2024年公路收費(fèi)站述職報(bào)告（三篇）

第8頁共8頁2024年公路收費(fèi)站述職報(bào)告____公路收費(fèi)站述職述廉報(bào)告________一、工作回顧________（一）文體活動(dòng)與榮譽(yù)____本站在市局的精心組織下，積極參與各類文體活動(dòng)，為公路職工贏得了榮譽(yù)，彰顯了職工的精神風(fēng)貌。____（二）安全管理____自建站以來，我們始終堅(jiān)守“安全責(zé)任重于泰山”和“安全第一，防范為主”的原則，將安全置于首要位置，形成全員共識(shí)，齊抓共管。我們不斷加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，提升全員安全意識(shí)，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┓阑稹⒎辣I、防潮等防范措施，對(duì)易燃場(chǎng)所配備消防器材，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練，確保職工掌握消防器材的使用技能。____（三）文明創(chuàng)建____我們以創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)為載體，堅(jiān)持“兩個(gè)文明一起抓，兩個(gè)目標(biāo)一起定，兩個(gè)成果一起要”的原則，不斷探索創(chuàng)建工作新思路，注重創(chuàng)建效果，努力實(shí)現(xiàn)硬件與軟件的同步提升。我們充分發(fā)揮典型的帶動(dòng)作用，使創(chuàng)建文明行業(yè)成為廣大職工積極參與的群眾性活動(dòng)。____二、二○○五年工作目標(biāo)____面對(duì)二○○五年我市社會(huì)和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新形勢(shì)，特別是高等級(jí)公路的建成通車和車流量的持續(xù)增長(zhǎng)，我們將緊緊圍繞市局“十六四一”工程目標(biāo)，堅(jiān)定信心，準(zhǔn)確把握創(chuàng)建方向，突出窗口特色，文明收費(fèi)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大力發(fā)揚(yáng)成績(jī)，正視不足，克服困難，著力做好以下工作：____（一）強(qiáng)化管理____我們將切實(shí)強(qiáng)化管理和制度意識(shí)，形成人人講管理、人人抓管理的良好氛圍。按現(xiàn)代化高速公路運(yùn)營(yíng)管理模式，完善征收、安全、行風(fēng)廉政、產(chǎn)業(yè)開發(fā)等管理制度，確保各項(xiàng)管理規(guī)范有序，形成高效的管理機(jī)制。____（二）監(jiān)督機(jī)制與行風(fēng)廉政____我們將進(jìn)一步健全監(jiān)督機(jī)制，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)，增強(qiáng)收費(fèi)員的廉潔自律意識(shí)，確保不發(fā)生任何貪污票款的現(xiàn)象。同時(shí)，提高收費(fèi)員的執(zhí)法水平，堅(jiān)持秉公執(zhí)法，不徇私情，嚴(yán)禁私放人情車、關(guān)系車，杜絕任何向駕乘人員索要錢物的行為。____（三）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)____我們將繼續(xù)完善基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)，營(yíng)造潔、綠、美的工作生活環(huán)境。在機(jī)關(guān)環(huán)境硬化、綠化的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)形象，創(chuàng)造一流的設(shè)施條件。____（四）產(chǎn)業(yè)開發(fā)與招商引資____我們將緊緊抓住產(chǎn)業(yè)開發(fā)和招商引資不放松，努力創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)開發(fā)思路，依托區(qū)位優(yōu)勢(shì)開發(fā)產(chǎn)業(yè)，力爭(zhēng)在招商引資方面取得新突破。____（五）文明行業(yè)創(chuàng)建____我們將進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)建意識(shí)，完善創(chuàng)建機(jī)制，加大創(chuàng)建投入，努力形成文明行業(yè)創(chuàng)建工作的長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階，再創(chuàng)新成績(jī)。____（六）宣傳信息工作____我們將充分發(fā)揮輿論陣地的作用，加大與新聞媒體的配合力度，確保完成市局下達(dá)的宣傳任務(wù)。同時(shí)，利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，將我站簡(jiǎn)介和站容站貌搬上網(wǎng)站，展示我站形象。____（七）整體水平提升____在創(chuàng)建工作取得新成績(jī)的基礎(chǔ)上，我們將努力將我站建成市級(jí)“青年文明號(hào)”單位、市級(jí)“文明單位”、“綜合治理先進(jìn)單位”和“愛國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)單位”，實(shí)現(xiàn)整體水平的新突破。