國信同源保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司南寧市場業(yè)務(wù)發(fā)展研究

目錄摘要 引言改革開放以來我國的保險(xiǎn)行業(yè)在不斷的發(fā)展，專業(yè)程度也在不斷的提高，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司紛紛成立，保險(xiǎn)行業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中也起著支柱作用。保險(xiǎn)產(chǎn)品是一種無形財(cái)產(chǎn)，我們看不見也摸不著，但是它對于我們的健康和收入都有著重要的作用，是一種面向服務(wù)的產(chǎn)品。在日益發(fā)展的今天，隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的提高，居民的收入水平也不斷提高，人們對于保險(xiǎn)的了解和認(rèn)知度也逐漸增強(qiáng)，這使得人們對于保險(xiǎn)的需求量增加，購買保險(xiǎn)產(chǎn)品也就成為了人們主要的投資渠道。自1980年中國保險(xiǎn)市場復(fù)蘇以來，從保險(xiǎn)營業(yè)收入總額，保險(xiǎn)公司的數(shù)量和保險(xiǎn)公司險(xiǎn)種的多樣性都反映出了現(xiàn)在的保險(xiǎn)行業(yè)在中國會(huì)有很大的市場。保費(fèi)從1990年的5.6億元，到2018年超過2.2萬億元。在保費(fèi)收入結(jié)構(gòu)中，中國保險(xiǎn)公司的保費(fèi)收入比例達(dá)到94.25%，表明保險(xiǎn)市場的開放并未導(dǎo)致中國企業(yè)的市場份額大幅下降[1]。從數(shù)據(jù)上來說，中國實(shí)收保費(fèi)可以稱之為保險(xiǎn)大國，但是與一些國外國家相比，差距還是很大的，且我國的保險(xiǎn)市場發(fā)展仍然相對落后。我國1978年改革開放至今已經(jīng)40多年了，這40多年也是我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的40多年。現(xiàn)在我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨于平緩，這樣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢是對我國保險(xiǎn)行業(yè)的影響是強(qiáng)烈的。世界各國的保險(xiǎn)公司的收入主要是來自保險(xiǎn)的承保業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)投資，但是在經(jīng)濟(jì)的不同階段，兩個(gè)業(yè)務(wù)的作用有一定的不同。伴著我國銀監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)的合并，保險(xiǎn)和銀行也面臨著創(chuàng)新改革，我國開放了保險(xiǎn)市場外資進(jìn)入了我國市場，市場的競爭可見是十分激烈，所以保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)該怎樣去運(yùn)營就顯得特別重要。面對這樣的發(fā)展機(jī)遇，立足現(xiàn)實(shí)、找出問題、找準(zhǔn)定位并找到解決辦法成為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司南寧市場業(yè)務(wù)的首要大事。目前，國內(nèi)許多專家對本國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平進(jìn)行了細(xì)致的研究，有的專家則對區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了研究。但是，關(guān)于區(qū)域保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司發(fā)展水平的研究還缺乏深入的系統(tǒng)討論。同時(shí)，中國的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的產(chǎn)生要比某些國外國家晚很多，我國的發(fā)展也滯后。與國外相比，保險(xiǎn)業(yè)的理論和發(fā)展水平研究差距很大。但是，國內(nèi)外對區(qū)域保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司發(fā)展水平的研究很少，這是一個(gè)涉及很少的領(lǐng)域。因此，對區(qū)域保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司發(fā)展水平的研究有助于加深對區(qū)域保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司發(fā)展水平研究的認(rèn)識(shí)，豐富相關(guān)理論，為中國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的蓬勃發(fā)展提供新的途徑。保險(xiǎn)行業(yè)和人們的生活密不可分，它是保護(hù)人們自身免受風(fēng)險(xiǎn)和提供自身保護(hù)的基本需求，正是在這種背景下，分析和研究了國信同源保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司南寧市場業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀顯得非常重要。本篇論文開始對當(dāng)下保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司發(fā)展的大環(huán)境背景和一定理論概念進(jìn)行介紹，解讀了一些保險(xiǎn)的理論和概念;其次對國內(nèi)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司和國外的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行了對比，從現(xiàn)狀和發(fā)展環(huán)境角度入手，并且從中找到我國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在市場大環(huán)境方面存在的挑戰(zhàn)和機(jī)遇;然后運(yùn)用了調(diào)研、實(shí)證分析、數(shù)據(jù)分析等方法，研究了南寧地區(qū)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)存在的一系列問題，從調(diào)查結(jié)論為出發(fā)點(diǎn)研究南寧市場開展保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的措施和方法;最后，總結(jié)全文，提出建議。本篇論文分成五個(gè)部分。第一部分提出該論文的研究背景、意義和在大環(huán)境下本篇論文要研究的問題。為文章下面提供一些概念前提;第二部分是南寧地區(qū)保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀和發(fā)展部分，該部分分為兩個(gè)方面進(jìn)行講解，首先是南寧地區(qū)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀，其次對南寧地區(qū)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)行解讀;第三部分是對南寧地區(qū)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)存在的問題進(jìn)行有效的分析，結(jié)合國信同源保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司南寧市場的情況進(jìn)行整理提出問題，并且結(jié)合最近的行業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)分析;第四章是對南寧市場開展保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)改進(jìn)提出了三點(diǎn)合理化建議和對策，在本篇論文基礎(chǔ)上運(yùn)用數(shù)據(jù)進(jìn)行理論分析，形成分析結(jié)論;最后是全文總結(jié)，對前文進(jìn)行全面總結(jié)的基礎(chǔ)上提出對南寧市場開展保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的幾點(diǎn)建議。目前，在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，我國保險(xiǎn)市場發(fā)展勢頭良好，整體呈逐步穩(wěn)定的發(fā)展趨勢，但是在發(fā)展過程中存在的問題必須引起重視。選擇此題目進(jìn)行研究，可以初步了解我國保險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)展的需求影響因素，對我國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司方面的知識(shí)也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，這對全面提升我國保險(xiǎn)市場發(fā)展水平也有促進(jìn)作用。

