網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)伙伴合同模板(2024修訂版)

網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)伙伴合同模板(2024修訂版)本合同目錄一覽1.合作協(xié)議1.1合作范圍1.1.1產(chǎn)品或服務(wù)1.1.2地域限制1.1.3合作期限1.2雙方責(zé)任1.2.1賣方責(zé)任1.2.2買方責(zé)任1.3合作目標(biāo)2.產(chǎn)品或服務(wù)2.1產(chǎn)品描述2.2服務(wù)內(nèi)容2.3產(chǎn)品質(zhì)量保證2.4產(chǎn)品定價(jià)與支付2.4.1定價(jià)原則2.4.2支付方式2.4.3支付周期3.訂單與交付3.1訂單流程3.2交貨期限3.3交貨方式3.4退換貨政策3.4.1退貨條件3.4.2換貨條件3.4.3退換貨流程4.市場營銷與推廣4.1營銷策略4.2廣告費(fèi)用4.3促銷活動(dòng)4.4市場信息共享5.技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持服務(wù)5.2培訓(xùn)內(nèi)容5.3培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)5.4技術(shù)支持費(fèi)用6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2侵權(quán)責(zé)任6.3保密協(xié)議7.違約責(zé)任7.1賣方違約7.2買方違約7.3違約賠償8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律適用9.合同的生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理10.保密協(xié)議10.1保密信息10.2保密義務(wù)10.3保密期限11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力通知12.合同的修改與補(bǔ)充12.1修改條件12.2補(bǔ)充協(xié)議13.合同的解除13.1解除條件13.2解除程序14.完整協(xié)議14.1取代舊協(xié)議14.2合同附件第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議1.1合作范圍1.1.1產(chǎn)品或服務(wù)賣方同意向買方提供網(wǎng)絡(luò)零售服務(wù)，包括但不限于商品銷售、電子書、音像制品、軟件等。1.1.2地域限制本合同項(xiàng)下的網(wǎng)絡(luò)零售服務(wù)僅限于中華人民共和國境內(nèi)。1.1.3合作期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。合作期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第二條雙方責(zé)任1.2.1賣方責(zé)任賣方應(yīng)保證所提供商品或服務(wù)的合法性、真實(shí)性和質(zhì)量，按照約定時(shí)間提供商品或服務(wù)，并承擔(dān)商品或服務(wù)在運(yùn)輸過程中的風(fēng)險(xiǎn)。1.2.2買方責(zé)任買方應(yīng)按照約定時(shí)間支付商品或服務(wù)費(fèi)用，遵守國家法律法規(guī)，不得利用買方賬戶進(jìn)行違法活動(dòng)。第三條合作目標(biāo)雙方共同致力于提升產(chǎn)品銷售量，擴(kuò)大市場份額，提高客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)互利共贏。第四條產(chǎn)品或服務(wù)2.1產(chǎn)品描述賣方提供的商品或服務(wù)應(yīng)符合國家產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)要求，具備清晰的產(chǎn)品描述、規(guī)格、價(jià)格等信息。2.2服務(wù)內(nèi)容賣方應(yīng)向買方提供完善的售前、售中、售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品咨詢、訂單處理、物流跟蹤、售后維修等。2.3產(chǎn)品質(zhì)量保證賣方應(yīng)對(duì)提供的商品或服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，如商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題，應(yīng)按照約定或國家法律法規(guī)規(guī)定承擔(dān)退換貨等責(zé)任。2.4產(chǎn)品定價(jià)與支付2.4.1定價(jià)原則產(chǎn)品價(jià)格由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。產(chǎn)品價(jià)格可根據(jù)市場行情、成本等因素進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整前應(yīng)通知對(duì)方。2.4.2支付方式買方通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)支付商品或服務(wù)費(fèi)用。賣方提供合法的發(fā)票。2.4.3支付周期買方應(yīng)在訂單確認(rèn)后____個(gè)工作日內(nèi)支付商品或服務(wù)費(fèi)用。賣方在收到支付款項(xiàng)后應(yīng)及時(shí)為買方提供商品或服務(wù)。第五條訂單與交付3.1訂單流程買方通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提交訂單，賣方確認(rèn)訂單后，雙方按照約定時(shí)間完成商品或服務(wù)的交付。3.2交貨期限賣方應(yīng)在買方支付完畢后____個(gè)工作日內(nèi)完成商品的打包和發(fā)貨。3.3交貨方式商品交貨方式為____（快遞、物流等），具體物流公司由賣方選擇，費(fèi)用由買方承擔(dān)。3.4退換貨政策3.4.1退貨條件商品在交付后____日內(nèi)，如買方認(rèn)為商品存在質(zhì)量問題，可以申請退貨。3.4.2換貨條件商品在交付后____日內(nèi)，如買方認(rèn)為商品與描述不符，可以申請換貨。3.4.3退換貨流程買方申請退換貨時(shí)，應(yīng)按照賣方提供的流程進(jìn)行，賣方在收到退換貨商品后，經(jīng)核實(shí)符合退換貨條件，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成退換貨處理。第六條市場營銷與推廣4.1營銷策略雙方共同制定網(wǎng)絡(luò)零售市場的營銷策略，包括但不限于促銷活動(dòng)、廣告投放、市場調(diào)研等。4.2廣告費(fèi)用賣方承擔(dān)廣告費(fèi)用，具體金額在合同中明確。4.3促銷活動(dòng)賣方組織并實(shí)施促銷活動(dòng)，買方應(yīng)給予必要的協(xié)助和支持。4.4市場信息共享雙方應(yīng)定期交換市場信息，共同分析市場趨勢，提高市場競爭力。