人力應(yīng)知應(yīng)會(huì)1附有答案

人力應(yīng)知應(yīng)會(huì)1[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________1、部門級(jí)組織架構(gòu)圖的審批流程是？[單選題]*A、①②③④B、②③④①C、②④③①(正確答案)D、④③②①2、組織架構(gòu)至少多久需要進(jìn)行一次回顧？[單選題]*A、每周B、每月(正確答案)C、每季度D、每年3、以下車間/部門分類中，符合“19”組織架構(gòu)名稱選項(xiàng)是？*A、釀造部、包裝部、質(zhì)量部(正確答案)B、技術(shù)服務(wù)部、安環(huán)部、企管部(正確答案)C、黨群人事部、信息中心、財(cái)務(wù)部D、供應(yīng)部、物流部4、生產(chǎn)系統(tǒng)編制人數(shù)和職能系統(tǒng)編制人數(shù)合理占比的目標(biāo)值和挑戰(zhàn)值分別是多少？*A、目標(biāo)值：生產(chǎn)系統(tǒng)大于或等于60%，職能系統(tǒng)小于或等于40%；B、目標(biāo)值：生產(chǎn)系統(tǒng)大于或等于70%，職能系統(tǒng)小于或等于30%；(正確答案)C、挑戰(zhàn)值：生產(chǎn)系統(tǒng)大于或等于80%，職能系統(tǒng)小于或等于20%；(正確答案)D、挑戰(zhàn)值：生產(chǎn)系統(tǒng)大于或等于90%，職能系統(tǒng)小于或等于10%。5、車間管理人員合理占比應(yīng)該是小于多少？[單選題]*A、18%B、15%C、12%(正確答案)D、10%6、工廠生產(chǎn)勞動(dòng)生產(chǎn)率=工廠成品酒體積(千升)/工廠總工時(shí)。[單選題]*A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)7、下列關(guān)于人力勞動(dòng)生產(chǎn)率工時(shí)統(tǒng)計(jì)說法正確的有？*A、病假、事假、產(chǎn)假、曠工需計(jì)算工時(shí)B、公休、探親、陪產(chǎn)、婚假、喪假需計(jì)算工時(shí)(正確答案)C、儲(chǔ)運(yùn)部、供應(yīng)部、包裝物部、倉儲(chǔ)物流部需計(jì)算工時(shí)D、所有車間及不服務(wù)于銷售的職能部門需計(jì)算工時(shí)(正確答案)8、可以通過什么方式提高勞動(dòng)生產(chǎn)率？*A、合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，減少不必要的人員浪費(fèi)和加班(正確答案)B、所有加班要提前提出申請(qǐng)并通過批準(zhǔn)，對(duì)加班進(jìn)行嚴(yán)格控制管理(正確答案)C、機(jī)械取代人工、培養(yǎng)多能工等來實(shí)現(xiàn)崗位優(yōu)化，從而減少勞動(dòng)工時(shí)數(shù)(正確答案)D、通過上班不打考勤卡，減少勞動(dòng)工時(shí)數(shù)9、車間/部門工作職責(zé)中關(guān)于“主要特征（挑戰(zhàn)）”至少包含幾條？[單選題]*A、2條以上B、3條以上(正確答案)C、4條以上D、5條以上10、車間/部門工作職責(zé)中關(guān)于“關(guān)鍵衡量指標(biāo)”至少包含幾條？[單選題]*A、2條以上B、3條以上C、4條以上D、5條以上(正確答案)11、車間/部門組織架構(gòu)對(duì)應(yīng)的崗位均要有崗位職責(zé)說明書。[單選題]*A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)12、崗位職責(zé)說明書包括以下內(nèi)容：崗位信息、崗位目的、主要特征（挑戰(zhàn)）、關(guān)鍵衡量指標(biāo)、工作條件和環(huán)境、主要聯(lián)系者（包含內(nèi)部和外部）、工作職責(zé)、工作經(jīng)驗(yàn)及背景、工作能力、組織架構(gòu)等。[單選題]*A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)13、崗位說明書的回顧時(shí)間要求是？[單選題]*A、每年一季度B、每年二季度C、每年6月31日前D、每年12月31日前(正確答案)14、員工層級(jí)崗位職責(zé)說明書至少需要那些層級(jí)人員審批？*A、班長、技術(shù)員、經(jīng)理(正確答案)B、部門領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)C、主管領(lǐng)導(dǎo)D、總經(jīng)理15、班長、技術(shù)員層級(jí)崗位職責(zé)說明書至少需要那些層級(jí)人員審批？