校園直飲水機供貨安裝及售后服務(wù)方案（技術(shù)方案）

目錄

(一)項目概況......................................................6

一、招標項目概況...............................................6

二、招標項目需求及技術(shù)要求....................................6

三、項目實施背景...............................................8

四、現(xiàn)狀分析...................................................9

五、項目實施的意義............................................10

六、校園直飲水的優(yōu)勢..........................................10

(二)服務(wù)方案.....................................................12

一、服務(wù)原則..................................................12

二、服務(wù)期限..................................................12

三、擬投入本項目的組織機構(gòu)及主要管理人員配置表................12

四、永宸校園飲水機基本參數(shù)....................................13

1.六龍頭校園飲水機........................................13

2.四龍頭校園飲水機........................................15

3.三龍頭校園飲水機........................................17

五、永宸L款校園飲水機產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖及熱交換技術(shù)節(jié)能原理...........20

六、本項目具體實施方案........................................21

1.組織實施方案............................................21

2.產(chǎn)品供貨................................................28

3.試運行..................................................30

4.測試....................................................31

5.調(diào)試....................................................31

6.系統(tǒng)管理培訓(xùn)............................................32

7.系統(tǒng)運行維護............................................34

8.技術(shù)服務(wù)................................................35

(三)人員配備.....................................................39

一、項目組織機構(gòu)..............................................39

1

1、公司簡介............................................39

2、項目管理結(jié)構(gòu)........................................40

3、組織機構(gòu)圖..........................................42

二、人員配備及職責............................................45

1、人員配置原則........................................45

2、部門職責............................................47

3、人員職責............................................58

三、人員管理及培訓(xùn)............................................81

1、人員管理............................................81

2、人員管理措施........................................98

3、人員培訓(xùn)............................................99

4、直飲水機技術(shù)培訓(xùn)手冊...............................107

(四)設(shè)備安裝調(diào)試方案...........................................117

一、設(shè)備安裝調(diào)試流程.........................................117

1、設(shè)備安裝規(guī)劃.......................................117

2、設(shè)備安裝流程.......................................123

二、安裝方案及技術(shù)措施.......................................138

1、安裝準備...........................................138

2、工藝流程...........................................140

3、技術(shù)服務(wù)...........................................140

三、設(shè)備安裝.................................................144

1、設(shè)備安裝通用方法及技術(shù)要求.........................144

2、直飲水設(shè)備安裝.....................................144

3、管道安裝..........................................146

4、閥門安裝...........................................151

5、電氣安裝...........................................152

6、泵安裝.............................................155

四、設(shè)備調(diào)試及試運行.........................................158

2

1、直飲水設(shè)備調(diào)試技巧.................................158

2、試運行.............................................161

五、直飲水設(shè)備技術(shù)培訓(xùn).......................................165

1、培訓(xùn)對象與條件.....................................165

2、培訓(xùn)內(nèi)容...........................................165

3、培訓(xùn)形式...........................................166

4、培訓(xùn)內(nèi)容...........................................168

六、工期及安裝進度保證.......................................170

1、安裝進度計劃編制的依據(jù).............................170

2、生產(chǎn)加工進度控制...................................170

3、項目組織進度措施...................................172

4、工期檢查保證措施...................................175

5、工期調(diào)整及追趕措施.................................177

6、安裝進度滯后應(yīng)急措施...............................178

7、工期保證措施.......................................179

(五)服務(wù)說明....................................................182

一、售后服務(wù)方案.............................................182

1.服務(wù)流程說明...........................................182

2.設(shè)備“三包”內(nèi)容.......................................182

3.產(chǎn)品質(zhì)保期.............................................184

4.備用機及配件供應(yīng).......................................184

5.產(chǎn)品運行維護...........................................184

6.技術(shù)支持...............................................187

7.售后服務(wù)承諾...........................................188

8.具體售后服務(wù)承諾內(nèi)容...................................189

9.培訓(xùn)方案...............................................191

二、服務(wù)定位.................................................194

(六)施工平面圖..................................................196

3

(七)文明施工措施................................................212

(八)供貨保障、產(chǎn)品運輸、產(chǎn)品驗收...............................221

8.1、供貨服務(wù)保障........................................221

8.2、供貨服務(wù)管理........................................223

8.3、供貨計劃...........................................227

8.3.1、供貨實施計劃...................................227

8.3.2、供貨進度計劃...................................228

8.4、時間節(jié)點............................................233

8.4.1、項目實施時間節(jié)點...............................233

8.4.2、供貨實施時間節(jié)點...............................235

8.5、產(chǎn)品運輸方案........................................238

8.5.1、貨物存儲管理...................................238

8.5.2、產(chǎn)品運輸流程...................................239

8.5.3、貨物運輸包裝質(zhì)量保證措施.......................244

8.5.4、防損措施.......................................246

8.5.5、裝卸服務(wù).......................................247

8.5.6、運輸質(zhì)量保障制度...............................250

8.5.7、運輸車輛管理方案...............................252

8.5.8、運輸質(zhì)量保證方案...............................254

8.6、產(chǎn)品驗收............................................260

8.6.1、產(chǎn)品到貨驗收...................................260

8.6.2、驗收依據(jù).......................................260

8.6.3、驗收的組織形式、程序...........................261

8.6.4、現(xiàn)場驗收計劃...................................262

(九)應(yīng)急預(yù)案...................................................265

一、應(yīng)急預(yù)案及措施...........................................265

1、組織保障...........................................265

2、基本應(yīng)急措施.......................................265

4

3、應(yīng)急預(yù)案...........................................266

4、技術(shù)安全措施.......................................268

5、運輸安全保障.......................................269

6、車輛安全控制.......................................270

二、管道直飲水系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案...................................272