第八條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持服務(wù)賣方應(yīng)為買方提供商品相關(guān)技術(shù)支持，包括但不限于商品安裝、使用咨詢、故障排除等。5.2培訓(xùn)內(nèi)容賣方應(yīng)為買方提供商品操作和維護(hù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋商品的基本操作、功能介紹、常見問題解決等。5.3培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間雙方協(xié)商確定，地點(diǎn)為買方所在地或賣方指定的培訓(xùn)場所。5.4技術(shù)支持費(fèi)用技術(shù)支持費(fèi)用在合同中明確，包括但不限于培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)等。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬賣方保證對(duì)其提供商品或服務(wù)中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)擁有合法權(quán)利，買方在使用商品或服務(wù)時(shí)不得侵犯賣方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2侵權(quán)責(zé)任如買方使用商品或服務(wù)侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，由賣方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3保密協(xié)議雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方。第十條違約責(zé)任7.1賣方違約賣方未按約定提供商品或服務(wù)、違反合同條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償買方損失、支付違約金等。7.2買方違約買方未按約定支付費(fèi)用、違反合同條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償賣方損失、支付違約金等。7.3違約賠償違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任，損失賠償額不超過合同金額的____%。第十一條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決協(xié)商不成時(shí)，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。8.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.4法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條合同的生效與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。9.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了結(jié)的事務(wù)，包括但不限于商品退貨、費(fèi)用結(jié)算等。第十三條保密協(xié)議10.1保密信息本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、合同內(nèi)容、交易數(shù)據(jù)等。10.2保密義務(wù)雙方在合同有效期內(nèi)和合同終止后，對(duì)保密信息予以保密，不得泄露給第三方。10.3保密期限保密期限自合同生效之日起計(jì)算，為期____年。第十四條完整協(xié)議11.1取代舊協(xié)議本合同取代任何之前就本合同主題所簽訂的書面或口頭協(xié)議。11.2合同附件合同附件為合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：產(chǎn)品清單詳細(xì)列出所有銷售產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等信息。附件二：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議詳細(xì)說明技術(shù)支持服務(wù)的范圍、時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用等。附件三：培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)列出培訓(xùn)的時(shí)間表、內(nèi)容、地點(diǎn)、培訓(xùn)師等信息。附件四：營銷計(jì)劃詳細(xì)說明市場營銷策略、廣告投放方案、促銷活動(dòng)計(jì)劃等。附件五：退換貨政策詳細(xì)說明退換貨的條件、流程、責(zé)任等。附件六：保密協(xié)議詳細(xì)列出需要保密的信息類型、保密期限、保密義務(wù)等。附件七：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明詳細(xì)說明賣方對(duì)提供商品或服務(wù)中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的聲明。附件八：爭議解決方式詳細(xì)說明爭議解決的流程、調(diào)解或仲裁的機(jī)構(gòu)等。附件九：合同的生效與終止條件詳細(xì)說明合同生效和終止的條件、程序等。附件十：完整協(xié)議聲明明確本合同取代任何之前就本合同主題所簽訂的書面或口頭協(xié)議，并附上所有附件的清單。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.賣方未按約定時(shí)間提供商品或服務(wù)。2.賣方提供的商品或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.買方未按約定時(shí)間支付商品或服務(wù)費(fèi)用。4.買方利用買方賬戶進(jìn)行違法活動(dòng)。5.雙方未履行保密協(xié)議，泄露對(duì)方的商業(yè)秘密。違約責(zé)任認(rèn)定：1.賣方違約行為導(dǎo)致買方損失的，賣方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.買方違約行為導(dǎo)致賣方損失的，買方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任，損失賠償額不超過合同金額的____%。示例說明：如果賣方未按約定時(shí)間提供商品，買方有權(quán)要求賣方支付違約金，或者解除合同并要求退還已支付的費(fèi)用。如果賣方提供的商品質(zhì)量不符合約定，買方有權(quán)要求賣方更換商品或退還貨款。說明三：法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)：指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行的商品銷售或服務(wù)提供。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等法律保護(hù)的知識(shí)成果。3.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件