一級(jí)人力資源管理師考試《理論知識(shí)》試題庫一

一級(jí)人力資源管理師考試《理論知識(shí)》真題庫一

1.【單選】戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)人力資源管理的最大區(qū)別

在于（）。

A.出現(xiàn)了專門的人力資源管理部門

B.人作為資源對(duì)組織而言越來越重要

C.將人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系起來

D.確保人力資源能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要

正確答案：c

參考解析：戰(zhàn)略性人力資源管理是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展到高級(jí)階段，以全新的

管理理念，在健全完善企業(yè)人力資源各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作的前提下，將人力資源管

理提升到企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度，實(shí)現(xiàn)了管理職能和角色的根本性轉(zhuǎn)變。

2.【單選】在（）結(jié)構(gòu)圖中，人事部門既具備一定的參謀性又具備一定的決策

性。

A.早期人事部門

B.初期人力資源管理部門

C.行政事務(wù)管理部門

D.戰(zhàn)略性人力資源管理部門

正確答案：B

參考解析：人力資源初級(jí)階段人事部門的性質(zhì)發(fā)生了微妙的變化，每個(gè)層級(jí)的人

事部門除受到直線部門的指揮和監(jiān)督外，還直接隸屬于上一層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，人事部

門具有半獨(dú)立性的地位，既具一定的參謀性又具一定的決策性。這種組織制度上

的安排，更加強(qiáng)調(diào)了人力資源管理的控制性，以保障各個(gè)層級(jí)直線主管人事管理

活動(dòng)的政策性和公平性。

3.【單選】戰(zhàn)略對(duì)經(jīng)營活動(dòng)領(lǐng)域、業(yè)務(wù)擴(kuò)展方向、企業(yè)獲得水平等一系列關(guān)鍵

問題作了基本定位，但不可能面面俱到，體現(xiàn)了戰(zhàn)略的（）。

A.目標(biāo)性

B.計(jì)劃性

C.長遠(yuǎn)性

D.綱領(lǐng)性

正確答案：口

參考解析：企業(yè)戰(zhàn)略具有以下特性：①目標(biāo)性；②全局性；③計(jì)劃性；④長遠(yuǎn)性;

⑤綱領(lǐng)性；⑥應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險(xiǎn)性。其中，就綱領(lǐng)性而言，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)

為了生存、發(fā)展和盈利，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命和宗旨，達(dá)到一定時(shí)期的發(fā)展目標(biāo)而提

出的一個(gè)綱領(lǐng)性的文件。這個(gè)文件指明了企業(yè)發(fā)展的總體方向，規(guī)劃了企業(yè)未來

發(fā)展的總體框架，對(duì)經(jīng)營活動(dòng)領(lǐng)域、業(yè)務(wù)擴(kuò)張范圍、技術(shù)攻關(guān)重點(diǎn)、企業(yè)獲利水

平、市場營銷策略等一系列關(guān)鍵性問題做了基本定位，但它不可能面面俱到，只

能“寫意”畫出粗線條，戰(zhàn)略規(guī)劃“具體細(xì)化”的任務(wù)是由企業(yè)中短期計(jì)劃如年

度計(jì)劃來體現(xiàn)和完成的。

4.【單選】采用參與策略的企業(yè)一般與（）的企業(yè)文化相匹配

A.官僚式+家族式

B.發(fā)展式+市場式

C.家族式+市場式

D.家族式+發(fā)展式

正確答案：C

參考解析：人力資源策略的確定與企業(yè)文化存在著極為密切的聯(lián)系，具體包括：

①采取吸引策略的企業(yè)與“官僚式+市場式”的企業(yè)文化相匹配；②采取參與策

略的企業(yè)與“家族式+市場式”的企業(yè)文化相匹配；③采取投資策略的企業(yè)與“發(fā)

展式+市'場式”的企業(yè)文化相匹配。

5.【單選】（）的企業(yè)適合采取防御型戰(zhàn)略。

A.所處行業(yè)發(fā)展良好,自身實(shí)力較強(qiáng)

B.所處行業(yè)發(fā)展良好,自身實(shí)力較弱

C.所處行業(yè)發(fā)展衰退,自身實(shí)力較強(qiáng)

D.所處行業(yè)發(fā)展衰退,自身實(shí)力較弱

正確答案：D

參考解析：企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略模式選擇的具體內(nèi)容包括：①當(dāng)外部環(huán)境遇到

良好的機(jī)遇，企業(yè)人力資源內(nèi)部能力與競爭對(duì)手相比卻處于劣勢時(shí)，宜采取扭轉(zhuǎn)

型戰(zhàn)略；②當(dāng)企業(yè)人力資源具有較強(qiáng)的優(yōu)勢時(shí)，則應(yīng)采用進(jìn)攻型戰(zhàn)略；③當(dāng)外部

環(huán)境遇到巨大威脅，企業(yè)人力資源內(nèi)部能力與競爭對(duì)手相比卻處于劣勢時(shí)，宜采

取防御型戰(zhàn)略；④當(dāng)企業(yè)人力資源具有較強(qiáng)的優(yōu)勢時(shí)，則應(yīng)采取多樣型戰(zhàn)略。

6.【單選】企業(yè)集團(tuán)（）。

A.具備民事權(quán)利

B.不是法律主體

C.具備總體法人地位

D.是統(tǒng)負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體

正確答案：B

參考解析：企業(yè)集團(tuán)的各成員企業(yè)包括母公司、子公司和其他成員企業(yè)，都是具

有獨(dú)立法人資格的單獨(dú)企業(yè)，各自獨(dú)立依法享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事責(zé)任。而企

業(yè)集團(tuán)本身不是法律主體，沒有民事權(quán)利，不承擔(dān)民事責(zé)任，既不是統(tǒng)負(fù)盈虧的

經(jīng)濟(jì)實(shí)體，也不具備總體法人地位。

7.【單選】企業(yè)集團(tuán)的各成員單位按照企業(yè)內(nèi)部發(fā)展商品經(jīng)濟(jì)的合理要求重新

組合起來，形成一個(gè)復(fù)雜的利益集合體，這是指企業(yè)集團(tuán)的（）。

A.協(xié)商性

B.綜合性

C.創(chuàng)新性

D.職權(quán)和職能

正確答案：B

參考解析：企業(yè)集團(tuán)管理體制的特點(diǎn)有：①管理活動(dòng)的協(xié)商性；②管理體制的新

型性；③管理內(nèi)容的復(fù)雜性；④管理形式的多樣性；⑤管理協(xié)調(diào)的綜合性；⑥利

益主體的多元性與多層次性。其中，管理協(xié)調(diào)的綜合性主要體現(xiàn)在企業(yè)集團(tuán)是由

不同經(jīng)濟(jì)實(shí)體按照經(jīng)濟(jì)的、具有某種內(nèi)在聯(lián)系的關(guān)系組織起來的，其內(nèi)部的生產(chǎn)

要素都是按照發(fā)展商品經(jīng)濟(jì)的合理要求重新組合，進(jìn)而形成一個(gè)復(fù)雜的利益集合

體。

8.【單選】企業(yè)集團(tuán)通過（）來實(shí)行專業(yè)化分工。

A.溝通系統(tǒng)

B.權(quán)力系統(tǒng)

C.決策系統(tǒng)

D.職能化系統(tǒng)

正確答案：口

參考解析：集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)必須包括：①職能化系統(tǒng)，實(shí)行專業(yè)化分工；②權(quán)力

系統(tǒng)，導(dǎo)致集團(tuán)成員接受管理者的決定；③決策系統(tǒng)，對(duì)集團(tuán)的經(jīng)營管理進(jìn)行合

理決策。

9.【單選】金字塔形的企業(yè)集團(tuán)是由（）聯(lián)結(jié)方式形成的。

A.層層控股型

B.共同投資型

C.環(huán)形持股型

D.資金借貸型

正確答案：A

參考解析：如果說層層控股型聯(lián)結(jié)方式形成的金字塔形企業(yè)集團(tuán)，反映了核心企

業(yè)與控股子公司之間縱向的控制與從屬關(guān)系，那么，環(huán)狀持股型聯(lián)結(jié)方式形成的

環(huán)狀企業(yè)集團(tuán)則是成員企業(yè)之間橫向的結(jié)合狀態(tài)，它更充分地顯示了企業(yè)集團(tuán)這

種組織形式的特征。

10.【單選】（）不屬于經(jīng)營企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)部因素。

A.共同投資

B.經(jīng)營范圍

C.股權(quán)擁有

D.市場競爭

正確答案：D

參考解析：影響企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)變化的內(nèi)在因素主要包括共同投資、經(jīng)營范圍

