下載本文檔
版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
第5頁(yè)共5頁(yè)2024年?duì)I銷個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)單版在對(duì)提供的內(nèi)容進(jìn)行改寫時(shí),我們遵循了嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、理性、官方的語(yǔ)言風(fēng)格,確保內(nèi)容的含義不變,并避免增加原文中沒(méi)有的內(nèi)容。以下是改寫后的結(jié)果:一、營(yíng)銷服務(wù)流程優(yōu)化與管理體系建設(shè)通過(guò)整合理系統(tǒng)、調(diào)度MIS、營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備等資源,我們成功構(gòu)建了全新的營(yíng)銷工作流程監(jiān)控管理體系,實(shí)現(xiàn)了端到端的全面管理,顯著提升了營(yíng)銷服務(wù)的整體水平和層次。自年初項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái),我深度參與了《____電網(wǎng)公司營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)》的編寫與完善工作,全程協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位,并承擔(dān)了監(jiān)控中心軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)職責(zé)。系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行階段后,我積極收集各部門反饋意見(jiàn),編寫了《營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》,并在年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收工作,同時(shí)參與了《____電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《____電網(wǎng)公司營(yíng)銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》及《____電網(wǎng)公司營(yíng)銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等文件的編寫與完善。截至目前,營(yíng)銷監(jiān)控中心已完成功能開(kāi)發(fā)累計(jì)____項(xiàng),涵蓋業(yè)務(wù)功能____項(xiàng)、數(shù)據(jù)填報(bào)功能____項(xiàng),其中業(yè)務(wù)功能細(xì)分為發(fā)供電模塊____項(xiàng)、需求側(cè)管理____項(xiàng)、營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)____項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)____項(xiàng)及其他____項(xiàng)。二、縣級(jí)公司“一體化”建設(shè)作為今年?duì)I銷“三大工程”的重要組成部分,我積極參與了全省營(yíng)銷信息“一體化”建設(shè)的推進(jìn)工作,特別是《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《____電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》及《____電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》等文件的編寫與完善。針對(duì)“一體化”實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,我協(xié)助編寫了《____電網(wǎng)營(yíng)銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書(shū)》并組織實(shí)施。同時(shí),我與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員密切合作,舉辦“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì),收集整理各單位意見(jiàn)及使用過(guò)程中的問(wèn)題,編寫了《一體化客服系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解答》。目前,“一體化”項(xiàng)目已順利完成____個(gè)縣公司____個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。三、昆明局五華分局?jǐn)?shù)字化營(yíng)業(yè)廳試點(diǎn)建設(shè)在昆明局五華分局7____小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳試點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目中,我深入?yún)⑴c了《7____小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫與完善工作,并有效協(xié)調(diào)了____局、____電____等相關(guān)單位在建設(shè)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。目前,數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳的土建部分已完成,軟件開(kāi)發(fā)工作也已過(guò)半,即將投入使用。屆時(shí),用戶將能夠通過(guò)全自助方式實(shí)現(xiàn)24小時(shí)電費(fèi)繳納、業(yè)務(wù)查詢及報(bào)裝等操作,極大地提升了業(yè)務(wù)辦理的便捷性和效率,同時(shí)也有助于降低供電成本。四、移動(dòng)營(yíng)銷作業(yè)系統(tǒng)建設(shè)在移動(dòng)營(yíng)銷作業(yè)系統(tǒng)建設(shè)方面,我積極參與了《____電網(wǎng)公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)方案》及《____電網(wǎng)公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫與完善工作。通過(guò)組織協(xié)調(diào)____局和____電____結(jié)合____電網(wǎng)實(shí)際情況,在____供電局稽查大隊(duì)率先開(kāi)展了移動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)用。目前,該系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)了綜合查詢、供電通知書(shū)查詢、用戶檔案信息查看、審核整改通知單填寫、現(xiàn)場(chǎng)處理單記錄及問(wèn)題記事本等功能,為稽查工作提供了有力支持。五、規(guī)范編寫與日常工作此外,我還參與編寫了《____電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊(cè))》、《____電網(wǎng)公司營(yíng)銷安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測(cè)及預(yù)控管理辦法(試行)》、《____電網(wǎng)公司市級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系》及《____電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等多部規(guī)范文件。在日常工作中,我認(rèn)真完成了西電東送電量結(jié)算、上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置審核、營(yíng)銷計(jì)量及營(yíng)銷項(xiàng)目編制與跟蹤等任務(wù)。