【中小企業(yè)改革與發(fā)展思路探析：A企業(yè)為例（定量論文）11000字】

II中小企業(yè)改革與發(fā)展思路分析—A企業(yè)為例目錄第1章緒論 11.1研究背景及意義 11.1.1選題背景 11.1.2研究意義 21.2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 21.2.1國(guó)外研究現(xiàn)狀 21.2.2國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 31.2.3研究述評(píng) 61.3研究?jī)?nèi)容與方法 61.3.1研究?jī)?nèi)容 61.3.2研究方法 6第2章相關(guān)理論概述 72.1中小企業(yè)的界定 72.2中小企業(yè)的主要特征 82.3中小企業(yè)的戰(zhàn)略地位和作用 10第3章中小企業(yè)改革與發(fā)展的現(xiàn)狀分析——以A企業(yè)為例 103.1A企業(yè)簡(jiǎn)介 103.2A企業(yè)改革與發(fā)展的現(xiàn)狀 113.3A企業(yè)改革與發(fā)展存在的問題 113.3.1組織管理水平不高 123.3.2存在融資困難 123.3.3人力資源較為匱乏 133.3.4企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力 133.4問題的原因分析 143.4.1缺乏完善的組織管理制度 143.4.2融資機(jī)制不健全 143.4.3薪酬福利機(jī)制不夠健全 153.4.4技術(shù)投入與引進(jìn)不足 15第4章中小企業(yè)改革與發(fā)展的思路 164.1提升企業(yè)的組織管理水平 164.2完善融資機(jī)制 164.3改善薪酬福利機(jī)制 174.4加強(qiáng)技術(shù)投入與引進(jìn) 17第5章結(jié)論 18參考文獻(xiàn) 18第1章緒論1.1研究背景及意義1.1.1選題背景在中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)體制改革中起著非常重要的作用，中國(guó)的中小企業(yè)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面做出了巨大的貢獻(xiàn)，比如促進(jìn)我國(guó)財(cái)政收入的增加，為我國(guó)提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)等。然而，中小企業(yè)在發(fā)展的過程中還面臨諸多問題，比如內(nèi)部控制制度不健全、缺乏融資渠道等，導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展的過程中面臨諸多阻礙，其中人才短缺、缺乏資金和技術(shù)等影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。即使是發(fā)達(dá)國(guó)家的中小企業(yè)，也普遍存在這一問題?？萍夹推髽I(yè)在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的重要作用，是實(shí)現(xiàn)科技與市場(chǎng)關(guān)聯(lián)的紐帶，是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新的主導(dǎo)力量。但整體上看，科技型企業(yè)還存在規(guī)模偏小、數(shù)量偏少、結(jié)構(gòu)偏差、競(jìng)爭(zhēng)力偏弱、生命周期偏短等多方面的問題。目前，從外部市場(chǎng)環(huán)境看，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，科技型企業(yè)整體朝著規(guī)?；?、集團(tuán)化方向發(fā)展，客戶越來越重視企業(yè)的后續(xù)服務(wù)能力，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐步升級(jí)，眾多科技型中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。從內(nèi)部管理能力看，我國(guó)的科技型企業(yè)普遍存在戰(zhàn)略管理意識(shí)缺乏、管理模式單一、管理制度落后等缺陷，如何提高科技型中小企業(yè)的管理水平、促進(jìn)科技型中小企業(yè)的發(fā)展壯大，成為擺在企業(yè)戰(zhàn)略管理研究者面前的重大研究課題。A企業(yè)也是一家科技型企業(yè)，但作為電子產(chǎn)品的代工廠，其與一般的科技型企業(yè)相比存在一定的特殊性，但其在發(fā)展的過程中也面臨自身的特殊問題，需要對(duì)這些問題進(jìn)行分析，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，提出針對(duì)性的改善對(duì)策。1.1.2研究意義本文的研究意義如下：（1）當(dāng)前關(guān)于中小企業(yè)發(fā)展與改革問題的研究不斷增多，這方面的研究有對(duì)全國(guó)中小企業(yè)的宏觀研究，也有對(duì)某一地區(qū)中小企業(yè)的中觀研究，也有對(duì)某一企業(yè)的案例研究，但是大多數(shù)研究多集中于融資、技術(shù)或者人力資源等某一方面中，缺乏對(duì)企業(yè)多個(gè)方面的研究，本文主要以A企業(yè)為例進(jìn)行研究，從管理、技術(shù)、人才和資金等幾個(gè)方面分析其改革與發(fā)展對(duì)策，可以對(duì)現(xiàn)階段的研究成果進(jìn)行豐富，具有一定的理論意義。（2）實(shí)踐意義：本文的研究可以幫助A企業(yè)找出改革與發(fā)展的對(duì)策，從而促進(jìn)其更好地突破資金、人才、技術(shù)和管理方面的局面，切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展中面臨的諸多問題，幫助企業(yè)獲得更好的發(fā)展，因而有一定的實(shí)踐意義。