1、組織指揮...........................................272

2、預(yù)測預(yù)警..........................................272

3、響應(yīng)和處置.........................................273

4、監(jiān)督管理...........................................275

三、水質(zhì)監(jiān)測不合格的應(yīng)急方案.................................277

1、水質(zhì)監(jiān)測安全保障措施.............................277

2、水質(zhì)監(jiān)測不合格的應(yīng)急方案.........................277

四、學(xué)校直飲水機水污染事件應(yīng)急預(yù)案...........................278

1、組織領(lǐng)導(dǎo)...........................................279

2、責任原則和內(nèi)容.....................................280

3、水污染事件應(yīng)急處置程序.............................281

五、保證供貨應(yīng)急預(yù)案.........................................283

1、準備工作...........................................283

2、組織過程...........................................283

3、異常情況的處理.....................................285

5

校園直飲水機供貨安裝及售后服務(wù)方案

(一)項目概況

一、招標項目概況

1、項目名稱：xx大學(xué)xx飲水服務(wù)項目。

2、項目編號：xx

3、項目內(nèi)容：在xx大學(xué)西區(qū)教學(xué)樓內(nèi)根據(jù)實際情況安裝直

飲水機，為學(xué)生提供24小時快捷直飲水服務(wù)。

4、招標人：xx大學(xué)。

5、資金來源以及資金構(gòu)成：學(xué)校只提供設(shè)備安裝場地，不

投入任何費用。

二、招標項目需求及技術(shù)要求

1、服務(wù)期限：本項目直飲水機安裝時間為簽訂合同起15日

內(nèi)安裝完畢并可正常使用，直飲水設(shè)備投放期為八年。

2、服務(wù)地點：xx大學(xué)xx。

3、項目說明

(1)在xx大學(xué)教學(xué)樓內(nèi)根據(jù)實際情況安裝直飲水機，為學(xué)

生提供24小時快捷直飲水服務(wù)，學(xué)校只提供設(shè)備安裝場地，

不投入任何費用。

6

(2)直飲水控制價：開水0.25元/升，冷水0.2元/升，投

標單位報價不得高于此服務(wù)價格。

(3)投資方每年應(yīng)從營業(yè)額中提取6%交給校方作為校方管

理費用，營業(yè)額由校方核算確認。

(4)投放直飲水設(shè)備必須與校園一卡通對接，所需讀卡器、

數(shù)字模塊、布線、對接等費用由投標方自理，學(xué)校負責提

供接入一卡通技術(shù)支持。校財務(wù)定期(按月)與中標方結(jié)

算費用。

(5)所投設(shè)備具有合法有效的認證證書(CCC,CQC,衛(wèi)生

部門的檢測報告)、商標注冊證書、節(jié)能證書、全國工業(yè)

產(chǎn)品生產(chǎn)許可證，開標時須提供以上證件的復(fù)印件，蓋生

產(chǎn)廠家的公章(紅色)。

(6)投資人根據(jù)學(xué)校實際情況在各教學(xué)樓安裝純凈水設(shè)備，

該設(shè)備運行的供水、供電及排水設(shè)施的施工由學(xué)校負責，

費用由投資方負責，結(jié)算按照山東省建筑安裝消耗量定額、

xx市2012年工程價目表、三類取費為結(jié)算價。

(7)設(shè)備運行所產(chǎn)生的水電費由投資人負責，水電費價格

按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

7

(8)為保證學(xué)校正常的生活、教學(xué)和工作秩序，部分項目

施工時間必須服從甲方安排。

(9)所投放設(shè)備冷水管材用PPR,熱水管材使用食品級不

銹鋼管。投標方需考慮水管保溫、供電線纜保護等相關(guān)技

術(shù)環(huán)節(jié)。

(10)設(shè)備：投標人使用的供水設(shè)備必須符合有關(guān)國標要

求，能同時提供熱水和直飲冷水(反滲透)。投標人要對

使用的設(shè)備優(yōu)越性和水處理技術(shù)的先進性進行說明；投標

人要對安全保障方面采取的措施進行說明；投標人必須對

設(shè)備管路及其他方面發(fā)現(xiàn)的問題及時維修；投標人需定時

提供給學(xué)校水質(zhì)檢測部門檢測結(jié)果。取水樣、送檢時，學(xué)

校管理人員陪同。每年不少于2次檢測、2次抽查，檢測結(jié)

