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第6頁(yè)共6頁(yè)2024年辦公室工作總結(jié)參考在允許的范圍內(nèi)保持約束;轄內(nèi)的____個(gè)配電室,____臺(tái)電梯,兩臺(tái)高層增壓泵以及與消防一體化的設(shè)施運(yùn)行正常,未發(fā)生安全事故。6、裝修管理。遵循年初的工作計(jì)劃和安排,今年的裝修管理工作已逐步步入正軌。我們制定了新的裝修服務(wù)協(xié)議和管理規(guī)定,有效地填補(bǔ)了以前裝修管理中的漏洞,并實(shí)行每日必須到裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視登記的制度,確保問(wèn)題能夠得到及時(shí)、妥善的處理。違規(guī)裝修的現(xiàn)象顯著減少,未發(fā)生因違規(guī)裝修導(dǎo)致的安全事故和重大投訴。7、安全管理。今年的安全工作總體良好,管轄區(qū)域內(nèi)未發(fā)生消防、搶劫事故。然而,下半年發(fā)生了____起小轎車(chē)被盜事件,但案件已迅速破獲,被盜車(chē)輛已被追回。因此,我們不能對(duì)安全工作有絲毫的松懈,需要加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員和車(chē)輛進(jìn)出的管理,以防止類(lèi)似或更嚴(yán)重的事故的發(fā)生。三、提升學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力鑒于本部門(mén)員工的學(xué)識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)與崗位要求存在一定的差距,我一直保持謹(jǐn)慎的態(tài)度,要求每位員工加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),向書(shū)本、領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)大家的持續(xù)學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),我們的能力已有所提升,各自能夠妥善處理日常工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)作處理能力和文字表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,都有了顯著的進(jìn)步,保證了各崗位各項(xiàng)工作的順利運(yùn)行。我們以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。四、存在的問(wèn)題和未來(lái)努力方向過(guò)去一年,雖然我們的員工能夠敬業(yè)地開(kāi)展創(chuàng)造性工作并取得了一定的成就,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)為:1.許多員工非物業(yè)專(zhuān)業(yè)背景,工作時(shí)常需要邊做邊學(xué),影響了工作效率,需要進(jìn)一步提升;2.工作的細(xì)致度不夠,一些工作協(xié)調(diào)不夠到位;3.相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論水平尚不能完全適應(yīng)公司的工作要求;4.隨著____車(chē)輛的持續(xù)增加,小區(qū)路面的停車(chē)問(wèn)題日益突出,存在安全隱患,主要是中心地下停車(chē)場(chǎng)的滲漏水問(wèn)題嚴(yán)重,導(dǎo)致部分車(chē)位無(wú)法使用;5.大本營(yíng)、新興苑、翠竹苑的水電損耗嚴(yán)重,主要原因是管道表老化、監(jiān)管不嚴(yán),偷漏現(xiàn)象嚴(yán)重;6.目前,許多物業(yè)設(shè)施已接近或超過(guò)保修期,產(chǎn)生的費(fèi)用由物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司承擔(dān);7.特別是翠竹苑、新興苑等小型物業(yè),由于規(guī)模小,投入的人力、物力相對(duì)較大,導(dǎo)致物業(yè)管理成本較高,存在虧損情況,這不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。新的一年,我們需要加強(qiáng)物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),加深對(duì)物業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和當(dāng)前環(huán)境的理解,提高對(duì)周邊環(huán)境和同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí),以便更好地應(yīng)對(duì)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃。同時(shí),要強(qiáng)化部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高服務(wù)質(zhì)量和對(duì)其他部門(mén)的支持、配合能力。應(yīng)努力解決中心地下停車(chē)場(chǎng)的漏水維修、地下停車(chē)層的啟用和超市配送中心的遷移等問(wèn)題,規(guī)范小區(qū)車(chē)輛停放,改善停車(chē)秩序。此外,需要建立長(zhǎng)效的水電管理機(jī)制,減少損耗。對(duì)于設(shè)施維修費(fèi)用問(wèn)題,需要盡快成立業(yè)主委員會(huì),以協(xié)商調(diào)整物業(yè)費(fèi)或?qū)嵭袠I(yè)主自治,實(shí)現(xiàn)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的雙贏,避免長(zhǎng)期虧損。在小規(guī)模物業(yè)小區(qū),我們將盡快成立業(yè)主委員會(huì),與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)或?qū)嵭凶灾喂芾?,以?shí)現(xiàn)雙方的共同利益,避免我司長(zhǎng)期虧損。