高速公路收費(fèi)管理3附有答案

高速公路收費(fèi)管理3[復(fù)制]二、多選題：211.電子通行介質(zhì)包括()。*A.ETC單卡B.與OBU配套使用的ETC卡(正確答案)C.CPC卡(正確答案)D.OBU(正確答案)E.F.212.調(diào)撥可以進(jìn)行跨省調(diào)撥和省內(nèi)調(diào)撥，省內(nèi)調(diào)撥包()。*A.省中心與高速公路處調(diào)撥(正確答案)B.高速公路處與高速公路處調(diào)撥(正確答案)C.高速公路處與收費(fèi)所調(diào)撥(正確答案)D.收費(fèi)所與收費(fèi)所調(diào)撥(正確答案)E.F.214.丟卡處理包括()處理。*A.丟失卡B.丟卡定責(zé)(正確答案)C.流失卡D.丟卡追回(正確答案)E.F.216.丟卡舉證資料可包含()等，舉證提供資料要求清晰、真實(shí)、有效。*A.通行記錄(正確答案)B.交易記錄(正確答案)C.門(mén)架記錄D.高清車輛照片(正確答案)E.F.217.丟卡是指()。*A.廢卡B.丟失卡(正確答案)C.流失卡(正確答案)D.通行卡E.F.218.丟卡追回處理工作要求()。*A.收費(fèi)站負(fù)責(zé)丟卡的追回及檢測(cè)工作。(正確答案)B.在進(jìn)行卡追回業(yè)務(wù)處理時(shí)，應(yīng)登記追回卡的卡號(hào)。(正確答案)C.節(jié)假日免費(fèi)放行小型車期間，路段公司應(yīng)通過(guò)可變情報(bào)板等措施，通知車主對(duì)攜帶走的CPC卡（丟卡）交回收費(fèi)站，收費(fèi)站做好丟卡回收工作。(正確答案)D.節(jié)假日期間，路段公司應(yīng)通過(guò)可變情報(bào)板等措施，通知車主對(duì)攜帶走的CPC卡（丟卡）交回收費(fèi)站，收費(fèi)站做好丟卡回收工作。E.F.220.兜底計(jì)費(fèi)方式應(yīng)支持()計(jì)費(fèi)以及()計(jì)費(fèi)。*A.ETC金額B.無(wú)優(yōu)惠(正確答案)C.ETC基本優(yōu)惠(正確答案)D.在線E.F.221.對(duì)《鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄》進(jìn)行調(diào)整完善說(shuō)法正確的是：()。*A.將菜墓由白菜類移至甘藍(lán)類(正確答案)B.將生姜由蔥蒜類移至薯芋類(正確答案)C.將無(wú)花果移至漿果類(正確答案)D.將什果類更名為柿棗類(正確答案)E.F.222.對(duì)持CPC卡客戶同時(shí)滿足以下條件的系統(tǒng)按卡內(nèi)金額提示收費(fèi)員收取通行費(fèi)否則按實(shí)際車型通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)獲取通行費(fèi)：()。*A.卡內(nèi)各省省界路徑信息和計(jì)費(fèi)信息完整(正確答案)B.計(jì)費(fèi)金額不低于入出口可達(dá)路徑最小費(fèi)額且不超過(guò)1.5倍(正確答案)C.車輛行駛里程不低于1000公里D.入口時(shí)間不超出當(dāng)前時(shí)間7個(gè)自然日(正確答案)E.F.224.對(duì)非現(xiàn)金卡進(jìn)行攔截的原因有：()。*A.壞卡(正確答案)B.過(guò)期(正確答案)C.未啟用(正確答案)D.用戶卡黑名單(正確答案)E.F.225.對(duì)攔截成功的疑似違法車輛應(yīng)()盡快核查情況全過(guò)程使用執(zhí)法記錄儀攝錄取證在最短時(shí)間內(nèi)形成初步核查結(jié)果并現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)APP向平臺(tái)上報(bào)。*A.迅速分離司機(jī)和乘客(正確答案)B.進(jìn)行調(diào)查取證(正確答案)C.核驗(yàn)相關(guān)手續(xù)(正確答案)D.做好現(xiàn)場(chǎng)筆錄(正確答案)E.F.226.對(duì)免費(fèi)車輛的管理應(yīng)做到()*A.應(yīng)收不漏(正確答案)B.應(yīng)收不免C.應(yīng)免不收(正確答案)D.應(yīng)免不漏E.F.227.對(duì)投訴舉報(bào)的貨車收費(fèi)異常，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提高等問(wèn)題，逐一登記造冊(cè)，按規(guī)定程序抓緊()切實(shí)維護(hù)群眾()權(quán)益。*A.核實(shí)(正確答案)B.反饋(正確答案)C.合法(正確答案)D.合理E.F.228.對(duì)違反《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》規(guī)定，被確定為拒交、逃交、少交車輛通行費(fèi)的車輛，可拒絕其通行高速公路，并按照《交通運(yùn)輸部國(guó)家發(fā)展改革委財(cái)政部關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”政策的通知》(交公路發(fā)〔2019〕99號(hào))規(guī)定，對(duì)于失信綠通車輛如何處置？()*A.記入高速公路信用黑名單(正確答案)B.在一年內(nèi)不得享受任何車輛通行費(fèi)減免政策(正確答案)C.將有關(guān)失信記錄納入全國(guó)信用信息共享平臺(tái)(正確答案)D.對(duì)外公開(kāi)(正確答案)E.F.229.對(duì)懸掛軍車號(hào)牌的客車應(yīng)如何操作？*A.不驗(yàn)證(正確答案)B.要登記C.免費(fèi)放行(正確答案)D.不登記(正確答案)E.F.230.對(duì)于()，車道系統(tǒng)判斷通過(guò)入口稱重檢測(cè)且準(zhǔn)許通行的，發(fā)放CPC卡放行，否則不允許駛?cè)搿?A.貨車列車(正確答案)B.半掛汽車列車車輛(正確答案)C.大件運(yùn)輸車輛(正確答案)D.客車車輛E.F.231.對(duì)于()或顯示電量低于8%的無(wú)效CPC卡，收費(fèi)員需更換正常CPC卡發(fā)卡給客戶。*A.不可讀(正確答案)B.發(fā)行屬地有效C.可讀D.發(fā)行屬地?zé)o效(正確答案)E.F.232.對(duì)于出口ETC車道費(fèi)顯提示“未插卡”報(bào)警時(shí)，應(yīng)提示司機(jī)將()插入OBU中，當(dāng)屏幕顯示()金額，同時(shí)OBU面板綠燈亮起時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)使用手持機(jī)操作交易放行。*A.ETC卡(正確答案)B.銀行卡C.記賬卡(正確答案)D.儲(chǔ)值卡(正確答案)E.F.233.對(duì)于貨車列車和半掛汽車列車ETC車輛、大件運(yùn)輸ETC車輛，ETC門(mén)架系統(tǒng)依據(jù)OBU或ETC卡內(nèi)入口信息文件中的()等進(jìn)行計(jì)費(fèi)。*A.車型(正確答案)B.軸數(shù)(正確答案)C.重量D.核定載人數(shù)E.F.234.對(duì)于收費(fèi)車輛的收費(fèi)業(yè)務(wù)()等情況由收費(fèi)方負(fù)責(zé)。*A.應(yīng)收未收(正確答案)B.長(zhǎng)短款(正確答案)C.系統(tǒng)故障D.大車小標(biāo)E.F.236.對(duì)于通過(guò)入口不停車稱重檢測(cè)且準(zhǔn)許通行的未安裝ETC車載裝置的()發(fā)放CPC卡放行。*A.貨車列車(正確答案)B.半掛汽車列車車輛(正確答案)C.大件運(yùn)輸車輛(正確答案)D.E.F.237.對(duì)于同一輛車ETC已成功交易扣款、未抬桿放行轉(zhuǎn)人工處理的，系統(tǒng)提示ETC卡已成功扣費(fèi)的應(yīng)予以放行，不得再次()重復(fù)扣費(fèi)或通過(guò)()等方式重復(fù)收取通行費(fèi)。*A.刷ETC卡(正確答案)B.銀行卡轉(zhuǎn)賬C.現(xiàn)金(正確答案)D.移動(dòng)支付(正確答案)E.F.238.對(duì)于無(wú)入口信息的車輛，門(mén)架系統(tǒng)不進(jìn)行計(jì)費(fèi)或扣費(fèi)，讀取車輛信息形成通行記錄，上傳至()。[單選題]*A.部聯(lián)網(wǎng)中心(正確答案)B.省中心C.收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位D.收費(fèi)站E.收費(fèi)員F.[單選題]*答案：ABC(正確答案)239.多省其他交易均由()拆分至各聯(lián)網(wǎng)省份()拆分至收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位。*A.部聯(lián)網(wǎng)中心(正確答案)B.省中心(正確答案)C.發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)D.收費(fèi)站E.F.242.發(fā)現(xiàn)貨車超限超載時(shí)通過(guò)收費(fèi)系統(tǒng)核查該車是否為合法大件運(yùn)輸車輛。如果為違法超限超載車輛除按規(guī)定收取車輛通行費(fèi)外還應(yīng)通過(guò)()或()等方式告知當(dāng)事人存在違法超限超載行為和處理流程。通過(guò)治超系統(tǒng)對(duì)違法超限超載車輛依法進(jìn)行處理。*A.電子顯示屏(正確答案)B.人工(正確答案)C.電話D.短信E.F.243.發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)OBU和ETC卡狀態(tài)名單的()等工作應(yīng)確保狀態(tài)名單的生成及解除符合業(yè)務(wù)規(guī)范。*A.審核(正確答案)B.生成(正確答案)C.上傳(正確答案)D.解除(正確答案)E.F.244.發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)接收客戶解掛申請(qǐng)后應(yīng)立即()并()狀態(tài)名單。*A.停止B.辦理(正確答案)C.解掛D.解除(正確答案)E.F.245.發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)生成(或解除)狀態(tài)名單后至車道生效時(shí)間不應(yīng)超過(guò)4小時(shí)其中()并在2小時(shí)內(nèi)將狀態(tài)名單推送至車道。*A.發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)保證30分鐘內(nèi)將狀態(tài)名單傳送至省級(jí)中心(正確答案)B.省級(jí)中心應(yīng)保證30分鐘內(nèi)將狀態(tài)名單傳至部級(jí)中心(正確答案)C.部級(jí)中心應(yīng)保證30分鐘內(nèi)將狀態(tài)名單向全網(wǎng)發(fā)布(正確答案)D.各省級(jí)中心應(yīng)30分鐘內(nèi)從部級(jí)中心下載狀態(tài)名單(正確答案)E.F.246.發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)客戶首次通行圖片與發(fā)行信息進(jìn)行全量比對(duì)，重點(diǎn)核查()等違規(guī)行為。*A.大車小標(biāo)(正確答案)B.貨車客標(biāo)(正確答案)C.非法安裝D.倒（換）簽(正確答案)E.F.249.發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)在辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照機(jī)動(dòng)車行駛證的信息等相關(guān)車型判定關(guān)鍵要素信息確保OBU和ETC卡中寫(xiě)入的車輛信息準(zhǔn)確并在系統(tǒng)中準(zhǔn)確記錄()。*A.采集外廓尺寸(正確答案)B.車型(正確答案)C.車牌(正確答案)D.座位數(shù)(正確答案)E.F.251.