2024版保修服務合同保修服務條款

2024版保修服務合同保修服務條款第一條合同主體甲方（服務提供方）：_______營業(yè)執(zhí)照號碼：_______地址：_______聯系電話：_______乙方（服務接受方）：_______身份證號碼/營業(yè)執(zhí)照號碼：_______地址：_______聯系電話：_______第二條保修服務內容甲方同意為乙方提供以下產品的保修服務：_______（產品名稱及型號）。保修服務包括但不限于：產品維修、更換、技術支持等。第三條保修期限保修服務的有效期自產品購買之日起至_______年_______月_______日止。如產品在保修期內出現非人為損壞的故障，甲方應提供免費維修服務。第四條保修條件保修服務適用于以下條件：產品未被擅自拆解、改動；產品損壞非因乙方使用不當造成。若產品損壞由乙方使用不當或其他非保修范圍內原因造成，甲方可提供有償維修服務。第五條保修服務流程乙方在產品出現故障時，應首先聯系甲方客服進行咨詢。甲方在接到乙方保修請求后，應在_______小時內響應，并指導乙方進行下一步操作。第六條保修服務范圍甲方提供的保修服務包括對產品正常使用中出現的故障進行修復。對于超出保修期限或非保修范圍內的產品損壞，甲方可提供有償維修服務。第七條保修服務費用在保修期限內，對于保修范圍內的產品故障，甲方提供免費維修服務。對于非保修范圍內的維修請求，甲方將根據實際維修情況收取相應費用。第八條保修服務的變更和終止任何一方需變更或終止保修服務，應提前_______天書面通知對方。若乙方違反合同規(guī)定，甲方有權單方面終止保修服務。第九條違約責任如甲方未按合同約定提供保修服務，應承擔相應的違約責任。如乙方未按合同約定使用產品，導致產品損壞，甲方不承擔保修責任。第十條爭議解決因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交甲方所在地人民法院通過訴訟方式解決。第十一條通知與送達雙方因履行本合同而相互發(fā)出或提供的所有通知、文件、資料，均以本合同所列明的地址、傳真送達。一方如果遷址或變更電話，應當及時書面通知另一方。第十二條其他約定_______（雙方可在此約定其他事項，如特殊產品的保修條款、保修服務的具體內容等）。第十三條合同生效本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（簽字）：_______日期：_______乙方（簽字）：_______日期：_______請注意，以上合同范本僅供參考，具體條款應根據實際情況調整，并建議在簽訂前咨詢專業(yè)法律人士。合同的后半部分將在下一個提問中繼續(xù)提供。正文結束。第十四條保修服務的排除事項保修服務不包括因乙方故意或重大過失導致的損壞。保修服務不包括因不可抗力因素（如自然災害、戰(zhàn)爭等）造成的損壞。第十五條保修服務記錄甲方應為乙方提供的產品建立保修服務記錄，并妥善保存相關維修、更換記錄。第十六條保修服務的升級與擴展甲方可根據乙方需求提供保修服務的升級或擴展服務。升級或擴展服務的具體內容和費用由雙方另行協(xié)商確定。第十七條保修服務的技術支持甲方應提供必要的技術支持，幫助乙方解決產品使用過程中的技術問題。第十八條保修服務的質量保證甲方保證所提供保修服務的質量，確保維修或更換的部件符合產品原設計標準。第十九條附件附件一：產品購買憑證復印件。附件二：產品使用說明書。附件三：產品保修服務細則。附件四：產品維修、更換記錄表。第二十條違約行為及認定甲方未按合同約定提供保修服務或服務質量不符合約定標準，視為違約。乙方未按產品使用說明書正確使用產品，導致產品損壞，視為違約。第二十一條法律名詞及解釋保修服務：指服務提供方對產品在一定期限內因質量問題提供的免費維修或更換服務。不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。技術支持：指服務提供方為幫助服務接受方解決技術問題提供的咨詢或指導。第二十二條執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法若甲方未及時響應乙方的保修請求，乙方有權要求甲方承擔相應的違約責任。若乙方對保修服務有異議，雙方應首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可提交甲方所在地人民法院通過訴訟方式解決。第二十三條所有應用場景電子產品保修服務。家用電器保修服務。汽車保修服務。機械設備保修服務。附件列表：產品購買憑證復印件。產品使用說明書。產品保修服務細則。產品維修、更換記錄表。違約行為及認定：未按約定提供保修服務或服務質量不符合標準。未按產品使用說明書正確使用產品。法律名詞及解釋：保修服務：免費維修或更換服務。不可抗力：不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。技術支持：幫助解決技術問題的咨詢或指導。執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：未及時響應保修請求，承擔違約責任。對保修服務有異議，通過協(xié)商或訴