過多使用“你們知不知道……”“讓我來告訴你……”等語言，同時注意控制節(jié)奏，給游客緩沖、消化知識內(nèi)容的時間。故本題錯誤。56、導游對展覽館的講解多采用問答的講解方式。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：導游對展覽館的講解多采用系統(tǒng)講解的方式，不宜采用問答的講解方式。57、導游在講解岳麓書院時，向游客強調這是世界上辦學歷史最悠久的大學之一，這是在運用突出重點法進行講解。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤58、導游講解客觀性要求導游以客觀實際為依據(jù)，并在此基礎上進行藝術的再創(chuàng)造。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：導游講解客觀性要求導游以客觀實際為依據(jù)，并在此基礎上進行意境的再創(chuàng)造。59、導游講解時將北京的王府井與日本東京的銀座進行比較講解。這是運用了同類相異類比的導游手法。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：本題將北京的王府井與日本東京的銀座進行比較講解，屬于同類相似類比法。60、在導游講解中采用我問客答法時要注意的一點是:不管客人答對還是答錯，導游都要予以鼓勵。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤61、計劃性是要求導游在特定的工作對象和時空條件下發(fā)揮主觀能動性，科學地安排游客的活動日程，有計劃地進行導游講解。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤62、要正確、熟練地使用類比法，要求導游掌握豐富的知識，熟悉客源國，對相比較的事物有比較深刻的了解。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤63、在具體講解工作中，有些導游方法和技巧是孤立的，可以單獨使用。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：在具體工作中，各種導游方法和技巧都不是孤立的，而是相互依存、相互聯(lián)系的。導游在學習眾家之長的同時，還應結合自己的特點融會貫通，在實踐中形成自己的導游風格和導游方法，并視具體的時空條件和對象，靈活、熟練地運用，這樣才能獲得良好的導游效果。64、導游在講解清東陵的時候，如果接待的是公務員團隊，應以講解正史為主，講康熙皇帝的廉潔治吏。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤65、在使用虛實結合法中，“虛”與“實”必須有機結合，可以“實”為主，也可以“虛”為主，努力將無情的景物變成有情的講解內(nèi)容。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：“虛”與“實”必須有機結合，但以“實”為主，以“虛”為輔，“虛”為“實”服務，以“虛”烘托情節(jié)，以“虛”加深“實”的存在，努力將無情的景物變成有情的講解內(nèi)容。66、導游小王在介紹完太湖石后用“瘦、透、漏、皺、丑”五個字來總結太湖石的特點是一種突出重點的導游講解方法。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：畫龍點睛法就是導游用凝練的詞句概括所游覽景點的獨特之處，給游客留下突出印象的導游方法。本題目中，導游小王用高度凝練的詞語概況太湖石的特點，因此用的是畫龍點睛法。故本題錯誤。67、導游講解的言之有喻要求導游要善于使用譬如的方法。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：導游講解的言之有喻要求導游要善于使用比喻的方法。68、在導游講解結束后，游客有可能提出各種各樣的問題，如果對某一問題，導游知道確切答案，但游客有另一種說法時，可當面指出游客的錯誤，并糾正，告知其正確答案。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：如果導游知道確切答案，但游客有另一種說法時，要注意不要當眾爭執(zhí)，不要直接指出對方的錯誤，要學會回避矛盾、找出共同點，給對方找“臺階”下，及時轉換話題。故本題錯誤。69、導游在接到講解任務后，應溫習“舊內(nèi)容”，構思“新創(chuàng)意”。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤70、導游在旅游車上講解時，在經(jīng)過重要的景點或標志性建筑時，要及時向游客指示景物的方向，講解的內(nèi)容要及時與車外的景物相呼應。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤71、導游講解水平的高低是判斷導游綜合水平的重要內(nèi)容之一。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤72、幽默不僅是一種語言藝術，而且又是人際關系的潤滑劑，所以導游在講解中要多使用幽默的語言。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：導游在講解和同游客交談中使用幽默的語言固然可以起到活躍氣氛，提高游客的游興和緩解導游和游客之間可能出現(xiàn)的某些不和諧氣氛的作用，但是在運用時，一是不宜多用，二是不能濫用，三是要注意場合。73、分段講解法就是對那些規(guī)模較大、內(nèi)容較豐富的景點，導游將其分為前后銜接的若干部分來逐段進行講解的導游方法。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤74、靈活性原則就是要看人說話，投其所好，導游講的正是游客希望知道的并感興趣的內(nèi)容。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：本題目所說的“要看人說話，投其所好”是指針對性原則。75、三峽工程是世界上施工期最長、建筑規(guī)模最大的水利工程;三峽水電站是世界上最大的水電站。這是導游在運用突出重點法。