發(fā)行稽核由()開(kāi)展，收費(fèi)行為稽核與運(yùn)營(yíng)管理稽核主要由()開(kāi)展。*A.省中心B.發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)(正確答案)C.片區(qū)稽核管理機(jī)構(gòu)D.高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位(正確答案)E.F.253.非ETC車輛闖關(guān)車駛?cè)敫咚俟?，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)及時(shí)按照特殊事件登記要求，在省稽核平臺(tái)將實(shí)際車輛()等信息錄入系統(tǒng)，并提供車道視頻等資料作為輔證。*A.車軸B.車牌(正確答案)C.車型(正確答案)D.車種(正確答案)E.F.254.非ETC車輛或者已安裝ETC設(shè)備但無(wú)法正常使用的車輛按以下流程處理：()*A.系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別車牌號(hào)碼、車牌顏色。(正確答案)B.收費(fèi)員準(zhǔn)確核實(shí)車牌、車型信息，將實(shí)際車牌、車型及入口信息等(正確答案)C.收費(fèi)員將CPC卡發(fā)給客戶，抬桿放行。(正確答案)D.如為貨車，車道系統(tǒng)還應(yīng)判斷是否進(jìn)行入口稱重檢測(cè)，判斷已進(jìn)行入口稱重檢測(cè)且準(zhǔn)予通行的，發(fā)CPC卡放行；判斷未進(jìn)行入口稱重檢測(cè)或檢測(cè)未通過(guò)的不允許駛?cè)搿?正確答案)E.F.255.非ETC車輛完成收費(fèi)后，車輛已駛離線圈無(wú)法修改沖正，現(xiàn)場(chǎng)人員回收()本次收費(fèi)差額并使用定額路票給客戶，填寫(xiě)《收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)信息處理表》，事后流水沖減修正。*A.電腦發(fā)票(正確答案)B.退收C.補(bǔ)收(正確答案)D.退還(正確答案)E.F.257.非ETC車輛完成收費(fèi)后，發(fā)現(xiàn)金額不對(duì)，需要退費(fèi)或補(bǔ)回差額的，以下操作正確的是()。*A.收費(fèi)員可以在車未駛離車道前進(jìn)行沖正操作(正確答案)B.回收錯(cuò)誤的收費(fèi)憑證重新打印正確金額票據(jù)(正確答案)C.收費(fèi)員在車駛離車道后進(jìn)行沖正操作D.直接收取（找回）差額，司機(jī)讓其盡快離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)E.F.258.費(fèi)率管理包括()和全網(wǎng)收費(fèi)站間可達(dá)路徑參數(shù)的管理。*A.省級(jí)計(jì)費(fèi)參數(shù)(正確答案)B.部級(jí)計(jì)費(fèi)參數(shù)C.省級(jí)路徑參數(shù)(正確答案)D.部級(jí)路徑參數(shù)E.F.259.服務(wù)優(yōu)質(zhì)化以滿足社會(huì)公眾美好出行需求為導(dǎo)向，以直接面向社會(huì)的“三大窗口”基本單元有哪些？*A.文明服務(wù)B.收費(fèi)服務(wù)(正確答案)C.清障服務(wù)(正確答案)D.信息服務(wù)(正確答案)E.F.260.符合無(wú)卡操作條件為非ETC用戶入口未領(lǐng)卡、()、入口編碼無(wú)效、非本系統(tǒng)卡等。符合無(wú)入口操作條件為正常ETC卡內(nèi)無(wú)入口信息或入口無(wú)效、入口誤操作CPC無(wú)入口、OBU不在有效期等。*A.ETC狀態(tài)名單(正確答案)B.ETC追繳名單(正確答案)C.ETC用戶卡簽不在有效期(正確答案)D.ETC卡簽發(fā)行方無(wú)效(正確答案)E.F.261.復(fù)合通行卡CPC卡是指集5.8GHz和13.56MHz通信功能于一體具備車輛()讀寫(xiě)功能在收費(fèi)站入口車道發(fā)放給車輛、出口車道收回的可重復(fù)使用的通行介質(zhì)。*A.入口信息(正確答案)B.出口信息C.路徑信息(正確答案)D.計(jì)費(fèi)信息(正確答案)E.F.262.復(fù)合通行卡注意事項(xiàng)有()*A.禁止強(qiáng)力敲打、彎折復(fù)合通行卡(正確答案)B.禁止擅自拆卸復(fù)合通行卡(正確答案)C.避免陽(yáng)光暴曬(正確答案)D.注意防水防潮(正確答案)E.F.263.改變車型(車種)逃費(fèi)類型包括哪些？()*A.大車小標(biāo)(正確答案)B.貨車客標(biāo)(正確答案)C.沖卡逃費(fèi)D.貨車甩掛(正確答案)E.F.264.高清卡口系統(tǒng)可對(duì)通過(guò)斷面的車流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以()進(jìn)行車流量統(tǒng)計(jì)。*A.分車道(正確答案)B.分方向(正確答案)C.分時(shí)段(正確答案)D.分路段E.F.265.高速公路“綠色通道”監(jiān)督稽查分為()三種形式。*A.日?；?正確答案)B.聯(lián)合稽查(正確答案)C.專項(xiàng)稽查(正確答案)D.收費(fèi)稽查E.F.268.高速公路常見(jiàn)逃費(fèi)類型有？()*A.改變車型（車種）(正確答案)B.改變繳費(fèi)路徑(正確答案)C.利用優(yōu)免政策逃費(fèi)(正確答案)D.其它因客戶原因少交、未交、拒交通行費(fèi)(正確答案)E.F.270.高速公路單個(gè)ETC門(mén)架的收費(fèi)金額按其()計(jì)算，并按照四舍五入規(guī)則取整到“分”。*A.所轄里程(正確答案)B.全程C.最短路徑D.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)E.最短路徑F.271.高速公路監(jiān)控系統(tǒng)常用的氣象檢測(cè)項(xiàng)目有()。*A.風(fēng)速風(fēng)向(正確答案)B.氣溫C.CO濃度(正確答案)D.能見(jiàn)度(正確答案)E.F.275.高速公路通行預(yù)約服務(wù)平臺(tái)管理端中“數(shù)據(jù)修改”功能可修改內(nèi)容包括車牌號(hào).車牌顏色、駕駛員電話、入口站、出入口稱重、金額、貨物、車型、貨箱類型(綠通車)、查驗(yàn)人、復(fù)核人、查驗(yàn)時(shí)間、作業(yè)證(聯(lián)合收割機(jī))以及備注內(nèi)容。()不支持修改。*A.車種(正確答案)B.出口站(正確答案)C.查驗(yàn)結(jié)果(正確答案)D.照片E.F.276.高速公路通行預(yù)約服務(wù)平臺(tái)管理端中綠通車輛“通行費(fèi)”的單位是()；綠通車輛的“貨物品種”分別顯示()大類別貨物的圖形統(tǒng)計(jì)結(jié)果。*A.元B.萬(wàn)元(正確答案)C.五(正確答案)D.六E.F.278.高速公路新收費(fèi)模式下逃費(fèi)類型屬于“跑長(zhǎng)買(mǎi)短”的是()。*A.一車持多長(zhǎng)CPC卡(正確答案)B.互換CPC卡(正確答案)C.貨車客標(biāo)D.互換OBU(正確答案)E.F.282.個(gè)人貨車新辦ETC需出示哪些證件？()*A.車輛行駛證正副本(正確答案)B.身份證原件(正確答案)C.駕駛證D.介紹信E.F.283.各()應(yīng)安排專人，每日登錄全網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)平臺(tái)，巡檢本省ETC門(mén)架、收費(fèi)站等系統(tǒng)運(yùn)行情況，及時(shí)通知各級(jí)運(yùn)維管理員及相關(guān)單位搶修。*A.部聯(lián)網(wǎng)中心B.省中心(正確答案)C.收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位(正確答案)D.發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)E.F.286.各參與方應(yīng)實(shí)時(shí)將()等信息上傳部聯(lián)網(wǎng)中心確保CPC卡流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)完整準(zhǔn)確。*A.入口站通行數(shù)據(jù)(正確答案)B.出口站其他交易數(shù)據(jù)(正確答案)C.ETC門(mén)架計(jì)費(fèi)扣費(fèi)交易(正確答案)D.行車時(shí)間E.F.287.各參與方應(yīng)妥善保管并及時(shí)提供與投訴處理相關(guān)的通行記錄、車道日志、()等資料保存期限不少于6個(gè)月。*A.圖像(正確答案)B.視頻音頻(正確答案)C.電話錄音(正確答案)D.用戶信息E.F.292.各高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位具體負(fù)責(zé)高速公路車輛通行費(fèi)收費(fèi)的()工作。*A.統(tǒng)計(jì)分析B.核實(shí)收取C.監(jiān)督管理(正確答案)D.組織實(shí)施(正確答案)E.F.293.各高速公路營(yíng)運(yùn)管理單位要加強(qiáng)收費(fèi)人員()，確保熟悉我省高速公路()，熟練運(yùn)用各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)程和()，耐心解答駕駛員或車主的問(wèn)題，迅速()*A.教育培訓(xùn)(正確答案)B.收費(fèi)政策(正確答案)C.系統(tǒng)操作(正確答案)D.處理相關(guān)特情(正確答案)E.F.294.各稽核單位應(yīng)對(duì)執(zhí)行信息核對(duì)與處理的人員嚴(yán)格管理，避免泄露哪些內(nèi)容?()*A.流水記錄B.客戶個(gè)人信息(正確答案)C.欠費(fèi)情況(正確答案)D.通行路徑(正確答案)E.F.295.各級(jí)卡管理機(jī)構(gòu)可對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)CPC卡的整理包括哪些操作？()*A.裝箱(正確答案)B.拆箱、分拆箱(正確答案)C.合箱(正確答案)D.倒箱(正確答案)E.F.296.各類通行費(fèi)補(bǔ)費(fèi)渠道應(yīng)在客戶補(bǔ)費(fèi)前展示涉及()、通行費(fèi)類型等關(guān)鍵信息，以及已錄入稽核管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、圖片數(shù)據(jù)、車道日志等證據(jù)資料。*A.入口收費(fèi)站(正確答案)B.出口收費(fèi)站(正確答案)C.通行時(shí)間(正確答案)D.逃繳（漏交）(正確答案)E.F.297.各路段公司需在使用紙質(zhì)通行券后()內(nèi)，形成事件報(bào)告經(jīng)區(qū)域中心向省聯(lián)網(wǎng)中心匯報(bào)，再由省聯(lián)網(wǎng)中心在()內(nèi)匯總情況向部聯(lián)網(wǎng)中心報(bào)備。*A.四天B.三天(正確答案)C.兩天(正確答案)D.一天E.F.300.各省(區(qū)、市)發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)線上、線下等模式為客戶辦理()賬戶解約等業(yè)務(wù)時(shí)需先查證確認(rèn)該客戶是否存在欠交通行費(fèi)若欠費(fèi)需完成補(bǔ)交后才可辦理其他業(yè)務(wù)。*A.掛失(正確答案)B.解掛(正確答案)C.更換卡簽(正確答案)D.銷戶(正確答案)E.F.301.各省(區(qū)、市)應(yīng)根據(jù)本區(qū)域()等情況追加CPC卡投放數(shù)量保障路網(wǎng)正常運(yùn)營(yíng)。*A.通行流量B.通行量增長(zhǎng)(正確答案)C.新開(kāi)通聯(lián)網(wǎng)路段(正確答案)D.