物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)（34篇）

物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)（34篇）物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)（通用34篇）物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)篇11、負(fù)責(zé)制定物管部的治安、消防、環(huán)境、車場年度、季度工作計劃;2、負(fù)責(zé)制定場地監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序，確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全;3、適時完善、健全安全應(yīng)急措施，負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實;4、組織好各部門的分工協(xié)作，每周召開部門例會，負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)、考核、評估工作以及聘免和推薦;5、制定突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項制度，每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，并做好記錄，建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標(biāo);做到點、面結(jié)合。6、定期對員工進行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作;物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)篇21、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)外包公司人員對廣場區(qū)域消防(通道、器材、標(biāo)識等)、治安(刑事案件、公共秩序、)、經(jīng)營秩序、環(huán)境、交通等進行管理，識別和糾正不符合項及危險源，組織處理治安刑事案件、搶險救災(zāi)、平暴等突發(fā)事件，保護業(yè)戶、顧客、公司人員人身、財產(chǎn)安全，并及時記錄上報;2、負(fù)責(zé)交接班，掌握上每一班次執(zhí)勤情況，完成轉(zhuǎn)交任務(wù)，并填報相關(guān)記錄;3、傳達落實上級對帶班各崗位工作任務(wù)要求;4、按各外包人員思想、體能、技能及業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況合理分配各崗位人員、任務(wù);5、負(fù)責(zé)本班所需服裝、器材的領(lǐng)發(fā)、保管;6、負(fù)責(zé)消防通道、器材的日檢、月檢工作，識別糾正安全隱患，填報檢查記錄表;7、負(fù)責(zé)外包人員日常工作、思想、業(yè)務(wù)等情況考核，并評分記錄，提出獎懲建議;8、負(fù)責(zé)消防、治安案件處理、物業(yè)管理等相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。9、負(fù)責(zé)對公司員工進行消防業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)以及開展防火宣傳教育;負(fù)責(zé)商場防火安全工作的培訓(xùn)，組織專職和義務(wù)消防員進行消防知識、消防演習(xí)、消防系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及考核。10、制定各種防火安全制度，督促各部門、商戶貫徹落實防火安全措施，負(fù)責(zé)調(diào)查了解違反消防規(guī)定的原因，并提出解決處理的意見，向物業(yè)部經(jīng)理、總經(jīng)理報告情況。11、負(fù)責(zé)檢查公司各場所的防火安全情況以及各種消防設(shè)備、滅火器材，發(fā)現(xiàn)隱患，及時督促有關(guān)部門進行整改。12、負(fù)責(zé)將每天公司消防情況和每周公司消防情況書面報告工程物業(yè)總監(jiān)。13、負(fù)責(zé)調(diào)配補充消防滅火器材，并與有關(guān)部門定期進行消防設(shè)備檢測、保養(yǎng)、維修，及時排除消防設(shè)備故障。物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)篇31、制定在售樓盤案場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求，并按照標(biāo)準(zhǔn)管控營銷案場;2、負(fù)責(zé)案場的管理工作，對接營銷部各項工作，制定工作計劃并組織實施;3、制定案場物業(yè)服務(wù)方案，編制各部門崗位職責(zé)及操作指引，并進行全員培訓(xùn);4、檢查督促各崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)，帶領(lǐng)案場員工完成營銷案場的接待、服務(wù)展示性工作;5、與營銷部門配合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量進行溝通，持續(xù)提升展示性物業(yè)服務(wù)品質(zhì);6、負(fù)責(zé)檢查并監(jiān)督售場及樣板間內(nèi)環(huán)境清潔情況及時與公司溝通協(xié)調(diào)處理，7、配合銷售案場舉辦大型營銷活動及周末暖場活動;8、負(fù)責(zé)現(xiàn)場交通秩序和公共管理秩序;9、負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備的使用、維護和維修協(xié)調(diào)工作;10、開展案場固定資產(chǎn)的管理，管控好案場人財物等安全事宜;11、負(fù)責(zé)做好與外包單位的溝通、協(xié)調(diào)監(jiān)督檢查工作;12、負(fù)責(zé)公司相關(guān)體系文件的執(zhí)行和貫徹落實工作;13、配合有關(guān)部門抓好安全防范工作;14、完成公司交辦的其他工作。物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)篇4●編制新增項目的保安管理方案;●參與新接管項目的驗收工作;●組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn);●質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時,及時采取糾正措施及適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施;●制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審;●負(fù)責(zé)所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進行業(yè)務(wù)指導(dǎo);●檢查監(jiān)督各項業(yè)務(wù)計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;●與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),了解行業(yè)最新規(guī)定;●推廣新的有效的管理方法,并總結(jié)分析,提出合理的建議;●熟悉了解物業(yè)各部門操作規(guī)程，有保安接管及管理經(jīng)驗。