攀登贏“國考”預(yù)備賽附有答案

攀登贏“國考”預(yù)備賽[復(fù)制]本次預(yù)備賽共100題，共計(jì)100分。

單選30題*1分/題=30分；多選40題*1分/題=40分；判斷20題*1分/題=20分；填空10題*1分/題=10分?；拘畔ⅲ篬矩陣文本題]*姓名：________________________部門：________________________員工編號:________________________攀登贏成都班組別：[填空題]*示例：第一組_________________________________1.申屠總在談成長型思維中提到，打造（）組織，讓員工和公司有超越自我的平臺。[單選題]*A、學(xué)習(xí)型(正確答案)B、創(chuàng)新型C、建設(shè)型D、獨(dú)立型2.申屠總談成長型思維中提到的金句。[單選題]*A、經(jīng)歷讓人成長，風(fēng)景就在途中B、經(jīng)歷使人成長，風(fēng)景自在途中C、經(jīng)歷讓人成長，風(fēng)景自在途中(正確答案)D、經(jīng)歷使人成長，風(fēng)景就在途中3.《華測好經(jīng)理》系列課程中全面工作體驗(yàn)的組成。[單選題]*A、職業(yè)發(fā)展，全面薪酬，文化與歸屬感(正確答案)B、職業(yè)發(fā)展，全面薪酬，文化歸屬感C、職業(yè)發(fā)展，文化歸屬感D、職業(yè)發(fā)展，全面薪酬4.試用期新員工的職責(zé)不包括（）。[單選題]*A、按時(shí)完成E－ｌｅａｒｎｉｎｇ線上入職培訓(xùn)B、完成公司各類制度的學(xué)習(xí)C、熟悉崗位職責(zé)D、完成線下培訓(xùn)(正確答案)5.以下哪種情況的員工適合授權(quán)的指導(dǎo)方式?[單選題]*A、工作能力高，意愿不定B、工作能力高，意愿高(正確答案)C、工作能力低，意愿低D、工作能力低，意愿高6.PDCA八步法中明確問題的步驟？[單選題]*A、明確真正目的、描述理想狀態(tài)、描述現(xiàn)狀、產(chǎn)生的后果、實(shí)現(xiàn)的好處、描述問題B、描述理想狀態(tài)、明確真正目的、產(chǎn)生的后果、實(shí)現(xiàn)的好處、描述現(xiàn)狀、描述問題(正確答案)C、描述理想狀態(tài)、描述現(xiàn)狀、明確真正目的、產(chǎn)生的后果、實(shí)現(xiàn)的好處、描述問題D、描述理想狀態(tài)、描述現(xiàn)狀、明確真正目的、實(shí)現(xiàn)的好處、產(chǎn)生的后果、描述問題7.對于工作能力高，工作意愿不定的員工，適合哪種指導(dǎo)方式？[單選題]*A、支持(正確答案)B、指示C、輔導(dǎo)D、授權(quán)8.對于工作能力低，工作意愿高的員工，適合哪種指導(dǎo)方式？[單選題]*A、支持B、指示C、輔導(dǎo)(正確答案)D、授權(quán)9.對于工作能力低，工作意愿低的員工，適合哪種指導(dǎo)方式？[單選題]*A、支持B、指示(正確答案)C、輔導(dǎo)D、授權(quán)10.喬哈里視窗是需要打開？[單選題]*A、封閉區(qū)B、隱藏區(qū)C、盲目區(qū)D、公開區(qū)(正確答案)答案解析：打開公開區(qū)11.良好的團(tuán)隊(duì)氛圍能夠讓員工發(fā)揮（）的能力。[單選題]*A、20%-30%B、70%C、50%-60%D、80%-90%(正確答案)答案解析：薪酬制度能讓員工發(fā)揮20%-30%的能力、良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，員工可以發(fā)揮80%-90%的能力12.激勵團(tuán)隊(duì)成員強(qiáng)化正向行為中的正式反饋是？[單選題]*A、私下表揚(yáng)B、工作提醒C、正式討論(正確答案)D、及時(shí)提醒答案解析：解釋、正式反饋包含、正式討論和公開表揚(yáng)13.激勵團(tuán)隊(duì)成員強(qiáng)化正向行為中的非正式反饋是？[單選題]*A、公開表揚(yáng)B、正式討論C、工作提醒(正確答案)D、開會討論答案解析：解釋、非正式反饋包含、工作提醒和私下表揚(yáng)14.優(yōu)秀員工的績效面談技巧？[單選題]*A、開誠布公與其交談B、鼓勵員工自我評估C、分析原因，制定方案D、澄清問題，關(guān)鍵成績(正確答案)答案解析：解釋、ABC屬于一般員工績效面談。