零售行業(yè)靈活用工報(bào)告

TheFlexibleStaf?ngReportinTheRetailingIndustryTHERESEARCH有效問卷532份，有效問卷率為74%；中國(guó)行業(yè)穩(wěn)步增長(zhǎng)據(jù)國(guó)家商務(wù)部和統(tǒng)計(jì)局的報(bào)告，我國(guó)商品零售額35-.32.7-20.0%5一一5.0%600060004500300045003000 萬(wàn)人數(shù)據(jù)來(lái)源：商務(wù)部《中國(guó)零售行業(yè)發(fā)展報(bào)告（20人以上）大中型企業(yè)的銷售額上漲2.7%，但成本費(fèi)用中各項(xiàng)均有一定比例上升，其中用人工資總額雖然較低，但增速最快，達(dá)到4%，超過商品購(gòu)進(jìn)額（2%）、三項(xiàng)費(fèi)用（1.8%）等其他成本費(fèi)用，說(shuō)明900008000060000500004000030000200008,2508,4000數(shù)據(jù)來(lái)源：商務(wù)部《中國(guó)零售行業(yè)發(fā)展報(bào)告（205%4%3%2%0%國(guó)家傾向于靈活就業(yè)的人占到25%，中國(guó)、印度等新興市場(chǎng)傾向于靈活就業(yè)的人占數(shù)據(jù)來(lái)源：斗米研究院零售從業(yè)人員調(diào)研2018.05；基數(shù)為零售行 53%47% 32%68%53%47% 32%68%78%4%78% 16-25歲26-35歲36-45歲46歲以上數(shù)據(jù)來(lái)源：斗米研究院零售從業(yè)人員調(diào)研2018.05；基數(shù)為零售行零售業(yè)靈活就業(yè)者主要為低學(xué)歷群體，高中及以下學(xué)歷占比超5成；但在學(xué)生58%20%22%22% 23%3%3%25%2%25%9% 3,000元下3,001-5,000元6355元5,001-7,000元6355元20,000元以上數(shù)據(jù)來(lái)源：斗米研究院零售從業(yè)人員調(diào)研2018.05；基數(shù)為零售行零售業(yè)靈活就業(yè)者多來(lái)自于鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其家鄉(xiāng)在縣級(jí)以下在大城市，其中省會(huì)及以上城市占比為42%。這些人群雖出身農(nóng)村或鄉(xiāng)鎮(zhèn)，但為了更好的機(jī)會(huì)，來(lái)到25%8%8%24%5%4%北京/上海/深圳其它直轄市.省會(huì)城市地級(jí)市縣級(jí)市/縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村零售業(yè)主要包括大賣場(chǎng)、大型超市、小超市、百貨商場(chǎng)以及這兩年新興的新者主要在以大賣場(chǎng)／大型超市、小超市和服飾專賣店為第一陣營(yíng)的零售場(chǎng)/導(dǎo)購(gòu)員、收銀員和店員。5%30%22%促銷/導(dǎo)購(gòu)員5%30%22%促銷/導(dǎo)購(gòu)員\9%\店長(zhǎng)/門店經(jīng)理5% 5%3% 2%店長(zhǎng)/門店經(jīng)理0%2%數(shù)據(jù)來(lái)源：斗米研究院零售從業(yè)人員調(diào)研2018.05；基數(shù)為零售行大賣場(chǎng)+新零售54%46%數(shù)據(jù)來(lái)源：斗米研究院零售從業(yè)人員調(diào)研2018.05；基數(shù)為零售行 零售業(yè)靈活就業(yè)者以女性為主、學(xué)生群體略多、年零售業(yè)靈活就業(yè)者多來(lái)自農(nóng)村及小城鎮(zhèn)，去往省會(huì)零售業(yè)靈活就業(yè)者主要分布在大賣場(chǎng)/大型超市、小型超市和服飾專賣店，從事崗位主要為促銷/導(dǎo)電器賣場(chǎng)、百貨和服飾專賣店由于慢消性質(zhì)，從業(yè)零售行業(yè)靈活就業(yè)者求職方式多種多樣。雖然傳統(tǒng)線下求職渠道在目前的 專門的兼職/臨工/零工平臺(tái)13%5%4%3%1%1%1%1%1%0%30%數(shù)據(jù)來(lái)源：斗米研究院零售從業(yè)人員調(diào)研2018.05；基數(shù)為零售行管理崗除熟人介紹和直接上門詢問外，相較于前端（促銷導(dǎo)購(gòu)、等）基層員工，更依賴線上渠道，其中全職招聘平臺(tái)占比高達(dá)20%，專門的行業(yè)招聘平臺(tái)和專門的Δ前端Δ后端管理層/零工平臺(tái)/零工平臺(tái)35%35%30%25%20%5%0%學(xué)校與店鋪/中介合作數(shù)據(jù)來(lái)源：斗米研究院零售從業(yè)人員調(diào)研2018.05；基數(shù)為零售行 30% 5%/零工平臺(tái)10%-八\ 5%/零工平臺(tái)\0%/一Y\0%/一Y全職招聘平臺(tái)學(xué)校與店鋪/數(shù)據(jù)來(lái)源：斗米研究院零售從業(yè)人員調(diào)研2018.05；基數(shù)為零售行此外，由于低門檻性，靈活就業(yè)者更愿意將便利店或小型超市作為首份工作；大 