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文檔簡介
關于工作制度,標準,流程的相關內容關于工作制度,標準,流程的相關內容篇一一、生產跟單員行為準則1、秉承良好的職業(yè)操守,實事求是,保持客觀態(tài)度。2、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各合作工廠處理相應業(yè)務過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對合作工廠(或客戶跟單員)有過激的言行。3、不能把自己的情緒帶到工作中,保持友善良好的態(tài)度對待生產單位和同事。4、對工作主動,認真,負責。有吃苦耐勞、敢于承擔責任的精神。5、有團隊精神,同事之間合作團結,互相幫助、互相學習、互相分享信息資源。6、維護公司利益,恪盡職守,嚴守公司商業(yè)機密。7、注意自己儀表,不準穿拖鞋,短褲,背心,衣服整潔干凈,頭發(fā)胡須定期清理,不能有異味避免影響公司工廠整體形像。8、嚴格遵守特殊合作單位(監(jiān)獄)監(jiān)管要求,不能私自帶違規(guī)違禁物品到(監(jiān)獄)內。9、合作工廠車間內絕對不準吸煙,工作時間內早、中、晚飯一定不能喝酒(不加晚班情況下可以少量飲酒,不能超量)。10、主動為合作工廠解決實際問題,做好合作工廠與公司的聯系紐帶,配合工廠做一些力所能及的事情。二、跟單員工作規(guī)范1、工作時間:按合作工廠或公司要求時間上下班及休息,上下班需按規(guī)定按時打卡,非正常休息主動報告。請假提前通知公司,并有書面或短信通知公司領導及總經辦。2、及時通報加工廠生產進度,面輔料,以及質量情況。每天7點前發(fā)生產進度表及質量報表,通報時必須實事求是,不得瞞報、虛報。3、盡可能多地了解合作工廠的生產、經營狀況并對工廠的優(yōu)劣勢進行充分評估,做到知根知底。三、生產跟進具體操作流程上線準備:1、全面準備并了解訂單資料(工廠計劃,公司出貨順序、出貨時間、出貨方式、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料等),確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關技術部和業(yè)務部,以便及時確認。2、工廠計劃中欠缺的面輔料及嘜架情況,做出大致了解及記錄。3、面輔料到廠后,督促工廠2天時間內根據發(fā)貨單核對數量,并由工廠簽收。若出現短碼、少數現象要親自參與清點并確認。4、對照樣衣、物料卡、技術資料核對面輔料,看是否與原樣有顏色、形狀、材料等區(qū)別,并做記錄。如與原樣不符盡快通知公司相關負責人(注意少資料或不符不能生產)。5、召集相關人員開產前會議,要求相關人員做好記錄。6、安排工廠生產產前確認樣,批復、核對工廠產前樣衣,并將檢驗結果書面通知相關生產負責人。特殊情況下需交公司確認,整改無誤后方可投產。7、生產新款訂單必須先做產前樣批復后才可開裁生產大貨。生產中:1、根據雙方確認后的用量,要與工廠共同核對面輔料的溢缺值,并將具體數據以書面形式通知公司。如有欠料,須及時落實補料事宜并告知加工廠。如有溢余則要告知工廠大貨結束后退還我司,并督促其節(jié)約使用,杜絕浪費現象。2、大貨開裁前對照樣衣、生產計劃、技術資料,跟進加工廠紙樣嘜架,是否有幅寬、顏色、色差、正反面、單向花色等問題,并做記錄及時通知公司相關部門。注意拉布板長兩頭的浪費,零頭面料和次品面料的處理。3、嘜架所欠部件先用零頭、次品面料,最后才能用正品面料。用正品面料裁所欠部件需由跟單員簽字確認。4、投產初期必須每個小組、每道工序高標準地進行半成品檢驗,如有問題要及時反映合作工廠負責人和相應管理人員,并監(jiān)督、協(xié)助合作工廠落實整改。5、每個小組下首件成品后,要對其尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書及整改意見,經加工廠負責人簽字確認后留工廠一份,自留一份并和產前樣一起發(fā)回公司。6、測量車間半成品、成品尺寸,對照尺寸表是否有差別,并做記錄。7、大貨生產(初期中期末期)檢驗報告書及整改意見,經加工廠負責人簽字確認后留工廠一份,自留一份并按要求傳回公司。8、每天要記錄、總結工作,制定第二天工作方案。每日詳實記錄工廠裁剪進度、投產進度、產成品情況、投產機臺人數并按生產計劃表落實進度并督促工廠并做成生產進度表每日匯報公司。9、針對公司所提出的制作、質量要求,要監(jiān)督、協(xié)助合作工廠落實整改到位,并及時匯報公司整改情況。