優(yōu)秀員工面談包含、1、開啟討論，非正式的、輕松的氛圍2、澄清問題，關(guān)鍵成績3、發(fā)展方案，未來設(shè)想4、達(dá)成共識，下一段績效目標(biāo)。15.重點(diǎn)工作會影響企業(yè)（）的達(dá)成。[單選題]*A、階段性任務(wù)B、績效指標(biāo)(正確答案)C、短期目標(biāo)D、長期目標(biāo)16.制定行動步驟的關(guān)鍵點(diǎn)是思考問題和（）？[單選題]*A、檢視(正確答案)B、解讀問題C、討論問題D、擱置問題答案解析：制定行動步驟的關(guān)鍵點(diǎn)是思考問題和檢視17.重要工作及時(shí)匯報(bào)，首先要做什么?（）[單選題]*A、細(xì)化優(yōu)化初稿框架，溝通咨詢各方資源B、初稿框架，及時(shí)匯報(bào)，進(jìn)行確認(rèn)C、與領(lǐng)導(dǎo)溝通關(guān)鍵條件(正確答案)D、及時(shí)匯報(bào)新出成果答案解析：1、與領(lǐng)導(dǎo)溝通關(guān)鍵條件2、初稿框架，及時(shí)匯報(bào)，進(jìn)行確認(rèn)3、細(xì)化優(yōu)化初稿框架，溝通咨詢各方資源4、收集信息，篩選整合5、及時(shí)匯報(bào)新出成果18.怎樣做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)提高績效？[單選題]*A、團(tuán)建B、關(guān)懷員工C、物質(zhì)獎勵D、硬件和軟件同時(shí)進(jìn)行(正確答案)答案解析：團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要軟件硬件一起抓19.（）需要建立一系列文化及感知系統(tǒng)。[單選題]*A、團(tuán)隊(duì)合作B、團(tuán)隊(duì)發(fā)展C、團(tuán)隊(duì)游戲D、團(tuán)隊(duì)建設(shè)(正確答案)20.公布使命宣言需要（）看得到。[單選題]*A、上級領(lǐng)導(dǎo)B、公司所有人C、外部人員D、客戶和團(tuán)隊(duì)成員(正確答案)21.知彼解己的靈魂是（）。[單選題]*A、同情心B、自尊心C、同理心(正確答案)D、寬容心22.時(shí)間管理法則將事件分為①重要且緊急、②重要不緊急、③不重要但緊急、④不重要且不緊急四類，以下哪—項(xiàng)排序符合這套時(shí)間管理法則處理事件的優(yōu)先級?[單選題]*A、②③①④B、②④①③C、②①③④D、①②③④(正確答案)23.如果實(shí)在無法達(dá)成共識,實(shí)現(xiàn)雙贏,就不如（）。[單選題]*A、損人利己B、獨(dú)善其身C、舍己為人D、放棄交易(正確答案)24.下面哪些是可以授權(quán)的工作、①收集事實(shí)與信息數(shù)據(jù)②監(jiān)管監(jiān)督項(xiàng)目工作③維護(hù)工作紀(jì)律和制度④準(zhǔn)備資料文案報(bào)告[單選題]*A、①②③④B、①③④C、①②④(正確答案)D、①④25.（）是自我領(lǐng)導(dǎo)的原則，（）是自我管理的原則。[單選題]*A、積極主動，以終為始B、積極主動，要事第一C、要事第一，以終為始D、以終為始，要事第一(正確答案)26.雙贏績效協(xié)議的前提是什么？[單選題]*A、敢做敢為B、模式轉(zhuǎn)換(正確答案)C、確認(rèn)目標(biāo)D、獎懲制度27.“七個(gè)習(xí)慣”幫助我們發(fā)展人格的正確順序是①互賴型人格②依賴型人格③獨(dú)立型人格[單選題]*A、①②③B、①③②C、②③①(正確答案)D、③②①28.（）是人類的天性。[單選題]*A、積極主動(正確答案)B、消極被動C、責(zé)任感D、良知29.雙贏的精髓是（）。[單選題]*A、妥協(xié)B、情感賬戶(正確答案)C、尊重差異D、聆聽30.不屬于四種自傳式回應(yīng)的是（）。[單選題]*A、價(jià)值判斷B、自以為是C、好為人師D、堅(jiān)持己見(正確答案)31.華測最新的價(jià)值觀包括（）？*A、誠信(正確答案)B、團(tuán)隊(duì)(正確答案)C、精益(正確答案)D、專業(yè)E、客戶至上(正確答案)32.哪些是“精益”的主要原則？