和股權(quán)擁有。

11.【單選】“兩塊牌子，一套管理人員”是（）企業(yè)集團(tuán)職能機(jī)構(gòu)。

A.獨(dú)立型

B.混合型

C.組合型

D.依附型

正確答案：口

參考解析：企業(yè)集團(tuán)職能部門的設(shè)計(jì)可選擇依托型和獨(dú)立型兩種形式。其中，依

托型又稱依附型的職能機(jī)構(gòu)，是指由一家實(shí)力雄厚的主體企業(yè)職能機(jī)構(gòu)同時(shí)作為

企業(yè)集團(tuán)本部的職能機(jī)構(gòu)，即“兩塊牌子，一套管理人員”的管理體制。

12.【單選】與企業(yè)的其他資本不同，在每一次消耗后邊行補(bǔ)充，勞動(dòng)者的人力

資本會(huì)比上一過程有所提高，這是人力資本的（）。

A.時(shí)效性

B.能動(dòng)性

C.累積性

D.收益遞增性

正確答案：c

參考解析：人力資本的基本特征包括：①人力資本是一種無形的資本，即人力資

本以潛在的形式存在于人體之中，必須通過生產(chǎn)勞動(dòng)才能體現(xiàn)出來；②人力資本

具有時(shí)效性，即人力資本的形成、使用都具有時(shí)間上的限制；③人力資本具有收

益遞增性，人力資本是一種特殊的資本，也具有收益性，其收益的份額具有遞增

性，即人力資本投資的收益率會(huì)越來越高；④人力資本具有累積性，即人力資本

可以不斷地自我累積；⑤人力資本具有無限的創(chuàng)造性；⑥人力資本具有能動(dòng)性；

⑦人力資本具有個(gè)體差異性。

13.【單選】專家會(huì)議法與德爾菲法的主要區(qū)別在?。ǎ?/p>

A.專家人數(shù)

B.是否有主持人

C.是否匿名評(píng)議

D.是否需達(dá)成統(tǒng)一意見

正確答案：C

參考解析：德爾菲法是指利用專家、公司管理者或資深員工的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)某個(gè)崗位

所需要的勝任特征指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估，經(jīng)過匿名的反復(fù)討論，最終達(dá)成一致的意見，

得出該崗位勝任特征的方法。專家會(huì)議法與德爾菲法的主要區(qū)別在于是否匿名評(píng)

議。

14.【單選】每一個(gè)人的個(gè)性都與其他人不同是指個(gè)性的（）。

A.獨(dú)特性

B.一致性

C.穩(wěn)定性

D.特征性

正確答案：A

參考解析：人的個(gè)性具有以下特性：①獨(dú)特性，是指每個(gè)人都有自己獨(dú)特的個(gè)性。

正如世界上沒有兩片相同的樹葉一樣，人與人之間在個(gè)性上是有差異的；②一致

性，是指具有某種個(gè)性特征的人，在很多情境下將表現(xiàn)出一致的行為；③穩(wěn)定性,

個(gè)性中很大一部分來源于基因，基因是穩(wěn)定的，在目前的科學(xué)技術(shù)水平下，可以

說是不可改變的；④特征性，每一種個(gè)性特征都可以成為對(duì)外界刺激的一種習(xí)慣

性的反應(yīng)，因此形成一定的特征性。

15.【單選】關(guān)于投射測試，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.評(píng)分主觀性較強(qiáng)

B.科學(xué)性有待進(jìn)一步考察

C.應(yīng)用時(shí)存在不便之處

D.常用于高管人員的選拔

正確答案：口

參考解析：投射技術(shù)只能有限地用于高級(jí)管理人員的選拔，而大多數(shù)情況下運(yùn)用

于臨床心理診斷，故選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

16.【單選】關(guān)于公文筐測試，下列說法正確的是（）。

A.評(píng)分比較容易

B.投入精力較少

C.所需費(fèi)用較低

D.試題對(duì)被試能力影響較大

正確答案：D

參考解析：公文筐測試的不足包括：①評(píng)分比較困難；②不夠經(jīng)濟(jì)，測試試題的

編寫、實(shí)施、評(píng)分都需要較長時(shí)間，投入的精力和費(fèi)用都比較多；③被試者能力

的發(fā)揮受到其書面表達(dá)能力的限制；④試題對(duì)被試者能力發(fā)揮的影響比較大。

17.【單選】在心理測試中，（）可以說明某一測試結(jié)果分?jǐn)?shù)相對(duì)同類測試者

所處的水平。

A.效度

B.信度

C.常模

D.標(biāo)準(zhǔn)化

正確答案：c

參考解析：常模，是指一組具有代表性的被試樣本的測試成績的分布結(jié)構(gòu)，包括

它的集中趨勢和離散趨勢。常模是用以比較不同被試者測試分?jǐn)?shù)的標(biāo)準(zhǔn)，它能夠

說明某一測試結(jié)果分?jǐn)?shù)相對(duì)于同類被試者所處的水平。

18.【單選】主題感受測試屬于（）。

A.聯(lián)想法

B.構(gòu)造法

C.完成法

D.繪圖法

正確答案：B

參考解析：A項(xiàng)，聯(lián)想法的代表方法如榮格的文字聯(lián)想測試和羅夏克墨跡測試；C

項(xiàng)，完成法提供一些不完整的句子、故事或辯論材料，讓被試者自由補(bǔ)充，使之

完整；D項(xiàng)，繪圖法又稱繪畫法，投射中的繪畫測試最常見的是畫一棵樹。

19.【單選】德爾菲法屬于（）中的主要方法。

A.編碼字典法

B.專家評(píng)分法

C.頻次選拔法

D.回歸分析法

正確答案：B

參考解析：構(gòu)建崗位勝任特征模型的主要方法包括：①編碼辭典法；②專家評(píng)分

法；③頻次選拔法；④T檢驗(yàn)分析；⑤相關(guān)分析；⑥聚類分析；⑦因子分析。其

中，專家評(píng)分法主要以德爾菲法為主。德爾菲法是指利用專家、公司管理者或資

深員工的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)某個(gè)崗位所需要的勝任特征指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估，經(jīng)過匿名的反復(fù)討

論，最終達(dá)成一致的意見，得出該崗位勝任特征的方法。

20.【單選】關(guān)于內(nèi)部晉升和外部招聘，下列說法正確的是（）。

A.外部招聘更節(jié)約成本

B.崗位空缺應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部晉升

C.內(nèi)部晉升更有助于創(chuàng)新

D.外部招聘更有助于提升員工士氣

正確答案：B

參考解析：晉升是一種承認(rèn)和開發(fā)員工能力的重要方法。晉升本身還體現(xiàn)了企業(yè)

對(duì)員工的忠誠度、工作態(tài)度、工作表現(xiàn)和工作績效的認(rèn)同，因?yàn)槠髽I(yè)不是通過外

部招聘來填補(bǔ)崗位員工的空缺，而是將晉升的機(jī)會(huì)給了現(xiàn)有的在崗員工，使他們

的職務(wù)等級(jí)｝以及其待遇得到一定程度的提升。

21.【單選】按照（），可將晉升分為公開競爭型晉升和封閉型晉升。

A.晉升幅度

B.晉升的規(guī)范性

C.晉升的崗位

D.晉升的選擇范圍

正確答案：口

參考解析：企業(yè)員工晉升制，如果按照晉升的選擇范圍，還可以將其分為公開競

爭型晉升和封閉型晉升。

22.【單選】（）主要適合管理人員，特別是高層管理者的晉升考評(píng)。

A.評(píng)價(jià)中心法

B.綜合選拔法

C.配對(duì)比較法

D.升等考試法

正確答案：A

參考解析：評(píng)價(jià)中心法主要適用于管理人員，特別是高層管理人員的晉升考評(píng)。

23.【單選】在培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的（），只有當(dāng)受訓(xùn)者的工作內(nèi)容和環(huán)境條件與

培訓(xùn)期間完全相同時(shí)，才能使培訓(xùn)成果有效遷移。

A.第一個(gè)層面

B.第二個(gè)層面

C.第三個(gè)層面

D.第四個(gè)層面

正確答案：A

參考解析：從受訓(xùn)者角度，培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的基本形式可用四個(gè)基本層面來說明。

第一個(gè)層面是依樣畫瓢。受訓(xùn)者的工作內(nèi)容和環(huán)境條件與培訓(xùn)師的情況完全相同

時(shí)才能將培訓(xùn)學(xué)習(xí)成果遷移。

24.【單選】在培訓(xùn)文化建立的（）階段，培訓(xùn)部門不是單獨(dú)的部門，而是人

力資源管理部門的一個(gè)組成部分。

A.萌芽

B.發(fā)展

C.成長

D.成熟

正確答案：A

參考解析：培訓(xùn)文化的建立是多層次的，需要一個(gè)漸進(jìn)的過程，可分為三個(gè)階段:

①萌芽階段。培訓(xùn)管理部門屬于人力資源部門的一個(gè)組成部分，它與各單位的溝

通要通過人力資源主管人員來完成。②發(fā)展階段。培訓(xùn)管理者既是組織戰(zhàn)略的促

進(jìn)者，又是培訓(xùn)的實(shí)施者，此時(shí)可考慮單獨(dú)設(shè)立培訓(xùn)部門。③成熟階段。培訓(xùn)管

理者是培訓(xùn)戰(zhàn)略的促進(jìn)者，實(shí)施者的職能則由各部門獨(dú)立有效地執(zhí)行，此時(shí)培訓(xùn)