*A、部門領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)B、主管領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)C、總經(jīng)理D、本部職能領(lǐng)導(dǎo)16、RACI(職責(zé)分工表)四個(gè)字母依次代表的意思正確的是？[單選題]*A、責(zé)任人、執(zhí)行人、被咨詢?nèi)?、被通知人B、被咨詢?nèi)?、被通知人、?zhí)行人、責(zé)任人C、執(zhí)行人、責(zé)任人、被咨詢?nèi)?、被通知?正確答案)D、被通知人、執(zhí)行人、責(zé)任人、被咨詢?nèi)?7、針對(duì)RACI表的制定，以下描述正確的是？*A、列出進(jìn)行工作或完成KPI所需的各步驟活動(dòng)或決定(正確答案)B、列出參與者(正確答案)C、制作出表格，在其中填入恰當(dāng)?shù)慕巧篟、A、C、I(正確答案)D、檢查確認(rèn)，并在使用過程中獲取反饋，更新完善(正確答案)18、以下RACI中各角色理解正確的是？*A、R為執(zhí)行活動(dòng)的個(gè)人-對(duì)行動(dòng)/任務(wù)進(jìn)行實(shí)施(正確答案)B、A為最終負(fù)責(zé)（包括決定有/無和否決權(quán)）之人，一項(xiàng)活動(dòng)/決定只能有一個(gè)“責(zé)任人”(正確答案)C、C為被咨詢?nèi)耍谧罱K決定或采取行動(dòng)之前需征詢其意見之人(正確答案)D、I為被通知人，做出決定或采取行動(dòng)之后需被通知之人(正確答案)19、以下哪些情況會(huì)使用RACI表？*A、存在職責(zé)分工不清時(shí)(正確答案)B、容易扯皮的灰色地帶(正確答案)C、崗位職責(zé)說明書已經(jīng)有明確要求的地方D、在SOP中已經(jīng)有明確要求的地方20、薪酬管理的目的有哪些？*A、通過薪酬管理，激發(fā)員工潛能，高績效帶來高薪酬，公司和員工共同進(jìn)步、共同發(fā)展；(正確答案)B、未來在梳理分子公司崗位庫的基礎(chǔ)上，規(guī)范崗位名稱，在充分調(diào)研的前提下考慮分子公司經(jīng)營狀況，為不同崗位設(shè)立不同的基礎(chǔ)工資，并為各個(gè)層級(jí)設(shè)立相應(yīng)系數(shù)；(正確答案)C、未來引導(dǎo)各分子公司薪酬發(fā)放與工廠/部門/車間的業(yè)績掛鉤，業(yè)績好的工廠/部門/車間獲得更高的薪酬總額，業(yè)績低的工廠/部門/車間薪酬總額相應(yīng)減少；(正確答案)D、通過《降本增效薪酬返還政策》，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，逐步提升員工收入；(正確答案)E、完善薪酬福利的標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保薪酬福利管理的完整性和合規(guī)性；(正確答案)F、通過對(duì)噸酒人力成本的預(yù)算、執(zhí)行和跟蹤(正確答案)薪酬福利清單只需要包含人力資源部/企業(yè)部/總經(jīng)辦/綜合辦負(fù)責(zé)的薪酬福利項(xiàng)目，僅貨幣形式發(fā)放的薪酬福利項(xiàng)目需納入。（）[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)(正確答案)薪酬福利清單主要包括哪幾類內(nèi)容？（）*A、薪酬(正確答案)B、福利(正確答案)C、社保D、公積金減員增效返還的分配原則：優(yōu)先分配給崗位優(yōu)化后工作職責(zé)、工作量發(fā)生變化的崗位。（）[單選題]*A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)因產(chǎn)量下降停線、業(yè)務(wù)調(diào)整停線、政策調(diào)整等不可抗力因素產(chǎn)生的優(yōu)化，不進(jìn)行薪酬返還。（）[單選題]*A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)員工關(guān)鍵信息包括以下哪些項(xiàng)？（）*A、員工性質(zhì)(正確答案)B、政治面貌(正確答案)C、學(xué)歷(正確答案)D、考勤(正確答案)關(guān)于薪酬流程、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的合規(guī)性表述正確的有？