果在相關(guān)場所公示。

三、項目實施背景

——隨著我們?nèi)藗兩钏饺找嫣岣撸藗儗︼嬘盟囊?/p>

求也越來越嚴格；

——水環(huán)境日益惡化導(dǎo)致出現(xiàn)常規(guī)水處理無法完全去除水

中的有害成分，嚴重影響人們的健康；

8

——目前自來水行業(yè)執(zhí)行的《生活飲用水衛(wèi)生標準》,檢

測項目少，且部分指標與發(fā)達國家相比還存在一定差距，

不宜直接飲用；

——自來水管網(wǎng)系統(tǒng)中存在較嚴重的二次污染問題，如管

道腐蝕、滲漏、結(jié)垢、沉淀、水箱未經(jīng)常清洗消毒等。

——桶裝水再使用過程中存在二次污染的問題，如飲水機

本身的污染、昆蟲進入出水口、空氣直接進入水桶產(chǎn)生的

污染等。

四、現(xiàn)狀分析

學(xué)校人員集中，飲用水用水量較大且集中。目前學(xué)校飲用

水水源主要是桶裝水及開水爐供水兩種方式。桶裝水在使

用過程中存在二次污染的問題，而開水爐只是將自來水燒

開，雖然可以將自來水中的細菌、病毒等通過高溫去除，

但是水中的嗅味、微污染及有毒有害物質(zhì)仍殘留在其中，

同時，開水爐使用一段時間后會結(jié)垢，嚴重影響水質(zhì)，不

利于直接飲用。而在學(xué)校實施管道直飲水，初期投入較低，

不但可以在人們自我保護意識不斷提高的今天為學(xué)校提供

9

安全、高品質(zhì)的飲用水，而且可以大幅度節(jié)約飲水成本，

是各種飲水方式的首選。

五、項目實施的意義

隨著人類社會工業(yè)化的高速發(fā)展，水的污染越來越嚴重，

水中的成分越來越復(fù)雜，水的質(zhì)量越來越差，可供飲用的

水源越來越少，隨著人們生活水平的不斷提高，人們對飲

用的水源越來越高，保護水源，改善水質(zhì)，是我們?nèi)祟?/p>

二十一世紀的重要課題。也是黨和政府工作的重要內(nèi)容，

最能體現(xiàn)出為老百姓辦的實事。

"水杯子"工程是繼"米袋子""菜籃子"之后，政府推

出的關(guān)系國計民生的又一民心工程。中央到地方都高度重

視管道直飲水工程，管道直飲水工程是政府支持、社會需

要、民眾關(guān)注的國計民生工程項目，建設(shè)部已將管道直飲

水工程列為評選"國家安康示范工程"的必備條件之一。

六、校園直飲水的優(yōu)勢

1、采用世界先進的反滲透制水技術(shù)生產(chǎn)純凈水，解決飲水

衛(wèi)生安全問題；

10

2、采用飲用水專用管道輸水至終端IC卡飲水機，簡化了服

務(wù)程序，并由公司統(tǒng)一派專人維護，以保證IC卡飲水機高

新技術(shù)管理問題和收費準確合理的問題；

3、系統(tǒng)耗電量少，純凈水直接飲用有益健康，有熱水和常

溫水同時供應(yīng)，適合冬天和夏天不同的飲水選擇；

4、水價低廉，方便實用，冷熱兩用，刷卡消費，多飲多計，

少飲少計，并提升校園的硬件設(shè)施的配套；

5、節(jié)能環(huán)保，在能源日漸緊張的今天，徹底清除生產(chǎn)、包

裝、儲運及運輸?shù)炔槐匾哪茉蠢速M，利國利民。

11

(二)服務(wù)方案

一、服務(wù)原則

1、嚴格執(zhí)行國家和地方環(huán)保、衛(wèi)生和安全等法規(guī)，水質(zhì)經(jīng)

過處理后水質(zhì)各項指標均符合相關(guān)規(guī)定要求；

2、堅持科學(xué)態(tài)度，采用的水處理工藝既要體現(xiàn)技術(shù)先進、

經(jīng)濟合理、要成熟、安全可靠，并具有操作簡單、運行方

便的特點；

3、在確保運行穩(wěn)定、出水水質(zhì)達標的前提下，盡量降低工

程造價成本；

4、發(fā)展和推廣高效節(jié)能、易管理、易操作的新工藝、新設(shè)

備，并具有良好的自控水平。

二、服務(wù)期限

本項目直飲水機安裝時間為簽訂合同起40日內(nèi)安裝完畢并

可正常使用，直飲水設(shè)備投放期為八年。

三、擬投入本項目的組織機構(gòu)及主要管理人員配置表

設(shè)備生產(chǎn)商

地址

聯(lián)系人

12

聯(lián)系電話

姓名

四、永宸校園飲水機基本參數(shù)

1.六龍頭校園飲水機

產(chǎn)品名稱型號六龍頭校園飲水機YC-6G

產(chǎn)品圖樣

(圖片僅供閱讀參考，一切以實物為

準)

MISSINGIMAGE]

基本參數(shù)電源電壓：380V50Hz

額定功率：3KW

水膽容量：35L

13

產(chǎn)水量：開水60L/H,溫開水250L/H

龍頭出水標準：2個開水龍頭，4個溫開

水龍頭

外觀尺寸：1800×420×1180mm

材料要求●水槽采用304不銹鋼，厚度≥1.0mm;

●側(cè)板、面板采用304不銹鋼，厚度≥

0.7mm;

●水膽采用304不銹鋼，厚度≥1.0mm;

●冷熱交換器內(nèi)、外管均采用食品級不

銹鋼波紋管。

●龍頭：不銹鋼龍頭，水嘴高度適用盛

器接水

節(jié)能技術(shù)熱交換技術(shù)冷熱交換的節(jié)能管長度4.5

米以上

安全技術(shù)●進水采用電磁閥控制

●有獨立專用的斷路器、過流保護器和

漏電保護器。

●溫開水可在40℃~80℃按需調(diào)控。安全

并方便使用；常溫開指壓出水；

●采用安全開關(guān)，可防爆、防滲漏，安

全可靠；

●具有防干燒、超水位報警、高低壓保

護和溫度過高保護等功能。

14

●采用智能水控系統(tǒng)，水不開，則無水

流出，避免飲用生水防干燒功能；

●雙排壓閥電子排空技術(shù)，確保水膽無

壓運行

●飲水機外觀表面平整光滑，易觸及的

零部件棱邊和尖銳處圓滑倒角處理，避

免碰傷意外發(fā)生；

智能技術(shù)參數(shù)●數(shù)碼顯示溫度，顯示日期，顯示水

溫；

●全自動運行，定時開關(guān)機功能，全年

無人值守；

2.四龍頭校園飲水機

產(chǎn)品名稱型號四龍頭校園飲水機YC-4G

產(chǎn)品圖樣

(圖片僅供閱讀參考，一切以實物為

準)

基本參數(shù)電源電壓：220V50Hz

額定功率：2KW

水膽容量：27L

產(chǎn)水量：開水30L/H,溫開水150L/H

15

龍頭出水標準：1個開水龍頭，3個溫開

水龍頭

外觀尺寸：1300x380x1180mm

材料要求●水槽采用304不銹鋼，厚度≥1.0mm;

●側(cè)板、面板采用304不銹鋼，厚度≥

0.7mm;

●水膽采用304不銹鋼，厚度≥1.0mm;

