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Workday：Workday員工發(fā)展與績效評估技術教程1Workday平臺概述Workday是一個提供企業(yè)級人力資源管理和財務軟件的云平臺。它以SaaS（SoftwareasaService）模式運營，為全球各地的組織提供了一個統(tǒng)一的解決方案，用于管理員工信息、薪酬、招聘、培訓、績效評估以及財務流程。Workday的設計理念是將復雜的人力資源和財務流程簡化，使其更加直觀和易于使用，同時保持高度的靈活性和可定制性。1.1核心特點統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型：Workday使用單一的數(shù)據(jù)模型來管理所有的人力資源和財務信息，確保數(shù)據(jù)的一致性和準確性。實時分析：平臺提供了強大的分析工具，允許用戶實時查看和分析數(shù)據(jù)，從而做出更明智的決策。移動優(yōu)先：Workday的設計考慮了移動設備的使用，確保用戶可以在任何地方、任何時間訪問和管理信息。安全性與合規(guī)性：平臺嚴格遵守全球范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)保護和隱私法規(guī)，確保信息的安全。2員工發(fā)展與績效評估模塊介紹Workday的員工發(fā)展與績效評估模塊是其人力資源管理解決方案的重要組成部分。這個模塊旨在幫助組織優(yōu)化員工的個人和職業(yè)發(fā)展，同時提供一個結構化的方法來評估和提升員工績效。2.1功能概覽目標設定：員工可以設定個人目標，這些目標與組織的戰(zhàn)略目標對齊，確保每個人的工作都對公司的整體目標有貢獻。績效評估：提供了一個框架，用于定期評估員工的績效，包括自我評估、上級評估和同事反饋。發(fā)展計劃：員工可以創(chuàng)建個人發(fā)展計劃，包括培訓、學習資源和職業(yè)路徑規(guī)劃，以支持他們的職業(yè)成長。360度反饋：收集來自同事、下屬、上級和客戶的反饋，提供一個全面的視角來評估員工的績效和潛力。2.2實際操作示例2.2.1目標設定在Workday中，目標設定是一個動態(tài)的過程，允許員工和經(jīng)理設定、跟蹤和調(diào)整目標。以下是一個簡單的示例，展示如何在Workday中設定一個目標：####目標設定步驟

1.登錄Workday平臺。

2.導航至“我的發(fā)展”模塊。

3.點擊“設定目標”。

4.輸入目標的詳細信息，包括目標描述、截止日期和衡量標準。

5.選擇目標的可見性，決定哪些人可以看到這個目標。

6.保存目標，并與經(jīng)理討論和確認。

####示例目標

-**目標名稱**：提高銷售技巧

-**目標描述**：參加銷售培訓課程，提升與客戶溝通的能力，以增加銷售額。

-**截止日期**：2024年3月31日

-**衡量標準**：完成銷售培訓課程，銷售額提升10%。2.2.2績效評估績效評估是通過Workday的結構化流程進行的，包括多個階段，如自我評估、上級評估和最終的績效討論。以下是一個示例，展示如何在Workday中進行績效評估：####績效評估步驟

1.登錄Workday平臺。

2.導航至“我的績效”模塊。

3.點擊“開始自我評估”。

4.根據(jù)設定的目標和關鍵績效指標（KPIs）填寫自我評估。

5.提交自我評估，等待上級的反饋。

6.參與績效討論，與上級一起回顧評估結果，設定改進計劃。

####示例評估

-**評估周期**：2023年度

-**評估標準**：基于目標完成度、團隊合作和創(chuàng)新思維。

-**評估結果**：目標完成度為85%，團隊合作評為優(yōu)秀，創(chuàng)新思維評為良好。2.2.3發(fā)展計劃Workday的發(fā)展計劃功能允許員工創(chuàng)建和跟蹤個人職業(yè)發(fā)展路徑。以下是一個示例，展示如何在Workday中創(chuàng)建一個發(fā)展計劃：####發(fā)展計劃步驟

