中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理指導(dǎo)方案（2024版）

中小型企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理指導(dǎo)方案（2024版）本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1中小型企業(yè)1.2運(yùn)營(yíng)管理1.3指導(dǎo)方案第二條合同主體2.1甲方權(quán)益2.2乙方權(quán)益第三條指導(dǎo)方案內(nèi)容3.1管理模式3.2經(jīng)營(yíng)策略3.3人力資源3.4財(cái)務(wù)指導(dǎo)3.5營(yíng)銷策略第四條實(shí)施與執(zhí)行4.1實(shí)施步驟4.2執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)4.3監(jiān)督與檢查第五條時(shí)間安排5.1方案啟動(dòng)5.2階段完成時(shí)間5.3總體完成時(shí)間第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.2支付方式6.3費(fèi)用調(diào)整第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3泄密責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更與解除的程序第十一條合同的終止11.1終止條件11.2終止程序11.3終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十二條一般條款12.1適用法律12.2合同效力12.3合同的副本第十三條附則13.1附件列表13.2附件說(shuō)明第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1中小型企業(yè)1.2運(yùn)營(yíng)管理運(yùn)營(yíng)管理是指對(duì)企業(yè)的人力、物力、財(cái)力、信息等資源進(jìn)行有效整合和配置，通過(guò)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等手段，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的過(guò)程。1.3指導(dǎo)方案指導(dǎo)方案是指乙方根據(jù)甲方的實(shí)際情況，為其提供的一套全面的運(yùn)營(yíng)管理改進(jìn)方案，包括管理模式、經(jīng)營(yíng)策略、人力資源、財(cái)務(wù)指導(dǎo)、營(yíng)銷策略等方面的內(nèi)容。第二條合同主體2.1甲方權(quán)益甲方權(quán)益包括按照本合同約定獲得乙方的運(yùn)營(yíng)管理指導(dǎo)服務(wù)，以及根據(jù)實(shí)際情況提出對(duì)乙方服務(wù)的改進(jìn)意見(jiàn)和建議的權(quán)利。2.2乙方權(quán)益乙方權(quán)益包括按照本合同約定為甲方提供運(yùn)營(yíng)管理指導(dǎo)服務(wù)，以及在合同執(zhí)行過(guò)程中合理使用甲方提供的資源和信息的權(quán)利。第三條指導(dǎo)方案內(nèi)容3.1管理模式乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際情況，為其設(shè)計(jì)合理的管理模式，包括組織結(jié)構(gòu)、管理制度、工作流程等方面的內(nèi)容。3.2經(jīng)營(yíng)策略乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際情況，為其制定合理的經(jīng)營(yíng)策略，包括市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略等方面的內(nèi)容。3.3人力資源乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際情況，為其提供人力資源管理的建議，包括招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等方面的內(nèi)容。3.4財(cái)務(wù)指導(dǎo)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際情況，為其提供財(cái)務(wù)管理的建議，包括預(yù)算管理、成本控制、資金管理等方面的內(nèi)容。3.5營(yíng)銷策略乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際情況，為其制定合理的營(yíng)銷策略，包括市場(chǎng)調(diào)研、廣告宣傳、渠道管理等方面的內(nèi)容。第四條實(shí)施與執(zhí)行4.1實(shí)施步驟乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定的指導(dǎo)方案內(nèi)容，制定詳細(xì)的實(shí)施步驟，并提交甲方審批。甲方應(yīng)在收到實(shí)施步驟后10個(gè)工作日內(nèi)提出修改意見(jiàn)，否則視為甲方同意乙方的實(shí)施步驟。4.2執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照經(jīng)甲方批準(zhǔn)的實(shí)施步驟，為甲方提供運(yùn)營(yíng)管理指導(dǎo)服務(wù)。雙方應(yīng)共同確定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并定期對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估。4.3監(jiān)督與檢查甲方應(yīng)監(jiān)督乙方的服務(wù)過(guò)程，并對(duì)乙方的服務(wù)結(jié)果進(jìn)行檢查。乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供相關(guān)服務(wù)記錄和資料，以便甲方進(jìn)行監(jiān)督和檢查。第五條時(shí)間安排5.1方案啟動(dòng)本合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)，乙方應(yīng)啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理指導(dǎo)服務(wù)。5.2階段完成時(shí)間乙方應(yīng)按照實(shí)施步驟，在每個(gè)階段結(jié)束時(shí)向甲方提交服務(wù)報(bào)告，并接受甲方的檢查和評(píng)估。5.3總體完成時(shí)間本合同約定的運(yùn)營(yíng)管理指導(dǎo)服務(wù)應(yīng)在簽訂后12個(gè)月內(nèi)完成。第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整。6.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。