●冷熱交換器內(nèi)、外管均采用食品級不

銹鋼波紋管。

●龍頭：不銹鋼龍頭，水嘴高度適用盛

器接水

節(jié)能技術(shù)熱交換技術(shù)冷熱交換的節(jié)能管長度4.5

米以上

安全技術(shù)●進水采用電磁閥控制

●有獨立專用的斷路器、過流保護器和

漏電保護器。

●溫開水可在40℃~80℃按需調(diào)控。安全

并方便使用；常溫開指壓出水；

●采用安全開關(guān)，可防爆、防滲漏，安

全可靠；

●具有防干燒、超水位報警、高低壓保

護和溫度過高保護等功能。

●采用智能水控系統(tǒng)，水不開，則無水

流出，避免飲用生水防干燒功能；

16

●雙排壓閥電子排空技術(shù)，確保水膽無

壓運行

●飲水機外觀表面平整光滑，易觸及的

零部件棱邊和尖銳處圓滑倒角處理，避

免碰傷意外發(fā)生；

智能技術(shù)參數(shù)◆數(shù)碼顯示溫度,顯示日期，顯示水

溫；

◆全自動運行，定時開關(guān)機功能，全年

無人值守；

3.三龍頭校園飲水機

產(chǎn)品名稱型號三龍頭校園飲水機YC-3G

產(chǎn)品圖樣

(圖片僅供閱讀參考，一切以實物為

準)

基本參數(shù)電源電壓：220V50Hz

額定功率：3KW

水膽容量：27L

產(chǎn)水量：開水30L/H,100L/H

17

龍頭出水標準：1個開水龍頭，2個溫開

水龍頭

外觀尺寸：465X325X1180mm

材料要求●水槽采用304不銹鋼，厚度≥1.0mm;

●側(cè)板、面板采用304不銹鋼，厚度≥

0.7mm;

●水膽采用304不銹鋼，厚度≥1.0mm;

●冷熱交換器內(nèi)、外管均采用食品級不

銹鋼波紋管。

●龍頭：不銹鋼龍頭，水嘴高度適用盛

器接水

節(jié)能技術(shù)熱交換技術(shù)冷熱交換的節(jié)能管長度4.5

米以上

安全技術(shù)●進水采用電磁閥控制

●有獨立專用的斷路器、過流保護器和

漏電保護器。

●溫開水可在40℃~80℃按需調(diào)控。安全

并方便使用；常溫開指壓出水；

●采用安全開關(guān)，可防爆、防滲漏，安

全可靠；

●具有防干燒、超水位報警、高低壓保

護和溫度過高保護等功能。

●采用智能水控系統(tǒng)，水不開，則無水

流出，避免飲用生水防干燒功能；

18

●雙排壓閥電子排空技術(shù)，確保水膽無

壓運行

●飲水機外觀表面平整光滑，易觸及的

零部件棱邊和尖銳處圓滑倒角處理，避

免碰傷意外發(fā)生；

智能技術(shù)參數(shù)●數(shù)碼顯示溫度，顯示日期，顯示水

溫；

●全自動運行，定時開關(guān)機功能，全年

無人值守；

19

五、永宸L款校園飲水機產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖及熱交換技術(shù)節(jié)能原

理

熱交換器外管加熱水膽熱交換器溫開水

自來水原水處理設(shè)備

開水、溫開水流程預(yù)熱到(85℃)(100℃)內(nèi)管降溫(35℃)

開水

(100℃)

如圖1所示，20℃的自來水經(jīng)過交換器吸收了開水熱能后，進入開水器之前已達85℃,

從85℃加熱到100℃,只需加熱15℃,而普通開水器，飲水機把自來水從20℃加熱到

100℃需加熱80℃,那么，節(jié)能飲水機與普通開水器、飲水機相比：

理論節(jié)能率：(80-15)/80=81.25%;實測節(jié)能率>80%

省電原理圖飲用溫開水省電80%

100℃開水→35℃溫開水

85℃熱水(可直飲)

—20℃自來水

(無需用電)

[圖2]熱交換節(jié)能器原理圖

[圖3]節(jié)能器套管截面圖B-B

紫外線消毒

[圖1]節(jié)能飲水機

20

六、本項目具體實施方案

1.組織實施方案

我公司是集設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、施工、調(diào)試、售后服

務(wù)為一體的水處理綜合工程單位。從未發(fā)生過服務(wù)惡劣不

良狀況記錄。全心全意為客戶服務(wù)，真正做到造一個工程

樹一個樣板，讓用戶放心客戶滿意。我司擁有一支知識面

廣、層次高、業(yè)務(wù)精、責任心強、勇于開拓進取的專業(yè)技

術(shù)隊伍。我公司自開業(yè)以來對直飲水系統(tǒng)工程施工不斷累

積經(jīng)驗，無論在專業(yè)技術(shù)，設(shè)備儀器，還是工程管理方面，

我們不斷努力、不斷創(chuàng)新、不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)。我司擁

有一批高素質(zhì)、高責任心、經(jīng)驗豐富穩(wěn)定高效的設(shè)計施工

隊伍，還造就了一批工程上講質(zhì)量、施工上講安全、工作

上講效率、生產(chǎn)上講效益、在綜合管理上講成效的專業(yè)技

術(shù)人員。我們將多年來的探索和成熟的經(jīng)驗有效地運用到

本工程上，使本工程多了一項有效的保障。我公司嚴格按

質(zhì)量管理要求，建立質(zhì)量管理制度，它將成為工程施工的

質(zhì)量保證。我們的運作程序包括：系統(tǒng)方案設(shè)計、系統(tǒng)工

程設(shè)備施工安裝與調(diào)試、客戶培訓(xùn)、系統(tǒng)交付運行、跟蹤

21

服務(wù)等，給客戶提供全方位優(yōu)良的全過程服務(wù)。以"用戶

的利益高于一切”的宗旨。

施工質(zhì)量管理是施工組織設(shè)計重要的一環(huán)。本直飲水

系統(tǒng)工程建設(shè)要上一個新臺階，必須大力加強質(zhì)量意識的

建設(shè)。質(zhì)量不斷改進和提高，是我公司經(jīng)營管理工作中一

個重要的課題，因為當今的時代是決策者重視質(zhì)量的時代。

根據(jù)工程的實際情況編寫工程施工質(zhì)量大綱。工程的質(zhì)量

大綱是實施質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的綱領(lǐng)性文件和行動準則，

適用于工程設(shè)計、施工、安裝、調(diào)試交付使用、維修保養(yǎng)

