2024年保險(xiǎn)公司個(gè)人總結(jié)（二篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)2024年保險(xiǎn)公司個(gè)人總結(jié)在過(guò)去的一年里，在公司高層的指導(dǎo)下，團(tuán)險(xiǎn)部全體成員積極貫徹公司工作方針，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的局面，致力于推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，以達(dá)成公司設(shè)定的任務(wù)目標(biāo)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、員工管理與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1.根據(jù)公司總部的戰(zhàn)略布局，在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)實(shí)施了合理的資源配置，有效激發(fā)了團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的業(yè)務(wù)拓展積極性。2.制定了貼合團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)特點(diǎn)的管理制度，定期召開部門早會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，針對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行深入探討，安排學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和承保事項(xiàng)，確保業(yè)務(wù)員能夠正確引導(dǎo)企業(yè)認(rèn)識(shí)職工意外險(xiǎn)，減少逆選擇，降低賠付率。3.加強(qiáng)了部門內(nèi)部人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，強(qiáng)化了活動(dòng)量管理，與業(yè)務(wù)員緊密配合，共同拓展業(yè)務(wù)。4.制定了多種業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)公司審核后，及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)，確保全體業(yè)務(wù)員能夠做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。5.對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核進(jìn)行了年度評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)部分管理和考核辦法進(jìn)行了調(diào)整。二、意外險(xiǎn)工作1.持續(xù)優(yōu)化學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)工作，要求業(yè)務(wù)員定期回訪學(xué)校，及時(shí)溝通解決問(wèn)題，確保賠款及時(shí)送達(dá)，維護(hù)公司誠(chéng)信形象。2.與人保公司合作，穩(wěn)定學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)，根據(jù)省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)的文件精神，再次明確學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，積極與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人溝通，聽取意見，取得市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，為學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。3.在學(xué)校放假前，團(tuán)險(xiǎn)部迅速行動(dòng)，將萬(wàn)余份學(xué)平險(xiǎn)相關(guān)材料送達(dá)學(xué)校及家長(zhǎng)手中，為學(xué)平險(xiǎn)工作做好前期準(zhǔn)備，最終在指定月份圓滿完成學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。4.針對(duì)企業(yè)職工意外險(xiǎn)，主動(dòng)上門拜訪保費(fèi)在-萬(wàn)元以上的大客戶，深入了解企業(yè)情況，聽取客戶意見，加強(qiáng)企業(yè)對(duì)我公司的信任和支持。同時(shí)，與客戶服務(wù)部共同商討意外險(xiǎn)投保事宜，嚴(yán)格按照條款要求投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，確保承保質(zhì)量。5.在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，注重做好企業(yè)售后服務(wù)工作，定期走訪企業(yè)，及時(shí)處理賠案，贏得客戶信任。三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)盡管在公司總部的政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力拓展壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)，但受市場(chǎng)萎縮影響，業(yè)務(wù)較去年同期有所下滑。我們積極走訪企業(yè)，與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)等相關(guān)事宜，同時(shí)尋求新的市場(chǎng)突破口。四、創(chuàng)收與建議1.建議公司重視團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上給予更多支持。2.建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參與團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議，與業(yè)務(wù)員深入交流，為業(yè)務(wù)開展提供思路指導(dǎo)和幫助。五、明年工作思路1.提前做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。2.鑒于工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開，我們將努力降低其影響，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，積極開拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源，特別是代理業(yè)務(wù)。3.根據(jù)當(dāng)前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，尋找合作機(jī)會(huì)，為公司增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。2024年保險(xiǎn)公司個(gè)人總結(jié)（二）針對(duì)提供的內(nèi)容，采用嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、理性、官方的語(yǔ)言風(fēng)格進(jìn)行改寫如下：一、工作能力的持續(xù)提升在工作過(guò)程中，員工展現(xiàn)出了對(duì)工作的解碼與處理能力。在上級(jí)主管的不定時(shí)督導(dǎo)下，確保了工作方向的準(zhǔn)確性，并通過(guò)逐步增加工作難度，有效促進(jìn)了員工能力的持續(xù)提升。相較于初期，員工的工作能力取得了顯著的長(zhǎng)足進(jìn)步。二、當(dāng)前工作中存在的挑戰(zhàn)與不足在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到由于工作經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)能力的不足，工作中尚存在以下問(wèn)題：（一）前瞻性規(guī)劃能力有待加強(qiáng)當(dāng)前，部門在工作前瞻性方面存在不足，主要表現(xiàn)為被動(dòng)接受工作任務(wù)的局面較為普遍，對(duì)工作發(fā)展趨勢(shì)的把控能力有待提高。未來(lái)，應(yīng)更加注重主動(dòng)工作意識(shí)的培養(yǎng)，提高宏觀分析能力和新市場(chǎng)開拓能力，以更好地滿足公司的發(fā)展需求。（二）工作解碼能力需進(jìn)一步提升部門員工在工作經(jīng)驗(yàn)方面的欠缺，直接影響了工作方式的多樣性和工作結(jié)果的準(zhǔn)確性。為此，我們將加強(qiáng)員工培訓(xùn)和傳幫帶工作，提高員工的工作責(zé)任心和自學(xué)能力，以不斷提升其工作解碼能力。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)在協(xié)同性方面表現(xiàn)良好，能夠積極配合完成工作任務(wù)，并在工作中不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。（三）制度執(zhí)行力需強(qiáng)化針對(duì)新公司、新團(tuán)隊(duì)、新員工的特點(diǎn)，我們將加強(qiáng)制度和工作流程的培訓(xùn)，確保員工對(duì)公司制度有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確的理解。通過(guò)定期培訓(xùn)和考核，提高員工的制度執(zhí)行力，確保工作結(jié)果的準(zhǔn)確性和一致性。三、未來(lái)工作規(guī)劃與目標(biāo)總體指導(dǎo)思想是深入貫徹落實(shí)總、分公司經(jīng)營(yíng)策略，堅(jiān)持“效益導(dǎo)向、科學(xué)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。具體工作規(guī)劃如下：（一）員工管理優(yōu)化加強(qiáng)員工培訓(xùn)和傳幫帶工作，提高員工綜合素質(zhì)。同時(shí)，關(guān)注員工的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展，確保員工個(gè)人目標(biāo)與公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相統(tǒng)一，發(fā)揮員工的工作能動(dòng)性。（二）個(gè)人代理人與渠道管理創(chuàng)新結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際需求和公司相關(guān)管理制度，推動(dòng)個(gè)人代理人和渠道管理創(chuàng)新。通過(guò)改革營(yíng)銷員考核方式、優(yōu)化渠道業(yè)務(wù)管理方案等措施，實(shí)現(xiàn)公司與渠道的和諧發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。（三）大項(xiàng)目管理與公司業(yè)務(wù)拓展配合大項(xiàng)目部對(duì)原有大項(xiàng)目進(jìn)行跟進(jìn)管理，確保資源得到充分利用。同時(shí)，積極拓展新業(yè)務(wù)和新渠道，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的動(dòng)力。在業(yè)務(wù)指導(dǎo)、銷售政策等方面給予公司業(yè)務(wù)部支持，提高部門服務(wù)一線能力和營(yíng)銷規(guī)劃能力，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)在新的一年實(shí)現(xiàn)跨越