區(qū)塊鏈行業(yè)市場(chǎng)前景及投資研究報(bào)告：積極探索繪制新藍(lán)圖攜手共進(jìn)

1起點(diǎn)數(shù)十年來(lái)，接連不斷的技術(shù)浪潮以及隨之而來(lái)的顛覆性變革讓既有標(biāo)準(zhǔn)一次次成為歷史。對(duì)于區(qū)塊鏈的領(lǐng)先者而言，這種技術(shù)最具有代表性的特征就是開(kāi)放。未知的前路不會(huì)成為阻礙，反而會(huì)激發(fā)他們繪制戰(zhàn)略藍(lán)圖?？焖賹W(xué)習(xí)的能力與快速適應(yīng)的能力一樣重要。隨著行業(yè)間的界線日益模糊，開(kāi)放乃是大勢(shì)所趨。和銳意進(jìn)取的同行以及合作伙伴攜手創(chuàng)新是成功的必由之路。sUnUqWaU9UkWdVmNrQ8ObP6MmOnNnPtPfQoOwOjMnMqQ7NqRuNwMoPrOwMqQmM2有時(shí)候，老樹(shù)也會(huì)開(kāi)出新花。信任機(jī)制便是這樣。幾個(gè)世紀(jì)以前，隨著第一條全球貿(mào)易路線的開(kāi)辟，以法律條文形式規(guī)定信任的需求也應(yīng)運(yùn)而生。目前，中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)著信任管理者的角色。我們支付相應(yīng)的費(fèi)用，請(qǐng)他們監(jiān)控、認(rèn)證和檢查與信任相關(guān)的事宜。需要由公證人員在紙質(zhì)文件上蓋章，這樣的流程使得與貿(mào)易相關(guān)的交易必須在線下進(jìn)行，往往效率低下。意想不到的演變而在區(qū)塊鏈上，數(shù)據(jù)可以在可擴(kuò)展的個(gè)人和機(jī)構(gòu)群體之間進(jìn)行實(shí)時(shí)共享。每個(gè)事件和交易都有時(shí)間戳記，成為一條長(zhǎng)鏈或永久性記錄的一部分，且無(wú)法在事后進(jìn)行篡改。在設(shè)置了許可權(quán)的區(qū)塊鏈上，各方可以通過(guò)協(xié)議確保隱私性，比如確定哪些參與方可以查看哪些交易，如果需要，還可以掩蓋參與方的身份?！皡^(qū)塊鏈的核心概念是共享式總賬，支持業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的參與者在大家共同控制的環(huán)境而非某方獨(dú)自控制的環(huán)境中進(jìn)行資產(chǎn)交易。”LeanneKemp，英國(guó)

Everledger公司首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人3圖

1初始階段信任可以融入到區(qū)塊鏈交易中。這樣就帶來(lái)了新的變革力量。在對(duì)全球近

3,000

位最高層主管開(kāi)展的調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)在所有行業(yè)和地區(qū)中，平均有33%

的企業(yè)已在考慮區(qū)塊鏈或已積極積極探索者：已積極參與區(qū)塊鏈不同地區(qū)、不同行業(yè)中的企業(yè)紛紛開(kāi)始采用區(qū)塊鏈技術(shù)參與區(qū)塊鏈（見(jiàn)圖

1）。在本次調(diào)研中，對(duì)區(qū)塊鏈表現(xiàn)出濃厚興趣的一些企業(yè)已經(jīng)在試驗(yàn)、試運(yùn)行或?qū)嵤﹨^(qū)塊鏈

-

我們稱(chēng)之為積極探索者。調(diào)查研究者：正在考慮區(qū)塊鏈被動(dòng)跟隨者：不考慮區(qū)塊鏈當(dāng)然，各行各業(yè)中積極探索者的數(shù)量不盡相同。在

IBV

早前有關(guān)區(qū)塊鏈行業(yè)觀點(diǎn)的調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)一些行業(yè)參與區(qū)塊鏈的積極性很高。1

例如，在銀行業(yè)和金融市場(chǎng)中，積極探索者占到正在考慮或積極參與區(qū)塊鏈的受訪企業(yè)的三分之一。這表明早期階段各行業(yè)中區(qū)塊鏈的活躍度在穩(wěn)步上升。33%4在調(diào)研涉及的所有

20個(gè)行業(yè)中，積極探索者所占比例平均為

8%。無(wú)論在哪個(gè)行業(yè)，積極探索者的特征都非常相似。他們具有類(lèi)似的計(jì)劃和看法，包括對(duì)技術(shù)充滿(mǎn)信心。正如新西蘭一家

IT

和專(zhuān)業(yè)服務(wù)行業(yè)的積極探索者企業(yè)的

CHRO

所說(shuō)：“科技創(chuàng)新能夠幫助企業(yè)滿(mǎn)足未來(lái)新的市場(chǎng)需求，通過(guò)生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)造全新的產(chǎn)品和服務(wù)?！倍切┥形纯紤]區(qū)塊鏈的企業(yè)，也就是被動(dòng)跟隨者，則完全不具備這些以及其他積極探索者的特質(zhì)。這

