11級管理學輔修考卷B卷

11級管理學輔修考卷B卷（考試時間：90分鐘，滿分：100分）一、選擇題（共10題，每題2分，共20分）1.管理學的基本職能包括哪些？（）2.下列哪種情況不屬于目標管理的過程？（）6.下列哪種方法不屬于決策過程中的定量方法？（）二、填空題（共5題，每題4分，共20分）8.__________是指組織為實現(xiàn)目標而進行的計劃、組織、領導和控制等活動。9.__________是組織內(nèi)部各部門之間以及各部門與外部環(huán)境之間的信息傳遞和溝通方式。10.__________理論認為，領導者的行為方式會對員工的工作績效產(chǎn)生影響。11.__________是企業(yè)在制定戰(zhàn)略時，對市場環(huán)境、競爭對手和企業(yè)自身能力進行綜合分析的方法。12.__________是企業(yè)通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、降低成本、提高質(zhì)量來提升競爭力的一種管理方法。三、簡答題（共3題，每題10分，共30分）13.簡述激勵理論在企業(yè)管理中的應用。14.如何提高團隊溝通的效果？15.簡述企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程。四、案例分析題（共1題，15分）16.結合某企業(yè)的實際案例，分析企業(yè)組織結構變革的原因及成效。五、論述題（共1題，15分）17.論述我國企業(yè)如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。六、計算題（共2題，每題5分，共10分）18.某企業(yè)生產(chǎn)A產(chǎn)品，固定成本為100萬元，變動成本為10元/件，售價為20元/件。求該企業(yè)的盈虧平衡點。19.某企業(yè)計劃投資一個項目，預計項目壽命期為5年，初始投資為200萬元，每年凈現(xiàn)金流量為50萬元。求該項目的投資回收期。七、名詞解釋（共5題，每題2分，共10分）20.管理幅度21.核心競爭力22.企業(yè)文化23.全面質(zhì)量管理24.供應鏈管理八、判斷題（共5題，每題3分，共15分）25.管理的五大職能是計劃、組織、領導、協(xié)調(diào)和控制。（）27.企業(yè)進行市場細分的主要目的是為了滿足所有消費者的需求。（）28.企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）是一種主要用于生產(chǎn)管理的軟件系統(tǒng)。（）29.目標管理強調(diào)的是過程管理，而不是結果管理。（）九、匹配題（共5題，每題3分，共15分）a)彼得·德魯克1)X理論b)道格拉斯·麥格雷戈2)管理的實踐c)彼得·圣吉3)第五項修煉d)弗雷德里克·泰勒4)科學管理理論十、應用題（共2題，每題10分，共20分）31.某公司計劃實施一項新的員工激勵方案，請設計一個具體的激勵方案，并說明其預期效果。32.請結合我國企業(yè)現(xiàn)狀，分析如何通過組織結構優(yōu)化提升企業(yè)競爭力。十一、論述題（共1題，15分）33.論述企業(yè)如何通過創(chuàng)新驅(qū)動實現(xiàn)轉型升級。十二、設計題（共1題，10分）34.設計一份針對新員工的企業(yè)培訓計劃，包括培訓目標、內(nèi)容、方法和評估方式。十三、計算題（共1題，10分）35.某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，單位變動成本為60元，固定成本為200000元，產(chǎn)品售價為100元。企業(yè)擬提高產(chǎn)品售價，以實現(xiàn)200000元的利潤目標。請問新的產(chǎn)品售價應為多少？十四、名詞解釋（共5題，每題3分，共15分）36.企業(yè)愿景37.價值鏈分析38.企業(yè)社會責任39.知識管理40.虛擬團隊十五、案例分析題（共1題，15分）41.結合某知名企業(yè)的發(fā)展歷程，分析其成功的關鍵因素。一、選擇題答案1.A2.D3.C4.B5.A6.C7.B二、填空題答案8.管理9.溝通10.領導行為理論11.SWOT分析12.精益管理三、簡答題答案13.激勵理論在企業(yè)管理中的應用包括：馬斯洛需求層次理論指導企業(yè)滿足員工不同層次的需求；赫茨伯格的雙因素理論幫助企業(yè)識別保健因素和激勵因素；亞當斯的公平理論指導企業(yè)建立公平的薪酬體系；弗魯姆的期望理論指導企業(yè)設置合理的目標和獎勵。15.企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程包括：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評價和調(diào)整。四、案例分析題答案（略）五、論述題答案（略）六、計算題答案18.盈虧平衡點=1000000/(2010)=100000件19.投資回收期=2000000/500000=4年七、名詞解釋答案20.管理幅度：指一個管理人員或領導者直接管轄的下屬數(shù)量。21.核心競爭力：企業(yè)擁有的、難以被競爭對手模仿的、能為顧客帶來特殊價值的關鍵資源和能力。22.企業(yè)文化：企業(yè)內(nèi)部共同認同和遵循的價值觀念、行為規(guī)范和經(jīng)營理念。23.全面質(zhì)量管理：企業(yè)全體員工參與，以顧客滿意為目標，通過持續(xù)改進，提高產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營效果的一種管理方式。24.供應鏈管理：對企業(yè)供應鏈中的物流、信息流、資金流進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，以實現(xiàn)供應鏈整體最優(yōu)的過程。八、判斷題答案25.×26.√27.×28.×29.×九、匹配題答案30.a2,b1,c3,d4十、應用題答案（略）十一、論述題答案（略）十二、設計題答案（略）十三、計算題答案35.新的產(chǎn)品售價=60+(200000/Q)，其中Q為產(chǎn)量。若產(chǎn)量不變，則新售價=60+200000/10000=80元。十四、名詞解釋答案36.企業(yè)愿景：企業(yè)未來希望實現(xiàn)的一種狀態(tài)或目標。37.價值鏈分析：分析企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)創(chuàng)造價值的過程，以確定競爭優(yōu)勢。38.企業(yè)社會責任：企業(yè)在追求利潤的同時，承擔的對社會和環(huán)境的責任。39.知識管理：對企業(yè)內(nèi)部知識進行有效識別、獲取、共享和利用的過程。40.虛擬團隊：由不同地域、組織或文化背景的成員組成，通過信息技術手段協(xié)同工作的團隊。十五、案例分析題答案（略）1.管理職能：計劃、組織、領導、協(xié)調(diào)、控制。2.領導理論：X理論、領導行為理論、權變理論、變革型領導。3.戰(zhàn)略管理：SWOT分析、企業(yè)戰(zhàn)略管理過程。4.激勵理論：馬斯洛需求層次理論、赫茨伯格雙因素理論、亞當斯公平理論、弗魯姆期望理論。5.質(zhì)量管理：全面質(zhì)量管理、精益管理。6.供應鏈管理：供應鏈管理定義、目標。7.企業(yè)文化：企業(yè)文化內(nèi)涵、作用。8.企業(yè)社會責任：企業(yè)社會責任內(nèi)容、意義。各題型所考察學生的知識點詳解及示例：選擇題：考察學生對管理學基本概念、原理的掌握程度。例如，選擇題第1題考查學生對管理職能的理解。填空題：考察學生對管理學名詞、術語的記憶。例如，填空題第8題考查學生對管理定義的掌握。簡答題：考察學生對管理學理論的理解和應用。例如，簡答題第13題要求學生分析激勵理論在企業(yè)管理中的應用。案例分析題：考察學生運用管理學理論分析實際問題的能力。例如，案例分析題要求學生結合企業(yè)實際案例，分析組織結構變革的原因及成效。論