（）[單選題]*A、薪酬流程、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的合規(guī)性達(dá)到95%即可；B、抽樣審核項(xiàng)目是以審核出的異常人數(shù)直接作為不合格人數(shù)；C、薪酬流程、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的合規(guī)性未達(dá)到100%，采用5Why分析法等對(duì)不合規(guī)項(xiàng)進(jìn)行分析，形成分析報(bào)告，分析報(bào)告由總經(jīng)理簽字后，并報(bào)總部備案；(正確答案)D、全員審核項(xiàng)目采用與抽樣結(jié)果異常人員同類的人數(shù)（同崗位、同類變動(dòng)或同一工資項(xiàng)目涉及人數(shù)）作為本類不合格情況的涉及人數(shù)。車間/部門人力體系看板無需張貼《XX工廠薪酬福利清單》。（）[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)(正確答案)薪酬福利查詢反饋渠道有哪些？（）*A、系統(tǒng)查詢；(正確答案)B、部門信息管理員查詢；(正確答案)C、工廠薪酬管理員咨詢。(正確答案)車間提交的所有空缺崗位申請(qǐng)表通過審批后，企管部/人力部需在審批通過后最長不超過多久發(fā)布招聘信息？（）[單選題]*A、三天B、一周(正確答案)C、兩周D、一月下列關(guān)于空缺崗位內(nèi)部招聘信息發(fā)布渠道說法正確的是？（）[單選題]*A、各車間/部門對(duì)員工進(jìn)行告知，并在公共區(qū)域發(fā)布，公共區(qū)域包括但不限于部門公共盤、車間信息板、OA、微信群等(正確答案)B、各車間/部門OA接收到空缺崗位招聘信息后，無需進(jìn)行公示C、車間/部門人力體系聯(lián)絡(luò)員知道招聘信息即可，其它人員不需要知道招聘信息下列選項(xiàng)中，目標(biāo)時(shí)間內(nèi)招聘到崗?fù)瓿陕收_的是？（）[單選題]*A、60%B、70%C、90%(正確答案)D、80%如何有效的使用結(jié)構(gòu)化面試手冊(cè)，下列選項(xiàng)中，正確的是？（）*A、招對(duì)人比招到人更重要，有效使用結(jié)構(gòu)化面試手冊(cè)可以為車間/部門招聘到更合適的人才，同1個(gè)崗位設(shè)計(jì)不同層級(jí)的結(jié)構(gòu)化面試手冊(cè)(正確答案)B、為了招到適合我們崗位需求又能穩(wěn)定就職于我們公司的人才，結(jié)構(gòu)化面試手冊(cè)側(cè)重于專業(yè)知識(shí)、以往工作經(jīng)歷的詢問、家庭背景調(diào)查，通過詢問員工以往的工作經(jīng)歷，實(shí)現(xiàn)行為面試，從而了解員工最真實(shí)的情況，根據(jù)面試結(jié)果總結(jié)出最終優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)的綜合評(píng)述(正確答案)C、按照結(jié)構(gòu)化面試手冊(cè)的問題面試應(yīng)聘者并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每個(gè)問題進(jìn)行打分，最后計(jì)算總得分，總得分與評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比，判斷此員工是否符合崗位需求(正確答案)面試一名新員工面試官層級(jí)，下列說法正確的是？（）[單選題]*A、第一層級(jí)人力/企管部面試，第二層級(jí)為直線經(jīng)理的經(jīng)理面試；B、第一層級(jí)人力/企管部面試，第二層級(jí)直線經(jīng)理；C、第一層級(jí)為直線經(jīng)理面試，第二層級(jí)為直線經(jīng)理的經(jīng)理面試。D、第一層級(jí)人力/企管部面試，第二層級(jí)為直線經(jīng)理面試，第三層級(jí)為直線經(jīng)理的經(jīng)理面試。(正確答案)實(shí)操結(jié)果可與結(jié)構(gòu)化面試結(jié)果合并計(jì)分（）[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)(正確答案)下面關(guān)于新員工面談過程正確的是？