社員候補(bǔ)手冊(cè)考試模擬試卷及答案

社員候補(bǔ)手冊(cè)考試模擬試卷及答案1.經(jīng)營(yíng)者要想獲得成功，很重要的一點(diǎn)是要具備：高遠(yuǎn)的目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量意識(shí)(正確答案)危機(jī)感2.真正的賺錢能力關(guān)鍵在于能夠腳踏實(shí)地做好？事前準(zhǔn)備員工育成現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)本職工作(正確答案)3.多讓本人去自由地思考，盡可能對(duì)他（？），結(jié)果會(huì)更好。因?yàn)檫@樣一來(lái)他會(huì)把工作當(dāng)成自己的來(lái)做，也便于追究責(zé)任。共享目標(biāo)明確責(zé)任下放權(quán)力(正確答案)交托工作4.請(qǐng)正視自己，不斷挑戰(zhàn)（？）自己人生(正確答案)目標(biāo)危機(jī)5.通過(guò)（？）為人們充裕的生活做出貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)地和諧發(fā)展。開(kāi)展確切、實(shí)際地經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開(kāi)展獨(dú)特地企業(yè)活動(dòng)(正確答案)開(kāi)展一切以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)廣納全世界的賢才6.我們的價(jià)值觀-VALUE

1、站在顧客的立場(chǎng)上；

2、革新和挑戰(zhàn)；

3、尊重個(gè)體，公司與員工共成長(zhǎng)；

4、（？）追求完美，追求最高水準(zhǔn)改變服裝、改變常識(shí)、改變世界雷厲風(fēng)行的做好每件事堅(jiān)持正直誠(chéng)信(正確答案)7.以公司整體發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，全體員工齊心協(xié)力，（？）既尊重個(gè)人又最終是團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)營(yíng)所有部門密切配合的經(jīng)營(yíng)(正確答案)主動(dòng)謀求變化的經(jīng)營(yíng)高效率高回報(bào)的經(jīng)營(yíng)8.勇于自我批評(píng)，改善自我的行動(dòng)和態(tài)度，（？）追求事物的本質(zhì)而非表面作為今后行動(dòng)的借鑒超正確方向不懈努力富于自我革新能力(正確答案)9.LIFEWEAR是讓所有的人生活更加豐富多彩的服裝。它具有美學(xué)的合理性，簡(jiǎn)單、高品質(zhì)且追求細(xì)節(jié)的完美。是基于（？）而設(shè)計(jì)并不斷發(fā)展不斷進(jìn)步的休閑服裝。顧客視角我們的價(jià)值觀世界動(dòng)向生活需求(正確答案)10.搖粒絨原本是在氣候嚴(yán)峻的戶外穿著的高價(jià)商品，1998年我們將其作為日常服裝以1900日元價(jià)格出售。這是前所未有的全新價(jià)值，開(kāi)拓出巨大市場(chǎng)。正確(正確答案)錯(cuò)誤11.我們是通過(guò)（？）、（？）、（？）這三個(gè)要素接待顧客。這三個(gè)要素缺一不可，否則就無(wú)法真正做到讓顧客滿足。營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)、在庫(kù)商品、店鋪、人才(正確答案)品牌、賣場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷生產(chǎn)、員工、效率12.組織化的缺點(diǎn)是職責(zé)過(guò)于明確，有人休息或離職時(shí)，其他員工的頂替會(huì)有困難。因此要制定育成計(jì)劃，進(jìn)行工作輪換。正確(正確答案)錯(cuò)誤13.投訴接待的步驟好好確認(rèn)一下。(答案：請(qǐng)?jiān)O(shè)置答案)14.育成新員工時(shí)，先從價(jià)值觀和思考方法進(jìn)行育成，如果沒(méi)有（？），就無(wú)法提升（？）。基本教育、潛力基本教育、能力(正確答案)素質(zhì)教育、潛力素質(zhì)教育、能力15.部下育成的步驟好好確認(rèn)一下。(答案：請(qǐng)?jiān)O(shè)置答案)16.將優(yōu)衣庫(kù)的經(jīng)營(yíng)方針和（？）具體化的是商品，而是商品的價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)、獲得顧客理解的則是賣場(chǎng)、布局和DP。原理原則商品政策(正確答案)經(jīng)營(yíng)理念基本方針17.賣場(chǎng)管理全體像的圖表好好確認(rèn)一下