*A、明確客戶價(jià)值(正確答案)B、識別價(jià)值流(正確答案)C、創(chuàng)造流動(正確答案)D、保持創(chuàng)新和產(chǎn)品多樣性E、精益求精(正確答案)33.向下溝通的原理?*A、積極溝通(正確答案)B、贊揚(yáng)下屬C、用心傾聽(正確答案)D、主動指導(dǎo)(正確答案)34.平級溝通的技巧？*A、加強(qiáng)交流、主動溝通(正確答案)B、相互理解、彼此體諒(正確答案)C、相互合作、促進(jìn)共贏(正確答案)D、正確拒絕、闡明原因(正確答案)35.以下哪項(xiàng)工作是可以進(jìn)行授權(quán)給下級員工的？*A、日常工作及需要專業(yè)型工作(正確答案)B、下達(dá)平級目標(biāo)任務(wù)C、監(jiān)管監(jiān)督項(xiàng)目工作(正確答案)D、收集事實(shí)與信息數(shù)據(jù)(正確答案)E、代表其身份出席的工作(正確答案)36.《高效團(tuán)隊(duì)管理的五項(xiàng)修煉》指哪五項(xiàng)？*A、角色轉(zhuǎn)身(正確答案)B、有效溝通(正確答案)C、團(tuán)隊(duì)打造(正確答案)D、輔導(dǎo)技巧(正確答案)E、授權(quán)激勵(正確答案)37.組織層級金字塔包含？*A、普通員工(正確答案)B、基層管理者(正確答案)C、中層管理者(正確答案)D、高層管理者(正確答案)38.基層管理者擁有哪些工作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)？*A、部署員工(正確答案)B、平級同事(正確答案)C、上級領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)D、外部客戶(正確答案)39.基礎(chǔ)管理者的角色轉(zhuǎn)換-“三變”指？*A、變心態(tài)(正確答案)B、變職責(zé)(正確答案)C、變能力(正確答案)D、變思維40.PDP溝通風(fēng)格有哪幾種風(fēng)格？*A、貓頭鷹(正確答案)B、考拉(正確答案)C、老虎(正確答案)D、孔雀(正確答案)41.喬哈里視窗有4個(gè)象限，是哪4個(gè)？*A、自己不知道，他人知道(正確答案)B、自己不知道，他人不知道(正確答案)C、自己知道，他人也知道(正確答案)D、自己知道，他人不知道(正確答案)42.好的團(tuán)隊(duì)有哪些要素？*A、目標(biāo)清晰(正確答案)B、各展所長(正確答案)C、互相協(xié)作(正確答案)D、相互攀比43.不同情況員工的指導(dǎo)方式有哪些？*A、指示(正確答案)B、輔導(dǎo)(正確答案)C、支持(正確答案)D、授權(quán)(正確答案)44.正面反饋技巧STAR指？*A、S-處境(正確答案)B、T-任務(wù)(正確答案)C、A-行動(正確答案)D、R-結(jié)果(正確答案)45.GROW模型指？*A、Goal-目標(biāo)(正確答案)B、Reality-事實(shí)(正確答案)C、Will-行動意愿(正確答案)D、Option-方案選擇(正確答案)46.目標(biāo)設(shè)定SMART原則指？*A、具體明確(正確答案)B、能夠衡量(正確答案)C、可以達(dá)到(正確答案)D、相互關(guān)聯(lián)(正確答案)E、設(shè)定期限(正確答案)47.直接影響團(tuán)隊(duì)的組織氛圍有哪些（）？*A、組織價(jià)值觀(正確答案)B、組織理念(正確答案)C、組織文化(正確答案)D、組織領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)性(正確答案)48.哪些是員工輔導(dǎo)的常用模型？*A、TWI(正確答案)B、PDCAC、STAR(正確答案)D、GROW(正確答案)答案解析：輔導(dǎo)模型為指導(dǎo)和激勵，PDCA為持續(xù)改進(jìn)的方法49.以下哪些是高效團(tuán)隊(duì)的特征?*A、開放的溝通(正確答案)B、積極主動C、相互信任(正確答案)D、客戶至上答案解析：積極主動為高效個(gè)人特征，客戶至上為華測核心價(jià)值觀50.績效面談的目的是什么？*A、將員工的績效情況反饋給他(正確答案)B、建立未來的計(jì)劃(正確答案)C、指出其工作中的不足D、評價(jià)員工的服務(wù)態(tài)度51.在七步完美績效面談中，員工的類型分類有哪些？*A、成熟型(正確答案)B、賴皮型(正確答案)C、迷茫型(正確答案)D、積極向上型52.