（）*A、入職當(dāng)天，安排入職新員工與直接上級(jí)、車間/部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行一次溝通面談(正確答案)B、新員工入職第1個(gè)月直接上級(jí)每兩周對(duì)新員工進(jìn)行一次面談(正確答案)C、新員工入職第2個(gè)月車間/部門負(fù)責(zé)人（核心崗位員工由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)）對(duì)新員工進(jìn)行一次面談(正確答案)D、轉(zhuǎn)崗員工不需要進(jìn)行面談，輪崗員工需要進(jìn)行面談下面關(guān)于新員工累計(jì)離職率計(jì)算公式正確的是？（）[單選題]*A、累計(jì)新員工離職率=本年度至當(dāng)前月離職新員工總?cè)藬?shù)/本年度至當(dāng)前月平均實(shí)際在崗員工人數(shù)*100%(正確答案)B、累計(jì)新員工離職率=本年度至當(dāng)前月離職新員工平均人數(shù)/本年度至當(dāng)前月平均實(shí)際在崗員工人數(shù)*100%C、累計(jì)新員工離職率=本年度至當(dāng)前月離職新員工總?cè)藬?shù)/本年度至當(dāng)前月累計(jì)實(shí)際在崗員工人數(shù)*100%在計(jì)算新員工離職率時(shí)，關(guān)于分母的統(tǒng)計(jì)口徑以下說法正確的是？（）*A、不含實(shí)習(xí)生、內(nèi)退、正退人員(正確答案)B、包含各系統(tǒng)中高層（既擔(dān)任高管又兼任部門領(lǐng)導(dǎo)的高層）(正確答案)C、含外派、傷殘、停薪留職人員(正確答案)D、含生產(chǎn)職能系統(tǒng)正式員工及頂崗派遣工(正確答案)進(jìn)行新員工面談時(shí)，輪崗員工需要面談，轉(zhuǎn)崗員工不需要面談。（）[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)(正確答案)車間/部門多久開展一次績效考核？（）[單選題]*A、1月/次(正確答案)B、1季度/次C、1年/次每月績效結(jié)果需通過人力體系看板的形式公布，各車間/部門使用統(tǒng)一格式，可自主選擇增加其他方式如于OA、LED屏。（）[單選題]*A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)下列關(guān)于績效面談人員比例要求說法正確的是？（）*A、車間主任/副主任/部長/副部長、班長/技術(shù)員/經(jīng)理/主辦每季度對(duì)直接下屬進(jìn)行面談，按比例選績效最低的員工進(jìn)行面談，全年面談完所有的直接下屬；(正確答案)B、直接下屬3人以上，10人及以下的每季度面談比例大于等于30%；(正確答案)C、直接下屬10人以上每季度面談大于等于2人；(正確答案)D、直接下屬3人及以下的，每季度對(duì)1名直接下屬進(jìn)行績效面談，全年按計(jì)劃面談完所有的直接下屬。(正確答案)績效面談分哪幾步進(jìn)行？（）*A、聚焦目標(biāo)(正確答案)B、原因分析C、分析現(xiàn)狀(正確答案)D、差距分析E、制定行動(dòng)計(jì)劃(正確答案)F、意愿強(qiáng)化(正確答案)績效面談基于當(dāng)月績效結(jié)果，從人、機(jī)、料、法、環(huán)等方面進(jìn)行分析，或使用5Why分析工具進(jìn)行現(xiàn)狀分析，現(xiàn)狀分析針對(duì)性強(qiáng)、詳細(xì)、具體，且未和目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃混淆。（）[單選題]*A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)行動(dòng)計(jì)劃需與目標(biāo)相對(duì)應(yīng)，且有明確的完成時(shí)間、內(nèi)容具體，行動(dòng)計(jì)劃未與目標(biāo)及現(xiàn)狀混淆，行動(dòng)計(jì)劃不少于3條，員工為達(dá)成績效目標(biāo)對(duì)行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行積極思考。（）[單選題]*A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)強(qiáng)化意愿主要對(duì)績效面談成果進(jìn)行總結(jié)，強(qiáng)化員工達(dá)成目標(biāo)的意愿。（）[單選題]*A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)下列關(guān)于績效面談的說法正確的是？