新的一年,全體員工將以飽滿(mǎn)的熱情,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù),維護(hù)公司的利益,積極創(chuàng)造更高的價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大、更出色的工作成績(jī)。2024年辦公室工作總結(jié)參考(二)經(jīng)過(guò)對(duì)提供內(nèi)容的改寫(xiě),現(xiàn)以嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、理性、官方的語(yǔ)言風(fēng)格呈現(xiàn)如下:____年,一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)與機(jī)遇的年份即將畫(huà)上句號(hào)。在此,我們對(duì)辦公室一年來(lái)的工作進(jìn)行深刻剖析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。作為后勤部門(mén)的每一位成員,我們既感受到成績(jī)的喜悅,也深知其中蘊(yùn)含的艱辛。在____年,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)波動(dòng)與反腐倡廉工作深入推進(jìn)的背景下,酒店市場(chǎng)受到較大沖擊。然而,國(guó)稅培訓(xùn)中心全體員工團(tuán)結(jié)一心,以“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”為核心,取得了顯著成績(jī),這實(shí)屬不易?,F(xiàn)將辦公室一年來(lái)的工作總結(jié)如下:一、文秘工作規(guī)范化,公文處理高效化我們嚴(yán)格管理省局、旅游局、管委會(huì)等主管部門(mén)來(lái)函來(lái)件的歸檔工作,并及時(shí)請(qǐng)示總經(jīng)理,確保員工工資、福利、住房等事宜得到妥善落實(shí)。同時(shí),我們注重區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的檢查與整理,確保環(huán)境整潔。對(duì)于工商、稅務(wù)、公安、防疫、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等職能部門(mén)的指標(biāo),我們進(jìn)行綜合衡量,并細(xì)化分發(fā)至財(cái)務(wù)、客房、餐飲等部門(mén),確保任務(wù)得到高質(zhì)量完成。一年來(lái),我們的工作準(zhǔn)確無(wú)誤,獲得了上級(jí)部門(mén)與相關(guān)部門(mén)的一致好評(píng)。二、加強(qiáng)安全防范,實(shí)施全面管控我們高度重視安全防范工作,將門(mén)衛(wèi)安全、游泳安全、救護(hù)安全、食物質(zhì)檢安全等納入日常管控范圍。我們積極參加安監(jiān)局、管委會(huì)等組織的“安監(jiān)”會(huì)議,制定并嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,敦促各部門(mén)經(jīng)理加強(qiáng)安全檢查。在兩次流感防疫工作中,我們及時(shí)通報(bào)、嚴(yán)查并注射疫苗,確保員工健康安全。一年來(lái),我們實(shí)現(xiàn)了無(wú)隱患、無(wú)事故的目標(biāo)。三、多措并舉,提升職工灶飯菜質(zhì)量職工食堂是后勤保障的重要環(huán)節(jié),也是員工最關(guān)心的問(wèn)題。今年,我們下定決心改進(jìn)食堂管理,重組了包廚大師傅團(tuán)隊(duì),并在宿舍區(qū)域設(shè)置了意見(jiàn)箱,征求員工意見(jiàn)____余條。同時(shí),我們組織員工代表進(jìn)行座談,征集合理化建議。通過(guò)這些努力,職工食堂的飯菜質(zhì)量得到了顯著提升,取得了歷年來(lái)的最好成績(jī)。四、勤勉工作,勤儉節(jié)約在節(jié)能降耗方面,我們始終秉持勤儉節(jié)約的原則。針對(duì)鍋爐房熱放效果不佳的問(wèn)題,機(jī)電維修工張師傅精心研究并實(shí)施了多項(xiàng)改進(jìn)措施,如更換地溝內(nèi)多彎頭管道、安裝自動(dòng)放氣閥、重新安裝除塵器等。這些措施不僅提高了供暖效果,還徹底解決了煙囪冒黑水的多年積弊。兩位臨時(shí)鍋爐工在完成本職工作的同時(shí),還積極參與大院環(huán)境整治工作,如鏟除花池雜草、用木桿綁好樹(shù)木等。他們的辛勤付出為中心節(jié)省了不必要的支出,并為廣大員工樹(shù)立了榜樣。盡管我們?cè)谶^(guò)去一年中做了許多具體的工作,但仍存在諸多不足之處。我們將繼續(xù)努力改進(jìn)和完善各項(xiàng)工作措施,以更好地滿(mǎn)足員工的需求和期望。2024年辦公室工作總結(jié)參考(三)在____日至____日期間,我司針對(duì)各單位共計(jì)____個(gè)維護(hù)部班組進(jìn)行了____年下半年班組建設(shè)檢查評(píng)比工作。通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)公正的評(píng)分機(jī)制,我們?cè)u(píng)定了四星班組____個(gè),三星班組____個(gè),并隨后發(fā)布了通報(bào),對(duì)優(yōu)秀成績(jī)予以肯定,同時(shí)指出了存在的不足,并對(duì)后續(xù)工作提出了明確要求。____年全年的班組建設(shè)工作已經(jīng)階段性完成。針對(duì)下半年的評(píng)比結(jié)果,我們已按照通報(bào)內(nèi)容進(jìn)行獎(jiǎng)懲處理,以推動(dòng)班組建設(shè)的持續(xù)優(yōu)化。10.我們實(shí)施閉環(huán)管理,確??己说轿?。為激勵(lì)各班組積極參與班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),公司依據(jù)《班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核細(xì)則》,在檢查結(jié)束后及時(shí)對(duì)星級(jí)班組進(jìn)行了考核獎(jiǎng)勵(lì),全年累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)金額達(dá)____元,有效激發(fā)了班組成員參與班組建設(shè)的熱情。