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全新天貓代運(yùn)營(yíng)合同范本2024年通用合同編號(hào):__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________鑒于甲方為商品的生產(chǎn)商或者權(quán)利人,擁有商品的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和銷售權(quán),并希望借助乙方在天貓平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)能力,提升甲方商品的銷售額和品牌知名度;乙方具有豐富的天貓平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),愿意為甲方提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。雙方本著平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.2乙方負(fù)責(zé)甲方商品在天貓平臺(tái)的店鋪開設(shè)、日常運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷推廣、客戶服務(wù)等工作,具體包括但不限于:商品上架、商品描述、店鋪裝修、活動(dòng)策劃、訂單處理、售后服務(wù)等。1.3乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況和甲方商品特點(diǎn),制定合理的營(yíng)銷策略和促銷方案,提高甲方商品的銷售額和市場(chǎng)占有率。1.4乙方應(yīng)確保甲方商品在天貓平臺(tái)的銷售活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則,避免出現(xiàn)侵權(quán)、虛假宣傳等風(fēng)險(xiǎn)。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非一方提前終止本協(xié)議,否則雙方應(yīng)履行協(xié)議約定的義務(wù)。2.3提前終止協(xié)議的條件和程序按照本協(xié)議約定的條款執(zhí)行。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方為甲方提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù),甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用,具體如下:(1)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi):人民幣_(tái)___元/月;(2)績(jī)效獎(jiǎng)金:根據(jù)甲方商品在天貓平臺(tái)的銷售額,按照約定的比例支付乙方。3.2甲方應(yīng)在每月____日前支付乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。3.3乙方提供服務(wù)的具體費(fèi)用及支付方式可由雙方另行協(xié)商確定。四、權(quán)利和義務(wù)4.1甲方權(quán)利和義務(wù):(1)甲方應(yīng)向乙方提供合法、合格的商品及相關(guān)的資質(zhì)文件,確保商品符合國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則;(2)甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的商品信息、價(jià)格等進(jìn)行審核,確保真實(shí)、準(zhǔn)確、完整;(3)甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理在天貓平臺(tái)的售后服務(wù),確保消費(fèi)者滿意度;(4)甲方應(yīng)按約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方權(quán)利和義務(wù):(1)乙方應(yīng)按照甲方的要求,負(fù)責(zé)天貓店鋪的日常運(yùn)營(yíng)和管理,努力提高商品銷售額;(2)乙方應(yīng)確保甲方商品在天貓平臺(tái)的銷售活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則;(3)乙方應(yīng)妥善處理消費(fèi)者的咨詢和投訴,確保消費(fèi)者滿意度;(4)乙方應(yīng)按約定向甲方支付績(jī)效獎(jiǎng)金。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的____倍。6.2雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行義務(wù),如一方發(fā)生重大違約行為,另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽字):__________乙方代表(簽字):__________簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.甲方商品及資質(zhì)文件
2.乙方代運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案
3.雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議
4.商品銷售及營(yíng)銷推廣計(jì)劃
5.售后服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)
6.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及市場(chǎng)信息資料二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定提供商品及資質(zhì)文件,或提供的商品不符合國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則。
2.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。
3.乙方未按約定履行店鋪運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷推廣、客戶服務(wù)等職責(zé)。
4.乙方未按約定確保甲方商品銷售活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則。
5.雙方未按約定履行保密義務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.代運(yùn)營(yíng):指乙方代替甲方在電商平臺(tái)進(jìn)行商品銷售及相關(guān)業(yè)務(wù)的行為。
2.違約金:指一方違反合同約定,向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。
3.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。
4.技術(shù)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。
5.售后服務(wù):指商品銷售后,為消費(fèi)者提供的商品使用、維修、保養(yǎng)等方面的服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.商品銷售不佳:分析市場(chǎng)情況,調(diào)整營(yíng)銷策略和促銷方案,提高商品競(jìng)爭(zhēng)力。
2.店鋪違規(guī):了解平臺(tái)規(guī)則,確保商品及銷售活動(dòng)符合規(guī)定,避免違規(guī)行為。
3.售后服務(wù)問題:完善售后服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,增加消費(fèi)者滿意度。
4.費(fèi)用支付糾紛:明確費(fèi)用支付方式和時(shí)間,保持雙方溝通暢通,確保及時(shí)支付。
5.保密義務(wù)違反:加強(qiáng)保密意識(shí),簽訂保密協(xié)議,監(jiān)督雙方履行保密義務(wù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為生
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