部門不僅獨(dú)立于人力資源部門以外，而且對(duì)人力資源部門也具有一定的影響力。

25.【單選】在學(xué)習(xí)型組織中，（）是最基本、最有創(chuàng)造力的單位。

A.員工

B.團(tuán)隊(duì)

C.部門

D.組織

正確答案：B

參考解析：在學(xué)習(xí)型組織中，團(tuán)隊(duì)是最基本、最有創(chuàng)造力的單位。團(tuán)隊(duì)的智慧高

于個(gè)人的智慧，團(tuán)隊(duì)擁有整體配合的行動(dòng)能力。當(dāng)團(tuán)體在真正學(xué)習(xí)時(shí)，不僅團(tuán)隊(duì)

整體會(huì)產(chǎn)生出色的成果，個(gè)別成員成長的速度也會(huì)比其他的學(xué)習(xí)方式快。組織的

所有目標(biāo)都是直接或間接地通過團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)來達(dá)到的。

26.【單選】（）思維障礙是指死記硬背現(xiàn)成的答案，生搬硬套現(xiàn)有的理論，

不善于從多個(gè)方面去思考問題。

A.直線型

B.書本型

C.麻木型

D.自我中心型

正確答案：A

參考解析：B項(xiàng)，書本型思維障礙是指人們迷信書本上的理論，不敢提出質(zhì)疑，

不能糾正前人的失誤，從而探索新的領(lǐng)域；C項(xiàng)，麻木型思維障礙是指人們對(duì)生

活、工作中的問題習(xí)以為常，精力不集中，思維不活躍，行動(dòng)不敏捷，不能抓住

機(jī)遇，更不會(huì)主動(dòng)尋找困難，迎接挑戰(zhàn)，不能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新；D項(xiàng)，自我中心型思維

障礙是指人們一葉障目，不見泰山，局限在自己已有知識(shí)或成果的范圍內(nèi)，思考

問題時(shí)以自我為中心，阻礙了創(chuàng)新思維。

27.【單選】在解決問題的過程中，（）由問題的中心指向四面八方。

A.發(fā)散思維

B.收斂思維

C.邏輯思維

D.聯(lián)想思維

正確答案：A

參考解析：發(fā)散思維又稱擴(kuò)散思維、輻射思維或多向思維，是指人在思維過程中，

將思路由一點(diǎn)向四面八方展開，從而獲得眾多的解題設(shè)想、方案和辦法的思維過

程。

28.【單選】戰(zhàn)略地圖是通過（）將戰(zhàn)略主旨和企業(yè)層面的KPI聯(lián)系起來。

A.平衡計(jì)分卡

B.任務(wù)分工矩陣

C.戰(zhàn)略性衡量項(xiàng)目

D.目標(biāo)分解魚骨圖

正確答案：Q

參考解析：戰(zhàn)略地圖在企業(yè)的戰(zhàn)略與企業(yè)實(shí)際工作之間搭建了橋梁，也在企業(yè)的

戰(zhàn)略和績效指標(biāo)之間建立了聯(lián)系。通過戰(zhàn)略地圖，可以把企業(yè)的戰(zhàn)略分解為一系

列的“戰(zhàn)略性衡量項(xiàng)目”，戰(zhàn)略性衡量項(xiàng)目是戰(zhàn)略主題的具體表達(dá)，同時(shí)又是設(shè)

計(jì)、分解績效指標(biāo)的基礎(chǔ)。

29.【單選】（）又稱為內(nèi)插式組合，適于對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行完善和改進(jìn)時(shí)使用。

A.焦點(diǎn)法

B.主體附加法

C.二元坐標(biāo)法

D.形態(tài)分析法

正確答案：B

參考解析：主體附加（添加）法是指以某一特定的對(duì)象為主體，通過置換或插入其

他技術(shù)或增加新的附件而導(dǎo)致發(fā)明或創(chuàng)新的方法，它又可稱為內(nèi)插式組合。此法

常適于對(duì)產(chǎn)品作不斷完善、改進(jìn)時(shí)使用。如最初的洗衣機(jī)只是代替人的搓洗功能,

之后才增加了甩干、噴淋裝置，使其有了漂洗和晾曬功能。

30.【單選】一般情況下，（）能為員工提出最為平等的評(píng)價(jià)和建議。

A.客戶

B.同級(jí)

C.直接上級(jí)

D.人力資源管理部門

正確答案：B

參考解析：組織內(nèi)相同級(jí)別的員工因?yàn)闆]有上下級(jí)關(guān)系，可以無拘無束、暢所欲

言地提出最為平等的評(píng)價(jià)和建議，由于所處的角度不同往往對(duì)問題有不同的看法

和建議，這對(duì)同級(jí)員工的發(fā)展往往很有幫助，但由于組織管理體制的影響，其角

色和作用往往容易被忽視。

31.【單選】企業(yè)績效管理的主體因素是（）。

A.考評(píng)對(duì)象

B.績效指標(biāo)

C.考評(píng)方法和程序

D.考評(píng)結(jié)果

正確答案：A

參考解析：績效管理系統(tǒng)的組成要素包括：①考評(píng)者與被考評(píng)者，是績效管理系

統(tǒng)中的主體因素，主要體現(xiàn)在績效指標(biāo)的制定階段和績效考評(píng)階段；②績效指標(biāo),

是考評(píng)的內(nèi)容，是被考評(píng)者承擔(dān)的工作職責(zé)與內(nèi)容的定量或定性化標(biāo)的；③考評(píng)

程序與考評(píng)方法，是將績效指標(biāo)、考評(píng)者、被考評(píng)者以及考評(píng)結(jié)果連接起來的紐

帶；④考評(píng)結(jié)果，是考評(píng)者依據(jù)考評(píng)方法和考評(píng)程序，對(duì)被考評(píng)者的工作業(yè)績進(jìn)

行考評(píng)所取得的結(jié)果，反映了被考評(píng)者對(duì)績效指標(biāo)的完成情況。

32.【單選】績效棱鏡首先要考慮的是（）。

A.戰(zhàn)略

B.企業(yè)的需要

C.利益相關(guān)者的需要

D.利益相關(guān)者的貢獻(xiàn)

正確答案：c

參考解析：績效棱鏡理論的出發(fā)點(diǎn)是利益相關(guān)者，而不是企業(yè)戰(zhàn)略。

33.【單選】在完成（）時(shí)，要用百分比注明部門對(duì)KPI的承擔(dān)程度。

A.戰(zhàn)略地圖

B.SWOT分析

C.目標(biāo)分解魚骨圖

D.任務(wù)分工矩陣

正確答案：D

參考解析：任務(wù)分工矩陣的作用之一是分解企業(yè)的KPI,使企業(yè)的KPI由部門層

面完成，在分解企業(yè)KPI的同時(shí)，要注明承擔(dān)部門對(duì)企業(yè)KPI的承擔(dān)程度（用百

分比表示承擔(dān)的權(quán)重），注明哪個(gè)部門是主要承擔(dān)部門，哪個(gè)部門是輔助部門，

其目的是在考評(píng)時(shí)根據(jù)企業(yè)KPI的考評(píng)分值來核算部門得分，以表示部門對(duì)企業(yè)

KPI的貢獻(xiàn)。

34.【單選】關(guān)鍵績效考核指標(biāo)必須具有可行性和挑戰(zhàn)性指的是（）。

A.明確性原則

B.可塑性原則

C.可達(dá)成原則

D.相關(guān)性原則

正確答案：C

參考解析：設(shè)計(jì)關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的原則包括：①明確性原則；②可測性原則；

③可達(dá)成原則；④相關(guān)性原則；⑤時(shí)限性原則。

35.【單選】WAI和（）有關(guān)。

A.崗位

B.能力

C.職位級(jí)別

D.工作態(tài)度

正確答案：口

參考解析：WA1即工作態(tài)度指標(biāo)，是對(duì)員工“工作態(tài)度”進(jìn)行考評(píng)的指標(biāo)，工作

態(tài)度是工作能力向工作業(yè)績轉(zhuǎn)換的“中介”，態(tài)度考評(píng)的重點(diǎn)是工作的認(rèn)真度、

責(zé)任度、工作的努力程度，是否有干勁、有熱

情，是否忠于職守，是否服從命令等。

36.【單選】與勝任特征模型關(guān)系最為緊密的是（）。

A.PCI

B.NNI

C.KPI

D.WAI

正確答案：A

參考解析：PCI即崗位勝任特征指標(biāo)，是針對(duì)員工成功地完成本崗位工作任務(wù)所

應(yīng)當(dāng)具備或者達(dá)到的核心能力素質(zhì)要求而設(shè)定的考評(píng)指標(biāo)，這些考評(píng)指標(biāo)一般可

以通過企業(yè)所構(gòu)建的崗位勝任特征模型獲得。

37.【單選】企業(yè)的NNI考評(píng)一般是由（）通過否決考評(píng)來進(jìn)行的。

A.總經(jīng)理

B.人力資源部

C.績效管理委員會(huì)