1.登錄Workday平臺。

2.導航至“我的發(fā)展”模塊。

3.點擊“創(chuàng)建發(fā)展計劃”。

4.選擇發(fā)展領域，如領導力、技術技能或項目管理。

5.添加具體的發(fā)展活動，如參加在線課程、閱讀專業(yè)書籍或參與特定項目。

6.設定完成日期和期望成果。

7.保存計劃，并與經(jīng)理討論和確認。

####示例發(fā)展計劃

-**發(fā)展領域**：項目管理

-**發(fā)展活動**：參加PMP認證培訓課程，閱讀《項目管理知識體系指南》。

-**完成日期**：2024年6月30日

-**期望成果**：獲得PMP認證，能夠獨立管理中型項目。2.2.4度反饋360度反饋是Workday績效評估模塊的一個關鍵特性，它收集來自多個來源的反饋，提供一個全面的績效視角。以下是一個示例，展示如何在Workday中發(fā)起360度反饋：####360度反饋步驟

1.登錄Workday平臺。

2.導航至“我的績效”模塊。

3.點擊“發(fā)起360度反饋”。

4.選擇參與反饋的人員，包括同事、下屬、上級和外部客戶。

5.設定反饋問題，可以是標準化問題或自定義問題。

6.發(fā)送邀請，等待反饋。

7.收集和分析反饋結果，與經(jīng)理討論并制定改進計劃。

####示例反饋

-**反饋來源**：同事、下屬、上級

-**反饋問題**：

-同事：你認為該員工在團隊合作中的表現(xiàn)如何？

-下屬：你對經(jīng)理的領導風格滿意嗎？

-上級：該員工是否達到了設定的績效目標？通過上述示例，我們可以看到Workday的員工發(fā)展與績效評估模塊如何幫助組織和個人管理職業(yè)發(fā)展和績效提升的過程。這些功能不僅促進了員工的個人成長，也加強了團隊之間的溝通和協(xié)作，最終有助于提升整個組織的績效和效率。3Workday：員工發(fā)展與績效評估-設置與配置3.1創(chuàng)建績效評估周期在Workday中，創(chuàng)建績效評估周期是確保組織能夠定期評估員工表現(xiàn)的關鍵步驟。這不僅有助于員工了解他們的工作表現(xiàn)，還能促進個人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃。3.1.1步驟1：登錄Workday使用您的Workday憑證登錄到Workday系統(tǒng)。3.1.2步驟2：導航至績效管理在Workday主界面，選擇“績效管理”模塊。3.1.3步驟3：創(chuàng)建新周期點擊“創(chuàng)建績效評估周期”按鈕。輸入周期名稱，例如“2023年度績效評估”。選擇評估周期的開始和結束日期。指定參與評估的員工群體。3.1.4步驟4：設置評估流程為不同的員工群體配置評估流程。