2024年醫(yī)院科室年終工作總結(jié)樣本（二篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)2024年醫(yī)院科室年終工作總結(jié)樣本在醫(yī)院的各項(xiàng)工作中，收款室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，通過全體同仁的共同努力，以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，為醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)，并在____年度中取得了顯著的成績(jī)。現(xiàn)將____年度工作總結(jié)如下：一、本年度，本人嚴(yán)格遵循醫(yī)院規(guī)章制度，秉持“院興我興，院恥我恥”的理念，致力于樹立醫(yī)院的良好形象。我熱愛工作，積極協(xié)作，力求減少工作中的錯(cuò)誤。二、與醫(yī)保辦同仁協(xié)同工作過程中，本人嚴(yán)格按照規(guī)定完善報(bào)銷手續(xù)，并依照新農(nóng)合政策，耐心為病人提供解釋與服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。三、為提升醫(yī)院形象，我將群眾滿意度作為工作的重要突破口，通過熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。展望____年，我將在____年的工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)與熱情，并制定以下工作計(jì)劃：一、協(xié)調(diào)科室工作。在遵循醫(yī)院規(guī)章制度的前提下，合理、公平地調(diào)整和完善門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。對(duì)科室所需的物料、機(jī)械進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保不因物料不足或機(jī)械故障給患者帶來不便。二、注重細(xì)節(jié)，追求卓越。收款室工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則蘊(yùn)含深意。每一個(gè)細(xì)微之處都代表著醫(yī)院的形象。我將以患者為中心，通過收費(fèi)這一窗口，搭建起醫(yī)患之間健康、和諧的溝通平臺(tái)。三、崇尚科學(xué)，深化業(yè)務(wù)知識(shí)。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院正穩(wěn)步發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)不斷提高。作為收款室的一員，我將繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學(xué)，努力提高自己的綜合素質(zhì)。這包括嚴(yán)格遵守醫(yī)院收費(fèi)規(guī)章制度、熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技能、了解各科室醫(yī)用術(shù)語和收費(fèi)項(xiàng)目等。四、提升服務(wù)質(zhì)量，滿足患者需求。作為醫(yī)院的窗口部門，我將以患者為中心，換位思考，耐心細(xì)致地為他們提供服務(wù)。在確保收費(fèi)準(zhǔn)確無誤的同時(shí)，盡量減少患者的額外負(fù)擔(dān)和麻煩。在未來的工作中，我將嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行，并隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)計(jì)劃外的情況，努力使自己的工作成績(jī)更上一層樓。2024年醫(yī)院科室年終工作總結(jié)樣本（二）在院委會(huì)的深切關(guān)懷與全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，醫(yī)務(wù)科秉持以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理理念，嚴(yán)格執(zhí)行制度、強(qiáng)化醫(yī)療安全防范意識(shí)，并著力協(xié)調(diào)科室間關(guān)系。在醫(yī)療質(zhì)量與安全管理方面，取得了顯著成效?，F(xiàn)對(duì)一年來的工作進(jìn)行全面、系統(tǒng)的總結(jié)：一、醫(yī)療質(zhì)量管理1.嚴(yán)格按照“三基三嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制度、醫(yī)囑制度及病例討論制度，確保病例規(guī)范書寫，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。病程記錄精確，診斷準(zhǔn)確率高達(dá)____%，用藥合理，抗生素應(yīng)用恰當(dāng)。全年未發(fā)生醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失。2.工作制度和診療規(guī)范得到進(jìn)一步完善，醫(yī)療差錯(cuò)防范制度、急救藥品管理制度、危重病人搶救制度等得到強(qiáng)化，醫(yī)療行為得到進(jìn)一步規(guī)范。3.組織醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)抗菌素使用原則，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)政策及單病種最高限價(jià)規(guī)定，促進(jìn)臨床合理用藥。4.修訂并實(shí)施了《醫(yī)院傳染病報(bào)告管理方案》等相關(guān)制度，確保傳染病報(bào)告準(zhǔn)確無誤，無漏報(bào)現(xiàn)象。5.嚴(yán)格遵循《處方制度》等相關(guān)規(guī)定，推行按藥品通用名開具處方，確保合理檢查、合理用藥，保障患者用藥安全。6.嚴(yán)格落實(shí)《病歷書寫規(guī)范》及《醫(yī)患溝通制度》，開展病歷書寫規(guī)范全員培訓(xùn)，加強(qiáng)病歷書寫的完整性和規(guī)范性。7.完善了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》，規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員操作流程，有效避免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。二、院內(nèi)感染監(jiān)控工作管理1.建立健全了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程，完善了醫(yī)院感染控制管理制度等十四項(xiàng)制度，并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)登記制度。2.定期對(duì)全院衛(wèi)生專業(yè)人員進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)考核，加強(qiáng)醫(yī)療垃圾登記及一次性物品管理，確保院內(nèi)感染得到有效控制。三、人才隊(duì)伍建設(shè)與繼續(xù)教育1.開展院內(nèi)培訓(xùn)，舉辦綜合素質(zhì)培訓(xùn)____期，采用醫(yī)院-科室-自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員“三基”培訓(xùn)，本年度“三基”理論考核合格率達(dá)____%。2.鼓勵(lì)繼續(xù)教育，有____名醫(yī)護(hù)人員取得高等院校?？飘厴I(yè)證書，高校本科在讀____人，?？圃谧x____人，____名晉升中級(jí)職稱。四、存在的不足與改進(jìn)方向1.加強(qiáng)醫(yī)院日常管理工作，隨時(shí)督導(dǎo)檢查，提高醫(yī)師診療水平，建立醫(yī)生責(zé)任險(xiǎn)制度