新增車流量E.F.303.根據(jù)交通運(yùn)輸部、國(guó)家發(fā)改委《關(guān)于進(jìn)一步完善和落實(shí)鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸綠色通道政策的通知》，以下哪些可以享受綠色通道免費(fèi)政策？*A.皮皮蝦(正確答案)B.櫻桃(正確答案)C.車?yán)遄覦.鮮花生(正確答案)E.榴蓮F.304.根據(jù)全網(wǎng)可達(dá)路徑信息，通過(guò)()生成各車型的入出口可達(dá)最小費(fèi)額數(shù)據(jù)。*A.計(jì)費(fèi)模塊B.計(jì)費(fèi)參數(shù)(正確答案)C.路徑參數(shù)(正確答案)D.門(mén)架系統(tǒng)E.F.305.更換收費(fèi)票據(jù)按()輸入起號(hào)()輸入止號(hào)。*A.當(dāng)前票號(hào)(正確答案)B.終止票號(hào)(正確答案)C.當(dāng)前票據(jù)D.起止票號(hào)E.F.306.公路管理機(jī)構(gòu)、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)違法超限運(yùn)輸車輛，應(yīng)該依法追究哪些責(zé)任主體？*A.貨運(yùn)車輛(正確答案)B.車輛駕駛?cè)?正確答案)C.道路運(yùn)輸企業(yè)(正確答案)D.貨運(yùn)源頭單位的責(zé)任(正確答案)E.F.308.公路技術(shù)狀況檢測(cè)和調(diào)查應(yīng)按()方向?qū)嵤?A.上行(正確答案)B.下行(正確答案)C.左行D.右行E.F.309.公路網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)與服務(wù)信息主要包括？()*A.公路基礎(chǔ)信息(正確答案)B.公路應(yīng)急資源信息(正確答案)C.公路網(wǎng)運(yùn)行信息(正確答案)D.公路出行信息(正確答案)E.F.310.關(guān)于ETC車輛異常狀態(tài)攔截描述正確的有()。*A.OBU號(hào)符合OBU黑名單表，攔截(正確答案)B.用戶卡號(hào)符合用戶卡黑名單表，攔截(正確答案)C.對(duì)OBU有效性（拆卸、過(guò)期、未啟用）攔截(正確答案)D.對(duì)用戶卡有效性(正確答案)E.F.312.關(guān)于非追繳黑名單補(bǔ)費(fèi)，以下哪些說(shuō)法是錯(cuò)誤的？*A.所有證據(jù)均應(yīng)為電子版B.全程記錄補(bǔ)費(fèi)過(guò)程C.相關(guān)證據(jù)、補(bǔ)費(fèi)流水號(hào)上傳至系統(tǒng)D.開(kāi)展后臺(tái)調(diào)查取證工作(正確答案)E.登記黑灰名單(正確答案)F.313.關(guān)于高速公路車輛通行費(fèi)下列哪些說(shuō)法是正確的？()*A.收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理者收取車輛通行費(fèi)應(yīng)當(dāng)向收費(fèi)公路使用者開(kāi)具紙質(zhì)或者電子收費(fèi)票據(jù)。(正確答案)B.政府收費(fèi)公路的收費(fèi)票據(jù)由省財(cái)政部門(mén)統(tǒng)一印(監(jiān))制。(正確答案)C.經(jīng)營(yíng)性公路的收費(fèi)票據(jù)由省稅務(wù)部門(mén)統(tǒng)一印(監(jiān))制。(正確答案)D.不停車收費(fèi)票據(jù)可以由代收機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)開(kāi)具。(正確答案)E.F.316.合格運(yùn)輸聯(lián)合收割機(jī)(插秧機(jī))車輛，應(yīng)持有()加蓋公章的《作業(yè)證》且在有效期內(nèi)。*A.省級(jí)農(nóng)機(jī)(正確答案)B.縣級(jí)農(nóng)機(jī)管理部門(mén)(正確答案)C.交通部門(mén)(正確答案)D.公安部門(mén)E.稅務(wù)部門(mén)F.317.合格運(yùn)輸聯(lián)合收割機(jī)(插秧機(jī))車輛判斷標(biāo)準(zhǔn)：*A.持有省級(jí)農(nóng)機(jī)、交通部門(mén)和縣級(jí)農(nóng)機(jī)管理部門(mén)加蓋公章的《作業(yè)證》且在有效期內(nèi)；(正確答案)B.聯(lián)合收割機(jī)未懸掛正式號(hào)牌;C.聯(lián)合收割機(jī)（插秧機(jī)）號(hào)牌與《作業(yè)證》登記信息一致且無(wú)涂改；(正確答案)D.收割機(jī)運(yùn)輸車輛車貨總質(zhì)量（以入口重量為主）和外廓尺寸均未超過(guò)國(guó)家規(guī)定的最大限值。除裝載聯(lián)合收割機(jī)（插秧機(jī)）及其常用必備配件外，未裝載其它貨物。(正確答案)E.F.318.合箱:將若干個(gè)()箱內(nèi)的CPC卡合到()箱中。*A.未滿(正確答案)B.已滿C.一個(gè)(正確答案)D.指定E.F.319.壞卡:指無(wú)法()、卡表面外觀嚴(yán)重破損、電量低于()的CPC卡。*A.讀寫(xiě)(正確答案)B.讀取C.0.08(正確答案)D.0.1E.F.320.壞卡包括()的CPC卡。*A.無(wú)入口信息B.無(wú)法讀寫(xiě)(正確答案)C.電量低于8%(正確答案)D.人為壞卡(正確答案)E.F.324.灰名單生成可通過(guò)哪些途徑？*A.部聯(lián)網(wǎng)中心數(shù)據(jù)分析(正確答案)B.省級(jí)稽核管理單位(正確答案)C.各路段經(jīng)營(yíng)管理單位(正確答案)D.各區(qū)域中心E.F.325.混合車道特情處理中，ETC無(wú)入口信息且無(wú)CPC卡的，收費(fèi)員輸入()發(fā)起計(jì)費(fèi)信息和入口信息查詢，按非ETC車輛進(jìn)行處理。*A.實(shí)際車牌(正確答案)B.車型(正確答案)C.車種(正確答案)D.入口站編碼E.F.326.貨車ETC車輛，在計(jì)重車道，()不允許ETC交易。*A.未提前預(yù)約B.無(wú)稱重?cái)?shù)據(jù)(正確答案)C.卡內(nèi)車牌與實(shí)際車牌不符(正確答案)D.OBU黑名單表(正確答案)E.F.327.貨車ETC車輛行駛混合出口車道，如為違法超限超載車輛，除按規(guī)定收取車輛通行費(fèi)外,還通過(guò)()等方式,告知()存在違法超限超載行為和處理流程。*A.司乘人員B.電子顯示屏(正確答案)C.人工(正確答案)D.當(dāng)事人(正確答案)E.F.328.貨車分類依據(jù)車輛()。*A.總軸數(shù)(正確答案)B.車長(zhǎng)(正確答案)C.最大允許總質(zhì)量(正確答案)D.車輛類型E.F.329.貨車通行入口稱重檢測(cè)站后，治超站應(yīng)實(shí)時(shí)將貨車的()等數(shù)據(jù)傳送給入口車道。*A.車型(正確答案)B.車軸(正確答案)C.重量(正確答案)D.人數(shù)E.F.330.貨車正常發(fā)卡操作錯(cuò)誤的是：()*A.按貨車鍵B.輸入車型C.輸入車牌D.班長(zhǎng)身份驗(yàn)證(正確答案)E.按手工鍵(正確答案)F.331.貨車主要包括哪些類型?()*A.載貨汽車(正確答案)B.貨車列車(正確答案)C.廂式貨車D.半掛汽車列車(正確答案)E.F.332.稽核業(yè)務(wù)在開(kāi)展事后稽核、數(shù)據(jù)稽核的過(guò)程中，主要針對(duì)哪些類型數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理？()*A.專項(xiàng)數(shù)據(jù)(正確答案)B.特情數(shù)據(jù)(正確答案)C.正常數(shù)據(jù)(正確答案)D.交易數(shù)據(jù)E.優(yōu)免通行數(shù)據(jù)(正確答案)F.334.計(jì)費(fèi)信息判斷通過(guò)的內(nèi)容包括卡內(nèi)各省省界路徑信息和計(jì)費(fèi)信息完整、計(jì)費(fèi)金額不低于入出口可達(dá)路徑最小費(fèi)額且不超過(guò)()倍以及入口時(shí)間不超出當(dāng)前時(shí)間()個(gè)自然日。*A.2B.1.5(正確答案)C.7(正確答案)D.5E.F.335.加強(qiáng)對(duì)服務(wù)區(qū)廣場(chǎng)車輛“亂停放”的整治應(yīng)設(shè)立大客車()利用監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)違法倒客行為進(jìn)行()實(shí)行營(yíng)運(yùn)客車()。*A.專用停車區(qū)域(正確答案)B.實(shí)時(shí)監(jiān)控(正確答案)C.管理模式多樣化D.登記制度(正確答案)E.F.336.建立健全收費(fèi)公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)(),并基于統(tǒng)一體系開(kāi)展各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)工作。*A.稽查服務(wù)體系B.客戶服務(wù)體系(正確答案)C.清分結(jié)算體系(正確答案)D.客戶(正確答案)E.F.340.交通運(yùn)行數(shù)據(jù)包括：()。*A.斷面交通量數(shù)據(jù)(正確答案)B.車輛速度數(shù)據(jù)(正確答案)C.視頻圖像數(shù)據(jù)(正確答案)D.路網(wǎng)氣象數(shù)據(jù)E.F.341.交易拆分包括()和()部聯(lián)網(wǎng)中心負(fù)責(zé)省際拆分工作省中心負(fù)責(zé)省內(nèi)拆分工作。*A.省級(jí)拆分B.省內(nèi)拆分C.ETC交易拆分(正確答案)D.其他交易拆分(正確答案)E.F.342.交易對(duì)賬包括()對(duì)賬服務(wù)工作和()對(duì)賬工作對(duì)賬范圍涵蓋所有交易類型。*A.部級(jí)(正確答案)B.省級(jí)(正確答案)C.市級(jí)D.縣級(jí)E.F.343.交易輔助數(shù)據(jù)主要包括和系統(tǒng)車牌識(shí)別設(shè)備產(chǎn)生的車牌圖像識(shí)別信息及車輛抓拍圖片信息等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。()*A.收費(fèi)車道(正確答案)B.攝像槍C.ETC門(mén)架(正確答案)D.綠通車道E.F.347.進(jìn)行收費(fèi)特情處理時(shí)，車道系統(tǒng)應(yīng)先請(qǐng)求在線計(jì)費(fèi)服務(wù)獲取通行費(fèi)，()應(yīng)請(qǐng)求省級(jí)在線計(jì)費(fèi)服務(wù)，多省交易應(yīng)請(qǐng)求()在線計(jì)費(fèi)服務(wù)，如請(qǐng)求失敗經(jīng)站級(jí)管理人員授權(quán)后，可采用()方式返回通行費(fèi)信息。*A.多省交易B.單省交易(正確答案)C.省級(jí)D.部級(jí)(正確答案)E.兜底(正確答案)F.348.進(jìn)行收費(fèi)特情處理時(shí)，車道系統(tǒng)應(yīng)先請(qǐng)求在線計(jì)費(fèi)服務(wù)獲取通行費(fèi)，單省交易應(yīng)請(qǐng)求()服務(wù)，多省交易應(yīng)請(qǐng)求服務(wù)，如請(qǐng)求失敗經(jīng)站級(jí)管理人員授權(quán)后，可采用()方式返回通行費(fèi)信息。*A.省級(jí)在線計(jì)費(fèi)(正確答案)B.部級(jí)在線計(jì)費(fèi)(正確答案)C.最短路徑計(jì)費(fèi)D.兜底計(jì)費(fèi)(正確答案)E.卡內(nèi)計(jì)費(fèi)F.349.進(jìn)行收費(fèi)特情處理時(shí)，對(duì)于安裝了()且()的ETC車輛，按享受ETC優(yōu)惠處理。*A.OBUB.車載終端設(shè)備(正確答案)C.