2024年辦公室人員工作總結(jié)（四篇）

第4頁共4頁2024年辦公室人員工作總結(jié)我們需要持續(xù)研究和掌握有效的方法論。堅(jiān)持以民為本，關(guān)鍵在于實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)實(shí)干與實(shí)效的統(tǒng)一。在提升實(shí)效方面，我們必須提高工作層次，確保日常工作準(zhǔn)確到位，并深入研究和實(shí)施如何將以民為主這一科學(xué)思想方法自覺、全面地融入到服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的具體實(shí)踐中。在深入理解和把握上級(jí)指導(dǎo)精神的同時(shí)，更應(yīng)注重深入了解并準(zhǔn)確反映全區(qū)工作的整體情況和行業(yè)的民情民意。今年以來，我們積極捕捉并整理行業(yè)發(fā)展中的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)信息，及時(shí)在全區(qū)推廣，以促進(jìn)工作的整體發(fā)展。截至目前，已編發(fā)政務(wù)信息____期。其中，總結(jié)并推廣的“一價(jià)制”試行過程中的成功縣市做法，有效推動(dòng)了“大訪銷、大配送”和“一價(jià)制”經(jīng)營(yíng)模式的廣泛應(yīng)用，獲得了市局領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。二、我們著力推進(jìn)規(guī)范化管理，努力提升工作效率。鑒于辦公室工作的復(fù)雜性、多變性和人手不足的情況，我們認(rèn)識(shí)到規(guī)范的工作程序和高效的工作效率是完成任務(wù)的關(guān)鍵。為此，我們以規(guī)范管理為切入點(diǎn)，借鑒市直工委的經(jīng)驗(yàn)，在機(jī)關(guān)開展了“講秩序、懂規(guī)范、樹形象”的教育活動(dòng)?；顒?dòng)中，我們圍繞構(gòu)建高效、協(xié)調(diào)、規(guī)范的管理體系為目標(biāo)，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了重新定位。首先，規(guī)范了辦公室工作的基本要求，確保每位成員明確職責(zé)范圍和工作邊界；其次，規(guī)范了辦公室工作的程序，確保各項(xiàng)工作嚴(yán)格按照既定流程進(jìn)行；最后，通過規(guī)范化管理，樹立了良好的形象，提升了工作質(zhì)量和效率。今年，我們相繼下發(fā)了____個(gè)規(guī)范性文件，對(duì)車輛、印章、行文、文印、保密等事項(xiàng)的工作程序和紀(jì)律要求做了詳細(xì)規(guī)定。在硬件建設(shè)上，我們?cè)黾恿嗽O(shè)備投入，實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化水平的提升，確保了日常工作的有序進(jìn)行和上下左右的順暢溝通。車輛管理作為辦公室工作的重點(diǎn)，我們嚴(yán)格按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求，強(qiáng)化管理職能，提升服務(wù)意識(shí)。針對(duì)車輛使用和管理中的難點(diǎn)問題，我們制定了相應(yīng)的管理制度和操作方法，實(shí)現(xiàn)了公車的統(tǒng)一管理、定點(diǎn)維修，既保證了車輛的完好率，又降低了費(fèi)用支出。三、我們注重培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好氛圍。辦公室工作繁重且瑣碎，需要辦公室人員具備高度的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。為此，我們重點(diǎn)從兩個(gè)方面進(jìn)行了教育引導(dǎo)：一是鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，提高工作能力和水平；二是強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育，使辦公室人員牢固樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。通過一年的努力，雖然取得了一定成績(jī)，但與上級(jí)要求和兄弟單位相比，我們?cè)谌姘l(fā)展和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)方面仍存在一定差距。2024年辦公室人員工作總結(jié)（二）一、辦公室內(nèi)部工作1.嚴(yán)格履行材料撰寫、打印、信息上報(bào)職責(zé)，確保及時(shí)完成并上報(bào)。精準(zhǔn)處理各類文件的收發(fā)、復(fù)印及謄印工作，并詳細(xì)記錄領(lǐng)導(dǎo)閱辦及部室布置事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)文件轉(zhuǎn)接的全程追蹤。2.與李主任協(xié)同完成辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢及上級(jí)部門檢查接待工作。3.