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤76、導游講解是導游以豐富多彩的社會生活和絢麗多姿的景觀景物為題材，用簡潔明快的語言進行的一種意境再創(chuàng)造。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤77、采用問答法講解時，為避免游客的提問干擾了導游講解的思路，導游要做好充分地思想和腹案準備。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤78、導游在向游客介紹八郎之前，講“八郎山美、水美、石美，是一個獨特的民族村寨?！痹搶в卧谥v解中運用的是畫龍點睛法。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤79、導游知識的積累通過媒體關注“身邊事”即可，不需要閱讀專業(yè)書籍。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：導游知識的積累,一是通過媒體關注“身邊事”，收集城市及景區(qū)的點滴變化;二是通過閱讀專業(yè)書籍，豐富自己在某一知識領域的積累;三是通過網(wǎng)絡搜索，尋找某一問題的相關背景知識。80、世界文化遺產(chǎn)明顯陵的九曲河上建有五座石橋，暗喻皇帝的“九五之尊”。這種講解方法是類比法。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：類比法就是在導游講解中風物對比，以熟喻生，以達到類比旁通的一種導游方法。導游用游客熟悉的事物與眼前景物進行比較，既便于游客理解，又使他們感到親切，從而達到事半功倍的導游效果。本題目只是講解九曲河上的石橋意義，突出數(shù)字九五的意義，并不是類比，而是妙用數(shù)字。故本題錯誤。81、導游講解要遵循針對性原則是因為不同游客的文化層次不同。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤82、“言盡而意不盡，意盡而情不盡，情盡而味不盡”體現(xiàn)的是導游講解的靈活性。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：“言盡而意不盡，意盡而情不盡，情盡而味不盡”體現(xiàn)的是導游講解的生動性。83、導游對展覽館的講解多采用問答的講解方式。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：導游對展覽館的講解多采用系統(tǒng)講解方法。84、在導游講解結束后，游客有可能提出各種各樣的問題，如果對某一問題，導游知道確切答案，但游客若有另一種說法時，可當面指出游客的錯誤，并糾正，告知其正確答案。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：在導游講解結束后，游客有可能提出各種各樣的問題，如果對某一問題，導游知道確切答案，但游客若有另一種說法時，不要直接指出對方的錯誤，而要學會回避矛盾、找出共同點，以給對方“臺階”下，及時轉換話題。85、在導游講解中，導游可以在部分講解中不需要以客觀現(xiàn)實為依托進行講解。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：在導游講解中，無論采用什么方法或運用何種技巧，都必須以客觀存在為依托，必須建立在自然界或人類社會某種客觀現(xiàn)實的基礎上。故本題錯誤。86、導游講解是導游以豐富多彩的社會生活和絢麗多姿的景觀景物為題材，用簡潔明快的語言進行的一種意境的再創(chuàng)造。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤87、導游講解長江三峽，宜采用分段講解法。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤88、立足于客觀實際要求導游講解都要將事物的本來面目、來龍去脈交代清楚。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤89、導游在進行車上講解時，看到道路兩旁的玉蘭樹，及時向游客介紹上海的市花市樹，這運用的是觸景生情法。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤90、在“客問我答”的講解方法中，如果游客提出的問題是錯誤的或者幼稚可笑的，導游可以暫時置之不理。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：游客提出問題，說明他們對某一景物產(chǎn)生了興趣，進入了審美角色。對他們提出的問題，即使是幼稚可笑的，導游也絕不能置若罔聞，千萬不要笑話他們，更不能顯示出不耐煩，而是要有選擇地將回答和講解有機結合起來。91、計劃性原則的具體體現(xiàn)是每個參觀游覽點的導游詞。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：計劃性原則的具體體現(xiàn)是導游按計劃帶團進行每一天的旅游活動時，特別注意科學地分配時間。另外具體到每個參觀游覽點的導游方案，而不僅僅是導游詞。92、虛實結合法必須以“實”為主，以“虛”為輔。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤93、在“我問客答”的講解方法中，如果游客回答錯誤，導游應立即糾正。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：導游要善于提問，所提問題要問得恰當，估計游客不會一無所知，也要估計到會有不同答案。同時還要誘導游客回答，但不要強迫他們回答，以免使游客感到尷尬。游客的回答不論對錯，導游都不應打斷，更不能笑話，而要給予鼓勵。94、概述法多用于導游接到旅游團后坐車駛往下榻飯店的首次沿途導游中。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤95、導游講解要做到言之有物、言之有理、言之有據(jù)應以豐富的感情投入做后盾。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：導游講解要做到言之有物、言之有理、言之有據(jù)應以客觀事物為基礎。