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第3頁共3頁2024年出差工作總結模版一、出差地點湖南省常德市武陵區(qū)、鼎城區(qū)、德山經(jīng)開區(qū)。二、出差時間11月30日至12月14日三、出差目的本次出差旨在深入調(diào)查常德市場政府環(huán)衛(wèi)設備采購的權重關系,全面了解市場現(xiàn)狀及潛在機會;同時,對下級貿(mào)易商進行拜訪與交流。四、出差行程與工作內(nèi)容1.11月30日至12月6日-與武陵區(qū)向磊向總(電話溝通)探討了常德市場的相關信息,初步達成了合作意向,表示有業(yè)務時將優(yōu)先選擇我方產(chǎn)品。-與武陵區(qū)玉菡清潔服務有限公司的蘇總(會面磋商)交流,得知其成功承接了市區(qū)所有垃圾桶和垃圾箱的項目,并對公司產(chǎn)品表示濃厚興趣。據(jù)蘇總透露,明年常德武陵區(qū)將有____個垃圾中轉站進行新建或重建,其中新修的____個具備垃圾壓縮功能。目前,由于手拖垃圾車效率低下,環(huán)衛(wèi)局考慮配備電動垃圾車以提高效率。-在環(huán)衛(wèi)局了解到,常德今年垃圾桶及垃圾轉運費用共____萬,且市區(qū)垃圾桶垃圾箱的配給已在上半年結束。市區(qū)垃圾均轉運至德山垃圾發(fā)電站焚燒,每噸垃圾價格為____元。2.12月7日至12月13日-從鼎城區(qū)環(huán)衛(wèi)處的劉軍劉主任處獲悉,鼎城區(qū)今年預算總費用為____萬元。目前,鼎城區(qū)及德山開發(fā)區(qū)已開始試用三輪電動垃圾收集車,如試用合適將考慮大量采購。-跟進蘇總所需的三輪垃圾手推車,蘇總反饋價格偏高,市場上有類似規(guī)格產(chǎn)品價格較低。同時,蘇總表示將及時通知我方關于武陵區(qū)老垃圾站重建的項目信息。-與常德市昌盛城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)公司的秦吉權秦總面談,驗證了武陵區(qū)有修建垃圾中轉站的計劃,并了解到相關項目多由環(huán)衛(wèi)處內(nèi)部操作。秦總表示其拿貨價格較低,240L的塑料垃圾桶約為____元。此外,常德市審計局和財政局對環(huán)衛(wèi)材料價格審計嚴格,高價產(chǎn)品難以通過審計。-與常德恒大集團采購部朋友探討樓盤配套垃圾桶、垃圾箱及路燈的項目合作可能性,但鑒于恒大近期資金緊張,建議暫緩合作。-了解了常德德山垃圾焚燒發(fā)電廠的情況,該廠日處理垃圾能力達____噸,但實際接收量僅為____噸左右,導致運營商虧損。政府已給予該環(huán)保公司補貼。-了解到常德市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾存儲主要采用鐵質活動垃圾中轉箱,并使用垃圾中轉車進行轉運。目前,除市區(qū)外,其他地方尚未配備可壓縮垃圾中轉站。有消息稱,有公司正試圖爭取市區(qū)所有可壓縮垃圾中轉站項目,規(guī)模預估為____億左右。-拜訪了常德凱迪環(huán)保有限公司陳總,該公司成功承接了步行街垃圾箱項目,每十幾米設置兩個垃圾箱。五、出差感想、發(fā)現(xiàn)的問題及下一步計劃本次出差深刻感受到市場潛力巨大,且眾多人士對固廢處理現(xiàn)狀表示不滿,對我公司的理念充滿期待。然而,與客戶交流時間較短,了解到的信息較為表面。此外,部分下游公司存在一人注冊多家公司的情況,信息獲取存在難度。下一步工作計劃將重點放在梳理政府機構環(huán)衛(wèi)設備采購的權重關系上,找準關鍵人物,深入了解更準確的項目機會及投資運營結款方式。2024年出差工作總結模版(二)五、情緒管理與應對策略面對連續(xù)的挑戰(zhàn)性情境,如遭遇困難的業(yè)務環(huán)境,個體的情緒控制力可能顯得不足,這可能導致情緒低落并在行為上顯現(xiàn),從而影響與后續(xù)合作方的溝通效率。