1.2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.2.1國(guó)外研究現(xiàn)狀當(dāng)前，學(xué)術(shù)界關(guān)于中小企業(yè)發(fā)展和改革的研究也不少，不同的學(xué)者采取了不同的研究方法，比如MiroslavMattev等人運(yùn)用計(jì)量分析的方法對(duì)中小企業(yè)發(fā)展過程中的種種因素進(jìn)行分析，結(jié)果表明，企業(yè)發(fā)展時(shí)間的長(zhǎng)短、所處行業(yè)的未來機(jī)遇、資金及企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制都會(huì)影響企業(yè)發(fā)展，并認(rèn)為政府部門要提出合理政策，竭盡全力為中小企業(yè)營(yíng)造有利環(huán)境。kischenmann等人通過持續(xù)調(diào)查研究對(duì)象所建立的銀企關(guān)系，發(fā)現(xiàn)融資約束中小企業(yè)的制約程度隨著企業(yè)與研究對(duì)象銀行間建立的銀企關(guān)系時(shí)間發(fā)展而逐漸得到緩解，即銀企關(guān)系建立時(shí)間越長(zhǎng)，中小企業(yè)面臨融資約束程度越低。Beck通過分析研究中小企業(yè)融資和金融市場(chǎng)得出結(jié)論：中小企業(yè)與中小企業(yè)融資過程中的資金采購(gòu)程度和信貸市場(chǎng)集中程度之間有著密切關(guān)系，中小企業(yè)融資過程中應(yīng)積極與銀行保持關(guān)系，維護(hù)銀企合作關(guān)系，長(zhǎng)期合作可以提高中小企業(yè)的信譽(yù)，與銀行擁有良好關(guān)系的中小企業(yè)將得到符合自身期許的高額貸款。Bursa通過整理分析大量的實(shí)踐應(yīng)用案例，分析了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新對(duì)策對(duì)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)際影響的范圍、頻率、時(shí)間。DanielPrajogo調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在不同環(huán)境條件下，中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)機(jī)不一樣。比如，在竟?fàn)幖ち业沫h(huán)境下，中小企業(yè)創(chuàng)新更關(guān)注目標(biāo)溝通與戰(zhàn)略形成。DirkCzarnizki等人研究發(fā)現(xiàn)，研發(fā)稅收抵免對(duì)加拿大制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的影響，與沒有研發(fā)稅收抵免的假設(shè)情況相比，稅收抵免受益的企業(yè)在大多數(shù)指標(biāo)上顯示出更好的成績(jī)。因此，稅收抵免將會(huì)創(chuàng)造更多的創(chuàng)新產(chǎn)出。Kotey等人以澳大利亞的中小微型企業(yè)為案例，對(duì)中小企業(yè)的人力資源管理進(jìn)行研究，認(rèn)為大部分中小企業(yè)的人力資源管理改變開始于其早期成長(zhǎng)階段，而且比后期成長(zhǎng)階段的速度要快?？傊瑖?guó)外關(guān)于中小企業(yè)的研究主要集中于企業(yè)融資和企業(yè)創(chuàng)新兩個(gè)方面。1.2.2國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀當(dāng)前，我國(guó)中小企業(yè)的數(shù)量眾多，我國(guó)關(guān)于中小企業(yè)的關(guān)注也在不斷增多，學(xué)術(shù)界的相關(guān)研究成果也在不斷豐富，這些研究成果主要集中于中小企業(yè)的發(fā)展問題和發(fā)展對(duì)策方面。一是關(guān)于中小企業(yè)的融資問題方面，袁叢立分析了中小企業(yè)的融資問題，其認(rèn)為當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)融資存在的問題有以下三個(gè)方面:一是融資渠道單一，主要依靠銀行貸款為主；二是銀行貸款審核標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格，中小企業(yè)融資難度增大；三是中小企業(yè)在銀行貸款過程中，時(shí)間成本、公關(guān)成本和貸款利息較高，中小企業(yè)融資成本上升。王俊認(rèn)為，在我國(guó)對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)來說，企業(yè)自有資金難以滿足自身需求，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，需要更便捷的外援融資。肖文認(rèn)為，長(zhǎng)期以來，我國(guó)中小企業(yè)融資發(fā)展舉步維艱，獲取貸款額在全國(guó)銀行貸款份額中徘徊在10%左右，這種困境主要是因?yàn)閮?nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境變動(dòng)、貸款增信不足與擔(dān)保成本過高、現(xiàn)有銀行信貸評(píng)估體系限制、資金市場(chǎng)中的“轉(zhuǎn)貸”與“抽貸”普遍存在、中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)不規(guī)范等導(dǎo)致。針對(duì)這些問題，部分學(xué)者提出了針對(duì)性的改善對(duì)策，比如林輝等人鼓勵(lì)各類互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)建設(shè)，積極推進(jìn)基于大數(shù)據(jù)構(gòu)建中小企業(yè)的征信系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)金融信用平臺(tái)建設(shè)，通過互聯(lián)網(wǎng)打通中小企業(yè)融資渠道，逐步破解中小企業(yè)存在的融資難題。