96、“身為毛家長子的毛澤東并未繼承父業(yè)，而是走出韶山，登上了中國政治的大舞臺，由一個農(nóng)民的兒子成為偉大的無產(chǎn)階級革命家、戰(zhàn)略家、理論家?！边@段導游詞體現(xiàn)了導游講解的鮮明性。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤97、計劃性是要求導游在特定的工作對象和時空條件下發(fā)揮主觀能動性，科學地安排游客的活動日程，有計劃地進行導游講解。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤98、導游講解的靈活性要求導游在講解時要根據(jù)講解的對象、景物、時間、地點和游客的情緒等具體情況來調整講解的內(nèi)容、方式和方法。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤99、導游在講到梁山伯和祝英臺的故事時，可以將其稱為“中國的羅密歐和朱麗葉”。這是使用了同類相似類比的講解方法。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤100、世界文化遺產(chǎn)明顯陵的九曲河上建有五座石橋，暗喻皇帝的“九五之尊”。這種講解方法是類比法。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：本題目講解九曲河上的五座石橋，暗喻皇帝的“九五之尊”，是妙用數(shù)字法，并不是類比。101、靈活性原則就是要看人說話，投其所好，導游講的正是游客希望知道的并感興趣的內(nèi)容。（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)答案解析：所謂靈活性是指導游講解要因人而異、因時制宜、因地制宜。而本題目所說的“要看人說話，投其所好”是指針對性原則。故本題錯誤。102、導游服務是一門藝術，它集表演藝術、語言藝術和綜合藝術于一身，集中體現(xiàn)在導游講解之中。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤二、單選題1、導游向國外游客解釋說:“桂林以其獨具一格的‘山青、水秀、洞奇、石美’的自然山水風光成為我國著名的觀光旅游勝地。”這句導游詞中運用的導游講解方法是（）。[單選題]*A.畫龍點睛法(正確答案)B.角色導引法C.制造懸念法D.突出重點法2、某導游介紹說:長江三峽工程是世界上施工期最長、建筑規(guī)模最大的水利工程。這里該導游運用的講解方法是（）。[單選題]*A.分段講解法B.突出重點法(正確答案)C.畫龍點睛法D.觸景生情法3、在導游講解中，若導游采用“我問客答”的講解形式，除了所提問題要恰當之外，還應在客人回答時作（）。[單選題]*A.適當停頓B.適當勸導C.適當誘導(正確答案)D.適當督導4、“吊胃口”“賣關子”的手法，會給游客留下特別深刻的印象，這種方法是（）[單選題]*A.畫龍點睛法B.妙用數(shù)字法C.制造懸念法(正確答案)D.觸景生情法5、在旅游大巴車快要到達游覽景區(qū)時，可以使用（），將景區(qū)的最重要的價值及最獨特之處向游客進行講解，以激發(fā)游客對該景區(qū)的游覽興趣。[單選題]*A.概括法B.觸景生情法C.突出重點法(正確答案)D.問答法6、導游在回答外國游客關于道路兩邊樹木的名稱時，除向他們介紹該種樹木的特色外，還介紹了我國的植樹節(jié)。此時導游運用的講解方法是（）。[單選題]*A.突出重點法B.分段講解法C.制造懸念法D.由點及面法(正確答案)7、導游運用類比法進行導游講解的好處是可達到（）的效果。[單選題]*A.先聲奪人B.先聲奪人C.事半功倍(正確答案)D.完美無缺8、導游運用突出重點法講解神農(nóng)架，對華僑及港澳臺胞重點介紹祭壇，講解炎帝嘗百草、搭架采藥的壯舉;對青年學生則把重點放在神農(nóng)架自然博物館，向他們介紹珙桐、金絲猴等珍稀動植物;對喜歡逐新獵奇的游客，著重介紹神農(nóng)架的“野人”之謎……這是突出了（）。[單選題]*A.重點推介的內(nèi)容B.景點的獨特之處C.具有代表性的景觀D.游客感興趣的內(nèi)容(正確答案)9、導游講解的鮮明性要求導游在講解中對人、對事、對物要（）。[單選題]*A.態(tài)度分明(正確答案)B.敘述明確C.反映實際D.評價適中10、導游從游客的實際情況出發(fā)，因人而異、有的放矢地進行導游講解，這體現(xiàn)了導游講解（）原則。[單選題]*A.客觀性B.準確性C.針對性(正確答案)D.靈活性11、突出重點的講解方法要求導游善于（）。[單選題]*A.抓住事物的變化征兆B.運用導游語言藝術C.抓住事物的主要特征(正確答案)D.分清導游講解層次12、“有朋自遠方來不亦樂乎”“能認識大家是我的榮幸”“很高興與大家有緣在這里相識”等語言，體現(xiàn)了導游講解中的（）。[單選題]*A.言之有情B.言之有理C.言之友好(正確答案)D.言之有喻13、運用觸景生情法進行講解，導游必須使（）與所觀景物保持一致。[單選題]*A.講解的層次B.講解的內(nèi)容(正確答案)C.游客的心情D.游客的智力14、導游講解的內(nèi)容、景點和事物都必須以事實為依據(jù)，要以理服人，不要言過其實和弄虛作假，更不要信口開河。這說明導游講解應（）。[單選題]*A.言之有味B.言之有理(正確答案)C.言之有神D.言之有力15、導游在向國外游客解釋說:“桂林以其獨具一格的‘山清、水秀、洞奇、石美’的自然山水風光成為我國著名的觀光旅游勝地。”這句導游詞中運用的導游講解方法是（）。[單選題]*A.畫龍點睛法(正確答案)B.角色導引法C.制造懸念法D.突出重點法16、導游把青島的風光特色概括為“碧海、藍天、綠樹、紅瓦、金沙”，猶如音樂中的五線譜一樣優(yōu)美。這種導游方法是（）。[單選題]*A.觸景生情法B.突出重點法C.虛實結合法D.畫龍點睛法(正確答案)17、“承德的避暑山莊占地564萬平方米，是頤和園的2倍、北海公園的8倍。”導游的這種講解屬于（）。[單選題]*A.妙用數(shù)字法B.類比法(正確答案)C.突出重點法D.畫龍點睛法18、某導游在講解蘇州園林時，既講了中國古代自然山水園林的藝術特征，又介紹了西方幾何式園林的藝術特征。這里，該導游運用了（）的講解方法。[單選題]*A.突出重點法B.畫龍點睛法C.類比法(正確答案)D.概述法19、要求導游在特定的工作對象和時空條件下發(fā)揮主觀能動性，科學地安排游客的活動日程，有計劃地進行導游講解，這是導游講解的（）原則。