入口信息有效(正確答案)D.入口信息無(wú)效E.F.350.進(jìn)行收費(fèi)特情處理時(shí)，對(duì)于安裝了車載終端設(shè)備且入口信息有效的ETC車輛，按正常ETC車輛處理，出口車道收取()；對(duì)于安裝了車載終端設(shè)備且入口信息無(wú)效的ETC車輛,出口按()處理。*A.正常ETC車輛B.全部費(fèi)用C.全程費(fèi)用(正確答案)D.非ETC車輛(正確答案)E.F.351.具備入口拒超車輛掉頭條件的收費(fèi)站，核實(shí)車輛是否超限，當(dāng)車輛進(jìn)入時(shí)，系統(tǒng)按照車輛()和()判定是否超限。*A.車頭高度B.軸數(shù)(正確答案)C.軸距D.總重(正確答案)E.F.353.卡簽車牌不一致的，ETC車道系統(tǒng)自動(dòng)判斷()和()內(nèi)車牌信息不符；系統(tǒng)攔截轉(zhuǎn)人工收費(fèi)。*A.OUBB.OBU(正確答案)C.銀行卡D.ETC卡(正確答案)E.F.354.卡簽車牌不一致未查詢到車輛入口信息，收費(fèi)員則與客戶確認(rèn)()及()，輸入實(shí)際車牌、車型和車種再次通過(guò)省聯(lián)網(wǎng)中心請(qǐng)求部聯(lián)網(wǎng)中心后臺(tái)計(jì)費(fèi)服務(wù)。*A.入口站(正確答案)B.入口信息C.入口時(shí)間(正確答案)D.入口車道E.F.355.卡簽無(wú)入口信息的，車道系統(tǒng)應(yīng)進(jìn)行攔截轉(zhuǎn)人工處理，應(yīng)通過(guò)系統(tǒng)查詢或與客戶核實(shí)確認(rèn)()信息，按后臺(tái)系統(tǒng)返回的金額收費(fèi)。*A.出口B.入口(正確答案)C.路徑(正確答案)D.門(mén)架E.F.357.客車的分類依據(jù)是什么？()*A.車牌顏色B.車輛類型(正確答案)C.核定載人數(shù)(正確答案)D.軸數(shù)E.F.359.客戶可憑()辦理線上掛失業(yè)務(wù)。*A.手機(jī)號(hào)碼B.業(yè)務(wù)密碼(正確答案)C.手機(jī)驗(yàn)證碼(正確答案)D.身份證號(hào)碼E.F.361.客戶聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)具備()和()提供自助服務(wù)和人工服務(wù)兩種類型服務(wù)模式。*A.呼叫中心(正確答案)B.在線客服(正確答案)C.自助服務(wù)D.人工服務(wù)E.F.364.客戶聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)為客戶提供()等服務(wù)。*A.辦理B.咨詢(正確答案)C.查詢(正確答案)D.投訴(正確答案)E.F.366.客戶投訴處理應(yīng)遵循()原則。*A.公平(正確答案)B.公正(正確答案)C.公開(kāi)(正確答案)D.公示E.F.367.客戶投訴中重要投訴包括()。*A.一般投訴B.非因客戶原因造成的二次投訴(正確答案)C.短時(shí)間內(nèi)不同客戶對(duì)于同類事件的集中投訴(正確答案)D.被媒體關(guān)注的投訴(正確答案)E.F.368.利用優(yōu)免政策逃費(fèi)有哪些類型？()*A.假冒“綠色通道”車輛(正確答案)B.假冒搶險(xiǎn)救災(zāi)車輛(正確答案)C.假冒拉運(yùn)聯(lián)合收割機(jī)（包括插秧機(jī)）的運(yùn)輸車輛(正確答案)D.假冒集裝箱優(yōu)惠車輛(正確答案)E.F.369.聯(lián)合收割機(jī)需要什么證件？()*A.貨車行駛證(正確答案)B.營(yíng)運(yùn)證C.駕駛證D.收割機(jī)行駛證(正確答案)E.F.370.聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)客戶服務(wù)渠道包括()。*A.客服網(wǎng)點(diǎn)(正確答案)B.線上服務(wù)(正確答案)C.客戶聯(lián)絡(luò)中心(正確答案)D.線下業(yè)務(wù)渠道E.F.371.聯(lián)網(wǎng)通行介質(zhì)包括()。*A.CPC卡(正確答案)B.ETC卡(正確答案)C.紙質(zhì)通行券(正確答案)D.OBU(正確答案)E.F.372.臨牌車輛無(wú)OBU車載裝置的，按CPC卡流程收取車輛通行費(fèi)，如客戶()則按照丟卡/壞卡特情處理。*A.丟卡(正確答案)B.壞卡(正確答案)C.ETC卡D.CPC卡E.F.373.路段公司及收費(fèi)站應(yīng)加快CPC卡()，所有出口車道回收的CPC卡可直接拿到本站()發(fā)放，盡最大可能提高CPC卡流轉(zhuǎn)效率。*A.周轉(zhuǎn)B.流轉(zhuǎn)(正確答案)C.入口車道(正確答案)D.出口車道E.F.374.路段公司應(yīng)釆取有效的()和技術(shù)方法，防止CPC卡()。*A.管理(正確答案)B.管控C.丟失D.流失(正確答案)E.F.375.路段擁擠度等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)包含：()。*A.暢通(正確答案)B.基本暢通(正確答案)C.中度擁堵(正確答案)D.擁堵E.F.377.綠色通道車輛承運(yùn)人通過(guò)預(yù)約平臺(tái)綠色通道預(yù)約功能提交、車牌顏色、車牌號(hào)、()、()和()等信息進(jìn)行預(yù)約*A.運(yùn)輸時(shí)間(正確答案)B.運(yùn)輸貨物類別(正確答案)C.司機(jī)聯(lián)系電話(正確答案)D.車身顏色E.F.379.綠通查驗(yàn)后臺(tái)稽核內(nèi)容主要有()。*A.未體現(xiàn)軸組(正確答案)B.漏拍照片(正確答案)C.通行介質(zhì)(正確答案)D.車牌(正確答案)E.F.380.綠通車輛通行高速公路如查驗(yàn)結(jié)果合格按正常貨車計(jì)費(fèi)扣費(fèi)的客戶可通過(guò)()申請(qǐng)退費(fèi)。*A.預(yù)約平臺(tái)小程序(正確答案)B.部、省客服中心(正確答案)C.95022(正確答案)D.12328E.F.381.綠通車輛整車合法裝載容積如何判定？()*A.普通貨車：以車輛車廂長(zhǎng)、寬、高計(jì)算總?cè)莘e(正確答案)B.敞篷貨車（平板式、柵欄式）：以本車長(zhǎng)、寬以及對(duì)照同軸型普通貨車車廂高度計(jì)算(正確答案)C.倉(cāng)柵式貨車：以車輛車廂長(zhǎng)、寬計(jì)算總?cè)莘eD.廂式貨車（封閉貨車）：以車輛貨廂的總?cè)莘e(正確答案)E.F.383.滿足車道()以外的()，應(yīng)移交下一班管理，或及時(shí)歸還收費(fèi)站庫(kù)房倉(cāng)，歸還至收費(fèi)庫(kù)房倉(cāng)的卡片應(yīng)()后按箱入庫(kù)。*A.正常使用(正確答案)B.剩余卡(正確答案)C.多余卡D.清點(diǎn)封箱(正確答案)E.F.384.每條稽核追繳信息的生成均需明確責(zé)任，責(zé)任認(rèn)定結(jié)果分為？*A.收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位責(zé)任(正確答案)B.數(shù)據(jù)清分機(jī)構(gòu)責(zé)任(正確答案)C.發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)責(zé)任D.客戶責(zé)任(正確答案)E.F.386.面向社會(huì)公開(kāi)發(fā)行的可用于交納收費(fèi)公路通行費(fèi)的IC卡，包括()。*A.儲(chǔ)值卡(正確答案)B.紙質(zhì)通行劵C.記賬卡(正確答案)D.CPC卡(正確答案)E.PSAM卡F.387.目前的計(jì)費(fèi)方式有()。*A.OBU累計(jì)金額（ETC卡內(nèi)計(jì)費(fèi)）(正確答案)B.部中心在線計(jì)費(fèi)(正確答案)C.最小費(fèi)額計(jì)費(fèi)（兜底計(jì)費(fèi)）(正確答案)D.省中心在線計(jì)費(fèi)(正確答案)E.F.388.哪些情況下的ETC車輛，車道自動(dòng)攔截，提示轉(zhuǎn)人工處理？()*A.OBU和ETC卡內(nèi)車牌信息不一致(正確答案)B.OBU/ETC卡超過(guò)有效期(正確答案)C.OBU/ETC卡在狀態(tài)名單(正確答案)D.儲(chǔ)值卡余額不足、(正確答案)E.F.390.哪些屬于CPC卡通行異常()*A.車牌不一致(正確答案)B.車型不一致(正確答案)C.無(wú)入口信息(正確答案)D.入口時(shí)間超時(shí)(正確答案)E.F.392.內(nèi)部稽核采用部省兩級(jí)模式，由以下哪些部門(mén)共同參與？*A.部聯(lián)網(wǎng)中心(正確答案)B.省級(jí)稽核管理單位(正確答案)C.發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)(正確答案)D.收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位(正確答案)E.F.395.內(nèi)業(yè)管理員嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定嚴(yán)禁擅自外泄()等。*A.通行費(fèi)數(shù)據(jù)(正確答案)B.報(bào)表(正確答案)C.文檔(正確答案)D.治逃方法(正確答案)E.F.397.判定遮擋、套用號(hào)牌，無(wú)車牌，假車牌等通行行為的證據(jù)文件包括哪些？()*A.ETC、CPC卡入出口通行記錄(正確答案)B.ETC門(mén)架通行記錄(正確答案)C.車輛通行圖像信息(正確答案)D.車牌識(shí)別數(shù)據(jù)(正確答案)E.F.399.票據(jù)票款員負(fù)責(zé)通行介質(zhì)(CPC卡紙券)的()對(duì)異?？▉G失卡進(jìn)行處理對(duì)CPC卡進(jìn)行清潔等工作。*A.盤(pán)點(diǎn)(正確答案)B.組盒(正確答案)C.發(fā)放(正確答案)D.保管(正確答案)E.F.400.其他交易的出口交易記錄應(yīng)實(shí)時(shí)上傳至省中心最晚不得超過(guò)()個(gè)自然日省中心收到出口交易記錄后應(yīng)將多省其他交易實(shí)時(shí)上傳至部聯(lián)網(wǎng)中心最晚不得超過(guò)()個(gè)自然日。*A.4B.3(正確答案)C.2D.1(正確答案)E.F.402.企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的“道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證”中包含“貨物專用運(yùn)輸”才可在預(yù)約平臺(tái)上申請(qǐng)開(kāi)戶，并由各()委托的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)戶資料核驗(yàn)單位或機(jī)構(gòu)在線核驗(yàn)后生效，生效后即可使用預(yù)約平臺(tái)。*A.省(正確答案)B.區(qū)(正確答案)C.市(正確答案)D.鄉(xiāng)E.F.403.企業(yè)經(jīng)營(yíng)者服務(wù)系統(tǒng)是提供企業(yè)經(jīng)營(yíng)者管理名下集裝箱運(yùn)輸車輛，為集裝箱運(yùn)輸車輛提供企業(yè)預(yù)約通行服務(wù)，其主要功能有()掛車登記、運(yùn)輸行程查詢、解凍申述、政策學(xué)習(xí)等。*A.解綁集裝箱運(yùn)輸車輛(正確答案)B.集裝箱運(yùn)輸車輛查詢(正確答案)C.企業(yè)車輛單獨(dú)注冊(cè)確認(rèn)(正確答案)D.預(yù)約運(yùn)輸行程(正確答案)E.F.404.搶險(xiǎn)救援中注意事項(xiàng)？()*A.預(yù)防為主B.預(yù)防火災(zāi)(正確答案)C.超前考慮預(yù)留部分救援人員設(shè)備待命(正確答案)D.先拖后清(正確答案)E.F.405.清分結(jié)算業(yè)務(wù)包含()的清分結(jié)算*A.