劉源文認(rèn)為，中小企業(yè)可以結(jié)合自身實(shí)際選擇合適的融資方式和融資途徑，提前做好融資準(zhǔn)備和資金安排；提高自身信息透明度，確保企業(yè)信息的真實(shí)、及時(shí)、可靠；并多與銀行等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，努力提升提起信用，另外，政府要更加全面的落實(shí)中小企業(yè)發(fā)展的金融政策。二是關(guān)于中小企業(yè)的創(chuàng)新問題方面，劉靜認(rèn)為，中小企業(yè)的自主創(chuàng)新意識(shí)薄弱、有待加強(qiáng)。創(chuàng)業(yè)者缺少企業(yè)家精神，缺少創(chuàng)新意識(shí)。任紅認(rèn)為，中小企業(yè)在創(chuàng)新方面以模仿創(chuàng)新為主，不做新技術(shù)的開拓者；以漸進(jìn)性創(chuàng)新為主，規(guī)避創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)；以產(chǎn)品創(chuàng)新為主，缺乏持續(xù)創(chuàng)新意識(shí)；以合作創(chuàng)新為主，減少創(chuàng)新開支。關(guān)于這些問題的解決措施上，張飛楊認(rèn)為，中小企業(yè)要通過培養(yǎng)創(chuàng)新發(fā)展的主動(dòng)性，來提高自主創(chuàng)新能力；充分發(fā)揮政府引導(dǎo)，強(qiáng)化政府的扶持力度，構(gòu)建相關(guān)政策環(huán)境來提升自身的創(chuàng)新能力。王紅艷、羅銳認(rèn)為，傳統(tǒng)中小企業(yè)應(yīng)建立全面、統(tǒng)一、便捷的企業(yè)信息查詢平臺(tái)，優(yōu)化企業(yè)創(chuàng)新的法律環(huán)境，以科技創(chuàng)新券政策引導(dǎo)傳統(tǒng)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。三是關(guān)于中小企業(yè)人才問題的研究上，毛佳琪認(rèn)為，中小企業(yè)人才流失較為嚴(yán)重，比如存在人才流失率高、人才流失單向性和外傾性等，導(dǎo)致其核心人才嚴(yán)重匱乏。鄭亞杰認(rèn)為，中小企業(yè)人才流失的原因有以下幾點(diǎn):一是中小企業(yè)缺乏科學(xué)有效的人力資源規(guī)劃；二是中小企業(yè)不重視招聘環(huán)節(jié)，人崗安排不合理；三是培訓(xùn)制度、績(jī)效考核制度不完善；四是薪酬待遇沒有競(jìng)爭(zhēng)力，勞動(dòng)關(guān)系不和諧。針對(duì)這些問題，荊文苑、武英杰認(rèn)為，中小企業(yè)要優(yōu)化工作環(huán)境，改善薪酬，確保薪酬的公平性，同時(shí)重視培訓(xùn)，提高人才的忠誠(chéng)度。羅艷認(rèn)為，中小企業(yè)要不斷加強(qiáng)文化建設(shè)，發(fā)展自身特色產(chǎn)業(yè)，提升知名度和競(jìng)爭(zhēng)力，幫助人才轉(zhuǎn)變就業(yè)思想，轉(zhuǎn)變對(duì)中小企業(yè)的看法。四是關(guān)于中小企業(yè)的管理問題方面，李彬認(rèn)為，我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)沒有規(guī)范的管理制度，隨意性強(qiáng)；垂直覆蓋制度所涉及的管理關(guān)系復(fù)雜，執(zhí)行存在難度；各部門自行擬定，沒有主管部門統(tǒng)一制定；三是制度得不到全體員工的認(rèn)知，執(zhí)行困難；四是缺乏科學(xué)、完整的經(jīng)營(yíng)管理制度。對(duì)此，需要采取相應(yīng)的措施，于是吳進(jìn)宇提出了如下的中小企業(yè)管理問題對(duì)策：一是合理開展企業(yè)人力資源管理；二是對(duì)資金管理模式進(jìn)行優(yōu)化和改良；三是全面促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的提升；四是有效調(diào)整中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)；五是加快推進(jìn)中小企業(yè)的信息化進(jìn)程。1.2.3研究述評(píng)綜上所述，國(guó)外關(guān)于中小企業(yè)的研究主要集中于企業(yè)融資和企業(yè)創(chuàng)新兩個(gè)方，而國(guó)內(nèi)學(xué)者從中小企業(yè)融資、創(chuàng)新、人才和管理等方面對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展與改革問題進(jìn)行了研究，分析這些問題，并提出了針對(duì)性的改善對(duì)策。1.3研究?jī)?nèi)容與方法1.3.1研究?jī)?nèi)容本文的研究?jī)?nèi)容如下：第一部分是緒論，主要闡述本文的研究背景、研究意義、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀、研究?jī)?nèi)容與方法等；第二部分是相關(guān)理論概述，對(duì)中小企業(yè)的概念進(jìn)行界定，并分析其特征，然后指出其戰(zhàn)略地位和作用；第三部分是中小企業(yè)改革與發(fā)展的現(xiàn)狀分析，對(duì)A企業(yè)進(jìn)行案例分析，介紹企業(yè)基本情況，并分析其發(fā)展現(xiàn)狀，指出其發(fā)展問題，并分析原因；第四部分是中小企業(yè)改革與發(fā)展的對(duì)策，針對(duì)第三部分的問題提出普適性的中小企業(yè)發(fā)展與改革的對(duì)策。最后一部分是結(jié)論，主要對(duì)本文的觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)性概述。1.3.2研究方法本文的研究方法如下：一是文獻(xiàn)研究法。