2024年行政部門年終工作總結(jié)簡(jiǎn)單版（2篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)2024年行政部門年終工作總結(jié)簡(jiǎn)單版在確?，F(xiàn)實(shí)需求得以滿足的基礎(chǔ)上，我們新設(shè)立了大賣場(chǎng)物業(yè)管理處，并優(yōu)化了人才配置，旨在使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加符合科學(xué)、合理的原則。（一）優(yōu)化人力資源配置人力資源部作為公司人力資源的堅(jiān)實(shí)后盾，今年將保障各部門的人力資源需求視為核心任務(wù)。通過(guò)多元化的招聘方式，如現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、在線招聘信息發(fā)布、廣告張貼及內(nèi)部推薦等，我們不僅有效提升了公司及項(xiàng)目的知名度，還通過(guò)嚴(yán)格的初試、復(fù)試等環(huán)節(jié)，成功吸引了眾多優(yōu)秀人才加入。在面臨同行競(jìng)爭(zhēng)激烈、基層勞動(dòng)力短缺及特定崗位稀缺等多重挑戰(zhàn)下，我們積極應(yīng)對(duì)，全年共招聘新員工____余人，實(shí)現(xiàn)了以最低成本獲取最優(yōu)人力資源的目標(biāo)。（二）實(shí)施差異化績(jī)效考核鑒于一線員工數(shù)量眾多且直接面向商戶的特點(diǎn)，我們制定了具有可操作性的績(jī)效考核方案。針對(duì)秩序維護(hù)部和工程維修部員工工作的特殊性，我們將績(jī)效考核與月度獎(jiǎng)金緊密掛鉤，確保員工的績(jī)效直接反映在日常工作表現(xiàn)中。對(duì)于違反制度規(guī)定、業(yè)績(jī)不佳或被商戶投訴的員工，我們采取了相應(yīng)的處罰或獎(jiǎng)金扣減措施。同時(shí)，行政辦公室人員的績(jī)效則通過(guò)績(jī)效考核暨月工作計(jì)劃表進(jìn)行體現(xiàn)，實(shí)行多級(jí)考核體系。每月績(jī)效考核結(jié)束后，各部門均會(huì)對(duì)績(jī)效不佳的員工進(jìn)行面談，并提出具體的改進(jìn)措施。通過(guò)這一系列的努力，各部門員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量均得到了顯著提升，工作業(yè)績(jī)也日益突出。（三）妥善處理員工異動(dòng)與離職盡管公司一線員工的流動(dòng)性相對(duì)較大，但我們成功地將核心崗位的離職率控制在____%以內(nèi)，遠(yuǎn)低于公司設(shè)定的____%的目標(biāo)。對(duì)于離職員工，我們始終秉持尊重與理解的態(tài)度，首先與其進(jìn)行面談，深入了解其離職的真實(shí)原因。對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工，我們更是竭盡全力進(jìn)行挽留，以降低員工流失率。（四）完善薪酬福利體系人力資源部始終秉持全心全意為員工服務(wù)的宗旨，致力于完善員工的薪酬福利體系。上半年，我們通過(guò)對(duì)周邊企業(yè)薪酬福利的深入調(diào)查，對(duì)員工工資進(jìn)行了普遍調(diào)整，并發(fā)放了春雷獎(jiǎng)金以激勵(lì)員工的工作積極性。同時(shí)，我們還新開(kāi)設(shè)了員工餐廳及通勤車以解決員工的交通及就餐問(wèn)題。在重大節(jié)日如三八婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等期間，我們均為員工發(fā)放了節(jié)日禮品等福利。此外，我們還調(diào)整了工作時(shí)間制度由六天工作制改為五天半工作制，并申請(qǐng)發(fā)放了生日禮品____份。針對(duì)冬季寒冷天氣我們還為辦公室人員發(fā)放了33套冬裝并為一線員工量身定做了冬裝。這些舉措充分體現(xiàn)了公司對(duì)員工的關(guān)懷與重視以及人性化管理的理念。（五）正視不足并持續(xù)改進(jìn)在取得一定成績(jī)的同時(shí)我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自身在工作中存在的不足。具體而言這些不足主要體現(xiàn)在文書管理、培訓(xùn)管理、庫(kù)房管理、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)配合以及制度落實(shí)等方面。針對(duì)這些問(wèn)題行政部將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的解決方案并在實(shí)踐中不斷探索和完善。例如我們將加強(qiáng)文書管理的正規(guī)化和精細(xì)化建設(shè)培養(yǎng)員工的專業(yè)技能以適應(yīng)公司的發(fā)展需求；加強(qiáng)公共類培訓(xùn)工作提高培訓(xùn)人員的專業(yè)技能和完善培訓(xùn)體系；加強(qiáng)檢查監(jiān)督工作提高工作的細(xì)致性和全面性；深入了解各部門的工作需求加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)配合等。