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文檔簡介
2024年青海出租汽車駕駛員從業(yè)資格模擬考試題庫答案
1、駕駛室內空氣質量、溫度、噪聲等環(huán)境因素與駕駛員疲勞關系不大。
A、正確
B、錯誤
答案:B
2、為保護出租車駕駛員隱私,道路運輸管理機構不得向社會提供從業(yè)資格考試成績查詢服務。
A、正確
B、錯誤
答案:B
3、乘客安全是對出租汽車服務的基本要求,乘客上車后出租汽車駕駛員應提醒乘客__P
A、不能接打手機
B、不準吃零食
C、系好安全帶
D、妥善放置攜帶的危險品
答案:C
4、出租汽車經(jīng)營者與駕駛員簽訂勞動合同應當遵循__原則。
A、平等自愿
B、協(xié)商一致
C,誠實守信
D、合法、公平
答案:ABCD
5、出租汽車駕駛員如何處理惡性服務事故—o
第1頁共13頁
A、出租汽車駕駛員如何處理惡性服務事故__。
B、正視現(xiàn)實,誠懇道歉
C、認真做好善后
D、接受主管部門的批評、教育和處理
答案:BCD
6、出租汽車計價器可以自行安裝、維修。
A、正確
B、錯誤
答案:B
7、駕駛出租汽車低速行駛,突然發(fā)現(xiàn)前方有障礙物時,在道路交通條件允許的前提下,駕駛員
應該____9
A、緊急制動
B、轉向避讓同時減速
C、急轉方向
D、及時跳車
答案:B
8、出租汽車駕駛員在考核周期內綜合得分計至0分的,應當在計至0分之日起___內接受服務
質量信譽考核專項教育培訓。
A、7日
10日
C、15日
D、30日
第2頁共13頁
答案:c
9、出租汽車駕駛員服務質量信譽考核內容包括—?
A、遵紀守法
B、安全生產(chǎn)
C、經(jīng)營行為
D、運營服務
答案:ABCD
10、出租汽車油箱起火時,可以用什么撲滅?
A、水
B、浸濕的厚布、純棉工作服
C、車載滅火器
D、砂土
答案:BCD
11、收車后,駕駛員應視情況補充燃料、潤滑油、冷卻液和電解液。
A、正確
B、錯誤
答案:A
12、出租汽車駕駛員應當___9
A、依法經(jīng)營
B、誠實守信
C、文明服務
D、安全行車
第3頁共13頁
答案:ABCD
13、道路交通噪聲主要來源于運行的機動車輛,其中以汽車噪聲的影響最大。
A、正確
B、錯誤
答案:A
14、為搶救傷員,必須移動現(xiàn)場肇事車輛、傷員的,駕駛員應()。
A、及時清理好現(xiàn)場
B、指揮其他車輛通行
C、堅持保持原狀
D、做好原始位置標記
答案:D
15、在投保了車輛損失險和商業(yè)第三者責任險的基礎上方可投?!猳
A、不計免賠特約險
B、車輛座位險
C、全車盜搶險
D、自燃損失險
答案:A
16、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育周期為____P
A、1年
B、2年
C、3年
D、5年
第4頁共13頁
答案:c
17、遇有乘客語言不通,無法確認目的地時駕駛員應該—o
A、耐心做好服務工作
B、向所在公司或出租汽車調度中心求助
C、通過書面形式交流
D、讓乘客改乘其他車輛
答案:ABC
18、駕駛出租汽車通過漫水橋時,駕駛員應該___?
A、停車觀察水情
B、發(fā)現(xiàn)水流漫過橋面嚴重時不能冒險通過
C、確認安全后低速通過
D、跟隨前車通過
答案:ABC
19、駕駛出租汽車變更車道,下列哪些駕駛行為容易引發(fā)道路交通事故?—
A、頻繁變更車道
B、變更車道時不注意觀察
C、變更車道不打轉向燈
D、側后方有車輛快速接近
答案:ABCD
20、出租車駕駛員在運營過程中不按乘客意愿使用音響和空調等設備的,出租車駕駛員服務質
量信譽考核分值()=
A、扣10分
第5頁共13頁
B,扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:D
21、離合器踏板自由行程越大,分離越徹底。
A、正確
B、錯誤
答案:B
22、出租汽車駕駛員在運營過程中,征得乘客同意后可以在車內吸煙。
A、正確
B、錯誤
答案:B
23、行駛系機件的技術狀況會影響油耗,下列相關表述中正確的是—
A、輪轂軸承過緊,油耗增加
B、輪轂軸承過松,油耗增加.
