學術界與實業(yè)界在管理中的合作：一個跨行業(yè)合作的案例

學術界與實業(yè)界在管理研究中的合作：一個跨行業(yè)合作的案例(ACADEMIC-PRACTITIONERCOLLABORATIONINMANAGEMENTRESERCH:ACASEOFCROSS-PROFESSIONCOLLABORATION)摘要本文呈現(xiàn)給大家一個學術人員與實業(yè)人員合作研究的案例以表明這種跨行業(yè)成功合作的三個潛在決定因素：合作團體的特征、合作環(huán)境的特征和合作過程。利用定性定量兩方面數(shù)據(jù)材料，此個案研究論證了這些決定因素對于研究進展、研究團體的功能以及團隊成員個人利益可能存在的影響。我們指出管理研究進一步工作的方向和學術人員實業(yè)人員有效合作的途徑。Abstract:Wepresentacaseofacademic-practitionercollaborationtoilluminatethreepotentialdeterminantsofthesuccessofsuchcross-professioncollaborations:collaborativeteamcharacteristics,collaborationenvironmentcharacteristics,andcollaborationprocesses.Thecasestudy,drawingonbothqualitativeandquantitativedata,illustratesthepossibleinfluencesofthesedeterminantsonresearchprogress,researchteamfunctioning,andbenefitstoindividualteammembers.Weidentifydirectionsforfurtherworkandimplicationsforeffectiveacademic-practitionercollaborationsinmanagementresearch.

研究的緣起研究人員與企業(yè)管理人員的有效合作會大大增強管理研究工作的效度（managementresearchwillbesubstantiallystrengthenedbyeffectivecollaborationbetweenresearchersandpracticingmanagers）。但不幸的是，迄今為止，這方面的工作少之又少。（Unfortunately,academic-practitionerresearchcollaborationsarerare.）?？缧袠I(yè)合作的特點：成員來自不同行業(yè)領域（學院和企業(yè)）（membersofdeferentprofessions(academiaandbusiness)）;合作介于個人或團隊之間，而非企業(yè)之間（collaborationsbetweenindividualsorteams,notbetweenfirms）;合作者并非來自同一個組織（thecollaboratorsarenotallmembersofthesameorganization）。