[單選題]*A.針對性B.計劃性(正確答案)C.客觀性D.靈活性20、導游在講解結束后，要善于引導游客用眼睛去發(fā)現(xiàn)美、從不同角度去欣賞美、從不同層面去感受美。這是指導游需要注重（）。[單選題]*A.做好講解前的準備工作B.做好接到任務后的準備C.在景區(qū)講解時應掌握的要領D.注意講解后的導游服務(正確答案)21、概述法是對景點的景觀布局、特色等基本情況進行（）介紹的方法。[單選題]*A.全面性B.輪廓性(正確答案)C.層次性D.理論性22、采用概述法的目的是為了使游客對游覽的景點有一個整體認識，為隨后游客對景點各部分的游覽和導游對各部分景物的講解進行（）。[單選題]*A.總結B.闡釋C.鋪墊(正確答案)D.分析23、采用設置懸念法對導游的好處是可在導游活動中掌握（）。[單選題]*A.話語權B.主動權(正確答案)C.決定權D.控制權24、游覽頤和園后，導游可用“抑、透、添、夾、對、借、障、框、漏”九個字概括，并幫助游客回憶在頤和園中所見到的相應景觀。（）[單選題]*A.畫龍點睛法(正確答案)B.妙用數(shù)字法C.虛實結合法D.觸景生情法25、導游的講解用語和動作、行為要文雅、謙恭，讓游客獲得美的享受。這是指導游講解應（）。[單選題]*A.言之有情B.言之有喻C.言之有禮(正確答案)D.言之有情26、某導游帶領一建筑業(yè)的旅游團參觀北京頤和園時，詳細介紹了該景區(qū)的建筑特色，該導游的講解主要體現(xiàn)的是（）原則。[單選題]*A.客觀性B.準確性C.靈活性D.針對性(正確答案)27、問答式講解形式的不足之處是導游（）。[單選題]*A.講解的心情會受到一定的約束B.講解的內(nèi)容會受到一定的限制C.講解的成效會受到一定的影響D.講解的思路會受到一定的干擾(正確答案)28、導游講解要有具體的指向，不能空洞，講解資料應突出景觀特點，簡潔而充分。這說明導游講解應（）。[單選題]*A.言之有神B.言之有理C.言之有據(jù)D.言之有物(正確答案)29、下列關于導游在旅游車上講解的要領中，錯誤的是（）。[單選題]*A.盡量不錯過城市的重要景觀B.講解內(nèi)容與車外景物相呼應C.學會使用“觸景生情法”D.多讓游客自己去欣賞(正確答案)30、導游講解要從游客的實際情況出發(fā)，因人而異，有的放矢進行講解，這是遵循（）原則。[單選題]*A.針對性原則(正確答案)B.客觀性原則C.靈活性原則D.隨機性原則31、導游帶領游客參觀游覽云岡石窟時，主要是參觀第五、第六窟及五華洞和曇曜五窟。這是突出重點法中的（）。[單選題]*A.突出景點的獨特之處B.突出具有代表性的景觀(正確答案)C.突出游客感興趣的內(nèi)容D.突出“……之最”32、“故宮規(guī)模宏大。假如安排剛出生的孩子在每個宮室里各住一夜，當他把所有宮室都住一遍后，他就成了一位27歲的青年。”導游的這種講解屬于（）。[單選題]*A.觸景生情法B.突出重點法C.畫龍點睛法D.妙用數(shù)字法(正確答案)33、要求導游在特定的工作對象和時空條件下發(fā)揮主觀能動性，科學地安排游客的活動日程，有計劃地進行導游講解，這是導游講解的（）原則。[單選題]*A.針對性B.計劃性(正確答案)C.客觀性D.靈活性34、導游向游客介紹河南偃師二里頭遺址宮城區(qū)，雖然游客看到的只是宮城城墻以及大型夯土基址、車轍、綠松石器及其制造作坊等遺存，但導游以此為基礎來創(chuàng)造意境，通過講解再現(xiàn)距今3850~3550年前“華夏第一都”的盛景。這體現(xiàn)了導游講解的（）原則。[單選題]*A.計劃性B.針對性C.客觀性(正確答案)D.靈活性35、突出重點的講解方法要求導游善于（）。[單選題]*A.抓住事物的變化征兆B.運用導游語言藝術C.抓住事物的主要特征(正確答案)D.分清導游講解層次36、運用觸景生情法進行講解，導游必須使（）與所觀景物保持一致。[單選題]*A.講解的層次B.講解的內(nèi)容(正確答案)C.游客的心情D.游客的智力37、在旅游團參觀5A級景區(qū)紹興蘭亭前，導游詳細介紹了王羲之創(chuàng)作天下第一行書——蘭亭集序的故事，當游客追問蘭亭序的真跡下落時，導游告訴游客等進入景區(qū)后再告知答案，這種導游講解方法屬于（）。[單選題]*A.問答法B.突出重點法C.設置懸念法(正確答案)D.分段講解法38、當外國旅游團在京杭大運河邊游覽時，恰好有船隊經(jīng)過，導游就向外國游客解釋說:當時這些船隊就相當于今天的“高速鐵路”。這樣的講解體現(xiàn)了（）原則。[單選題]*A.客觀性B.準確性C.針對性D.靈活性(正確答案)39、導游講解要生動、形象、幽默，要使游客緊緊地以導游為核心，在聽講解的過程中感受到一種美好的享受。這說明導游講解應（）。[單選題]*A.言之有神B.言之有趣(正確答案)C.言之有情D.言之有喻40、由點及面法是一種由事物的部分引出總體或由一事物引出相關事物的（）的講解方法。[單選題]*A.層層遞進B.借題發(fā)揮(正確答案)C.邏輯推理D.表里結合41、導游介紹湖北利川的旅游特色，用“六個一”來概括:一個洞（騰龍洞）、一棵樹（水杉王）、一座山（齊岳山）、一口井（大水井）、一個寨（魚木寨）和一首歌（《龍船調》）。這種導游手法是（）。[單選題]*A.突出重點法B.畫龍點睛法(正確答案)C.同類比擬法D.妙用數(shù)字法42、下列景點中，不宜采用分段講解的是（）。[單選題]*A.上海豫園B.北京八達嶺長城(正確答案)C.蘇州拙政園D.北京明十三陵43、導游講解要生動、形象，富有幽默感。這體現(xiàn)的是導游講解的（）。[單選題]*A.言之有喻B.言之有情C.言之有神D.言之有趣(正確答案)44、導游在講解時要正確掌握語音、語氣和語調，既要有鮮明生動的語言，又要注意語言的音樂性和節(jié)奏感。這說明導游講解應（）。[單選題]*A.言之有力(正確答案)B.言之有情C.言之有趣D.言之有喻45、在游覽故宮時，如游客對中國古代建筑感興趣，導游應重點介紹故宮的建筑物及其特征、建筑布局和建筑藝術，并將中國古代宮殿建筑與民間建筑乃至西方國家的宮殿建筑進行比較，這體現(xiàn)了“突出重點法”中的（）。[單選題]*A.突出景點的獨特之處B.突出具有代表性的景觀C.突出游客感興趣的內(nèi)容(正確答案)D.突出“……之最”46、導游在講解中使用“最”字時應注意之處是必須符合（）。[單選題]*A.客觀實際(正確答案)B.游客的心理C.講解的需要D.