60%40%46%46%54%42%42%58%否是否數(shù)據(jù)來(lái)源：斗米研究院零售從業(yè)人員調(diào)研2018.05；基數(shù)為零售行總體來(lái)看，零售業(yè)靈活就業(yè)者整體工作強(qiáng)度較大，每天工作時(shí)間在8小時(shí)以上的超過37天1天22%2%4%24%7%4%數(shù)據(jù)來(lái)源：斗米研究院零售從業(yè)人員調(diào)研2018.05；基數(shù)為零售行2-4小時(shí)4-6小時(shí)6-8小時(shí)8-10小時(shí)2%3%0%8%0%4%48%46%50%7%數(shù)據(jù)來(lái)源：斗米研究院零售從業(yè)人員調(diào)研2018.05；基數(shù)為零售行零售業(yè)中全職從業(yè)者薪資水平比較低，月平均工資為3566元，遠(yuǎn)1,001-3,000元3,001-5,000元3%36%46%3566元城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資67569元，總體來(lái)看，零售業(yè)靈活就業(yè)者的福利較差，除包吃外，其他福利享受率50%47%42%47%42%28%36%26%20%45%24%5%0%0%1%就社會(huì)普遍關(guān)注的五險(xiǎn)一金來(lái)看，零售業(yè)靈活就業(yè)者五險(xiǎn)一金上繳率 23%22%13%10%1%23%45%59%55%65%60%58%65%40%32%54%48%48%49%49%39%36%42%29%25%0%0%0%作時(shí)長(zhǎng)超過8小時(shí)，接近5成員工每月休息天數(shù)不足4過5成不足3個(gè)月，而兼職不足3個(gè)月的占比接近8成，遠(yuǎn)高于全職，說(shuō)明兼職從業(yè)者更多只是將零售業(yè)3個(gè)月-半年 2-3年 3-5年 5-8年56%79%25%9%3%4%2%0%5%2%0%3%數(shù)據(jù)來(lái)源：斗米研究院零售從業(yè)人員調(diào)研2018.05；基數(shù)為零售行54%14%32%數(shù)據(jù)來(lái)源：斗米研究院零售從業(yè)人員調(diào)研2018.05；基數(shù)為零售行靈活就業(yè)者對(duì)零售業(yè)喜愛度達(dá)到40%，不喜歡的只占7%從總體來(lái)看，零售業(yè)靈活就業(yè)者對(duì)零售業(yè)較10%10%30%53%640%7%9%27%56%9%27%56%7%1%12%36%48%4%1%48%數(shù)據(jù)來(lái)源：斗米研究院零售從業(yè)人員調(diào)研2018.05；基數(shù)為零售行不喜歡·-20%-10%-0%10%20%30%晉升速度地位高低24%22%8%-13%-7%-6%-1%數(shù)據(jù)來(lái)源：斗米研究院零售從業(yè)人員調(diào)研2018.05；基數(shù)為零售行“”數(shù)據(jù)來(lái)源：斗米研究院零售從業(yè)人員調(diào)研2018.05；基數(shù)為零售行業(yè)全“”數(shù)據(jù)來(lái)源：斗米研究院零售從業(yè)人員調(diào)研2018.05；基數(shù)為零售行業(yè)全與全職類似，將兼職零售業(yè)靈活就業(yè)者按在崗時(shí)間3“”數(shù)據(jù)來(lái)源：斗米研究院零售從業(yè)人員調(diào)研2018.05；基數(shù)為零售行業(yè)兼“兼職在崗3個(gè)月以上”數(shù)據(jù)來(lái)源：斗米研究院零售從業(yè)人員調(diào)研2018.05；基數(shù)為零售行業(yè)兼 零售業(yè)靈活就業(yè)者對(duì)零售業(yè)的喜愛程度達(dá)到40%，不喜歡），），新一代求職者的觀念已經(jīng)轉(zhuǎn)變，不再渴望穩(wěn)定坐班，更希望工作自由、靈活，時(shí)對(duì)個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，社會(huì)地位的體現(xiàn)有更高追求，希望能持續(xù)提升所以，企業(yè)應(yīng)隨著零售業(yè)求職者觀念的變化，提供有針對(duì)性的招聘策略，提靈活用工在工作效率和質(zhì)量、穩(wěn)定性、成本控制上都有優(yōu)勢(shì)。這種模式73%數(shù)據(jù)來(lái)源：斗米研究院零售從業(yè)人員調(diào)研2018.0根據(jù)營(yíng)業(yè)時(shí)間-社會(huì)化用工零售企業(yè)可根據(jù)營(yíng)業(yè)時(shí)間，對(duì)所有員工進(jìn)行靈活排班。例如，以做二休），集團(tuán)獨(dú)立分拆，現(xiàn)已成為中國(guó)靈活用工服務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)軍平臺(tái)。并獲得由高瓴資本、高榕資本、藍(lán)湖資本領(lǐng)投，騰訊、百度、新希望集團(tuán)等跟投的A、B兩針對(duì)企業(yè)，斗米從招聘切入，提供各類靈活用工服務(wù)，招聘、崗位外包、在線眾包等多類型服務(wù)。同時(shí)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過構(gòu)建全網(wǎng)最