負(fù)責(zé)集團(tuán)公司制度牌、管理語錄的制作、沖洗與懸掛宣傳，及時(shí)更新宣傳欄內(nèi)容，公開公示各類通知、通報(bào)。4.高效協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦工作，包括集團(tuán)公司考勤統(tǒng)計(jì)、辦公用品的申請(qǐng)購買與發(fā)放、辦公桌椅市場(chǎng)調(diào)查、電腦設(shè)備維修與耗材管理、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議辦理與費(fèi)用繳納等。同時(shí)，負(fù)責(zé)取暖費(fèi)繳納工作。5.精準(zhǔn)準(zhǔn)備并上報(bào)中高級(jí)職稱申報(bào)材料。6.及時(shí)從建設(shè)局領(lǐng)取并上報(bào)各類文件。7.協(xié)助李主任開展網(wǎng)上招聘工作。8.積極參與集團(tuán)公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，并通過關(guān)鍵崗位考試，取得合格證書。9.負(fù)責(zé)二級(jí)建造師報(bào)名考試用書發(fā)放、費(fèi)用繳納、繼續(xù)教育作業(yè)完成及注冊(cè)工作，確保相關(guān)招標(biāo)備案材料準(zhǔn)備齊全并及時(shí)上報(bào)。10.妥善處理集團(tuán)公司人員的彩鈴、集團(tuán)入網(wǎng)的退訂工作。11.匯總并上報(bào)年度考勤，制作并下發(fā)民主評(píng)議表，確保及時(shí)匯總。12.匯總統(tǒng)計(jì)目前交納社保人員的交納明細(xì)。13.辦理集團(tuán)公司人員招工手續(xù)備案，并處理勞動(dòng)保險(xiǎn)相關(guān)手續(xù)，確保醫(yī)?？ǖ劝l(fā)放到位。14.確保集團(tuán)公司及基地電話費(fèi)正常繳納與使用，并做好記錄。15.精心準(zhǔn)備陪標(biāo)材料，與造價(jià)部人員共同完成封標(biāo)工作，并參加相關(guān)開標(biāo)事宜。16.負(fù)責(zé)辦理膠萊小學(xué)施工圖紙的領(lǐng)取、交易費(fèi)及招標(biāo)費(fèi)的繳納。17.完成天華置業(yè)資質(zhì)材料、9000認(rèn)證材料、入濱材料的準(zhǔn)備工作，并修改制作華天企業(yè)簡(jiǎn)介。18.與武副總配合，做好碧水花園銷售情況交接與購房登記工作。二、團(tuán)結(jié)協(xié)作、落實(shí)到位1.制定并執(zhí)行辦公室工作計(jì)劃，確保辦公、辦文和辦事工作的有序進(jìn)行。2.加強(qiáng)后勤事務(wù)管理，及時(shí)購置和發(fā)放辦公用品、生活用品，確保安全穩(wěn)定的值班工作。3.靈活應(yīng)對(duì)各種臨時(shí)工作，確保工作的高效完成。4.明確每個(gè)人的崗位責(zé)任與工作任務(wù)，確保分工明確、責(zé)任清晰。本年度在落實(shí)各項(xiàng)工作時(shí)，與同事保持和諧關(guān)系，獲得各部室的支持，確保工作順利進(jìn)行。三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通，互相配合，依照公司制度行事辦公室全體人員積極與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，確保部門間溝通順暢，關(guān)系良好。四、自身的問題在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作雖取得一定成績(jī)，但仍存在差距：一是工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見性；二是工作擺布不夠合理，存在顧此失彼現(xiàn)象；三是在與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通上需進(jìn)一步加強(qiáng)。我們將在新的一年里積極改進(jìn)，提高工作效率。五、下步打算1.工作中積極開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，提高工作主動(dòng)性。2.積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流溝通，及時(shí)匯報(bào)工作與思想上的問題。3.提高時(shí)效性，將時(shí)效性強(qiáng)的來文來電及時(shí)送達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)。4.節(jié)約辦公開支，要求文印室實(shí)行紙張雙面利用，并積極利用網(wǎng)絡(luò)傳遞文字材料，降低辦事成本。5.緊跟新形勢(shì)，制定____年工作計(jì)劃，圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新精神完成各項(xiàng)工作任務(wù)。努力探索辦公室工作規(guī)律，提高辦文、辦會(huì)、辦事水平；增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。