物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)篇5全面統(tǒng)籌物業(yè)管理工作，指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各項工作。負(fù)責(zé)制訂物業(yè)消防、安保、環(huán)境維護等制度及管理方案，搭建工程標(biāo)準(zhǔn)化體系并實施。商業(yè)項目籌備期工程設(shè)備前期調(diào)適和驗收，商戶進場裝修圖紙審核和整體進度管控。商業(yè)項目運營期日常設(shè)備運行和維修，提升設(shè)備運行效率，節(jié)約能耗等。確保物業(yè)內(nèi)二次裝修工作正常進行，并符合有關(guān)政府部門的要求。制定物業(yè)應(yīng)急預(yù)案，負(fù)責(zé)組織安全及消防檢查、訓(xùn)練、演習(xí)，處理重大突發(fā)事件負(fù)責(zé)物業(yè)各項年度預(yù)算制定及報批，合理控制人力、能耗、物耗、設(shè)備維護成本。物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)篇61、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理，完成公司下達的年度工作目標(biāo)。2、負(fù)責(zé)督促物管部各項工作計劃實施，做好工作的承上啟下。3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好物管部的人員管理和工作安排，制定工作標(biāo)準(zhǔn)和落實崗位責(zé)任，指導(dǎo)及監(jiān)督本部門人員日常工作及表現(xiàn)，并對其工作進行績效考評。4、參與制定、修訂物管部各項管理制度并監(jiān)督執(zhí)行情況。5、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好各類建筑物及配套設(shè)施維保工作，建立健全相關(guān)臺賬及各項工作記錄;6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好有關(guān)服務(wù)合同及相關(guān)供方的評估和控制，確保其提供質(zhì)優(yōu)價廉的高質(zhì)量服務(wù)。7、負(fù)責(zé)物管部門日常通知、通告、書函的撰寫，組織安排有關(guān)會議，做好會議通知和會議記錄。8、配合公司其他部門做好市場安全、大型活動、相關(guān)檢查等工作;9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作事項。物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)篇7職責(zé)：1、全面負(fù)責(zé)購物中心物業(yè)運營、管理工作;2、建立健全商場物業(yè)管理規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程;3、負(fù)責(zé)商場消防、安保、環(huán)境、防火防盜工作，保障商場的購物環(huán)境安全;4、負(fù)責(zé)商戶入駐、遷出的物業(yè)交接手續(xù)及裝修審核，協(xié)調(diào)投訴的處理工作;5、主持開展商場各部門工作，各部門工作落實與監(jiān)督。任職要求：1、大專以上學(xué)歷，年齡40周歲以下;2.物業(yè)或管理學(xué)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;3.有五年以上大型物業(yè)管理公司工作經(jīng)驗，持物業(yè)管理類上崗資格證;4.具備較強的團隊建設(shè)能力、良好的服務(wù)意識，溝通協(xié)調(diào)能力及團隊協(xié)作精神。物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)篇8在中心主任領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)住宅區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、垃圾清運，校園綠化，電梯維護、水、電、暖維修聯(lián)系，接待群眾來訪及對以上工種聘用人員的日常管理和考核檢查、評比。1、積極、主動、有效完成中心交給的各項任務(wù)。2、做好群眾的來訪、接待工作，不論親疏，一視同仁，耐心傾聽群眾的反映和要求，盡最大努力、以最快速度與有關(guān)部門聯(lián)系落實解決，并做好記錄。3、統(tǒng)一協(xié)各在崗人員，做到統(tǒng)一著裝、掛牌上調(diào)、安排，檢查督促崗，文明用語、禮貌待人。4、配合中心領(lǐng)導(dǎo)搞好對各崗位人員的招聘、日常考勤考核、思想教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主動獻計獻策。5、做好安全工作，每日對所轄區(qū)域至少巡視兩次，隨時發(fā)現(xiàn)、制止和協(xié)調(diào)處理對區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境安全，可能造成損壞、危害的人和事。做好對區(qū)內(nèi)公有設(shè)施(如路燈、電話亭、體育運動器材、宣傳報欄、電梯等)，的管理和維護。發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門進行聯(lián)系處理，做到防患于未然。6、協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)，搞好區(qū)內(nèi)的綠化、美化改造方案，及時防治各種花草樹木的病蟲害。7、負(fù)責(zé)各樓電梯的安全運行，日常維護等事宜，發(fā)現(xiàn)問題及時與維保單位聯(lián)系解決。8、完成中心交辦的其它任務(wù)。物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)篇9職責(zé)：1、全面主持所管轄區(qū)域的管理工作;2、負(fù)責(zé)區(qū)域項目點管理及日常運營管理;3、合理控制各項費用的開支，保證各項費用發(fā)生在公司規(guī)定范圍內(nèi);4、對所轄區(qū)域項目點的品質(zhì)負(fù)責(zé);任職資格：1、有3年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮2、良好的服務(wù)理念，溝通能力強，有較強的發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé);物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)篇101、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持“業(yè)主至上，服務(wù)至上，品牌至上”的經(jīng)營宗旨，努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;2、全面負(fù)責(zé)公司物業(yè)的安全、消防、設(shè)備、保潔管理等工作，實現(xiàn)各項目標(biāo);3、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向，包括制定一系列的應(yīng)急預(yù)案、規(guī)章制度、操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項費用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進行，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。