私下表揚(yáng)分為？*A、及時(shí)提醒B、及時(shí)表揚(yáng)(正確答案)C、事后表揚(yáng)(正確答案)D、事后提醒53.組織氛圍的要素有哪些？*A、活動內(nèi)容(正確答案)B、工作場所(正確答案)C、目標(biāo)(正確答案)D、激勵機(jī)制(正確答案)54.什么樣的工作需要向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)（）*A、例行B、重點(diǎn)(正確答案)C、駕輕就熟D、全新(正確答案)55.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要從全新的工作中了解（）*A、經(jīng)驗(yàn)(正確答案)B、教訓(xùn)(正確答案)C、困難(正確答案)D、挑戰(zhàn)(正確答案)56.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)確定后就可制定行動步驟和（）？*A、績效評估方式(正確答案)B、工作成果展示方式(正確答案)C、獎金方式D、考核方式答案解析：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)確定后就可制定行動步驟和績效評估方式、工作成果展示方式57.績效評估方式應(yīng)具有（）？*A、持續(xù)性(正確答案)B、準(zhǔn)確性(正確答案)C、關(guān)聯(lián)性(正確答案)D、簡單化(正確答案)E、直觀化(正確答案)答案解析：績效評估方式應(yīng)具有持續(xù)性、準(zhǔn)確性、關(guān)聯(lián)性、簡單化、直觀化58.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，硬件包含哪些內(nèi)容*A、使命(正確答案)B、氛圍C、行動計(jì)劃(正確答案)D、目標(biāo)(正確答案)E、職責(zé)(正確答案)答案解析：硬件包含使命、職責(zé)、目標(biāo)、行動計(jì)劃、工作流程、評估標(biāo)準(zhǔn)、獎懲制度、工作結(jié)果展示方式59.制定清晰的團(tuán)隊(duì)使命，部門管理者需要說明討論的（）*A、目的(正確答案)B、重要性(正確答案)C、時(shí)間D、地點(diǎn)60.清晰的使命宣言能夠協(xié)助團(tuán)隊(duì)決定（）*A、工作重點(diǎn)(正確答案)B、行動步驟(正確答案)C、工作職責(zé)(正確答案)D、工作時(shí)長61.團(tuán)隊(duì)使命宣言包含哪些？*A、名稱(正確答案)B、團(tuán)隊(duì)工作內(nèi)容(正確答案)C、提供哪些服務(wù)(正確答案)D、組織目標(biāo)(正確答案)62.在與他人交談時(shí)，很多人會陷入“自傳式回應(yīng)"當(dāng)中，而沒有仔細(xì)聆聽到對方的心聲。以下哪些選項(xiàng)屬于“自傳式回應(yīng)"的表現(xiàn)?*A、價(jià)值判斷(正確答案)B、追根究底(正確答案)C、好為人師(正確答案)D、自以為是(正確答案)63.效能包含的要素有哪些？*A、產(chǎn)出(正確答案)B、產(chǎn)量C、產(chǎn)能(正確答案)D、投入64.以下能夠增加情感帳戶存款的是？*A、禮貌(正確答案)B、誠實(shí)(正確答案)C、仁慈(正確答案)D、失信65.情感賬戶中主要的投資方式有哪些？*A、理解他人(正確答案)B、明確期望(正確答案)C、無條件的愛(正確答案)D、一對一的人際關(guān)系(正確答案)66.雙贏品德的基本特征是什么？*A、誠信(正確答案)B、成熟(正確答案)C、敢做敢為D、知足(正確答案)67.人類特有的四大天賦？*A、想象力(正確答案)B、良知(正確答案)C、獨(dú)立意志(正確答案)D、自我意識(正確答案)68.公眾領(lǐng)域成功需要養(yǎng)成的習(xí)慣有？*A、知彼解己(正確答案)B、雙贏思維(正確答案)C、要事第一D、統(tǒng)合綜效(正確答案)69.“習(xí)慣”是（）相互交織的結(jié)果。*A、知識(正確答案)B、技巧(正確答案)C、意愿(正確答案)D、行為70.開發(fā)右腦的途徑有哪些？*A、拓展思路(正確答案)B、心靈演練與確認(rèn)(正確答案)C、邏輯思考D、語言表達(dá)71.