6.3費(fèi)用調(diào)整如因不可抗力等因素導(dǎo)致合同執(zhí)行受到影響，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第八條違約責(zé)任8.1違約行為甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或者乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，均視為違約行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。如違約行為給守約方造成損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與解除10.1變更條件本合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。10.2解除條件任何一方提前終止本合同，需提前30個(gè)工作日書面通知對(duì)方。10.3變更與解除的程序合同的變更或解除應(yīng)依照法律法規(guī)和本合同的約定進(jìn)行。第十一條合同的終止11.1終止條件本合同期滿或者雙方提前終止本合同。11.2終止程序合同終止前，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，并辦理相關(guān)手續(xù)。11.3終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)自行終止，但本合同終止前的權(quán)利義務(wù)仍受法律保護(hù)。第十二條一般條款12.1適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。12.3合同的副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條附則13.1附件列表本合同附件包括：運(yùn)營(yíng)管理指導(dǎo)方案詳細(xì)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表等。13.2附件說(shuō)明附件是對(duì)本合同的補(bǔ)充和詳細(xì)說(shuō)明，與具有同等法律效力。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字_______________14.2乙方簽字_______________14.3簽字日期____年__月__日第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件列表：1.運(yùn)營(yíng)管理指導(dǎo)方案詳細(xì)內(nèi)容2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.支付憑證4.服務(wù)進(jìn)度報(bào)告5.服務(wù)成果驗(yàn)收?qǐng)?bào)告6.違約金計(jì)算公式7.調(diào)解協(xié)議書8.法律訴訟文件附件詳細(xì)要求和說(shuō)明：1.運(yùn)營(yíng)管理指導(dǎo)方案詳細(xì)內(nèi)容包括管理模式、經(jīng)營(yíng)策略、人力資源、財(cái)務(wù)指導(dǎo)、營(yíng)銷策略等方面的具體實(shí)施方案。應(yīng)詳細(xì)闡述各項(xiàng)方案的執(zhí)行步驟、預(yù)期效果及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列明服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括咨詢費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)等。明確費(fèi)用的支付時(shí)間、支付方式及支付賬戶信息。3.支付憑證甲方支付服務(wù)費(fèi)用后的銀行轉(zhuǎn)賬憑證或現(xiàn)金支付收據(jù)。需標(biāo)明支付金額、支付日期及支付對(duì)象。4.服務(wù)進(jìn)度報(bào)告乙方定期向甲方提交的運(yùn)營(yíng)管理指導(dǎo)服務(wù)進(jìn)度報(bào)告。報(bào)告應(yīng)包括已完成的任務(wù)、正在進(jìn)行的任務(wù)及下一步計(jì)劃。5.服務(wù)成果驗(yàn)收?qǐng)?bào)告乙方完成服務(wù)后，向甲方提交的運(yùn)營(yíng)管理指導(dǎo)服務(wù)成果驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。報(bào)告應(yīng)詳細(xì)描述服務(wù)成果，包括改進(jìn)措施的實(shí)施效果及評(píng)估。6.違約金計(jì)算公式明確違約金的計(jì)算方式，如按照服務(wù)費(fèi)用的百分比計(jì)算。示例：違約金=服務(wù)費(fèi)用×10%7.調(diào)解協(xié)議書若雙方通過(guò)調(diào)解解決爭(zhēng)議，需簽訂調(diào)解協(xié)議書。調(diào)解協(xié)議書應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)及爭(zhēng)議解決結(jié)果。8.法律訴訟文件如雙方通過(guò)法律途徑解決爭(zhēng)議，相關(guān)的法律訴訟文件。包括起訴狀、答辯狀、判決書、調(diào)解書等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。違約責(zé)任：甲方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。2.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任：乙方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。3.甲方未按照約定提供必要的合作條件或提供的合作條件不符合約定。違約責(zé)任：甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。4.乙方未按照約定保守甲方商業(yè)秘密。違約責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。5.雙方未按照約定履行合同其他義務(wù)。違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)因此給守約方造成的損失。示例說(shuō)明：若甲方未按照合同約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算為服務(wù)費(fèi)用的10%。如果甲方延遲支付導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)提供服務(wù)，乙方還可以要求甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：法律名詞及解釋：2.運(yùn)營(yíng)管理：指對(duì)企業(yè)的人力、物力、財(cái)力、信息等資源進(jìn)行有效整合和配置，通過(guò)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等手段，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的過(guò)程。3.指導(dǎo)方案：指乙方根據(jù)甲方的實(shí)際情況，為其提供的一套全面的運(yùn)營(yíng)管理改進(jìn)方案，包括管理模式、經(jīng)營(yíng)策略、人力資源、財(cái)務(wù)指導(dǎo)、營(yíng)銷策