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文檔簡介

2024年護(hù)理部述職報告簡單版一、護(hù)理安全規(guī)范護(hù)理部及各科室護(hù)士長必須嚴(yán)格遵守護(hù)理安全規(guī)定,定期巡查,消除潛在風(fēng)險,強(qiáng)化醫(yī)療人員的防范意識,以期徹底消除事故隱患。護(hù)理部將引領(lǐng)每日夜查房及節(jié)假日值班制度,確保非工作時間的護(hù)理安全。二、完善護(hù)理安全管理體系已修訂并完善了護(hù)理安全不良事件報告和管理制度,以及相關(guān)評估表單,如壓瘡、跌倒/墜床風(fēng)險評估等。同時,強(qiáng)調(diào)主動上報護(hù)理不良事件,近月內(nèi)共收到護(hù)理不良事件____例,藥物不良反應(yīng)____例,輸血不良反應(yīng)____例,壓瘡____例(院外____例,難免____例),上報數(shù)量較以往有顯著增長。三、事件分析與防范針對上報的不良事件及日常檢查發(fā)現(xiàn)的問題,護(hù)理部在護(hù)士長例會中進(jìn)行深入分析討論,以提高護(hù)理人員的警覺性,減少類似事件的發(fā)生。四、強(qiáng)化人才培養(yǎng)1.為適應(yīng)新醫(yī)改要求和市場競爭,護(hù)理部有計劃地安排護(hù)士長接受內(nèi)江市第二人民醫(yī)院的護(hù)理管理培訓(xùn),選派優(yōu)秀護(hù)理人員參加外部業(yè)務(wù)培訓(xùn)或上級醫(yī)院進(jìn)修。2.加強(qiáng)新入職及低年資護(hù)士的培訓(xùn),包括單獨(dú)談話、集體學(xué)習(xí)法律法規(guī)、護(hù)理安全知識等,并對新聘護(hù)士進(jìn)行理論及操作考核。3.組織護(hù)理操作培訓(xùn)及考試____次,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)____次,三基理論考試____次,要求全體護(hù)士參與醫(yī)院的業(yè)務(wù)講座和遠(yuǎn)程教育。4.舉辦5.12國際護(hù)士節(jié)活動,表彰優(yōu)秀護(hù)士,要求五年資以下護(hù)士參加技能培訓(xùn)及考試,提升專業(yè)技能。5.重視護(hù)理人才的多元化培養(yǎng),重點(diǎn)培養(yǎng)護(hù)理能手、應(yīng)急護(hù)理人員和管理型后備人才。五、存在的問題1.護(hù)理人員素質(zhì)不一,部分護(hù)士在服務(wù)意識、責(zé)任心、溝通協(xié)調(diào)能力、專業(yè)技術(shù)及理論知識方面存在不足。2.核心制度執(zhí)行不徹底,個別護(hù)士未嚴(yán)格執(zhí)行查對制度。3.護(hù)理記錄書寫不規(guī)范,??谱o(hù)理記錄缺乏深度,護(hù)理記錄中存在缺項、漏項,病情觀察連續(xù)性不足。4.部分護(hù)理人員無菌觀念淡薄,醫(yī)院感染防范意識較差。5.護(hù)理安全防范意識需加強(qiáng)。6.宣教工作效果有待提高。7.急救藥品、物品、器材管理有待改進(jìn)。六、下半年工作計劃1.持續(xù)推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),強(qiáng)化主動服務(wù)意識,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念,提升溝通協(xié)調(diào)技巧,加強(qiáng)健康、安全知識宣教。2.加強(qiáng)基礎(chǔ)和專業(yè)技能培訓(xùn),重點(diǎn)加強(qiáng)對新入職及低年資護(hù)士的培訓(xùn)和考核,加強(qiáng)急診科和應(yīng)急小組護(hù)理人員的培訓(xùn)。3.進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量控制管理,全面規(guī)劃、嚴(yán)密監(jiān)督護(hù)理工作,加大日常巡查和安全知識培訓(xùn)力度,強(qiáng)化科室人員的責(zé)任心和主動性,預(yù)防差錯發(fā)生,鼓勵主動上報護(hù)理不良事件。4.提升急救藥品、物品、器材的管理水平,加強(qiáng)檢查。5.加強(qiáng)醫(yī)院感染控制力度。6.不斷提升護(hù)理文書書寫質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.開展新的護(hù)理項目,探索拓展護(hù)理收費(fèi)項目。8.面對深化的新醫(yī)改政策和激烈的醫(yī)療市場競爭,將持續(xù)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,提升護(hù)理質(zhì)量,滿足患者需求。2024年護(hù)理部述職報告簡單版(二)在過去的數(shù)年中,我所在科室在上級領(lǐng)導(dǎo)及行政部門的正確指導(dǎo)和協(xié)助下,以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的全力支持下,成功完成了____年度的各項任務(wù)。