D.績效日常管理小組

正確答案：C

參考解析：NN1即否決指標(biāo)。企業(yè)NN1考評(píng)是由績效管理委員會(huì)通過否決考評(píng)來

進(jìn)行的，根據(jù)相關(guān)部門提供的NN1的異常數(shù)據(jù)，績效管理委員會(huì)直接考評(píng)相關(guān)的

組織和個(gè)人，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)直接減去相關(guān)分?jǐn)?shù)，并直接落實(shí)到當(dāng)事人和所在組織。

38.【單選】在績效矩陣中，（）共同決定了員工工資增長的幅度。

A.員工的績效評(píng)價(jià)等級(jí)和市場薪酬水平

B.市場薪酬水平和員工工資與市場工資的比率

C.員工的績效評(píng)價(jià)等級(jí)和員工工資與市場工資的比率

D.員工工資與市場工資的比率和績效評(píng)價(jià)等級(jí)的分布

正確答案：c

參考解析：在績效矩陣中，員工工資增長的規(guī)模和頻率的決定因素包括：①個(gè)人

的績效評(píng)價(jià)等級(jí)；②個(gè)人在工資浮動(dòng)范圍中的位置，即員工個(gè)人的實(shí)際工資與市

場工資之間（或在企業(yè)內(nèi)部的平均薪酬水平）的比較比率。

39.【單選】平衡計(jì)分卡如果僅得到高層的支持，但得不到各業(yè)務(wù)單元管理層的

認(rèn)同，會(huì)造成（）

方面的障礙。

A.信息交流

B.對(duì)績效考評(píng)認(rèn)知

C.組織和管理系統(tǒng)

D.指標(biāo)創(chuàng)建和量化

正確答案：B

參考解析：在平衡計(jì)分卡的實(shí)施過程中，企業(yè)管理水平的高低決定了其運(yùn)行效率。

企業(yè)的管理水平、管理環(huán)境的狀況會(huì)直接影響平衡計(jì)分卡的有效運(yùn)行，具體表現(xiàn)

為：①組織與管理系統(tǒng)方面的障礙；②信息交流方面的障礙；③對(duì)績效考評(píng)認(rèn)識(shí)

方面的障礙，如果企業(yè)的管理層沒有認(rèn)識(shí)到現(xiàn)行的績效考評(píng)的觀念、方式有不妥

當(dāng)之處，平衡計(jì)分卡就很難被接納。

40.【單選】對(duì)于（）而言，平衡計(jì)分卡的四個(gè)方面指標(biāo)不是必須的。

A.組織

B.部門

C.班組

D.崗位

正確答案：口

參考解析：對(duì)于崗位而言，平衡計(jì)分卡四個(gè)方面的指標(biāo)不是必需的，而且它們之

間存在的驅(qū)動(dòng)關(guān)系也并不嚴(yán)密。

41.【單選】根據(jù)邊際生產(chǎn)力工資理論，隨著工人人數(shù)的增加，每一單位勞動(dòng)力

的產(chǎn)品數(shù)量（）。

A.持續(xù)增加

B.持續(xù)減少

C.先增加后減少

D.先減少后增加

正確答案：C

參考解析：邊際生產(chǎn)力工資理論指出，隨著工人的人數(shù)不斷增加，剛開始產(chǎn)量會(huì)

增加，但人數(shù)增加到一定數(shù)量后，每增加一個(gè)工人，工人所分?jǐn)偟降脑O(shè)備數(shù)量減

少，從而每一單位勞動(dòng)力的產(chǎn)品數(shù)量減少，追加的新工人的邊際生產(chǎn)力遞減，最

后增加的工人的邊際生產(chǎn)力最低。

42.【單選】（）不但能解釋薪酬水平的差異，還能解釋企業(yè)為什么要設(shè)計(jì)低

于市場水平的薪酬。

A.薪酬差異理論

B.效率工資理論

C.信號(hào)工資理論

D.保留工資理論

正確答案：c

參考解析：對(duì)勞動(dòng)力需求模型修正的三種理論包括：①薪酬差異理論；②效率工

資理論；③信號(hào)工資理論，不但能解釋薪酬水平的差異，而且能解釋企業(yè)為什么

設(shè)計(jì)低于市場薪酬水平的薪酬。

43.【單選】（）薪酬策略屬于非傳統(tǒng)的薪酬策略。

A.跟隨型

B.領(lǐng)先型

C.滯后型

D,混合型

正確答案：口

參考解析：混合型薪酬策略，屬于非傳統(tǒng)的薪酬策略，企業(yè)根據(jù)不同的員工群體

制定不同的薪酬策略，以便在選擇薪酬決策類型時(shí)更具有靈活性。

44.【單選】（）認(rèn)為，有時(shí)企業(yè)支付的薪酬高于市場薪酬水平，不僅不會(huì)增

加勞動(dòng)成本，反而會(huì)降低勞動(dòng)成本。

A.信號(hào)工資理論

B.保留工資理論

C.效率工資理論

D.勞動(dòng)力成本理論

正確答案：c

參考解析：傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模型的基本假設(shè)是：企業(yè)只能夠被動(dòng)地接受市場決定的薪酬。

效率工資理論不贊成這個(gè)基本假設(shè)。相反，它認(rèn)為有時(shí)企業(yè)支付的薪酬高于市場

薪酬水平，這不僅不會(huì)增加勞動(dòng)成本，反而會(huì)降低勞動(dòng)成本。

45.【單選】在（）中，經(jīng)營者期股每年所獲得的紅利要按協(xié)議規(guī)定全部用于

補(bǔ)入所認(rèn)購的期股。

A.S模式

B.B模式

C.J模式

D.G模式

正確答案：B

參考解析：期股設(shè)計(jì)主要有三種模式，包括：①S模式；②B模式，規(guī)定經(jīng)營者

的期股每年所獲紅利，要按協(xié)議規(guī)定全部用于補(bǔ)入所認(rèn)購的期股；③J模式，規(guī)

定期股每年所獲紅利，首先用于歸還購買期股的貸款及利息。

46.【單選】（）薪酬策略是企業(yè)最常采用的形式。

A.跟隨型

B.領(lǐng)先型

C.滯后型

D.混合型

正確答案：A

參考解析：在四種不同的薪酬策略中，跟隨型策略是企業(yè)最常用的方式。

47.【單選】（）屬于馬斯洛需要層次模型中的高級(jí)需要。

A.安全需要

B.生理需要

C.社會(huì)的需要

D.自尊的需要

正確答案：D

參考解析：五種需要中生理需要、安全需要、社會(huì)的需要屬于基本需要，這些需

要的滿足主要依靠外部條件或因素；自尊的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要屬于高級(jí)需要,

這些需要的滿足主要依靠內(nèi)在因素。

48.【單選】（）屬于外部激勵(lì)的非物質(zhì)報(bào)酬因素。

A.榮譽(yù)

B.自我實(shí)現(xiàn)

C.工作豐富化

D.福利待遇

正確答案：A

參考解析：一般來說，企業(yè)可以根據(jù)自己的情況，選擇跟隨型、領(lǐng)先型、滯后性

和混合型四種不同的薪-酬策略。在四種不同的薪酬策略中，跟隨型策略是企業(yè)

最常用的方式。

49.【單選】經(jīng)營者要繳納基本年薪2倍數(shù)額的風(fēng)險(xiǎn)抵押金是（）模式。

A.G

B.N

C.Y

D.WX

正確答案：C

參考解析：Y模式：經(jīng)營者上崗時(shí)，必須以基本年薪2倍的數(shù)額繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金。

風(fēng)險(xiǎn)抵押金（包括轉(zhuǎn)增部分）專戶存儲(chǔ)，離任審計(jì)后連本帶利一次1生結(jié)算。

50.【單選】彈性福利計(jì)劃的類型不包括（）。

A.全部自選

B.小范圍自選

C.部分福利自選

D.法定福利自選

正確答案：D

參考解析：彈性福利計(jì)劃的類型包括：①套餐式員工福禾h員工可以全部自選）；

②附加型彈性福利和核心加選擇型彈性福利（小范圍、部分福利自選）。法定福利

項(xiàng)目是所有員工都享有的基本福利，不能隨意選擇，而選擇福利項(xiàng)目包括所有可

以自由選擇的項(xiàng)目。

51.【單選】關(guān)于股票期權(quán)，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.股票期權(quán)是權(quán)利而非義務(wù)

B.期權(quán)重在激勵(lì)，而沒有約束作用

C.期權(quán)是經(jīng)營者一種確定的預(yù)期收入

D.股票不能免費(fèi)得到，必須支付行權(quán)價(jià)

正確答案：C

參考解析：股票期權(quán)的特點(diǎn)：股票期權(quán)是有權(quán)利而非義務(wù)，即經(jīng)營者買與不買完

全自由，公司無權(quán)干涉；這種權(quán)利是公司無償贈(zèng)送的，實(shí)質(zhì)上是贈(zèng)送股權(quán)期權(quán)的