4、主持每月一次的物業(yè)管理例會聽取工作匯報，布置工作任務(wù)，解決實際問題，改進經(jīng)營管理方法，促進工作發(fā)展;5、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;6、以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，提高自身素質(zhì)，___限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責(zé)任感，使組織具有組織力和凝聚力，并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓(xùn)管理人員，做好人員的考核工作;7、與物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等;8、熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系，及時處理業(yè)主及租戶的訴求意見，并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽取業(yè)主及租戶意見或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量;9、認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)篇111)全面主持項目的物業(yè)管理工作，完成區(qū)域/公司下達的年度指標(biāo);編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導(dǎo)執(zhí)行;2)負(fù)責(zé)對項目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查，并督促責(zé)任部門進行修訂、改進;3)組建、培訓(xùn)、參與績效管理、人才培養(yǎng)、團隊建設(shè);4)通過管理動作，達成客戶滿意度，分析客戶滿意度，總結(jié)管理需要改進和創(chuàng)新服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)并實施;5)政府職能部門的關(guān)系維護;公司內(nèi)、外部客戶關(guān)系維護。物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)篇12職責(zé)：1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持業(yè)主至上，服務(wù)第一，品牌升值的經(jīng)營宗旨，努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作，為公司和社會做貢獻;2.全面所管理范圍的安全、消防、租賃、合同管理、招商、辦公、行政等工作，認(rèn)真完成公司交付的各項任務(wù)，實現(xiàn)各項目標(biāo);3.制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項費用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進行，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。4.主持每月一次的物業(yè)管理例會聽取工作匯報,布置工作任務(wù),解決實際問題,改進經(jīng)營管理方法,促進工作發(fā)展;5.經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;6.以身作則，關(guān)心員工,獎罰分明，提高自身素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責(zé)任感，使組織具有組織力和凝聚力，并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作;7.與有物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等;8.嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)制度,閱讀和分析各類財務(wù)報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務(wù)核算和新年度財務(wù)預(yù)算新的收費方案;9.熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系，及時處理業(yè)主及租戶的訴求意見，并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽取業(yè)主及租戶意見或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量;10.善于處理客戶提出的各種問題以及投訴，良好的團隊合作精神;11.認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。任職條件：1.大學(xué)本科以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，中級以上職稱資格證書，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證，持有北京市建委頒發(fā)的物業(yè)項目負(fù)責(zé)人證者優(yōu)先考慮;2.八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗，有甲級寫字樓工作經(jīng)驗優(yōu)先;3.熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié);熟悉國家相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關(guān)辦理事項審批程序;受過管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、管理技能開發(fā)、公共事件危機管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識等方面的培訓(xùn)。熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達能力;4.對物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作;5.有較強的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力，具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感，良好的管理理念、服務(wù)意識、應(yīng)急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細(xì)認(rèn)真物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)篇131、負(fù)責(zé)項目前期籌建、部署、溝通及協(xié)調(diào)等工作;2、參與制定物業(yè)前期方案及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，參與項目各階段的設(shè)計評審，提出物業(yè)管理方面的建議;3、負(fù)責(zé)主持項目物業(yè)方面的日常經(jīng)營管理工作，完成集團下達的工作目標(biāo);4、負(fù)責(zé)物業(yè)資產(chǎn)維護管理，定期核查項目物業(yè)資產(chǎn)清單，檢查設(shè)備運行狀況，維護設(shè)備使用;5、做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，做好安防消防工作，定期排查各種隱患、提前防范、和及時處理，對于公共安全突發(fā)事件，要按照有關(guān)部門規(guī)定，及時處理;6、完成相關(guān)物業(yè)管理制度、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等的制定與落實執(zhí)行;7、負(fù)責(zé)定期組織召開例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結(jié)與布置工作;8、組織策劃項目經(jīng)營、社區(qū)文化活動，樹立公司品牌形象;9、協(xié)調(diào)好與業(yè)主、居委會、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;10、集團領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)篇141、協(xié)助上級制定和實施工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。以身作則，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，積極配合上級工作;2、積極主動的為客服務(wù)，了解客情，收集意見，及時上報;3、工作中積累經(jīng)驗，提高自身業(yè)務(wù)能力，有強烈的責(zé)任心、進取心;4、經(jīng)常與員工保持溝通，了解員工工作及生活情況，及時匯報;5、當(dāng)班負(fù)責(zé)人因事外出，代理其處理該營業(yè)時段的各項管理事務(wù);6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)帶領(lǐng)新上崗員工，完成必要的培訓(xùn)工作;7、針對日常工作中出現(xiàn)的問題，及時向當(dāng)班負(fù)責(zé)人匯報，并適當(dāng)提出改進意見及方案。物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)篇15領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理工程、清潔、綠化、保安等相關(guān)工作負(fù)責(zé)處理物業(yè)方面投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)篇16職責(zé)1、制定設(shè)備管理的各種規(guī)章制度，出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表，并推進其貫徹執(zhí)行;2、保障設(shè)備的正常運行，及設(shè)備管理、維護、維修、保養(yǎng),確保工程順利完成;3、定期組織工程、各類設(shè)施設(shè)備管理檢查;4、組織審定工程及設(shè)備設(shè)施技措、檢修方案，主導(dǎo)工程、設(shè)備設(shè)施之竣工驗收;5、負(fù)責(zé)強弱電系統(tǒng)、照明、景觀燈的正常運轉(zhuǎn)，控制能耗并提出有效改善措施;6、負(fù)責(zé)消防安全、排水、廢棄物等管理，確保各系統(tǒng)之正常運轉(zhuǎn);7、定期組織消防、水、電、燃?xì)?、廢棄物等安全知識培訓(xùn)及巡查;8、制訂環(huán)境衛(wèi)生管理的各種規(guī)章制度，監(jiān)督執(zhí)行各類環(huán)境衛(wèi)生檢查巡檢制度;9、貫徹執(zhí)行政府職能部門各類規(guī)章制度，并配合好相關(guān)監(jiān)督檢查工作;10、負(fù)責(zé)部門員工的日常管理、考核，安全教育等知識的培訓(xùn)及技術(shù)管理和指導(dǎo)。任職資格1、大專及以上學(xué)歷，機械、工程、管理等相關(guān)專業(yè);2、兩年以上同崗位工作經(jīng)驗;3、熟悉設(shè)備管理流程和相關(guān)工程機械維修保養(yǎng)，以及大型中央空調(diào)的維修維護經(jīng)驗;3、具機械設(shè)備、工程電力、物業(yè)管理等方面知識者優(yōu)先;4、有出色的設(shè)備管理經(jīng)驗和人員管理經(jīng)驗，綜合分析能力強，制度建設(shè)能力強，具有出色的組織協(xié)調(diào)及解決問題的能力和良好的團隊合作精神;5、具有較強的工作責(zé)任心。物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)篇17一、職責(zé)1、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃，并主持開展本部門的各項工作;2、負(fù)責(zé)落實本部門員工的崗位職責(zé)，并對員工的工作進行監(jiān)督指導(dǎo)及績效考核;3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認(rèn)真做好本店的'防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;認(rèn)真做好本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況的及時妥善處理;4、負(fù)責(zé)組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;5、負(fù)責(zé)本店物業(yè)費用的收支預(yù)算并嚴(yán)格執(zhí)行;6、妥善處置本店物業(yè)保衛(wèi)部工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件;二、任職資格：1、大專學(xué)歷，具有5年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，持電工證、消防證書者優(yōu)先;2、具備豐富的物業(yè)管理理論知識，具有較強的應(yīng)變能力和決策能力，組織能力;3、具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，以及作為物業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)素養(yǎng)。