護士護理禮儀1

護士禮儀BUSINESSPOWERPOINT護士儀表儀容·走姿站姿蹲姿·微笑服務(wù)等ONTENTS12護士儀表儀容Totheworldyoumaybeoneperson,buttooneperson.形體語言風(fēng)范Totheworldyoumaybeoneperson,buttooneperson.34XX行為禮儀Totheworldyoumaybeoneperson,buttooneperson.電梯樓梯禮儀Totheworldyoumaybeoneperson,buttooneperson.

感謝您下載模板網(wǎng)提供的PPT模板。1護士儀表儀容護士儀表儀容·走姿站姿蹲姿·微笑服務(wù)等護士儀表儀容1指護士在醫(yī)院及人交往中，應(yīng)遵守的基本道德和行為規(guī)范，自始至終地以一定的約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為。什么是護士禮儀？基本要求儀表端莊大方表情真誠親切語言準(zhǔn)確誠信條理清晰嚴(yán)謹(jǐn)舉止規(guī)范得體護士儀表儀容1整潔無皺褶，高低始終短發(fā)前不遮眉，后不過衣領(lǐng)，側(cè)不掩耳長發(fā)要挽發(fā)髻，發(fā)飾素雅莊重不準(zhǔn)長發(fā)過肩，流海過長規(guī)范著裝：燕尾帽護士儀表儀容1——整潔、莊重、大方，衣帽整齊護士的服裝掛牌上崗護士服：清潔、平整、合身，寬松適度內(nèi)衣衣領(lǐng)及袖口不外露衣裙長短適中，松緊適度著裙裝必須著肉色長筒襪，裙擺不可露于護士服外1、全部扣子要扣好2、缺扣子要盡快訂上3、工作服上禁止粘貼膠布4、衣兜內(nèi)忌塞鼓滿5、袖扣扣齊，使自己袖扣不外露工作中需要注重的細(xì)節(jié)護士儀表儀容儀表外觀五禁殘破污漬異味粘有臟物衣服褶皺不平佩戴戒指、指環(huán)、手鏈、手鐲佩戴耳墜、耳環(huán)、耳釘留長指甲及涂染指甲禁止涂抹濃郁氣息的香水戴夸張的項鏈，提倡不戴項鏈化濃妝，上班要化淡妝過度裝飾六禁1護士儀表儀容商業(yè)形象的先生、穿著時尚的小姐飾物不僅會妨礙工作，也是醫(yī)院內(nèi)交叉感染的媒介體，接觸各類病人，會劃傷病人、劃破手套、脫落污染、不便于手的清潔消毒。病人看病來醫(yī)院需要的是語言美、行為美、儀態(tài)美技術(shù)精湛的醫(yī)生、護士1護士儀表儀容目光交流要點坦誠親切、不卑不亢的適度對視，自然平時、鎖定對方的目光交替著將目光落在對方眼一下頸部以上部位，讓余光自然的看到對方表情微笑交流微笑服不僅是禮貌，它本身就是一種勞動方式，是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式。微笑是無價的，勝過千言萬語，它不花費錢財，但可以創(chuàng)造財富和口碑。12形體語言風(fēng)范護士儀表儀容·走姿站姿蹲姿·微笑服務(wù)等形體語言風(fēng)范行走的過程中要抬頭、挺胸、收腹、提臀、以胸帶步、自然擺臂、步履輕捷、而不左顧右盼、步履緊張有序行姿體現(xiàn)出謙遜、誠懇、嫻靜、端莊，上身端正挺直、兩腿并攏后收，并且雙手置于腿上。