通行交易(正確答案)B.拓展應(yīng)用(正確答案)C.通行流水D.通行路徑E.F.406.清分結(jié)算業(yè)務(wù)以()為依據(jù)開(kāi)展。*A.入口交易記錄B.出口交易記錄(正確答案)C.ETC門(mén)架匯總記錄(正確答案)D.ETC門(mén)架匯累計(jì)金額E.F.407.請(qǐng)求在線計(jì)費(fèi)的條件是()。*A.省界路徑信息和計(jì)費(fèi)信息不完整。(正確答案)B.卡內(nèi)計(jì)費(fèi)金額小于最小費(fèi)額。(正確答案)C.卡內(nèi)金額大于最小費(fèi)額的1.5倍。(正確答案)D.嚴(yán)重超時(shí)。E.F.408.取消省界收費(fèi)站，新的計(jì)費(fèi)方式變?yōu)椋篍TC車輛“ETC分段計(jì)費(fèi)，通過(guò)車載單元和后臺(tái)記賬形式自動(dòng)扣費(fèi)”，非ETC車輛“()”；貨車車輛由()調(diào)整為“按車(軸)型收費(fèi)車型分類”。*A.分段計(jì)費(fèi),出口收費(fèi)(正確答案)B.計(jì)重收費(fèi)(正確答案)C.稱重收費(fèi)D.聯(lián)合出口收費(fèi)E.無(wú)入口信息/壞卡/丟卡F.409.全量交易是指：通行收費(fèi)公路的全部交易可分為()。*A.單省交易(正確答案)B.多省交易(正確答案)C.ETC交易(正確答案)D.其他交易(正確答案)E.F.413.全網(wǎng)CPC卡采取哪些單位多級(jí)管理模式？()*A.部聯(lián)網(wǎng)中心(正確答案)B.省中心(正確答案)C.收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位(正確答案)D.收費(fèi)站內(nèi)(正確答案)E.F.414.全網(wǎng)CPC卡管理采取()等多級(jí)管理模式各級(jí)卡管理機(jī)構(gòu)應(yīng)配備相應(yīng)的管理人員負(fù)責(zé)CPC卡相關(guān)管理工作。*A.區(qū)域中心B.部聯(lián)網(wǎng)中心(正確答案)C.省中心(正確答案)D.收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位(正確答案)E.收費(fèi)站(正確答案)F.415.全網(wǎng)CPC卡管理采取()收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位及等多級(jí)管理模式，各級(jí)卡管理機(jī)構(gòu)應(yīng)配備相應(yīng)的管理人員，負(fù)責(zé)CPC卡相關(guān)管理工作。()*A.部聯(lián)網(wǎng)中心(正確答案)B.省中心(正確答案)C.公司部門(mén)D.收費(fèi)站(正確答案)E.F.416.全網(wǎng)稽核業(yè)務(wù)中收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位的工作內(nèi)容有哪些？*A.特情數(shù)據(jù)復(fù)核、異常數(shù)據(jù)核查(正確答案)B.核查內(nèi)部操作、處理稽核工單、稽核證據(jù)收集(正確答案)C.提供逃費(fèi)動(dòng)態(tài)(正確答案)D.現(xiàn)場(chǎng)攔截補(bǔ)費(fèi)(正確答案)E.F.418.確保在相同流量條件下，不增加貨車通行費(fèi)總體負(fù)擔(dān)，確保每一類收費(fèi)車型在標(biāo)準(zhǔn)裝載狀態(tài)下的應(yīng)交通行費(fèi)額均不大于原計(jì)重收費(fèi)的應(yīng)交通行費(fèi)額”原則，采用費(fèi)率平移的方法核定，確保路網(wǎng)通行費(fèi)()總額與計(jì)重收費(fèi)()總額總體平衡，并略有下降。*A.收入(正確答案)B.應(yīng)收(正確答案)C.支出D.通行費(fèi)E.F.419.人工測(cè)量或檢測(cè)發(fā)現(xiàn)貨車超限超載時(shí)，檢測(cè)系統(tǒng)與大件運(yùn)輸系統(tǒng)、黑名單系統(tǒng)數(shù)據(jù)核查，屬于()或被列入黑名單的貨車，系統(tǒng)拒絕發(fā)卡和抬桿并采用()提示收費(fèi)站工作人員介入處理。*A.違法超限超載運(yùn)輸(正確答案)B.大件運(yùn)輸系統(tǒng)C.聲光警報(bào)(正確答案)D.語(yǔ)音提示E.F.420.人工查驗(yàn)綠色通道車輛應(yīng)錄入哪些車輛信息？()*A.行駛證（正副本）(正確答案)B.車輛車頭、車尾、車側(cè)照片(正確答案)C.營(yíng)運(yùn)證、核載噸位牌D.貨物照片(正確答案)E.F.421.如果ETC車輛進(jìn)行了ETC交易(車道軟件有明確提示)，收費(fèi)員()_發(fā)放CPC卡；如果司機(jī)堅(jiān)持不愿意使用ETC通行，收費(fèi)員需取回ETC卡()，再發(fā)放()，并做好特殊事件登記。*A.不允許(正確答案)B.允許C.清除卡內(nèi)入口信息(正確答案)D.CPC卡(正確答案)E.F.424.如客戶要求持CPC卡通行的，應(yīng)清除()內(nèi)的入口信息。*A.OBU(正確答案)B.ETC卡(正確答案)C.CPC卡D.紙券E.F.425.如實(shí)際車牌或車型與紙質(zhì)通行券上的車牌或車型不符，收費(fèi)員以()實(shí)際車牌、車型信息查詢?nèi)肟谛畔⒑?，發(fā)起計(jì)費(fèi)請(qǐng)求，根據(jù)獲取到的()進(jìn)行收費(fèi)*A.入口B.出口(正確答案)C.計(jì)費(fèi)信息(正確答案)D.最小費(fèi)額E.F.426.如未能執(zhí)行卡內(nèi)計(jì)費(fèi)操作系統(tǒng)將調(diào)用()等計(jì)費(fèi)服務(wù)導(dǎo)致相同行駛路徑扣費(fèi)不一致情況。*A.省中心在線(正確答案)B.部中心在線(正確答案)C.全網(wǎng)可達(dá)最小費(fèi)額（兜底）(正確答案)D.現(xiàn)場(chǎng)計(jì)費(fèi)E.F.427.入、出口ETC/MTC混合車道均應(yīng)()，并安排收費(fèi)員正常上班。ETC用戶應(yīng)要求其將()插入OBU后通行(可提醒司機(jī)多次嘗試插卡)。*A.正常關(guān)閉B.正常開(kāi)啟(正確答案)C.ETC卡(正確答案)D.CPC卡E.F.429.入口ETC/MTC混合車道應(yīng)自動(dòng)識(shí)別車輛號(hào)牌全牌照包括()*A.字符B.漢字(正確答案)C.字母(正確答案)D.數(shù)字(正確答案)E.顏色(正確答案)F.430.入口ETC車輛，在識(shí)別車牌和OBU車牌一致后，驗(yàn)證才進(jìn)行交易，把入口相關(guān)信息寫(xiě)入()內(nèi)。*A.ETC卡(正確答案)B.OBU(正確答案)C.CPC卡D.紙券E.F.431.入口車道不得發(fā)放無(wú)入口信息、預(yù)先()、無(wú)法讀寫(xiě)、卡表面外觀()、電量低于()的CPC卡。*A.讀取信息B.寫(xiě)入信息(正確答案)C.嚴(yán)重破損(正確答案)D.0.08(正確答案)E.F.432.入口車道對(duì)現(xiàn)場(chǎng)特情系統(tǒng)自動(dòng)標(biāo)記類的型有哪些？()*A.OBU電量低(正確答案)B.OBU拆卸(正確答案)C.OBU過(guò)期(正確答案)D.OBU無(wú)卡(正確答案)E.OBUEF04內(nèi)標(biāo)簽無(wú)卡次數(shù)大于0F.434.入口車道設(shè)備有()*A.欄桿(正確答案)B.攝像機(jī)(正確答案)C.費(fèi)額顯示器D.補(bǔ)光燈(正確答案)E.F.435.入口稱重檢測(cè)勸返員熟練掌握并運(yùn)用基本的交通指揮手勢(shì)有哪些？()*A.直行手勢(shì)(正確答案)B.左右轉(zhuǎn)手勢(shì)(正確答案)C.上下手勢(shì)D.停止手勢(shì)(正確答案)E.F.436.入口對(duì)非ETC車輛或者以安裝ETC設(shè)備但無(wú)法正常使用的車輛，收費(fèi)員發(fā)放CPC卡時(shí)，要確保將()信息正確寫(xiě)入CPC卡內(nèi)。*A.車牌號(hào)碼及顏色(正確答案)B.車種和車型(正確答案)C.車輛重量(正確答案)D.核載人數(shù)E.F.437.入口發(fā)放紙券時(shí)，應(yīng)做好()等內(nèi)容，并做好特情記錄。*A.加蓋密碼章B.加蓋日期章(正確答案)C.填寫(xiě)車型(正確答案)D.車牌號(hào)碼(正確答案)E.F.438.入口發(fā)放紙質(zhì)通行劵時(shí)應(yīng)注意什么？()*A.按照一車一劵原則進(jìn)行發(fā)放(正確答案)B.勾選車型并加蓋收費(fèi)站紙質(zhì)專用章(正確答案)C.應(yīng)在對(duì)應(yīng)欄位置規(guī)范填寫(xiě)車牌和日期(正確答案)D.車牌需填寫(xiě)全車牌(正確答案)E.F.439.入口發(fā)放紙質(zhì)通行券時(shí)應(yīng)()等內(nèi)容并做好特情記錄。*A.加蓋日期章(正確答案)B.加蓋到站章C.填寫(xiě)車型(正確答案)D.填寫(xiě)車牌號(hào)碼(正確答案)E.F.441.入口貨車已在入口稱重檢測(cè)且未超限超載的，將車輛入口信息寫(xiě)入OBU,確保()保持一致，并將準(zhǔn)確的()寫(xiě)入ETC卡和OBU中。*A.ETC卡入口時(shí)間(正確答案)B.OBU入口時(shí)間(正確答案)C.寫(xiě)入流水的入口時(shí)間(正確答案)D.軸數(shù)(正確答案)E.車貨總重F.442.入口計(jì)重的發(fā)卡車道程序界面上會(huì)顯示()信息。*A.稱重設(shè)備狀態(tài)(正確答案)B.車輛緩存數(shù)(正確答案)C.顯示軸組(正確答案)D.軸號(hào)E.F.445.入口收費(fèi)員上班前領(lǐng)用()，并在車道進(jìn)行()。*A.CPC卡(正確答案)B.ETC卡C.回收D.發(fā)放(正確答案)E.F.446.入口收費(fèi)員下班時(shí)歸還剩余的()CPC卡，或?qū)⒈景?)給下班次收費(fèi)員，需做好()。*A.未發(fā)放(正確答案)B.交還C.交接(正確答案)D.交接記錄(正確答案)E.F.447.入口收費(fèi)站應(yīng)按相關(guān)要求對(duì)()實(shí)施不停車稱重檢測(cè)，拒絕違法超限超載車輛進(jìn)入高速公路。*A.客車B.貨車(正確答案)C.專項(xiàng)作業(yè)車(正確答案)D.免費(fèi)車E.F.448.入口收費(fèi)站應(yīng)按照相關(guān)工作要求，對(duì)()進(jìn)行稱重檢測(cè)，對(duì)于違法超限超載的車輛拒絕其駛?cè)敫咚俟贰?A.貨車(正確答案)B.專項(xiàng)作業(yè)車(正確答案)C.客車D.應(yīng)急車E.F.449.入口正常貨車刷CPC卡時(shí)會(huì)顯示車輛的()，如果不超重，按()鍵繼續(xù)完成發(fā)卡，()和()寫(xiě)入CPC卡內(nèi)。*A.軸組信息B.稱重信息(正確答案)C.確認(rèn)(正確答案)D.軸組(正確答案)E.重量(正確答案)F.450.入網(wǎng)管理工作包括CPC卡()等。省中心在CPC卡流通使用前應(yīng)做好()工作。*A.采購(gòu)管理(正確答案)B.發(fā)行管理(正確答案)C.入庫(kù)管理(正確答案)D.入網(wǎng)管理(正確答案)E.F.451.若OBU設(shè)備未損壞并且ETC卡正常插入OBU內(nèi)車輛仍在天線讀寫(xiě)范圍內(nèi)車道系統(tǒng)感應(yīng)到會(huì)()交易()。*A.自動(dòng)交易(正確答案)B.成功放行(正確答案)C.正常交易D.自動(dòng)完成E.F.454.三軸貨車車貨總質(zhì)量不超過(guò)()噸(汽車列車()噸)。*A.25(正確答案)B.27(正確答案)C.21D.26E.F.455.什么情況下收取CPC卡工本費(fèi)。()*A.丟失卡(正確答案)B.非人為損壞卡C.入口無(wú)領(lǐng)卡D.