全過程的質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。

1、質(zhì)量管理組織機構(gòu)設(shè)置及崗位責任制

(1)組織結(jié)構(gòu)

項目經(jīng)理負責，工程技術(shù)主管及質(zhì)量安全員執(zhí)行，各

專業(yè)配合，各班組自檢、自查，采購密切配合，做到全員

行動，全面管理。實行每周質(zhì)量安全例會，天天小檢查，

周周大檢查，獎罰分明，責任到人。

(2)質(zhì)量安全崗位責任制

◆工程管理部質(zhì)量崗位職責：負責現(xiàn)場的協(xié)調(diào)管理工

作，還包括與單位內(nèi)部各專業(yè)間、部門間的協(xié)作，保證施

22

工用物料的及時供應(yīng)、技術(shù)支持、質(zhì)量安全監(jiān)督等的順利

開展，保證對工程質(zhì)量、安全進度的有效控制。

◆工程項目經(jīng)理質(zhì)量崗位職責：負責現(xiàn)場具體事務(wù)，

包括與現(xiàn)場各方的協(xié)調(diào)，作為工程質(zhì)量的直接負責人，合

理安排調(diào)配人力、物力，組織各項工作的計劃與實施，對

進度、工藝、安全等全面控制，定期向工程管理部匯報，

解決施工過程中的各種問題，保證工程按計劃進行。

◆工程技術(shù)主管及質(zhì)量安全檢查員崗位職責：在項目

經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負責檢查監(jiān)督施工組織設(shè)計的質(zhì)量保證措施

的實施，組織建立各級質(zhì)量監(jiān)督體系。嚴格按圖施工、以

標準規(guī)定檢驗工程質(zhì)量，判斷工程施工的正確性，做出合

格的結(jié)論，對因錯、漏檢造成的質(zhì)量問題負責。對不合格

部位按類別和程度進行分類，做出標識，及時填寫不合格

品通知單、返工通知單、廢品通知單，做好廢品隔離工作。

監(jiān)督施工過程中的質(zhì)量控制情況，嚴格執(zhí)行“三檢制”,

并做好被檢查部位的檢驗標識，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時反映：

正確填寫工序質(zhì)量表，做好各種原始記錄和數(shù)據(jù)處理工作，

對所填寫的各種數(shù)據(jù)、文字問題負責。檢查督促我公司制

定的生產(chǎn)安全、防火、防盜，安全措施的落實執(zhí)行，并作

23

安全學(xué)習(xí)記錄及早消除隱患。按時統(tǒng)計匯報工程質(zhì)量情況，

按時填寫質(zhì)量情況報表，對準確性負責。嚴格監(jiān)督進場材

料的質(zhì)量、型號和規(guī)格。監(jiān)督班組操作是否符合規(guī)范。

2、質(zhì)量控制

(1)質(zhì)量控制的程序

①施工準備階段質(zhì)量控制的程序是：自審設(shè)計圖紙、

設(shè)計圖紙多方面會審，現(xiàn)場復(fù)核，選擇責任人，編制作業(yè)

指導(dǎo)書報及施工手冊，做出開工指令。

②施工階段質(zhì)量控制的程序是：技術(shù)交底，測量、材

料、設(shè)備、計量、變更設(shè)計、系統(tǒng)質(zhì)量計劃，持續(xù)改進，

安裝調(diào)試，系統(tǒng)竣工評價。

③交工階段質(zhì)量控制的程序是：最終檢驗和試驗，質(zhì)

量缺陷處理，整理質(zhì)量記錄，編制交工文件，技術(shù)安裝人

自檢，工程管理部驗收，交工驗收報告。

(2)質(zhì)量控制的內(nèi)容

①設(shè)計質(zhì)量的控制：不斷滿足用戶對工程產(chǎn)品的要求，

采用新技術(shù)、新材料、新工藝而設(shè)計出用戶委托的，具體

高水平和適用能力強的工程。聽取各專業(yè)人員的合理化建

議，搞好優(yōu)化設(shè)計。根據(jù)用戶和現(xiàn)場的實際情況，搞好變

24

更設(shè)計的論證和協(xié)調(diào)工作，管好設(shè)計圖紙和資料。設(shè)計工

作應(yīng)滿足技術(shù)上先進、經(jīng)濟上合理、施工上可行的要求，

符合規(guī)范、法規(guī)、法律規(guī)定要求。

②材料、設(shè)備采購的質(zhì)量認證制度：通過對影響采購

質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)實施控制，確保采購物資符合質(zhì)量標準要

求。包括資質(zhì)證明、合格證、檢驗試驗報告、價格、功能、

質(zhì)量等有關(guān)資料并進行綜合分析，驗收人員在驗收時發(fā)現(xiàn)

物資質(zhì)量與要求不符，數(shù)量有誤，品種、規(guī)格不對，技術(shù)