1南寧地區(qū)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀和發(fā)展1.1南寧地區(qū)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀1.1.1行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大近年來，南寧市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)不管是從保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司數(shù)量上看，還是從保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司總資產(chǎn)來看，都取得了快速發(fā)展。以南寧市為例，截止至2018年年末，南寧市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司總資產(chǎn)達(dá)到了78.88億元，與2017年的68.52億元相比，同比增長了14.99%。但是2018年南寧市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司總資產(chǎn)與保險(xiǎn)公司營銷總額相比，還有很大的差距。表1.12014—2018年南寧市保險(xiǎn)規(guī)模增長情況表年份20142015201620172018保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司總資產(chǎn)（億元）34.7245.0857.3668.5278.88年增長率29.56%30.16%14.66%19.57%14.99%數(shù)據(jù)來源：廣西保監(jiān)局歷年發(fā)布的《廣西保險(xiǎn)業(yè)年報(bào)》從表1.1可以發(fā)現(xiàn)2014年—2018年南寧市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的總資產(chǎn)在不斷上升。2014年保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司總資產(chǎn)為34.72億元，到2018年保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司總資產(chǎn)已經(jīng)高達(dá)78.88億元。從保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司總資產(chǎn)來看，隨著保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司數(shù)量的增加，公司的產(chǎn)能不斷提高，總資產(chǎn)從2014年到2018已經(jīng)增加了二倍左右，雖然保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司總資產(chǎn)的金額在逐年不斷地上升，但是年增長率卻趨于平緩，這也側(cè)面說明了南寧市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司宣傳力度不夠以及南寧市市民對保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司不認(rèn)同。這也說明了南寧市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司行業(yè)，甚至整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)都呈現(xiàn)出一個(gè)穩(wěn)定發(fā)展的勢頭。1.1.2業(yè)務(wù)種類多樣保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)務(wù)的發(fā)展與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司所有的險(xiǎn)種類型有著密切聯(lián)系。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)該側(cè)重于具有市場優(yōu)勢的保險(xiǎn)產(chǎn)品[2]。表1.22017年南寧地區(qū)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司主要險(xiǎn)種業(yè)務(wù)發(fā)展基本情況單位：萬元/萬件簽單保費(fèi)同比增長簽單數(shù)量同比增長合計(jì)140894118.3%1821.6380%企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)601481.2%3.91-5.17%家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)240806.5%26.6470.37%機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)103811114.9%721.7311.26%工程保險(xiǎn)189006.5%0.2311.48%責(zé)任保險(xiǎn)4349824%55.98259.42%信用保險(xiǎn)5616-22.1%0.11121.96%保證保險(xiǎn)3902366.7%5.69134.24%船舶保險(xiǎn)7543-0.6%0.512.97%貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)191241.6%32.9927.96%特殊風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)9074021.1%0.01-17.81%農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)5007181.3%2.34151.19%健康保險(xiǎn)4936698.3%23.3642.06%意外傷害保險(xiǎn)5201222.3%355.1429.5%其他險(xiǎn)種5431387.1%592.987900.37%數(shù)據(jù)來源：南寧保險(xiǎn)業(yè)年報(bào)從表1.2中我們可以看出南寧地區(qū)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司主要險(xiǎn)種是以責(zé)任保險(xiǎn)為主，簽單保費(fèi)達(dá)到43498萬元，55.98萬件，說明了南寧保險(xiǎn)行業(yè)的市場潛力巨大。從南寧地區(qū)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司主要險(xiǎn)種業(yè)務(wù)來看，可以看出南寧地區(qū)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司業(yè)務(wù)種類越來越全面多樣，這也側(cè)面說明了南寧市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司需要越來越多的保險(xiǎn)專業(yè)人才。與此同時(shí)，不管是壽險(xiǎn)收入還是非壽險(xiǎn)收入都是呈現(xiàn)增長狀態(tài)，但是非壽險(xiǎn)增長速度更快，這也說明了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司更加重視非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)[3]。1.2南寧地區(qū)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展1.2.1保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司數(shù)量1995年頒布《保險(xiǎn)法》，是保險(xiǎn)行業(yè)的一個(gè)開始，也是國家正式以法律形式確立了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人制度。