11.所有班組均按要求開(kāi)展了學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,配備了相應(yīng)的課件、筆記和問(wèn)答環(huán)節(jié)。特別值得一提的是,上猶江、峽山維護(hù)班在培訓(xùn)管理方面表現(xiàn)突出,每月的培訓(xùn)資料均裝訂成冊(cè),課件質(zhì)量高、內(nèi)容豐富。12.班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)均制作了上墻看板,通過(guò)圖文并茂、詳盡生動(dòng)的材料展示,清晰展示了班組管理架構(gòu)和員工精神風(fēng)貌,成為展示班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作成果和精神風(fēng)貌的重要窗口。13.所有班組均認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備的日常維護(hù)工作,強(qiáng)化質(zhì)量控制,提升了設(shè)備健康水平。多數(shù)班組在勞動(dòng)紀(jì)律管理、缺陷管理等方面能夠嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)操作;鉛山維護(hù)班月度計(jì)劃全面且執(zhí)行到位;峽山維護(hù)班班前/班后會(huì)記錄詳盡規(guī)范,充分反映了工作安排的實(shí)際情況。15.各班組均按照集團(tuán)公司班組安全活動(dòng)指導(dǎo)意見(jiàn)開(kāi)展活動(dòng),緊密結(jié)合本班組、本崗位實(shí)際,總結(jié)講評(píng)安全生產(chǎn)工作,查找薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患,并貫徹落實(shí)相關(guān)安全會(huì)議及上級(jí)文件精神,以提升班組人員的安全意識(shí)和能力。洪門(mén)維護(hù)A班嚴(yán)格執(zhí)行一票一卡制度,在每次作業(yè)前均進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)控。江口、峽山、高橋維護(hù)部在檢修文件包中完善了安健環(huán)內(nèi)容。二、存在問(wèn)題:1.各班組配發(fā)的《安全活動(dòng)記錄本》、《教育培訓(xùn)記錄本》等記錄紙張不足,建議增加記錄本或紙張供應(yīng)。2.班組建制存在差異,從____人至____人不等;有的實(shí)行倒班制,有的則不實(shí)行;班組成員年齡結(jié)構(gòu)也各不相同,導(dǎo)致班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平參差不齊。3.部分班組對(duì)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作認(rèn)識(shí)不足,存在形式主義現(xiàn)象;班組成員參與性不足,現(xiàn)場(chǎng)考核中大部分成員無(wú)法準(zhǔn)確回答問(wèn)題,影響了班組整體評(píng)分。4.多數(shù)班組臺(tái)賬資料管理不規(guī)范,內(nèi)容與實(shí)際工作情況脫節(jié);部分班組班前會(huì)總結(jié)針對(duì)性不強(qiáng),未進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)分析和安全布置;班組經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)也未能針對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)異?;蚬ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題提出有效應(yīng)對(duì)措施。5.部分班組在工作風(fēng)險(xiǎn)分析方面不夠深入,僅依靠班前會(huì)進(jìn)行簡(jiǎn)單分析,未能在每次作業(yè)前進(jìn)行詳盡的風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)控。需與發(fā)電部門(mén)協(xié)調(diào),在工作票中增加風(fēng)險(xiǎn)分析內(nèi)容。6.班組成員參與技術(shù)培訓(xùn)管理不夠積極,技術(shù)講課、技術(shù)問(wèn)答、現(xiàn)場(chǎng)考問(wèn)等環(huán)節(jié)存在學(xué)習(xí)筆記不全、內(nèi)容簡(jiǎn)單等問(wèn)題;部分班組現(xiàn)場(chǎng)考問(wèn)變成了第二次技術(shù)問(wèn)答,未突出現(xiàn)場(chǎng)特點(diǎn);事故預(yù)想點(diǎn)評(píng)不足,未充分發(fā)揮提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力的作用;部分班組甚至未開(kāi)展技術(shù)監(jiān)督工作或未建立相關(guān)臺(tái)賬資料。三、明年工作打算:1.我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)班組建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,針對(duì)當(dāng)前存在的問(wèn)題,結(jié)合檢修公司實(shí)際情況,將班組管理和班組建設(shè)作為重點(diǎn)課題進(jìn)行深入研究和探討,形成具有檢修特色的班組管理文化。2.加大對(duì)班組建設(shè)的檢查與考核力度,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。3.制定____年度班組建設(shè)目標(biāo),鞏固提高五星班組建設(shè)成果,力爭(zhēng)在五型建設(shè)上再創(chuàng)佳績(jī)。贛州、宜春分公司將設(shè)定五星班組建設(shè)目標(biāo)并制定推進(jìn)計(jì)劃,確保進(jìn)入江西公司
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