對(duì)中小企業(yè)發(fā)展研究現(xiàn)狀的相關(guān)資料進(jìn)行收集、整理和研究，得出中小企業(yè)的概念及相關(guān)的研究成果，為研究提供理論基礎(chǔ)；二是案例分析法。本文在分析的過程中以A企業(yè)為例進(jìn)行，分析其發(fā)展與改革的現(xiàn)狀，找出存在的問題，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，提出針對(duì)性的改善對(duì)策。第2章相關(guān)理論概述2.1中小企業(yè)的界定中小企業(yè)是相對(duì)大型企業(yè)而言，其劃分標(biāo)準(zhǔn)也與大型企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)應(yīng)。目前，全球?qū)χ行∑髽I(yè)的劃分采用定量標(biāo)準(zhǔn)和定性標(biāo)準(zhǔn)兩種，定量標(biāo)準(zhǔn)包括雇員人數(shù)、資產(chǎn)總量、營(yíng)業(yè)份額等，定性標(biāo)準(zhǔn)包括“獨(dú)立所有”、“自主經(jīng)營(yíng)”和“較小的市場(chǎng)份額”等，在這些方面，中小企業(yè)與大型企業(yè)存在很大的不同之處。我國(guó)在借鑒世界這一劃分標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，一般采取符合定量的方式來對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行界定。充分考慮的標(biāo)準(zhǔn)有銷售收入、資產(chǎn)總額、職工人數(shù)、行業(yè)所在類型等。2003年2月19日，我國(guó)出臺(tái)了《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定的通知》，該通知明確了中小企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)，具體內(nèi)容如下表2.1所示，可以為本文的中小企業(yè)的界定提供一定的指導(dǎo)依據(jù)。表2.-1我國(guó)中小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)職工人數(shù)(人)銷售額資產(chǎn)總額備注工業(yè)300-20003000萬-3億4000萬—4億中型企業(yè)必須同時(shí)滿足三項(xiàng)指標(biāo)下限，其余為小型企業(yè)。建筑業(yè)600-30003000萬-3億4000萬—4億批發(fā)和零售業(yè)100-2003000萬-3億——中型企業(yè)必須同時(shí)滿足兩項(xiàng)指標(biāo)下限，其余為小型企業(yè)。100-5001000萬-1.5億交通運(yùn)輸和郵政業(yè)500-30003000萬-3億——400-10003000萬-3億住宿和餐飲業(yè)400-8003000萬-1.5億——資料來源：參照《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》，財(cái)政部、國(guó)國(guó)家發(fā)展改革委、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局以及工業(yè)和信息化部，2011年6月8日。2.2中小企業(yè)的主要特征中小企業(yè)的主要特征如下：2.1.1缺乏自有資金在我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展過程中，多是依靠自身積累以及內(nèi)容融資進(jìn)行發(fā)展，但是因?yàn)槠淙狈ψ杂匈Y金，所以企業(yè)的發(fā)展速度以及發(fā)展規(guī)模等受到了嚴(yán)重的限制。采用內(nèi)源融資的方式可以避免信息不對(duì)稱的情況出現(xiàn)，也能免受其不良影響，也能有效降低融資成本。相關(guān)數(shù)據(jù)明表明，在我國(guó)私企營(yíng)企業(yè)中當(dāng)中，有30%左的右的資金來源業(yè)于業(yè)主資本，26%的資金來于源于內(nèi)留部留存益收益。而債券、股權(quán)融資則不足1%。由此可見，中小企業(yè)缺乏自有資金接直接制了約了其發(fā)展速度以及發(fā)展空間。2.1.2缺乏信譽(yù)中小企業(yè)信譽(yù)得分較低，主要是因?yàn)楹芏嘀行∑髽I(yè)管理水平不高，賬目不清，內(nèi)部有好幾本帳，內(nèi)部法人治理機(jī)構(gòu)不健全，生產(chǎn)效率不高等問題的存在。中小企業(yè)易受經(jīng)營(yíng)環(huán)境的影響，變數(shù)大，風(fēng)險(xiǎn)大，無法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，難以吸收投資者注意。2.1.3自身素質(zhì)較低中小企業(yè)的產(chǎn)品并不具備鮮明的特色，服務(wù)差異不明顯，缺乏知名度，不僅難以吸引顧客并使顧客對(duì)其產(chǎn)品忠誠(chéng)，而且存在很大的上市難度，在自身資金匱乏的情況下很容易陷入融資困境中。部分中小企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)舉步維艱，還喜歡跟風(fēng)投資，投資失敗的情況較多，這進(jìn)一步增加了其資金困境。2.1.4企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平不高許多中小企業(yè)只是做了簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)核算工作，卻沒有對(duì)企業(yè)進(jìn)行科學(xué)的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)。