15

年來(lái)，在我們對(duì)最高層主管進(jìn)行的主要研究中，本次調(diào)研所發(fā)現(xiàn)的積極探索者是最獨(dú)特的一個(gè)群體。這種獨(dú)特性首先體現(xiàn)在他們的競(jìng)爭(zhēng)能力上。如果按照收入、利潤(rùn)增長(zhǎng)以及創(chuàng)新等方面來(lái)衡量，他們通常都是行業(yè)中的領(lǐng)先者。這些具有冒險(xiǎn)精神的企業(yè)還表示，他們更善于應(yīng)對(duì)新出現(xiàn)的商業(yè)趨勢(shì)。他們確信自己制定了正確的戰(zhàn)略，并且擁有豐富的資源，能夠推動(dòng)企業(yè)自身以及所處行業(yè)實(shí)現(xiàn)變革（見(jiàn)圖

2）。高收入增長(zhǎng)和高盈利率與業(yè)內(nèi)同行相比是領(lǐng)先的創(chuàng)新者高效應(yīng)對(duì)新出現(xiàn)的商業(yè)趨勢(shì)擁有必要的人才技能和資源制定了正式的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略以應(yīng)對(duì)顛覆力量圖

2獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷區(qū)塊鏈的率先采用者奠定了自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)67%61%59%52%50%44%38%27%25%23%積極探索者被動(dòng)跟隨者117%108%119%39%76%高出高出高出高出高出“區(qū)塊鏈可以幫助我們建立具有巨大潛力的新業(yè)務(wù)模式，在正確的方向積極推動(dòng)利潤(rùn)增長(zhǎng)?！狈e極探索者所面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)在于，區(qū)塊鏈不僅僅是一項(xiàng)新技術(shù)；它還可能徹底改變企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式、創(chuàng)收模式以及應(yīng)對(duì)客戶(hù)、合作伙伴及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方式。新的業(yè)務(wù)模式可能會(huì)以意想不到的方式發(fā)展。有一段時(shí)間，我們認(rèn)為企業(yè)會(huì)對(duì)新業(yè)務(wù)模式的不同方面進(jìn)行試驗(yàn)和測(cè)試，看看哪些最有效。對(duì)于一些企業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)區(qū)塊鏈持觀望態(tài)度可能是他們躊躇不前的原因。而積極探索者沒(méi)有絲毫猶豫。他們的目標(biāo)是確立目前的優(yōu)勢(shì)，建立無(wú)可爭(zhēng)議的領(lǐng)先地位。我們能從積極探索者身上學(xué)到什么呢？我們將在以下三個(gè)章節(jié)中詳細(xì)闡釋研究成果：一往無(wú)前：探索未知領(lǐng)域建立跳板：瞄準(zhǔn)新平臺(tái)業(yè)務(wù)模式掀起潮流：扶植合作伙伴與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手巴西某零售業(yè)首席營(yíng)銷(xiāo)官6積極探索者是區(qū)塊鏈的早期采用者，他們正將數(shù)字化顛覆帶來(lái)的不確定性轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨淼莫?dú)特優(yōu)勢(shì)。正在經(jīng)歷行業(yè)顛覆大潮的積極探索者的數(shù)量是被動(dòng)跟隨者的兩倍（見(jiàn)圖

3）。顛覆的類(lèi)型也各有不同。一往無(wú)前：探索未知領(lǐng)域圖

3不斷變化的環(huán)境積極探索者被動(dòng)跟隨者積極探索者面臨著巨大的顛覆浪潮30%60%20%34%100%70%高出高出來(lái)自業(yè)內(nèi)的顛覆力量來(lái)自其他行業(yè)的顛覆力量7圖

4迎難而上與被動(dòng)跟隨者相比，更多的積極探索者認(rèn)為會(huì)面臨來(lái)自其他行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅。他們認(rèn)為這樣跨行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)越來(lái)越多地出現(xiàn)在前進(jìn)道路上。他們知道，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通常不會(huì)真正進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng)，而是在行業(yè)邊緣獲取利益。他們更有可能顛覆行業(yè)現(xiàn)有參與者。積極探索者被動(dòng)跟隨者積極探索者更傾向于參與顛覆大潮，而不是保護(hù)現(xiàn)有地位盡管存在來(lái)自新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅，但積極探索者仍認(rèn)為顛覆更像是順風(fēng)而非龍卷風(fēng)。這股順風(fēng)可以推動(dòng)他們不斷前進(jìn)。積極探索者告訴我們，實(shí)際上，他們更傾向于參與顛覆大潮，而不是保護(hù)現(xiàn)有地位。20%

的積極探索者計(jì)劃通過(guò)徹底改變游戲規(guī)則來(lái)顛覆市場(chǎng)或行業(yè)，而有此計(jì)劃的被動(dòng)跟隨者僅有

5%（見(jiàn)圖

4）。此外，64%

的積極探索者認(rèn)為時(shí)不我待，而持相同觀點(diǎn)的被動(dòng)跟隨者只有

30%。他們需要立即著手實(shí)施企業(yè)重塑。計(jì)劃通過(guò)徹底改變游戲計(jì)劃通過(guò)降低價(jià)格及成本，保規(guī)則，顛覆市場(chǎng)或行業(yè)護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)地位32%21%17%5%320%47%低高出8信任催化劑圖