（）[單選題]*A、主任/副主任/部長/副部長對(duì)班長/技術(shù)員/經(jīng)理/主辦績效面談產(chǎn)生的行動(dòng)跟蹤放入到《車間/部門行動(dòng)跟蹤表》中進(jìn)行跟蹤，對(duì)行動(dòng)的有效性和及時(shí)性進(jìn)行抽查；(正確答案)B、被面談人無需在《績效面談表》上簽字；C、績效面談?shì)敵龅男袆?dòng)計(jì)劃可少于3條；D、《績效面談表》中的意愿強(qiáng)化可有可無?？冃Э己吮碇辽倜堪肽甓ㄆ诨仡櫼淮?，無論有無變更均需在變更記錄中注明。（）[單選題]*A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)各車間/部門不需要對(duì)績效考核表進(jìn)行回顧。（）[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)(正確答案)績效評(píng)價(jià)結(jié)果可運(yùn)用于哪些方面？（）*A、薪酬發(fā)放(正確答案)B、晉升(正確答案)C、評(píng)優(yōu)評(píng)先(正確答案)技能清單類型可以分為哪兩類？（）*A、通用技能(正確答案)B、專業(yè)技能(正確答案)C、崗位技能《員工技能清單系統(tǒng)》中技能項(xiàng)是根據(jù)本車間/部門的SOP清單（包括質(zhì)量、最佳實(shí)踐、物流、安全、環(huán)境體系）、SWI清單（維護(hù)體系）及崗位主要職責(zé)進(jìn)行梳理，同時(shí)基于提升團(tuán)隊(duì)績效、團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)劃及個(gè)人能力提升等梳理出個(gè)人提升項(xiàng)技能，形成個(gè)人技能項(xiàng)清單。（）[單選題]*A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)新員工/轉(zhuǎn)崗員工一般入職多久后需納入《員工技能清單系統(tǒng)》或者信息化培訓(xùn)系統(tǒng)進(jìn)行技能評(píng)估？（）[單選題]*A、一月B、15天C、一周(正確答案)《員工技能清單系統(tǒng)》中的技能要求至少分為哪幾類？（）*A、崗位必須項(xiàng)(正確答案)B、個(gè)人提升項(xiàng)(正確答案)C、基礎(chǔ)項(xiàng)D、保持項(xiàng)《員工技能清單系統(tǒng)》搭建的步驟及順序是？①定期回顧并變更技能水平、②分析組織架構(gòu)、③制定培訓(xùn)計(jì)劃、④開展技能評(píng)估、⑤建立技能清單、⑥建立課程清單。（）[單選題]*A、①-⑤-⑥-④-③-②B、②-⑤-⑥-④-③-①(正確答案)C、②-⑤-⑥-①-③-④D、②-⑤-④-⑥-③-①現(xiàn)使用的《員工技能清單系統(tǒng)》包含哪些內(nèi)容（）*A、版本信息(正確答案)B、使用說明(正確答案)C、技能清單規(guī)則說明(正確答案)D、技能水平評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)E、技能清單(正確答案)F、課程清單(正確答案)G、培訓(xùn)師名單(正確答案)H、培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)記錄(正確答案)I、車間、部門KPI統(tǒng)計(jì)(正確答案)培訓(xùn)記錄少了兩個(gè)簽到，為了與培訓(xùn)計(jì)劃保持一致，可以由他人代簽（）[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)(正確答案)至少多久需要對(duì)車間/部門的技能項(xiàng)、課程清單進(jìn)行回顧（）[單選題]*A、每季度B、每月C、每年(正確答案)D、每半年以下對(duì)課程清單描述正確的是？（）*A、課程清單作為工廠、車間/部門培訓(xùn)教材的總目錄，概括介紹培訓(xùn)教材的主要內(nèi)容和相關(guān)信息，在識(shí)別培訓(xùn)需求/差距、制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，能夠快速定位培訓(xùn)教材，選擇培訓(xùn)講師、安排培訓(xùn)時(shí)間、確定培訓(xùn)時(shí)長；(正確答案)B、原則上，課程清單中的“課程”主要來源于“技能項(xiàng)”，也可以涵蓋工廠、車間/部門的其它培訓(xùn)課程；(正確答案)C、課程清單也包括了培訓(xùn)教材的開發(fā)/回顧計(jì)劃，對(duì)應(yīng)培訓(xùn)教材的呈現(xiàn)形式可以是PPT的形式，也可以是其它形式，不做強(qiáng)制要求，但涉及的培訓(xùn)內(nèi)容必須完整、邏輯清晰、準(zhǔn)確無誤；(正確答案)D、培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)有對(duì)應(yīng)的考試題庫，最好與培訓(xùn)教材同步編寫，考試范圍能夠覆蓋對(duì)應(yīng)技能項(xiàng)的所有關(guān)鍵內(nèi)容、且準(zhǔn)確無誤。