理論背景合作團隊特征（CollaborativeTeamCharacteristics）合作環(huán)境特征(CollaborationEnvironmentCharacteristics)合作過程(CollaborationProcesses)合作結(jié)果(CollaborationOutcomes)合作團體特征（CollaborativeTeamCharacteristics)與合作項目有關的技能、知識（project-relevantskillandknowledge）;合作技能（同他人有效合作的能力）（collaborationskill）;態(tài)度和動機（attitudeandmotivation）。合作環(huán)境特征（CollaborationEnvironmentCharacteristics）來自不同組織單位的合作者與原單位的制度關系對合作工作的影響（theeffectsoftheinstitutionalcontextssurroundingcollaboratorsfromdifferentorganization）。合作過程（CollaborationProgress）利益獲得歸于由經(jīng)驗和認識不同而引起的積極緊張氛圍（benefitshavebeenascribedtothepositivetensionthatarisesfrom“crossingexperientiallyandcognitivelydifferentstandpoints”）,但合作團體成員間的差異也會導致消極的過程沖突（團隊工作進程、角色和責任承擔方面的異議）或關系沖突（成員之間的敵對情緒）（differencesbetweencollaborativeteammemberscanalsocausenegativeprocessconflict(disagreementsovergroupprocesses,roles,andresponsibility)orrelationshipconflict(interpersonalhostility)）。故合作團隊中矛盾沖突的解決異常重要（conflictresolutionmaybeespeciallyimportant）。合作結(jié)果（CollaborationOutcomes）達到合作目的的進程（progresstowardachievingthegoalsofthecollaboration）；有效的團隊功能（effectiveteamfunctioning）;合作成員個人的利益（benefitsfortheindividualmembersofthecollaboration）。研究方法（METHODS）呈現(xiàn)一個我們自己參與的學術、實業(yè)人員合作小組案例（presentthecaseofanacademic-practitionerresearchgroup——IRG,theInnovationResearchGroup——inwhichwewerecollaboratorsfromApril1995throughJune1998andwhichjointprojectwascalledtheT.E.A.M.Study）。研究任務分派（ResearchContext）A1負責構(gòu)思研究計劃（theStudywasconceivedbytheprincipalinvestigator(calledA1inthisreport)）;被研究的項目組所有成員每天獨立完成一份電子問卷（thestudydesigncalledforane-mailquestionnairetobecompleteddailyandindependentlybyallmembersofeachprojectteambeingstudiedduringtheentirecourseoftheirprojects）。小組成員（Paticipants）該研究小組由七個學術人員和七個公司管理人員組成（TheIRGteamwasconsistingofsevenacademicresearchersandsevenpractitioners.）。資料收集（DataSources）四個成員進行定性定量調(diào)查（fourIRGmemberssurvey,withquantitativeandqualitativeitems）;一個實業(yè)人員負責主持小組成員的電話會談（telephoneinterviewsofIRGmembersconductedbyonepractitionermember）;A1有關小組成員所有談話和電子郵件的記錄以及她關于該研究和該研究小組的計劃和決策的記錄（A1’snotesonallconversationsande-mailswithIRGmembers,plushernotesondecisionsandplansforthestudyandtheIRGteam）;資料收集（DataSourses）小組成員輪流主持的電話會議和親臨會議記錄（meetingnotes(forbothphoneandin-personmeetings),takenbyoneIRGmemberassignedonarotatingbasis）;所有成員個人的不同數(shù)據(jù)處理工具（individualdifferenceinstrumentscompletedbyallmembers）;作為小組成員的自身經(jīng)歷和觀察（participantobservation,withtheauthorsdrawingontheirownexperienceasmembersoftheIRGteam）。數(shù)據(jù)處理（DataExamination）定量處理關于研究小組和小組研究工作的描述性統(tǒng)計資料（descriptivestatisticsontheIRGteamanditsworkwerecomputedonquantitativemeasures）;迭代處理定性數(shù)據(jù)（thequalitativedatawereexaminedthroughaniterativeprocess）。結(jié)果（RESULTS）合作成果（CollaborationOutcomes）:小組研究進程（T.E.A.M.progress）小組功能（IRGteamfunctioning）小組成員個人利益（BenefitsforindividualIRGmembers）結(jié)果（RESULTS）決定成果的三方面因素：最初會議上的挫敗感（Frustrationwithinitialmeeting）參與研究程度上的失望（Disappointmentoverstudyinvolvement）對結(jié)果急功近利（Thepushforresults）討論（DISCUSSION）不足（Weakness）：研究依賴于單個案例（relianceonasinglecasetoexaminecross-professioncollaboration）大多數(shù)數(shù)據(jù)獲得依賴于研究者自己的觀察（relianceonparticipantobservationformuchofthedata）研究小組只取得階段性成功（該研究仍未完成）（onlyprocessindicatorsoftheIRGteam’ssuccessavailable）假設應隨著研究進程不斷檢驗和改進（totesthypothesesbysimultaneouslyexaminingcollaborativeteamsthatsystematicallyvaryinidentifiablewaysthatshould,accordingtoourobservations,makeadifference）討論（DISCUSSION）長處（Strengths）:數(shù)據(jù)分析基于一個長期合作研究小組的廣泛、詳細、適時數(shù)據(jù)收集(Theanalysiswasbasedonbroad,detailed,real-timedatacollectionfromacollaborativeresearchteamexistingoveralongspan.)研究檢驗了多種成果(Thestudyexaminedmultiplekindsofoutcomes.)小組動因的詳細研究(detailedanalysisofteamdynamics)討論（DISCUSSION）建議（Recommendations）:人員選擇（carefulselectionforacademicsandpractitioners