5信任體系積極探索者告訴我們，數(shù)據(jù)就是他們的向?qū)?。他們采用?shù)據(jù)和分析為企業(yè)戰(zhàn)略提供洞察的可能性是被動(dòng)跟隨者的兩倍。74%

的受訪積極探索者借助技術(shù)，轉(zhuǎn)變與客戶(hù)開(kāi)展互動(dòng)和交易的方式，而被動(dòng)跟隨者的這個(gè)比例為

45%。積極探索者100%的積極探索者希望區(qū)塊鏈能夠以某種方式支持企業(yè)戰(zhàn)略所有的積極探索者都希望區(qū)塊鏈能夠以某種方式支持企業(yè)戰(zhàn)略。60%

的積極探索者表示，區(qū)塊鏈技術(shù)通過(guò)在數(shù)據(jù)和交易中增強(qiáng)可信度和透明度，能夠最有效地支持企業(yè)戰(zhàn)略（見(jiàn)圖

5）。增加交易透明度63%61%確保數(shù)據(jù)質(zhì)量和準(zhǔn)確性區(qū)塊鏈能夠以多種方式幫助建立信任。交易的透明度有助于建立可追溯的審計(jì)追蹤?！皡^(qū)塊鏈可以幫助制藥企業(yè)緊跟法規(guī)要求，”印度某生命科學(xué)行業(yè)的

CEO

說(shuō)道。其他行業(yè)則希望區(qū)塊鏈的可追溯性能夠改善流程及合作伙伴工作交接。智能合約可以對(duì)各方的承諾進(jìn)行編碼，確保他們遵守各自的承諾。一位美國(guó)政府機(jī)構(gòu)的

CIO

表示，這些智能合約“不僅讓我們有能力記錄產(chǎn)權(quán)，還能夠有效實(shí)施相關(guān)權(quán)利”。提高對(duì)交易可靠度的信任提高安全性以抵御欺詐和57%56%55%通過(guò)縮短清算和結(jié)算時(shí)間來(lái)加快交易速度通過(guò)消除中介環(huán)節(jié)來(lái)降低交易成本51%簡(jiǎn)化和自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程51%9過(guò)去的表現(xiàn)可以造就企業(yè)如今的聲譽(yù)。某汽車(chē)供應(yīng)商是否定期按

“區(qū)塊鏈具備建立龐大而全時(shí)提供零部件？某初創(chuàng)企業(yè)是否真的值得信任？區(qū)塊鏈有能力使生態(tài)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)民主化

-

使小公司更容易證明自己的可信度。信任面的信任網(wǎng)絡(luò)的潛力。”的理由可以更方便、更詳盡地得到驗(yàn)證。區(qū)塊鏈上的記錄數(shù)據(jù)可以證明葡萄酒是否已發(fā)貨，并在運(yùn)輸過(guò)程中是否保持適當(dāng)?shù)臏厝毡灸畴娮悠菲髽I(yè)度。當(dāng)貨物通關(guān)或通港時(shí)，如果企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)掌握貨物的位置信息，就可以動(dòng)態(tài)地優(yōu)化供應(yīng)鏈。首席人力資源官在區(qū)塊鏈上證明貨物的益處多多，比如防止假冒半導(dǎo)體充斥市場(chǎng)，以及及時(shí)防止受污染的食物引起疾病大規(guī)模爆發(fā)，等等。中國(guó)頒布了新的法規(guī)，要求實(shí)施更好的追蹤記錄，以確保食品安全，而沃爾瑪也正在開(kāi)展一個(gè)項(xiàng)目試點(diǎn)，對(duì)豬肉進(jìn)行從養(yǎng)殖到肉制品出廠的供應(yīng)鏈全程追溯，在區(qū)塊鏈上捕獲存儲(chǔ)溫度、保質(zhì)期等數(shù)據(jù)。210正如我們?cè)?/p>

IBV

有關(guān)區(qū)塊鏈的行業(yè)報(bào)告中所看到的，在

2017

年，

“區(qū)塊鏈有能力提高供應(yīng)鏈的醫(yī)療保健行業(yè)開(kāi)始加快采用區(qū)塊鏈的節(jié)奏，而且理由充分。3

信任對(duì)于哪個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)更重要？機(jī)遇是無(wú)限的