人為損壞卡(正確答案)E.F.456.省(區(qū)、市)涉及()等情況，應(yīng)在內(nèi)容生效前30個(gè)自然日向部聯(lián)網(wǎng)中心備案。*A.新增(正確答案)B.取消收費(fèi)站(正確答案)C.ETC門(mén)架系統(tǒng)(正確答案)D.ETC車道閑置E.F.457.省級(jí)對(duì)賬范圍包括所有涉及本省的ETC通行交易和其他交易數(shù)據(jù)，可參照部級(jí)交易對(duì)賬內(nèi)容，由省中心負(fù)責(zé)組織牽頭開(kāi)展，省中心應(yīng)與各收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位建立省內(nèi)對(duì)賬機(jī)制，并向各收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位提供那些材料？()*A.交易對(duì)賬報(bào)表(正確答案)B.其他交易清分報(bào)表(正確答案)C.差異查詢服務(wù)(正確答案)D.ETC交易清分報(bào)表(正確答案)E.F.458.省聯(lián)網(wǎng)中心應(yīng)保障與部聯(lián)網(wǎng)中心數(shù)據(jù)()的交換跨省交易數(shù)據(jù)。*A.交互暢通(正確答案)B.準(zhǔn)確(正確答案)C.及時(shí)(正確答案)D.完整(正確答案)E.F.462.省中心應(yīng)加強(qiáng)()，確保秘鑰安全。*A.CPC卡管理B.人員管理(正確答案)C.網(wǎng)絡(luò)管理D.路段管理(正確答案)E.F.463.使用非現(xiàn)金卡作為電子錢(qián)包支付，()情況，不應(yīng)刷ETC卡支付。*A.卡內(nèi)車牌為空(正確答案)B.卡內(nèi)車牌與實(shí)際車輛不符(正確答案)C.卡內(nèi)無(wú)入口信息D.余額不足(正確答案)E.F.464.視頻圖形數(shù)據(jù)主要包括？()*A.公路主線(正確答案)B.節(jié)點(diǎn)視頻圖像(正確答案)C.公路沿線D.公路支線E.F.465.收費(fèi)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)處理收費(fèi)過(guò)程中的()等特殊情況妥善處理突發(fā)事件并及時(shí)報(bào)告監(jiān)控和站領(lǐng)導(dǎo)。*A.問(wèn)題B.特情(正確答案)C.情況D.投訴(正確答案)E.F.468.收費(fèi)操作規(guī)范性的稽核應(yīng)包括以下哪些業(yè)務(wù)操作流程的規(guī)范性？()*A.優(yōu)免車輛處理(正確答案)B.特情處理(正確答案)C.追繳黑名單處理(正確答案)D.通行費(fèi)補(bǔ)費(fèi)(正確答案)E.F.469.收費(fèi)操作性主要包括什么？()*A.車牌錄入準(zhǔn)確(正確答案)B.車型錄入準(zhǔn)確(正確答案)C.通行費(fèi)收取準(zhǔn)確(正確答案)D.通行交易信息記錄準(zhǔn)確(正確答案)E.F.470.收費(fèi)車道放行流程中客車車型、貨車車型、專項(xiàng)作業(yè)車車型分別輸入什么？()*A.（1-4）(正確答案)B.（5-9）C.（11-16）(正確答案)D.（21-26）(正確答案)E.F.471.收費(fèi)車道系統(tǒng)具有()功能。*A.獨(dú)立工作(正確答案)B.降級(jí)使用(正確答案)C.權(quán)限監(jiān)控D.預(yù)防病毒E.F.472.收費(fèi)方對(duì)其產(chǎn)生的交易數(shù)據(jù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)，保證符合有關(guān)接口規(guī)范的要求，()的上傳至省聯(lián)網(wǎng)中心，不應(yīng)上傳交易時(shí)間異常的數(shù)據(jù)。*A.準(zhǔn)確(正確答案)B.及時(shí)(正確答案)C.完整(正確答案)D.公開(kāi)E.F.473.收費(fèi)方業(yè)務(wù)人員在核實(shí)需提交至部聯(lián)網(wǎng)中心協(xié)調(diào)處理的爭(zhēng)議交易筆數(shù)、金額后通過(guò)清分結(jié)算業(yè)務(wù)系統(tǒng)“預(yù)申請(qǐng)仲裁"生成并打印協(xié)調(diào)處理申請(qǐng)單該申請(qǐng)單應(yīng)經(jīng)()、()、()或()分別簽字并進(jìn)行“確認(rèn)仲裁"操作提交該申請(qǐng)。*A.業(yè)務(wù)人員(正確答案)B.業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人(正確答案)C.業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)D.主要領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)E.F.474.收費(fèi)工班交接時(shí)，本班()的CPC卡若()給下班次，需做好交接記錄。*A.結(jié)存(正確答案)B.剩余C.轉(zhuǎn)交(正確答案)D.交還E.F.475.收費(fèi)工作管理暫行辦法中規(guī)定通行費(fèi)發(fā)票包括()*A.機(jī)打發(fā)票(正確答案)B.定額發(fā)票(正確答案)C.月票D.電子發(fā)票E.電子收據(jù)F.476.收費(fèi)公路車輛通行費(fèi)車型分別按()系列分類。*A.客車(正確答案)B.貨車(正確答案)C.專項(xiàng)作業(yè)車(正確答案)D.綠通車E.其他車輛F.477.收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位按照()相關(guān)政策開(kāi)展CPC卡使用和管理工作。*A.標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)B.規(guī)范(正確答案)C.細(xì)則(正確答案)D.規(guī)定E.F.479.收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位應(yīng)在出口收費(fèi)站合理布設(shè)綠通車輛查驗(yàn)點(diǎn)，并在出口收費(fèi)站通過(guò)設(shè)立()等措施，引導(dǎo)車輛到指定地點(diǎn)()。*A.標(biāo)志標(biāo)牌B.標(biāo)志標(biāo)識(shí)(正確答案)C.接受查驗(yàn)(正確答案)D.拍照查驗(yàn)E.F.481.收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)當(dāng)在收費(fèi)站的顯著位置，設(shè)置載有()收費(fèi)單位等內(nèi)容的公告牌，接受社會(huì)監(jiān)督。*A.收費(fèi)站名稱(正確答案)B.審批機(jī)關(guān)(正確答案)C.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)D.收費(fèi)起止年限和監(jiān)督電話(正確答案)E.F.482.收費(fèi)公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)客戶處理時(shí)ETC發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)職責(zé)()。*A.負(fù)責(zé)受理本機(jī)構(gòu)發(fā)行的客戶發(fā)起的投訴、處理和回復(fù)。(正確答案)B.督促指導(dǎo)合作機(jī)構(gòu)規(guī)范開(kāi)展投訴處理工作完善客戶投訴的必要信息。(正確答案)C.協(xié)調(diào)相關(guān)被投訴方按規(guī)定處理投訴。(正確答案)D.協(xié)助做好ETC客戶異地通行相關(guān)服務(wù)工作;負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)發(fā)行客戶的ETC退費(fèi)。(正確答案)E.F.483.收費(fèi)公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)客戶處理時(shí)路網(wǎng)中心職責(zé)()。*A.負(fù)責(zé)跟蹤并督促各省(區(qū)、市)及時(shí)處理涉及本省(區(qū)、市)的投訴。(正確答案)B.協(xié)調(diào)處理爭(zhēng)議投訴回訪投訴處理情況。(正確答案)C.抽檢各省(區(qū)、市)投訴工單質(zhì)量組織全網(wǎng)投訴處理評(píng)價(jià)等工作。(正確答案)D.對(duì)各參與方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未反饋意見(jiàn)或不能達(dá)成一致的應(yīng)當(dāng)立即明確最終意見(jiàn)快速處理結(jié)案保障客戶權(quán)益。(正確答案)E.F.485.收費(fèi)公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)客戶投訴處理時(shí)各參與方應(yīng)當(dāng)妥善保管并及時(shí)提供與投訴處理相關(guān)的()等證據(jù)保存期不少于6個(gè)月未按要求提供或者無(wú)法提供相關(guān)資料的承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。*A.通行記錄(正確答案)B.圖像(正確答案)C.車道日志(正確答案)D.視頻音頻資料(正確答案)E.F.486.收費(fèi)廣場(chǎng)管理規(guī)定？()*A.收費(fèi)廣場(chǎng)內(nèi)應(yīng)秩序井然，非工作人員不得在收費(fèi)廣場(chǎng)逗留。過(guò)往車輛無(wú)特殊情況不準(zhǔn)在收費(fèi)廣場(chǎng)滯留。(正確答案)B.收費(fèi)廣場(chǎng)保持干凈整潔(正確答案)C.收費(fèi)站要做好收費(fèi)廣場(chǎng)所有設(shè)備的管理工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行(正確答案)D.所有收費(fèi)設(shè)備的車道應(yīng)合理輪流使用E.F.489.收費(fèi)過(guò)程中遇爭(zhēng)議各方無(wú)法達(dá)成一致時(shí)應(yīng)以()為依據(jù)保護(hù)()利益為原則協(xié)調(diào)解決。*A.司乘意愿B.客觀事實(shí)(正確答案)C.公司D.客戶(正確答案)E.F.493.收費(fèi)特情分類按發(fā)生的對(duì)象可分為()特情。*A.善意誤B.收費(fèi)設(shè)備(正確答案)C.道路使用者(正確答案)D.收費(fèi)員錯(cuò)(正確答案)E.惡意逃F.494.收費(fèi)通行卡包括()。*A.CPC卡(正確答案)B.紙質(zhì)通行券(正確答案)C.預(yù)制卡D.PSAM卡(正確答案)E.身份卡(正確答案)F.496.收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)公示牌仍沿用原全省高速公路收費(fèi)公示牌通知規(guī)格要求，(一)規(guī)格：長(zhǎng)()米，高()米。*A.1.3B.1.5(正確答案)C.1(正確答案)D.1.4E.F.498.收費(fèi)行為稽核的內(nèi)容是什么？()*A.收費(fèi)操作規(guī)范性(正確答案)B.收費(fèi)操作及時(shí)性C.收費(fèi)操作準(zhǔn)確性(正確答案)D.收費(fèi)操作實(shí)效性E.F.499.收費(fèi)行為稽核是指對(duì)收費(fèi)操作的()的稽核。*A.準(zhǔn)確性(正確答案)B.及時(shí)性C.規(guī)范性(正確答案)D.精確性E.F.500.收費(fèi)員并將()情況、()等信息上報(bào)收費(fèi)站，收費(fèi)站通過(guò)通行卡管理平臺(tái)錄入丟卡信息。*A.