前期物業(yè)綜合服務(wù)合同模板（2024年版）

前期物業(yè)綜合服務(wù)合同模板（2024年版）本合同目錄一覽1.服務(wù)合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)綜合服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍與區(qū)域2.3服務(wù)時間與周期3.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)滿意度指標(biāo)3.3服務(wù)質(zhì)量保障措施4.服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.2服務(wù)費用計算方式4.3服務(wù)費用支付方式與時間5.服務(wù)期限與續(xù)約5.1服務(wù)期限5.2續(xù)約條件與流程5.3終止與解除合同條件6.違約責(zé)任與爭議解決6.1違約行為與責(zé)任6.2爭議解決方式與途徑6.3違約賠償金額計算方式7.保密條款7.1保密信息范圍與內(nèi)容7.2保密期限與義務(wù)7.3違約泄密責(zé)任與賠償8.合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更條件與流程8.3合同解除條件與流程9.法律適用與爭議解決9.1合同適用的法律法規(guī)9.2爭議解決方式與途徑10.其他條款10.1甲方權(quán)利與義務(wù)10.2乙方權(quán)利與義務(wù)10.3丙方權(quán)利與義務(wù)11.合同的附件與補充協(xié)議11.1附件名稱與內(nèi)容11.2補充協(xié)議名稱與內(nèi)容12.合同的簽字蓋章12.1甲方簽字蓋章12.2乙方簽字蓋章12.3丙方簽字蓋章13.合同的簽訂日期與地點13.1簽訂日期13.2簽訂地點14.合同的副本與正本14.1合同副本數(shù)量與分發(fā)14.2合同正本保管與使用第一部分：合同如下：第一條服務(wù)合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)綜合服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護與管理；（2）物業(yè)管理與咨詢服務(wù)；（3）物業(yè)環(huán)境維護與管理；（4）物業(yè)安全保衛(wèi)工作；（5）物業(yè)員工管理；（6）物業(yè)合同管理；（7）物業(yè)檔案管理；（8）法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)服務(wù)。2.2服務(wù)范圍與區(qū)域乙方提供的物業(yè)綜合服務(wù)范圍包括甲方擁有的所有物業(yè)，具體服務(wù)區(qū)域由甲方指定。2.3服務(wù)時間與周期乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的服務(wù)時間與周期提供物業(yè)綜合服務(wù)，具體服務(wù)時間與周期由甲方指定。第三條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定；（2）符合行業(yè)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)；（3）滿足甲方提出的合理要求；（4）乙方制定的內(nèi)部管理規(guī)章制度。3.2服務(wù)滿意度指標(biāo)乙方應(yīng)確保物業(yè)綜合服務(wù)的滿意度指標(biāo)達(dá)到甲方規(guī)定的水平，具體滿意度指標(biāo)由甲方指定。3.3服務(wù)質(zhì)量保障措施（1）建立健全物業(yè)服務(wù)管理制度；（2）定期對員工進行培訓(xùn)與考核；（3）采用先進的物業(yè)服務(wù)技術(shù)與管理方法；（4）建立健全客戶服務(wù)體系，及時處理甲方提出的意見和建議。第四條服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用構(gòu)成（1）物業(yè)人員工資及福利；（2）物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)費用；（3）物業(yè)環(huán)境維護與管理費用；（4）物業(yè)安全保衛(wèi)費用；（5）物業(yè)管理辦公費用；（6）法律法規(guī)規(guī)定的其他費用。4.2服務(wù)費用計算方式（1）按物業(yè)面積計算；（2）按物業(yè)單位人數(shù)計算；（3）按物業(yè)服務(wù)項目計算；（4）其他雙方約定的計算方式。4.3服務(wù)費用支付方式與時間甲方應(yīng)按照雙方約定的支付方式及時支付物業(yè)綜合服務(wù)費用，具體支付方式與時間由雙方協(xié)商確定。第五條服務(wù)期限與續(xù)約5.1服務(wù)期限本合同的有效期為【起始日期】至【終止日期】。5.2續(xù)約條件與流程合同到期前【提前通知期限】，雙方可協(xié)商續(xù)約。續(xù)約條件、期限及費用等事項由雙方另行簽訂補充協(xié)議。5.3終止與解除合同條件合同終止或解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）甲方違反合同規(guī)定，乙方有權(quán)解除合同；（3）乙方無法履行合同義務(wù)，甲方有權(quán)解除合同。第六條違約責(zé)任與爭議解決6.1違約行為與責(zé)任（1）支付違約金，違約金計算方式為【違約金計算公式】；（2）賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失；（3）承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他費用。6.2爭議解決方式與途徑雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.3違約賠償金額計算方式違約賠償金額根據(jù)甲方因違約所遭受的直接經(jīng)濟損失及乙方因此產(chǎn)生的額外費用計算。具體計算方式由雙方協(xié)商確定。第八條合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更條件與流程合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.3合同解除條件與流程合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）甲方違反合同規(guī)定，乙方有權(quán)解除合同；（3）乙方無法履行合同義務(wù)，甲方有權(quán)解除合同。解除合同需雙方簽署書面解除協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)。