2024年跟單員工作總結(jié)（3篇）

第2頁(yè)共2頁(yè)2024年跟單員工作總結(jié)跟單，即依據(jù)已發(fā)生的業(yè)務(wù)所遺留的證據(jù)——包括但不限于各類單據(jù)、報(bào)表等，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行詳盡的模擬重現(xiàn)。1.**跟單員的定義（DocumentaryHandler）**跟單員，在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域，系指依據(jù)已簽署的商務(wù)合約中關(guān)于出口商品的各項(xiàng)規(guī)定，專職代表公司遴選并督導(dǎo)生產(chǎn)加工企業(yè)，以確保生產(chǎn)進(jìn)度與合同要求相符，從而保障合同如期履行的專業(yè)人員。此職位具有唯一性，不得兼任或替代。簡(jiǎn)而言之，所有圍繞訂單工作，對(duì)出貨交期負(fù)有直接責(zé)任的人員，均屬跟單員范疇。2.**跟單員的工作內(nèi)容**跟單員的核心職責(zé)在于，依托企業(yè)業(yè)務(wù)流程，以客戶訂單為基準(zhǔn)，全程追蹤產(chǎn)品（或服務(wù)）的流轉(zhuǎn)過(guò)程，并積極推動(dòng)訂單的切實(shí)執(zhí)行。作為各企業(yè)，尤其是外貿(mào)型企業(yè)不可或缺的基礎(chǔ)性人才，跟單員在保障業(yè)務(wù)順暢運(yùn)行方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。3.**跟單員工作的重要性**在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，跟單員作為連接企業(yè)與客戶、業(yè)務(wù)員與客戶的橋梁，其重要性愈發(fā)凸顯。在許多企業(yè)中，跟單員已逐漸成為老板的“特別助理”，不僅承擔(dān)著訂單跟蹤與協(xié)調(diào)的重任，還需具備對(duì)外業(yè)務(wù)溝通、對(duì)內(nèi)生產(chǎn)管理等多方面的綜合能力。因此，跟單員的工作既具“綜合性”，又帶“邊緣性”，要求他們既要具備業(yè)務(wù)員的素養(yǎng)，又要掌握生產(chǎn)管理的技能。作為企業(yè)接單、跟單、出貨的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，跟單員若不熟悉生產(chǎn)流程，將難以勝任其職。在訂單執(zhí)行過(guò)程中，生產(chǎn)部門作為執(zhí)行主體，其生產(chǎn)進(jìn)度直接影響到訂單的交期達(dá)成率，這使得跟單員的溝通、跟催等能力顯得尤為重要，也是其工作挑戰(zhàn)性的集中體現(xiàn)。在某些情況下，跟單員還可能扮演業(yè)務(wù)經(jīng)理助理、業(yè)務(wù)部門助理、老板助理乃至客戶助理等多重角色。2024年跟單員工作總結(jié)（二）在加入這個(gè)大家庭超過(guò)一個(gè)月的時(shí)間里，我深感榮幸能成為采購(gòu)部的一員。盡管時(shí)間短暫，我已學(xué)到了許多新知識(shí)，這些經(jīng)驗(yàn)將理論與實(shí)際緊密相連。我堅(jiān)信，在同事們的關(guān)懷、支持和協(xié)助下，我將更高效、更專注地投身于學(xué)習(xí)和工作中。采購(gòu)跟單員的職責(zé)包括：負(fù)責(zé)評(píng)審和下達(dá)采購(gòu)訂單，確保供應(yīng)商了解交貨期限；跟蹤訂單進(jìn)度；協(xié)助供應(yīng)商的財(cái)務(wù)工作，如對(duì)賬、催收稅票和申請(qǐng)貨款；協(xié)調(diào)技術(shù)與品保部門解決供應(yīng)商提供的物料問(wèn)題，以及制定采購(gòu)部的流程，管理和開(kāi)發(fā)供應(yīng)商。在此期間，我承擔(dān)的職責(zé)包括：1.管理非生產(chǎn)性物料的采購(gòu)跟單工作。2.編制采購(gòu)供應(yīng)表，并分發(fā)給各個(gè)供應(yīng)商。根據(jù)申購(gòu)單內(nèi)容，如品名、型號(hào)、數(shù)量和聯(lián)系方式，邀請(qǐng)供應(yīng)商進(jìn)行報(bào)價(jià)。3.下達(dá)采購(gòu)訂單。在報(bào)價(jià)獲得批準(zhǔn)后，根據(jù)各部門的申購(gòu)單，向相關(guān)供應(yīng)商發(fā)出采購(gòu)訂單。4.在ERP系統(tǒng)中錄入采購(gòu)訂單，并跟蹤進(jìn)度，確保品名、型號(hào)和數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤地入庫(kù)。