丟卡(正確答案)B.流失卡C.收費(fèi)代碼D.收據(jù)代碼(正確答案)E.F.501.收費(fèi)員根據(jù)臨時(shí)牌照將()、入口站等信息準(zhǔn)確寫(xiě)入CPC卡，將CPC卡發(fā)給客戶，抬桿放行。*A.車牌(正確答案)B.車型(正確答案)C.車種(正確答案)D.車軸E.F.503.收費(fèi)員刷CPC卡，車道系統(tǒng)進(jìn)行CPC卡計(jì)費(fèi)信息判斷通過(guò)的內(nèi)容包括()。*A.卡內(nèi)各省省界路徑信息(正確答案)B.計(jì)費(fèi)信息完整(正確答案)C.計(jì)費(fèi)金額不低于入出口可達(dá)路徑最小費(fèi)額且不超過(guò)1.5倍(正確答案)D.入口時(shí)間不超出當(dāng)前時(shí)間5個(gè)自然日E.入口時(shí)間不超出當(dāng)前時(shí)間10個(gè)自然日F.505.收費(fèi)員應(yīng)核對(duì)校正混合車道客車車輛號(hào)牌全牌照信息、車型信息，將()及()等寫(xiě)入CPC卡內(nèi)。*A.實(shí)際車牌(正確答案)B.實(shí)際車型(正確答案)C.入口信息(正確答案)D.入口時(shí)間E.F.506.收費(fèi)站按要求于每日()時(shí)對(duì)CPC卡實(shí)物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)(已封箱的CPC卡，盤(pán)點(diǎn)時(shí)無(wú)需開(kāi)箱盤(pán)點(diǎn)，其它散卡需要每張清點(diǎn))，于次日()時(shí)前錄入通行介質(zhì)管理平臺(tái)，并與平臺(tái)原庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，如有盤(pán)虧盤(pán)盈要及時(shí)查明原因。*A.0B.24(正確答案)C.12(正確答案)D.17E.F.509.收費(fèi)站的站務(wù)管理包括()*A.后勤保障(正確答案)B.物資采購(gòu)(正確答案)C.精神文明建設(shè)(正確答案)D.人事調(diào)動(dòng)管理E.F.510.收費(fèi)站對(duì)綠通車輛進(jìn)行查驗(yàn)時(shí)，原則上應(yīng)不少于()人完成檢查及確認(rèn)工作；對(duì)跨省運(yùn)輸車輛原則上應(yīng)由()級(jí)別(含)以上人員或授權(quán)人員進(jìn)行復(fù)核確認(rèn)。*A.2(正確答案)B.3C.收費(fèi)員D.收費(fèi)班長(zhǎng)(正確答案)E.F.511.收費(fèi)站發(fā)現(xiàn)出口()CPC卡的非ETC車輛應(yīng)對(duì)客戶進(jìn)行詢問(wèn)，如客戶無(wú)法歸還CPC卡，要求客戶賠償CPC卡工本費(fèi)，開(kāi)具()給客戶，并做好詳細(xì)登記。*A.未持(正確答案)B.持有C.收據(jù)D.發(fā)票(正確答案)E.F.513.收費(fèi)站負(fù)責(zé)收費(fèi)站內(nèi)CPC卡和()工作，配合部聯(lián)網(wǎng)中心、省中心、收費(fèi)處及收費(fèi)所完成通行卡管理工作，確保收費(fèi)站收費(fèi)業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。*A.日常使用(正確答案)B.調(diào)撥(正確答案)C.采購(gòu)D.管理(正確答案)E.F.514.收費(fèi)站工作人員的配備，應(yīng)當(dāng)與收費(fèi)道口的數(shù)量、車流量相適應(yīng)，不得隨意增加人員。*A.收費(fèi)道口的數(shù)量(正確答案)B.車流量(正確答案)C.通行費(fèi)D.綠通車的數(shù)量E.F.515.收費(fèi)站工作人員應(yīng)將已封箱的卡箱貼上()管理平臺(tái)生成的()箱號(hào)標(biāo)簽，標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)卡號(hào)要與箱內(nèi)實(shí)物卡號(hào)一致。*A.現(xiàn)金通行介質(zhì)(正確答案)B.通行介質(zhì)C.條形碼D.二維碼(正確答案)E.F.516.收費(fèi)站規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)打造的三個(gè)基地是()？*A.規(guī)范的工作基地(正確答案)B.舒適的生活基地(正確答案)C.和諧的文化基地(正確答案)D.統(tǒng)一的服務(wù)基地E.F.517.收費(fèi)站可使用()的方式對(duì)()的散卡進(jìn)行管理。*A.卡盒(正確答案)B.卡夾(正確答案)C.收費(fèi)站倉(cāng)D.車道倉(cāng)(正確答案)E.F.518.收費(fèi)站需要對(duì)()調(diào)撥至()(系統(tǒng)自動(dòng)拆箱)后，才可以將CPC卡應(yīng)用到()進(jìn)行發(fā)卡。*A.站倉(cāng)卡箱(正確答案)B.車道倉(cāng)(正確答案)C.入口車道(正確答案)D.出口車道E.F.519.收費(fèi)站嚴(yán)格按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取車輛通行費(fèi)并按要求在收費(fèi)站設(shè)置公告牌收費(fèi)單位應(yīng)在收費(fèi)站醒目位置公示()。*A.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)(正確答案)B.收費(fèi)范圍(正確答案)C.計(jì)價(jià)單位(正確答案)D.投訴電話(正確答案)E.F.520.收費(fèi)站異常事件處理原則是()*A.受損最低(正確答案)B.抑制事態(tài)擴(kuò)大(正確答案)C.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)(正確答案)D.反應(yīng)快速(正確答案)E.F.521.收費(fèi)站因停電、設(shè)備故障等原因，造成無(wú)法正常開(kāi)展稱重檢測(cè)時(shí)，應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案使用()，按照道路阻斷信息機(jī)制及時(shí)發(fā)布，()和()，并盡快恢復(fù)稱重檢測(cè)設(shè)施的正常使用。*A.移動(dòng)稱重設(shè)備對(duì)貨車進(jìn)行檢測(cè)(正確答案)B.引導(dǎo)貨車?yán)@行其他收費(fèi)站(正確答案)C.杜絕貨車未經(jīng)檢測(cè)駛?cè)敫咚俟?正確答案)D.杜絕貨車駛?cè)敫咚俟稥.F.522.收費(fèi)站遇()、時(shí)應(yīng)核查車輛是否領(lǐng)取CPC卡，進(jìn)行特情處理并詳細(xì)登記。*A.無(wú)卡(正確答案)B.闖關(guān)車(正確答案)C.壞卡D.無(wú)入口信息卡E.F.523.收費(fèi)站遇()賠付時(shí)進(jìn)行特情處理并在通行介質(zhì)管理平臺(tái)詳細(xì)登記。*A.沖卡B.多卡C.壞卡(正確答案)D.丟卡(正確答案)E.F.525.手持機(jī)終端操作有()*A.抬桿(正確答案)B.降桿(正確答案)C.OBU交易(正確答案)D.讀卡(正確答案)E.F.526.數(shù)據(jù)上傳及時(shí)率包括()。*A.車流輛數(shù)據(jù)B.交易數(shù)據(jù)(正確答案)C.發(fā)票數(shù)據(jù)(正確答案)D.狀態(tài)名單數(shù)據(jù)(正確答案)E.F.527.刷ETC卡支付的，()，不應(yīng)通過(guò)ETC卡刷卡支付，應(yīng)采用其他形式支付通行費(fèi)后抬桿放行，生成ETC出口交易記錄實(shí)時(shí)上傳至省中心和部聯(lián)網(wǎng)中心。*A.查驗(yàn)不通過(guò)的(正確答案)B.儲(chǔ)值卡余額不足的(正確答案)C.標(biāo)識(shí)路徑不全的D.持CPC卡的E.F.528.所有運(yùn)輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品的“綠色通道”車輛，必須同時(shí)滿足以下()條件時(shí)，方可享有減免通行費(fèi)的優(yōu)惠政策。*A.貨物種類必須在國(guó)家公布的鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄中(正確答案)B.運(yùn)輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛必須是整車合法裝載(正確答案)C.所裝載的鮮活農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)占車輛核定質(zhì)量或車箱容積的80%以上(正確答案)D.和其他農(nóng)作物混裝E.F.529.特情車有()*A.未付車(正確答案)B.軍警車(正確答案)C.聯(lián)合收割機(jī)(正確答案)D.無(wú)入口信息(正確答案)E.F.530.特情稽核可對(duì)于特情車輛進(jìn)行復(fù)核，主要針對(duì)于哪些車輛？*A.無(wú)卡(正確答案)B.壞卡(正確答案)C.出入口車牌信息不符(正確答案)D.卡內(nèi)無(wú)入口信息(正確答案)E.F.531.特情數(shù)據(jù)包括哪些？*A.入出口車牌與車型不一致(正確答案)B.無(wú)效入口站編碼(正確答案)C.無(wú)入口信息(正確答案)D.無(wú)卡、損壞卡等類型(正確答案)E.F.532.特情數(shù)據(jù)是指收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程中，進(jìn)行過(guò)特殊情況處理并進(jìn)行系統(tǒng)或者人工標(biāo)記的特殊收費(fèi)數(shù)據(jù)，()。*A.當(dāng)次收費(fèi)調(diào)整(正確答案)B.入出口車型車牌不一致(正確答案)C.無(wú)入口信息(正確答案)D.無(wú)卡、損壞卡(正確答案)E.F.533.特情數(shù)據(jù)指收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行過(guò)特殊情況處理并進(jìn)行系統(tǒng)或人工標(biāo)記特情類型的入口、出口、門(mén)架的交易數(shù)據(jù)包括：()。*A.入出口車牌與車型不一致(正確答案)B.無(wú)效入口站編碼(正確答案)C.無(wú)入口信息(正確答案)D.無(wú)卡、損壞卡等類型。(正確答案)E.F.536.通過(guò)()的表達(dá)方式和()的宣傳渠道，做好政策宣傳解讀工作。*A.通俗易懂(正確答案)B.通俗難懂C.方便快捷(正確答案)D.難以理解E.F.537.通過(guò)電話、短信或公告等方式告知ETC用戶補(bǔ)交通行費(fèi)時(shí)應(yīng)告知哪些內(nèi)容？*A.通行時(shí)間(正確答案)B.通行路徑(正確答案)C.補(bǔ)交金額(正確答案)D.補(bǔ)交渠道(正確答案)E.F.538.通行費(fèi)補(bǔ)費(fèi)分為哪幾種形式進(jìn)行？*A.追逃B.追繳(正確答案)C.補(bǔ)交(正確答案)D.補(bǔ)費(fèi)E.F.539.通行費(fèi)補(bǔ)費(fèi)質(zhì)量評(píng)價(jià)包括()。*A.證據(jù)完備率(正確答案)B.當(dāng)月補(bǔ)交率(正確答案)C.當(dāng)月追繳率(正確答案)D.當(dāng)月未追繳撤銷率(正確答案)E.F.540.通行費(fèi)電子發(fā)票綁定ETC卡需要預(yù)留信息？*A.開(kāi)戶人名稱(正確答案)B.證件類型(正確答案)C.證件號(hào)碼(正確答案)D.手機(jī)號(hào)碼(正確答案)E.F.542.通行費(fèi)收費(fèi)按各省級(jí)人民政府批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行對(duì)所有通行車輛()。