人才公寓客服合同協(xié)議書(shū)

人才公寓客服合同協(xié)議書(shū)這是小編精心編寫(xiě)的合同文檔，其中清晰明確的闡述了合同的各項(xiàng)重要內(nèi)容與條款，請(qǐng)基于您自己的需求，在此基礎(chǔ)上再修改以得到最終合同版本，謝謝！

標(biāo)題：人才公寓客服合同協(xié)議書(shū)

甲方（人才公寓）：【甲方全稱】

乙方（客服提供商）：【乙方全稱】

鑒于甲方作為人才公寓的管理方，負(fù)責(zé)提供優(yōu)質(zhì)的居住環(huán)境和服務(wù)；乙方作為專業(yè)的客服提供商，具備提供客服服務(wù)的資質(zhì)和能力。為了更好地為甲方客戶提供優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù)，甲乙雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供人才公寓的客服服務(wù)，包括但不限于客戶接待、咨詢解答、投訴處理等服務(wù)。

1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)，制定詳細(xì)的客服工作計(jì)劃，并按照工作計(jì)劃提供服務(wù)。

1.3乙方應(yīng)確?？头F(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和能力，提供專業(yè)、熱情、周到的客服服務(wù)。

二、服務(wù)期限

2.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為【有效期開(kāi)始】至【有效期結(jié)束】。

2.2如甲乙雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前【提前通知天數(shù)】書(shū)面通知對(duì)方。

三、服務(wù)質(zhì)量與考核

3.1乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量的客服服務(wù)，確?？蛻魸M意度。

3.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的客服服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核，包括但不限于客戶滿意度調(diào)查、服務(wù)態(tài)度、處理速度等。

3.3乙方應(yīng)對(duì)甲方的監(jiān)督和考核結(jié)果給予充分重視，并根據(jù)甲方提出的改進(jìn)意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。

四、費(fèi)用與支付

4.1乙方應(yīng)按照甲乙雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，向甲方支付客服服務(wù)費(fèi)用。

4.2甲方應(yīng)按照約定時(shí)間向乙方支付費(fèi)用，如甲方延遲支付，應(yīng)支付延遲支付期間的違約金。

五、保密條款

5.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。

5.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，甲乙雙方不得向第三方披露本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息。

六、違約責(zé)任

6.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。

七、爭(zhēng)議解決

7.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他約定

8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

代表（簽名）：代表（簽名）：

簽訂