確定評估者，可以是直接上級、同事或自我評估。設置評估反饋的截止日期。3.1.5步驟5：發(fā)布周期審核所有設置，確認無誤后發(fā)布績效評估周期。3.2配置評估模板評估模板是Workday中用于標準化績效評估過程的工具，它定義了評估的結構和內(nèi)容。3.2.1步驟1：選擇模板類型在“績效管理”模塊中，選擇“評估模板”。決定使用通用模板還是創(chuàng)建特定于角色的模板。3.2.2步驟2：定義評估標準添加評估標準，如“團隊合作”、“項目管理”或“創(chuàng)新思維”。為每個標準設置評分等級，例如1到5。3.2.3步驟3：添加評估問題為每個標準添加具體評估問題，以引導評估者提供詳細反饋。例如，對于“團隊合作”，問題可以是“員工如何在團隊項目中貢獻自己的技能？”3.2.4步驟4：設置權重為每個標準分配權重，反映其在整體評估中的重要性。3.2.5步驟5：預覽并保存預覽模板，確保所有內(nèi)容正確無誤。保存模板，使其可用于績效評估周期。3.3設置發(fā)展目標發(fā)展目標是員工個人成長和職業(yè)發(fā)展的重要組成部分，Workday提供工具來設定和跟蹤這些目標。3.3.1步驟1：進入目標設定在“績效管理”模塊中，選擇“發(fā)展目標”功能。3.3.2步驟2：創(chuàng)建目標為員工創(chuàng)建個人發(fā)展目標，可以是技能提升、項目完成或領導力培養(yǎng)。確定目標的截止日期和重要性等級。3.3.3步驟3：分配目標將目標分配給特定員工，確保他們了解自己的發(fā)展重點。3.3.4步驟4：設置跟蹤機制配置定期檢查點，以監(jiān)控目標的進展?？梢栽O置季度或半年度的檢查。3.3.5步驟5：整合到績效評估確保發(fā)展目標與績效評估周期相整合，作為評估的一部分。3.4管理評估者與被評估者關系在Workday中，正確管理評估者和被評估者之間的關系對于確保公正和有效的績效評估至關重要。3.4.1歠驟1：定義評估關系在“績效管理”模塊中，選擇“評估關系”。確定誰將評估誰，建立直接上級、同事或360度反饋的評估關系。3.4.2步驟2：配置評估權限為評估者配置權限，確保他們能夠訪問和提交評估。例如，直接上級可能需要訪問所有下屬的評估結果。3.4.3步驟3：設置匿名反饋如果適用，為同事或自我評估設置匿名反饋選項，以鼓勵誠實和開放的反饋。3.4.4步驟4：審核評估關系在評估周期開始前，審核所有評估關系，確保它們準確無誤。3.4.5步驟5：監(jiān)控評估進度在評估周期中，監(jiān)控評估的提交進度，確保所有評估按時完成。3.4.6步驟6：處理評估關系變更如果員工的直接上級或團隊結構發(fā)生變化，及時更新評估關系。3.4.7示例代碼：創(chuàng)建績效評估周期#假設使用WorkdayAPI來創(chuàng)建績效評估周期