華測的價(jià)值觀是：誠信、團(tuán)隊(duì)、精益、服務(wù)、客戶至上。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)答案解析：華測的價(jià)值觀是：誠信、團(tuán)隊(duì)、精益、創(chuàng)新、客戶至上。72.價(jià)值觀故事案例是運(yùn)用STAR模型進(jìn)行結(jié)構(gòu)化訪談后撰寫形成的。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)答案解析：價(jià)值觀故事案例是運(yùn)用SBI模型進(jìn)行結(jié)構(gòu)化訪談后撰寫行成的。73.并不是有了目標(biāo)才有工作，而是有了工作才能確定每個(gè)人的目標(biāo)。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)74.PDF溝通風(fēng)格測試是溝通的實(shí)用工具之一。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)75.績效面談溝通是指語言溝通。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)答案解析：解釋：包括語言溝通和非語言溝通76.制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是具體、可衡量、有時(shí)效的。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)77.工作中取得的成績不需要向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)78.工作成果展示應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)自行決定。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)答案解析：團(tuán)隊(duì)必須一起討論呈現(xiàn)方式的可能性；征求自愿者設(shè)計(jì)呈現(xiàn)方式并定期跟新79.對行動目標(biāo)的描述可以不具備相關(guān)性。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)答案解析：描述行動步驟需要具備具體化、可觀察、具備相關(guān)性、可行性和在預(yù)算內(nèi)80.完成信息收集后，直接整合信息。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)答案解析：收集信息，篩選整合81.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中軟件需要硬件的有效支撐才能有效運(yùn)轉(zhuǎn)。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)答案解析：硬件需要軟件的有效支撐才能有效運(yùn)轉(zhuǎn)82.團(tuán)隊(duì)的組織氛圍是團(tuán)隊(duì)成員努力程度的主要決定因素。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)83.團(tuán)隊(duì)使命宣言制定后，由部門管理者發(fā)表。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)84.面對成員的使命宣言，團(tuán)隊(duì)其他成員不能進(jìn)行評價(jià)，只能通過提問來澄清意思。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)85.授權(quán)包括責(zé)任性授權(quán)和鼓勵性授權(quán)。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)86.要實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系中的統(tǒng)合綜效，首先要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)合綜效。[判斷題]*對錯(cuò)