中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平不高的具體表現(xiàn)在對(duì)資金管理不嚴(yán)，造成資金閑置或不足；應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)緩慢，造成資金回收困難；存貨控制薄弱，造成資金呆滯；重錢不重物，資金流失嚴(yán)重；管理人員素質(zhì)偏低等，這使中小企業(yè)資金鏈薄弱，加大了中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)，不能滿足融資上必要的程序要求，也導(dǎo)致銀行和投資者不愿給中小企業(yè)投資和貸款。2.1.5缺乏融資意識(shí)部分中小企業(yè)的負(fù)責(zé)人雖然意識(shí)到了資金對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，但是不夠重視融資，無法理解并認(rèn)識(shí)到融資在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的重要性，在企業(yè)融資方面的重視度都不夠高，也忽視了對(duì)融資資訊的關(guān)注，更別提融資經(jīng)驗(yàn)的積累與摸索了，最多也只是在企業(yè)需要融資時(shí)才抱著“臨陣磨槍，不快也光”的僥幸心理臨時(shí)抱抱佛腳，以致融資知識(shí)及融資經(jīng)驗(yàn)都較為缺乏，融資申請(qǐng)不夠順利。2.3中小企業(yè)的戰(zhàn)略地位和作用在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，中小企業(yè)始終是重要的組成部分。在改革開放四十余年的歷史進(jìn)程中，中小企業(yè)從無到有，從弱到強(qiáng)，從過去的一枝獨(dú)秀到如今的春色滿園。中小企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)變化，靈活機(jī)制轉(zhuǎn)變，面對(duì)市場(chǎng)和社會(huì)需求，進(jìn)行各行各業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)，從過去的國(guó)民經(jīng)濟(jì)的輔助和補(bǔ)充角色，發(fā)展到了每年50%以上稅收，為國(guó)家創(chuàng)造60%以上的GDP,70%以上的技術(shù)創(chuàng)新，80%以上的城鎮(zhèn)勞動(dòng)就業(yè)的主力軍位置，并隨著改革開放的進(jìn)一步的深入發(fā)展，中小企業(yè)所扮演的角色和所處的位置將進(jìn)一步強(qiáng)化和發(fā)展。自1978年以來，中小企業(yè)吸收了數(shù)以億計(jì)的農(nóng)村勞動(dòng)力。對(duì)于城鎮(zhèn)的下崗人員、失業(yè)人員再就業(yè)，中小企也發(fā)揮著大型企業(yè)無法替代的重要作用。由此，中小企業(yè)在改革開放的歷史洪流中，在推進(jìn)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí)，也為穩(wěn)定社會(huì)秩序提供了重要保障。第3章中小企業(yè)改革與發(fā)展的現(xiàn)狀分析——以A企業(yè)為例3.1A企業(yè)簡(jiǎn)介A企業(yè)是一家中小型的電子產(chǎn)品代工企業(yè)，成立于2008年，公司位于北京，專門為國(guó)內(nèi)知名電子制造企業(yè)提供代工服務(wù)，包括華為、西門子等，是一家高新技術(shù)企業(yè)以及軟件產(chǎn)業(yè)基地企業(yè)，為中國(guó)十大自主品牌的電子零件供應(yīng)商。一直以來，A企業(yè)擁有業(yè)界公認(rèn)的出色管理和服務(wù)，是國(guó)內(nèi)首批通過ISO9001國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證的軟件企業(yè)。2010年A企業(yè)通過CMMIL4評(píng)估，2012年通過ISO27001認(rèn)證。完善的信息安全、產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量控制體系保證了公司服務(wù)市場(chǎng)、服務(wù)客戶的能力。公司經(jīng)過八年的發(fā)展和制造經(jīng)驗(yàn)，已形成為技術(shù)力量雄厚，生產(chǎn)、檢測(cè)設(shè)備先進(jìn)齊全，生產(chǎn)規(guī)模龐大的事業(yè)性制造企業(yè)。并早在2009年就通過了ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，及“UL”、“VDE”“CCC”、等。電子生產(chǎn)的各種電子元器件產(chǎn)品，暢銷全國(guó)眾多著名整機(jī)廠家并出口國(guó)外。始終遵奉“以客為尊”、“以質(zhì)為榮”、“持續(xù)改進(jìn)”、“爭(zhēng)創(chuàng)品牌”的經(jīng)營(yíng)理念；堅(jiān)持以市場(chǎng)為核心，使電子元器件的市場(chǎng)占有率逐步提高，竭誠(chéng)歡迎各行業(yè)用戶蒞臨參觀考察、洽談合作?！疤鹈鄞龠M(jìn)和諧，創(chuàng)新改變生活”，作為糖果行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，A企業(yè)一直致力于將甜蜜文化融入人們生活，“健康”、“快樂”、“運(yùn)動(dòng)”、“時(shí)尚”、“喜慶”，是A企業(yè)賦予糖果的一個(gè)個(gè)鮮活的個(gè)性。而A企業(yè)不斷創(chuàng)新的精神，正是這些個(gè)性的靈魂。3.2A企業(yè)改革與發(fā)展的現(xiàn)狀雖然A企業(yè)只是一個(gè)電子行業(yè)方面的代工廠，其缺乏專利和技術(shù)，在發(fā)展的過程中，會(huì)按照相關(guān)企業(yè)的設(shè)計(jì)來進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)，但企業(yè)規(guī)模一直得不到擴(kuò)大，在銷售的過程中，公司也不需要投入較多的營(yíng)銷費(fèi)用，其在知名品牌旗下的銷售渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷售，只需要保證生產(chǎn)的質(zhì)量即可。