行權(quán)價(jià)；股票不能免費(fèi)得到，必須支付行權(quán)價(jià)；期權(quán)是經(jīng)營者一種不確定的預(yù)期

收入；股票期權(quán)的最大特點(diǎn)在于，它將企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量變成了經(jīng)營者收入函數(shù)中

的一個(gè)重要變量，從而實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營者與投資者利益的高度一致。

52.【單選】影響集體勞動(dòng)合同談判最終結(jié)果的決定因素是（）。

A.談判實(shí)力

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.法律因素

D.談判策略

正確答案：B

參考解析：談判實(shí)力是影響集體談判最終結(jié)果的重要因素，但起決定性作用的是

經(jīng)濟(jì)因素。

53.【吊選】任何一個(gè)勞工問題總有其產(chǎn)生、發(fā)展、認(rèn)識(shí)與解決、處理、轉(zhuǎn)化的

過程，這體現(xiàn)勞工問題的（）。

A.主觀性

B.歷史性

C.客觀性

D.社會(huì)性

正確答案：B

參考解析：任何一個(gè)勞工問題總有其產(chǎn)生、發(fā)展、認(rèn)識(shí)與解決、處理、轉(zhuǎn)化等過

程。這種過程性顯示出勞工問題的歷史性特征，在某一時(shí)期，勞工問題處理不當(dāng),

可以突發(fā)事件的形式表現(xiàn)出來。

54.【單選】只有在特定利益群體或權(quán)利階層就社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的矛盾事實(shí)

作出反應(yīng)后，勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的矛盾才會(huì)成為勞工問題，這是勞工問題的（）。

A.客觀性

B.社會(huì)性

C.主觀性

D.歷史性

正確答案：c

參考解析：勞工問題的特點(diǎn)包括：①客觀性，勞工問題的存在是一種客觀現(xiàn)象，

它獨(dú)立于人們的主觀意志以外；②主觀性，只有在特定的利益群體或權(quán)力階層就

社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的矛盾事實(shí)做出反應(yīng)以后，勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的矛盾事實(shí)才會(huì)

成為勞工問題；③社會(huì)性，表現(xiàn)為勞工問題產(chǎn)生原因的社會(huì)性、勞工問題的內(nèi)容

與形式的社會(huì)性、勞工問題后果的社會(huì)性；④歷史性，由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的

差異，由于人們對(duì)勞工問題主觀價(jià)值判斷的不同，在某個(gè)國家的不同歷史發(fā)展階

段上存在特定的勞工問題。

55.【單選】在工作中受到電磁輻射危害屬于（）。

A.勞資沖突

B.重大勞動(dòng)爭議

C.重大勞動(dòng)安全事故

D.重大勞動(dòng)衛(wèi)生事故

正確答案：口

參考解析：重大的勞動(dòng)衛(wèi)生事故是指因未能有效地執(zhí)行國家勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)程，致使

較多的勞動(dòng)者發(fā)生職業(yè)危害或其他重大的勞動(dòng)衛(wèi)生事故，如有毒有害物質(zhì)危害、

粉塵危害、噪聲和強(qiáng)光刺激、電磁輻射危害、中暑、凍傷，以及職業(yè)病防治不力

等導(dǎo)致的突發(fā)事件。

56.【單選】企業(yè)中一次性死亡（）以上的，屬于重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生傷亡事故。

A.3人

B.5人

C.8人

D.10人

正確答案：D

參考解析：重大傷亡事故是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100

人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。發(fā)生重大勞

動(dòng)安全衛(wèi)生事故的企業(yè)應(yīng)當(dāng)保護(hù)事故現(xiàn)場，采取一切必要措施搶救人員和財(cái)產(chǎn)，

防止事故擴(kuò)大；穩(wěn)定全體職工的情緒和正常的生產(chǎn)工作秩序。

57.【單選】由于我國出口產(chǎn)品利潤空間狹小，如果企業(yè)要達(dá)到社會(huì)責(zé)任的國際

標(biāo)準(zhǔn)，必然會(huì)增加企業(yè)成本，為了降低由此帶來的消極影響，（）是最有效的

策略。

A.推動(dòng)出口產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)升級(jí)

B.盡快制定我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)

C.抓緊建立與《勞動(dòng)法》配套的其他單項(xiàng)法律

D.積極參與全球社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的研討與起草活動(dòng)

正確答案：A

參考解析：我國出口商品多是勞動(dòng)密集型產(chǎn)品，其生產(chǎn)企業(yè)勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)不高，

而且產(chǎn)品利潤空間狹小，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。如果這些企業(yè)要達(dá)到社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，

就必然大大增加企業(yè)的成本，從而削弱國內(nèi)企業(yè)特別是中小企業(yè)的產(chǎn)品出口競爭

力。為了降低由此帶來的消極影響，推動(dòng)出口產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)升級(jí)是我國應(yīng)采取的最

有效的策略。

58.【單選】在制定國際勞動(dòng)公約的過程中，將公約草案提交大會(huì)投票表決，表

決結(jié)果贊成票達(dá)到（）以上，新的國際勞工公約即宣告通過。

A.1/2

B.2/3

C.3/4

D.4/5

正確答案：B

參考解析：就審議通過而言，國際勞工大會(huì)設(shè)專題委員會(huì)對(duì)公約草案的報(bào)告進(jìn)行

兩讀討論，最后提交大會(huì)全體會(huì)議投票表決，表決結(jié)果達(dá)到2/3多數(shù)票贊成，

新的國際勞工公約或建議書即宣告通過。

59.【單選】要求經(jīng)理在減少員工數(shù)量的情況下完成更多的工作任務(wù)，可能會(huì)使

其產(chǎn)生（）。

A.角色模糊

B.任務(wù)欠載

C.角色沖突

D.任務(wù)超載

正確答案：C

參考解析：當(dāng)某個(gè)人不得不完成完全相反的目標(biāo)時(shí)會(huì)發(fā)生角色沖突。例如，要求

一位經(jīng)理增加產(chǎn)量，卻又必須裁減勞動(dòng)力，同時(shí)達(dá)到兩個(gè)目標(biāo)是很困難的，于是

就會(huì)產(chǎn)生壓力。

60.【單選】針對(duì)個(gè)體而言，EAP的意義在于（）。

A.增加工資收入

B.增進(jìn)身心健康

C.提高員工滿意度

D.節(jié)省培訓(xùn)費(fèi)用

正確答案：B

參考解析：EAP的意義包括：①在個(gè)體層面上，提高員工的工作生活質(zhì)量。包括

增進(jìn)個(gè)人身心健康，促進(jìn)心理成熟，減輕壓力和增強(qiáng)抗壓的心理承受能力，提高

工作積極性，提高個(gè)人工作績效，改善個(gè)人生活質(zhì)量，改善人際關(guān)系。②在組織

層面上，減少成本，增加收益。包括節(jié)省招聘和培訓(xùn)的費(fèi)用，減少人員流失，提

高出勤率，降低管理成本，提高員工滿意度，改善組織文化，改善組織形象，提

高組織績效。

61.【多選】相對(duì)于傳統(tǒng)的人事管理，現(xiàn)代人力資源管理（）。

A.將人事管理活動(dòng)納入了制度化、規(guī)范化的軌道

B.人事管理活動(dòng)也需要對(duì)外部的社會(huì)和政府負(fù)責(zé)

C.出現(xiàn)了專職的人事管理主管和人事管理部門

D.建立了將“人力資源”當(dāng)作一種財(cái)富的價(jià)值觀

E.認(rèn)為各級(jí)直線主管也必須對(duì)人力資源活動(dòng)及其相關(guān)資源運(yùn)作的效果負(fù)責(zé)

正確答案：B,D,E

參考解析：現(xiàn)代人［資源管理的特點(diǎn)包括：①人事管理的范圍繼續(xù)擴(kuò)大，由原有

的幾項(xiàng)擴(kuò)展到幾十項(xiàng)；②不但人事部門承擔(dān)著管理員工的責(zé)任，各級(jí)直線主管也

必須對(duì)其組織中的人力資源管理活動(dòng)及其相關(guān)資源運(yùn)作的效果全面負(fù)責(zé)；③企業(yè)

人事管理不僅對(duì)內(nèi)部的員工負(fù)責(zé)，也必須對(duì)外部的社會(huì)和政府負(fù)責(zé)；④企業(yè)雇主

開始接受人力資源開發(fā)的新觀念，即“人力資源”是一種財(cái)富。

62.【多選】一般系統(tǒng)理論認(rèn)為（）。

A.人力資源管理子系統(tǒng)是完全開放的

B.人力資本的投資收益率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于物質(zhì)資本的投資收益率

C.人力資源的各項(xiàng)管理措施如能充分發(fā)揮作用，組織的交易成本就會(huì)下降

D.人力資源管理是傳遞角色信息、審視角色的表現(xiàn)，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的工具

E.員工知識(shí)技能是“投入”，員工行為是“轉(zhuǎn)換”，員工滿意度和績效是“產(chǎn)