(答案：請(qǐng)?jiān)O(shè)置答案)18.以下關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)店的通道寬度說(shuō)法正確的是？主通道1.2-2.5M，副通道1.2-1.8M主通道1.2-2.5M，副通道0.9-1.8M主通道1.5-2.5M，副通道1.2-1.8M(正確答案)主通道1.5-2.5M，副通道0.9-1.8M19.部門圖表好好確認(rèn)一下(答案：請(qǐng)?jiān)O(shè)置答案)20.（？）顧客能一眼看到賣場(chǎng)的最里面，便于尋找商品。

（？）可以讓顧客對(duì)主推的商品更加一目了然。棋盤式賣場(chǎng)，盒式賣場(chǎng)(正確答案)盒式賣場(chǎng)，棋盤式賣場(chǎng)21.以下描述屬于D級(jí)賣場(chǎng)的是？尺碼不全量感過(guò)少未按照尺碼順序進(jìn)行排序貨架歪斜不整齊(正確答案)22.如果營(yíng)業(yè)額計(jì)劃（“賣多少”）不能按照全社推出的營(yíng)業(yè)額計(jì)劃數(shù)制定，就可能招致由滯銷商品的在庫(kù)過(guò)剩引發(fā)的賣場(chǎng)效率的惡化或暢銷商品在庫(kù)過(guò)少、錯(cuò)失銷售良機(jī)的不良后果。正確(正確答案)錯(cuò)誤23.以下關(guān)于T字衣架的陳列目的和注意點(diǎn)說(shuō)法正確的是？與陳列臺(tái)和DP組合展開(kāi)，借此提供穿衣搭配的建議(正確答案)展示掛放商品，突出商品的輪廓和花色(正確答案)因展開(kāi)件數(shù)少，容易引起顏色、尺碼的斷缺，需要時(shí)常補(bǔ)充(正確答案)24.銷售計(jì)劃與工作計(jì)劃的關(guān)聯(lián)性圖表好好確認(rèn)一下(答案：請(qǐng)?jiān)O(shè)置答案)25.應(yīng)有的商品別銷售構(gòu)成比？