importrequests

importjson

#APIendpoint

url="/api/v1/performance/cycles"

#APIheaders

headers={

"Content-Type":"application/json",

"Authorization":"Beareryour_api_token"

}

#APIpayload

payload={

"name":"2023年度績效評估",

"startDate":"2023-01-01",

"endDate":"2023-12-31",

"participantGroup":{

"type":"Employee",

"criteria":{

"department":"Sales"

}

}

}

#SendPOSTrequesttocreateperformancecycle

response=requests.post(url,headers=headers,data=json.dumps(payload))

#Checkresponsestatus

ifresponse.status_code==201:

print("績效評估周期創(chuàng)建成功")

else:

print("創(chuàng)建失敗，錯誤代碼：",response.status_code)3.4.8示例描述上述代碼示例展示了如何使用WorkdayAPI創(chuàng)建一個績效評估周期。首先，定義了API的URL和請求頭，包括內(nèi)容類型和授權令牌。然后，構建了請求體，其中包含了周期的名稱、開始和結束日期，以及參與評估的員工群體（在這個例子中是銷售部門的員工）。最后，發(fā)送POST請求并檢查響應狀態(tài)，以確認周期是否成功創(chuàng)建。通過以上步驟，您可以有效地在Workday中設置和配置員工發(fā)展與績效評估流程，確保組織能夠系統(tǒng)地管理和促進員工的職業(yè)成長。4Workday：員工發(fā)展與績效評估4.1員工發(fā)展4.1.1個人發(fā)展計劃的創(chuàng)建與維護在Workday中，個人發(fā)展計劃（PDP）是員工職業(yè)成長的重要工具。它幫助員工設定職業(yè)目標，規(guī)劃發(fā)展路徑，并跟蹤進度。以下是如何在Workday中創(chuàng)建和維護PDP的步驟：登錄Workday：使用您的Workday憑證登錄系統(tǒng)。訪問PDP模塊：在主菜單中選擇“我的發(fā)展”（MyDevelopment），然后點擊“個人發(fā)展計劃”（PersonalDevelopmentPlan）。設定目標：在PDP頁面，您可以設定短期和長期的職業(yè)目標。這些目標應該是具體、可衡量的，并與您的職業(yè)路徑規(guī)劃相一致。規(guī)劃活動：為每個目標規(guī)劃相關的活動，如參加培訓、完成項目或獲得特定技能。在Workday中，您可以將這些活動與目標關聯(lián)，以便跟蹤進度。添加反饋：邀請同事、經(jīng)理或導師提供反饋，以幫助您評估目標的實現(xiàn)情況。Workday的反饋功能允許您收集和整合來自不同來源的意見。定期更新：定期檢查和更新您的PDP，確保它與您的職業(yè)目標和公司需求保持一致。4.1.2職業(yè)路徑規(guī)劃職業(yè)路徑規(guī)劃是Workday中幫助員工理解其職業(yè)發(fā)展方向的關鍵功能。它通過以下步驟實現(xiàn)：識別興趣領域：員工首先需要確定他們感興趣的職業(yè)領域或角色。探索路徑：Workday提供了多種職業(yè)路徑，員工可以查看不同角色的技能要求和職業(yè)階梯。設定目標：基于所選路徑，設定具體的職業(yè)目標，如晉升到特定職位或掌握新技能。規(guī)劃發(fā)展活動：為實現(xiàn)目標，規(guī)劃必要的培訓、項目參與和技能提升活動。跟蹤進度：Workday允許員工和經(jīng)理跟蹤職業(yè)路徑上的進展，確保目標按計劃實現(xiàn)。4.1.3技能與能力管理技能與能力管理是Workday中確保員工具備所需技能的關鍵部分。以下是如何在Workday中管理技能與能力：技能庫：Workday維護一個全面的技能庫，涵蓋各種專業(yè)技能和軟技能。自我評估：員工可以進行自我評估，標記他們已經(jīng)掌握的技能和需要提升的領域。經(jīng)理評估：經(jīng)理可以評估員工的技能水平，提供更客觀的反饋。技能匹配：Workday使用算法匹配員工技能與職位需求，幫助識別培訓需求和職業(yè)機會。培訓與發(fā)展：基于技能評估，系統(tǒng)推薦相關的培訓課程和學習資源，以提升員工能力。技能匹配算法示例假設Workday使用以下簡單的算法來匹配員工技能與職位需求：#員工技能數(shù)據(jù)示例

employee_skills={

"張三":["Python","數(shù)據(jù)分析","項目管理"],

"李四":["Java","前端開發(fā)","用戶體驗設計"]

}

#職位需求數(shù)據(jù)示例

job_requirements={

"數(shù)據(jù)分析師":["Python","數(shù)據(jù)分析","統(tǒng)計學"],

"前端工程師":["Java","前端開發(fā)","用戶體驗設計"]

}

#技能匹配函數(shù)

defskill_match(employee,job):

"""

檢查員工技能是否滿足職位需求。

:paramemployee:員工技能列表

:paramjob:職位需求列表

:return:匹配度百分比

"""

matched_skills=set(employee_skills[employee]).intersection(set(job_requirements[job]))

total_requirements=len(job_requirements[job])

match_percentage=(len(matched_skills)/total_requirements)*100

returnmatch_percentage

#示例：檢查張三是否匹配數(shù)據(jù)分析師職位

match_percentage=skill_match("張三","數(shù)據(jù)分析師")