截止到2018年年末，南寧市一共有64家中介公司，其中39家為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，25家保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)[4]。隨著我國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場的快速發(fā)展以及制度的確立，南寧市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司數(shù)量在不斷增長，業(yè)務(wù)水平也在不斷增高，但是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司增幅在不斷減小，這也側(cè)面的說明了社會(huì)資本對保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的投資也越來越理性化。1.2.2保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司從業(yè)人員崗位隨著保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的快速發(fā)展，保險(xiǎn)行業(yè)的不斷改善，保險(xiǎn)行業(yè)對于人才的需求也日益增加，就會(huì)出現(xiàn)人才儲(chǔ)備不足、高級專業(yè)人才缺乏等情況，這也將影響南寧市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的人員崗位結(jié)構(gòu)情況。數(shù)據(jù)來源：南寧保險(xiǎn)業(yè)年報(bào)圖1.32018年南寧地區(qū)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司崗位人員分布圖從圖1.3可以看出，南寧市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在崗位人員分布上，銷售人員占主要部分，從公司的專業(yè)化來看，管理人員和培訓(xùn)人員較少。這種現(xiàn)象一方面說明了公司管理者的工作效率高，另一方面，人員的崗位的分布可能導(dǎo)致公司經(jīng)營管理不當(dāng)，銷售人員缺乏專業(yè)性培訓(xùn)。

2南寧地區(qū)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)存在的問題及成因分析2.1社會(huì)對保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的認(rèn)可度低我國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從2000年發(fā)展到現(xiàn)在，大家對保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的認(rèn)知水平較低，人們始終覺得是政府管理部門對保險(xiǎn)代理人的監(jiān)管寬松，使得保險(xiǎn)代理人為了滿足自己的利益，不自覺地帶來了潛在的風(fēng)險(xiǎn)，從而對投保人帶來了傷害，在社會(huì)中引起一片混亂，保險(xiǎn)代理人以一種欺騙感存在著。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司受外部影響嚴(yán)重，除此之外，南寧市居民對保險(xiǎn)知識(shí)了解少，對經(jīng)紀(jì)人了解更少，并且對保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人存在不信任的情況較為嚴(yán)重，這也導(dǎo)致了南寧市居民不愿意對保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人有過多的了解?，F(xiàn)在國內(nèi)絕大部分的保險(xiǎn)產(chǎn)品是由銷售人員出售的，很少有客戶主動(dòng)要求購買。雖然南寧市人民的保險(xiǎn)意識(shí)與過去相比有了很大的轉(zhuǎn)變，但與國內(nèi)其他沿海發(fā)達(dá)城市相比仍然存在相當(dāng)大的差距。政府和保險(xiǎn)公司應(yīng)提高人們對保險(xiǎn)的了解與認(rèn)識(shí)，讓民眾更深入地了解保險(xiǎn)。目前，國內(nèi)各大保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)集團(tuán)已經(jīng)組織了多種形式的保險(xiǎn)中介研究會(huì)議，希望建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系或商業(yè)戰(zhàn)略合作聯(lián)盟[5]。國內(nèi)的許多知名保險(xiǎn)公司也為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人舉辦了多次研討會(huì)，比如中國人民保險(xiǎn)公司，國內(nèi)外大型合資或獨(dú)資保險(xiǎn)公司更是看重保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的價(jià)值和作用，以求建立合作共贏或多贏格局[6]。南寧保險(xiǎn)市場針對國內(nèi)市場來說發(fā)展較為快速，但依然處于全國中低水平，目前在全國省會(huì)城市中排名最低。最大的原因是由于廣西整體經(jīng)濟(jì)在全國發(fā)展仍然處于落后水平。經(jīng)濟(jì)落后使南寧的保險(xiǎn)業(yè)起步晚，發(fā)展水平遠(yuǎn)低于沿海發(fā)達(dá)城市，整個(gè)行業(yè)尚未發(fā)展成熟，依然有許多不完善的地方。從中國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)行業(yè)可以發(fā)現(xiàn)，該行業(yè)從發(fā)展初期就面臨著較為嚴(yán)重的發(fā)展危機(jī)。如果南寧保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)要發(fā)展，就必須堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的要求，走可持續(xù)發(fā)展的道路。企業(yè)的發(fā)展不能沒有目標(biāo)。短期與長期目標(biāo)的計(jì)劃指明了企業(yè)發(fā)展的前進(jìn)方向，并為企業(yè)發(fā)展指明了道路。2.2宣傳力度不夠首先總體來看南寧地區(qū)保險(xiǎn)宣傳工作相對滯后。目前的保險(xiǎn)宣傳沒有達(dá)到理想的效果，并且存在較大的定位偏差。例如，在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場中，會(huì)出現(xiàn)很多投保人并不知道保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司是做什么的，或者在他們意識(shí)中分不清楚保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司和保險(xiǎn)代理公司，有時(shí)更是認(rèn)為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司是保險(xiǎn)公司展業(yè)的一種方式。這些方面的原因?qū)е卤ｋU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司向客戶展現(xiàn)不出自身的價(jià)值。與此同時(shí)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司沒有意識(shí)到保險(xiǎn)宣傳在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的關(guān)鍵作用。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人一方面迎合了消費(fèi)者的儲(chǔ)蓄心理，強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)的儲(chǔ)蓄或投資功能，卻忽略了保險(xiǎn)本身的功能。其次，保險(xiǎn)促銷的內(nèi)容并不豐富，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司目前正在促銷產(chǎn)品，而沒有注意到大多數(shù)客戶的保險(xiǎn)需要。