出“

正確答案：A,E

參考解析：一般系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)包括：①人力資源管理是一個(gè)組織中的子系統(tǒng)，

它通過人才的獲得、使用、留任和替換等功能，提升組織效能；②這個(gè)子系統(tǒng)是

完全開放性的，并且在組織競爭力的管理模型中，員工的知識(shí)技能是“投入”，

員工的行為是“轉(zhuǎn)換”，員工的滿意度和績效是“產(chǎn)出”。

63.【多選】內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略（）。

A.以靜態(tài)資源為基礎(chǔ)

B.側(cè)重于外部資源的開發(fā)

C.一般是成功企業(yè)的核心戰(zhàn)略

D.建立在不確定性資源的基礎(chǔ)上

E.關(guān)注的重點(diǎn)包括資金、設(shè)備和原材料等

正確答案：C,D

參考解析：一般來說，內(nèi)部導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略是成功企業(yè)的核心戰(zhàn)略（C選項(xiàng)正確）。

因此，企業(yè)應(yīng)以自身的動(dòng)態(tài)資源而不是以靜態(tài)資源為基礎(chǔ)（A選項(xiàng)錯(cuò)誤），制定

并推行自己的戰(zhàn)略，即內(nèi)部導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略。內(nèi)部導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略具有兩個(gè)特點(diǎn)：

一是建立在內(nèi)部資源，而不是建立在外部約束條件的基礎(chǔ)上（B選項(xiàng)錯(cuò)誤）；二

是建立在不確定性資源（如人力資源），而不是確定性資源（如資金、設(shè)備和原材

料）的基礎(chǔ)上（D選項(xiàng)正確，E選項(xiàng)錯(cuò)誤）。換言之，它是建立在能創(chuàng)造不確定資

源的人力資源的基礎(chǔ)上，并且是建立在動(dòng)態(tài)性資源如智力、信息、技術(shù)、組織等

要素的基礎(chǔ)之上。故，CD選項(xiàng)正確。

64.【多選】（）是勞動(dòng)力市場運(yùn)行的主角。

A.求職者

B.用人單位

C.職業(yè)中介結(jié)構(gòu)

D.政府部門

E.勞動(dòng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

正確答案：A,B

參考解析：勞動(dòng)）市場的運(yùn)行過程是求職者與用人單位以及社會(huì)中介、政府之間

交互影響和作用的過程，具有市場主體資格的勞動(dòng)者和用人單位始終是勞動(dòng)力市

場運(yùn)作的主角。

65.【多選】（）一般是由股東大會(huì)選舉產(chǎn)生的。

A.董事會(huì)

B.監(jiān)事會(huì)

C.經(jīng)理班子

D.法人股東

E.企業(yè)中層管理人員

正確答案：A.B

參考解析：企業(yè)集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)包括：①股東大會(huì)，對(duì)公司的經(jīng)營管理和股東的

利益進(jìn)行議決的公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)；②董事會(huì)，是股東大會(huì)閉會(huì)期間行使職權(quán)的

機(jī)構(gòu)，是公司常設(shè)權(quán)力機(jī)構(gòu)和經(jīng)營管理決策的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，是公司治理結(jié)構(gòu)的中樞

和管理權(quán)力中心，一般由股東大會(huì)選舉產(chǎn)生；③經(jīng)理班子，是由高層經(jīng)理人員組

成的公司執(zhí)行機(jī)構(gòu)，經(jīng)理受聘于董事會(huì)，負(fù)責(zé)日常經(jīng)營活動(dòng)；④監(jiān)事會(huì)，是公司

經(jīng)營管理活動(dòng)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)。直接對(duì)股東或股東會(huì)負(fù)責(zé)，一般由股東大會(huì)選舉產(chǎn)生。

66.【多選】為了確保組織的嚴(yán)密性，集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)必須包括（）。

A.事業(yè)系統(tǒng)

B.參謀系統(tǒng)

C.決策系統(tǒng)

D.權(quán)利系統(tǒng)

E.職能化系統(tǒng)

正確答案：c,D,E

參考解析：為了彳呆證一個(gè)企業(yè)，特別是大企業(yè)集團(tuán)管理體制的正常運(yùn)行，集團(tuán)組

織結(jié)構(gòu)必須是合理而有效率的。集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)包括：①職能化系統(tǒng)，實(shí)行專業(yè)

化分工；②權(quán)力系統(tǒng)，導(dǎo)致集團(tuán)成員接受管理者的決定；③決策系統(tǒng)，對(duì)集團(tuán)的

經(jīng)營管理進(jìn)行合理決策。

67.【多選】關(guān)于人力資本，下列說法正確的是（）。

A.人力資本是一種非物質(zhì)資本

B.人力資本是經(jīng)濟(jì)資本中的核心資本

C.與物質(zhì)資本不同，人力資本在使用中不會(huì)產(chǎn)生損耗

D.勞動(dòng)者在進(jìn)行實(shí)際的生產(chǎn)前，其人力資本也可以發(fā)揮作用

E.勞動(dòng)者在生命歷程的不同時(shí)期，其人力資本結(jié)構(gòu)也會(huì)發(fā)生變化

正確答案：A,B,E

參考解析：選項(xiàng);魯誤，人力資本會(huì)因?yàn)槭褂卯a(chǎn)生損耗選項(xiàng)D錯(cuò)誤，人力資本必

須通過生產(chǎn)勞動(dòng)才能體現(xiàn)出來。

68.【多選】按照運(yùn)用情景的不同，勝任特征可以分為（）。

A.技術(shù)勝任特征

B.個(gè)人勝任特征

C.組織勝任特征

D.人際勝任特征

E.概念勝任特征

正確答案：A,D,E

參考解析：按運(yùn)境的不同，勝任特征可分為技術(shù)勝任特征、人際勝任特征和

概念勝任特征。

69.【多選】關(guān)于行為事件訪談法，下列說法正確的是（）。

A.類似予績效考評(píng)中的量化考核技術(shù)

B.是一種開放式的行為回顧式調(diào)查技術(shù)

C.重點(diǎn)在于了解訪談對(duì)象工作過程中的成功事件

D.訪談?wù)呤孪炔恢涝L談對(duì)象是屬于優(yōu)秀組還是一般組

E.要求被訪談?wù)呙枋鲎约禾幚黻P(guān)鍵事件時(shí)的思路、想法和感受

正確答案：B,D,E

參考解析：選項(xiàng)］魯誤，行為事件訪談法屬于量化考核技術(shù)；選項(xiàng)c錯(cuò)誤，要求

訪談?wù)吡谐龀晒κ录?、不成功事件各三?xiàng)。

70.【多選】心理測試施測的標(biāo)準(zhǔn)化包括（）。

A.相同的題目

B.相同的測試環(huán)境.

C.相同的指導(dǎo)語

D.相同的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

E.相同的時(shí)間要求

正確答案：B,C.E

參考解析：要達(dá)到測試的標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)做到：①題目的標(biāo)準(zhǔn)化，即對(duì)所有被測試者

施測的測試內(nèi)容相同或等值；②施測的標(biāo)準(zhǔn)化，即保證所有被試者在相同的測試

條件下接受測試，相同的測試條件包括相同的測試環(huán)境、時(shí)間限制和指導(dǎo)語等；

③評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)化，即保證評(píng)分的客觀性，這體現(xiàn)在不同評(píng)分者對(duì)同一被試者的應(yīng)

答進(jìn)行評(píng)分時(shí)采取的方法和獲得的結(jié)果是一致的，也體現(xiàn)在同一評(píng)分者對(duì)不同被

試者的應(yīng)答進(jìn)行評(píng)分時(shí)所采取的方法和寬嚴(yán)尺度是一致的；④解釋的標(biāo)準(zhǔn)化，即

保證分?jǐn)?shù)解釋的標(biāo)準(zhǔn)化。

71.【多選】在應(yīng)用心理測試時(shí)應(yīng)當(dāng)注意（）。

A.要公開測試結(jié)果以確保公平

B.要對(duì)使用者進(jìn)行專門的訓(xùn)練

C.使用過程中要遵循標(biāo)準(zhǔn)化的要求

D.應(yīng)將心理測試與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合

E.應(yīng)將心理測試作為篩選應(yīng)聘者唯一依據(jù)

正確答案：B,D

參考解析：應(yīng)用心理測試時(shí)應(yīng)注意：①要對(duì)使用心理測試的人進(jìn)行專門的訓(xùn)練；

②要將心理測試與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合；③要妥善保管好心理測試結(jié)果，心理測試結(jié)