在此期間,我自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和綜合技能也得到了顯著提升。以下是我一年來的工作思想和總結(jié),以及對未來工作的展望:一、強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí),提升個人素質(zhì)在思想層面上,我堅定地貫徹黨的基本路線、方針和政策,積極通過各種媒介深入學(xué)習(xí)《____》等政治理論,嚴(yán)格遵守《____》中的x個“不準(zhǔn)”規(guī)定。同時,我認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)心得和筆記,以提升自身的思想政治素質(zhì),為各項工作的開展提供了堅實的理論基礎(chǔ)。二、盡職盡責(zé),做好本職工作1、優(yōu)化人力資源配置,提升護(hù)理隊伍綜合素質(zhì)為應(yīng)對人員請假、缺崗等情況,我們有針對性地在科室內(nèi)部實施輪崗制度,使工作人員熟悉不同崗位的工作,為科室工作的順利進(jìn)行做好了充分準(zhǔn)備,同時也提升了護(hù)理人員的整體素質(zhì)。2、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)我們積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件,樹立以患者為中心的服務(wù)理念,提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。通過實施質(zhì)量控制制度,護(hù)理質(zhì)量得到了顯著提升。3、推廣康復(fù)活動,落實全程康復(fù)理念我們根據(jù)患者需求,開展多元化的康復(fù)活動,并結(jié)合患者意見不斷優(yōu)化康復(fù)計劃。這些活動的開展,對患者的治療和康復(fù)起到了積極效果,推動了全程康復(fù)理念的落實。三、工作中的不足1、在工作計劃的制定和工作優(yōu)先級的把握上,我認(rèn)識到存在不足,導(dǎo)致部分工作未能按時完成。2、在工作中,我需要進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新精神,提升工作的主動性和創(chuàng)造性。3、在專業(yè)理論知識方面,我認(rèn)識到自身的不足,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)以滿足臨床需求。四、未來工作計劃1、我將致力于提升專業(yè)技能,深入學(xué)習(xí)精神??浦R,以提供更專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。2、我將繼續(xù)強(qiáng)化科室管理,重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理、患者溝通和健康宣教等工作,為醫(yī)院的等級評審等工作做好充分準(zhǔn)備。3、在保證常規(guī)護(hù)理工作的同時,我將積極探索新的知識、技術(shù)和方法,創(chuàng)新性地開展工作??傊?,過去一年,我與科室全體成員共同努力,克服困難,以醫(yī)院的整體利益為重,提升了個人和團(tuán)隊的素質(zhì)。在未來,我將繼續(xù)努力,積極進(jìn)取,為病區(qū)和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。2024年護(hù)理部述職報告簡單版(三)首先,護(hù)理部門對如何在護(hù)理服務(wù)中體現(xiàn)“人性化”進(jìn)行了深入探討,廣泛收集門診患者的反饋,特別是重視收集曾在外院接受治療的患者的建議,并通過與住院患者進(jìn)行交談,發(fā)放意見征詢表,審閱回訪信等方式,以理解患者對護(hù)理服務(wù)的具體需求,識別存在的不足,進(jìn)而制定出相應(yīng)的人性化服務(wù)策略,并在服務(wù)細(xì)節(jié)上加以規(guī)范化。其次,我們推行服務(wù)理念的教育,強(qiáng)調(diào)一個核心轉(zhuǎn)變,即服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變,鼓勵主動換位思考,從病人的衣物、飲食、住宿、出行、治療等多方面提供體貼入微的關(guān)懷。例如,產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供了靠背凳;責(zé)任護(hù)士以病人的貼心人為己任,利用治療后的空閑時間與病人進(jìn)行親切交談,傳授疾病康復(fù)知識,給予親人般的關(guān)懷。護(hù)士們?nèi)缤缬瓯?,早上問候時會及時提醒病人天氣變化,注意增減衣物。在新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié)等特殊日子,護(hù)士們會以賀卡或親手折疊的千紙鶴等方式向病人表達(dá)美好的祝愿。兒科護(hù)士在治療之余,還會為小患者講故事,輔導(dǎo)作業(yè),贏得了家長們的深深感激。