-

訪問(wèn)患者的終身數(shù)據(jù)具有改變生命質(zhì)量的意義，區(qū)塊鏈在這方面的表現(xiàn)相當(dāng)出色。透明度，幫助我們打造更加值得信任、更可靠的形象?！比绻t(yī)生診療記錄或可穿戴健康設(shè)備中的每一個(gè)生命體征信號(hào)、所有用藥記錄以及病情和手術(shù)信息都可以在區(qū)塊鏈上安全地共享，那么醫(yī)療護(hù)理的質(zhì)量和協(xié)調(diào)性將顯著提升，成本將大幅下降。醫(yī)療保健行業(yè)的最高層主管終于可以實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)性化醫(yī)療的承諾。該行業(yè)中考慮實(shí)施或已經(jīng)積極參與區(qū)塊鏈的組織明顯多于被動(dòng)跟隨者，他們表示，希望引入以患者為中心的醫(yī)療保健體系和個(gè)性化的患者服務(wù)。意大利某電子品行業(yè)首席營(yíng)銷(xiāo)官11順勢(shì)而為傳統(tǒng)上，先行者主要通過(guò)控制資源來(lái)排除競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而獲得優(yōu)勢(shì)。而區(qū)塊鏈的早期采用者正在學(xué)習(xí)通過(guò)其他方式獲得價(jià)值：成為最早了解未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的企業(yè)。這些率先采用者了解到新的可能性后，可以開(kāi)始對(duì)區(qū)塊鏈應(yīng)用和新業(yè)務(wù)模式的未來(lái)發(fā)展方向產(chǎn)生影響。積極探索者敢為人先，不僅僅是開(kāi)始參與新業(yè)務(wù)模式的發(fā)展，而且積極定義發(fā)展模式，確立成功條件。由于區(qū)塊鏈能夠提升價(jià)值鏈的可信度和透明度，因此企業(yè)可能需要以目前仍無(wú)法預(yù)見(jiàn)的方式開(kāi)展合作與競(jìng)爭(zhēng)?！翱尚诺闹薪闄C(jī)構(gòu)可能面臨被淘汰的局面，”中國(guó)某工業(yè)品行業(yè)的

CFO

如是說(shuō)，而且這一觀點(diǎn)得到了廣泛認(rèn)同。隨著區(qū)塊鏈支持下的價(jià)值鏈不斷發(fā)展，許多中介機(jī)構(gòu)將不可避免地退出歷史舞臺(tái)。然而，輕資產(chǎn)型的初創(chuàng)企業(yè)也有可能對(duì)曾經(jīng)將他們拒之門(mén)外的市場(chǎng)帶來(lái)巨大沖擊。利潤(rùn)可能會(huì)流向新的領(lǐng)域，也可能會(huì)因?yàn)榈统杀痉?wù)的激增而大幅減少。行業(yè)之間的界線越來(lái)越模糊，甚至可能會(huì)隨著生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展而完全消失。探索者已經(jīng)做好快速發(fā)展的準(zhǔn)備，不斷把握新出現(xiàn)的機(jī)遇，始終保持領(lǐng)先地位。積極探索者了解需求，正如比利時(shí)某政府機(jī)構(gòu)的

CIO

PeterCrombecq

所說(shuō)：“我們必須足夠敏捷，預(yù)測(cè)數(shù)字化顛覆大潮的到來(lái)，即使不知道未來(lái)究竟會(huì)出現(xiàn)怎樣的顛覆?！?2圖

6銳意變革積極探索者采用明確定義的方法開(kāi)展學(xué)習(xí)和試驗(yàn)活動(dòng)。接近三分之二的積極探索者對(duì)快速失敗和創(chuàng)新成功都進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。超過(guò)一半的積極探索者善于通過(guò)快速建立原型，以迭代方式不斷完善戰(zhàn)略（見(jiàn)圖

6）。他們是典型的設(shè)計(jì)思維方法采用者。作家

Steven積極探索者被動(dòng)跟隨者積極探索者擅于采用快速迭代式戰(zhàn)略Johnson

說(shuō)，戰(zhàn)略性的設(shè)計(jì)思維是一種“源于謙遜的方式，也就是‘我有辦法，但沒(méi)有答案’?！?

答案要在實(shí)踐中尋找。我們的最高層主管調(diào)研有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)主管和

IT

主管之間令人煩惱的隔閡。而采用這種方法后，這樣的隔閡就不存在了。積極探索者企業(yè)從設(shè)計(jì)思維的角度來(lái)完善戰(zhàn)略，一半的積極探索者企業(yè)CIO

表示，他們有效地將設(shè)計(jì)思維應(yīng)用于企業(yè)的

IT

職能部門(mén)，而只有

29%

的被動(dòng)跟隨者這樣做。業(yè)務(wù)部門(mén)與

IT

部門(mén)得以完美協(xié)調(diào)?；蛘吒鼫?zhǔn)確地說(shuō)，至少有一半關(guān)注區(qū)塊鏈的企業(yè)做到了兩者協(xié)調(diào)。34%54%59%高出在很大程度上依賴(lài)于快速建立原型、邊設(shè)計(jì)邊構(gòu)建、邊執(zhí)行邊修改的方法來(lái)不斷完善戰(zhàn)略13區(qū)塊鏈為新的工作方式創(chuàng)造了卓越的平臺(tái)。也可以將其想象為跳板，為企業(yè)指引新的發(fā)展方向。積極探索者通常能夠大膽思考，已經(jīng)注意到了這些可能的新方向。建立跳板：瞄準(zhǔn)新平臺(tái)業(yè)務(wù)模式80%