四、集中培訓的概述與分析集中培訓的焦點涵蓋了分析崗位空缺的成因與對策、辦理入職離職手續(xù)的要點、勞動合同的規(guī)范管理、簡歷篩選技巧、招聘渠道評估及面試技巧的初步應用。在與各區(qū)域HR文員的互動中,我們觀察到大部分文員對總部推行的工作表現(xiàn)出高度的敬業(yè)精神,然而,執(zhí)行進度緩慢的主要障礙主要歸因于文員自身的角色定位和專業(yè)技能的局限。在分析各區(qū)域當前的人員短缺情況時,我們識別出以下主要問題:1、新員工缺乏正確的職業(yè)導向,而老員工在某個階段可能遭遇職業(yè)發(fā)展瓶頸。2、老員工離職率過高,新員工缺乏適當?shù)闹笇А?、區(qū)域總經(jīng)理過于關注業(yè)務目標的達成,忽視了業(yè)務代表的招聘,人員招聘問題在月度會議中未被提及。4、HR文員不參與晨會,與業(yè)務團隊的溝通不足,對業(yè)務理解有限,這在招聘和培訓中造成了限制,通常由區(qū)域總經(jīng)理全權決定。5、跨區(qū)域的人員調(diào)動存在困難,業(yè)務代表因個人原因希望轉至其他區(qū)域時,往往難以實現(xiàn)。6、新業(yè)務代表缺乏業(yè)務技能培訓,難以達到業(yè)績目標,導致員工流失率上升。針對上述情況,我們向區(qū)域HR文員提出以下指導原則:1、HR人員的核心價值在于為業(yè)務發(fā)展提供有力支持。在所有HR工作中,應始終以此為前提進行思考和溝通。2、要高效開展招聘、培訓等人力資源工作,HR人員首先需深入理解業(yè)務。同時,要了解招聘需求,從這個角度出發(fā)才能做好招聘。當人力資源工作逐漸支撐到業(yè)務發(fā)展時,業(yè)務部門自然會逐漸重視人力資源的工作,形成正向循環(huán)。3、面對新老員工的抱怨,HR文員應以“存在即合理”的原則,從公司的立場出發(fā),探尋相關制度制定的原因和優(yōu)勢,并在面試或入職培訓中進行心態(tài)引導。例如,對于員工對長時間晨會的抱怨,HR文員應分析晨會的內(nèi)容、目的和價值,讓新員工認識到這是難得的學習機會,從而調(diào)整心態(tài),降低因缺乏專門技能培訓而產(chǎn)生的離職傾向。4、對于高離職率問題,應深入分析離職員工的去向,通??蓜澐譃槿悾翰贿m合業(yè)務、不適應行業(yè)壓力、尋求其他公司優(yōu)勢。對于第三類情況,我們需要深入思考并明確公司的優(yōu)勢,以及快消品行業(yè)的共性挑戰(zhàn),通過面試溝通或入職培訓進行分析,以減少因誤解而產(chǎn)生的離職率。5、在面試過程中,適度宣傳公司的同時,應真實地呈現(xiàn)工作強度等可能的挑戰(zhàn),以避免新員工入職后的心理落差。此外,應深入探討應聘者的抗壓能力和對業(yè)務工作的熱情,避免采用簡單的封閉式問題,確保招聘的準確性。五、后續(xù)工作計劃與改進措施1、持續(xù)關注廣西HR文員對本次培訓的反饋,了解其未來的需求。2、強化對HR文員的專業(yè)技能指導,提升其業(yè)務處理能力。3、通過在人員穩(wěn)定性較高的區(qū)域進行實地學習,進一步理解公司業(yè)務的特點。4、加強與培訓、績效模塊的溝通,共同探討招聘和配置體系的優(yōu)化方案,以提升整體效果。2024年出差工作總結模版(三)目前正處于出差的第三個星期,觀察到客戶的工作負荷依然繁重,導致項目進度未達預期。主要存在以下問題:首先,初次部署系統(tǒng)時,客戶往往會產(chǎn)生新的需求或變更現(xiàn)有需求。在開發(fā)人員的現(xiàn)場配合下,這些變動通常會在計劃的可調(diào)整范圍內(nèi)進行,但此類即興修改效率較低,且不易規(guī)范化。其次,開發(fā)人員現(xiàn)場調(diào)整程序可能誤導客戶認為需求可以無限制地提出??