資料以及手續(xù)不全，要認真填寫《物資驗收記錄》,并作

好標識妥善保管，經(jīng)驗收不合格品，驗收人員及時與采購

人員聯(lián)系。不合格材料和設(shè)備，三無產(chǎn)品不進入施工現(xiàn)場，

證隨貨走，貨證同步。

③施工質(zhì)量控制：我們的質(zhì)量目標是創(chuàng)優(yōu)良工程，滿

足用戶對工程產(chǎn)品的質(zhì)量要求和期望。施工質(zhì)量控制是系

統(tǒng)工程管理的重要內(nèi)容，以先進的技術(shù)和經(jīng)濟的方法將各

種生產(chǎn)要素有效的組合，按施工規(guī)范要求、設(shè)計意圖，根

據(jù)質(zhì)量控制要求對施工的全過程進行有效的控制。嚴格執(zhí)

行工程質(zhì)量計劃和施工組織設(shè)計，落實“三按”施工(即

按設(shè)計綱要、按施工組織設(shè)計、按標準)。嚴格工序管理，

25

使工序質(zhì)量處于受控狀態(tài)，確保分項工程質(zhì)量一次合格，

以責任制為中心，抓好現(xiàn)場管理?？刂剖┕みM度，組織均

衡施工，加強信息反饋，強化施工指揮和決策匯集工程資

料。進行質(zhì)量職能活動，明確各類人員的質(zhì)量責任制，組

織質(zhì)量培訓(xùn)，落實質(zhì)量記錄和質(zhì)量評定，健全質(zhì)量例會制

度。

(3)質(zhì)量控制的方法

以工序質(zhì)量為目的，動態(tài)地控制工序的因素，按質(zhì)量

責任制辦事，各施其職，各負其責。以預(yù)防為主開展合格

工程活動，加強工序“三檢制”(即施工人員自檢、工程

經(jīng)理檢、專職檢驗)。抓點連線帶片，對關(guān)鍵工序設(shè)立質(zhì)

量管理點，實行重點控制，如：施工開始建立樣板布管工

程、按樣板施工。嚴守工程質(zhì)量第一的原則，提高質(zhì)量意

識，在保證質(zhì)量的前提下優(yōu)化工期。施工質(zhì)量要點控制：

工程施工過程中堅持全面質(zhì)量管理方針，做到質(zhì)量管理深

入到全過程，全員參加質(zhì)量管理工作。在施工過程中加強

質(zhì)量監(jiān)控，由質(zhì)檢員負責質(zhì)量檢查，克服質(zhì)量通病，我們

的具體做法是：

26

抓三個重點：即抓管道的敷設(shè)，保證管路敷設(shè)符合設(shè)

計圖紙要求；抓系統(tǒng)的設(shè)備安裝、調(diào)試，要求其功能符合

合同和設(shè)計要求；抓用戶服務(wù)，讓用戶滿意，喝放心水，

喝優(yōu)質(zhì)水。

抓三個階段：即抓施工準備階段：組織編制施工組織

計劃、施工預(yù)算、編制施工進度計劃、施工圖設(shè)計和會簽、

施工現(xiàn)場的勘察、人力配備、設(shè)備材料、工具準備進入現(xiàn)