內(nèi)科則為出院患者發(fā)放連心卡,將親情服務(wù)延伸至院外。正是護(hù)士們溫馨的話語和周到的服務(wù),讓病人感受到家的溫暖,如同親人一般。許多患者在意見征詢表上留下了由衷的贊美,急診科的一位患者在護(hù)士節(jié)期間還為全體護(hù)士送花以表達(dá)他的敬意。今年,我們收到了4封表揚(yáng)護(hù)士的信件,根據(jù)民意調(diào)查的結(jié)果,被點(diǎn)名表揚(yáng)的最滿意護(hù)士達(dá)到了____多人次。根據(jù)統(tǒng)計,病人最滿意的科室前三名分別是:中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科和感染性疾病科(并列)。全體醫(yī)護(hù)人員秉持敬業(yè)精神,熱心幫助患者,積極做好事。今年,外三科收治了一位因車禍入院的貢江鎮(zhèn)敬老院的孤寡老人,入院時身體污穢,頭發(fā)凌亂,生活無法自理。外三科護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)士們?yōu)槔先饲鍧嵣眢w,理發(fā)、剃胡須,并從家中帶來衣物為老人更換,充分體現(xiàn)了我們的愛心和關(guān)懷。2024年護(hù)理部述職報告簡單版(四)針對所提供的內(nèi)容,以下是按照嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、理性、官方的語言風(fēng)格進(jìn)行的改寫:____一、公示服務(wù)項目,接受社會與患者監(jiān)督____為提升服務(wù)質(zhì)量,確保公開透明,現(xiàn)將服務(wù)項目進(jìn)行公示,以接受社會及廣大患者的廣泛監(jiān)督。____二、落實基礎(chǔ)護(hù)理,確保服務(wù)質(zhì)量____購置必需的基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工具,并確定每周的基礎(chǔ)護(hù)理日,確?;A(chǔ)護(hù)理工作的有效實施。此舉旨在通過專業(yè)的護(hù)理服務(wù),體現(xiàn)對患者的細(xì)心關(guān)懷,進(jìn)一步融洽護(hù)患關(guān)系,提升護(hù)理服務(wù)滿意度。____三、協(xié)調(diào)職能部門,實現(xiàn)垂直管理____積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門,成立臨床支持中心,為創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”提供全面保障。護(hù)理部將協(xié)同總務(wù)科、藥劑科、物資供應(yīng)中心、檢驗科、器械科等護(hù)理支持系統(tǒng),確保工作的高效運(yùn)行。____四、依法執(zhí)業(yè),確保護(hù)理安全____為貫徹落實《護(hù)士條例》,護(hù)理部將對全院護(hù)理人員進(jìn)行系統(tǒng)的《護(hù)士條例》培訓(xùn)及考核,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)士的執(zhí)業(yè)行為,確保護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊和持證上崗等規(guī)定的切實執(zhí)行。同時,完善重點(diǎn)科室的護(hù)理管理制度、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)準(zhǔn)入制度,以保障護(hù)理工作的安全進(jìn)行。____五、強(qiáng)化培訓(xùn),提升護(hù)理人員素質(zhì)____通過定期開展基礎(chǔ)護(hù)理操作技能培訓(xùn)、全院護(hù)理業(yè)務(wù)講課及護(hù)士的崗前培訓(xùn)與崗位培訓(xùn),確保護(hù)理人員具備扎實的專業(yè)技能和高度的職業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋護(hù)理核心制度、專業(yè)知識與技能,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,確保護(hù)理人員的技術(shù)能力穩(wěn)步提升。____六、加強(qiáng)監(jiān)控,確保護(hù)理質(zhì)量____護(hù)理部將自制護(hù)理安全警示標(biāo)識,提醒護(hù)理人員及患者規(guī)避風(fēng)險。同時,完善藥品管理制度,加強(qiáng)對護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)監(jiān)控,確保每一位患者都能得到安全、有效的護(hù)理服務(wù)。____七、制定預(yù)案,提升應(yīng)急能力____為應(yīng)對突發(fā)情況,護(hù)理部制定了“緊急情況下護(hù)理人力資源調(diào)配預(yù)案”及風(fēng)險事件的護(hù)理應(yīng)急管理預(yù)案。