高端酒店管理委托協(xié)議（2024年標(biāo)準(zhǔn)版）

高端酒店管理委托協(xié)議（2024年標(biāo)準(zhǔn)版）本合同目錄一覽第一條協(xié)議背景與定義1.1背景說明1.2定義與解釋第二條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.2乙方權(quán)利與義務(wù)第三條管理范圍與內(nèi)容3.1管理范圍3.2管理內(nèi)容第四條管理期限與起始日期4.1管理期限4.2起始日期第五條管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1管理標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第六條費(fèi)用與支付6.1管理費(fèi)用6.2支付方式與時(shí)間第七條業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)7.1業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)7.2獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為8.2賠償責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決9.2法律途徑第十條合同的變更與終止10.1變更條件10.2終止條件第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2泄露后果第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決第十三條其他條款13.1附加條款13.2附錄資料第十四條簽約主體確認(rèn)14.1甲方確認(rèn)14.2乙方確認(rèn)第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與定義1.1背景說明甲方為提升酒店的經(jīng)營(yíng)水平、服務(wù)質(zhì)量以及品牌形象，擬委托乙方作為酒店的管理方，對(duì)酒店進(jìn)行全面的經(jīng)營(yíng)管理。乙方具備豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)團(tuán)隊(duì)，有能力對(duì)甲方酒店進(jìn)行有效的管理。雙方為了明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，特此簽訂本管理委托協(xié)議。1.2定義與解釋1.2.1甲方：指擁有酒店產(chǎn)權(quán)的法人或其他組織，并有權(quán)委托乙方進(jìn)行管理的酒店。1.2.2乙方：指被甲方委托進(jìn)行酒店管理的法人或其他組織，擁有專業(yè)的酒店管理團(tuán)隊(duì)和經(jīng)驗(yàn)。1.2.3管理期：指本協(xié)議約定的乙方管理甲方酒店的時(shí)間段。1.2.4管理費(fèi)用：指乙方為管理甲方酒店而向甲方收取的費(fèi)用。第二條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供酒店的詳細(xì)資料，包括酒店的產(chǎn)權(quán)證明、土地使用權(quán)證明等相關(guān)文件。2.1.2甲方應(yīng)保證酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，確保酒店的硬件水平符合協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行酒店的營(yíng)銷推廣，參與乙方組織的各類營(yíng)銷活動(dòng)。2.1.4甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付管理費(fèi)用，不得延遲支付。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的約定，全面負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理，提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)效益。2.2.2乙方應(yīng)制定酒店的管理制度，并對(duì)酒店員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保酒店員工具備專業(yè)的服務(wù)技能。2.2.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌推廣，提升酒店的知名度和口碑。2.2.4乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向甲方支付管理費(fèi)用。第三條管理范圍與內(nèi)容3.1管理范圍乙方管理的范圍包括但不限于酒店的前臺(tái)接待、客房管理、餐飲服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、保安保潔服務(wù)以及酒店的營(yíng)銷推廣等。3.2管理內(nèi)容乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理，包括但不限于酒店的人事管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷管理、服務(wù)質(zhì)量管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。第四條管理期限與起始日期4.1管理期限本協(xié)議的管理期限為____年，自2024年1月1日起至____年12月31日止。4.2起始日期本協(xié)議的管理期限自雙方簽訂之日起生效。第五條管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1管理標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)酒店進(jìn)行管理，確保酒店的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到____星級(jí)酒店的水平。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保酒店的服務(wù)質(zhì)量，包括但不限于客房服務(wù)的速度和質(zhì)量、餐飲服務(wù)的口味和衛(wèi)生、會(huì)議服務(wù)的專業(yè)性和效率、保安保潔服務(wù)的及時(shí)性和規(guī)范性等。第六條費(fèi)用與支付6.1管理費(fèi)用本協(xié)議的管理費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：_______________________元整），自2024年1月1日起至2024年12月31日止的管理費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：_______________________元整）。6.2支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，每季度首月的前____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付上一季度應(yīng)支付的管理費(fèi)用。第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2賠償責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任，并向守約方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為：違約金=管理費(fèi)用的10%。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。9.2法律途徑如果雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1變更條件本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2終止條件本協(xié)議的終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均同意解除；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在簽訂本協(xié)議及履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.2泄露后果如果一方泄露了對(duì)方的保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此所遭受的損失。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決如本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國(guó)的法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定重新解釋或調(diào)整，但不影響本協(xié)議其他條款的有效性。第十三條其他條款13.1附加條款本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂附加條款予以補(bǔ)充。13.2附錄資料本協(xié)議的附錄資料包括：酒店詳細(xì)資料、管理費(fèi)用明細(xì)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。第十四條簽約主體確認(rèn)14.1甲方確認(rèn)甲方確認(rèn)已閱讀并理解本協(xié)議的全部?jī)?nèi)容，同意按照本協(xié)議的約定履行各項(xiàng)義務(wù)。14.2乙方確認(rèn)乙方確認(rèn)已閱讀并理解本協(xié)議的全部?jī)?nèi)容，同意按照本協(xié)議的約定履行各項(xiàng)義務(wù)。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：酒店詳細(xì)資料詳細(xì)列出酒店的各種設(shè)施設(shè)備、房間類型、餐飲場(chǎng)所、會(huì)議場(chǎng)地等信息。附件二：管理費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出乙方管理酒店所需支付的各項(xiàng)費(fèi)用，包括人員工資、物料采購(gòu)、水電費(fèi)等。附件三：業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出甲方對(duì)乙方管理業(yè)績(jī)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，包括酒店的收入、利潤(rùn)、客戶滿意度等指標(biāo)。附件四：酒店?duì)I銷推廣計(jì)劃詳細(xì)列出乙方為酒店制定的營(yíng)銷推廣計(jì)劃，包括廣告投放、促銷活動(dòng)、合作伙伴等。附件五：管理制度詳細(xì)列出乙方為酒店制定的各項(xiàng)管理制度，包括員工手冊(cè)、服務(wù)流程、操作規(guī)范等。附件六：人員培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)列出乙方為酒店員工制定的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)講師等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方延遲支付管理費(fèi)用。2.甲方未能提供酒店的詳細(xì)資料或資料不真實(shí)。3.甲方未能保證酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。4.乙方未能按照約定全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理。5.乙方未能制定酒店管理制度并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。6.乙方未能負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌推廣。7.乙方延遲支付管理費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方延遲支付管理費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延支付金額的千分之五。2.甲方提供虛假資料的，應(yīng)承擔(dān)因此造成的一切損失。3.甲方未能保證酒店設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行的，應(yīng)支付因此產(chǎn)生的維修費(fèi)用。4.乙方未能全面負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營(yíng)管理的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.乙方未能制定酒店管理制度并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：管理費(fèi)用的百分之十。6.乙方未能負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌推廣的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.乙方延遲支付管理費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延支付金額的千分之五。示例說明：如果甲方延遲支付管理費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付遲延履行違約金，如果甲方提供虛假資料，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)因此造成的一切損失。說明三：法律名詞及解釋：1.法人：指依法成立，具有獨(dú)立法人資格的組織。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.管理費(fèi)用：指乙方為管理甲方酒店而向甲方收取的費(fèi)用。4.業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估：指甲方對(duì)乙方管理酒店業(yè)績(jī)的評(píng)估，包括收入、利潤(rùn)、客戶滿意度等指標(biāo)。5.違約金：指違約方應(yīng)支付給守約方的經(jīng)濟(jì)賠償。6.合同簽