場前的技術(shù)交底、施工人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn)等：抓施工階

段：對進場的原材料、半成品和成品進行檢查、檢查安裝

施工質(zhì)量是否符合規(guī)范要求：抓竣工驗收階段：通過檢測

和審評完工的系統(tǒng)工程是不是達到規(guī)范和合同要求。

27

2.產(chǎn)品供貨

1、交貨期

交貨期為：合同簽訂后10天內(nèi)供貨至采購人指定地點，

并完成安裝、調(diào)試，并提交完整的技術(shù)資料向招標單位申

請驗收，確保學(xué)生正常使用。

2、產(chǎn)品驗貨

(1)產(chǎn)品運達后的檢查：合同項下的產(chǎn)品運達后須由

我方的安裝人員自行檢查，如開箱后確認產(chǎn)品錯發(fā)，丟失

及損壞，我方將承擔全部責任。

(2)終交驗收：買賣雙方按照合同和雙方共同商定的

驗收條款對設(shè)備進行驗收。我方將事先準備好驗收文件并

獲買方的確認，如驗收合格，雙方代表人在驗收文件上簽

字完成終交驗收手續(xù)，正式交付使用。如第一次調(diào)試未成

功，我方將找出失敗的原因，并應(yīng)在第一次調(diào)試結(jié)束后一

個月內(nèi)完成再次調(diào)試。我方會承擔因此而產(chǎn)生的全部費用；

如第二次調(diào)試結(jié)果仍不能完全符合驗收文件預(yù)定的合格條

件，買方可拒絕接受全部設(shè)備，我方將負責賠償該項目的

一切損失。

(3)驗收資料及具體要求應(yīng)當至少包含以下內(nèi)容：

28

①飲用水設(shè)備具有法定部門出具的產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件，

以及具有資質(zhì)的檢測機構(gòu)出具電氣安全檢測報告。

②飲用水設(shè)備出水水質(zhì)應(yīng)按本要求的“水質(zhì)檢驗”部

分進行檢測。

③項目施工應(yīng)按照本要求的"安裝、調(diào)試要求"部分

進行驗收。

④上述驗收合格，且驗收文檔形成文件歸檔后，驗收

通過，方可供水。

(4)安裝調(diào)試

①我方全權(quán)負責產(chǎn)品的安裝與調(diào)試，并應(yīng)校方要求在

規(guī)定的期限內(nèi)完成。校方有權(quán)要求我方更換指派的不合格

的技術(shù)人員，由此產(chǎn)生的費用由我方承擔。

②飲水點數(shù)量將滿足師生取水和飲水量的需求，按照

每50人不少于1個出水水嘴的標準配置飲用水設(shè)備。

③安裝使用的管材、管件、防護涂料等與飲用水接觸

的材料具有衛(wèi)生安全檢驗合格證明或衛(wèi)生安全許可批件。

29

3.試運行

1、試運行前的準備工作

(1)所有參加試運轉(zhuǎn)的人員，都必須熟悉設(shè)備說明書

和有關(guān)技術(shù)文件，了解設(shè)備的構(gòu)造和性能，掌握其操作程

序和安全守則。

(2)試運行前必須進行技術(shù)交底，以熟悉機組特性，

明確運行規(guī)程和安全規(guī)程等。

(3)備齊試運行工作中的工器具及安全防護裝置。

(4)試運行用的各種記錄表格準備齊全。

2、啟動前應(yīng)做好的準備工作

(1)按飲水設(shè)備說明書的要求，做好飲水機啟動前的

準備。

(2)飲水設(shè)備管路和電路路安全可靠，并檢查確認一

切均符合要求。

(3)確認好自來水供應(yīng)正常。

(4)確認線路絕緣良好、并且連接正確。

3、啟動試運行

(1)開啟自來水閘閥。接通電源開關(guān)，將撥手撥到正

常位置。

30

(2)等待加熱完成，溫度顯示表顯示100度時即可。

(3)打開水龍頭，看出水情況。

(4)檢查出水水質(zhì)情況，通過色、嗅和味三方面去檢

查。

(5)計算出水情況，看是否滿足使用要求。

4.測試

1、測試飲水設(shè)備的電氣安全性；

2、測試飲水設(shè)備的水路密封性；

3、測試飲水設(shè)備的出水安全性；

4、測試飲水設(shè)備的出水量是否滿足要求。

5.調(diào)試

1、集中力量保重點、保質(zhì)量、保工期，在人力、物資

機具上，結(jié)合工程施工安裝充分保證，各專業(yè)、各部門應(yīng)

予以全力支持；

2、按土建、安裝、裝飾等工程進度，及時配合預(yù)埋；

3、定位飲水主機、電源、配管等逐步推進；

4、設(shè)備、就位安裝、試水、附屬配套等穿插進行；

5、加強施工管理，實行經(jīng)濟承包責任制和項目負責制，

對施工關(guān)鍵部位必須設(shè)專人負責把關(guān)，切實抓好施工調(diào)查

31

和準備工作，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決，確保工程按期不間

斷進行。

6、對重點施工工序，飲水機安裝，電控部分施工，詳

細進行技術(shù)要求，明確要求，標準、工期和工序配合等，

科學(xué)地組織施工

7、用電安全：用電電源采用專用電箱連接，保證“三

相五線"安全措施，做到由安全員專門檢查、專門管理、

不符合用電工具一律不得使用。

8、吊裝安全：必須符合吊裝安全規(guī)程，嚴格按規(guī)程進

行吊裝。

9、凡進入工地現(xiàn)場人員必須佩戴安全帽。

10、進入工地現(xiàn)場必須按業(yè)主及施工單位的安全要求

進行操作。

6.系統(tǒng)管理培訓(xùn)

針對此次項目我公司制訂了包括產(chǎn)品基本知識、設(shè)備

性能介紹、設(shè)備現(xiàn)場操作、理論指導(dǎo)、設(shè)備的日常維護保

養(yǎng)、故障排除等方面的培訓(xùn)內(nèi)容。主要培訓(xùn)內(nèi)容包括：

a、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)與性能的講解；

b、使用操作指南；

32

c、日常維修、維護保養(yǎng)講解與常見問題的處理；

d、備品、備件和專用工具的保管與使用；

e、售后服務(wù)內(nèi)容措施、服務(wù)流程講解；

設(shè)備的正常使用跟平時的維護是分不開的，只有正確

的對產(chǎn)品進行維護，才能見設(shè)備的安全性和便捷性發(fā)揮出

來，所以正確使用和保養(yǎng)至關(guān)重要

1、使用中維護保養(yǎng)知識

(1)使用時不要隨意折裝飲水機的內(nèi)部電器元件，以

免損壞節(jié)能飲水機。

(2)開關(guān)龍頭時應(yīng)由細小流到適中，切忌瞬間快速的

打開到較大流量以免發(fā)生開水噴射導(dǎo)致燙傷。

(3)飲水機外表應(yīng)定期清潔保養(yǎng)，清潔時慶關(guān)掉電源，

用濕布擦洗表面水跡，及污垢，清洗完后將表面擦干，不

得用噴濺自來水直接沖洗。

(4)飲水機除外表面清潔保養(yǎng)外機體內(nèi)也要定其清理，

清理時首先把電源關(guān)閉，再用干毛巾將里面的灰塵等臟物

擦凈。

(5)帶有過濾器的飲水機，應(yīng)根據(jù)當?shù)氐乃|(zhì)，按時

更換濾芯，以免影響水質(zhì)。

33

(6)要求每隔5天高溫殺菌一次，操作步驟如下：

①飲水機正常工作狀態(tài)下，數(shù)碼顯示溫度讀數(shù)為100℃

把調(diào)溫閥溫度調(diào)至最高。

②打開所有溫開水的出水龍頭，放水高溫殺菌3至5分

鐘。

③以上兩點操作步驟完成后，按照客戶的要求調(diào)節(jié)好

的溫工水溫度后可正常使用。

2、飲水機長時間不用后的維護保養(yǎng)知識：

(1)飲水機長時間不用時，應(yīng)切斷電源、水膽的水排

出、電器盒上的開關(guān)拔到進水位置，然后用膠袋或箱子封

好，重新使用時應(yīng)檢查進出水是否通暢。

(2)帶濾芯的飲水機須把濾芯拆出來，下次使用時再

更換新的濾芯。

7.系統(tǒng)運行維護

1、日常運行維護：對學(xué)校飲水設(shè)備專職管理人員進行

免費培訓(xùn)；

2、學(xué)校專職人員每日對設(shè)備進行清潔、消毒、安全巡

查和保潔記錄。

34

3、定期對飲用水設(shè)備進行維護和水質(zhì)檢測，按規(guī)定更

換符合國家相關(guān)衛(wèi)生標準和規(guī)范要求的水處理材料和消毒

裝置。

4、定期運行維護：我方將配備專職技術(shù)人員，每學(xué)期

開學(xué)前應(yīng)對飲用水設(shè)備以及涉及的管路進行消毒、檢查和

維護；按照"水質(zhì)檢驗"部分要求，進行水質(zhì)檢驗，合格

后方可供水。

5、協(xié)助學(xué)校處理影響水質(zhì)的突發(fā)性公共事件。

8.技術(shù)服務(wù)