A企業(yè)的銷售模式以直銷模式為主，經(jīng)銷模式為輔，公司通過直銷模式來開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)并為各地客戶提供相關(guān)服務(wù)，此外，公司通過經(jīng)銷模式將產(chǎn)品銷售給其他企業(yè)等。3.3A企業(yè)改革與發(fā)展存在的問題3.3.1組織管理水平不高A企業(yè)治理結(jié)構(gòu)不科學(xué)、不健全，在產(chǎn)銷決策中往往存在企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、廠長(zhǎng)一人說了算的現(xiàn)象，現(xiàn)代企業(yè)制度的法治觀念并未在A企業(yè)中樹立起來，導(dǎo)致企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，且風(fēng)險(xiǎn)加大。目前，A企業(yè)中還存在有利就圖的小商品經(jīng)濟(jì)思想、意識(shí)和習(xí)慣，缺乏科學(xué)的管理方法，企業(yè)管理方式過于簡(jiǎn)單，管理體系不夠健全，使得企業(yè)無法適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。隨著A企業(yè)的不斷發(fā)展，電子產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)一步完善，A企業(yè)無時(shí)無刻不在面臨商品大潮對(duì)企業(yè)和生產(chǎn)的沖擊，由于企業(yè)的電子商品缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，特別是缺乏技術(shù)創(chuàng)新能力，無法與大型的電子科技型企業(yè)相匹配，使得A企業(yè)的市場(chǎng)地位一直較低，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得不到有效提高，發(fā)展受到阻礙。3.3.2存在融資困難A企業(yè)作為中小企業(yè)的范疇，面臨著融資困難的問題。從商業(yè)銀行處獲取的貸款難以為A企業(yè)提供充足、有效的抵押和擔(dān)保，按照信貸配給理論，銀行尤其是大銀行在分析放貸成本和風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，大都傾向于給那些能夠提供充足抵押的企業(yè)和項(xiàng)目放貸。加上我國(guó)歷史和現(xiàn)實(shí)原因等特殊情況，中小企業(yè)在融資方面尤為復(fù)雜。另外，A企業(yè)財(cái)務(wù)制度不健全，銀行難以掌握企業(yè)的具體情況，因此，銀行更是不愿放貸。雖然1998年以來，國(guó)家提出了一系列鼓勵(lì)、促進(jìn)和引導(dǎo)各類商業(yè)銀行切實(shí)加強(qiáng)和改善對(duì)中小企業(yè)融資服務(wù)的具體措施，四大國(guó)有商業(yè)銀行也相繼成立了中小企業(yè)信貸部，但融資困難依然是制約A企業(yè)發(fā)展的瓶頸。3.3.3人力資源較為匱乏A企業(yè)人員總體素質(zhì)不高，電子科技型方面的人才尤其匱乏。目前，A企業(yè)的普通從業(yè)者主要來自農(nóng)村剩余勞動(dòng)力或城鎮(zhèn)新增勞動(dòng)力，文化水平普遍偏低；由于社會(huì)對(duì)就業(yè)認(rèn)識(shí)的偏差等多種因素及缺乏完善的制度，A企業(yè)及時(shí)對(duì)外招聘人才，沒有雄厚的實(shí)力、豐厚的待遇和人才發(fā)揮的空間等，往往難以吸引到人才。其次，企業(yè)的穩(wěn)定性比大型電子科技型企業(yè)要差，對(duì)人才沒有足夠的吸引力，本著對(duì)職業(yè)的合理規(guī)劃，認(rèn)為A企業(yè)的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)明顯高于美的、格力等大型電子企業(yè)。人才缺乏導(dǎo)致管理水平與企業(yè)發(fā)展需要相脫節(jié)，形成惡性循環(huán)，這嚴(yán)重制約了企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)效率的迅速提高。3.3.4企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力首先，A企業(yè)是從家族式企業(yè)發(fā)展起來的，目前內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，企業(yè)在初級(jí)發(fā)展階段時(shí)，可以直接控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，只要降低產(chǎn)品成本，就可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。但隨著A企業(yè)的發(fā)展進(jìn)一步壯大，曾經(jīng)促使高效運(yùn)行的制度及管理模式已經(jīng)不能滿足企業(yè)的成長(zhǎng)需要，再加上企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模和資本積累等方面還存在諸多劣勢(shì)，很難獲得規(guī)模效益，使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率受到影響。其次，A企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不足，資本積累較少，企業(yè)的生產(chǎn)力水平低下，生產(chǎn)成本較高，電子產(chǎn)品行業(yè)模仿問題嚴(yán)重，大多數(shù)產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，而A企業(yè)更是存在技術(shù)瓶頸問題，很難與擁有充足資金、較高技術(shù)水平和獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)的大企業(yè)相抗衡，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到了阻礙。