護(hù)理質(zhì)量工作總結(jié)范文

護(hù)理質(zhì)量工作總結(jié)范文護(hù)理質(zhì)量工作總結(jié)范文1上半年護(hù)理記錄質(zhì)控組工作按計(jì)劃完成，總結(jié)如下：一、一月份重點(diǎn)檢查醫(yī)囑單、體溫單質(zhì)量，主要存在醫(yī)囑時(shí)間與執(zhí)行時(shí)間完全一致，醫(yī)囑漏簽名及皮試記錄時(shí)間不符情況，反饋后各科都能改正。二月份重點(diǎn)檢查手術(shù)記錄，在手術(shù)記錄方面，存在手術(shù)護(hù)理記錄與臨床科室護(hù)理記錄缺乏連續(xù)性，還有術(shù)前無(wú)健教，記錄缺少術(shù)前準(zhǔn)備的觀察記錄，還有一些手術(shù)有術(shù)前醫(yī)囑，護(hù)理記錄沒(méi)有體現(xiàn)，或者術(shù)前未按手術(shù)患者記錄要求書(shū)寫(xiě)記錄。術(shù)后醫(yī)囑漏劃紅色封線，術(shù)后患者出現(xiàn)臨床癥狀，缺少連續(xù)性觀察記錄，禁食水無(wú)健教等。三月份重點(diǎn)檢查輸血記錄，對(duì)手術(shù)記錄存在不足的科室進(jìn)行追蹤檢查，在輸血記錄方面存在血漿現(xiàn)在要求分型輸血漿而記錄沒(méi)有記血型，還有各別漏記輸血后不良反應(yīng)的觀察記錄。手術(shù)記錄存在不足的科室進(jìn)行了整改。四月份檢查了提示交班本及內(nèi)科病人的護(hù)理記錄，提示交班本有涂抹，漏日期等一些細(xì)節(jié)，總體情況還很好，內(nèi)科記錄方面還存在一些問(wèn)題，例如飲食指導(dǎo)，相關(guān)疾病?？浦笇?dǎo)，陽(yáng)性癥狀的連續(xù)性觀察記錄等方面存在欠缺。五月份重點(diǎn)檢查了危重、一級(jí)患者的護(hù)理記錄，優(yōu)點(diǎn)：護(hù)理記錄詳細(xì)描述患者的病情變化、給與的護(hù)理措施、相關(guān)的健教指導(dǎo)，記錄及時(shí)，體現(xiàn)患者病情變化;能將壓瘡危險(xiǎn)因素評(píng)估分?jǐn)?shù)記錄于護(hù)理記錄中。不足：體溫單有漏記尿量、脈搏等情況，記錄方面檢查前無(wú)健教，排尿缺少相關(guān)性狀描述，壓瘡評(píng)估小于12分，無(wú)皮膚的觀察記錄，還有漏簽名、日期，個(gè)別主觀評(píng)價(jià)性語(yǔ)言等情況。六月份重點(diǎn)檢查腫瘤科放化療病人記錄，結(jié)果很好，化療能詳細(xì)記錄化療過(guò)程，包括用藥前健教，化療前靜脈通暢的'觀察記錄，輸液結(jié)束后的觀察記錄，記錄過(guò)程詳細(xì);放療病人有健教及觀察放療術(shù)后皮膚情況記錄。二、一月份護(hù)理記錄組下發(fā)了征求意見(jiàn)表，各科能積極配合，積極將各科室關(guān)于記錄中存在疑惑的方面進(jìn)行上報(bào)，共收到61條問(wèn)題，以電子版的方式反饋給各科室。三、受培訓(xùn)組的安排，給全院護(hù)士講課一次。下半年繼續(xù)按照計(jì)劃落實(shí)，檢查全院護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，開(kāi)展行政查房及護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)比賽，爭(zhēng)取圓滿完成全年工作，提高護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。護(hù)理質(zhì)量工作總結(jié)范文2護(hù)理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，加大護(hù)理監(jiān)督力度，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，強(qiáng)化中醫(yī)護(hù)理知識(shí)和中醫(yī)操作技能的培訓(xùn)和考核，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項(xiàng)工作，現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié)：一、強(qiáng)化法律意識(shí)，嚴(yán)格制度落實(shí)，保障護(hù)理安全1、增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)、證據(jù)意識(shí)、防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，組織全員護(hù)士對(duì)《護(hù)士條例》和《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)及解讀，使護(hù)理人員進(jìn)一步了解了自己的權(quán)力和義務(wù)，為更好地履行職責(zé)，依法行醫(yī)，提供了依據(jù)，做到知法守法，更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益，目前全院護(hù)士持證上崗率100%。2、嚴(yán)格核心制度的落實(shí)。今年以來(lái)，護(hù)理部重點(diǎn)在查對(duì)制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度、分級(jí)護(hù)理制度、護(hù)理查房制度等核心制度的執(zhí)行上下功夫，護(hù)理部深入科室嚴(yán)格考核，現(xiàn)場(chǎng)抽查，實(shí)地進(jìn)行醫(yī)囑查對(duì)和交接，掌握制度落實(shí)情況，通過(guò)檢查落實(shí)，使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵，懂得了如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作。3、完善了我院各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)，并督促落實(shí)。二、強(qiáng)化管理，提升護(hù)理質(zhì)量1、加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè)，努力提高護(hù)理管理水平，充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性，鼓勵(lì)年輕護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)拓思維，勇于創(chuàng)新，做到科科管理有特色。2、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)，堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)和護(hù)士長(zhǎng)夜查房制，將年計(jì)劃、月重點(diǎn)、周安排及時(shí)安排部署，組織實(shí)施，加大了例會(huì)精神的貫徹執(zhí)行力度，有效提高了護(hù)理質(zhì)量，確保了護(hù)理安全。加大了對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理的考核，明確護(hù)士長(zhǎng)工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn)，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，有效提高了護(hù)士長(zhǎng)預(yù)測(cè)控制改進(jìn)工作的能力，同時(shí)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作，幫助她們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作，護(hù)理部深入科室督促引導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)合理安排每日工作，制堅(jiān)持一日兩查房，重點(diǎn)對(duì)新入院、手術(shù)前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，進(jìn)行督導(dǎo)檢查，掌握護(hù)理工作落實(shí)到位情況，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。3、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理。護(hù)理人力資源管理實(shí)行全院一盤(pán)棋，護(hù)理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價(jià)值”的管理理念，科學(xué)合理調(diào)配人力資源。