2024年辦公室人員工作總結(jié)（三）____年，醫(yī)務(wù)科在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科室的積極配合下，堅(jiān)持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí)，使得全年各項(xiàng)工作得以有序的進(jìn)行?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：一、醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過本年度的嚴(yán)格管理、狠抓落實(shí)，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。1、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量根據(jù)本院工作實(shí)際，健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系，每月對(duì)各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。2、醫(yī)療文書質(zhì)量嚴(yán)格按照新版《病歷書寫規(guī)范》的要求，對(duì)住院病歷的書寫提出進(jìn)一步規(guī)范化的要求，并督促各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，終末病案要經(jīng)過各科室質(zhì)控醫(yī)師審查，歸檔后由醫(yī)務(wù)科再次抽查。今年我院甲級(jí)病歷合格率雖然較去年有提高，但其中仍存在很多不足，在醫(yī)務(wù)科對(duì)臨床各科室終末病歷抽查年度總結(jié)中，發(fā)現(xiàn)個(gè)別問題反復(fù)存在，外科病歷書寫較內(nèi)科病歷差，甚至有乙級(jí)病歷出現(xiàn)。3、處方質(zhì)量醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范，按照處方點(diǎn)評(píng)制度開展處方點(diǎn)評(píng)工作，并認(rèn)真總結(jié)和提出改進(jìn)。醫(yī)生每天開出的處方，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動(dòng)態(tài)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng)。對(duì)無指征用藥、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對(duì)性不強(qiáng)的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并上報(bào)醫(yī)務(wù)科。使得醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和規(guī)范意識(shí)都有明顯提高，門診醫(yī)生能夠遵守首診負(fù)責(zé)制，認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫，保證了處方合格率的達(dá)標(biāo)。二、醫(yī)療安全醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點(diǎn)。醫(yī)務(wù)科對(duì)醫(yī)療安全工作長(zhǎng)抓不懈，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好醫(yī)療安全工作。2、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》，對(duì)于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進(jìn)行責(zé)任追究，著重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。3、從控制醫(yī)療缺陷入手，強(qiáng)化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴(yán)重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時(shí)報(bào)告制度。三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作1、____年舉辦各種業(yè)務(wù)講座12場(chǎng)次。主要涉及急診急救相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范及處理講座、內(nèi)外科常見病的治療常識(shí)及新進(jìn)展、培訓(xùn)抗菌藥物規(guī)范應(yīng)用等內(nèi)容。四、科教工作方面2、規(guī)范實(shí)習(xí)、轉(zhuǎn)科、進(jìn)修人員的登記和管理，安排好實(shí)習(xí)及進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作及轉(zhuǎn)科時(shí)程，及時(shí)檢查帶教效果。