TOP10占營(yíng)業(yè)額的20%

TOP30占營(yíng)業(yè)額的30%

TOP60占營(yíng)業(yè)額的60%正確錯(cuò)誤(正確答案)26.回轉(zhuǎn)率=月間營(yíng)業(yè)額金額/[(月初在庫(kù)金額+月末在庫(kù)金額)/2]正確(正確答案)錯(cuò)誤27.回轉(zhuǎn)率較高的店鋪因商品大量滯留，無(wú)法提供新商品在內(nèi)的顧客最需要的商品。正確錯(cuò)誤(正確答案)28.積增發(fā)注按照上周實(shí)績(jī)的顏色尺碼比率（即營(yíng)業(yè)額構(gòu)成）進(jìn)行商品投入。正確(正確答案)錯(cuò)誤29.以下賣場(chǎng)指揮的情況確認(rèn)路線正確的是？店頭-收銀-賣場(chǎng)-FR、縫補(bǔ)室-BR-店鋪外圍店鋪外圍-店頭-收銀-賣場(chǎng)-FR、縫補(bǔ)室-BR(正確答案)店頭-店鋪外圍-收銀-FR、縫補(bǔ)室-賣場(chǎng)-BR收銀-賣場(chǎng)-FR、縫補(bǔ)室-店頭-店鋪外圍-BR30.為實(shí)現(xiàn)全社最適當(dāng)、各店最適當(dāng)?shù)纳唐贩峙?，以下條件下進(jìn)行店鋪發(fā)注的是倉(cāng)庫(kù)可出貨在庫(kù)較多(正確答案)倉(cāng)庫(kù)可出貨在庫(kù)較少顏色尺碼平均(正確答案)顏色尺碼偏31.要員工作計(jì)劃的流程圖表好好確認(rèn)一下。(答案：請(qǐng)?jiān)O(shè)置答案)32.為防止年度內(nèi)出現(xiàn)極端的人員不足或人員過(guò)?，F(xiàn)象，需注意在繁忙月里不要分配過(guò)少人員，在閑散月里不要分配過(guò)多人員，確保適當(dāng)?shù)娜藛T數(shù)量。正確(正確答案)錯(cuò)誤33.計(jì)算題：(答案：請(qǐng)?jiān)O(shè)置答案)34.標(biāo)準(zhǔn)WS是制定要員計(jì)劃和工作計(jì)劃的前提，由標(biāo)準(zhǔn)DWS、標(biāo)準(zhǔn)WWS和標(biāo)準(zhǔn)MWS三部分組成。正確(正確答案)錯(cuò)誤35.人時(shí)營(yíng)業(yè)額越多，店鋪運(yùn)營(yíng)效率越高。正確(正確答案)錯(cuò)誤36.計(jì)算損失率(答案：請(qǐng)?jiān)O(shè)置答案)37.盤點(diǎn)相關(guān)資料的店鋪保管期限為3個(gè)月。正確錯(cuò)誤(正確答案)38.以下屬于涉外秘信息的是新店相關(guān)信息（出店日期、地點(diǎn)等）(正確答案)商品管理票據(jù)(正確答案)營(yíng)業(yè)額、毛利、在庫(kù)等(正確答案)賣價(jià)變更商品的原價(jià)39.為防止超賣，通過(guò)店鋪級(jí)別設(shè)置線上可用庫(kù)存（安全庫(kù)存）。門店安全庫(kù)存設(shè)置中線上可用庫(kù)存比得上限是（？）100%90%(正確答案)80%70%40.分析損益表（PL）時(shí)，應(yīng)從以下三個(gè)角度分析：

①看變化（？）

②看構(gòu)成比（？）

③與基準(zhǔn)相比較（？）目標(biāo)比、前年比、營(yíng)業(yè)額比目標(biāo)比、營(yíng)業(yè)額比、前年比前年比、營(yíng)業(yè)額比、目標(biāo)比(正確答案)前年比、目標(biāo)比、營(yíng)業(yè)額比41.營(yíng)業(yè)額總利潤(rùn)（毛利）是從營(yíng)業(yè)額中減去銷售成本后余下的金額正確(正確答案)錯(cuò)誤42.關(guān)于損益的構(gòu)造說(shuō)法正確的是：販管費(fèi)包括廣告促銷費(fèi)、人件費(fèi)、總部費(fèi)、物流費(fèi)、其他販管費(fèi)總部費(fèi)是店鋪運(yùn)營(yíng)所需要的、總部使用的經(jīng)費(fèi)(正確答案)貢獻(xiàn)利潤(rùn)是從毛利中減去販管費(fèi)的費(fèi)用(正確答案)43.界限利潤(rùn)是營(yíng)業(yè)額減去變動(dòng)費(fèi)，也就是固定費(fèi)用加上事業(yè)利潤(rùn)正確(正確答案)錯(cuò)誤44.損益分歧點(diǎn)營(yíng)業(yè)額指的是達(dá)到?jīng)]有利潤(rùn)也不虧損的一個(gè)營(yíng)業(yè)額。營(yíng)業(yè)額在損益分歧點(diǎn)以下時(shí)，就（？），在損益分歧點(diǎn)以上時(shí)，就（？）。會(huì)有損失，能夠盈利(正確答案)能夠盈利，會(huì)有損失45.以下屬于固定費(fèi)的是？人件費(fèi)廣告促銷費(fèi)(正確答案)折舊費(fèi)(正確答案)銷售成本46.建立經(jīng)費(fèi)削減方案，透過(guò)“削減”、“減少”、“改變”三種視點(diǎn)來(lái)考慮是否能進(jìn)行削減正確(正確答