切記粗俗失雅、懶散的感覺的坐姿坐姿2形體語言風(fēng)范挺胸、收腹、頭正、頸直、肩外展，臀部收緊，兩手在身體兩側(cè)自然下垂或緊握與腹部前，雙腿并攏，兩腳稍分開，身軀正、直、重心上提站姿站姿基本站姿：雙手自然下垂，抬頭挺胸收腹標(biāo)準(zhǔn)站姿：在基本站姿的基礎(chǔ)上，將雙手相握放于小腹部即可禮儀站姿，是在特殊場合需要的。如禮儀服務(wù)。站姿——你的肢體語言表達(dá)你內(nèi)心真實想法2形體語言風(fēng)范下蹲時右腳在前，左腳稍后，兩腿靠緊向下蹲，左膝低于右膝，基本上以左腿支撐身體適用情況：整理工作環(huán)境、撿拾地面東西蹲姿2形體語言風(fēng)范手勢招手禮向遠(yuǎn)距離的人打招呼時，伸出右手，右胳膊伸直高舉，掌心朝著對方，輕輕擺動。不可向上級或是長輩招手。送別禮五指并攏伸直，抬高至耳旁，向左右搖擺，同時送上溫馨祝福，直至病人走遠(yuǎn)。引領(lǐng)禮儀引領(lǐng)禮為他人指路時，四指并攏，拇指向內(nèi)側(cè)輕輕彎曲，以肘為軸向指引的方向伸出，以指示方向。同時要有目光交流，切記在正確的站位。2形體語言風(fēng)范鞠躬15°鞠躬禮點頭、問好禮，面帶微笑3°鞠躬禮表示感謝45°鞠躬禮表示非常感謝頭和身體自然前傾，低頭比抬頭慢。23XX行為禮儀護士儀表儀容·走姿站姿蹲姿·微笑服務(wù)等XX行為禮儀打招呼：朗而親切的態(tài)度與同事打招呼在辦公區(qū)或病區(qū)走動時將腳步放輕談話時壓低聲音，力求不打擾他人1離開辦公桌時：將椅子歸回原處2去他人辦公室或病房前：先敲門再進入32XX行為禮儀稱呼語爺爺、奶奶、叔叔、阿姨、xx先生、xx女士、職務(wù)、小朋友電話禮儀震動、靜音或關(guān)機談話禮儀查房、操作、門診、溝通談話中：讓病人覺得，在你的心里，他是最重要的-這也是非常受病人歡迎的低聲對講公共場所接打電話時，不干擾別人34電梯樓梯禮儀護士儀表儀容·走姿站姿蹲姿·微笑服務(wù)等電梯樓梯禮儀進入有人操控的電梯，應(yīng)后進先出，便于引領(lǐng)當(dāng)進入無人操控的電梯，應(yīng)先進后出，控制電梯當(dāng)電梯滿載，要讓客人（病人）先乘，自己主動退出平時出入電梯進入先來后到依次進入出去由外而內(nèi)依次而出當(dāng)于客人（病人）同乘4電梯樓梯禮儀靠右側(cè)上下行左側(cè)留出，方便有急事者通過與客人（病人）同行時，把扶手側(cè)讓給客人病人上下樓梯時，提醒同行人（病人）腳下留心不進行交談若為引領(lǐng)者，應(yīng)側(cè)前行不應(yīng)位居被引導(dǎo)者之后若樓梯過陡，應(yīng)主動在前行走，以防身后之人或有閃失上下樓梯4護士禮儀BUSINESSPOWERPOINT護士儀表儀容·走姿站姿蹲姿·微笑服務(wù)等我們比您更愛您ALLWEDOISBESTXXXONTENTS護士儀容禮儀護士服飾禮儀護士體態(tài)禮儀護士工作禮儀