大家的看法47、某導游帶領一外國旅游團在上海豫園九曲橋旁向他們介紹湖心亭的建筑特點和中國民間風俗時，忽然傳來清脆的嗩吶聲，隨后見到4名穿著民族服裝的人抬著一頂花轎隨著嗩吶聲在翩翩起舞，該團游客紛紛轉頭觀看。這位導游明白了游客們的興趣已發(fā)生了轉移，于是就順水推舟，干脆領著他們來到花轎旁，說:“各位來賓，這就是中國古代的‘的士’，世界上第一輛汽車誕生時遠不如它那么漂亮?！边@是導游講解的（）原則。[單選題]*A.客觀性B.靈活性(正確答案)C.計劃性D.針對性48、概述法是對景點的景觀布局、特色等基本情況進行（）介紹的方法。[單選題]*A.全面性B.輪廓性(正確答案)C.層次性D.系列性49、從旅游活動安排上說，采用突出重點法可以較好地處理（）與景點講解的關系。[單選題]*A.游覽時間(正確答案)B.游覽線路C.景物分布D.游客游興50、導游在講述故宮太和殿廣場時說，太和殿廣場東西寬200米，南北進深130米，兩者之間的比值是0.65，給人以開闊和美的感受。該導游的這種講解方法屬于（）。[單選題]*A.虛實結合法B.觸景生情法C.設置懸念法D.妙用數(shù)字法(正確答案)51、導游在帶領境外游客觀賞我國的一些古建筑時，應通過其建筑風格和一些相關數(shù)字講出中國的（）。[單選題]*A.道德觀念B.傳統(tǒng)文化(正確答案)C.傳統(tǒng)習俗D.傳統(tǒng)思想52、某導游在介紹北京王府井時，將王府井與日本東京的銀座、美國紐約的第五大街相提并論，這種導游講解方法屬于（）。[單選題]*A.觸景生情法B.突出重點法C.同類相似類比法(正確答案)D.同類相異類比法53、設置懸念的講解方法實際上運用的是一種（）的藝術手法。[單選題]*A.欲揚先抑(正確答案)B.先揚后抑C.欲抑先揚D.又抑又揚54、導游帶領游客游覽天壇時，由于天壇面積太大，景觀較多，不可能逐一講解，于是導游著重講解了圜丘壇、皇穹宇和祈年殿。這里導游運用的方法是（）。[單選題]*A.概述法B.突出重點法(正確答案)C.點面結合法D.引人入勝法55、“西湖的地理結構是三面云山一面城”。導游的這種講解屬于（）。[單選題]*A.畫龍點睛法(正確答案)B.突出重點法C.妙用數(shù)字法D.創(chuàng)新立意法56、導游在對法國游客講述故宮時，將故宮建成時間換算成公歷年，并加上一句“比巴黎凡爾賽宮建成早269年”，效果將更好。（）[單選題]*A.虛實結合法B.妙用數(shù)字法(正確答案)C.設置懸念法D.觸景生情法57、導游在介紹北京天壇的特點時，說道:“北京天壇祈年殿殿內(nèi)柱子的數(shù)目，據(jù)說也是按照天象建立起來的。其中內(nèi)圍的四根‘龍井柱’象征一年四季春、夏、秋、冬;中圍的十二根‘金柱’象征一年十二個月?！边@是運用了（）[單選題]*A.妙用數(shù)字法(正確答案)B.類比法C.突出重點法D.畫龍點睛法58、導游運用類比法進行導游講解的好處是可達到（）的效果。[單選題]*A.先聲奪人B.十拿九穩(wěn)C.事半功倍(正確答案)D.完美無缺59、“三峽工程是世界上最大的水利工程，三峽水電站是世界上最大的水電站?！边@種導游講解方法是（）。[單選題]*A.畫龍點睛法B.突出重點法(正確答案)C.觸景生情法D.妙用數(shù)字法60、在導游講解中，若導游采用“我問客答”的講解方法，除了所提問題要恰當之外，還應在客人回答時作（）。[單選題]*A.適當停頓B.適當勸導C.適當誘導(正確答案)D.適當督導61、“很高興與大家有緣在這里相識”。這體現(xiàn)了導游講解的（）。[單選題]*A.言之有禮B.言之友好(正確答案)C.言之有情D.言之有神62、導游講解古建筑采用的“虛實結合法”中的“實”在這里指的是古建筑的（）。[單選題]*A.歷史沿革、名人軼事B.建筑布局、風格特點(正確答案)C.形狀結構、古今傳說D.神話故事、主要用途63、導游在運用設置懸念的導游講解方法時要注意的問題是懸念的設置不能（）。[單選題]*A.本末倒置B.喧賓奪主C.先聲奪人D.隨心所欲(正確答案)64、導游在介紹北京天壇的特點時，說到:“北京天壇祈年殿殿內(nèi)柱子的數(shù)目，據(jù)說也是按照天象建立起來的。其中內(nèi)圍的四根龍井柱象征一年四季春、夏、秋、冬;中圍的十二根金柱象征一年十二個月?！边@是運用了（）[單選題]*A.類比法B.突出重點法C.觸景生情法D.妙用數(shù)字法(正確答案)65、導游在天壇公園游覽時，對一些古樹上釘有小塊紅、綠色金屬牌子讓游客猜是什么意思，然后告知紅色金屬牌標示該樹為300年以上樹木，而綠色牌的樹為200年以上樹木。這里該導游運用的講解方法是（）。[單選題]*A.自問自答法B.客問我答法C.我問客答法(正確答案)D.客問客答法66、導游講解古建筑時采用的“虛實結合法”中的“實”在這里指的是古建筑的（）。[單選題]*A.歷史沿革、名人軼事B.建筑布局、風格特點(正確答案)C.形狀結構、古今傳說D.神話故事、主要用途67、觸景生情法是一種借景生情、情景結合的方法。其目的是以景物為依托，通過講解來營造一定的氣氛，以激發(fā)游客的（）。[單選題]*A.思考能力B.觀察力C.想象力(正確答案)D.判斷能力68、某導游講解清東陵無數(shù)次，但每次講解都不盡相同，其中側重講為“砍去麗妃手腳裝入瓦罐”的慈禧平反，針對的游客對象主要是（）。[單選題]*A.機關工作人員B.企業(yè)管理人員C.專業(yè)技術人員D.普通居民大眾(正確答案)69、導游在對法國游客講述故宮時，將故宮建成時間換算成公歷年，并加上一句“比巴黎凡爾賽宮建成早269年”，效果將更好。這種方法是（）。[單選題]*A.觸景生情法B.虛實結合法C.妙用數(shù)字法(正確答案)D.設置懸念法70、游覽杭州西湖，導游在向游客講解西湖的科學成因后，又介紹“西湖明珠自天降，龍飛鳳舞到錢塘”的傳說。這種導游手法是（）。[單選題]*A.畫龍點睛法B.觸景生情法C.以點帶面法D.虛實結合法(正確答案)71、在旅游大巴車快要到達游覽景區(qū)時，可以使用（），將景區(qū)最重要的價值及最獨特之處向游客進行講解，以激發(fā)游客對該景區(qū)的游覽興趣。[單選題]*A..概述法(正確答案)B.畫龍點睛法C.突出重點法D.問答法72、導游在講解楚文化時，與同時期的古希臘文化進行了對比講解，這是運用了（）講解方法。[單選題]*A.概述法B.類比法(正確答案)C.突出重點法D.畫龍點睛法73、突出重點法對導游講解的好處是能使講解（）。[單選題]*A.條理清楚B.