物業(yè)管理合同模板：2024年版精準(zhǔn)條款

物業(yè)管理合同模板：2024年版精準(zhǔn)條款本合同目錄一覽1.物業(yè)概述1.1物業(yè)位置與范圍1.2物業(yè)類型與規(guī)模1.3物業(yè)管理區(qū)域2.甲方（業(yè)主）義務(wù)2.1支付物業(yè)管理費(fèi)2.2遵守物業(yè)管理規(guī)定2.3配合物業(yè)管理工作3.乙方（物業(yè)管理公司）義務(wù)3.1提供物業(yè)管理服務(wù)3.2維護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備3.3保障物業(yè)安全與環(huán)境衛(wèi)生4.物業(yè)管理費(fèi)4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)費(fèi)方式4.2收費(fèi)周期與支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整與變更5.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容5.1公共區(qū)域維護(hù)與管理5.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)5.3綠化養(yǎng)護(hù)與清潔工作5.4安全巡查與秩維護(hù)6.物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1維修項(xiàng)目與范圍6.2維修程序與時(shí)間6.3維修費(fèi)用承擔(dān)方式7.物業(yè)保險(xiǎn)7.1保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)與范圍7.2保險(xiǎn)理賠程序與責(zé)任7.3保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)方式8.緊急事件處理8.1突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案8.2緊急救援與聯(lián)絡(luò)方式8.3乙方應(yīng)采取的措施9.物業(yè)合同的變更與終止9.1合同變更條件與程序9.2合同終止條件與程序9.3合同終止后的相關(guān)處理10.違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任10.3違約賠償方式與金額11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2仲裁機(jī)構(gòu)與地點(diǎn)11.3法律適用12.其他約定12.1物業(yè)共用部位與設(shè)施12.2業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)12.3乙方員工管理13.合同的生效、修改與解除13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同解除條件與程序14.附則14.1名詞解釋14.2合同附件14.3合同簽訂日期與有效期限第一部分：合同如下：第一條物業(yè)概述1.1物業(yè)位置與范圍1.2物業(yè)類型與規(guī)模物業(yè)類型為【物業(yè)類型，如：住宅小區(qū)、商務(wù)樓宇等】，總占地面積【占地面積】平方米，總建筑面積【總建筑面積】平方米，共有【棟數(shù)】棟建筑，【單元】個(gè)單元，【戶數(shù)】戶業(yè)主。1.3物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理區(qū)域包括物業(yè)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、綠化用地、停車(chē)場(chǎng)地等。第二條甲方（業(yè)主）義務(wù)2.1支付物業(yè)管理費(fèi)業(yè)主應(yīng)按期支付物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)管理費(fèi)包括但不限于物業(yè)公司管理人員的工資、物業(yè)公司辦公費(fèi)用、物業(yè)公司維修費(fèi)用、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、清潔衛(wèi)生費(fèi)用等。2.2遵守物業(yè)管理規(guī)定業(yè)主及其使用人應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，包括但不限于噪音控制、寵物管理、停車(chē)管理、消防安全等。2.3配合物業(yè)管理工作業(yè)主有義務(wù)配合物業(yè)公司的管理工作，包括但不限于提供個(gè)人資料、參與業(yè)主大會(huì)、提出合理建議等。第三條乙方（物業(yè)管理公司）義務(wù)3.1提供物業(yè)管理服務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、安全巡查、客服咨詢等。3.2維護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備乙方負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行，對(duì)于設(shè)施設(shè)備的更新改造，乙方應(yīng)提前向業(yè)主提出方案并征得大多數(shù)業(yè)主的同意。3.3保障物業(yè)安全與環(huán)境衛(wèi)生乙方應(yīng)制定物業(yè)安全與環(huán)境衛(wèi)生管理制度，確保物業(yè)的安全與環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)于違反管理制度的行為，乙方有權(quán)采取措施予以制止。第四條物業(yè)管理費(fèi)4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)費(fèi)方式物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如：元/平方米·月】，計(jì)費(fèi)方式為按照物業(yè)的建筑面積計(jì)算。4.2收費(fèi)周期與支付方式物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)周期為【收費(fèi)周期，如：每月】，業(yè)主應(yīng)通過(guò)【支付方式，如：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)場(chǎng)支付等】支付物業(yè)管理費(fèi)。4.3費(fèi)用調(diào)整與變更乙方向業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)的過(guò)程中，如遇物業(yè)管理費(fèi)不足以支付服務(wù)成本的情況，乙方有權(quán)向業(yè)主提出費(fèi)用調(diào)整方案，經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意后生效。第五條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容5.1公共區(qū)域維護(hù)與管理乙方負(fù)責(zé)公共區(qū)域的維護(hù)與管理，包括但不限于樓道、電梯、公共廁所、廣場(chǎng)等區(qū)域的清潔衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。5.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，包括但不限于供水供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等。5.3綠化養(yǎng)護(hù)與清潔工作乙方負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)與清潔工作，包括但不限于綠化植物的修剪、澆水、施肥、病蟲(chóng)害防治，以及公共區(qū)域的道路、廣場(chǎng)的清掃保潔。5.4安全巡查與秩維護(hù)乙方應(yīng)設(shè)立專門(mén)的安全管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)物業(yè)的安全巡查與秩維護(hù)，確保物業(yè)的安全秩序，對(duì)于違反秩序的行為，乙方有權(quán)采取措施予以制止。第六條物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1維修項(xiàng)目與范圍乙方負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的維修項(xiàng)目與范圍，包括但不限于設(shè)施設(shè)備的維修、公共區(qū)域的維修、綠化植物的修剪養(yǎng)護(hù)等。6.2維修程序與時(shí)間乙方向業(yè)主提供維修服務(wù)時(shí)，應(yīng)提前通知業(yè)主，并與業(yè)主協(xié)商確定維修時(shí)間和方式。6.3維修費(fèi)用承擔(dān)方式第八條物業(yè)保險(xiǎn)7.1保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)與范圍乙方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)物業(yè)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)范圍包括但不限于物業(yè)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域、綠化用地等，保險(xiǎn)金額應(yīng)足以覆蓋保險(xiǎn)范圍內(nèi)的財(cái)產(chǎn)損失。