第九條法律適用與爭議解決9.1合同適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、變更、解除及爭議解決等事項，適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式與途徑雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）按照約定支付物業(yè)綜合服務(wù)費用；（2）提供乙方所需的物業(yè)相關(guān)資料；（3）協(xié)助乙方進行物業(yè)管理與服務(wù)；（4）對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督與評價。10.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）按照約定提供物業(yè)綜合服務(wù)；（2）遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)；（3）遵守甲方制定的物業(yè)管理規(guī)章制度；（4）尊重丙方合法權(quán)益，不得損害丙方利益。10.3丙方權(quán)利與義務(wù)（1）協(xié)助甲方、乙方進行合同履行；（2）提供相關(guān)物業(yè)資料，協(xié)助乙方進行物業(yè)管理；（3）對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督與評價；（4）尊重甲方、乙方合法權(quán)益，不得損害甲方、乙方利益。第十一條合同的附件與補充協(xié)議11.1附件名稱與內(nèi)容（1）物業(yè)綜合服務(wù)項目清單；（2）物業(yè)綜合服務(wù)費用明細(xì)表；（3）物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單；（4）其他雙方認(rèn)為需要附明的資料。11.2補充協(xié)議名稱與內(nèi)容（1）合同履行過程中的變更事項；（2）合同解除及賠償事項；（3）其他雙方認(rèn)為需要約定的內(nèi)容。第十二條合同的簽字蓋章12.1甲方簽字蓋章本合同自甲方簽字蓋章之日起生效。12.2乙方簽字蓋章本合同自乙方簽字蓋章之日起生效。12.3丙方簽字蓋章本合同自丙方簽字蓋章之日起生效。第十三條合同的簽訂日期與地點13.1簽訂日期本合同于【簽訂日期】簽訂。13.2簽訂地點本合同于【簽訂地點】簽訂。第十四條合同的副本與正本14.1合同副本數(shù)量與分發(fā)本合同一式【副本數(shù)量】份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份。14.2合同正本保管與使用本合同正本由甲方保管，并負(fù)責(zé)對外展示與使用。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)綜合服務(wù)項目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)綜合服務(wù)項目，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護、物業(yè)管理與咨詢服務(wù)、物業(yè)環(huán)境維護與管理、物業(yè)安全保衛(wèi)工作、物業(yè)員工管理、物業(yè)合同管理、物業(yè)檔案管理、法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)服務(wù)等內(nèi)容。附件二：物業(yè)綜合服務(wù)費用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供物業(yè)綜合服務(wù)的費用構(gòu)成，包括人員工資及福利、設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)費用、環(huán)境維護與管理費用、安全保衛(wèi)費用、辦公費用等，以及各項費用的計算方式和金額。附件三：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)列出甲方擁有的物業(yè)設(shè)施設(shè)備名稱、型號、數(shù)量等信息。附件四：物業(yè)管理制度與操作規(guī)程詳細(xì)列出乙方應(yīng)遵守的物業(yè)管理制度和操作規(guī)程，包括但不限于員工管理、設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境管理、安全管理等方面的規(guī)定。附件五：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與評價體系詳細(xì)列出乙方提供物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及服務(wù)質(zhì)量評價體系的構(gòu)成和評價方法。附件六：合同履行過程中的變更事項詳細(xì)列出合同履行過程中可能發(fā)生的變更事項，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)費用的變更等，并明確變更的流程和條件。附件七：合同解除及賠償事項詳細(xì)列出合同解除的條件和程序，以及因解除合同而產(chǎn)生的賠償事項和賠償金額的計算方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付物業(yè)綜合服務(wù)費用；2.乙方未按約定提供物業(yè)綜合服務(wù)；3.甲方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致乙方無法履行合同義務(wù)；4.乙方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致甲方無法獲得預(yù)期的物業(yè)服務(wù)；5.丙方未履行協(xié)助義務(wù)，導(dǎo)致甲方、乙方合同履行受阻。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計算方式：違約金=合同金額×違約比例；2.直接經(jīng)濟損失：因違約行為導(dǎo)致的實際經(jīng)濟損失；3.額外費用：因違約行為而產(chǎn)生的額外費用，如訴訟費、仲裁費等。示例說明：若甲方未按約定支付物業(yè)綜合服務(wù)費用，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金及因解除合同而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)綜合服務(wù)：指乙方為甲方提供的包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護、物業(yè)管理與咨詢服務(wù)、物業(yè)環(huán)境維護與管理、物業(yè)安全保衛(wèi)工作、物業(yè)員工管理、物業(yè)合同管理、物業(yè)檔案管理、法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)服務(wù)在內(nèi)的全方位服務(wù)。2.物業(yè)設(shè)施設(shè)備：指甲方擁有的所有物業(yè)中的房屋、設(shè)施、設(shè)備等固定資產(chǎn)。3.物業(yè)服務(wù)費用：指乙方提供物業(yè)綜合服務(wù)所