層次分明C.結構嚴謹D.主旨鮮明(正確答案)74、導游在講解中使用“最”字時應注意之處是必須符合（）。[單選題]*A.客觀實際(正確答案)B.游客的心理C.講解的需要D.普遍的看法75、導游講解時注視游客的目光應該以（）為宜。[單選題]*A.正視和平視B.正視和環(huán)視(正確答案)C.正視和仰視D.正視和側視76、導游講解的“借花獻佛法”，亦即（）。[單選題]*A.自問自答法B.我問客答法C.客問客答法(正確答案)D.客問我答法77、導游講解無論采取何種藝術形式，然而在內(nèi)容上都必須（）。[單選題]*A.通盤考慮B.面面俱到C.兼顧游客需要D.反映客觀實際(正確答案)78、導游的講解用語和動作行為要文雅謙恭，讓游客獲得美的享受。這體現(xiàn)了導游講解中的（）。[單選題]*A.言之友好B.言之有神C.言之有情D.言之有禮(正確答案)79、導游講解要以客觀現(xiàn)實為依據(jù)，在客觀現(xiàn)實的基礎上進行意境的再創(chuàng)造。這是指導游講解的（）原則。[單選題]*A.針對性B.客觀性(正確答案)C.計劃性D.靈活性80、畫龍點睛法是一種用（）的詞語概括旅游目的地或游覽景點突出特征的講解方法。[單選題]*A.華麗B.精辟(正確答案)C.熟悉D.通俗81、采用概述法的目的是為了使游客對游覽的景點有一個整體認識，為隨后游客對景點各部分的游覽和導游對各部分景物的講解進行（）。[單選題]*A.總結B.闡釋C.鋪墊(正確答案)D.分析82、用虛實結合法的好處是能使導游講解產(chǎn)生較好的（）。[單選題]*A.感染作用B.情感作用C.藝術效果(正確答案)D.傳遞效果83、導游帶領游客參觀游覽云岡石窟時，主要是參觀第五、六窟及五華洞和曇曜五窟。這是突出重點法中的（）。[單選題]*A.突出景點的獨特之處B.突出具有代表性的景觀(正確答案)C.突出游客感興趣的內(nèi)容D.突出……之最84、“有朋自遠方來不亦樂乎”“能認識大家是我的榮幸”“很高興與大家有緣在這里相識”等語言，體現(xiàn)了導游講解中的（）。[單選題]*A.言之有情B.言之友好(正確答案)C.言之有理D.言之有喻85、采用觸景生情法的目的是以景物為依托，通過講解將游客的思緒和感受導入特定的意境，從而發(fā)揮導游講解的（）。[單選題]*A.親和力B.感染力(正確答案)C.原動力D.想象力86、導游講解要生動、形象、幽默，要使游客緊緊地以導游為核心，在聽講解的過程中感受到一種美好的享受。這說明導游講解應（）。[單選題]*A.言之有神B.言之有趣(正確答案)C.言之有情D.言之有喻87、采用觸景生情法對導游講解的好處是可以增加導游講解的生動性和（）。[單選題]*A.情感性B.能動性C.形象性(正確答案)D.神奇性88、運用觸景生情法進行講解，導游必須使（）與所觀景物保持一致。[單選題]*A.講解的層次B.講解的內(nèi)容(正確答案)C.游客的偏好D.游客的興趣89、導游把青島的風光特色概括為“碧海、藍天、綠樹、紅瓦、金沙”，猶如音樂中的五線譜一樣優(yōu)美。這種導游方法是（）。[單選題]*A.觸景生情法B.突出重點法C.虛實結合法D.畫龍點睛法(正確答案)90、步入東湖風景區(qū)的聽濤區(qū)，導游在介紹了武漢市的市樹水杉后，又介紹了武漢市的市花梅花，正是梅花那不畏寒威、獨步早春的品質象征著武漢人民的剛強意志。這種導游講解方法是（）。[單選題]*A.觸景生情法(正確答案)B.虛實結合法C.畫龍點睛法D.突出重點法91、導游在講解時要用比喻的語言、用游客熟悉的事物，來介紹、比喻參觀的事物，使游客對自己生疏的事物能很快地理解并產(chǎn)生親切感。這是指導游講解應（）。[單選題]*A.言之有神B.言之有喻(正確答案)C.言之有趣D.言之有情92、導游講解時，在何種情況下使用何種手勢，都應視（）而定。[單選題]*A.講解的內(nèi)容(正確答案)B.講解的方式C.周圍的環(huán)境D.游客的數(shù)量93、條理清楚的導游講解必須建立在符合（）的基礎上。[單選題]*A.邏輯(正確答案)B.思維C.情理D.情節(jié)94、導游在景點游覽之前運用畫龍點睛法進行講解的好處是可對游客起（）作用。[單選題]*A.帶動B.啟迪C.導向(正確答案)D.凝集95、類比法是一種以熟喻生，達到（）的講解方法。[單選題]*A.眼見為實B.心領神會C.觸類旁通(正確答案)D.浮想聯(lián)翩96、導游講解的針對性要求導游的講解要從游客的實際出發(fā)，其中最重要的是從游客的（）出發(fā)。[單選題]*A.社會階層B.文化層次(正確答案)C.職業(yè)類型D.身份地位97、導游運用突出重點法講解神農(nóng)架，對華僑及港澳臺胞重點介紹祭壇，講解炎帝嘗百草、搭架采藥的壯舉;對青年學生則把重點放在神農(nóng)架自然博物館，向他們介紹珙桐、金絲猴等珍稀動植物;對喜歡逐新獵奇的游客，著重介紹神農(nóng)架的“野人”之謎……這是突出了（）。[單選題]*A.重點推介的內(nèi)容B.景點的獨特之處C.具有代表性的景觀D.游客感興趣的內(nèi)容(正確答案)98、導游把神農(nóng)架的旅游特色概括為神圣、神秘和神奇，這種導游手法是（）。[單選題]*A.畫龍點睛法(正確答案)B.同類比擬法C.突出重點法D.觸景生情法99、導游把神農(nóng)架的旅游特色概括為神圣、神秘和神奇，這種導游手法是（）。[單選題]*A.畫龍點睛法(正確答案)B.同類比擬法C.突出重點法D.觸景生情法100、游覽頤和園后，導游可用“抑、透、添、夾、對、借、障、框、漏”九個字概概括，并幫助游客回憶在頤和園中所見到的相應景觀，這種方法是（）。[單選題]*A.畫龍點睛法(正確答案)B.突出重點法C.妙用數(shù)字法D.觸景生情法101、游覽杭州西湖，導游在向游客講解了西湖的科學成因后，又介紹“西湖明珠自天降，龍飛鳳舞到錢塘”的傳說。這種導游手法是（）。[單選題]*A.畫龍點睛法B.觸景生情法C.突出重點法D.虛實結合法(正確答案)102、制造懸念法不僅使導游成為游客注視的中心，而且還會使導游把握旅游活動的（）。[單選題]*A.決定權B.自主權C.主動權(正確答案)D.取舍權103、概述法是導游就旅游城市或景區(qū)的地理、歷史、社會、經(jīng)濟等情況向游客進行概括性的介紹，使其對即將參觀游覽的城市或景區(qū)有一個大致的了解和（）認識的一種導游方法。[單選題]*A.全面性B.輪廓性(正確答案)C.層次性D.理論性104、運用由點及面法對導游的要求是要利用所講之事、所見之景擴展講解的（）。