7.2保險(xiǎn)理賠程序與責(zé)任如發(fā)生保險(xiǎn)范圍內(nèi)的損失，乙方應(yīng)立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并按照保險(xiǎn)公司的要求提供相關(guān)證明材料，保險(xiǎn)公司的理賠責(zé)任應(yīng)按照保險(xiǎn)合同的約定執(zhí)行。7.3保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)方式物業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第九條緊急事件處理8.1突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于自然災(zāi)害、火災(zāi)、爆炸、公共衛(wèi)生事件等，并定期組織演練。8.2緊急救援與聯(lián)絡(luò)方式乙方應(yīng)設(shè)立緊急救援聯(lián)絡(luò)方式，包括但不限于電話、短信、等方式，確保在緊急情況下能及時(shí)與業(yè)主取得聯(lián)系。8.3乙方應(yīng)采取的措施在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取必要的措施保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全，并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)。第十條物業(yè)合同的變更與終止9.1合同變更條件與程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.2合同終止條件與程序合同終止的條件與程序按照法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。9.3合同終止后的相關(guān)處理合同終止后，乙方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)將物業(yè)交還給業(yè)主，并處理好相關(guān)善后事宜。第十一條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的損失。10.2乙方違約責(zé)任乙方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。10.3違約賠償方式與金額違約賠償方式與金額按照合同約定和法律法規(guī)執(zhí)行。第十二條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。11.2仲裁機(jī)構(gòu)與地點(diǎn)仲裁機(jī)構(gòu)為【仲裁機(jī)構(gòu)名稱】，仲裁地點(diǎn)為【仲裁地點(diǎn)】。11.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十三條其他約定12.1物業(yè)共用部位與設(shè)施物業(yè)共用部位與設(shè)施包括但不限于電梯、樓道、公共廁所、綠化用地等。12.2業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)的成立、運(yùn)作等按照法律法規(guī)和業(yè)主大會(huì)章程執(zhí)行。12.3乙方員工管理乙方員工在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德，尊重業(yè)主的合法權(quán)益。第十四條附則13.1名詞解釋本合同中使用的詞語(yǔ)的含義按照法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。13.2合同附件本合同的附件包括但不限于物業(yè)管理的規(guī)章制度、設(shè)施設(shè)備清單、保險(xiǎn)單據(jù)等。13.3合同簽訂日期與有效期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期限為【有效期限】。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理的規(guī)章制度詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括但不限于物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)定、操作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，用于規(guī)范乙方員工的行為和服務(wù)質(zhì)量。2.附件二：設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：列明物業(yè)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、安裝位置等，以及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)周期和要求。3.附件三：保險(xiǎn)單據(jù)詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括乙方購(gòu)買(mǎi)的物業(yè)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)單副本，明細(xì)保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)公司等信息。4.附件四：突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求和說(shuō)明：列明突發(fā)事件的分類、應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)程序、乙方應(yīng)采取的措施等。5.附件五：業(yè)主大會(huì)章程詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括業(yè)主大會(huì)的組成、職責(zé)、運(yùn)作方式等，以及業(yè)主委員會(huì)的選舉產(chǎn)生和職責(zé)劃分。6.附件六：物業(yè)共用部位與設(shè)施的管理規(guī)定詳細(xì)要求和說(shuō)明：列明物業(yè)共用部位與設(shè)施的使用、維護(hù)、管理等方面的規(guī)定。7.附件七：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算方式、收費(fèi)周期等信息。8.附件八：物業(yè)維修保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)周期、維修程序、保養(yǎng)內(nèi)容等。9.附件九：物業(yè)合同的變更與終止協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：明確合同變更與終止的條件、程序、相關(guān)處理等內(nèi)容。10.附件十：爭(zhēng)議解決方式及機(jī)構(gòu)信息詳細(xì)要求和說(shuō)明：列明爭(zhēng)議解決方式的選項(xiàng)、選擇的仲裁機(jī)構(gòu)及地點(diǎn)、適用法律法規(guī)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）未按期支付物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)承擔(dān)遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式為遲延支付金額的【百分比】。（2）違反物業(yè)管理規(guī)定，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額為乙方損失的實(shí)際金額。示例說(shuō)明：若甲方未按期支付物業(yè)管理費(fèi)，乙方有權(quán)按照合同約定向甲方追討遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式為遲延支付金額的5%。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）未提供約定的物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。（2）未按照約定維護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用和賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：若乙方未能提供約定的物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方履行合同義務(wù)，并要求乙方賠償因此造成的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、管理，并提供相關(guān)服務(wù)的行為。2.業(yè)主：指擁有物業(yè)所有權(quán)的個(gè)人或單位。3.物業(yè)管理公司：指承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)的法人或其他組織。4.物業(yè)管理費(fèi)：指物業(yè)公司提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費(fèi)用，包括人員工資、維修保養(yǎng)成本等。5.維修保養(yǎng)：指對(duì)物