網(wǎng)上購物系統(tǒng)概要

網(wǎng)上購物系統(tǒng)

1.網(wǎng)上購物系統(tǒng)概述

網(wǎng)上購物系統(tǒng)作為B2B,B2C（BusinesstoCustomer,即企業(yè)對消費者），C2C（CustomertoCustomer,即消費者對消費者)電子商務的前端商務平臺,在其商務活動全過程中起著舉足輕重的作用。本設(shè)計旨在開發(fā)一套網(wǎng)上電子商務的平臺，它將實現(xiàn)用戶通過互聯(lián)網(wǎng)完成商品采購的整個過程。用戶可以通過此平臺的網(wǎng)上商品展示和檢索獲取自己所需要的商品的基本信息，并且可以根據(jù)自己的需求，通過互聯(lián)網(wǎng)提交商品訂單。商家能夠通過此平臺來處理用戶所提交的訂單，根據(jù)用戶提交訂單的內(nèi)容來判斷是否與此用戶交易。2.總體設(shè)計

2.1設(shè)計概述本設(shè)計通過建立一個基于互聯(lián)網(wǎng)的平臺，為商品的購買者和商場管理者提供不同的服務。其中，商品購買者能夠通過此平臺來進行商品瀏覽、選購和提交訂單；商場可以通過此平臺來進行訂單處理和庫存處理。它的整體結(jié)構(gòu)如下圖：2.2根據(jù)本項目的目的和需求，整個商品購物平臺將分成下面幾個子系統(tǒng)：1.用戶購物管理子系統(tǒng)：它能夠處理商場會員購物的整個過程。它為用戶、購物提供兩個入口：商品信息檢索以及商品收藏夾。用戶可以通過檢索商品以及對收藏夾中商品的瀏覽發(fā)起購物活動。在進行購物的時候，用戶需要通過用戶購物管理子系統(tǒng)來完善自己的基本信息，送貨方式、結(jié)算方式的信息。最后，用戶購物管理子系統(tǒng)能夠?qū)⒂脩舻纳唐愤x購信息、用戶的基本信息、用戶的送貨信息以及結(jié)算方式信息自動生成用戶訂單，通過與用戶的交互確認，從而形成一次用戶購物活動。2.訂單處理子系統(tǒng)：網(wǎng)上購物和現(xiàn)實中的購物最大的區(qū)別就在于其實時性的差距。在我們進行現(xiàn)實購物的時候，我們能夠通過面對面的交易，通過真實的商品的接觸來確定用戶的訂單；并且，能夠通過面對面的結(jié)算，完成整個購物的過程；所以，現(xiàn)實中的購物過程可以說是“貨到付款”的，那么現(xiàn)實中，當用戶確認訂單后，用戶是可以即時的拿到自己所需要的商品，并且同時需要付款。而通過網(wǎng)上購物來進行商品的交易，用戶在購物時不能真實的接觸到商品，只能夠通過送貨人員將商品送到用戶手中；同時，用戶和商場之間很難達到“貨到付款”的交易。即，用戶在確認自己的訂單，整個訂單處理的過程并不會終止?；谖锪鞒杀镜目紤]，商場需要核對用戶訂單信息的完整性和有效性，只有這些特性都得到滿足的時候商場才能夠?qū)⒇浳锿ㄟ^送貨人送到客戶手中。本項目所提供的訂單處理子系統(tǒng)為商場處理用戶已經(jīng)確認的訂單提供了支持，它能夠幫助商場的業(yè)務管理人員核對用戶的訂單信息，然后發(fā)出送貨的指令，在得到用戶付款后，業(yè)務管理人員能夠通過訂單處理子系統(tǒng)完成整個的交易過程。3.業(yè)務管理子系統(tǒng)：為了更好的輔助商場的交易活動，必須要為商場相關(guān)的業(yè)務元素提供一系列的管理功能。本項目的業(yè)務管理子系統(tǒng)能夠為商場提供商品信息發(fā)布管理的功能，它通過提供多類分級的措施，幫助商場將最緊俏的商品發(fā)布在用戶最容易看到的地方，同時，提供圖形化的商品信息調(diào)整工具，幫助商場根據(jù)貨物的銷售狀況，迅速調(diào)整商品信息發(fā)布的狀況，確保商場能夠?qū)⒆詈玫纳唐纷層脩糇钶p松的看到；同時，它提供商品庫存管理，它幫助商場監(jiān)控所有商品的庫存，通過對商場貨物的庫存情況的統(tǒng)計，為商場進貨決策提供數(shù)據(jù)的支持，同時提供個性化的設(shè)置，商場可以根據(jù)自己在某一時間段對某些商品庫存的要求，設(shè)置不同的提醒值，確保這些商品的庫存能夠達到一個合理的程度。4.系統(tǒng)管理子系統(tǒng)：系統(tǒng)管理子系統(tǒng)能夠幫助系統(tǒng)管理員根據(jù)系統(tǒng)的使用情況，對系統(tǒng)進行調(diào)整，幫助系統(tǒng)達到最優(yōu)的性能、最好的穩(wěn)定性，從而保證商場客戶對系統(tǒng)使用的舒適度。同時，它還能夠幫助網(wǎng)上商場管理商場的用戶和管理員，以確保系統(tǒng)的安全性。2.3基本處理流程