各科室轉(zhuǎn)科結(jié)束時(shí)，由科室主任對(duì)實(shí)習(xí)、見習(xí)醫(yī)生在本科室的相關(guān)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行考核，考核合格后，到醫(yī)務(wù)科報(bào)到，按照轉(zhuǎn)科安排時(shí)間進(jìn)行下一科室的實(shí)習(xí)、見習(xí)。五、臨床路徑方面開展____個(gè)單病種的臨床路徑工作，每月由臨床各科室統(tǒng)計(jì)完成路徑的人數(shù)，上報(bào)醫(yī)務(wù)科，再由醫(yī)務(wù)科匯總上報(bào)衛(wèi)生局。臨床路徑的開展，切實(shí)有效的規(guī)范了醫(yī)療行為，減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，在一定程度上也遏制了亂用藥、亂收費(fèi)等現(xiàn)象。六、藥品管理方面對(duì)麻醉藥品實(shí)行每月監(jiān)督檢查制度，按國(guó)家法律法規(guī)對(duì)購進(jìn)、銷售、保管、銷毀進(jìn)行監(jiān)管，辦理癌癥病人麻醉藥品專用卡____人次，每月按時(shí)隨診、更換，保證了患者的正常使用，杜絕了非法外流。醫(yī)務(wù)科兼職藥品不良反應(yīng)站的工作，對(duì)本院藥品不良反應(yīng)進(jìn)行了嚴(yán)密的監(jiān)測(cè)，及時(shí)完成完成藥品器械不良反應(yīng)的收集、上報(bào)工作。本年度藥品不良反應(yīng)上報(bào)工作受到市藥監(jiān)局的表揚(yáng)。七、對(duì)口支援、下鄉(xiāng)義診與營(yíng)子鎮(zhèn)衛(wèi)生院、馬圈鎮(zhèn)衛(wèi)生院、興隆縣北營(yíng)房鄉(xiāng)衛(wèi)生院、興隆縣李家營(yíng)鄉(xiāng)衛(wèi)生院簽訂了對(duì)口支援協(xié)議，認(rèn)真落實(shí)，對(duì)基層衛(wèi)生院進(jìn)行了技術(shù)指導(dǎo)和義診，受到基層醫(yī)院的歡迎。八、完成院里及上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門指派的其他臨時(shí)事務(wù)性工作醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室，許多工作離不開其他科室的支持和幫助，我在此代表醫(yī)務(wù)科向大家表示感謝，并且希望在新的一年里通過我們共同的努力使醫(yī)院的明天更美好!改寫后的結(jié)果：2024年辦公室人員工作總結(jié)（四）在過去的一年中，得益于站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體職工的支持，我始終堅(jiān)守崗位，全力以赴地投入到工作中，盡職盡責(zé)地執(zhí)行辦公室的職責(zé)?，F(xiàn)將一年的工作、學(xué)習(xí)和進(jìn)步向您匯報(bào)：一、深化學(xué)習(xí)，提升理論與業(yè)務(wù)能力。辦公室作為綜合性部門，要求我全面掌握各類知識(shí)和技能。我積極參與省廳和全站組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，深入研讀____的講話和____的報(bào)告等重要文獻(xiàn)，對(duì)其中的論斷和觀點(diǎn)有了深入的理解，增強(qiáng)了在新環(huán)境下做好工作的自覺性。同時(shí)，我不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過閱讀各類報(bào)紙和文章，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等領(lǐng)域的最新知識(shí)，以理論聯(lián)系實(shí)際，提升自己的業(yè)務(wù)能力。二、規(guī)范文書管理，提升工作質(zhì)量和效率。我嚴(yán)謹(jǐn)處理公文，確保其規(guī)范性，確保公文的準(zhǔn)確、及時(shí)、有序流轉(zhuǎn)。我起草和審閱了____余份文件、____期總站情況、____份函件和____余份各類事務(wù)性文書，嚴(yán)格把控發(fā)文質(zhì)量，提高了工作效率。同時(shí)，我積極參與財(cái)務(wù)管理工作，與結(jié)算中心保持良好溝通，確保票據(jù)及時(shí)報(bào)銷，賬目清晰。三、積極推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善廉政制度，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，組織警示教育和廉政教育活動(dòng)，確保全站黨員干部遵守廉政規(guī)定。四、協(xié)助精神文明建設(shè)工作。我按照領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，組織開展了“十星”創(chuàng)建活動(dòng)和省直文明單位標(biāo)兵創(chuàng)建活動(dòng)，從方案制定到實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)都付出了努力，我站榮獲省廳文明行業(yè)創(chuàng)建“十星”單位，省直文明單位標(biāo)兵創(chuàng)建工作也得到了省直文明辦的高