專業(yè)淘寶店鋪管理運營合同協(xié)議（2024版）

專業(yè)淘寶店鋪管理運營合同協(xié)議（2024版）本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方信息1.2乙方信息1.3甲方店鋪信息1.4乙方服務內(nèi)容定義2.合同期限2.1合同開始日期2.2合同結束日期2.3合同續(xù)約條款3.乙方服務內(nèi)容3.1店鋪整體運營管理3.2商品上架與優(yōu)化3.3店鋪裝修與設計3.4營銷推廣活動策劃與實施3.5客戶服務與售后支持3.6數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化建議4.甲方義務與責任4.1提供真實有效的店鋪信息4.2提供商品及價格信息4.3提供必要的運營資料與授權4.4支付服務費用5.乙方義務與責任5.1保密義務5.2提供專業(yè)服務5.3保證服務質量5.4遵守相關法律法規(guī)6.服務費用及支付方式6.1服務費用金額6.2服務費用支付時間6.3額外費用說明6.4支付方式及支付平臺7.合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同解除后的事宜處理8.違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任8.3違約賠償金額及方式9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3訴訟管轄法院10.合同的生效、無效與終止10.1合同生效條件10.2合同無效條件10.3合同終止條件11.其他約定11.1知識產(chǎn)權保護11.2保密協(xié)議11.3信息安全11.4不可抗力12.通知與送達12.1通知方式12.2送達地址及聯(lián)系方式13.法律適用與解釋13.1合同適用的法律法規(guī)13.2合同解釋權歸屬14.附件14.1店鋪運營計劃書14.2營銷推廣方案14.3商品信息清單14.4其他相關文件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方信息甲方全稱：____________，統(tǒng)一社會信用代碼：____________，注冊地址：____________，聯(lián)系電話：____________，法定代表（負責人）：____________。1.2乙方信息乙方全稱：____________，統(tǒng)一社會信用代碼：____________，注冊地址：____________，聯(lián)系電話：____________，法定代表（負責人）：____________。1.3甲方店鋪信息甲方店鋪名稱：____________，店鋪網(wǎng)址：____________，店鋪類目：____________，商品種類：____________。1.4乙方服務內(nèi)容定義乙方提供的服務包括但不限于：店鋪整體運營管理、商品上架與優(yōu)化、店鋪裝修與設計、營銷推廣活動策劃與實施、客戶服務與售后支持、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化建議等。第二條合同期限2.1合同開始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同開始日期為：____________。2.2合同結束日期本合同期限為____________個月，自合同開始日期起計算，合同結束日期為：____________。2.3合同續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應提前____________個工作日書面通知對方，并按照屆時雙方商定的條件簽訂續(xù)約合同。第三條乙方服務內(nèi)容3.1店鋪整體運營管理乙方應負責甲方的店鋪日常運營管理，包括商品上架、訂單處理、售后服務等。3.2商品上架與優(yōu)化乙方應對甲方提供的商品進行上架，并根據(jù)市場情況進行優(yōu)化，以提高商品的曝光率和銷售量。3.3店鋪裝修與設計乙方應根據(jù)甲方的需求和市場趨勢，定期對店鋪進行裝修與設計，提升店鋪形象和用戶體驗。3.4營銷推廣活動策劃與實施乙方應策劃并實施營銷推廣活動，以提高店鋪知名度和銷售量，包括參加平臺活動、進行站外推廣等。3.5客戶服務與售后支持乙方應提供專業(yè)的客戶服務與售后支持，確保甲方的顧客滿意度，并處理顧客的咨詢、投訴等問題。3.6數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化建議乙方應對甲方的店鋪數(shù)據(jù)進行分析，并提出優(yōu)化建議，以幫助甲方提升店鋪運營效果。第四條甲方義務與責任4.1提供真實有效的店鋪信息甲方應對提供的店鋪信息進行真實性和有效性承諾，并保證店鋪信息的合法性。4.2提供商品及價格信息甲方應提供商品的詳細信息及價格，并保證商品的質量和供應穩(wěn)定性。4.3提供必要的運營資料與授權甲方應提供必要的運營資料，包括但不限于商品信息、宣傳資料、授權書等，并授權乙方進行店鋪運營管理。4.4支付服務費用甲方應按照本合同約定的服務費用金額和支付時間，向乙方支付服務費用。第五條乙方義務與責任5.1保密義務乙方應對在合同履行過程中獲得的甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方披露。5.2提供專業(yè)服務乙方應按照本合同約定的服務內(nèi)容，提供專業(yè)、高效的服務，并保證服務質量符合甲方的要求。5.3保證服務質量乙方應對服務的質量進行持續(xù)監(jiān)控和優(yōu)化，確保服務達到約定的標準，并對服務質量問題負責。5.4遵守相關法律法規(guī)乙方應遵守與本合同相關的法律法規(guī)，不得從事任何違法行為，并保證提供的服務不侵犯他人的合法權益。