2024年保險公司個人年終總結(jié)（二篇）

第2頁共2頁2024年保險公司個人年終總結(jié)入職至今，我深感榮幸能有此機會在公司成長，同時對公司的栽培以及各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的日常工作支持與指導(dǎo)表示由衷的感謝。在此期間，通過持續(xù)學(xué)習(xí)，我提升了保險業(yè)務(wù)的專業(yè)技能和知識素養(yǎng)，但自我認知到尚存在一些需要改進的地方。以下是我對至今工作情況的總結(jié)：在思想層面，我始終嚴格要求自我，遵守公司的各項規(guī)章制度，確保準時上下班，不遲到、早退。我積極參與公司組織的各項學(xué)習(xí)活動，深入理解并內(nèi)化為自己的工作理念。目前，我主要負責(zé)在--車行的出單工作，這是一個直接與客戶接觸的崗位，要求我時刻保持專業(yè)且熱情的態(tài)度，以避免個人失誤影響公司形象。在與客戶溝通時，我會主動解釋車險的全面保障，以穩(wěn)定客戶關(guān)系，促進新保險銷售。在出單職責(zé)上，盡管工作流程重復(fù)且單調(diào)，但我始終保持認真細致的態(tài)度，確保每個保單信息的準確性。我深知工作的重要性，嚴格遵守公司制度，以謙遜、敬業(yè)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)能力和工作效率。然而，我也意識到自身在學(xué)習(xí)廣度和深度、理賠知識的詳細解釋等方面存在不足，需要進一步改進。面對日新月異的知識更新和行業(yè)發(fā)展，我將持續(xù)保持學(xué)習(xí)的渴望，提升自我。總結(jié)而言，我將持續(xù)努力，以適應(yīng)快速變化的時代需求，拓寬知識視野，提高工作質(zhì)量，致力于在保險業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)更大的進步。2024年保險公司個人年終總結(jié)（二）在過去的一年里，在公司總部的統(tǒng)一指揮下，團險部全體員工積極領(lǐng)會并貫徹總公司的戰(zhàn)略意圖與指示，面對日趨激烈的市場競爭環(huán)境，我們堅定信念，積極拓展業(yè)務(wù)，以完成公司設(shè)定的任務(wù)指標為首要目標?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、員工管理與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：1.年初，我們根據(jù)總公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，對團險部內(nèi)部人員進行了重新配置，以激發(fā)團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的業(yè)務(wù)拓展積極性。2.我們制定了符合團險業(yè)務(wù)實際的管理制度，確保部門早會的高效召開，及時傳達上級指示精神，積極商討工作中遇到的問題，并安排業(yè)務(wù)知識和新承保事項的學(xué)習(xí)，以確保業(yè)務(wù)員能夠正確引導(dǎo)企業(yè)客戶對職工意外險的認知，減少業(yè)務(wù)逆選擇，降低賠付率。3.我們加強了部門內(nèi)部的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促員工做好活動量管理，并積極配合業(yè)務(wù)員進行多方位業(yè)務(wù)拓展。4.我們制定了“開門紅”、“國壽爭霸”等業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司批準后，迅速進行宣導(dǎo)，并督促全體業(yè)務(wù)員落實各項業(yè)務(wù)管理措施。5.我們對____年的團險業(yè)務(wù)員管理和考核辦法進行了修訂，以適應(yīng)新的市場環(huán)境和業(yè)務(wù)發(fā)展需求。二、意外險業(yè)務(wù)：在學(xué)平險方面，我們持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要求業(yè)務(wù)員定期回訪學(xué)校，及時解決問題，保持與學(xué)校的良好溝通。我們與人保公司合作，共同穩(wěn)定學(xué)平險市場，并根據(jù)省保險協(xié)會的指導(dǎo)，明確收費標準，加強與教育局的溝通，為今年的學(xué)平險續(xù)收工作奠定了堅實基礎(chǔ)。此外，我們在學(xué)校放假前期，及時送達了____萬余份學(xué)平險宣傳資料，最終在____月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。在企業(yè)職工意外險方面，我們積極拜訪保費在____萬元以上的大客戶，了解企業(yè)需求，提高服務(wù)質(zhì)量。我們與客戶服務(wù)部緊密合作，確保意外險投保的合規(guī)性，并在激烈的市場競爭中做好售后服務(wù)工作。三、壽險業(yè)務(wù)：盡管在總公司的政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力拓展壽險業(yè)務(wù)，但受市場萎縮影響，壽險業(yè)務(wù)較去年同期出現(xiàn)大幅下滑。我們積極走訪企業(yè)，了解企業(yè)福利費等方面的需求，同時開拓新的壽險市場。四、總公司指導(dǎo)下的新嘗試：我們從營銷部招募了____人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道。截至目前，意外險共收保費____萬，雖取得一定成效，但仍需繼續(xù)努力探索，使其成為公司意外險業(yè)務(wù)的新增長點。五、建議：鑒于當前政策環(huán)境對團險業(yè)務(wù)拓展帶來的挑戰(zhàn)，我們建議公司更加重視團險業(yè)務(wù)，并在外部環(huán)境經(jīng)營上給予支持。同時，建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參與團險部會議，與業(yè)務(wù)員保持密切溝通，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供指導(dǎo)和幫助。六、明年工作思路：1.我們將提前做好學(xué)平險收費前的各項準備工作。2.隨著工傷保險在全市的全面鋪開，我們將在鞏固現(xiàn)有意外險業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，積極開拓新的意外險來源，特別是代理業(yè)務(wù)。3.我們將關(guān)注新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，尋找合作機會，增加新的業(yè)務(wù)