以上是我站____年工作的簡(jiǎn)要回顧和____年的工作思路，請(qǐng)各位評(píng)議。謝謝大家！2024年公路收費(fèi)站述職報(bào)告（二）是大廣高速九連山中心站的一名收費(fèi)員，進(jìn)入這個(gè)行業(yè)快一年了，在這段時(shí)間我收獲了不僅僅是業(yè)務(wù)上的知識(shí)，還好收獲了許多的友誼，大廣就像我的第二個(gè)家一樣，溫暖的守護(hù)著我們每一個(gè)人。收費(fèi)員的工作是很枯燥的，每天重復(fù)著同樣的工作，呼吸著大量的汽車尾氣，風(fēng)塵仆仆，微笑服務(wù)著每一位司乘人員。如何成為一名出色的收費(fèi)員，更好的服務(wù)司乘人員，我覺得以下幾點(diǎn)非常重要：1、首先要有過硬的收費(fèi)技能熟練掌握各種車型，收費(fèi)過程中點(diǎn)鈔、識(shí)鈔、找錢、給票動(dòng)作迅速快捷。2、嚴(yán)格的紀(jì)律觀念。收費(fèi)員在小小的收費(fèi)亭里面臨的不單單是枯燥的工作，還會(huì)面臨金錢的誘惑，我們要時(shí)刻做好自己，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。3、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。收費(fèi)過程中與車主接觸時(shí)，必須使用文明禮貌，實(shí)行微笑服務(wù)，要有耐心，細(xì)心，熱心，誠心。對(duì)每一位車主都要做到一張笑臉相迎，一聲問候傳情。高速開通到現(xiàn)在，我都認(rèn)真努力做好這個(gè)崗位，認(rèn)真判斷車型，細(xì)心收費(fèi)，雖然我的收費(fèi)金額沒有達(dá)到百萬無差錯(cuò)，但是到現(xiàn)在我很慶幸沒有出現(xiàn)過收費(fèi)差異。我會(huì)繼續(xù)努力做好這個(gè)崗位。即使是平凡的崗位，只要通過努力，同樣能做出一番成績(jī)，干一行，愛一行，專一行，精一行。只要我們用一顆真誠的心對(duì)待工作，對(duì)待生活，對(duì)待社會(huì)，對(duì)待人生，我們的青春年華就一定會(huì)在高速路上迎風(fēng)飛揚(yáng)。改寫后的結(jié)果：2024年公路收費(fèi)站述職報(bào)告（三）時(shí)間荏苒，我已在收費(fèi)站工作崗位愉快地度過了將近兩年的時(shí)光。在此期間，得益于站長(zhǎng)、辦事員和班長(zhǎng)的指導(dǎo)，我從最初的焦慮與緊張，逐漸變得能夠每天鎮(zhèn)定自若、準(zhǔn)確無誤地進(jìn)行收費(fèi)，熟練操作各類設(shè)備。在高速公路的綿延線上，無數(shù)身影穿梭于寬闊平坦的路途，在莊嚴(yán)的收費(fèi)亭內(nèi)，形成了一道獨(dú)特而美麗的風(fēng)景，他們來自五湖四海，共同致力于高速公路事業(yè)的發(fā)展，為___地區(qū)的經(jīng)濟(jì)振興與騰飛貢獻(xiàn)力量，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和親朋。外界常認(rèn)為高速公路收費(fèi)員擁有如意的職位和優(yōu)越的工作環(huán)境，光鮮而體面，令人向往。然而，他們也有不為人知的艱辛與不易。收費(fèi)站實(shí)行半軍事化管理，紀(jì)律嚴(yán)明，工作期間自由度極低，不能隨意離開崗位，甚至如廁時(shí)間也受到限制。此外，收費(fèi)站作為服務(wù)窗口，我們始終致力于提供優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)，以禮貌用語、微笑服務(wù)，展示高速公路人的專業(yè)形象，我們對(duì)此樂此不疲。收費(fèi)員日復(fù)一日地重復(fù)著標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，處理收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)，不斷吸入汽車尾氣，面對(duì)各式各樣的車輛和南來北往的駕駛員。在“您好”、“再見”和“收你___，找你___”的日常工作中，度過了平凡而單調(diào)的日子。在黑夜與白晝的交替中，我們堅(jiān)守崗位，即使在寂靜的深夜，當(dāng)人們沉浸在夢(mèng)鄉(xiāng)，我們依然在收費(fèi)亭中忙碌。盡管這樣的生活充滿了挑戰(zhàn)和顛簸，但為了高速公路事業(yè)的繁榮和“一人辛苦，千萬家幸?！钡男拍?，我們甘愿奉獻(xiàn)。許多收費(fèi)員遠(yuǎn)離家人和朋友，甚至與摯愛的戀人天各一方，承受著深深的思念。每逢佳節(jié)，這種思鄉(xiāng)之情更為強(qiáng)烈，但收費(fèi)站沒有法定節(jié)假日，大年初一也不例外，我們都能堅(jiān)韌面對(duì)。收費(fèi)站成為了我們的第二個(gè)家，同事如同兄弟姐妹，我們彼此支持，互相關(guān)心，共同面對(duì)困難，共享快樂。我們以飽滿的熱情，全力以赴地履行“和藹、耐心、不急不躁、保持車道暢通、細(xì)心解釋”的服務(wù)承諾，以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以群眾的滿意度為衡量服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。然而，我們的辛勤努力