果主要供人力資源管理者和員工本人交流時(shí)使用，一般不能張榜公布，更不能分

類和排名次；④要做好使用心理測試方法的宣傳。

72.【多選】（）不屬于人員的自愿流出。

A.開除

B.停薪留職

八十［、.1=1

C.裁貝

D.主動(dòng)辭職

E.退休

正確答案：A,C,E

參考解析：按員土薪出企業(yè)的意愿來劃分，員工流出可分為：①自愿流出，如員

工主動(dòng)辭職、自動(dòng)離職、停薪留職、從事第二職業(yè)等，自愿流出員工有的已經(jīng)通

過正式手續(xù)與企業(yè)解除了勞動(dòng)契約關(guān)系，也有的不辭而別沒有辦理相關(guān)手續(xù)，未

與企業(yè)解除勞動(dòng)契約關(guān)系；②非自愿流出，如員工被企業(yè)解雇、開除，或者由于

其他經(jīng)濟(jì)原因造成的裁員等；③自然流出，如退休、傷殘、死亡等。

73.【多選】在（）的情況下，可能會(huì)采用降職這一方式。

A.希望能培養(yǎng)員工多個(gè)方面的能力

B.考慮辭退一名管理者之前需采用一些過渡措施

C.員工對(duì)某一職位產(chǎn)生職業(yè)倦怠，希望從事其他工作

D.企業(yè)需要減少組織結(jié)構(gòu)層次，對(duì)一部分職位進(jìn)行調(diào)整

E.員工工作效率開始下降，不再勝任當(dāng)前工作，且未來難以改變

正確答案：B,D,E

參考解析：降職二族是企業(yè)對(duì)工作多年的老員工采取的一種組織人事措施。如果

某一員工多年來的工作一直是令人滿意的，但由于各種原因?qū)е缕涔ぷ餍书_始

下降，不再勝任原工作崗位的工作，并且在未來相對(duì)長的時(shí)間內(nèi)難以改變，這時(shí)

企業(yè)可以采用降職的處理方式。止匕外，企業(yè)遇到一些特殊情況時(shí)，也可能會(huì)實(shí)施

降職的措施。例如，當(dāng)企業(yè)因經(jīng)濟(jì)變故需要減少組織結(jié)構(gòu)層次或裁減一些崗位的

員工時(shí)，某些有價(jià)值的員工就會(huì)面臨不能在原來的位置繼續(xù)留任的局面，如果企

業(yè)不希望失去這一有價(jià)值的員工，就可能將他安置到一個(gè)比較低的崗位，有時(shí)會(huì)

保留其原來的工資待遇。

74.【多選】影響員工變動(dòng)率的非工作因素包括（）。

A.企業(yè)的薪酬水平

B.員工對(duì)就業(yè)地域的偏好

C.員工的家庭責(zé)任

D.員工在企業(yè)的成長空間

E.員工對(duì)企業(yè)文化的評(píng)價(jià)

正確答案：B,C

參考解析：員工齊閑暇時(shí)間、對(duì)工作地域的偏好等對(duì)工作行為的影響，會(huì)直接導(dǎo)

致企業(yè)員工的流動(dòng)，或者是與其他影響員工流動(dòng)的變量一起，決定著企業(yè)員工流

動(dòng)的流向和流量。止匕外，員工的家庭責(zé)任、雙職工家庭以及工作與非工作角色的

沖突等，也都會(huì)影響員工的流動(dòng)。

75.【多選】結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)體系的子系統(tǒng)包括（）。

A.培訓(xùn)管理體系.

B.培訓(xùn)課程體系

C.培訓(xùn)設(shè)計(jì)體現(xiàn)

D.培訓(xùn)實(shí)施體系

E.培訓(xùn)反饋體系

正確答案：A,B,D

參考解析：培訓(xùn)管理體系、培訓(xùn)課程體系以及培訓(xùn)實(shí)施體系是企業(yè)培訓(xùn)體系的三

個(gè)子體系，培訓(xùn)管理體系又是由企業(yè)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)政策、管理人員培訓(xùn)職責(zé)、

培訓(xùn)信息反饋、培訓(xùn)評(píng)估體系、培訓(xùn)費(fèi)用管理、培訓(xùn)效果與職務(wù)升遷、培訓(xùn)與績

效考核、培訓(xùn)與薪資等內(nèi)容形成的一個(gè)有機(jī)整體。

76.【多選】有效的員工培訓(xùn)體系包括（）。

A.制度層

B.戰(zhàn)略層

C.資源層

D.運(yùn)營層

E.人員層

正確答案:A,C,D

參考解析：有效的員工培訓(xùn)體系一般包括兩大核心、三個(gè)層面、四大環(huán)節(jié)。三個(gè)

層面即員工培訓(xùn)模型可以區(qū)分為三個(gè)不同的層面：制度層、資源層和運(yùn)營層。

77.【多選】關(guān)于組織學(xué)習(xí)力，下列說法正確的是（）。

A.調(diào)節(jié)能力是組織學(xué)習(xí)力的行動(dòng)環(huán)節(jié)

B.預(yù)警能力是組織學(xué)習(xí)力首要的視覺和觸覺環(huán)節(jié)

C.信息從個(gè)人掌握到組織掌握沒有時(shí)間的延遲

D.對(duì)事物的認(rèn)知程度，掌握認(rèn)知能力是最具備實(shí)質(zhì)性的環(huán)節(jié)

E.組織學(xué)習(xí)力就是組織作為一個(gè)整體對(duì)內(nèi)外信息的認(rèn)知和反應(yīng)能力

正確答案：A,B,E

參考解析：組織4習(xí)力反映了組織作為一個(gè)整體，對(duì)各種內(nèi)外信息的認(rèn)知與反應(yīng)

能力。影響組織學(xué)習(xí)力的要素即是這些認(rèn)知與反應(yīng)的能力，其具體體現(xiàn)在：①對(duì)

未來的警覺程度，洞察是否準(zhǔn)確，是組織學(xué)習(xí)力的首要的視覺和觸覺環(huán)節(jié)；②對(duì)

事物的認(rèn)知程度，掌握認(rèn)知能力，是組織學(xué)習(xí)力的重要環(huán)節(jié)；③對(duì)信息的傳遞速

度，溝通是否暢通；④對(duì)變化的調(diào)整能力，應(yīng)變是否及時(shí)，這是組織學(xué)習(xí)力中最

后也是最具實(shí)質(zhì)性的環(huán)節(jié)。

78.【多選】奧斯本檢核表法的九組提問包括（）。

A.能否他用

B.能否調(diào)整

C.應(yīng)做什么

D.應(yīng)如何做

E.能否替代

正確答案：A,B,E

參考解析：奧斯?息核表法又稱稽核表法、對(duì)照表法或分項(xiàng)檢查法。奧斯本創(chuàng)造

的檢核表原有75個(gè)問題，可歸納為六類問題的九組提問，主要包括：①能否他

用；②能否借用；③能否改變；④能否擴(kuò)大；⑤能否縮?。虎弈芊裉娲?；⑦能否

調(diào)整；⑧能否顛倒；⑨能否組合。

79.【多選】關(guān)于逆向轉(zhuǎn)換法，下列說法正確的是（）。

A.首先要探尋事物可以利用的缺點(diǎn)

B.主要是利用橫向思維的方式來進(jìn)行創(chuàng)新

C.尋找每個(gè)要素可能解決方案，要盡可能全面

D.在明確問題后分析要?jiǎng)?chuàng)新對(duì)象所需要的要素

E.分析事物缺點(diǎn)的本質(zhì)，判斷缺點(diǎn)是否具有可利用性

正確答案：A,E

參考解析：逆向j專換法主要以逆向思維的方式進(jìn)行創(chuàng)新，在經(jīng)濟(jì)管理中常用的主

要是缺點(diǎn)逆用法，即利用事物的缺點(diǎn)，化弊為利進(jìn)行創(chuàng)新的方法。其實(shí)施步驟依

次為：①探尋事物可以利用的缺點(diǎn)；②透過現(xiàn)象認(rèn)清缺點(diǎn)的本質(zhì)，抽象出這種被

視為缺點(diǎn)的現(xiàn)象背后所隱藏的可以利用的基本原理，或表現(xiàn)為缺點(diǎn)的現(xiàn)象本身的

特性、行為、作用過程等；③根據(jù)所揭示的現(xiàn)象背后的基本原理或?qū)ΜF(xiàn)象本身特

性等的認(rèn)識(shí)，研究利用或駕馭缺點(diǎn)的方法。

80.【多選】企業(yè)在制定組織的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃時(shí)，（）。

A.應(yīng)當(dāng)盡可能考慮傳統(tǒng)的職業(yè)通道

B.注重員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展需要的滿足

C.職業(yè)通道可以跨越不同部門、專業(yè)和崗位

D.應(yīng)當(dāng)為女性員工創(chuàng)造更優(yōu)先的就業(yè)與發(fā)展機(jī)會(huì)

E.應(yīng)通過由橫向和縱向的工作變化來提供在職培訓(xùn)，繼而改善業(yè)績

正確答案：B,C,E

參考解析：企業(yè)在制定組織的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃時(shí)。應(yīng)注意的事項(xiàng)有：①為員工

考慮新的或非傳統(tǒng)的職業(yè)道路提供自我評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)；②應(yīng)該使跨越不同的部門、