從圖1可知，A企業(yè)的銷售收入雖然逐年上升，但上升的幅度逐漸減小，2016年銷售收入的增長(zhǎng)了20.20%，但到2021年則下降了12.6個(gè)百分點(diǎn)，從2018年開始急劇下降，這不利于A企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。表12016-2021年A企業(yè)的銷售收入及增長(zhǎng)情況（單位：萬元）年份201620172018201920202021銷售收入（萬元）289.3342.3400.9456.1502.6541增長(zhǎng)幅度（%）20.2018.3017.1013.7010.207.603.4問題的原因分析3.4.1缺乏完善的組織管理制度A企業(yè)是典型的民營(yíng)企業(yè)，生產(chǎn)的規(guī)模也比較小，企業(yè)的管理人員主要集中于幾個(gè)人身上，這些管理人員在管理企業(yè)方面采取的是家長(zhǎng)式管理方式，對(duì)決策缺乏科學(xué)性、規(guī)范化，對(duì)企業(yè)管理不太重視，導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)職責(zé)不分、徇私舞弊，以及貪贓枉法等等腐敗現(xiàn)象。此外中小企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變動(dòng)不靈敏，不注重從顧客需求的變化角度去提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品的生命周期很短，市場(chǎng)占有率也不高。A企業(yè)還沒有在內(nèi)部建立完善的財(cái)務(wù)管理制度，內(nèi)部財(cái)務(wù)人員沒有規(guī)章制度可以遵循，也沒有任何的限制，就使財(cái)務(wù)管理上存在很多的漏洞；同時(shí)，企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員與企業(yè)老板都有著血緣關(guān)系或者是地緣關(guān)系，這在一定程度上就使在財(cái)務(wù)管理制度的約束力得不到發(fā)揮，執(zhí)行起來比較困難，這在一定程度上制約著中小企業(yè)發(fā)展壯大。3.4.2融資機(jī)制不健全在發(fā)展的過程中，A企業(yè)雖然勉勵(lì)較大的資金困境，但其沒有制定合理的融資計(jì)劃，其在融資的過程中還存在融資渠道不多，融資策略不太合理的問題。企業(yè)沒有結(jié)合自己的實(shí)際開展融資工作，在融資之前，沒有對(duì)自身所缺資金進(jìn)行合理統(tǒng)計(jì)，也沒有進(jìn)行融資組合，導(dǎo)致融資的風(fēng)險(xiǎn)居高不下。這導(dǎo)致的結(jié)果就是，企業(yè)融資的資金依然無法滿足自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需，企業(yè)的資金利用率不高，引發(fā)較大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，威脅到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。3.4.3薪酬福利機(jī)制不夠健全目前，A企業(yè)的薪酬激勵(lì)方式較為簡(jiǎn)單，都是很多中小民營(yíng)企業(yè)普遍采用的激勵(lì)方式，比如基本工資、績(jī)效工資、各種補(bǔ)助費(fèi)用、保險(xiǎn)和福利等，相比其他中小民營(yíng)企業(yè)，公司的薪酬激勵(lì)方式缺乏獨(dú)特性，而且較為單一，大多是貨幣形式的激勵(lì)，精神激勵(lì)模式較少，而且也沒有對(duì)員工進(jìn)行需求調(diào)查，在不知道員工需求的情況下采取普遍的激勵(lì)模式，導(dǎo)致員工并不能從激勵(lì)中獲得滿足感，無法感到激勵(lì)的作用。優(yōu)秀員工沒有從中感受正強(qiáng)化激勵(lì)，工作欠佳的員工卻沒有感受負(fù)強(qiáng)化激勵(lì)。不同激勵(lì)方式有著不同的效果，但不夠豐富的激勵(lì)方式自然作用不夠豐富，作用也有限。3.4.4技術(shù)投入與引進(jìn)不足A企業(yè)是電器產(chǎn)品的制造商，但缺乏專利和技術(shù)，是其他品牌的代工廠，其在發(fā)展的過程中基本上從不投入技術(shù)資源，也沒有投入較多的資金來引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，導(dǎo)致公司只能賺取微薄的加工收入，利潤(rùn)空間較小，一直得不到規(guī)模擴(kuò)張。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是，公司不注重技術(shù)投入，也吝于技術(shù)投入，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新缺乏主動(dòng)意識(shí)，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展得不到改善。第4章中小企業(yè)改革與發(fā)展的思路4.1提升企業(yè)的組織管理水平A企業(yè)規(guī)模小、企業(yè)自身素質(zhì)較低、綜合競(jìng)爭(zhēng)力弱、融資渠道不暢、發(fā)展資金不足、管理體制不順，這些問題的存在制約了企業(yè)的發(fā)展。A企業(yè)要想進(jìn)一步發(fā)展，必須實(shí)現(xiàn)投資主體的多元化制度，實(shí)行股份制改革，公司化經(jīng)營(yíng)，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。