第六條服務費用及支付方式6.1服務費用金額本合同的服務費用為人民幣（大寫）：____________元整（小寫）：____________元。6.2服務費用支付時間甲方應在本合同簽訂后的____________個工作日內(nèi)，向乙方支付首次服務費用。后續(xù)服務費用的支付時間及方式，雙方另行約定。6.3額外費用說明如乙方在履行合同時發(fā)生額外費用，如廣告費、推廣費等，需甲方同意并按照約定的方式進行支付。6.4支付方式及支付平臺第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件任何一方因客觀原因需要變更本合同的，應當向對方提出書面變更請求，并說明變更的內(nèi)容和理由。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以簽訂書面變更協(xié)議，對本合同進行變更。8.2合同解除條件8.3合同解除后的事宜處理合同解除后，乙方應將已收取的服務費用扣除已提供服務的部分，退還剩余的服務費用給甲方。雙方還應按照本合同約定處理合同解除后的其他事宜，包括但不限于資料交接、廣告費結算等。第九條違約責任9.1甲方違約責任甲方違反本合同的約定，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____________%。9.2乙方違約責任乙方違反本合同的約定，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____________%。9.3違約賠償金額及方式違約方應按照本合同約定的違約金比例，向守約方支付違約賠償金。賠償金支付方式為：____________。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構如選擇仲裁，雙方同意將爭議提交至____________仲裁委員會進行仲裁。如選擇訴訟，雙方同意將爭議提交至____________人民法院進行訴訟。10.3訴訟管轄法院本合同爭議的訴訟管轄法院為____________人民法院。第十一條合同的生效、無效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同無效條件本合同的任何條款，如與法律法規(guī)相抵觸，該條款無效，但不影響其他條款的效力。11.3合同終止條件本合同在下列情況下終止：____________（如合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除等）。第十二條其他約定12.1知識產(chǎn)權保護乙方在履行本合同過程中創(chuàng)造的知識產(chǎn)權，包括但不限于商標、著作權、專利權等，歸甲方所有。12.2保密協(xié)議乙方應對在本合同履行過程中獲得的甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方披露。12.3信息安全乙方應采取必要的安全措施，保護甲方的店鋪信息安全，防止信息泄露、丟失等風險。12.4不可抗力因不可抗力導致乙方不能履行或部分履行本合同的，乙方不承擔違約責任。不可抗力事件包括但不限于：____________（如自然災害、社會事件等）。第十三條通知與送達13.1通知方式雙方之間的通知可以通過書面、電子郵件、短信等方式進行。13.2送達地址及聯(lián)系方式甲方的送達地址及聯(lián)系方式為：____________。乙方的送達地址及聯(lián)系方式為：____________。第十四條附件14.1店鋪運營計劃書本合同附件一為店鋪運營計劃書，甲乙雙方應按照計劃書約定的內(nèi)容進行合作。14.2營銷推廣方案本合同附件二為營銷推廣方案，甲乙雙方應按照方案約定的內(nèi)容進行合作。14.3商品信息清單本合同附件三為商品信息清單，甲方應按照清單提供商品信息，乙方應按照清單進行商品上架。14.4其他相關文件本合同附件四為其他相關文件，甲乙雙方應按照文件約定的內(nèi)容進行合作。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：店鋪運營計劃書本附件詳細描述了店鋪的運營目標、運營策略、主要營銷活動、推廣計劃等。甲方應按照計劃書約定的內(nèi)容進行合作。附件二：營銷推廣方案本附件詳細描述了營銷推廣的目標、推廣策略、主要推廣活動、預算等。甲方應按照方案約定的內(nèi)容進行合作。附件三：商品信息清單本附件列出了甲方向乙方提供的商品信息，包括商品名稱、價格、庫存等。乙方應按照清單進行商品上架。附件四：其他相關文件本附件包括與本合同相關的其他文件，如甲乙雙方的公司資質證明、授權書等。甲乙雙方應按照文件約定的內(nèi)容進行合作。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：甲方未按照約定提供商品及價格信息，導致乙方無法正常進行店鋪運營，甲方應支付違約金。示例說明：若甲方在合同約定的時間內(nèi)未能提供商品及價格信息，乙方有權要求甲方支付合同總金額的10%作為違約金。2.乙方違約行為及責任認定：乙方未按照約定提供專業(yè)服務，導致甲方店鋪運營效果不佳，乙方應支付違約金。示例說明：若乙方未能達到合同約定的服務效果，甲方有權要求乙方支付合同總金額的5%作為違約金。3.其他違約行為及責任認定：如甲乙雙方在其他合同條款中約定了違約行為及責任認定，應按照約定執(zhí)行。示例說明：若甲方未能按照約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付逾期付款的利息。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方與乙方之間就店鋪管理運營事宜達成的明確雙方權利義務關系的協(xié)議。2.