物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)篇181、協(xié)助總經(jīng)理，負(fù)責(zé)廣西彬暉御景半島資產(chǎn)分立與接管等事宜，并組建物業(yè)管理與分銷團隊。2、受董事會委派，依法推進廣西彬暉御景半島后期物業(yè)管理招投標(biāo)事宜。3、受董事會委派，協(xié)助推進項目公司分立或解散公司等相關(guān)事宜。4、根據(jù)公司委派的崗位職責(zé)，負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門的外聯(lián)工作，確保項目各項工作的順利開展。物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)篇191、全面負(fù)責(zé)工程物業(yè)部的日常管理工作;2、貫徹執(zhí)行工程物業(yè)部各項運作管理制度，組織制定并完善工程物業(yè)方面的操作管理流程、規(guī)章制度并督促實施;3、負(fù)責(zé)項目設(shè)備設(shè)施的運行、保養(yǎng)、維修、安全檢查工作的安排與落實，確保各設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運行狀態(tài)。負(fù)責(zé)組織對機電設(shè)施、設(shè)備相關(guān)工程的驗收及其配套設(shè)施的完善與改造工作;4、協(xié)助房產(chǎn)公司完成所管轄區(qū)域,商鋪的交付工作，并協(xié)調(diào)遺留工程整改工作;5、負(fù)責(zé)與水、電、電信等有關(guān)部門的協(xié)調(diào)事宜;6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)篇201.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作。2.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);3.擬定年度工作計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);4.負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。5.對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。6.指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。7.貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實各項工作，及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進行培訓(xùn)和教育，促進服務(wù)質(zhì)量的提高;物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)篇211、負(fù)責(zé)住宅物業(yè)項目客服部工作的開展;2、依據(jù)公司要求建立客服類管理規(guī)范、流程及制度并實施;3、負(fù)責(zé)維護客戶關(guān)系;4、負(fù)責(zé)客戶投訴的處理及風(fēng)險預(yù)估;5、落實客服部各項具體工作，提升客戶滿意度;6、完成管理費收繳率指標(biāo);7、統(tǒng)籌品質(zhì)工作開展;8、負(fù)責(zé)園區(qū)相關(guān)活動的策劃、實施。物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)篇221.負(fù)責(zé)當(dāng)值時的'各項管理和協(xié)調(diào)工作，值班經(jīng)理工作職責(zé)。2.熟悉區(qū)域內(nèi)建筑物分布、應(yīng)急通道及保安、消防、工程設(shè)施分布情況。3.執(zhí)行上級工作指示，檢查下屬完成工作情況，認(rèn)真做好記錄，及時查處偏差行為。4.負(fù)責(zé)當(dāng)值期間人員調(diào)配和工作安排、協(xié)調(diào)。5.負(fù)責(zé)當(dāng)值期間接待業(yè)主及住戶的意見、建議和投訴，并及時作好回訪。6.按《突發(fā)事件處理作業(yè)程序》，全權(quán)負(fù)責(zé)對突發(fā)事件進行處理，并及時向小區(qū)經(jīng)理書面報告。7.負(fù)責(zé)督促班組管理工作員保持各自值勤區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，負(fù)責(zé)檢查各值班員工的服裝，儀表、儀態(tài)是否規(guī)范。8.負(fù)責(zé)本班與其他班組的交接工作，并督促檢查各崗位員工交接班執(zhí)行情況。物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)篇231、制訂金茂商業(yè)物業(yè)管理制度、規(guī)范及考核標(biāo)準(zhǔn)。2、建立金茂商業(yè)物業(yè)團隊的培訓(xùn)和績效考核體系，并監(jiān)督執(zhí)行。3、監(jiān)督、指導(dǎo)各公司現(xiàn)場環(huán)境品質(zhì)管理工作，定期組織考評。4、協(xié)調(diào)解決各公司物業(yè)管理的日常運行管控及疑難問題。5、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各公司突發(fā)事件應(yīng)急及物業(yè)相關(guān)投訴處理。6、指導(dǎo)各公司年度預(yù)算編制，監(jiān)督實施。物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)篇24職責(zé)：1.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)。2、擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。3、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。4、對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。任職資格：1、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;2、五年以上同等崗位工作經(jīng)驗，世界五大行或國內(nèi)前五的物業(yè)公司相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，提升項目品牌知名度;4、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;5、具有較強的承壓能力及溝通協(xié)調(diào)能力。