展望未來(lái)我們將以更加飽滿的熱情和更加務(wù)實(shí)的態(tài)度投入到工作中去不斷推動(dòng)公司的持續(xù)發(fā)展。2024年行政部門年終工作總結(jié)簡(jiǎn)單版（二）一、上半年的工作成果1、轉(zhuǎn)接電話：①準(zhǔn)確率達(dá)到____%;②能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率。2、座機(jī)管理：①在公司重新劃分部門的基礎(chǔ)上，確認(rèn)座機(jī)電話內(nèi)外線數(shù)量，從而達(dá)到方便使用及管理。②53部外線、32部?jī)?nèi)線，其中有20部?jī)?nèi)線無(wú)人使用。建議改為停機(jī)保號(hào)處理，每月____元，使用時(shí)可隨時(shí)開(kāi)通。這樣每月每部電話可節(jié)約____元，20部每月節(jié)約____元，一年公節(jié)約____元。③另外，每月的座機(jī)話費(fèi)單共____張，所以要另外收取____元手續(xù)費(fèi)，建議：將____張?jiān)捹M(fèi)單改為一張?jiān)拞物@示，信息內(nèi)容不變，不影響報(bào)帳。每月可節(jié)約____元。綜上所述：每年一共可以節(jié)約____元。3、手機(jī)預(yù)存話費(fèi)問(wèn)題：在領(lǐng)導(dǎo)支持和財(cái)務(wù)人員的積極配合下，經(jīng)過(guò)仔細(xì)查閱____年報(bào)帳情況，已經(jīng)成功追回手機(jī)預(yù)存款差額____。____元，并且及時(shí)補(bǔ)給相關(guān)人員。至此，手機(jī)預(yù)存話費(fèi)減少問(wèn)題解決。在此事中認(rèn)識(shí)到：盡管事情看起來(lái)很難、而且沒(méi)有頭緒，但如果徹底投入去做也是可以完成的。只要?jiǎng)邮秩プ?，一切皆有可?4、名片制作：①名片制作問(wèn)題已經(jīng)解決。現(xiàn)階段&金蘭名片公司合作，名片質(zhì)量較好、價(jià)格合理、送貨準(zhǔn)時(shí)，信譽(yù)度達(dá)到____%以上;②同時(shí)還與其他三家名片公司保持聯(lián)系，以便意外情況時(shí)需要。(三家公司分別為：____兩家、____一家)5、通訊錄更新：鑒于大區(qū)通訊錄不能及時(shí)更改，影響公司&客戶之間的直接溝通。所以，通過(guò)直接和各大區(qū)秘書聯(lián)系，及時(shí)更新通訊錄，現(xiàn)在通訊錄的正確率已經(jīng)達(dá)到____%以上，而且在以后工作中經(jīng)常和大區(qū)秘書聯(lián)系便于及時(shí)得到正確信息。6、加密卡采購(gòu)：同加密卡供應(yīng)商深圳海之博&北京深思洛克合作愉快。雖然合作期間有時(shí)出現(xiàn)供應(yīng)商發(fā)貨不及時(shí)，拖延時(shí)間問(wèn)題，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)溝通都已經(jīng)解決。并且已經(jīng)通過(guò)合同的到貨時(shí)間要求供準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。在此事中認(rèn)識(shí)到：A、該講原則時(shí)不能手軟，否則任由對(duì)方擺步;B、講話要注意方式方法，好的方式方法可以達(dá)到事半功倍的效果。二、存在問(wèn)題：1、工牌問(wèn)題：由于不能及時(shí)準(zhǔn)確管理，導(dǎo)致工牌丟失嚴(yán)重。丟失原因：A、沒(méi)有及時(shí)記錄領(lǐng)用工牌人員名單;B、沒(méi)有定期對(duì)工牌進(jìn)行整理;C、對(duì)北京出差回來(lái)后工牌數(shù)量減少?zèng)]有及時(shí)解決。建議：由保安管理工牌的發(fā)放和數(shù)量記錄(此建議不是推脫責(zé)任，確實(shí)沒(méi)有足夠精力致力于工牌的管理，由于有時(shí)可能不在崗位)。希望這樣能夠提升保安人員的主人公精神，他們不但是公司的保護(hù)者還是公司的管理者，能夠提升工作積極性。前提是出現(xiàn)任何差錯(cuò)由我來(lái)承擔(dān)。2、做事情不夠細(xì)心，考慮問(wèn)題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四。例如：①在做加密卡請(qǐng)款&訂貨單請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽字時(shí)經(jīng)常忘記附加各大區(qū)領(lǐng)用加密卡的情況說(shuō)明;②周五停電全體員工放假一天，我應(yīng)該留下值班，但因?yàn)闆](méi)有考慮到這個(gè)，就同其他人座班車走了，后來(lái)想到應(yīng)該留下值班的，又自己搭車回公司。三、對(duì)自己的建議：1、作為行政部員工，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意人際關(guān)系的把握;2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法