1、安裝時的注意事項

(1)飲水機安裝場地要求：遠離易烯易爆的物品，通

風(fēng)良好，沒有風(fēng)吹雨淋的環(huán)境下使用。

(2)飲水機接入自來水要求：必須合格的市政自來水。

(3)飲水機電源的要求：每臺機器必須配置相對應(yīng)的

漏電保護開關(guān)，接地保護措施

(4)開水器應(yīng)裝在遠離磁場干擾(大功率設(shè)備)的地

方。

2、使用過程中相關(guān)規(guī)范

35

(1)使用時不要隨意折裝飲水機的內(nèi)部電器元件，以

免損壞節(jié)能飲水機。

(2)開關(guān)龍頭時應(yīng)由細小流到適中，切忌瞬間快速的

打開到較大流量以免發(fā)生開水噴射導(dǎo)致燙傷。

(3)飲水機外表應(yīng)定期清潔保養(yǎng)，清潔時慶關(guān)掉電源，

用濕布擦洗表面水跡，及污垢，清洗完后將表面擦干，不

得用噴濺自來水直接沖洗。

(4)飲水機除外表面清潔保養(yǎng)外機體內(nèi)也要定其清理，

清理時首先把電源關(guān)閉，再用干毛巾將里面的灰塵等臟物

擦凈。

(5)帶有過濾器的飲水機，應(yīng)根據(jù)當?shù)氐乃|(zhì)，按時

更換濾芯，以免影響水質(zhì)。

(6)要求每隔5天高溫殺菌一次，操作步驟如下：

①飲水機正常工作狀態(tài)下，數(shù)碼顯示溫度讀數(shù)為100℃

把調(diào)溫閥溫度調(diào)至最高。

②打開所有溫開水的出水龍頭，放水高溫殺菌3至5分

鐘。

③以上兩點操作步驟完成后，按照客戶的要求調(diào)節(jié)好

水溫度后可正常使用。

36

3、飲水機長時間不用的維護保養(yǎng)措施

(1)飲水機長時間不用時，應(yīng)切斷電源、水膽的水排

出、電器盒上的開關(guān)拔到進水位置，然后用膠袋或箱子封

好，重新使用時應(yīng)檢查進出水是否通暢。

(2)帶濾芯的飲水機須把濾芯拆出來，下次使用時再

更換新的濾芯。

(九)巡檢

1、每周對學(xué)校引水設(shè)備進行回訪，對專職管理人員進

行培訓(xùn)

2、監(jiān)督學(xué)校專職人員每日對設(shè)備進行清潔、消毒、安

全巡查和保潔記錄

3、每月對自來水進行監(jiān)測，隨時了解飲水設(shè)備的源水

的衛(wèi)生狀況，建立源水預(yù)警系統(tǒng)，更加有效的供應(yīng)安全飲

用水。

4、每月對設(shè)備進行水質(zhì)檢測，建立每臺機器的出水水

質(zhì)檔案，防止意外發(fā)生。

5、每學(xué)期PP棉更換1次，活性炭更換1次，超濾膜每

學(xué)年更換1次，保證濾芯的處理能力。

37

6、建立電子數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，對每臺設(shè)備的運行狀況進

行隨時監(jiān)控，保證飲水設(shè)備出水安全。

7、建立飲水設(shè)備二維碼系統(tǒng)，通過對設(shè)備二維碼的掃

描，了解飲水設(shè)備的相關(guān)參數(shù)、濾芯更換時間、濾芯壽命

等設(shè)備詳細資料。

8、建立校園飲水設(shè)備微信平臺，發(fā)布飲水安全等相關(guān)

知識，與廣大師生進行交流，讓我們每一個參與的人都是

飲水安全的推動者。

38

(三)人員配備

一、項目組織機構(gòu)

1、公司簡介

XXX公司，從事管道直飲水工程設(shè)計、設(shè)備安裝及銷售；

凈水設(shè)備設(shè)施安裝及銷售；集中供暖設(shè)備安裝及銷售；桶

裝水瓶裝水生產(chǎn)；預(yù)包裝食品銷售；新風(fēng)空氣凈化系統(tǒng)安

裝及銷售；管道、電機、閥門安裝及銷售；給排水技術(shù)指

導(dǎo)及施工服務(wù)。

自公司成立以來，始終秉持以制造能夠生產(chǎn)安全、優(yōu)

質(zhì)"鮮活水"的直飲水設(shè)備為目標，不斷研發(fā)升級，產(chǎn)品

采用全球直飲水行業(yè)先進的水過濾方式：超濾+納濾，這種

過濾方式能在有效去除水中有害物質(zhì)的同時，保留人體所

需的各種礦物質(zhì)與營養(yǎng)元素，達到健康好水的標準。

公司現(xiàn)擁有多年經(jīng)驗的直飲水機安裝、銷售、維護人

員數(shù)名，"為每一位客戶提供好的產(chǎn)品和信得過的售后服

務(wù)”,是我們奮發(fā)前進的首要宗旨。

39

2、項目管理結(jié)構(gòu)

本項目的人員有明確安排及責任劃分制。

(一)項目經(jīng)理崗位責任制

負責項目技術(shù)主管及質(zhì)量安全員執(zhí)行，各專業(yè)配合，

各班組自檢、自查，采購密切配合，做到全員行動，全面

管理。實