焖夙憫枨笞儎涌赡軙尶蛻舻凸榔鋸碗s性,而難以修改的需求可能會使客戶質疑開發(fā)團隊的執(zhí)行能力,從而影響他們參與項目的積極性。再者,項目通常采用模塊化設計,各個模塊由不同的團隊成員負責,因此需要整個團隊的協(xié)作來確保上線,這可能導致頻繁的改動和調(diào)整。然而,經(jīng)過嚴格內(nèi)部測試后,各模塊出現(xiàn)嚴重錯誤的可能性極小。此外,若客戶因忙碌無法全程投入,項目可能會陷入斷斷續(xù)續(xù)的狀態(tài),這將對團隊成員的積極性產(chǎn)生負面影響。最后,制定詳盡的實施計劃并獲得客戶的確認,是確保項目順利進行的關鍵步驟。因此,設立專人負責項目實施,收集和管理需求變更,將更有利于提升項目進度。這次遇到的挑戰(zhàn)性項目上線經(jīng)驗,激發(fā)了我對于參與更為規(guī)范的項目開發(fā)流程的強烈愿望。2024年出差工作總結模版(四)活動的實質為“買____包贈送____包”。為提升銷售量,該活動被調(diào)整為“買____包送____包”的形式,如客戶對此無興趣,再改用“買____包送____包”的策略。然而,對于銷量明顯偏低的小粉面店,我們未進行相應調(diào)整。此外,促銷策略的適度性有待加強。在客戶明確表示不需更多酒且態(tài)度堅決的情況下,仍有強行送貨進店的情況發(fā)生。4、情緒管理能力不足。當連續(xù)遭遇幾家銷售困難的店鋪時,業(yè)務代表會顯露出明顯的沮喪情緒,這將直接影響到與下一家客戶的溝通效果。四、集中培訓情況概述:根據(jù)各大區(qū)HR文員對當前人員短缺情況及原因、解決方案的介紹,當前基層人員招聘主要面臨以下問題:1、新員工缺乏正確的引導,老員工在某個階段可能遭遇職業(yè)發(fā)展瓶頸。2、老員工離職速度過快,新員工缺乏指導。3、大區(qū)總經(jīng)理過于關注業(yè)務目標的達成,忽視業(yè)務代表的招聘,從未在月度營銷會議上提及人員招聘問題。4、HR文員不參與晨會,平時與業(yè)務人員溝通不足,對業(yè)務不熟悉,導致招聘和培訓工作受限,通常由大區(qū)總經(jīng)理全權決定。5、大區(qū)之間的人員調(diào)動困難。業(yè)務代表因個人原因希望轉至其他大區(qū),通常難以實現(xiàn)。6、新業(yè)務代表缺乏業(yè)務技能培訓,難以達成目標,造成人員流失率高。在此溝通過程中,對大區(qū)HR文員提出以下指導建議:1、HR人員的價值在于為業(yè)務發(fā)展提供有效支持。在所有HR工作中,都應以此為前提進行思考和溝通。2、要有效開展招聘、培訓等人力資源工作,HR人員首先需熟悉業(yè)務。同時,要了解招聘崗位所需的能力素質,并據(jù)此進行招聘工作。當人力資源工作逐漸支持到業(yè)務發(fā)展時,業(yè)務部門自然也會逐漸重視人力資源的工作,形成良性循環(huán)。3、面對新老員工的抱怨,HR文員應以“存在即合理”的原則,從公司的角度出發(fā),找出制定相關制度的原因和優(yōu)勢,并在面試或入職培訓中進行心態(tài)引導。例如,員工抱怨會議時間長,HR文員應思考晨會的內(nèi)容和目的,指出這為新員工提供了寶貴的學習機會,從而調(diào)整新員工對晨會的態(tài)度,降低離職率。4、對于高離職率問題,應首先分析離職員工的去向,通??蓪⑵浞譃槿悾阂皇前l(fā)現(xiàn)自身不適合或不愿意從事業(yè)務工作,轉向其他職位;二是喜歡業(yè)務工作,但認為快消品行業(yè)壓力大,轉至其他壓力較小的工作;三是對快消品行業(yè)的業(yè)務感興趣,但認為其他公司可能壓力較小或有其他優(yōu)勢,因此離職。對于第三類情況,我們需要深入思考并分析其他公司的優(yōu)劣勢,以及快消品行業(yè)的共性,以減少離職率,使員工在離職時更加謹慎。5、在面試過程中,適
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