防損員的管理范文6篇(全文)

防損員的管理范文6篇(全文)防損員的管理范文(精防損員的管理第1篇要是只是一個(gè)部門(防損部)來做的話，必定不行，所以需要防損員的管理第2篇5據(jù)統(tǒng)計(jì)，大型市的平均毛利率為8%至12%,純利率則只剩1%至2%,而有些超市的損耗率竟然是1%。上海某超市開業(yè)第一個(gè)月的營業(yè)額為60萬元，但商品損耗卻超過10萬元，被月單店的損耗是5至6萬元，它在北京有9家分店，那么它每月的光損耗就是40至50萬了。2002年我國零售業(yè)損耗高達(dá)防先問一下自己，我們正式的、日常的預(yù)防損耗的措施嗎?我們設(shè)定了減少損耗的目標(biāo)吧?我們的員工都接受了培訓(xùn)，既承我們不能因?yàn)橥度刖蛯@些先進(jìn)的技術(shù)視而不見!要知道小小技術(shù)的應(yīng)用所證明，如自動(dòng)DSD(Data—Scan—ner—連鎖超市防損分區(qū)與分流管理淺析第3篇售，而輕損耗控制，使得損耗率居高不下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能控制在3%區(qū)-員工通道-賣場-員工通道-員工休息區(qū)。其防損控制點(diǎn)主要工自用品(如水杯、紙巾等)進(jìn)入賣場，防止商品從員工通道檢查，對進(jìn)入賣場的員工辦公用品(如筆、本子、抹布、拖把等)進(jìn)行登記管理，并貼上賣場專用標(biāo)示。員工進(jìn)出賣場統(tǒng)一2.顧客流。收銀臺(tái)(或賣場出口),其防損控制點(diǎn)主要分布在賣場入口、違紀(jì)現(xiàn)象，并處理收銀線所發(fā)生的顧客突發(fā)事件(如糾紛、高3.商品流。退貨口，收銀線上(與顧客流中相同),稱為收貨防損崗、退[2]葛星.為超市門店損耗探究管理措施[J].管理科學(xué)，2013(4),33-42.第一道關(guān)。招人的結(jié)果到底是“招才”還是“招險(xiǎn)”,大有學(xué)問。招聘廣告不經(jīng)意的風(fēng)險(xiǎn)招聘廣告不僅僅是招人的告示，在此列，比如餐飲業(yè)拒絕招用患傳染病的求職者就是合法規(guī)章制度。入職審查絕非可有可無企業(yè)招人一般根據(jù)應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、職業(yè)經(jīng)歷以及健康狀況等信息決定是否錄知識(shí)型人才、技術(shù)型人才和營銷高管人員。企業(yè)在聘用這些不支付補(bǔ)償金，同時(shí)保留主張賠償損失的權(quán)利。告知嚴(yán)苛的公司防損工作管理第5篇5、負(fù)責(zé)對顧客違紀(jì)行為的處理(偷竊處理、損壞商品處紙或其它東西入內(nèi)(吃的、用的)。第二條防損作業(yè)流程防損基本時(shí)間流程為：7:40——7:50早會(huì)；7:50——8:25營業(yè)前賣場巡視，防損課長整理相關(guān)帳本。 (商品出場登記);8:30——8:35列隊(duì)迎賓；8:35——22:30上崗作業(yè)。6、停電的應(yīng)變處理(由電工、防損員配合)。11:30——11:55檢查清理未售出商品進(jìn)行歸位工作。15:20——15:30交接班吃飯，整理各種表、單、登記本，22:20——22:30退還未售商品，協(xié)調(diào)收銀員交款，檢查員工所帶物品，清查賣場；22:30打掃衛(wèi)生(收銀臺(tái)、賣場外空地)檢查大(小)庫房及賣場是否一切正常，關(guān)閉賣場電3、要使用懷疑顧客偷拿賣場商品的字眼，禁止使用“懷可能是我們的工作沒有做到位?”如果系統(tǒng)再次報(bào)警應(yīng)請顧客品在貼近檢測支座一側(cè)的位置通過(注意：一定要使用商品盡量貼近支座)。如果引起報(bào)警，可對顧客說：“這些商品中還如果顧客拿不出發(fā)票或收銀機(jī)小票，可請他(她)指出是上無法查出其付款的證據(jù)時(shí)，請他(她)解釋。如果屆時(shí)解釋立即請值班經(jīng)理(防損部長)前來處理。在處理期間防損員不1、防損員當(dāng)班期間，配穿的制服做到干凈整潔；當(dāng)班期品夾帶丟出，及一些相關(guān)工具，(打價(jià)槍)如由于工作疏忽而不得以任何理由在后門打欠條，如有特殊情況(如質(zhì)量抽查)第五條賣場巡視管理規(guī)定相關(guān)人員，小聲交談(不要叫“喂”,“怎么了”等舉止)驚破損)影響二次銷售的，要問清楚情況后，帶顧客把損壞商品(一)儀容(二)舉止態(tài)度(一)常用的待客用語防損人員面對顧客或供應(yīng)商時(shí)，除了應(yīng)將“請”,“謝1、您好!歡迎光臨。(顧客或供應(yīng)商來到時(shí))時(shí))10、謝謝!歡迎再次光臨(當(dāng)為顧客服務(wù)完畢后，顧客要離開時(shí))第七條防損督導(dǎo)作業(yè)第二條第三條第四條安全責(zé)任制開(閉)店門的安全管理排的防損員配合，進(jìn)行開(閉)店門作業(yè)，以確保賣場的夜間一、由值班經(jīng)理在規(guī)定的時(shí)間開(閉)防盜措施，并依照正常規(guī)定時(shí)間開(閉)店門。(4)開(閉)店門應(yīng)提高警覺，注意周圍有無異常狀況，7、想盜竊的是哪些人：(1)過份注意員工動(dòng)向的人；(2)買東西的樣子不自然，長時(shí)間在店內(nèi)走來走去的人；(3)懷抱小孩，不推推車的婦女；(4)站在陳列架前手拿商品，像買不買的樣子，且眼睛也沒有看著商品的人；(5)站在陳列架前一面看商品，又一面注意后面走過的人；(6)從購物籃里將商品第五條顧客意外傷害傷時(shí)，應(yīng)迅速打120電話，請救護(hù)車支援，并通知主管，切勿第六條停電應(yīng)變處理偷竊的行為發(fā)生。(3)以客氣的語調(diào)安撫顧客，并請顧客諒解而發(fā)生不良的行為。(5)在賣場巡視的防損員，要在賣場來回2、協(xié)助主管針對店內(nèi)的生鮮和冷藏(凍)食品進(jìn)行品檢工可好言相勸，或者約束到適宜的地方(室內(nèi)),待其酒醒。保險(xiǎn)公司的防災(zāi)防損管理辦法第6篇http://hybxbk.blog.bokee.法