2024年醫(yī)院科室年終工作總結樣本（二篇）

第3頁共3頁2024年醫(yī)院科室年終工作總結樣本在醫(yī)院的各項工作中，收款室在院領導的正確引領下，通過全體同仁的共同努力，以嚴謹務實的工作態(tài)度，為醫(yī)院的建設與發(fā)展做出了積極貢獻，并在____年度中取得了顯著的成績?，F(xiàn)將____年度工作總結如下：一、本年度，本人嚴格遵循醫(yī)院規(guī)章制度，秉持“院興我興，院恥我恥”的理念，致力于樹立醫(yī)院的良好形象。我熱愛工作，積極協(xié)作，力求減少工作中的錯誤。二、與醫(yī)保辦同仁協(xié)同工作過程中，本人嚴格按照規(guī)定完善報銷手續(xù)，并依照新農(nóng)合政策，耐心為病人提供解釋與服務，確保服務質量。三、為提升醫(yī)院形象，我將群眾滿意度作為工作的重要突破口，通過熟悉各項業(yè)務，不斷提升服務質量。展望____年，我將在____年的工作基礎上，繼續(xù)保持良好的工作作風與熱情，并制定以下工作計劃：一、協(xié)調(diào)科室工作。在遵循醫(yī)院規(guī)章制度的前提下，合理、公平地調(diào)整和完善門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。對科室所需的物料、機械進行嚴格把關，確保不因物料不足或機械故障給患者帶來不便。二、注重細節(jié)，追求卓越。收款室工作看似簡單，實則蘊含深意。每一個細微之處都代表著醫(yī)院的形象。我將以患者為中心，通過收費這一窗口，搭建起醫(yī)患之間健康、和諧的溝通平臺。三、崇尚科學，深化業(yè)務知識。在醫(yī)院領導的正確領導下，我院正穩(wěn)步發(fā)展，醫(yī)療技術不斷提高。作為收款室的一員，我將繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學，努力提高自己的綜合素質。這包括嚴格遵守醫(yī)院收費規(guī)章制度、熟練掌握計算機操作技能、了解各科室醫(yī)用術語和收費項目等。四、提升服務質量，滿足患者需求。作為醫(yī)院的窗口部門，我將以患者為中心，換位思考，耐心細致地為他們提供服務。在確保收費準確無誤的同時，盡量減少患者的額外負擔和麻煩。在未來的工作中，我將嚴格按照計劃執(zhí)行，并隨時準備應對計劃外的情況，努力使自己的工作成績更上一層樓。2024年醫(yī)院科室年終工作總結樣本（二）在院委會的深切關懷與全體醫(yī)務人員的共同努力下，醫(yī)務科秉持以醫(yī)療質量為核心的管理理念，嚴格執(zhí)行制度、強化醫(yī)療安全防范意識，并著力協(xié)調(diào)科室間關系。在醫(yī)療質量與安全管理方面，取得了顯著成效?，F(xiàn)對一年來的工作進行全面、系統(tǒng)的總結：一、醫(yī)療質量管理1.嚴格按照“三基三嚴”標準，堅決執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度、醫(yī)囑制度及病例討論制度，確保病例規(guī)范書寫，并在規(guī)定時間內(nèi)完成。病程記錄精確，診斷準確率高達____%，用藥合理，抗生素應用恰當。全年未發(fā)生醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失。2.工作制度和診療規(guī)范得到進一步完善，醫(yī)療差錯防范制度、急救藥品管理制度、危重病人搶救制度等得到強化，醫(yī)療行為得到進一步規(guī)范。3.組織醫(yī)務人員深入學習抗菌素使用原則，嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險相關政策及單病種最高限價規(guī)定，促進臨床合理用藥。4.修訂并實施了《醫(yī)院傳染病報告管理方案》等相關制度，確保傳染病報告準確無誤，無漏報現(xiàn)象。5.嚴格遵循《處方制度》等相關規(guī)定，推行按藥品通用名開具處方，確保合理檢查、合理用藥，保障患者用藥安全。6.嚴格落實《病歷書寫規(guī)范》及《醫(yī)患溝通制度》，開展病歷書寫規(guī)范全員培訓，加強病歷書寫的完整性和規(guī)范性。7.完善了《醫(yī)療事故防范和處理預案》，規(guī)范了醫(yī)務人員操作流程，有效避免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯的發(fā)生。二、院內(nèi)感染監(jiān)控工作管理1.建立健全了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程，完善了醫(yī)院感染控制管理制度等十四項制度，并嚴格執(zhí)行相關登記制度。2.定期對全院衛(wèi)生專業(yè)人員進行院內(nèi)感染知識考核，加強醫(yī)療垃圾登記及一次性物品管理，確保院內(nèi)感染得到有效控制。三、人才隊伍建設與繼續(xù)教育1.開展院內(nèi)培訓，舉辦綜合素質培訓____期，采用醫(yī)院-科室-自學相結合的學習方式，加強醫(yī)務人員“三基”培訓，本年度“三基”理論考核合格率達____%。2.鼓勵繼續(xù)教育，有____名醫(yī)護人員取得高等院校?？飘厴I(yè)證書，高校本科在讀____人，?？圃谧x____人，____名晉升中級職稱。四、存在的不足與改進方向1.加強醫(yī)院日常管理工作，隨時督導檢查，提高醫(yī)師診療水平，建立醫(yī)生責任險制度