建立現(xiàn)代企業(yè)制度是實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)決策的需要，有利于形成相互制衡的決策監(jiān)督機(jī)制，充分聚合股東們的聰明才智，加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)管，減少?zèng)Q策失誤，從而有效規(guī)避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。鑒于A企業(yè)內(nèi)部管理不規(guī)范，企業(yè)可以建立科學(xué)規(guī)范的勞動(dòng)用工制度、收入分配制度和財(cái)務(wù)管理制度，完善企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，整合人力、財(cái)力、物力資本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的根本改變。此外，現(xiàn)代企業(yè)制度的建立還有利于幫助企業(yè)優(yōu)化人力資源，實(shí)現(xiàn)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離，創(chuàng)新用人機(jī)制，廣泛吸納人才，發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)的做大做強(qiáng)提供人才保證和智力支持，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。4.2完善融資機(jī)制資金是企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展和抵御各種風(fēng)險(xiǎn)最有力的保障，因此，拓展中小企業(yè)的資金融資渠道，提高其融資的能力，對(duì)于中小提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力是非常有效的。政府可以從如下幾方面來完善中企業(yè)的融資機(jī)制，為中小企業(yè)提供完善的融資環(huán)境：首先，根據(jù)中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，制定一些更加適合與他們發(fā)展的金融政策和優(yōu)惠補(bǔ)貼政策，以改善企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境。其次，為企業(yè)的發(fā)展建立專門的基金，比如說創(chuàng)業(yè)基金、發(fā)展專用基金、擔(dān)?；鸬鹊?。再次，鼓勵(lì)民間風(fēng)投基金組織對(duì)企業(yè)的發(fā)展施以援手，引導(dǎo)市場(chǎng)上的分散資金向企業(yè)發(fā)展靠攏。最后，鼓勵(lì)銀行放寬對(duì)企業(yè)借貸的限制，擴(kuò)大貸款抵押率。同時(shí)，中小企業(yè)自身也要不斷地變革，適應(yīng)市場(chǎng)的變化，不斷發(fā)展進(jìn)步，讓投資者對(duì)其充滿信心。4.3改善薪酬福利機(jī)制A企業(yè)沒有雄厚的實(shí)力和豐厚的待遇，難以吸引人才，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展受到了阻礙。因此，A企業(yè)要想留住人才、吸引人才，首先得更新觀念，樹立正確的人才觀。人力資本理論的先驅(qū)—西奧多?舒爾茨認(rèn)為：“人力資本是人的知識(shí)、能力、健康等質(zhì)量的提高對(duì)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)比物質(zhì)資本和勞動(dòng)力數(shù)量的增加重要”。正是如此，A企業(yè)要建立正確的人才觀，必須確立正確的求才、用才、留才機(jī)制及合理的人才流動(dòng)政策。只有這樣才能吸引更多的人才加入到企業(yè)的發(fā)展中來；其次，A企業(yè)還可以通過科學(xué)評(píng)估來合理配置人才和建立良好的激勵(lì)約束機(jī)制，充分挖掘其才能，發(fā)揮其潛力。解決好人才的發(fā)展是諸多因素綜合作用的結(jié)果，而良好的激勵(lì)機(jī)制是促進(jìn)人才成長(zhǎng)的有效手段。人力資源的能動(dòng)性強(qiáng)調(diào)人是有理想、有抱負(fù)、有感情的，人性理論的發(fā)展則證明人是經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人和自我實(shí)現(xiàn)人的復(fù)雜混合體，因而A企業(yè)要發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，就要樹立以人為本的思想，充分尊重人才，建立健全激勵(lì)和約束機(jī)制，建立物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的方式，形成全方位、多層次的激勵(lì)機(jī)制。4.4加強(qiáng)技術(shù)投入與引進(jìn)首先，A企業(yè)要樹立創(chuàng)新意識(shí)，強(qiáng)化創(chuàng)新觀念。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)堅(jiān)定以創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的觀念，不斷突破現(xiàn)有的觀念束縛，主動(dòng)吸引外部信息，特別是電子信息行業(yè)的資訊和市場(chǎng)信息，通過獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，不斷提高自身綜合素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力。其次，改善創(chuàng)新環(huán)境，深化創(chuàng)新制度。建立適合企業(yè)自身持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)制度，制度創(chuàng)新是目前電子科技型企業(yè)創(chuàng)新的一個(gè)瓶頸，因此，A企業(yè)應(yīng)主動(dòng)參與制度創(chuàng)