(正確答案)崗位必須項(xiàng)評(píng)估結(jié)果為“N”，針對(duì)不合格技能項(xiàng)必須制定培訓(xùn)計(jì)劃。（）[單選題]*A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)《技能清單系統(tǒng)》建立的步驟是什么？（）*A、梳理組織架構(gòu)及崗位職責(zé)，根據(jù)車間/部門的組織架構(gòu)，明確崗位分工和責(zé)任；(正確答案)B、建立崗位技能清單：包括專業(yè)技能和通用技能；其中：“專業(yè)技能”基于崗位關(guān)鍵任務(wù)，結(jié)合SOP、SWI梳理。各車間根據(jù)總部下發(fā)的各車間/部門SOP模版（包括質(zhì)量、最佳實(shí)踐、物流、安全、環(huán)境體系體系）、維護(hù)體系下發(fā)的SWI模板，對(duì)本車間所有崗位員工“專業(yè)技能”進(jìn)行內(nèi)化、梳理。車間/部門內(nèi)化的“專業(yè)技能”，需通過車間/部門有資質(zhì)的管理者審批，審批方式：通過紙面版文件審批或通過OA、郵件審批均可；(正確答案)C、確定技能水平評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：技能水平可以分為“Y”、“N”，專業(yè)技能由車間/部門確定；(正確答案)D、開展崗位員工技能評(píng)估：基于員工的績效能力、工作表現(xiàn)等，評(píng)估員工當(dāng)前水平；(正確答案)E、如果員工技能評(píng)估結(jié)果為"N"，需要輸出相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。(正確答案)員工技能清單培訓(xùn)系統(tǒng)，“03技能清單”中的技能水平變更至少多久回顧一次？（）[單選題]*A、每季度B、每月(正確答案)C、每年D、每半年根據(jù)工廠《新員工/轉(zhuǎn)崗員工入職培訓(xùn)指引》，新入職員工的入職培訓(xùn)，至少包含哪三個(gè)層級(jí)？（）*A、工廠級(jí)(正確答案)B、車間/部門級(jí)(正確答案)C、班組級(jí)D、崗位級(jí)(正確答案)E、員工級(jí)車間/部門級(jí)入職培訓(xùn)包括哪些內(nèi)容？（）*A、車間/部門組織架構(gòu)(正確答案)B、車間/部門級(jí)安全知識(shí)(正確答案)C、崗位職責(zé)及RACID、車間規(guī)章制度（薪酬福利、績效評(píng)價(jià)、激勵(lì)清單）(正確答案)培訓(xùn)計(jì)劃需求來源至少包含哪些？（）*A、技能清單(正確答案)B、入職培訓(xùn)(正確答案)C、發(fā)展計(jì)劃(正確答案)D、業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)(正確答案)對(duì)技能清單培訓(xùn)系統(tǒng)進(jìn)行年度整體全面回顧更新，其回顧項(xiàng)目有？（）*A、技能清單是否增刪改(正確答案)B、課程清單是否增刪改(正確答案)C、技能要求是否變更(正確答案)D、技能水平是否變更，是否輸出新的培訓(xùn)計(jì)劃(正確答案)車間/部門到期累計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃完成率的計(jì)算公式是什么？（）[單選題]*A、累計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃完成率=車間/部門累計(jì)已完成培訓(xùn)且通過驗(yàn)證的人數(shù)÷車間/部門累計(jì)計(jì)劃參加培訓(xùn)的人數(shù)*100%。