專業(yè)和崗位的職業(yè)通道得到拓展；③為所有的員工提供均等就業(yè)與發(fā)展的機(jī)會(huì)；

④注意員工個(gè)人發(fā)展需要的滿足；⑤通過由橫向與縱向工作的變換而提供的在職

培訓(xùn)來改善業(yè)績；⑥確定培訓(xùn)和發(fā)展需要的方法。

81.【多選】職業(yè)生涯面談一般是由（）對(duì)員工實(shí)施。

A.直接上級(jí)

B.高層管理者

C.員工的精神導(dǎo)師

D.第三方機(jī)構(gòu)咨詢師

E.人力資源管理部的職業(yè)生涯專職管理人員

正確答案：c,E

參考解析：職業(yè)%涯面談，一般是由人力資源部門的職業(yè)生涯專職管理人員或者

由員工的精神導(dǎo)師對(duì)員工實(shí)施。其作用包括：①有利于職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的深

入；②彌補(bǔ)直線經(jīng)理在職業(yè)生涯規(guī)劃與管理方面的不足；③發(fā)現(xiàn)員工在職業(yè)生涯

中的問題，并幫助其解決。

82.【多選】績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的具體步驟中，（）屬于績效管理體系設(shè)計(jì)的

工作。

A.考評(píng)組織的建立

B.考評(píng)流程的設(shè)計(jì)

C.進(jìn)行企業(yè)層面的KPI設(shè)計(jì)

D.與人力資源其他工作環(huán)節(jié)結(jié)合

E.進(jìn)行工作分析，撰寫工作說明書

正確答案：A,B

參考解析：績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)步驟依次為：①前期準(zhǔn)備工作；②指標(biāo)體系設(shè)計(jì);

③績效管理運(yùn)作體系設(shè)計(jì)；④績效考評(píng)結(jié)果反饋體系設(shè)計(jì)；⑤制定績效管理制度。

其中，績效管理運(yùn)作體系設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括考評(píng)組織的建立、考評(píng)方式方法和

相關(guān)考評(píng)工具的設(shè)計(jì)、考評(píng)流程的設(shè)計(jì)等。

83.【多選】戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)模型包括（）。

A.組織架構(gòu)

B.組織文化

C.戰(zhàn)略目標(biāo)子系統(tǒng)

D.績效管理子系統(tǒng)

E.戰(zhàn)略性績效管理工具

正確答案：A,B,C,D,E

參考解析：戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)模型的構(gòu)建包括：①組織架構(gòu)；②組織文化；③

戰(zhàn)略目標(biāo)子系統(tǒng)；④績效管理子系統(tǒng)；⑤戰(zhàn)略性績效管理工具。

84.【多選】工作態(tài)度考評(píng)的項(xiàng)目主要包括（）。

A.積極性

B.紀(jì)律性

C.責(zé)任感

D.工作熱忱

E.工作動(dòng)機(jī)

正確答案:A,B,C,D

參考解析：由工作態(tài)度考評(píng)的項(xiàng)目和重點(diǎn)表格可以看出，考評(píng)項(xiàng)目包括：積極性、

工作熱忱、責(zé)任感、紀(jì)律性。

85.【多選】從績效考評(píng)的周期來看，對(duì)企業(yè)級(jí)的考評(píng)通常采用（）。

A.日考評(píng)

B.周考評(píng)

C.月考評(píng)

D.半年度考評(píng)

E.年度考評(píng)

正確答案：D,E

參考解析：按照G間周期的緯度，可以把所有績效指標(biāo)的考評(píng)分為年度、半年度、

季度、月度考評(píng)甚至是周考評(píng)和日考評(píng)。不同層面的考評(píng)周期是不同的。對(duì)企業(yè)

級(jí)的績效考評(píng)周期一般分為年度考評(píng)和半年度考評(píng)，部門級(jí)的考評(píng)周期為季度考

評(píng)加上年度考評(píng)，班組和員工的考評(píng)周期為月度考評(píng)加上年度考評(píng)。

86.【多選】內(nèi)部流程指標(biāo)主要包括（）的指標(biāo)。

A.評(píng)價(jià)企業(yè)創(chuàng)新能力

B.市場占有率

C.評(píng)價(jià)企業(yè)信息能力

D.評(píng)價(jià)企業(yè)售后服務(wù)績效

E.評(píng)價(jià)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營績效

正確答案：A,D,E

參考解析：內(nèi)部流程指標(biāo)包括：①評(píng)價(jià)企業(yè)創(chuàng)新能力的指標(biāo)，如新產(chǎn)品開發(fā)

所用的時(shí)間、新產(chǎn)品銷售額在總銷售額中所占的比例等；②評(píng)價(jià)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營績

效的指標(biāo)，如產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間和經(jīng)營周轉(zhuǎn)時(shí)間、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品和服務(wù)的

成本等；③評(píng)價(jià)企業(yè)售后服務(wù)績效的指標(biāo)，如企業(yè)對(duì)產(chǎn)

品故障的反應(yīng)時(shí)間和處理時(shí)間、售后服務(wù)的一次成功率、客戶付款的時(shí)間等。

87.【多選】與“提高技術(shù)創(chuàng)新性”這一關(guān)鍵成功因子有關(guān)的部門KPI包括（）。

A.新產(chǎn)品的上市數(shù)量

B.新產(chǎn)品的開發(fā)周期

C.國家專利獲得數(shù)量

D.新產(chǎn)品計(jì)劃銷售收入達(dá)成率

E.研發(fā)部門的員工滿意度

正確答案：A.C

參考解析：企業(yè)的關(guān)鍵成功因子主要有“提高技術(shù)創(chuàng)新性”、“提高研發(fā)有效性”、

“縮短開發(fā)周期”等，在給這些關(guān)鍵成功因子配備一個(gè)或多個(gè)指標(biāo)以便考評(píng)，與

“提高技術(shù)創(chuàng)新性”這一關(guān)鍵成功因子有關(guān)的部門KPI包括新產(chǎn)品的上市數(shù)量和

國家專利獲得數(shù)量。

88.【多選】企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略以成本控制為主，則其薪酬戰(zhàn)略傾向于（）。

A.強(qiáng)化定額標(biāo)準(zhǔn)

B.以顧客滿意度為重點(diǎn)

C.提高可變工資的比例

D.激勵(lì)產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)改革

E.控制企業(yè)的人工成本

正確答案：A,C,E

參考解析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略以效率為中心，強(qiáng)調(diào)少用人，多辦事，其方式是降低成

本、鼓勵(lì)提高生產(chǎn)率、詳細(xì)而精確地規(guī)定工作量。如果企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略以成本控

制為主，則其薪酬戰(zhàn)略傾向于：①強(qiáng)化定額標(biāo)準(zhǔn)；②研究對(duì)手勞動(dòng)成本，提高可

變工資比重；③注重系統(tǒng)控制，控制企業(yè)的人工成本。

89.【多選】企業(yè)采用以投資促進(jìn)發(fā)展的戰(zhàn)略時(shí)，（）。

A.薪酬結(jié)構(gòu)以高穩(wěn)定性為主

B.企業(yè)的薪酬要接近市場水平

C.企業(yè)的薪酬具有高彈性特點(diǎn)

D.企業(yè)要擴(kuò)大績效工資和激勵(lì)工資的比重

E.要注意對(duì)薪酬成本的控制，盡可能減少福利項(xiàng)目

正確答案：C,D

參考解析：提高套酬競爭力，薪酬高于市場水平，內(nèi)部以業(yè)績?yōu)橹?，擴(kuò)大績效工

資與激勵(lì)工資比重薪酬結(jié)構(gòu)高彈性，以績效為導(dǎo)向。

90.【多選】經(jīng)營者要按規(guī)定繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金的模式包括（）。

A.G模式

B.N模式

C.Y模式

D.WX模式

E.J模式

正確答案：A,B,C,D

參考解析：經(jīng)營者要按規(guī)定繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金的模式主要包括：①G模式。企業(yè)每

年從經(jīng)營者風(fēng)險(xiǎn)收入中提取50%作為風(fēng)險(xiǎn)基金存留企業(yè)，存入經(jīng)營者專戶，風(fēng)險(xiǎn)

基金余額在經(jīng)營者離任時(shí)，連同按銀行同期同檔利率計(jì)算的利息歸還給經(jīng)營者。

②N模式。實(shí)行年薪制企業(yè)的經(jīng)營者必須繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金。③Y模式。經(jīng)營者上

崗時(shí)必須以基本年薪2倍的數(shù)額繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金。④WX模式。經(jīng)營者應(yīng)按規(guī)定繳

納風(fēng)險(xiǎn)抵押金。

91.【多選】一般情況下，經(jīng)理人在（）時(shí)獲贈(zèng)股票期權(quán)。

A.受聘

B.升職

C.提薪

D.任期結(jié)束

E.每年的業(yè)績評(píng)定

正確答案:A,B,E

參考解析：經(jīng)理人一般在受聘、升職和每年一次的業(yè)績評(píng)定的情況下獲贈(zèng)股票期

權(quán)。一般受聘時(shí)與升職時(shí)