保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳重點(diǎn)也是放在競爭較大的幾個(gè)產(chǎn)品上，比如產(chǎn)險(xiǎn)公司集中在車險(xiǎn)，壽險(xiǎn)公司集中在分紅險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等保障性較強(qiáng)的產(chǎn)品宣傳力度不夠[7]。最后，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)改變宣傳方式。目前為止，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的宣傳方式主要是展業(yè)，咨詢等[8]。這種宣傳方式不僅效率很低，實(shí)際效果也非常的差。保險(xiǎn)宣傳的聯(lián)合力量不強(qiáng)。大多數(shù)主要的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司都靠自己，沒有形成宣傳規(guī)模，也沒有有效地?cái)U(kuò)大整個(gè)行業(yè)的社會(huì)影響力。南寧市居民對南寧市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的認(rèn)可度仍然不高。南寧市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司必須加大自身的宣傳力度，另一方面通過行業(yè)協(xié)會(huì)積極參與媒體的大型宣傳活動(dòng)，或者安排專訪以擴(kuò)大公司影響。公眾對保險(xiǎn)的重視是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力。2.3保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司缺乏專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)中國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司起步較晚，專業(yè)的人才隊(duì)伍還未達(dá)到水準(zhǔn)，大多數(shù)人員缺少理論與實(shí)踐結(jié)合的配套練習(xí)。南寧市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司可以組織學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，與此同時(shí)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)對保險(xiǎn)從業(yè)人員提出更高的要求。例如，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具有較高的分析能力。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)根據(jù)客戶的風(fēng)險(xiǎn)水平全面比較不同的保險(xiǎn)公司。此外，從業(yè)人員除應(yīng)從事相應(yīng)業(yè)務(wù)外，還應(yīng)精通法律，航空航天，醫(yī)學(xué)，管理，經(jīng)濟(jì)學(xué)等領(lǐng)域的知識(shí)，否則保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司將無法開展高質(zhì)量的技術(shù)業(yè)務(wù)。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)價(jià)值是否被保險(xiǎn)人認(rèn)可取決于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的質(zhì)量培訓(xùn)，服務(wù)的質(zhì)量和高質(zhì)量的專業(yè)知識(shí)是每個(gè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人身上必不可少的。因此，人才的發(fā)展是公司可持續(xù)發(fā)展的重中之重。數(shù)據(jù)來源：南寧保險(xiǎn)業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)圖3.12018年南寧市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司從業(yè)人員學(xué)歷情況從南寧市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司從業(yè)人員的學(xué)歷水平不難發(fā)現(xiàn)，目前高收入保險(xiǎn)從業(yè)人員占本科學(xué)歷以上的60%以上。具體來看，目前高中學(xué)歷的行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量占比為13.4%，高中及中專學(xué)歷的從業(yè)人員數(shù)量占比為17.2%。這也側(cè)面說明了南寧市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)人才嚴(yán)重不足，特別是高學(xué)歷人才。高素質(zhì)人才是南寧市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展所必須的[9]。南寧市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的發(fā)展離不開高素質(zhì)的人才。與沿海發(fā)達(dá)城市相比，南寧還不夠吸引人，甚至人才流失。南寧市本科院校要積極培養(yǎng)優(yōu)秀的保險(xiǎn)專業(yè)人才。作為廣西唯一的財(cái)經(jīng)學(xué)院，廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院具有內(nèi)在的優(yōu)勢，應(yīng)該走在前列。2.3.1在廣度上欠缺全面的風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢服務(wù)由于現(xiàn)在南寧市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的經(jīng)紀(jì)人專業(yè)性不高，無法為客戶提供風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢服務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)咨詢管理服務(wù)是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司一項(xiàng)重要的職能。隨著社會(huì)的發(fā)展，風(fēng)險(xiǎn)管理職能和風(fēng)險(xiǎn)評估服務(wù)已經(jīng)慢慢成為所有保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的發(fā)展趨勢[10]。截止到現(xiàn)在，南寧市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)也在不斷地發(fā)展，從剛開始的只能提供最基本的服務(wù)，到了現(xiàn)在可以幫助客戶制定規(guī)劃、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。對于南寧保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司而言，除了傳統(tǒng)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)（如保險(xiǎn)計(jì)劃設(shè)計(jì)，咨詢，保險(xiǎn)和理賠處理）外，還可以提供全面的增值服務(wù)，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)評估，風(fēng)險(xiǎn)控制，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)[11]。針對南寧市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司目前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)來說，風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢服務(wù)是處在剛起步階段。只是簡單的為客戶根據(jù)客戶需求，設(shè)計(jì)解決方案的服務(wù)。