(正確答案)B、累計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃完成率=所有實(shí)際完成培訓(xùn)計(jì)劃的條數(shù)÷所有計(jì)劃參加培訓(xùn)計(jì)劃的條數(shù)*100%C、累計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃完成率=實(shí)際完成培訓(xùn)計(jì)劃的條數(shù)÷計(jì)劃完成培訓(xùn)的條數(shù)*100%人力體系培養(yǎng)對(duì)象培養(yǎng)等級(jí)分為哪幾類？（）*A、集團(tuán)級(jí)培養(yǎng)對(duì)象(正確答案)B、工廠級(jí)培養(yǎng)對(duì)象(正確答案)C、崗位級(jí)培養(yǎng)對(duì)象D、部門級(jí)培養(yǎng)對(duì)象(正確答案)人力體系培養(yǎng)對(duì)象培養(yǎng)認(rèn)證方式有哪些？（）*A、考試認(rèn)證(正確答案)B、講解認(rèn)證(正確答案)C、審計(jì)認(rèn)證(正確答案)D、實(shí)操認(rèn)證以下哪兩項(xiàng)不是通用服務(wù)強(qiáng)制項(xiàng)？（）*A、員工食堂B、員工宿舍C、醫(yī)療/急救D、環(huán)境綠化(正確答案)E、符合當(dāng)?shù)厮辛⒎‵、郵寄件服務(wù)(正確答案)G、勞動(dòng)保護(hù)通用服務(wù)調(diào)查前，工廠和部門可以動(dòng)員、引導(dǎo)、監(jiān)督、干預(yù)員工調(diào)查作答。（）[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)(正確答案)通用服務(wù)調(diào)查參與率至少多少算合格？（）[單選題]*A、80%B、95%(正確答案)C、90%D、85%工廠通用服務(wù)調(diào)查頻率為？（）[單選題]*A、每月B、每季度C、每年(正確答案)敬業(yè)度調(diào)查參與率至少多少算達(dá)標(biāo)？（）[單選題]*A、80%B、85%C、90%D、95%(正確答案)敬業(yè)度調(diào)查結(jié)果反饋給車間、部門后，低于目標(biāo)分的車間、部門，需針對(duì)低分項(xiàng)的前三項(xiàng)進(jìn)行分析,根據(jù)分析原因制定有效行動(dòng)計(jì)劃并進(jìn)行有效跟蹤。（）[單選題]*A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)團(tuán)隊(duì)溝通計(jì)劃參與率至少達(dá)到多少以上算達(dá)標(biāo)？（）[單選題]*A、80%(正確答案)B、85%C、90%D、100%通用服務(wù)及敬業(yè)度問卷調(diào)查采用的是實(shí)名調(diào)查。（）[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)(正確答案)開展戶外團(tuán)隊(duì)溝通活動(dòng)前需制定詳細(xì)方案讓員工知曉活動(dòng)的主題、時(shí)間、地點(diǎn)、注意事項(xiàng)等。（）[單選題]*A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)對(duì)離職員工進(jìn)行面談的順序是。（）[單選題]*A、車間/部門領(lǐng)導(dǎo)面談-直線領(lǐng)導(dǎo)面談-人力資源部/企業(yè)管理部面談B、直線領(lǐng)導(dǎo)面談-車間/部門領(lǐng)導(dǎo)面談-人力資源部/企業(yè)管理部面談(正確答案)C、人力資源部面談/企業(yè)管理部-直線領(lǐng)導(dǎo)面談-車間/部門領(lǐng)導(dǎo)面談車間/部門的激勵(lì)匯總清單及方案審批流程以下正確的是？（）[單選題]*A、車間主任/部門部長—主管高管—薪酬專員—企管部/人力資源部部長—人力/企管主管高管B、車間主任/部門部長—主管高管—企管部/人力資源部部長—人力/企管主管高管C、車間主任/部門部長—企管部專員/人力部薪酬專員/HR合作伙伴—人力部/企管部/綜合辦/總經(jīng)辦部長—主管人力高管(正確答案)工廠最少多久進(jìn)行一次工廠級(jí)評(píng)先表彰？（）[單選題]*A、每周B、每月C、每季D、每年(正確答案)員工離職時(shí)需要經(jīng)過直線管理者面談、車間主任/部門部長面談、人力資源部/企業(yè)管理部三級(jí)離職面談并針對(duì)離職原因制定相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。（）[單選題]*A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)以下關(guān)于員工離職的描述正確的是？