的積極探索者投資于區(qū)塊鏈技術(shù)，以應(yīng)對(duì)行業(yè)中利潤(rùn)池的變化，或是為了把握有助于發(fā)展新業(yè)務(wù)模式的機(jī)遇。他們致力于徹底改造。在業(yè)務(wù)模式受到威脅的企業(yè)中，有超過(guò)一半的積極探索者希望在自己的行業(yè)或其他行業(yè)中推出全新的業(yè)務(wù)模式，而被動(dòng)跟隨者的這一比例僅為三分之一（見(jiàn)圖

7）。計(jì)劃推出新的業(yè)務(wù)模式圖

7全力投入53%面臨威脅時(shí)，積極探索者更有可能重塑業(yè)務(wù)37%積極探索者被動(dòng)跟隨者43%高出14開(kāi)放交易一些積極探索者表示，他們可以在區(qū)塊鏈上支持小額支付，從而避免中介機(jī)構(gòu)的附加費(fèi)用。還有人認(rèn)為，他們可以更有效地管當(dāng)被問(wèn)及哪些趨勢(shì)將重塑他們的業(yè)務(wù)模式時(shí)，積極探索者們將新的盈利和創(chuàng)收方式列為最主要的變革推動(dòng)因素。60%

的積極探索者認(rèn)為，新支付方式和共享經(jīng)濟(jì)最有可能影響其戰(zhàn)略方向（見(jiàn)圖

8）。理“基于SIP”的服務(wù)。有人預(yù)計(jì)，這些區(qū)塊鏈可以將各種媒體直接置于其創(chuàng)建者的控制之下，從而解決與全球許可和關(guān)的難題。費(fèi)相印度尼西亞某電子品行業(yè)

CMO

發(fā)現(xiàn)，區(qū)塊鏈技術(shù)可以支持他們從數(shù)據(jù)中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，而目前，數(shù)據(jù)還只是一種沒(méi)有商品化的資產(chǎn)。德國(guó)某媒體與娛樂(lè)行業(yè)

CHRO

表示，區(qū)塊鏈甚至可以“推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。它有能力支持初創(chuàng)企業(yè)，甚至是偏遠(yuǎn)地區(qū)的初創(chuàng)企業(yè)，將構(gòu)想轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際的經(jīng)濟(jì)效益?！眻D8收獲之日積極探索者積極探索者發(fā)現(xiàn)了幫助企業(yè)盈利和創(chuàng)收的新機(jī)遇62%55%新型付款選擇共享經(jīng)濟(jì)15“區(qū)塊鏈可能會(huì)終結(jié)電子商務(wù)，因?yàn)榈厍蛏系娜魏蝺蓚€(gè)人之間都可以直接相互交易，而不需要依賴(lài)于中介機(jī)構(gòu)?！泵绹?guó)某旅游行業(yè)CEO表示：“區(qū)塊鏈引領(lǐng)著通往共享經(jīng)濟(jì)之路?！毕愀勰潮ｋU(xiǎn)業(yè)

CEO

表示，區(qū)塊鏈“將改變行業(yè)運(yùn)作模式，客戶(hù)將不需要讓保險(xiǎn)公司為車(chē)輛提供保險(xiǎn)，而是可以選擇點(diǎn)對(duì)點(diǎn)形式的保單?！崩?，如果獨(dú)立車(chē)隊(duì)司機(jī)的駕駛記錄可以在區(qū)塊鏈上進(jìn)行跟蹤和分析，那么他們可以選擇相互投保。并不是所有點(diǎn)對(duì)點(diǎn)平臺(tái)都需要建立在個(gè)體之間。積極探索者也認(rèn)為區(qū)塊鏈可以在企業(yè)間建立價(jià)值交換，比如共享基礎(chǔ)架構(gòu)。實(shí)業(yè)家認(rèn)為，從工廠到車(chē)隊(duì)的一切資源都可以在區(qū)塊鏈上得到廣泛共享和有效利用，并可從中獲得經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)院可以考慮如何共享像磁共振成像

(MRI)

機(jī)器這樣昂貴的設(shè)備，從而實(shí)現(xiàn)互惠互利。美國(guó)某醫(yī)療保健行業(yè)的積極探索者

CHRO

發(fā)現(xiàn)，區(qū)塊鏈“可以通過(guò)降低創(chuàng)建和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的成本，實(shí)現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)民主化。”臺(tái)灣地區(qū)某消費(fèi)品行業(yè)首席運(yùn)營(yíng)官16在平臺(tái)上借助同行的力量圖

9快速起步積極探索者被動(dòng)跟隨者66%

的積極探索者正在嘗試一種完全不同的業(yè)務(wù)模式

-

平臺(tái)模式，這種模式將人、資源和企業(yè)都連接在一個(gè)互動(dòng)式生態(tài)系統(tǒng)中，從而創(chuàng)造出全新形態(tài)的價(jià)值。而只有