print(f"張三與數(shù)據(jù)分析師職位的匹配度為：{match_percentage}%")在這個示例中，skill_match函數(shù)計算員工技能與職位需求的匹配度。通過比較員工技能列表與職位需求列表，找出共同的技能，然后計算匹配度百分比。這有助于Workday系統(tǒng)推薦適合員工的職位或培訓課程。通過上述步驟和功能，Workday為員工提供了全面的發(fā)展與績效評估平臺，幫助他們規(guī)劃職業(yè)路徑，提升技能，實現(xiàn)個人和組織目標。5Workday員工發(fā)展與績效評估教程5.1績效評估流程5.1.1啟動績效評估在Workday中，啟動績效評估是整個流程的第一步。這通常由人力資源部門或經(jīng)理發(fā)起，以確保所有員工都能定期接受評估，促進個人和組織的成長。操作步驟登錄Workday系統(tǒng)。導航至“績效”模塊。選擇“創(chuàng)建績效評估”。選擇評估周期和評估模板。指定評估對象和評估人。設置評估截止日期。發(fā)布評估。5.1.2填寫自我評估自我評估是員工績效評估過程中的重要環(huán)節(jié)，它允許員工反思自己的工作表現(xiàn)，設定個人目標，并為與經(jīng)理的討論做準備。操作步驟登錄Workday系統(tǒng)。導航至“我的績效”模塊。打開當前的績效評估周期。填寫自我評估部分，包括工作成就、挑戰(zhàn)、學習和發(fā)展目標。提交自我評估。示例假設一個員工在自我評估中需要列出過去一年的三個主要成就和兩個發(fā)展目標。以下是一個可能的填寫示例：主要成就成功領導了跨部門項目，提高了客戶滿意度15%。完成了銷售目標，超額完成20%。獲得了“年度最佳員工”獎項。發(fā)展目標提升項目管理技能，參加PMP認證培訓。加強團隊溝通，每月至少組織一次團隊建設活動。5.1.3進行經(jīng)理評估經(jīng)理評估是績效評估流程中的關鍵步驟，經(jīng)理將根據(jù)員工的自我評估和實際工作表現(xiàn)，提供正式的反饋和評分。操作步驟登錄Workday系統(tǒng)。導航至“績效”模塊。選擇“待完成的評估”。查看員工的自我評估。填寫經(jīng)理評估，包括評分、反饋和建議。提交經(jīng)理評估。示例經(jīng)理在評估員工時，可能會使用以下格式來提供反饋：評分：4/5反饋：你對項目的領導能力令人印象深刻，你的團隊精神和對目標的承諾是團隊成功的關鍵。在銷售方面，你不僅達到了目標，還超出了預期，這顯示了你對工作的熱情和專業(yè)能力。建議：繼續(xù)提升項目管理技能，考慮參加更高級的培訓課程。在團隊溝通方面，你的努力已經(jīng)看到了成效，繼續(xù)保持并嘗試引入更多創(chuàng)新的團隊建設活動。5.1.4完成評估并提供反饋完成績效評估后，系統(tǒng)將匯總所有信息，包括自我評估、經(jīng)理評估和其他可能的評估（如同事或360度反饋）。最后，經(jīng)理和員工將進行面對面的討論，以確保雙方對評估結果有共同的理解。操作步驟登錄Workday系統(tǒng)。導航至“績效”模塊。選擇“已完成的評估”。查看匯總的評估結果。安排與員工的績效討論會議。在會議中討論評估結果，確保雙方理解并同意。根據(jù)討論結果，更新評估文檔。完成評估周期。示例在完成評估后，經(jīng)理和員工可能需要討論以下幾點：工作成就：回顧員工在過去一年中的主要成就，討論哪些策略是成功的，哪些可以改進。發(fā)展目標：確認員工的個人發(fā)展目標，討論如何提供支持和資源。反饋和建議：經(jīng)理提供具體的反饋，包括工作中的優(yōu)點和需要改進的地方，以及如何實現(xiàn)個人發(fā)展目標的建議。通過以上步驟，Workday的績效評估流程不僅促進了員工的個人成長，還加強了團隊的溝通和協(xié)作，為組織的持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。6Workday：數(shù)據(jù)分析與報告6.1績效數(shù)據(jù)的分析在Workday中，績效數(shù)據(jù)的分析是提升員工發(fā)展和組織效率的關鍵步驟。通過深入分析績效數(shù)據(jù)，企業(yè)可以識別員工的優(yōu)勢和改進領域，從而制定有效的培訓和發(fā)展計劃。以下是如何在Workday中進行績效數(shù)據(jù)分析的步驟：數(shù)據(jù)收集：從Workday的績效管理系統(tǒng)中導出員工的績效評估數(shù)據(jù)。這可能包括評分、反饋、目標完成情況等。數(shù)據(jù)清洗：使用Python的Pandas庫來清洗數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準確性和一致性。importpandasaspd