在本系統(tǒng)中，最重要的流程是用戶購物的流程，它也是系統(tǒng)最重要的功能。它由用戶發(fā)起，最終由商場的業(yè)務管理員結(jié)束。其具體流程如下：用戶購物基本流程圖：圖的左邊是用戶購物所需要完成的活動，而圖的右邊是管理員所需要完成的活動。在左邊是用戶訂單的形成過程，而右邊是用戶訂單的商場處理過程，他們將是用戶購物流程的基本組成。

3功能描述3.1用戶購物管理子系統(tǒng)

用戶購物管理子系統(tǒng)能夠處理商場會員購物的整個過程。它為用戶購物提供兩個入口：商品信息檢索以及商品收藏夾。用戶可以通過檢索商品以及對收藏夾中商品的瀏覽發(fā)起購物活動。在進行購物的時候，用戶需要通過用戶購物管理子系統(tǒng)來完善自己的基本信息，送貨方式、結(jié)算方式的信息。最后，用戶購物管理子系統(tǒng)能夠?qū)⒂脩舻纳唐愤x購信息、用戶的基本信息、用戶的送貨信息以及結(jié)算方式信息自動生成用戶訂單，通過與用戶的交互確認，從而形成一次用戶購物活動。

用戶購物管理子系統(tǒng)的流程活動圖如下：在用戶購買商品的交互過程中，會涉及到很多的步驟，基本描述如下：第一步：對于每一個想購買商品的用戶來說，必需首先成功登錄。用戶的輸入信息由用戶管理對象進行驗證處理，如果輸入的用戶名或者密碼不正確，則需要重新輸入，如果輸入都正確，則用戶正確登錄系統(tǒng)。第二步：用戶登錄成功后，可以瀏覽商品，也可以對商品進行檢索找到自己指定的商品，具體找商品的方法有發(fā)下幾種：

在商品的列表中直接選中商品，查看其詳細信息

通過輸入關(guān)鍵字在系統(tǒng)中搜索找到商品，查看其詳細信息

在自己的收藏夾中找到指定商品，查看其詳細信息

第三步：對用戶想購買的商品，放入購物車中，用戶這時可以直接進入訂單管理對象進行訂單處理，也可以重復第二步繼續(xù)查找商品。

第四步：對已經(jīng)放入購物車中的商品，用戶可以發(fā)出購買這些物品的訂單，具體又分以下幾個步驟

系統(tǒng)調(diào)出用戶注冊里的詳細地址信息，用戶可以確認信息，或者更改地址信息

用戶選擇商品的配送方式

用戶選擇貨款的支付方式

第五步：當用戶都完成上述操作之后，會顯示一個詳細的訂單情況，里面有剛才輸入的所有信息匯總，用戶可以在這里接著修改相關(guān)的選項，如果沒有什么問題，則用戶執(zhí)行下一步。

第六步：用戶發(fā)出訂單到網(wǎng)上商城。

經(jīng)過這一系列的步驟，用戶就完成了一次購買商品的訂單操作。

3.2訂單處理子系統(tǒng)

訂單處理子系統(tǒng)是商場業(yè)務管理員對用戶訂單進行核對，確認無誤后進行發(fā)貨，結(jié)算后進行訂單完成的功能。它包含三個部分：訂單瀏覽、訂單送貨處理和訂單結(jié)算處理。3.3業(yè)務管理子系統(tǒng)

此子系統(tǒng)所包含的三個子功能：商品信息發(fā)布，商品分級管理和商品庫存管理3.4系統(tǒng)管理子系統(tǒng)

系統(tǒng)管理包含兩部分的功能，一是管理員管理，另一個是綜合查詢統(tǒng)計。

管理員管理可以對系統(tǒng)中的系統(tǒng)管