11%

的被動(dòng)跟隨者積極考慮這一新機(jī)遇（見(jiàn)圖

9）。積極探索者踴躍采用新平臺(tái)業(yè)務(wù)模式新舊業(yè)務(wù)模式之間的區(qū)別可以描述為管道和平臺(tái)之間的差異。傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式就像是管道。各個(gè)企業(yè)開(kāi)展合作，將商品或服務(wù)推向客戶(hù)。價(jià)值鏈?zhǔn)蔷€性的。而業(yè)務(wù)平臺(tái)模式則不是線性的。在平臺(tái)模式中，生態(tài)系統(tǒng)中的生產(chǎn)者和消費(fèi)者緊密聯(lián)系，共同創(chuàng)造新價(jià)值。平臺(tái)的創(chuàng)建者或所有者通常負(fù)責(zé)管理平臺(tái)，盡可能快速地進(jìn)行擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。11%66%500%高出計(jì)劃采用新的業(yè)務(wù)模式17“利用區(qū)塊鏈，我們可以實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)連接，為客戶(hù)提供多元化的平臺(tái)，支持他們購(gòu)買(mǎi)不同的產(chǎn)品?！睉?zhàn)略家

John

Hagel

認(rèn)為，區(qū)塊鏈特別適合于參與平臺(tái)模式生態(tài)系統(tǒng)的企業(yè)充分利用數(shù)據(jù)流的價(jià)值。隨著時(shí)間的推移，通過(guò)訪問(wèn)來(lái)自區(qū)塊鏈的共享數(shù)據(jù)，平臺(tái)參與者就能夠創(chuàng)建新的個(gè)性化服務(wù)。5加拿大的六家主要銀行開(kāi)展合作，共同創(chuàng)建了一項(xiàng)數(shù)字身份服務(wù)，客戶(hù)可以使用該服務(wù)在其他企業(yè)（比如手機(jī)運(yùn)營(yíng)商或公用事業(yè)企業(yè)）中開(kāi)戶(hù)。銀行為了遵守法規(guī)而建立的“了解您的客戶(hù)”(KYC)

數(shù)據(jù)成為了客戶(hù)身份密鑰的基礎(chǔ)。銀行與政府機(jī)構(gòu)合作，允許其他企業(yè)使用身份密鑰。如果新客戶(hù)在其他地方進(jìn)行過(guò)身份驗(yàn)證，這些企業(yè)就不需要再重復(fù)

KYC

流程。當(dāng)客戶(hù)在銀行業(yè)以外的機(jī)構(gòu)使用數(shù)字身份時(shí)，銀行將收取費(fèi)用。巴西某電信業(yè)首席信息官各參與方都可以從該平臺(tái)中獲益：個(gè)人獲得了易用性，參與方銀行實(shí)現(xiàn)了收入流，而平臺(tái)上的其他組織則獲得了快速驗(yàn)證新客戶(hù)身份和歷史記錄的新方法。該服務(wù)在加拿大目前處于測(cè)試階段，一旦在

2017

年下半年正式投入使用，加拿大消費(fèi)者將能夠使用移動(dòng)應(yīng)用，選擇加入基于區(qū)塊鏈的新身份網(wǎng)絡(luò)。618Mahindra

Group

是印度最大和最多元化的跨國(guó)公司之一，其財(cái)務(wù)部門(mén)正牽頭與

IBM開(kāi)展合作。區(qū)塊鏈可以幫助

Mahindra改進(jìn)與原始設(shè)備制造商

(OEM)

合作的供應(yīng)商的發(fā)票貼現(xiàn)流程。以折扣價(jià)捆綁和銷(xiāo)售未付賬單或發(fā)票的做法在印度司空見(jiàn)慣，這也是供注意：顛覆大潮即將來(lái)襲創(chuàng)建平臺(tái)業(yè)務(wù)模式并不適合膽小者。60%

的積極探索者企業(yè)

CIO承認(rèn)，他們還不善于建立平臺(tái)，將整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中的客戶(hù)及合作伙伴聯(lián)系起來(lái)。對(duì)于業(yè)務(wù)方面而言，遷移到平臺(tái)可能需要做出一些困難的選擇，這和顛覆企業(yè)自身收入流的可怕程度差不多。積極探索者的

CEO

承認(rèn)，在過(guò)去，面對(duì)業(yè)務(wù)被蠶食的前景時(shí)，他們選擇視而不見(jiàn)。現(xiàn)在他們有勇氣堅(jiān)持到底嗎？應(yīng)商的主要營(yíng)運(yùn)資金。但從歷史上看，這個(gè)流程既緩慢又容易出錯(cuò)，還可能導(dǎo)致延遲付款和信貸獲得。通過(guò)采用共享總賬，及時(shí)性和準(zhǔn)確性得到顯著提升。Mahindra

未來(lái)的目標(biāo)是擴(kuò)大

OEM

和供應(yīng)商的參與數(shù)量，并覆蓋到其他金融機(jī)構(gòu)。因?yàn)閰^(qū)塊鏈上的智能合約可以確保競(jìng)爭(zhēng)性信息得到妥善保護(hù)和隱藏，所以針對(duì)供應(yīng)鏈融資建立開(kāi)放式生態(tài)系統(tǒng)平臺(tái)現(xiàn)在已成為可能。說(shuō)到他們?cè)趨^(qū)塊鏈方面做出的努力，Mahindra