（）*A、員工累計(jì)離職率=本年度內(nèi)至當(dāng)前月離職員工總?cè)藬?shù)/本年度內(nèi)至當(dāng)前月月平均實(shí)際在崗人數(shù)*100%(正確答案)B、所有減員優(yōu)化人數(shù)均可抵扣當(dāng)月離職人數(shù)C、公司提出解除勞動(dòng)合同的離職人員無需納入離職率統(tǒng)計(jì)D、退休人員、死亡員工不納入離職率統(tǒng)計(jì)(正確答案)離職率統(tǒng)計(jì)頻率是？（）[單選題]*A、每年B、每季度C、每月(正確答案)D、每周未進(jìn)入工廠編制的實(shí)習(xí)生離職不需要納入離職率統(tǒng)計(jì)中（）[單選題]*A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)開展通用服務(wù)問卷調(diào)查的部門與通用服務(wù)執(zhí)行的部門是同一個(gè)部門（）[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)(正確答案)車間/部門將部門級(jí)OPR會(huì)議上評(píng)為4/1A/1B的員工OPR評(píng)價(jià)材料在工廠級(jí)OPR會(huì)議上進(jìn)行復(fù)審。（）[單選題]*A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)車間/部門級(jí)OPR會(huì)議有哪些人參加？（）*A、車間主任/副主任/部長/副部長（會(huì)議負(fù)責(zé)人）(正確答案)B、班長/副班長（直接上級(jí)）、技術(shù)員、經(jīng)理/主辦(正確答案)C、人力部/企管部/總經(jīng)辦/綜合辦人員（協(xié)調(diào)員）(正確答案)D、車間統(tǒng)計(jì)員（記錄人）(正確答案)OPR評(píng)分的維度包括那些？（）*A、業(yè)績(正確答案)B、能力(正確答案)C、文化契合度(正確答案)D、抱負(fù)(正確答案)E、崗位級(jí)別OPR評(píng)價(jià)過程中，文化契合度評(píng)價(jià)從“實(shí)事求是、卓越執(zhí)行、協(xié)作共贏、學(xué)習(xí)創(chuàng)新”四個(gè)維度開展評(píng)價(jià)，其案例數(shù)量≥1個(gè)。（）[單選題]*A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)若員工OPR盤點(diǎn)周期內(nèi)累計(jì)項(xiàng)目積分排名靠前，本崗位所需技能項(xiàng)突出，有帶教或指導(dǎo)其他員工的能力，能夠現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)和解決問題，能夠成為榜樣示范影響團(tuán)隊(duì)其他成員，以團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和利益為大前提，能夠主動(dòng)為團(tuán)隊(duì)其他成員提供技能指導(dǎo)以及知識(shí)和資源分享，幫助團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)，則該員工能力評(píng)價(jià)為“能力突出”。（）[單選題]*A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)若員工有對(duì)KPI、PI進(jìn)行攻關(guān)改進(jìn)并帶來KPI或PI結(jié)果改善、主動(dòng)承擔(dān)完成有挑戰(zhàn)性的任務(wù)并帶來結(jié)果改善或其他為升職付出努力的案例，則該員工抱負(fù)被評(píng)價(jià)為“抱負(fù)達(dá)標(biāo)”。（）[單選題]*A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)開展OPR反饋，《OPR反饋表》上的簽名及日期可以不用手簽，使用電子版即可。（）[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)(正確答案)關(guān)鍵人才離職率目標(biāo)分解需要符合哪些要求？（）*A、關(guān)鍵人才離職率年度目標(biāo)值10%(正確答案)B、年度目標(biāo)值分解時(shí)原則上按上半年只能分解到年度目標(biāo)值的50%(正確答案)C、目標(biāo)值的制定均以百分比為保證，在保證百分比達(dá)標(biāo)的情況下，離職目標(biāo)分解人數(shù)按