C、前輪定位不準,油耗增加
D、輪胎氣壓過低,油耗增加
答案:ABCD
24、駕駛出租汽車遇緊急情況,在臨危處置時可供選擇的正確方法有一
A、急轉轉向盤躲避
B、控制方向
C、制動減速
第6頁共13頁
D、跳車逃生
答案:BC
25、出租車駕駛員在考核周期內綜合得分計至0分的,應當在計至0分之日起()內接受服務
質量信譽考核專項教育培訓。
A、7日
B、10日
C、15日
D、30日
答案:C
26、出租汽車駕駛員服務質量信譽考核內容包括遵守法規(guī)、___、經(jīng)營行為、運營服務等四方面
內容。
A、維護穩(wěn)定
B、安全生產(chǎn)
C、服務質量
D、車容車貌
答案:B
27、《出租汽車服務質量信譽考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務行為,建立完善出
租汽車駕駛員O,提升出租汽車服務水平。
A、誠信體系
B、退出機制
C、準入機制
D、長效管理
第7頁共13頁
答案:A
28、將制動踏板踩到底,車輛不能立即減速、停車,此故障發(fā)生在
A、制動器
B、前橋和轉向系
C、離合器
D、傳動系
答案:A
29、高溫天氣駕駛出租汽車行駛,發(fā)現(xiàn)輪胎溫度過高時應__P
A、給輪胎放氣
B、給輪胎澆涼水
C、選擇陰涼處停車降溫
D、繼續(xù)行駛
答案:C
30、行經(jīng)商業(yè)場所附近時,出租汽車駕駛員要__
A、加速行駛
B、高度警惕
C、減速慢行
D、隨時準備停車避讓
答案:BCD
31、道路交通事故出現(xiàn)人員受傷時,事故當事人不應當—?
A、立即停車
B、搶救傷者
第8頁共13頁
C、移動肇事車輛至安全地方
D、保護現(xiàn)場
答案:C
32、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目考試成績3年內全國有效,區(qū)域科目考試成績3
年內在考試所在地設區(qū)的市級行政區(qū)域內有效。
A、正確
B、錯誤
答案:A
33、全車盜搶險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增設備損失險等保險屬
于附加險。
A、正確
B、錯誤
答案:A
34、如圖所示,無障礙出租汽車與普通出租汽車服務標志的區(qū)別在于前者設有__=
A、無障礙專用標志
B、特殊服務收費標準
C、空車待租標志
D、電召標志
答案:A
35、出租汽車應當按規(guī)定安裝o
A、空車待租標志
B、暫停運營標志
第9頁共13頁
C、頂燈
D、經(jīng)檢定合格的計價器
答案:ABCD
36、在山區(qū)道路行駛,下列哪些駕駛行為易造成道路交通事故?—
A、轉彎時急轉轉向盤
B、下坡、轉彎、會車時超速行駛
C、占用對向車道
D、不按照交通標志提示行駛
答案:ABCD
37、出租汽車駕駛員在運營過程中應根據(jù)乘客的要求使用空調、音響等設備,不得無故拒絕。
A、正確
B、錯誤
答案:A
38、下列哪些行為是違反出租汽車駕駛員的服務規(guī)范的?—
A、不按乘客意見使用空調和音響
B、私自留用乘客遺留物品
C、婉拒老年、傷病等行動不便乘客
D、故意繞道行駛,多收費
答案:ABCD
39、遇到聾啞人乘車,出租汽車駕駛員應當怎樣服務?―
A、通過表情和手勢,讓乘客感到友善
B、學習表示歡迎、友好的常用啞語
第10頁共13頁
C、通過書面形式確認乘客目的地
D、模仿乘客儀態(tài),通過玩笑調和氣氛
答案:ABC
40、道德通過—,自身理念和傳統(tǒng)習慣加以調節(jié),以自覺和自律為基礎。
A、法律
B、政令
C、學習
D、社會輿論
答案:D
41,下列物質中,屬于易燃液體的有p
A、汽油
B、柴油
C、齒輪油.
D、機油
答案:AB
42、出租汽車駕駛員在考核周期內綜合得分計至5分以下的,應當接受不少于18學時的培訓。
A、正確
B、錯誤
答案:B
43、在運營服務時,遇到乘客揚手招車,應當__o
A、直接在乘客旁邊緊急停車
B、在乘客附近將車輛與道路平行靠右???/p>
第11頁共13頁
C、遇到禁停位置,臨時停車并催促乘客快速上車
D、遇到禁停位置,臨時停車并催促乘客快速上車
答案:BD
44、外地乘客乘坐出租汽車時詢問駕駛員當?shù)氐娘L景名勝等與目的地無關的地方,駕駛員可以
不予理睬。
A、正確
B、錯誤
答案:B
45、駕駛出租汽車會車時,易引發(fā)道路交通事故的危險行為有__P
A、寬闊路段低速會車
B、靠車道右側通行
C、騎壓路肩會車
D、彎道占用對向車道會車
答案:CD
46、機動車在平坦、硬實、干燥和清潔的道路上行駛不應跑偏,其轉向盤不應有擺振、路感不
靈或其他異?,F(xiàn)象。
A、正確
B、錯誤
答案:A
47、出租汽車駕駛員在運營過程中不得有搶客、強行攬客、甩客、倒客,未經(jīng)乘客同意強行拼
客等行為。
A、正確
第12頁共13頁
B、錯誤
答案:A
48、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過3年未申請注冊的,注冊后應當在1年內完成不少
于27學時的繼續(xù)教育。
A
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