&

Mahindra

Ltd

的戰(zhàn)略集團(tuán)總裁

Anish

Shah說(shuō)：“我們的想法是，如果有什么可以顛覆我們的現(xiàn)狀，我們就應(yīng)該參與到其中?！?“區(qū)塊鏈可以取代目前大多數(shù)公司所采用的集中化業(yè)務(wù)模式?！庇?guó)某零售業(yè)首席營(yíng)銷(xiāo)官19在健全的生態(tài)系統(tǒng)中形成了新的規(guī)則。因?yàn)檎w的力量大于個(gè)體力量的總和，所以分布式生態(tài)系統(tǒng)中的每個(gè)參與者都有提升或降低網(wǎng)絡(luò)成功率的可能性。豐富多樣的生態(tài)系統(tǒng)中，薄弱環(huán)節(jié)將被淘汰，但有時(shí)候大力扶植薄弱環(huán)節(jié)會(huì)更有意義，這樣可以使整體變得更加強(qiáng)大。掀起潮流：扶植合作伙伴與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在基于平臺(tái)的業(yè)務(wù)模式之上，力量會(huì)催生更強(qiáng)的力量。企業(yè)通常會(huì)想方設(shè)法利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的力量，將其轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱膬?yōu)勢(shì)。因此，許多企業(yè)可能會(huì)選擇將自己的心態(tài)從封鎖競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)變?yōu)榉鲋菜麄?。區(qū)塊鏈上的同行一開(kāi)始對(duì)于底層區(qū)塊鏈技術(shù)都具有相同的安全級(jí)別、交易透明度、控制力和理解。他們的互動(dòng)決定了所產(chǎn)生的區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)的力量有多強(qiáng)大，能否取得成功。20堅(jiān)持開(kāi)放在區(qū)塊鏈上可以共享數(shù)據(jù)，而且交易是透明的，安全性不受影響?；谠S可權(quán)的區(qū)塊鏈實(shí)施基于身份的策略，可以限制對(duì)數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)參與的訪問(wèn)。這可以確保參與企業(yè)遵守?cái)?shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)。在控制附加于區(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)的一致性方面，基于許可權(quán)的區(qū)塊鏈也更有效，并支持企業(yè)基于區(qū)塊鏈建立更細(xì)粒度的決策流程?！皾q潮”經(jīng)濟(jì)理論是那種在抽象層面上聽(tīng)起來(lái)很合理的概念之一，但如果您是首席財(cái)務(wù)官，試圖說(shuō)服金融分析師相信，貴企業(yè)已經(jīng)建立了不可攻破的“防御體系”，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)概念其實(shí)并不那么靠譜。大多數(shù)企業(yè)都不會(huì)關(guān)心他們業(yè)務(wù)合作伙伴的利益，更不用說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。有了許可權(quán)和信任，就可以構(gòu)建和使用從根本上改變業(yè)務(wù)模式的實(shí)用程序。積極探索者表示，他們善于創(chuàng)造富有吸引力的客戶(hù)體驗(yàn)，并從客戶(hù)那里獲得意見(jiàn)，用于設(shè)計(jì)企業(yè)的流程。與被動(dòng)跟隨者相比，有更多的積極探索者將他們與客戶(hù)的互動(dòng)視作永恒的主題。他們對(duì)與合作伙伴的合作并無(wú)十分把握，但又很確信自己的能力在平均分之上。重要的是，他們認(rèn)識(shí)到自己所存在的一個(gè)短板。超過(guò)半數(shù)的積極探索者承認(rèn)，他們還沒(méi)有建立理想的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的愿景。隨著越來(lái)越多的企業(yè)轉(zhuǎn)向平臺(tái)業(yè)務(wù)模式，對(duì)于開(kāi)放式合作的需求將有增無(wú)減。而區(qū)塊鏈可以提供支持。算法和機(jī)器人技術(shù)可用于實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。但是，只有人類(lèi)準(zhǔn)備好放棄根深蒂固的原有觀念，才能讓這一切成為現(xiàn)實(shí)。迄今為止，積極探索者與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的關(guān)系與我們調(diào)研中的其他任何企業(yè)沒(méi)有什么不同。80%

的積極探索者承認(rèn)他們不習(xí)慣與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)展合作，即使是有選擇性地合作也是如此。缺乏與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作的經(jīng)驗(yàn)，這是目前所有企業(yè)存在的通病。積極探索者將成為第一批在這方面進(jìn)行改變的企業(yè)，雖然困難重重，但這種新的合作能力可以幫助他們保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。21圖

10試驗(yàn)場(chǎng)積極探索者認(rèn)識(shí)到，需要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作，以推動(dòng)各行業(yè)中區(qū)塊鏈的發(fā)展。70%

的積極探索者認(rèn)為，行業(yè)聯(lián)盟對(duì)于他們的區(qū)塊鏈積極探索者被動(dòng)跟隨者積極探索者認(rèn)識(shí)到客戶(hù)及行業(yè)聯(lián)盟對(duì)于推動(dòng)區(qū)塊鏈發(fā)展的價(jià)值項(xiàng)目意義重大（見(jiàn)圖