物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)篇251、負(fù)責(zé)項目日常工作事務(wù)2、負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護、保潔衛(wèi)生、消殺、垃圾清運、幕墻清洗等日常管理工作，消防管理、技防管理、治安管理、停車管理、風(fēng)險管理等日常管理工作;工程日常維修維保等3、負(fù)責(zé)對外相關(guān)部門聯(lián)系溝通對接工作，能協(xié)調(diào)、處理各類裝修問題、客訴及突發(fā)事件的處理;4、制定部門可執(zhí)行的管理、業(yè)務(wù)計劃，積極按照計劃時間落實執(zhí)行;5、負(fù)責(zé)日常工作計劃的落實及品質(zhì)監(jiān)管工作;物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)篇261、全面負(fù)責(zé)的環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、顧客投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動等各項工作。2、制定物管工作目標(biāo)和計劃并監(jiān)督實施。3、負(fù)責(zé)上邦國際社區(qū)物管處對外各種業(yè)務(wù)合同的審核、修正并監(jiān)督實施。4、參與組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量檢查及配合做好質(zhì)量體系管理評審的工作。5、負(fù)責(zé)跨部門和相鄰單位的'協(xié)調(diào)。6、負(fù)責(zé)物管處全體員工的思想教育工作。物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)篇271、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃，并主持開展本部門的各項工作;2、負(fù)責(zé)落實本部門員工的崗位責(zé)任，并對員工的工作進行監(jiān)督指導(dǎo)及績效考核;3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認(rèn)真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;4、負(fù)責(zé)組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;5、負(fù)責(zé)本店保安人員的日常管理，監(jiān)督落實保安人員的崗位責(zé)任，確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況的及時妥善處理;6、負(fù)責(zé)本店保潔人員的日常管理，監(jiān)督落實保潔人員的崗位責(zé)任，確保本店經(jīng)營場所的整潔衛(wèi)生;、7、負(fù)責(zé)本店物業(yè)費用的收支預(yù)算。物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)篇28職責(zé)描述：1、處現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)日常工作包括保潔、客服、工程維修、秩序維護等進行全面直接管理;2、監(jiān)督指導(dǎo)售樓處物業(yè)供方工作的完成，并確保質(zhì)量;3、按照地產(chǎn)公司要求，合理崗位配置物業(yè)服務(wù)人員，并進行日常管理。4、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)人員的日常專業(yè)培訓(xùn)，并對其培訓(xùn)效果進行考核;5、組織處理售樓處的各種突發(fā)事件，并及時向項目經(jīng)理匯報;6、對地產(chǎn)公司提出的服務(wù)不足及時督促進行整改，確?，F(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量;7、辦理工商相關(guān)資質(zhì)證明;8、對接售樓處相關(guān)人事行政工作;9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格:1、教育背景：大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，25-35歲;2、相關(guān)經(jīng)驗：1年以上物業(yè)售樓處管理經(jīng)驗;3、了解售樓處物業(yè)管理知識、工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;4、具有良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力;5、熟練使用電腦及辦公軟件;物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)篇291、全面負(fù)責(zé)商業(yè)項目上秩序維護、安全防衛(wèi)、消防管理、環(huán)境保潔等工作，及各類突發(fā)事件的處理;2、統(tǒng)籌商業(yè)項目員工管理，包含崗位規(guī)范、培訓(xùn)管理等，保證項目各項工作高效開展;3、商業(yè)項目的日常管理及外部關(guān)系維護。物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)篇30職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)公司所轄物業(yè)的管理工作，認(rèn)真完成公司交付的各項任務(wù)，實現(xiàn)各項目標(biāo)。2、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程;3、規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項費用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進行;4、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;5、負(fù)責(zé)物業(yè)日常工作，完成租金及其他費用的收繳工作;6、負(fù)責(zé)保安、保潔、綠化、維修工作，完成服務(wù)質(zhì)量目標(biāo);7、審核所有合同、文書報告等，對各類費用收支進行審查;9、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。任職要求：1、大專以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證者優(yōu)先考慮2、五年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗。4、熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達能力。5、對物業(yè)管理各項工作內(nèi)容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作。6、有較強