感謝您下載模板網(wǎng)提供的PPT模板。壹護士儀容禮儀UNIVERSALTEMPLATESFORNURSES'AREETIQUETTE護士儀容禮儀儀容，通常指人的外貌或容貌，主要包括頭部和面部儀容美的三層含義1儀容的自然美2儀容的修飾美3儀容的內(nèi)在美儀容美應(yīng)當(dāng)是三個方面的高度統(tǒng)一護士儀容禮儀儀容禮儀A適度性原則儀容禮儀表現(xiàn)個性原則儀容禮儀D儀容與素質(zhì)統(tǒng)一原則儀容禮儀B協(xié)調(diào)性原則護士儀容禮儀面部保養(yǎng)保持皮膚充足水分注意保護皮膚膜保證充足的睡眠避免外界刺激放松身心護士化妝不能當(dāng)眾化妝不借用他人化妝品不使妝面出現(xiàn)殘缺臨睡之前應(yīng)徹底卸妝不評論他人的化妝護士儀容禮儀目光也稱眼神，指的是人們在進行注視時，眼部所進行的一系列活動，以及在這一過程中所呈現(xiàn)出的神態(tài)調(diào)節(jié)情緒獲取信任消除隔閡有益身心微笑的作用目光也稱眼神，指的是人們在進行注視時眼部所進行的一系列活動，以及在這一過程中所呈現(xiàn)出的神態(tài)貳護士服飾禮儀UNIVERSALTEMPLATESFORNURSES'AREETIQUETTE護士服飾禮儀護士服的著裝要求1護士上班著裝2宜佩戴工作牌4求簡約端莊3應(yīng)整齊清潔護士服飾禮儀燕帽輸入帽子是干嘛用的跟服飾禮儀有什么關(guān)系zheng圓帽輸入帽子是干嘛用的跟服飾禮儀有什么關(guān)系zheng護士服飾禮儀口罩的佩戴要求保持清潔美觀不可露出鼻孔不使用時不宜掛于胸前護士服飾禮儀護士鞋的要求1樣式簡潔,以平跟淺坡跟軟底為宜2顏色以白色或乳白色為佳3要注意防滑舒適干凈叁護士體態(tài)禮儀UNIVERSALTEMPLATESFORNURSES'AREETIQUETTE護士體態(tài)禮儀工作基本站姿頭正頸直，雙眼平視，嘴角微微上翹兩肩外展，雙臂自然下垂,雙手相握挺胸收腹，收臀并膝兩腳呈“V”字或“丁”字型，兩手交叉于下腹部護士體態(tài)禮儀禁忌駝背聳肩，凹胸凸腹，撅臀屈膝，東倒西歪，兩腿交叉或雙手?jǐn)R在口袋里，給人以敷衍、輕蔑、漫不經(jīng)心、懶散懈怠的感覺禁忌雙手抱肘或手插兜內(nèi)及懶散、隨便的倚在病人床旁、墻或電梯旁。雙手背于身后或插兜為無視對方。側(cè)轉(zhuǎn)身體可表示厭惡和輕蔑。背朝對方則可理解為“不屑一顧”護士體態(tài)禮儀基本行姿昂首挺胸，全身伸直起步前傾，重心在前腳尖前伸，步幅適中直線行進，自始至終雙肩平穩(wěn)，兩臂擺動全身協(xié)調(diào)，勻速行進護士體態(tài)禮儀一腳后退半步，理順身后工作衣頭略低，上身挺直前傾兩腿靠緊下蹲前腳全腳掌著地小腿基本垂直于地面，后腳腳跟抬起前腳掌著地，臀部要向下肆護士工作禮儀UNIVERSALTEMPLATESFORNURSES'AREETIQUETTE護士工作禮儀護士日常工作禮儀規(guī)范接待新入院病人禮儀規(guī)范：病人來到陌生的醫(yī)院住院治療，會因人生地不熟而感到孤單、恐懼、緊張和焦慮。護士要和藹的與病人打招呼：“您好我們接到住院處通知了，來我?guī)湍脰|西護士工作禮儀1主動熱情接待病人：護士給病人的第一印象是非常重要的，當(dāng)病人和家屬感受到你的熱情的時候，就非常容易向你敞開心扉護士在引導(dǎo)病人進入病房的過程中，要主動幫助病人拎包，或者提取重物2使新入院的病人有歸屬感：病人入院以后，責(zé)任護士應(yīng)該在第一時間內(nèi)看望病人,安排病人的衣食住行，盡快的通知經(jīng)治醫(yī)生到場，做好自我介紹以及入院當(dāng)天相關(guān)的檢查治療，以滿足病人歸屬的需求3一切從病人需求出