5.每月的特定日期和月末，對(duì)本月采購(gòu)訂單進(jìn)行總結(jié)，分析并跟蹤已完成和未完成的計(jì)劃，以確保其有效執(zhí)行。在這一個(gè)多月的時(shí)間里，得益于領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和關(guān)心，我迅速適應(yīng)了工作環(huán)境，對(duì)本職工作有了初步的認(rèn)識(shí)。在與供應(yīng)商的協(xié)作和溝通上，我逐漸駕輕就熟。然而，我仍在不斷優(yōu)化我的工作，因此，未來(lái)我將更加努力，虛心求教，刻苦學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，以期在工作中取得更大的進(jìn)步。最后，我要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們的支持和幫助讓我對(duì)工作充滿信心，我的成長(zhǎng)離不開(kāi)你們的共同努力。2024年跟單員工作總結(jié)（三）(一)主要工作進(jìn)展：在過(guò)去的六個(gè)月中，我對(duì)業(yè)務(wù)員的職責(zé)有了深入的理解，這段時(shí)間我一直致力于學(xué)習(xí)，特別是對(duì)單據(jù)制作的掌握，力求精確并保持格式的一致性和整體的協(xié)調(diào)性。在業(yè)務(wù)跟單方面，目前我專注于一個(gè)客戶的訂單處理，同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下自我探索，逐步理解了跟單的流程。這個(gè)過(guò)程包括接收客戶訂單、向工廠發(fā)送購(gòu)銷合同、確認(rèn)出貨時(shí)間、與船務(wù)公司（通常由客戶指定）協(xié)調(diào)訂艙、接收船公司的發(fā)貨通知、通知工廠發(fā)貨、郵寄報(bào)關(guān)單據(jù)、確保貨物入庫(kù)、獲取預(yù)入單、確認(rèn)提單（船離港后）、費(fèi)用確認(rèn)以及在收到客戶貨款后發(fā)送正式提單等步驟。這個(gè)清晰的指導(dǎo)幫助我更有序地執(zhí)行跟單任務(wù)。目前，我的主要工作重心仍然是跟單學(xué)習(xí)。(二)工作中待改進(jìn)的方面：1、細(xì)致度：我意識(shí)到在工作中對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注度有待提高，容易忽略某些關(guān)鍵點(diǎn)。因此，培養(yǎng)更細(xì)心的工作態(tài)度，注重細(xì)節(jié)和全面性思考，將是未來(lái)工作中的重要任務(wù)。2、主動(dòng)性：雖然我對(duì)跟單流程和與工廠、代理的溝通已相對(duì)熟悉，但對(duì)時(shí)間管理的把握不夠，不清楚何時(shí)采取行動(dòng)更為適宜，這有時(shí)使我的工作顯得被動(dòng)。然而，隨著對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的深入了解，我相信我能改善這一不足，變得更加主動(dòng)。3、應(yīng)變能力：在工作中遇到突發(fā)情況，如工廠延誤、船期變動(dòng)或個(gè)人錯(cuò)誤導(dǎo)致的后續(xù)問(wèn)題時(shí)，我處理這些情況的能力有待加強(qiáng)。在上級(jí)的及時(shí)協(xié)助下，我已成功解決了這些問(wèn)題。(三)下一季度的學(xué)習(xí)計(jì)劃：下一階段，我將專注于跟單技能的提升，隨著與更多客戶溝通的需求，我將著重改進(jìn)跟單過(guò)程中的不足，并學(xué)習(xí)如何與客戶建立有效的溝通。同時(shí)，我將深入了解與我們公司合作的工廠的業(yè)務(wù)運(yùn)作，進(jìn)行實(shí)地驗(yàn)貨，逐步增加自己的業(yè)務(wù)工作范圍，使我的工作內(nèi)容更加多元化和全面。(四)工作總結(jié)與反饋：這半年的時(shí)間，我對(duì)公司主要產(chǎn)品有了深入的認(rèn)識(shí)，參與了多項(xiàng)公司活動(dòng)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。廣交會(huì)對(duì)我的成長(zhǎng)尤其重要，我學(xué)習(xí)了如何與客戶進(jìn)行談判，盡管口語(yǔ)和記錄技巧需要提升，但我不再怯場(chǎng)。在工廠驗(yàn)貨方面，我已經(jīng)掌握了包裝檢驗(yàn)的關(guān)鍵點(diǎn)，如開(kāi)膠、光澤度、印刷