10、成品進入后整理車間需每日巡查后整質量,對大貨品質、輔機、整燙、臟跡、包裝、后期檢驗跟蹤,并做記錄。11、注意包裝標示及要求與工藝單要求是否相符。12、不定期抽驗包裝好的成品,要做到有問題早發(fā)現、早處理。確保大貨質量和交期。13、大貨包裝完畢后,裝箱后進行單、貨核對,檢查每色、每號是否相符。與出貨裝箱單是否有出入。生產完成:1、加工結束后,詳細清理并收回所有剩余輔料。2、對生產過程中各環(huán)節(jié)(包括本公司相應部門和各業(yè)務單位)的協(xié)同配合力度、出現的問題、對問題的反應處理能力以及整個訂單操作情況等進行總結。四、跟單具體問題處理方法預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,相應加強工作力度,完善細化前期工作,減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現問題為目的,預先充分防范、工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結經驗,對以后的工作方式和細則進一步完善;方為根本之道。合作工廠有具體問題,先不要急于與合作工廠爭執(zhí)和向公司匯報,不要沖動,先冷靜分析,找出事情原因,大致的經過,現造成的狀況,做出合理的解決辦法,問題影響不大能自行解決:先與合作工廠進行溝通,把自己了解的情況、經過和狀況向合作工廠反映,再說出自己的解決方法。問題影響大不能自行解決:先與合作工廠進行溝通,把自己了解的情況、經過和狀況向合作工廠反映,聽取合作工廠意見和建議,再向公司匯報,與公司和合作工廠共同商量解決辦法。1.生產過程中合作工廠反映面輔料欠缺怎么辦?1首先弄清楚所欠面輔料的數量,聽取合作工廠欠缺原因。2尋找合作工廠是否因工作疏忽,遺失在某處。3弄清楚合作工廠是否有收輔料的清單,及確認簽名。4理清事實,找出欠缺原因,劃定責任錯失。5寫補料單(合作工廠原因需負責人簽字)發(fā)公司生產補料申請群。6與公司面輔料倉庫溝通,通知面輔料倉庫發(fā)物料。7跟蹤補料進度。2.生產過程中發(fā)現原輔材料與樣衣不符怎么辦?顏色偏差太大怎么辦?1發(fā)現原輔材料與樣衣不符,應先要求合作工廠暫停生產與原輔材料相關的工序,做好記錄,與原輔材料倉庫進行溝通,及時帶(寄)回原樣和大貨材料,并及時上報公司。2發(fā)現原輔材料與樣衣顏色偏差較大,應先要求合作工廠暫停生產與原輔材料相關的工序,做好記錄,及時帶(寄)回原樣顏色和差別顏色,與原輔材料倉庫進行溝通,并及時上報公司。3.工廠相關人員不配合(或不按要求)工作怎么辦?1冷靜分析事情原因,不要沖動說過激的話和做過激的其他反應。2找合作工廠相關負責人,講明不配合(或不按要求)生產所導致合作工廠和公司的不良后果。3如還是不能解決,通知公司。關于工作制度,標準,流程的相關內容篇二為進一步提高服務質量,構建和諧醫(yī)患關系,規(guī)范我院預約掛號服務,推進文明有序掛號就診,根據上級有關文件精神要求現制定門診預約制度如下:一、門診部全面協(xié)調醫(yī)院門診預約診療工作,負責預約掛號服務的監(jiān)督和管理,本著公開、公平的原則加強門診預約掛號管理,與相關部門密切協(xié)作,全面做好預約門診工作。二、預約掛號適用于初診、復診患者。預約掛號方式包括現場預約、電話預約、網上預約三種方式。預約掛號需提前兩天預約,截止時間為就診前一日下午14:00。預約掛號范圍包括專家門診。三、??崎T診和普通門診。本著“預約優(yōu)先”的原則,我院掛號以預約掛號為主,預約掛號采取實名制,患者預約、就診均應提供真實、有效的實名身份信息和證件,接待人員必須做好預約就診人員相關信息和就診需求登記,安排好預約就診相關工作?;颊呷∠A約號須提前通知掛號室,如爽約將取消預約掛號資格。四、為方便患者,導診預約臺具體辦理預約掛號手續(xù)、登記聯絡、領取預約就診號、提供咨詢等服務。五、預約工作人員每天下午16點30前將預約就診患者需求整理后報門診部并通知掛號室,準備好相應專科(專家)預約號。六、預約患者就診當天(10點前)到導診預約臺通報本人有關信息和就診需求,工作人員核對無誤后,提供相應??疲▽<遥╊A約號,到預約窗口掛號,指導患者就診。過時未到的預約患者,工作人員主動與患者聯系,提示預約作廢,請患者按正常秩序就診或另行預約。七、導診人員根據預約號按順序優(yōu)先安
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