#讀取數(shù)據(jù)

data=pd.read_csv('performance_data.csv')

#清洗數(shù)據(jù)，例如去除空值

data=data.dropna()

#檢查數(shù)據(jù)類型，確保評分是數(shù)值類型

data['評分']=data['評分'].astype(float)數(shù)據(jù)分析：應用統(tǒng)計方法和機器學習算法來分析數(shù)據(jù)。例如，使用描述性統(tǒng)計分析來了解評分的分布，或使用聚類算法來識別績效模式。#描述性統(tǒng)計分析

print(data.describe())

#使用K-means聚類算法識別績效模式

fromsklearn.clusterimportKMeans

kmeans=KMeans(n_clusters=3)

kmeans.fit(data[['評分','目標完成情況']])

data['績效模式']=kmeans.labels_結果解釋：分析結果應被解釋并用于制定策略。例如，識別績效低下的員工群體，可以針對性地提供培訓。6.2生成績效報告Workday提供了強大的報告工具，可以生成詳細的績效報告。以下是如何在Workday中生成績效報告的步驟：選擇數(shù)據(jù)源：在Workday的報告工具中，選擇“績效評估”作為數(shù)據(jù)源。定義報告參數(shù)：設置報告的過濾條件，例如部門、時間范圍等。選擇報告字段：從可用字段中選擇要包含在報告中的信息，如員工姓名、評分、反饋等。運行報告：點擊運行，Workday將根據(jù)設定的參數(shù)生成報告。導出報告：報告生成后，可以選擇導出為Excel或PDF格式，以便進一步分析或分享。6.3利用數(shù)據(jù)進行員工發(fā)展決策績效數(shù)據(jù)的分析結果可以直接用于員工發(fā)展決策。例如，識別出績效模式后，可以為不同模式的員工制定個性化的發(fā)展計劃。個性化培訓：對于績效模式為“需要改進”的員工，可以提供額外的培訓和輔導。職業(yè)路徑規(guī)劃：對于績效模式為“高績效”的員工，可以規(guī)劃更高級的職業(yè)路徑，如晉升計劃?？冃Х答仯憾ㄆ谂c員工進行績效反饋會議，討論分析結果，設定新的目標和期望。通過以上步驟，Workday的績效數(shù)據(jù)不僅可以用于評估，還可以成為推動員工發(fā)展和組織成長的有力工具。7Workday：員工發(fā)展與績效評估最佳實踐7.1績效評估的策略與技巧7.1.1策略概述在Workday中，績效評估不僅僅是年度的例行公事，而是一個持續(xù)的過程，旨在促進員工的成長和組織的效率。有效的績效評估策略應該包括目標設定、定期反饋、自我評估、同行評估和經(jīng)理評估等環(huán)節(jié)。7.1.2技巧詳解目標設定：確保目標具體、可衡量、可達成、相關性強、時限明確（SMART原則）。定期反饋：使用Workday的實時反饋功能，鼓勵員工和經(jīng)理之間的持續(xù)溝通。自我評估：讓員工參與績效評估過程，通過自我評估來增強自我認知和責任感。同行評估：引入同事的反饋，提供多角度的績效視角，促進團隊協(xié)作。經(jīng)理評估：結合經(jīng)理的專業(yè)判斷，給出公正、全面的績效評價。7.1.3Workday應用在Workday中，可以利用目標管理模塊來設定和跟蹤員工的個人目標。例如，為一名銷售經(jīng)理設定目標：目標名稱:提升銷售業(yè)績

目標描述:在下一季度，提升個人銷售額至少20%。

目標類型:銷售

目標狀態(tài):進行中

目標截止日期:2023-09-30通過實時反饋功能，員工和經(jīng)理可以隨時記錄和討論工作進展，例如：反饋日期:2023-07-15

反饋內(nèi)容:銷售經(jīng)理在上個月的銷售策略會議上提出了