在風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移方法、金融風(fēng)險(xiǎn)等方面涉及的仍然比較少，因此可以看出，目前南寧市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司目前缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，全球化的發(fā)展以及高科技的發(fā)展，南寧市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人需要?jiǎng)?chuàng)新自己的思維去考慮客戶的問題。在某些項(xiàng)目中，如果不能突破總體發(fā)展限制，不能緊跟國際發(fā)展形勢，那么南寧的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司將很難發(fā)展下去。2.3.2在深度上欠缺綜合性、專業(yè)性知識(shí)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人與保險(xiǎn)代理人服務(wù)的是存在區(qū)別的，兩者比較而言，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是為客戶提供各方面專業(yè)性服務(wù)的。南寧保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司開展了市場拓展人員招攬業(yè)務(wù)，做了很多事情，花了很多時(shí)間。由于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的銷售人員沒有嚴(yán)格要求自己的專業(yè)知識(shí)，不能夠?qū)ΡｋU(xiǎn)市場的突然變化做出及時(shí)反應(yīng)，甚至對一些復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品沒有深入的了解，這給保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司設(shè)置了很大的障礙，客戶的發(fā)展很難實(shí)現(xiàn)。2.3.3在意識(shí)上欠缺保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)概念保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人本身的誕生是為了改變保險(xiǎn)市場大多數(shù)保單持有人的不利局面，改變傳統(tǒng)保險(xiǎn)市場保單持有人的利益難以得到保障的弱勢局面，并從立場上切實(shí)保護(hù)保單持有人。這是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的職責(zé)，也是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人個(gè)性化服務(wù)的體現(xiàn)。南寧保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司擁有大批優(yōu)質(zhì)的客戶資源。與中國大部分地區(qū)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司相比較，南寧市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司離發(fā)展生存問題還很遠(yuǎn)。最重要的問題是如何確保南寧市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。以及如何保持公司在南寧市場中的領(lǐng)先地位。2.3.4缺乏科學(xué)有效的人力資源管理機(jī)制目前南寧市的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司普遍缺少高素質(zhì)的復(fù)合型人才，而員工素質(zhì)是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司能力水平的展現(xiàn)。因此，人力資源管理的發(fā)展水平直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。南寧地區(qū)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司一方面提高了內(nèi)部員工的素質(zhì)，另一方面應(yīng)該做到吸引人才、留住人才和培養(yǎng)人才。南寧市的大多數(shù)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司都經(jīng)歷了一些人員的變動(dòng)。應(yīng)該說，南寧市大多數(shù)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的工資水平不在同一地區(qū)的低收入類別。特別是經(jīng)理的薪水水平，可以排名相對較高，但人員流失仍然出現(xiàn)，這必須探索南寧市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的人力資源管理機(jī)制。

3南寧市場開展保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)改進(jìn)的幾點(diǎn)建議3.1加強(qiáng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)宣傳力度第一，加大對南寧市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司拓展業(yè)務(wù)的宣傳力度。首先，讓客戶充分認(rèn)識(shí)和理解到，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人對于保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展是非常重要的，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司起著重要作用，建立市場影響，并加大顧客對保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的注意。其次讓客戶了解到保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是規(guī)范的、極具專業(yè)化的，在銷售渠道上，通過降低其拓展業(yè)務(wù)的成本，提高其公司品牌的市場號召力，并能夠更好協(xié)助其與客戶溝通，為其與客戶之間搭建起順暢合作的“橋梁”，減少糾紛[12]。第二，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)該發(fā)揮出整體的力量，成立南寧市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)會(huì)。通過這種方法讓人們更加清晰的了解到保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司是干什么的，擴(kuò)大保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的影響力。這樣也增加了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)在保險(xiǎn)市場中的影響力。第三，加大保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)品牌的發(fā)展。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在品牌優(yōu)勢上可以增加宣傳，充分發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的實(shí)際作用和自身價(jià)值，獲得社會(huì)認(rèn)同。例如：某保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在2008年南方大面積冰災(zāi)中，協(xié)助客戶進(jìn)行了現(xiàn)場查勘、受損資產(chǎn)清查、準(zhǔn)備索賠資料、與保險(xiǎn)公司談判、定損協(xié)商、催付賠款等服務(wù)，最終協(xié)助客戶索賠近18個(gè)億，充分彰顯了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的價(jià)值與作用[13]。南寧市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司可以加大力度為自己打造一個(gè)良好的營銷環(huán)境，提高品牌宣傳力度，通過多種方式，多元化的宣傳形式在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場中贏得更多的市場份額。