2024年保險公司個人年終工作總結(jié)參考模板（二篇）

第3頁共3頁2024年保險公司個人年終工作總結(jié)參考模板因此，我們成功塑造了一個健康活躍、競爭進取、團結(jié)進步的業(yè)務發(fā)展環(huán)境。特別是在年末的“幸福家庭”突擊活動中，面對家財險下滑和年末保險資源減少的不利局面，我們果斷分解目標，層層壓實責任，自我加壓，積極走訪企事業(yè)單位和個人家庭，一筆筆、一份份地努力，最終以超出____%的優(yōu)異成績超額完成了市公司下達的任務。一、嚴格提升理賠與防災防損的質(zhì)量公司從強化第一現(xiàn)場查勘率開始，堅守實事求是和“迅速、準確、公正、合理”的原則。一旦接到報案，無論事故大小，無論晝夜，我們始終第一時間到達現(xiàn)場，獲取第一手資料，嚴格遵循快速賠付流程，為客戶提供盡可能的便利。我們堅持雙人查勘、雙人定損，交叉核案，限時賠付，以提升服務質(zhì)量；堅持____小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，進一步提高服務水平；加強考核，加大監(jiān)督力度，對理賠過程中出現(xiàn)的任何問題，一經(jīng)查實，輕則批評教育，重則嚴肅處理，絕不姑息；同時，我們積極做好防災防損工作。在分管領導的指導下，防理部門主動與各業(yè)務部門協(xié)作，及時制定重大客戶防災防損預案，提前預防，積極參與夏季防汛安全檢查、冬季防火防爆安全檢查，有效減少了潛在損失，增強了風險管理能力。我們協(xié)助有安全隱患的____紙業(yè)、____藥業(yè)、____公司等重點客戶進行整改，制定防災預案，得到了客戶的好評，產(chǎn)生了良好的社會效應。二、調(diào)整經(jīng)營策略，強化創(chuàng)新思維，提升公司效益今年，我們在鞏固效益型險種業(yè)務的同時，對賠付率超過____%的非優(yōu)勢險種堅決進行優(yōu)化調(diào)整，對賠付率較高但仍有微利空間的險種采取選擇性承保策略。例如，去年的____險和養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達____%，我們從全局出發(fā)，決定暫停這些險種的發(fā)展。對于企業(yè)一攬子保險這類風險高、賠付率可能升高的業(yè)務，我們嚴格限制承保范圍和條件。在關注各險種效益的同時，我們改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營策略，對____廠的車險業(yè)務提前續(xù)保，成功應對了其他保險公司的競爭，穩(wěn)固了業(yè)務的連續(xù)性。____紙業(yè)有限公司的保險業(yè)務，我們考慮到提前續(xù)保可能帶來的短期損失，但為了彌補放棄“非核心”險種帶來的業(yè)務空缺，優(yōu)化年度業(yè)務結(jié)構(gòu)，我們決定提前續(xù)保，這一決策在上一年度取得了顯著的成效，鞏固了我們在財險市場的領先地位，同時也實現(xiàn)了新增業(yè)務的突破。正是由于全體員工勇于承擔責任，善于創(chuàng)新思考，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，形成人人有責、個個有擔的氛圍，我們才能在激烈的外部競爭中保持陣地，鞏固了我司在財險市場的主導地位，同時在新增業(yè)務上實現(xiàn)了新的跨越。2024年保險公司個人年終工作總結(jié)參考模板（二）自從加入____保險公司以來，我致力于____保險工作，雖然此前我對此領域并無深入涉獵。在過去的一年里，得益于公司領導的悉心關懷與各位主管的鼎力支持，我從一個保險行業(yè)的初學者逐漸成長為能夠為客戶提供專業(yè)保險咨詢服務的專業(yè)人士。在業(yè)務崗位上，我始終恪守職業(yè)道德，未發(fā)生任何違規(guī)行為，與全司同仁攜手并進，順利完成了公司及上級部門交辦的各項任務。以下是我過去一年的工作總結(jié)。一、提升政治素養(yǎng)和思想道德水平我積極參與上級公司、支公司及本部門組織的各類政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各類組織活動和文娛活動，從無缺席。我始終堅持正確的政治方向，主動提升自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想和政治上均有所進步。二、提升業(yè)務素質(zhì)和服務水平我積極參與上級公司、支公司及本部門組織的各類業(yè)務學習、培訓和考試考核，勤奮學習，勇于創(chuàng)新，不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練，提升業(yè)務操作技能和客戶服務能力。我熟練掌握了專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各類業(yè)務，了解公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能針對性地開展宣傳和促銷活動。三、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度過去一年里，我在辦理業(yè)務和日常工作中，始終嚴格遵守上級公司、支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)范。我堅持使用文明用語，不越權行事，不謀取私利，未出現(xiàn)被客戶投訴的行為或其他違規(guī)違紀行為。我的業(yè)余生活自律，遠離賭博、非法彩票等不良行為。四、圓滿完成工作任務過去一年里，我始終保持敬業(yè)精神，勤勉工作，盡職盡責，努力超額完成支公司和本部門交辦的各項工作任務。我積極關心本部門的各項營銷工作和任務，主動推廣電子銀行業(yè)務、銀行卡等及其他中介業(yè)務。一年多的時間里，我懷揣對保險事業(yè)的熱愛，全力以赴地履行自己的工作職責，努力按照上級領導的要求做好各項工作，取得了一定的成績，并獲