安裝了ETC車載裝置的車輛(以下簡(jiǎn)稱ET車輛)在出口收費(fèi)站();非ETC車輛在出口收費(fèi)站停車交費(fèi)。*A.分段計(jì)費(fèi)(正確答案)B.整段計(jì)費(fèi)C.自動(dòng)完成扣費(fèi)(正確答案)D.手動(dòng)完成扣費(fèi)E.F.543.通行費(fèi)應(yīng)以車輛實(shí)際通行路段為依據(jù)計(jì)算。因通行車輛原因無(wú)法確定計(jì)費(fèi)信息的駕駛員應(yīng)提供()等信息收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位核實(shí)后通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)計(jì)算通行費(fèi)；駕駛員拒絕提供相關(guān)信息或經(jīng)核實(shí)信息不實(shí)的按照《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。*A.入口(正確答案)B.通行路徑(正確答案)C.通行時(shí)間D.通行里程E.F.544.通行服務(wù)中要求具備條件的入出口ETC車道應(yīng)通過(guò)()引導(dǎo)()分流，確保通行秩序和安全。*A.標(biāo)志B.標(biāo)識(shí)(正確答案)C.客貨車輛(正確答案)D.貨車E.F.545.通行交易清分結(jié)算包括：()資金結(jié)算、交易對(duì)賬。*A.ETC通行交易清分(正確答案)B.ETC通行交易拆分(正確答案)C.多省其他交易省際拆分(正確答案)D.退費(fèi)補(bǔ)交清分(正確答案)E.F.547.通行介質(zhì)核銷是指對(duì)通行介質(zhì)進(jìn)行()，使其無(wú)法在()使用。*A.核實(shí)注冊(cè)B.核實(shí)注銷(正確答案)C.路面D.路網(wǎng)(正確答案)E.F.548.通行卡補(bǔ)充分為()兩種形式。*A.一般通行卡補(bǔ)充B.固定通行卡補(bǔ)充(正確答案)C.特殊情況通行卡補(bǔ)充(正確答案)D.規(guī)定通行卡補(bǔ)充E.F.549.通行信息應(yīng)包含()等關(guān)鍵等信息。*A.消費(fèi)場(chǎng)景(正確答案)B.消費(fèi)地點(diǎn)(正確答案)C.交易時(shí)間(正確答案)D.交易金額(正確答案)E.F.550.通行有效性判斷：()等影響ETC使用的參數(shù)情況進(jìn)行判斷。*A.對(duì)OBU有效期和拆卸狀態(tài)(正確答案)B.ETC卡有效期(正確答案)C.OBU和ETC卡車牌號(hào)碼一致性(正確答案)D.狀態(tài)名單信息(正確答案)E.F.553.統(tǒng)一標(biāo)志的制式警車應(yīng)具有以下()特征。*A.標(biāo)志燈具(正確答案)B.噴涂110C.安裝警報(bào)器(正確答案)D.噴涂專用標(biāo)志圖案(正確答案)E.F.557.圖像稽查管理職能：指導(dǎo)收費(fèi)站開(kāi)展治逃工作依托收費(fèi)站圖像稽查軟件對(duì)開(kāi)展精準(zhǔn)稽核分析掌握各類逃費(fèi)方式、()、特征及時(shí)采取針對(duì)性措施。*A.異常數(shù)據(jù)(正確答案)B.異常車輛(正確答案)C.異常操作(正確答案)D.異常人員(正確答案)E.F.558.外部稽核業(yè)務(wù)包括？*A.疑似車輛篩選(正確答案)B.收費(fèi)行為稽核C.發(fā)行稽核D.逃費(fèi)類型確定(正確答案)E.F.560.外部稽核證據(jù)要求是指各級(jí)稽核單位應(yīng)按照運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)程《外部稽核追繳證據(jù)提交規(guī)范》要求，()與()相關(guān)稽核證據(jù)，確保有關(guān)名單證據(jù)資料詳實(shí)充分。*A.收集(正確答案)B.審核C.上傳(正確答案)D.下載E.F.561.外部稽核主要是由部級(jí)、省級(jí)與路段級(jí)稽核管理單位按職責(zé)分工，對(duì)因客戶原因()通行費(fèi)的車輛流水與圖片等各種數(shù)據(jù)源進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析。*A.多交B.少交(正確答案)C.未交(正確答案)D.拒交(正確答案)E.F.562.外廓尺寸超限、總質(zhì)量未超過(guò)49噸主車懸掛正式號(hào)牌掛車懸掛正式號(hào)牌或持有臨時(shí)號(hào)牌(見(jiàn)附件)的空載大件運(yùn)輸車輛通行我省高速公路不需要辦理《超限運(yùn)輸車輛通行證》按規(guī)定正常計(jì)重收費(fèi)。掛車為臨時(shí)號(hào)牌的收費(fèi)站工作人員需要對(duì)()拍照存檔電子檔案保存期限為6個(gè)月。*A.車頭B.車身C.車輛主號(hào)牌(正確答案)D.掛車號(hào)牌(正確答案)E.F.564.無(wú)法()或電量低于8%的CPC卡不得進(jìn)行調(diào)撥或在車道()。*A.讀取B.讀寫(xiě)(正確答案)C.發(fā)行D.發(fā)放(正確答案)E.F.565.無(wú)入口信息或入口信息無(wú)效CPC卡車輛(入口空卡)根據(jù)()以及駕駛員提供的()、()等系統(tǒng)通過(guò)()獲取計(jì)費(fèi)信息收費(fèi)。*A.實(shí)際車牌(正確答案)B.入口(正確答案)C.通行路徑(正確答案)D.后臺(tái)計(jì)費(fèi)服務(wù)系統(tǒng)(正確答案)E.F.566.無(wú)入口信息且無(wú)CPC卡的ETC車輛，收費(fèi)員輸入實(shí)際車牌、車型和車種發(fā)起()和()查詢，按非ETC車輛進(jìn)行處理，*A.計(jì)費(fèi)信息(正確答案)B.入口信息(正確答案)C.扣費(fèi)信息D.出口信息E.F.567.系統(tǒng)會(huì)對(duì)以下哪些情況進(jìn)行有效性判斷？*A.OBU有效期和拆卸狀態(tài)(正確答案)B.ETC卡有效期(正確答案)C.OBU和ETC卡車牌號(hào)碼一致性(正確答案)D.狀態(tài)名單信息(正確答案)E.儲(chǔ)值卡余額為零F.568.系統(tǒng)能自動(dòng)識(shí)別車輛是否有安裝()設(shè)備，若無(wú)安裝OBU設(shè)備，則不允許其刷()，提示取復(fù)合卡通行卡。*A.OBU(正確答案)B.儲(chǔ)值卡C.記賬卡D.非現(xiàn)金卡(正確答案)E.F.569.系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別車輛號(hào)牌全牌照信息包括()。*A.漢字(正確答案)B.顏色(正確答案)C.數(shù)字(正確答案)D.字母(正確答案)E.F.570.下列()屬于收費(fèi)站管理CPC卡職責(zé)。*A.CPC卡出入庫(kù)管理(正確答案)B.車道應(yīng)用管理、檢測(cè)(正確答案)C.CPC卡電量篩查(正確答案)D.丟失卡的賠償(正確答案)E.F.571.下列()作為逃費(fèi)行為應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)治理。*A.人為干擾計(jì)費(fèi)車輛(正確答案)B.車標(biāo)不符ETC車輛(正確答案)C.入口信息異常車輛(正確答案)D.假冒“綠色通道”車輛(正確答案)E.F.572.下列關(guān)于ETC車道入口車輛特請(qǐng)?zhí)幚碚_的是()。*A.車道系統(tǒng)對(duì)ETC車輛通行有效性不通過(guò)、儲(chǔ)值卡余額為0元、ETC入口信息寫(xiě)入失敗車輛車道進(jìn)行攔截并提示車輛轉(zhuǎn)人工處理收費(fèi)員按照CPC卡發(fā)放流程處理。(正確答案)B.車道系統(tǒng)判斷雙片式OBU卡片是否正常插入判斷為標(biāo)簽無(wú)卡的收費(fèi)員告知客戶插卡重新交易或刷卡進(jìn)行交易交易成功的抬桿放行；交易失敗的收費(fèi)員按照CPC卡發(fā)放流程處理。(正確答案)C.車道系統(tǒng)對(duì)ETC車輛進(jìn)行追繳名單判斷判斷不通過(guò)的車道攔截并提示追繳名單信息轉(zhuǎn)人工并按稽核業(yè)務(wù)相關(guān)要求處理。(正確答案)D.發(fā)現(xiàn)ETC車輛（牽引拖掛車除外）OBU內(nèi)車型信息與實(shí)際不符時(shí)經(jīng)人工確認(rèn)相關(guān)車輛符合合法裝載的確保OBU和卡無(wú)入口信息前提下收費(fèi)員可按實(shí)際車牌/車型發(fā)放CPC卡處理。(正確答案)E.F.573.下列關(guān)于ETC儲(chǔ)值卡充值正確的是：()。*A.充值支付方式包括但不限于現(xiàn)金、刷卡、支票、匯款或其他金融通道支付。(正確答案)B.充值提示失敗時(shí)如客戶金融賬戶未發(fā)生扣款或客戶資金被退回客戶金融賬戶則重復(fù)進(jìn)行充值操作。(正確答案)C.充值提示失敗時(shí)如客戶金融賬戶確認(rèn)已發(fā)生扣款且客戶資金處于金融結(jié)算通道未劃至發(fā)行方總賬戶則應(yīng)將客戶資金退回至客戶金融賬戶。(正確答案)D.充值提示失敗時(shí)如客戶資金處于發(fā)行方總賬戶未分配用戶卡賬戶則應(yīng)由發(fā)行方將客戶資金分配至用戶卡賬戶并生成圈存指令(正確答案)E.F.575.下列哪些是《鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種》目錄內(nèi)分類？()*A.新鮮蔬菜(正確答案)B.新鮮水果(正確答案)C.新鮮的肉、蛋、奶(正確答案)D.鮮活水產(chǎn)品(正確答案)E.F.576.下列哪些屬于“綠色通道”減免范圍()。*A.西瓜(正確答案)B.菠蘿(正確答案)C.水芹(正確答案)D.新鮮的酸奶E.F.577.下列哪些屬于“綠色通道＂減免范圍()。*A.葡萄(正確答案)B.鴨蛋(正確答案)C.加工的燕麥D.香瓜(正確答案)E.F.578.下列哪些屬于“綠色通道”減免范圍？()*A.黃瓜(正確答案)B.凍牛肉C.香椿(正確答案)D.無(wú)花果(正確答案)E.F.579.下列哪些屬于“綠色通道”減免范圍？()*A.荔枝(正確答案)B.栗子C.佛手瓜(正確答案)D.苦瓜(正確答案)E.F.580.下列哪些屬于“綠色通道”減免范圍？()*A.甘蔗B.鵝蛋(正確答案)C.海參(正確答案)D.狗E.F.581.下列哪些屬于超限運(yùn)輸車輛()*A.車貨總寬度2.55米B.車貨總長(zhǎng)度18.2米(正確答案)C.車貨總高度從地面算起4.3米(正確答案)D.二軸貨車，其車貨總質(zhì)量18000千克E.F.582.下列哪些屬于客戶投訴處理？()*A.預(yù)受理、受理(正確答案)B.處理、回復(fù)(正確答案)C.結(jié)案、回訪(正確答案)D.判責(zé)、歸檔(正確答案)E.F.583.下列哪種情況會(huì)“在線計(jì)費(fèi)不成功觸發(fā)兜底收費(fèi)”。()*A.OBU無(wú)入口(正確答案)B.CPC無(wú)入口(正確答案)C.遮擋牌照干擾門(mén)架計(jì)費(fèi)(正確答案)D.人為損壞或丟棄通行介質(zhì)(正確答案)E.F.584.下列情況關(guān)于“壞卡”正確的說(shuō)法有：()*A.現(xiàn)場(chǎng)發(fā)卡時(shí)發(fā)現(xiàn)壞卡，必須帶回票管處理(正確答案)B.票管對(duì)壞卡初步檢測(cè)后，確認(rèn)是壞卡的做好登記再移交上級(jí)(正確答案)C.現(xiàn)場(chǎng)發(fā)卡時(shí)發(fā)現(xiàn)壞卡，移交給下個(gè)班次的人員處理D.現(xiàn)場(chǎng)發(fā)卡時(shí)發(fā)現(xiàn)壞卡，之間丟垃圾桶，避免再流通E.F.585.下列屬于不合格鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛判斷標(biāo)準(zhǔn)是哪些[單選題]*A.運(yùn)載貨物不屬于《鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄》范圍(正確答案)B