一是加大展業(yè)的力度。加強(qiáng)公司的標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化，以吸引客戶對保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的關(guān)注，擴(kuò)大品牌市場影響，高效搭建與投保客戶的溝通橋梁例如，可以通過在大范圍自然災(zāi)害時(shí)，與保險(xiǎn)公司進(jìn)行商談，為客戶爭取更大程度的索賠，在行業(yè)內(nèi)樹立自已的品牌和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人形象。第二，成立相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)，與其他保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司一起，普及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)知識(shí)，凝聚共同的力量，提升保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在保險(xiǎn)中介中的影響力和話語權(quán)，促進(jìn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展。第三，在“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)“時(shí)代下巧妙地利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線上宣傳，增大覆蓋面，這就需要保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司不斷與時(shí)俱進(jìn)，借助高科技工具展業(yè)和宣傳，同時(shí)利用大數(shù)據(jù)搜集更多的投?？蛻粜畔ⅲㄟ^規(guī)范的信息化管理，提升對客戶的了解，幫助客戶進(jìn)行更優(yōu)質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)[14]。3.2完善經(jīng)營制度樹立和健全現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)制度，是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)保持良性發(fā)展，提高競爭力的核心。這也是深化保險(xiǎn)公司改革的方向，也是應(yīng)對國際金融危機(jī)影響的有效途徑[15]。第一，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)該重視償付能力管理，保證自身發(fā)展有足夠的資金運(yùn)行。要根據(jù)經(jīng)濟(jì)金融形勢的發(fā)展變化，深入分析可能對公司業(yè)務(wù)發(fā)展、財(cái)務(wù)狀況，以及資產(chǎn)負(fù)債情況帶來的影響，高度關(guān)注公司償付能力可能出現(xiàn)的變動(dòng)[16]。根據(jù)公司的發(fā)展可以進(jìn)行不斷地測試，在償付能力上，預(yù)測自身公司的償付能力。償付能力較弱的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司可以通過增加總資產(chǎn)，增加提高業(yè)務(wù)水平來提高償付能力。第二，加強(qiáng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司管理，努力實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的內(nèi)部控制。世界上第一大風(fēng)險(xiǎn)咨詢機(jī)構(gòu)Marsh&McLennanGroup（美國）由Marsh（保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)和服務(wù)部門）、Mercer（咨詢業(yè)務(wù)部門）和Putnam（資產(chǎn)管理部門）組成。也就是說要把明確目標(biāo)作為加強(qiáng)管理的前提，結(jié)合南寧市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的實(shí)際問題和不同階段，不同時(shí)期管理中的突出問題，提出分階段的目標(biāo)和主要任務(wù)。要以制度為根基，提高管理水平，大力推進(jìn)內(nèi)部管理體系完善，及時(shí)總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，整理和總結(jié)已證明行之有效的成熟經(jīng)驗(yàn)，并將其完善成系統(tǒng)的形式。行業(yè)共同遵守的行為準(zhǔn)則，并不斷提高系統(tǒng)的可實(shí)施性和執(zhí)行能力。人才發(fā)展是關(guān)鍵，人才管理也是關(guān)鍵，南寧市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司可以通過考核不斷提高在職員工的職業(yè)素養(yǎng)，讓保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人把公司的事情當(dāng)成自己的事情去辦，更好的體現(xiàn)了員工的價(jià)值。這也有利于加強(qiáng)企業(yè)管理。第三，根據(jù)西方保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)發(fā)達(dá)的國家得到的經(jīng)驗(yàn)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)該提高保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人個(gè)人素質(zhì)及創(chuàng)新意識(shí)，為客戶提供更好的服務(wù)[17]。目前，十分有必要集中注意中央發(fā)布的擴(kuò)大內(nèi)需，滿足社會(huì)對保險(xiǎn)在各方面的需求，發(fā)展多樣化保險(xiǎn)產(chǎn)品，使保險(xiǎn)產(chǎn)品可以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，在理賠方面要做到及時(shí)快捷。要發(fā)揮保險(xiǎn)的資金融通功能，在滿足資產(chǎn)負(fù)債配置需要的前提下，提高保險(xiǎn)資金運(yùn)用水平，支持國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)[18]。3.3加強(qiáng)人才培養(yǎng)與引進(jìn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司要不斷地發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才，為員工提供舒適寬松的平臺(tái)。將更適合的人才安排在更適合的崗位上。為了加強(qiáng)公司的內(nèi)部教育和培訓(xùn)，各種經(jīng)紀(jì)公司也非常重視它，主要是試圖形成自己的造血機(jī)制。例如，我們最早的全日制保險(xiǎn)教育是在南沙管理干部學(xué)院，現(xiàn)在稱為保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院，最初的股東是中國人。而英國的勞合社只接受勞合社保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人安排的業(yè)務(wù)，英國的當(dāng)?shù)厝藗儗ΡｋU(xiǎn)經(jīng)理人的評價(jià)對保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人起著重要作用[19]。隨著我國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的發(fā)展與變化，各大保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司都有自己的分支機(jī)構(gòu)，各大公司也都在積極的進(jìn)行人才培養(yǎng)，主要培養(yǎng)的是職工的基本素質(zhì)以及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人資格考試。其他保險(xiǎn)公司也建立了專業(yè)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)學(xué)院來開展廣泛的合作，太平洋和復(fù)旦合作，平安建立了自己的大學(xué)，泰康人壽，新華人壽，華泰也積極與大學(xué)合作進(jìn)行教育，這些都非常好。