[單選題]*A.范圍和意境B.內(nèi)容和力度C.方式和效果D.范圍和深度(正確答案)105、“三峽工程是世界上最大的水利工程，三峽水電站是世界上最大的水電站。”這種導游講解方法是（）。[單選題]*A.畫龍點睛法B.突出重點法(正確答案)C.觸景生情法D.妙用數(shù)字法106、“吊胃口”“賣關子”的手法，會給游客留下特別深刻的印象，這種方法是（）。[單選題]*A.畫龍點睛法B.問答法C.制造懸念法(正確答案)D.觸景生情法107、導游在景點游覽之后運用畫龍點睛法進行的概況和總結可以加深旅游者對景點特點的（）。[單選題]*A.了解B.領悟(正確答案)C.聯(lián)想D.啟示108、導游在講解結束后，要善于引導游客用眼睛去發(fā)現(xiàn)美，從不同角度去欣賞美，從不同層面去感受美。這是指導游需要（）。[單選題]*A.做好講解的準備工作B.做好接到任務后的準備C.在景區(qū)講解時應掌握的要領D.注意講解后的導游服務(正確答案)三、多選題1、導游講解應遵循的原則包括（）。*A.客觀性原則(正確答案)B.針對性原則(正確答案)C.計劃性原則(正確答案)D.靈活性原則(正確答案)E.特色性原則2、導游在景區(qū)講解時應掌握的要領有（）。*A.在景區(qū)游覽指示圖前向游客說明游覽線路等(正確答案)B.確定講解主題，引導游客去發(fā)現(xiàn)最獨特之處(正確答案)C.講解不同的內(nèi)容時，靈活使用各種講解技法(正確答案)D.講解熟悉或擅長的內(nèi)容時，不過于張揚賣弄(正確答案)E.面面俱到，邊看邊講，盡量走完整個景區(qū)3、導游運用虛實結合法講解時，選擇“虛”的內(nèi)容要（）。*A.特B.精(正確答案)C.活(正確答案)D.神E.怪4、導游在講解中妙用數(shù)字法的作用有（）。*A.利用數(shù)字換算進行比較(正確答案)B.利用數(shù)字排列進行比較C.透過數(shù)字介紹中國傳統(tǒng)文化(正確答案)D.透過數(shù)字講述時代特征E.講述數(shù)字中的科學內(nèi)涵(正確答案)5、在岳陽樓的講解中，某導游介紹了《岳陽樓記》的兩幅雕屏，在一樓參觀時告訴游客一幅為真跡，一幅為贗品，但沒有宣布答案;到二樓時再告訴客人二樓的雕屏為真跡，再告知鑒別方法并順帶講解有關傳說。這里，該導游的講解涉及的講解方法有（）。*A.問答法B.設置懸念法(正確答案)C.觸景生情法D.虛實結合法(正確答案)E.突出重點法6、導游講解貴在靈活，妙在變化，這是因為（）。*A.游客個性特征差異較大(正確答案)B.景觀、景物千姿百態(tài)(正確答案)C.游客的情緒變化多端(正確答案)D.旅游類型多種多樣E.時空條件在不斷變化7、下列關于導游在旅游車上講解應掌握的要領中，正確的是（）。*A.應多讓游客自己去欣賞B.盡量不錯過城市的重要景觀(正確答案)C.講解內(nèi)容與車外景物相呼應(正確答案)D.學會使用“觸景生情法”(正確答案)E.講解盡量面面俱到8、導游運用虛實結合法進行導游講解時，要注意（）。*A.以“實”為主，以“虛”為輔(正確答案)B.不能“為了講故事而講故事”(正確答案)C.選擇“虛”的內(nèi)容要“精”和“活”(正確答案)D.“實”為“虛”服務，以“虛”烘托情節(jié)E.多講有意思的故事9、講解武當山，導游對宗教團以介紹道教文化為主;對療養(yǎng)團重點講解武當拳術的健身妙用。這體現(xiàn)了導游講解的（）。*A.客觀性B.針對性(正確答案)C.靈活性(正確答案)D.計劃性E.代表性10、導游講解“虛實結合法”的“虛”是指與景觀有關的（）。*A.藝術價值B.民間傳說(正確答案)C.歷史沿革D.趣聞逸事(正確答案)E.歷史人物11、為給游客留下深刻的印象，導游在講解中應突出事物或景觀的“最”字，包括（）等。*A.最大(正確答案)B.最高(正確答案)C.最長(正確答案)D.最奇E.最小(正確答案)12、導游進行講解要講究方式方法的目的是為了（）*A.向旅游者傳遞信息B.向旅游者傳播知識(正確答案)C.與旅游者聯(lián)絡感情(正確答案)D.與旅游者建立友誼E.滿足旅游者的需要13、下列中外景點的比較中，屬于同類相似類比的有（）。*A.北京的王府井與日本東京的銀座(正確答案)B.北京的王府井與美國紐約的第五大道(正確答案)C.梁山伯、祝英臺與羅密歐、朱麗葉(正確答案)D.武漢歸元襌寺與法國巴黎圣母院E.上海的城隍廟與日本東京的淺草(正確答案)14、對導游來說，利用觸景生情法進行講解，可以增加導游講解的（）。*A.趣味性B.生動性(正確答案)C.形象性(正確答案)D.動態(tài)性E.敏銳性15、導游講解中可在（）等方面使用類比法。*A.規(guī)模(正確答案)B.價值(正確答案)C.建筑年代(正確答案)D.建筑結構E.建筑風格(正確答案)16、導游講解的靈活性是指導游講解要（）。*A.有的放矢B.因人而異(正確答案)C.因時制宜(正確答案)D.因地制宜(正確答案)E.收放自如17、制造懸念是導游講解的重要手段，在（）等方面往往能起到重要作用。*A.發(fā)揮想象B.啟發(fā)情懷C.活躍氣氛(正確答案)D.制造意境(正確答案)E.激發(fā)游客游興(正確答案)18、下列景點中，可運用制造懸念法進行講解的有（）。*A.本溪水洞(正確答案)B.洞庭湖君山C.定陵(正確答案)D.黃山E.秦始皇陵博物館(正確答案)19、根據(jù)計劃性原則，導游在制定每個參觀游覽點的導游方案時，應該（）。*A.根據(jù)游客的具體情況合理安排在景點的活動時間(正確答案)B.選擇最佳游覽路線(正確答案)C.講解內(nèi)容做適當取舍(正確答案)D.講解方式可不斷變換E.講解時間可適當延長20、觸景生情法又稱（）。*A.情感法B.情景法(正確答案)C.心境法D.意境法(正確答案)E.形象法21、以下屬于同類相似類比的是（）。*A.楚文化與古希臘文化B.北京的王府井與日本東京的銀座(正確答案)C.上海的城隍廟與日本東京的淺草(正確答案)D.梁山伯祝英臺與羅密歐朱麗葉(正確答案)E.北京的王府井與美國的第五大街(正確答案)22、導游在景區(qū)的游覽指示圖前應向游客說明（）的位置。*A.游覽線路(正確答案)B.重要景點(正確答案)C.洗手間(正確答案)D.吸煙區(qū)(正確答案)E.購物點23、講解武當山，導游對宗教團應以介紹道教文化為主;對療養(yǎng)團應重點講解武當拳術的健身妙用。這體現(xiàn)了導游講解的（）。*A.客觀性B.針對性(正確答案)C.靈活性(正確答案)D.