通過(guò)參與營(yíng)銷監(jiān)控中心建設(shè)等工作,我對(duì)營(yíng)銷各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程有了更加全面的了解;通過(guò)縣級(jí)“一體化”建設(shè)及數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳、移動(dòng)營(yíng)銷作業(yè)系統(tǒng)建設(shè)等工作實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到信息化、自動(dòng)化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性;通過(guò)參與規(guī)范編寫等工作實(shí)踐,我的文字功底得到了顯著提升;而通過(guò)計(jì)量處日常工作的錘煉我的工作能力也得到了全面提高。六、自我反思與未來(lái)規(guī)劃在肯定自身取得成績(jī)的同時(shí)我也清醒地認(rèn)識(shí)到自身存在的不足:一是面對(duì)新的崗位和業(yè)務(wù)領(lǐng)域我的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備和業(yè)務(wù)能力仍有待進(jìn)一步提升;二是我在溝通協(xié)調(diào)方面仍需加強(qiáng)努力。展望未來(lái)我將以更加飽滿的熱情投入到新的工作中去加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)學(xué)以致用不斷完善自我特別是加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí);同時(shí)勤奮工作在實(shí)踐中鍛煉和成長(zhǎng)不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)提高業(yè)務(wù)能力和工作水平為電力建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!2024年?duì)I銷個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)單版(二)在移動(dòng)通信領(lǐng)域,中國(guó)電信的移動(dòng)客戶數(shù)量相較于中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通而言,存在顯著差距。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù),截至特定年份的月底,中國(guó)電信CDMA用戶總數(shù)已突破某億大關(guān),這一成就標(biāo)志著中國(guó)電信在移動(dòng)通信領(lǐng)域的持續(xù)發(fā)展。鑒于當(dāng)前用戶規(guī)模的現(xiàn)狀,中國(guó)電信采取了別具一格的營(yíng)銷策略,即優(yōu)先從員工家屬入手,這一策略充分依托了其在“小靈通”客戶拓展方面的豐富經(jīng)驗(yàn),并依據(jù)市場(chǎng)新形勢(shì)進(jìn)行了策略調(diào)整。中國(guó)電信各省級(jí)公司需迅速響應(yīng),深入研究并制定針對(duì)性政策與制度,旨在吸引員工直系親屬轉(zhuǎn)網(wǎng)至電信移動(dòng)業(yè)務(wù),特別是在北方地區(qū),更需加大工作力度,以積極有效的措施推動(dòng)轉(zhuǎn)網(wǎng)進(jìn)程。關(guān)于員工家屬及子女未選擇電信手機(jī)的現(xiàn)象,值得深入剖析。中國(guó)電信需深化內(nèi)部改革,優(yōu)化員工通信報(bào)銷機(jī)制,提升報(bào)銷額度,以此作為吸引直系家屬轉(zhuǎn)網(wǎng)的驅(qū)動(dòng)力。若以中國(guó)電信數(shù)百萬(wàn)員工為基數(shù),假設(shè)半數(shù)員工的直系家屬成功轉(zhuǎn)網(wǎng),將形成龐大的潛在客戶群體,且此效應(yīng)還將帶動(dòng)非直系親屬的自動(dòng)轉(zhuǎn)網(wǎng)。在營(yíng)銷實(shí)踐中,中國(guó)電信應(yīng)聚焦最易取得成效的領(lǐng)域,以最小成本實(shí)現(xiàn)客戶回流。此策略不僅高效且成本可控,有助于迅速穩(wěn)固并擴(kuò)大市場(chǎng)份額。接下來(lái),就個(gè)人營(yíng)銷工作總結(jié)精選內(nèi)容進(jìn)行正式表述:我謹(jǐn)代表營(yíng)銷部全體同仁,向所有同事致以新年的誠(chéng)摯問(wèn)候與美好祝愿,愿大家在新的一年里取得更大進(jìn)步,工作順利。同時(shí),對(duì)過(guò)去一年中給予營(yíng)銷部悉心指導(dǎo)和鼎力支持的領(lǐng)導(dǎo)及同事們表示最深切的感謝?;仡檁___年,對(duì)于娛樂(lè)行業(yè)而言,是充滿挑戰(zhàn)與變革的一年。面對(duì)雨后春筍般涌現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,寶暉經(jīng)典俱樂(lè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力下,克服了重重困難,實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健發(fā)展。在____年的營(yíng)銷工作中,我們同樣經(jīng)歷了市場(chǎng)的洗禮與行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。在鄭總、何總監(jiān)的英明領(lǐng)導(dǎo)及同事們的緊密配合下,營(yíng)銷部逐步實(shí)現(xiàn)了從創(chuàng)業(yè)到成熟、從人管人到制度管人的轉(zhuǎn)變,經(jīng)營(yíng)效益顯著提升,部門整體工作取得了顯著成績(jī)。在此,我代表營(yíng)銷部對(duì)____年度工作進(jìn)行全面總結(jié):一、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)方面:我們堅(jiān)持A、B組經(jīng)理、助理分組目標(biāo)管理責(zé)任制,確保了團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的責(zé)任化、規(guī)范化和高效化。盡管存在人員流動(dòng)現(xiàn)象,但通過(guò)及時(shí)調(diào)整與優(yōu)化,保持了團(tuán)隊(duì)的整體穩(wěn)定與戰(zhàn)斗
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024互聯(lián)網(wǎng)金融合同協(xié)議書(shū)
- 2024年工程合同管理與審計(jì)服務(wù)
- 2024企業(yè)間商業(yè)秘密保密合同
- 2024云計(jì)算服務(wù)提供商與用戶之間的云服務(wù)租賃合同
- 2023年玉溪市易門縣消防救援大隊(duì)招聘政府專職消防隊(duì)員考試真題
- 2023年吉林大學(xué)白求恩第一醫(yī)院小兒內(nèi)分泌科招聘考試真題
- 2023年隨州市委黨校招聘教師考試真題
- 2024年婚戒定制購(gòu)買合同
- 2023年聊城莘縣教育類人才回引考試真題
- 04版技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同
- 二上【教學(xué)】《我們不亂扔》
- 研發(fā)流程(EVT-DVT-PVT-MP)實(shí)用文檔
- 《中國(guó)夢(mèng)我的夢(mèng)》課件
- 藥品微生物檢驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí)-課件
- 大數(shù)據(jù)與數(shù)學(xué)研究課件
- 藥劑科運(yùn)用PDCA循環(huán)減少門診藥房藥品調(diào)劑差錯(cuò)PDCA成果匯報(bào)
- 《五育并舉 豐盈孩子的心靈》 論文
- 中國(guó)電信知識(shí)普及100題
- 物品接收單模板(接受聯(lián)、存根聯(lián))
- 16G362 鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)預(yù)埋件
- GA 1811.2-2022傳媒設(shè)施反恐怖防范要求第2部分:廣播電視傳輸覆蓋網(wǎng)設(shè)施
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論