建立了科學(xué)，系統(tǒng)，專業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)體系，這些保險(xiǎn)公司為加強(qiáng)保險(xiǎn)研究做出了巨大的努力。另外中國人保、平安、人壽分別建立了企業(yè)博士后流動(dòng)站，這些都是培養(yǎng)高層次人才做的努力和探索。加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)拓展和團(tuán)結(jié)協(xié)作等能力的培訓(xùn)，建立有效的激勵(lì)制度，激發(fā)職工工作熱情，加大高技術(shù)復(fù)合型人才的引進(jìn)，提高自身核心競爭力。3.3.1保險(xiǎn)人才對保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司發(fā)展的重要性目前，在南寧市某些保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的代理人的從業(yè)素質(zhì)較低，平均學(xué)歷水平在高中以上，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司管理層員工的學(xué)歷水平平均在大專以上，本科及研究生以上學(xué)歷可以說是幾乎沒有。在社會(huì)發(fā)展的同時(shí)，很多南寧市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司不注重對保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的要求與培養(yǎng)，導(dǎo)致了很多高學(xué)歷、高素質(zhì)的員工不愿意留在公司繼續(xù)發(fā)展，留下的優(yōu)秀員工僅占十分之一。南寧市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司不注重保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人才的培養(yǎng)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的招人策略也不完善，能留下的就留下，導(dǎo)致了內(nèi)部員工對保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司存在誤解，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司也是招的人多，走的人也多，留存率特別低。這樣長期發(fā)展下去會(huì)導(dǎo)致投保人對保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的不信任，更嚴(yán)重的說，是對保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的不信任。如今，隨著保險(xiǎn)市場的進(jìn)一步開放和市場結(jié)構(gòu)的多元化，對保險(xiǎn)從業(yè)人員的要求也是越來越高，現(xiàn)在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司招人的標(biāo)準(zhǔn)就是大專及以上學(xué)歷，像高中、中專等學(xué)歷已經(jīng)無法滿足保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的要求了。但是，保險(xiǎn)人才隊(duì)伍在專業(yè)化，職業(yè)化，穩(wěn)定性和高端發(fā)展上存在明顯的不足。南寧市一些保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司逐漸意識(shí)到，必須集中精力建立一支由專業(yè)代理商組成的精英團(tuán)隊(duì)。保險(xiǎn)行業(yè)首先要建立屬于自己公司的高素質(zhì)精英人才團(tuán)隊(duì)來解決人才短缺問題，這是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。隨著南寧市保險(xiǎn)市場的快速發(fā)展，市場競爭將進(jìn)一步加劇。規(guī)模和效率，代理商的數(shù)量和質(zhì)量以及產(chǎn)品營銷模式之類的矛盾日益突出，這促使保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司開始在兩者之間尋求平衡。接近成熟的保險(xiǎn)市場將不可避免地對保險(xiǎn)代理人提出更高的要求。只有南寧市保險(xiǎn)行業(yè)從海戰(zhàn)向精英戰(zhàn)轉(zhuǎn)變，才能獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。3.3.2保險(xiǎn)公司對保險(xiǎn)人才的要求南寧市的保險(xiǎn)行業(yè)正處于快速發(fā)展的初期，雖然距離英美的成熟發(fā)展階段還有很長的路要走。在關(guān)注發(fā)展速度的同時(shí)，南寧市保險(xiǎn)行業(yè)必須重視發(fā)展質(zhì)量。為了保證南寧市保險(xiǎn)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，高素質(zhì)的保險(xiǎn)人才是必不可少的。高素質(zhì)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司必須具備以下兩個(gè)素質(zhì)。一是要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人正式上崗之前必須經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，只有通過培訓(xùn)才可以上崗。作為一個(gè)更專業(yè)的行業(yè)，扎實(shí)的理論基礎(chǔ)至關(guān)重要。二是適應(yīng)南寧市保險(xiǎn)業(yè)市場發(fā)展需要。南寧市保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展以來，雖然取得了很大的成就，但也面臨著很多問題需要保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司去解決。保險(xiǎn)人才應(yīng)適應(yīng)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展需求。首先，它應(yīng)該是創(chuàng)新的。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，南寧市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司數(shù)量的增加，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司保險(xiǎn)的險(xiǎn)種在增加，保險(xiǎn)市場競爭越來越激烈，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司想要發(fā)展就必須走創(chuàng)新道路。其次，走向國際也是必不可少的。盡管與世界許多國家相比，中國的保險(xiǎn)業(yè)起步較晚，發(fā)展滯后，但隨著中國保險(xiǎn)業(yè)的不斷發(fā)展和加入WTO，中國的保險(xiǎn)業(yè)已逐漸走向全球。曾有美國學(xué)者提出應(yīng)提高保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人收入水平，大量外國保險(xiǎn)公司正在進(jìn)入中國市場，我認(rèn)為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人也應(yīng)該加強(qiáng)自身素質(zhì)，為自己爭取更高的勞動(dòng)報(bào)酬[20]。3.3.3保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司發(fā)展保險(xiǎn)人才的方式一種是可以從其他保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司尋求高素質(zhì)、高學(xué)歷人才。培育保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司是一項(xiàng)長期計(jì)劃。高素質(zhì)、高學(xué)歷的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人才不僅要懂得各種理論知識(shí)，而且更應(yīng)該把理論與實(shí)踐相結(jié)合。