2024年銀行學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文（二篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)2024年銀行學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文目前，銀行業(yè)內(nèi)普遍接受的“二八定律”在我們____儲(chǔ)蓄銀行，尤其是縣級(jí)以下及農(nóng)村二級(jí)支行中，顯得尤為貼切和顯著。這意味著銀行____%的利潤(rùn)來(lái)源于____%的客戶。由此可推斷，____%的高價(jià)值客戶對(duì)我們的郵儲(chǔ)銀行貢獻(xiàn)的收益是顯而易見(jiàn)的。然而，要使這____%的高端客戶真正成為我們的忠實(shí)客戶，支行必須有效利用和優(yōu)化現(xiàn)有資源。通過(guò)提供生日禮物、病期關(guān)懷、節(jié)日特色祝福等方式增進(jìn)與客戶的親近感，并通過(guò)交叉營(yíng)銷，讓客戶通過(guò)多種體驗(yàn)途徑購(gòu)買我們的多元化產(chǎn)品。同時(shí)，以更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)增強(qiáng)____%的高端客戶對(duì)我們郵政銀行的忠誠(chéng)度。二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，樹(shù)立____1、我們需要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的緊迫感和使命感，推動(dòng)各項(xiàng)存款的快速增長(zhǎng)，提升存款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位。加大儲(chǔ)蓄存款的競(jìng)爭(zhēng)力度，全力擴(kuò)大市場(chǎng)份額。堅(jiān)持“大個(gè)金”戰(zhàn)略，利用我們遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營(yíng)銷潛力，擴(kuò)大儲(chǔ)蓄市場(chǎng)的規(guī)模。2、要積極推動(dòng)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的均衡、全面發(fā)展。通過(guò)代理保險(xiǎn)、信用卡、即將推出的IC卡、惠農(nóng)卡等產(chǎn)品，抓住全年的每個(gè)季度和時(shí)間段。關(guān)于業(yè)務(wù)發(fā)展，不應(yīng)有淡旺季之分，而應(yīng)取決于支行和團(tuán)隊(duì)的思想意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。我們需要主動(dòng)出擊，走出門去，走進(jìn)市場(chǎng)，走進(jìn)商戶和農(nóng)戶中，進(jìn)行有針對(duì)性、策略性的實(shí)質(zhì)性營(yíng)銷。正如一句常說(shuō)的：時(shí)不我待，只爭(zhēng)朝夕!我們不能讓“與時(shí)俱進(jìn)”成為一句空話，而應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提升內(nèi)部控制管理質(zhì)量隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇和市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜多變，商業(yè)銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)日益增加。我們作為商業(yè)銀行，主要面臨信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)，其中操作風(fēng)險(xiǎn)的防范尤為重要。通過(guò)觀看警示教育片，以及我們身邊的案例，大部分風(fēng)險(xiǎn)源自銀行內(nèi)部，如內(nèi)部欺詐、違規(guī)操作等。因此，我們需要在日常工作中加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí)，將風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)與今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度相結(jié)合，深入到每位員工的思想深處，讓合規(guī)的經(jīng)營(yíng)理念融入工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，努力成為遵章、守紀(jì)、知法、守法的____儲(chǔ)蓄銀行人。四、構(gòu)建“以人為本”的發(fā)展平臺(tái)，培育和諧企業(yè)文化對(duì)于支行員工，應(yīng)表彰先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，多與員工溝通，少批評(píng)。堅(jiān)持以人為本，利用職工小家資源，通過(guò)組織生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等活動(dòng)，與員工保持愉快的心情和良好的心態(tài)。同時(shí)，要持續(xù)提升網(wǎng)點(diǎn)柜面的規(guī)范化服務(wù)，加大服務(wù)檢查力度，建立服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)員工換位思考，從客戶的角度審視我們的服務(wù)，自覺(jué)做好服務(wù)工作，塑造良好的企業(yè)形象，提高社會(huì)知名度和美譽(yù)度。五、強(qiáng)化執(zhí)行力，提升管理效能執(zhí)行力即“按質(zhì)按量完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的高低取決于個(gè)人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。提升個(gè)人執(zhí)行力，既要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉以提升自身素質(zhì)，更要端正工作態(tài)度。具體來(lái)說(shuō)，要在工作中體現(xiàn)“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求：1、著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心的強(qiáng)弱決定了執(zhí)行力度的大小，進(jìn)取心的強(qiáng)弱決定了執(zhí)行效果的好壞。2、著眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹(shù)立務(wù)實(shí)作風(fēng)。無(wú)論工作多么平凡，分工如何不同，只要埋頭苦干、敬業(yè)盡責(zé)，就能成就一番事業(yè)。3、著眼于“快”，爭(zhēng)分奪秒，提高工作效率。要強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，倡導(dǎo)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念，堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的不良習(xí)慣。4、著眼于“新”，勇于創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才能激發(fā)活力;只有創(chuàng)新，才能推動(dòng)發(fā)展。面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)和快速變化的環(huán)境，創(chuàng)新和應(yīng)變能力是推動(dòng)進(jìn)步的核心要素。以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)內(nèi)容和我在本崗位的經(jīng)驗(yàn)提出的一些計(jì)劃和體會(huì)，如有不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。2024年銀行學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文（二）近期，中國(guó)建設(shè)銀行總行召開(kāi)了關(guān)于員工績(jī)效管理的視頻研討會(huì)，對(duì)績(jī)效管理項(xiàng)目的當(dāng)前進(jìn)展進(jìn)行了詳細(xì)通報(bào)。會(huì)上，總行高層就績(jī)效管理的重要意義、急迫性以及實(shí)施策略進(jìn)行了深入闡述。建行計(jì)劃全面采納美國(guó)銀行的績(jī)效管理模式，以強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制。一、美國(guó)銀行的績(jī)效管理模式在此次會(huì)議上，我對(duì)于績(jī)效管理的全面理解得到了深化。美國(guó)銀行的績(jī)效管理流程主要包括設(shè)定目標(biāo)、過(guò)程指導(dǎo)和績(jī)效評(píng)價(jià)三個(gè)階段，其核心目標(biāo)是激發(fā)員工的工作潛力，營(yíng)造積極的企業(yè)文化，并利用高效的管理工具。二、對(duì)績(jī)效管理的全新理解在當(dāng)前激烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，員工是銀行最寶貴的資產(chǎn)。能否充分激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性，對(duì)銀行的財(cái)富創(chuàng)造能力至關(guān)重要。建行推行的這一全新績(jī)效管理策略，我認(rèn)為其主要價(jià)值體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是激勵(lì)員工，實(shí)現(xiàn)銀行與員工的共同成長(zhǎng)；二是塑造積極的企業(yè)文化環(huán)境。這將有助于建行的全面進(jìn)步，使其更好地適應(yīng)國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際社會(huì)的發(fā)展需求。1.員工積極性是銀行創(chuàng)新與活力的源泉員工的工作