計劃性E.代表性24、概述法包括的主要講解內(nèi)容有景觀的（）等。*A.主管單位B.歷史沿革(正確答案)C.主要特色(正確答案)D.景物布局(正確答案)E.周圍環(huán)境25、導游運用虛實結合法講解時，選擇“虛”的內(nèi)容要注意（）。*A.精(正確答案)B.神C.活(正確答案)D.理E.氣26、導游講解的言之有情要求導游要通過自己的（）等來傳情達意。*A.態(tài)度B.語言(正確答案)C.表情(正確答案)D.神態(tài)(正確答案)E..行為27、下列景點中，可運用類比法進行講解的有（）。*A.四川臥龍大熊貓基地B.長城(正確答案)C.秦始皇陵(正確答案)D.天安門廣場(正確答案)E.北京故宮午門28、導游回答游客問題應注意以下幾點（）*A.如果問題與游覽有關，而且導游也知道如何回答，可以在回答問題的同時進行深入講解(正確答案)B.如果問題與游覽無關，就要學會巧妙地回避(正確答案)C.當遇到自己不清楚的問題時切忌胡亂回答(正確答案)D.如果自己知道確切答案，但游客有另一種說法時,要學會回避矛盾，及時轉換話題(正確答案)E.如果自己知道確切答案，但游客有另一種說法時，要當面指出，以免事后游客知道，對導游產(chǎn)生不信任感29、問答法是在導游講解時，導游向游客提問題或啟發(fā)他們提問題的導游方法。除了我問客答法，還包括（）。*A.巧提問題法B.制造懸念法C.客問我答法(正確答案)D.客問客答法(正確答案)E.自問自答法(正確答案)30、下列關于導游在旅游車上講解應掌握的要領中，正確的是（）。*A.多讓游客自己去欣賞車外景物B.盡量不錯過城市的重要景觀(正確答案)C.講解內(nèi)容與車外景物相呼應(正確答案)D.學會使用“觸景生情法”(正確答案)E.根據(jù)游客的反應調整降解內(nèi)容(正確答案)31、同類相異類比是將性質上相同而在（）等方面不同的兩件事物（或人物）進行比較。*A.風格(正確答案)B.年代C.質量(正確答案)D.價值(正確答案)E.水平(正確答案)32、運用突出重點法，就是要在導游講解中（）。*A.突出代表性景觀(正確答案)B.突出“……之最”(正確答案)C.突出景點的獨特之處(正確答案)D.突出游客感興趣內(nèi)容(正確答案)E.突出自身最熟悉的內(nèi)容33、導游要做好講解，除了要具有廣博的知識外，還要考慮（）。*A.游客的期望B.景物的類別C.游客的特征(正確答案)D.環(huán)境的變化E.講解方法的運用(正確答案)34、在對國外游客的導游講解中，要正確和熟練地運用類比法，地方導游需要熟悉和掌握（）知識。*A.地方導游所在地區(qū)的事物和景觀(正確答案)B.地方導游所在國家的事物和景觀C.游客所在地區(qū)的事物和景觀(正確答案)D.游客所在國家的事物和景觀(正確答案)E.世界著名的同類事物和景觀(正確答案)35、導游在講解某一有確切答案的知識點時，游客卻提出了不同的說法，此時導游應注意的問題是（）。*A.不要與游客進行爭論(正確答案)B.不要直接指出其錯誤(正確答案)C.可對其說法不予理彩D.可間接地指出其錯誤E.應巧妙地給其“臺階”下(正確答案)36、導游講解“虛實結合法”的“虛”是指與景觀有關的（）。*A.神話故事(正確答案)B.民間傳說(正確答案)C.歷史沿革D.趣聞逸事(正確答案)E.歷史人物37、所謂針對性是指導游從游客的實際情況出發(fā)，（）地進行導游講解。*A.因人而異(正確答案)B.因時制宜C.因地制宜D.有的放矢(正確答案)E.收放自如39、導游講解中的數(shù)字換算包括（）等。*A.年代換算(正確答案)B.規(guī)模換算(正確答案)C.價值換算(正確答案)D.功能換算E.效果換算40、導游在講解中可通過（）設置懸念。*A.概述法B.問答法(正確答案)C.引人入勝法(正確答案)D.分段講解法(正確答案)E.引而不發(fā)法(正確答案)41、虛實結合法是一種將（）與景物介紹有機結合起來的講解方法。*A.詩詞B.典故(正確答案)C.故事(正確答案)D.名言E.傳說(正確答案)42、制造懸念法是導游講解常用的方法之一，其特點是（）。*A.客問我答B(yǎng).借題發(fā)揮C.欲揚先抑(正確答案)D.欲褒先貶E.引而不發(fā)(正確答案)43、制造懸念法是導游講解常用的方法之一，下列選項屬于其特點是（）。*A.欲揚先抑(正確答案)B.引而不發(fā)(正確答案)C.借花獻佛D.先藏后露(正確答案)E.借題發(fā)揮44、導游在旅游車上講解應掌握的要領，下列選項正確的有（）。*A.學會使用“觸景生情法”(正確答案)B.多讓游客自己去欣賞品味C.盡量不錯過城市的重要景觀(正確答案)D.講解內(nèi)容與車外景物相呼應(正確答案)E.盡量讓游客全方位了解旅游城市45、分段講解法多用于（）景點的講解。*A.規(guī)模較大(正確答案)B.歷史較悠久C.特色較濃D.環(huán)境較優(yōu)美E.內(nèi)容較豐富(正確答案)46、導游講解“虛實結合法”的“實”是指與景觀有關的（）。*A.實體(正確答案)B.實物(正確答案)C.史實(正確答案)D.趣聞逸事E.藝術價值(正確答案)47、導游采用問答式導游講解形式的優(yōu)點是（）。*A.可激發(fā)游客的想象思維(正確答案)B.可活躍游覽的氣氛(正確答案)C.可提高導游服務水平D.可使游客獲得參與感(正確答案)E.可促進導游與旅游者之間的思想交流(正確答案)48、導游運用虛實結合法進行導游講解時應以“實”為主，以“虛”為輔，做到（）。*A.“虛”為“實”服務(正確答案)B.“虛”為“實”墊底C.以“虛”來提高身價D.以“虛”來烘托情節(jié)(正確答案)E.以“虛”來強化“實”的意義(正確答案)49、導游運用觸景生情法進行講解貴在發(fā)揮，其發(fā)揮的內(nèi)容應注意（）。*A.自然(正確答案)B.形象C.正確(正確答案)D.生動E.切題(正確答案)50、下列關于虛實結合法，描述錯誤的有（）*A.以“虛”為主，以“實”為輔(正確答案)B.不能“為了講故事而講故事”C.選擇“虛”的內(nèi)容要“精”和“活”D.“實”為“虛”服務，以“虛”烘托情節(jié)(正確答案)E.多講有意思的故事(正確答案)51、導游在講解中運用同類相似類比，可從（）方面進行比較。*A.水平B.質量C.面積(正確答案)D.年代(正確答案)E.價值52、“觸景生情法”就是要在導游講解中（）。*A.見物生情(正確答案)B.見景移情C.即興而發(fā)D.藏而不露E.借題發(fā)揮(正確答案)53、要