10）。當(dāng)然，行業(yè)聯(lián)盟是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)展合作的“安全區(qū)”。據(jù)估計(jì)，目前全球存在超過(guò)

100

個(gè)區(qū)塊鏈聯(lián)盟。許多聯(lián)盟都是企業(yè)探索可能性的試驗(yàn)場(chǎng)，但是這些聯(lián)盟最重要的功能可能是就標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致。如果沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)塊鏈將寸步難行?？蛻?hù)非常重要行業(yè)聯(lián)盟非常重要78%71%48%36%63%97%高出高出22“因?yàn)閰^(qū)塊鏈基于網(wǎng)絡(luò)方法，所以盡可能減少參與者數(shù)量以抵消建立基礎(chǔ)架構(gòu)的成本，就顯得非常重要?！比蛸Q(mào)易路線在平臺(tái)業(yè)務(wù)模式上，戰(zhàn)略從控制獨(dú)特的內(nèi)部資源，設(shè)立競(jìng)爭(zhēng)壁壘，轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)籌安排外部資源，參與充滿(mǎn)活力的社區(qū)。IBM

和交通運(yùn)輸與物流領(lǐng)域的全球領(lǐng)軍企業(yè)

Maersk

合作，已經(jīng)在統(tǒng)籌安排這樣一個(gè)社區(qū)。Maersk

很快將會(huì)發(fā)布區(qū)塊鏈平臺(tái)，將發(fā)貨方、貨運(yùn)代理、海運(yùn)商、港口以及海關(guān)當(dāng)局連接成一個(gè)供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)。在

2014

年的試運(yùn)行項(xiàng)目中，Maersk

發(fā)現(xiàn)，一次從東非到歐洲的冷藏食品運(yùn)輸就要由將近

30

個(gè)人和組織經(jīng)手，致使他們之間產(chǎn)生

200

多次不同的互動(dòng)與溝通。由于擔(dān)心真實(shí)性和欺詐問(wèn)題，直到最近這些大部分的溝通還是保留了紙質(zhì)文件。8澳大利亞某政府機(jī)構(gòu)首席運(yùn)營(yíng)官與貿(mào)易文檔處理和管理相關(guān)的成本估計(jì)將占到實(shí)際運(yùn)輸成本的五分之一。9

紙質(zhì)文件的丟失、錯(cuò)放或延誤都會(huì)使運(yùn)輸停滯，降低優(yōu)化運(yùn)輸?shù)男Ч?，甚至?xí)?dǎo)致新鮮食品腐敗變質(zhì)。“我們正在與

IBM

合作開(kāi)展的項(xiàng)目旨在探索如何運(yùn)用區(qū)塊鏈等

“我利用區(qū)塊鏈技術(shù)，可以看到顛覆性技術(shù)，解決客戶(hù)的實(shí)際問(wèn)題，為整個(gè)行業(yè)創(chuàng)造全新的創(chuàng)新汽車(chē)行業(yè)中所有主要的參與型業(yè)務(wù)模式，”Maersk

首席數(shù)字官

Ibrahim

Gokcen

說(shuō)道，“我們希望正在開(kāi)發(fā)的解決方案不但可以幫助消費(fèi)者降低商品成本，還可以讓來(lái)自新興經(jīng)濟(jì)體和發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的更多參與者更方便地加入到全球貿(mào)易中來(lái)?！?0者。信息可以公開(kāi)訪問(wèn)，但更新需要許可權(quán)，因此可以放心存儲(chǔ)所有者的全部數(shù)據(jù)，包括維修、保險(xiǎn)索賠等信息。”Everledger

是基于區(qū)塊鏈的一種新服務(wù)，它還采用了生態(tài)系統(tǒng)方法。Everledger

可以在整個(gè)供應(yīng)鏈上跟蹤每一塊鉆石，從未加工鉆石在非沖突認(rèn)證階段到鉆石被切割、打磨和銷(xiāo)售。Everledger區(qū)塊鏈上的合作伙伴包括保險(xiǎn)公司、執(zhí)法機(jī)構(gòu)以及鉆石認(rèn)證機(jī)構(gòu)。每個(gè)合作伙伴都可通過(guò)

Everledger

的應(yīng)用編程接口

(API)

訪問(wèn)和提供數(shù)據(jù)，幫助跟蹤鉆石的整個(gè)生命周期。警方報(bào)告、保單信息以及其他敏感信息都得到保密，需要有許可權(quán)才能訪問(wèn)。澳大利亞某汽車(chē)行業(yè)首席運(yùn)營(yíng)官24Everledger

的首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人

Leanne

Kemp

設(shè)想的業(yè)務(wù)模

“通過(guò)供應(yīng)鏈和貿(mào)易金融的式是這樣的：不但可以幫助所有參與者降低風(fēng)險(xiǎn)，還可以建立新數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為智能合同和區(qū)塊鏈帶來(lái)了最激動(dòng)人心的