通過模擬演練,使護(hù)理人員熟練掌握應(yīng)急處理流程,確保在突發(fā)事件中能夠迅速、有效地采取措施,保障患者安全。____八、取得的初步成效與存在問題____通過實施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,我們在護(hù)理理念、工作模式、護(hù)理內(nèi)容、排班模式、護(hù)患關(guān)系、病房環(huán)境及滿意度等方面取得了顯著成效。但同時,我們也認(rèn)識到部分職工轉(zhuǎn)變觀念不到位、支持系統(tǒng)需完善、護(hù)理垂直管理不到位等問題。下一步,我們將繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,努力提升醫(yī)院整體護(hù)理水平。____九、總結(jié)與展望____“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”不僅強(qiáng)化了基礎(chǔ)護(hù)理,更是將基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、人性化服務(wù)及人文關(guān)懷等有機(jī)結(jié)合,為患者提供全面、專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。我們將持續(xù)完善、不斷探索,確保我們的服務(wù)達(dá)到“患者滿意、社會滿意和政府滿意”的目標(biāo)。2024年護(hù)理部述職報告簡單版(五)1、為提升護(hù)理團(tuán)隊能力,已組織護(hù)理人員進(jìn)行“三基”理論考試2—____次,涵蓋如鼻導(dǎo)管給氧、密閉式靜脈輸液等技術(shù)操作考核,要求所有護(hù)理人員參與并達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。2、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理,護(hù)理部規(guī)定病房護(hù)士需提前半小時開始工作,以確保對分管病人的晨間護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理部每日參與病區(qū)護(hù)理檢查,定期巡查病房,以確認(rèn)職責(zé)護(hù)士的晨護(hù)工作是否符合標(biāo)準(zhǔn),對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行原因分析并及時改進(jìn)。3、護(hù)士長例會制度得以嚴(yán)格執(zhí)行,護(hù)理部每月召開護(hù)士長工作例會1—____次,討論每月護(hù)理工作重點(diǎn)、總結(jié)經(jīng)驗。同時,會議也會針對每周、每日工作中遇到的問題提出改進(jìn)措施,并將每月護(hù)理質(zhì)控評分及時反饋給相關(guān)科室。此外,還組織護(hù)士長和護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提升護(hù)士長的管理能力。4、為滿足特殊崗位需求,根據(jù)上饒市一級評審標(biāo)準(zhǔn),供應(yīng)室、手術(shù)室護(hù)士長等需接受專門培訓(xùn)。____年____月____日,病房護(hù)士長尚學(xué)工參加了省廳舉辦的江西省第四期護(hù)理管理干部培訓(xùn)班,而手術(shù)室護(hù)士長黃穎、陳偉玲、鄭愛珠____人在____月____日參加了“CSSD對醫(yī)院復(fù)用器械集中供應(yīng)實踐與發(fā)展及消毒員培訓(xùn)班”。5、培訓(xùn)結(jié)束后,護(hù)理部要求護(hù)士長將所學(xué)的新知識、新理念傳授給其他護(hù)理人員,以提升全院護(hù)理人員的理論水平。護(hù)理部每月組織全院護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并進(jìn)行“三基”理論考試2—____次,全院護(hù)士的合格率保持在____%以上,對成績優(yōu)秀的護(hù)士給予獎勵,以提高學(xué)習(xí)積極性。6、為確保護(hù)理安全,護(hù)理部強(qiáng)化了護(hù)理人員的規(guī)則意識,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,對新入職護(hù)士進(jìn)行面試和考核,并對責(zé)任心不強(qiáng)的護(hù)士加強(qiáng)管理和帶教,以降低醫(yī)療安全隱患。全年共收治住院病人____余人,未發(fā)生護(hù)患糾紛和護(hù)理差錯事故。7、護(hù)理部注重提升護(hù)理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),組織學(xué)習(xí)護(hù)士行為規(guī)范,包括盡職盡責(zé)、禮貌服務(wù)、刻苦鉆研等方面,并在日常工作中強(qiáng)調(diào)文明用語。8、新入職護(hù)士需接受崗前培訓(xùn),包

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