所以這樣的人才不能在短期內(nèi)培養(yǎng)出來。對于新的既有的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司不僅成本高昂，而且對于不太可能培訓(xùn)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。明智的做法是從薪水越來越高的成熟對手那里“挖掘才能”。第二是去各大學(xué)校去招人，建立校企合作單位。剛畢業(yè)的大學(xué)生就像是一張白紙，具有素質(zhì)高，可塑性強(qiáng)，在他們身上可以發(fā)生各種不可能。對于已逐步在保險(xiǎn)市場中立足并需要進(jìn)一步發(fā)展的保險(xiǎn)公司，它們需要能夠從大學(xué)引進(jìn)大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行實(shí)踐培訓(xùn)，為企業(yè)發(fā)展做準(zhǔn)備。南寧市保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司必須高度重視專業(yè)人才培養(yǎng)引進(jìn)工作，現(xiàn)階段要采取切實(shí)措施，以盡快形成保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司階梯、多層次的人才資源網(wǎng)絡(luò)。

結(jié)論金融行業(yè)的三大支柱產(chǎn)業(yè)是保險(xiǎn)、證券、銀行，所以保險(xiǎn)的重要性不言而喻，在我國銀監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)合并之后，我們國家越來越重視保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的發(fā)展，本文結(jié)合了當(dāng)下最新的調(diào)研數(shù)據(jù)和結(jié)合了當(dāng)下的政策環(huán)境和市場環(huán)境，發(fā)現(xiàn)并剖析了南寧市社會(huì)對保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的認(rèn)可度低、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司業(yè)務(wù)范圍不清晰、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人傭金支出不夠透明、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司缺乏專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)等一系列的問題并根據(jù)一些當(dāng)下的數(shù)據(jù)結(jié)合現(xiàn)實(shí)的政策環(huán)境找到了一系列的解決措施，加強(qiáng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)宣傳力度、完善經(jīng)營制度、規(guī)范市場競爭環(huán)境、加強(qiáng)人才培養(yǎng)與引進(jìn)等。本文在一定程度上為各大保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司提供了新型的發(fā)展戰(zhàn)略，降低了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)，為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的壯大提供了一定的專業(yè)保障。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司未來發(fā)展方向必定是多元化的，作為金融行業(yè)的重要分支，對于穩(wěn)定社會(huì)起著重要作用，本文不足之處是論文的區(qū)域性較強(qiáng)不適合大面積推廣運(yùn)用，并且對于市場的未來預(yù)測是不到位的，未來的研究方向也可從經(jīng)濟(jì)預(yù)測等方向入手結(jié)合保險(xiǎn)行業(yè)的大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

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致謝在這次畢業(yè)設(shè)計(jì)中，尤其是論文寫作過程中遇到了很多的困難和阻礙，在此特別感謝我的論文指導(dǎo)老師欒雯靖老師，對我的論文進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，不厭其煩的幫助我進(jìn)行論文的修改和改進(jìn)，在我論文陷入瓶頸期時(shí)給予我一個(gè)新的方向。老師對工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度以及對學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神令我非常的敬佩，我非常榮幸有機(jī)會(huì)在大學(xué)期間跟隨您學(xué)習(xí)，也希望自己在進(jìn)入社會(huì)后能夠不負(fù)老師的期望，踏實(shí)工作。感謝給予我?guī)椭膶I(yè)課老師，是你們教會(huì)了我怎樣把課堂上學(xué)到的東西運(yùn)用到論文中。這次畢業(yè)設(shè)計(jì)的完成離不開家人的支持以及同學(xué)們的幫助，為我提供了很多的建議。最后感謝母校沈陽城市學(xué)院為我提供了四年舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，我的人生因你們而精彩。當(dāng)然論文也有不足，希望各位老師學(xué)者積極指正。

畢業(yè)設(shè)計(jì)論文成績?nèi)绾芜M(jìn)行評定論文成績評定最后的分?jǐn)?shù)分為兩部分，一部分是論文指導(dǎo)教師的分?jǐn)?shù)，另一部分是答辯教師的分?jǐn)?shù)。兩個(gè)分?jǐn)?shù)所占的百分比是不一樣的，各個(gè)學(xué)校有時(shí)的各占百分之五十，有的是答辯教師占60%,指導(dǎo)教師占40%.（1）評定方法指導(dǎo)教師評分、評閱人評分、答辯小組評分均采用百分制評定，按五級記分制統(tǒng)計(jì)，優(yōu)秀（90~100分）、良好（80~89分）、中等（70~79分）、及格（60~69分）、不及格（59分及以下）。其中優(yōu)秀的比例一般控制在15%以內(nèi)，良好的比例控制在30%以內(nèi)，其余為中等、及格和不及格。學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的總成績采用結(jié)構(gòu)比例進(jìn)行綜合評定，由專業(yè)指導(dǎo)教師、評閱人和答辯委員會(huì)的評分組成，三部分所占比例分別為30%,30%,40%.（2）評定要求指導(dǎo)教師、評閱人和答辯小組成員對學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）進(jìn)行成績評定時(shí)，應(yīng)從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)評價(jià)：①學(xué)生獨(dú)立工作能力、科學(xué)態(tài)度和工作作風(fēng)；②學(xué)生在設(shè)計(jì)過程中工作量大小、工作表現(xiàn)及基礎(chǔ)理論和專業(yè)技能的掌握程度；③設(shè)計(jì)方案的正確性、合理性、可行性；④畢業(yè)設(shè)計(jì)說明書和圖樣的質(zhì)量情況及寫作、繪制水平；⑤設(shè)計(jì)中獨(dú)立見解和創(chuàng)新性，綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)分析和解決問題的綜合能力；⑥答辯中的文化修養(yǎng)、思維能力、應(yīng)變能力和語言表達(dá)能力；.⑦對設(shè)計(jì)課題應(yīng)用情況和發(fā)展前景的了解程度。（3）評分標(biāo)準(zhǔn)①優(yōu)秀（90分以上）a.在畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作期間，工作刻苦努力，態(tài)度認(rèn)真，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，表現(xiàn)出色。b.論文立論正確，理論分析透徹，解決問題方案恰當(dāng)，結(jié)論正確，并且有一定創(chuàng)新性，有較高的學(xué)術(shù)或較大的實(shí)用價(jià)值。c.論文立論正確，理論分