工作上嚴(yán)要求，生活上細(xì)照顧，實(shí)施人性化管理，指導(dǎo)科室彈性排班，加強(qiáng)節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間，繁忙、易疲勞時(shí)間的護(hù)理人力配備，排班做到新老搭配，相互協(xié)作。兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配，發(fā)揮其互補(bǔ)性，對(duì)一些家庭有特殊情況，健康狀況差，待產(chǎn)和哺乳期的年輕護(hù)士，班次上給于照顧，使她們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性和主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造工作的`和諧氛圍，增強(qiáng)了管理效能，有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量。面對(duì)上半年我院外科病人居多不下，下半年內(nèi)科病人持續(xù)增加，護(hù)理人員緊缺的狀況，護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員10余次，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿足了臨床工作需要，確保了護(hù)理安全。三、健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保證護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量本年度重新制定完善了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程，組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)，保證了護(hù)理人員有章可循。1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。2、完善了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案，健全了急救體系，提高了急救水平。3、規(guī)范床頭卡的設(shè)置。統(tǒng)一了加床床號(hào)，治療臺(tái)設(shè)置了與病室床號(hào)、病歷夾一致的編號(hào)，有利于查對(duì)，有效地避免了查對(duì)環(huán)節(jié)的差錯(cuò)，今年購(gòu)置了腕帶識(shí)別標(biāo)志，應(yīng)用于手術(shù)患者和危重患者。四、落實(shí)護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員護(hù)理水平。1、完成了中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)操作技能的培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了考試考核，考試考核全部達(dá)標(biāo)。2、按計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和?？萍寄芘嘤?xùn)，組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房，護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)，院內(nèi)感染知識(shí)，護(hù)患溝通技巧和專科知識(shí)。年內(nèi)組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式靜脈輸液、無(wú)菌技術(shù)操作等15項(xiàng)護(hù)理技能培訓(xùn)，在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí)，對(duì)全院護(hù)士又專門(mén)進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，進(jìn)行了進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。五、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成。1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率90%（合格標(biāo)準(zhǔn)85分）。2、特、一級(jí)護(hù)理合格率≥85%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）。3、急救物品完好率達(dá)100%。4、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）。5、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%（合格標(biāo)準(zhǔn)為70分）。6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%。9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。護(hù)理質(zhì)量工作總結(jié)范文3一年一度的護(hù)理質(zhì)量年度工作總結(jié)時(shí)刻到來(lái)，讓我回首過(guò)去一年的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，為新的一年制定更好的工作計(jì)劃。在過(guò)去的一年中，我和團(tuán)隊(duì)一起努力工作，并取得了一些重要的成就。首先，我們關(guān)注護(hù)理質(zhì)量提升，加強(qiáng)了患者的安全和滿意度。通過(guò)組織定期的護(hù)理質(zhì)量評(píng)估，我們發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，并及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)。我們加強(qiáng)了患者的溝通和教育，提高了患者對(duì)治療計(jì)劃的理解和配合。另外，我們還加強(qiáng)了醫(yī)患間的溝通，促進(jìn)了醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)調(diào)。這些努力讓患者感受到了更加人性化的護(hù)理，提升了他們的滿意度。其次，我們注重護(hù)理技術(shù)的提升，提高了護(hù)理質(zhì)量水平。我們組織了各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓護(hù)士們跟隨最新的護(hù)理研究和技術(shù)進(jìn)步。我們強(qiáng)調(diào)護(hù)士的執(zhí)業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德，培養(yǎng)了護(hù)理團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了護(hù)理設(shè)備的管理和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行并且安全可靠。這些努力提高了我們的護(hù)理質(zhì)量，為患者提供了高水平的護(hù)理服務(wù)。此外，我們注重患者體驗(yàn)的改善，提高了患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度。我們積極聽(tīng)取患者的意見(jiàn)和建議，將其視為改善護(hù)理工作的重要指導(dǎo)。我們關(guān)注患者的需求，提供個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)，讓患者感受到關(guān)愛(ài)和尊重。我們也加強(qiáng)了患者與護(hù)士之間的溝通，解答患者的疑惑，排除患者的焦慮感。這些努力使得患者對(duì)我們的護(hù)理工作感到滿意，并且愿意推薦我們的服務(wù)給他人。當(dāng)然，在過(guò)去的`一年中，我們也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。護(hù)理工作的責(zé)任沉重，壓力較大。有時(shí)候，我們可能因?yàn)楣ぷ髁窟^(guò)多而感到疲憊和沮喪，但是我們始終以患者為中心，堅(jiān)持提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。另外，醫(yī)療環(huán)境的變化和人員的流動(dòng)也給工作帶來(lái)了一定的困擾，但我們通過(guò)加強(qiáng)交流和合作，共同解決問(wèn)題，確保了工作的順利進(jìn)行。總結(jié)一年的護(hù)理質(zhì)量工作，我深感工作的重要性和挑戰(zhàn)性。我們團(tuán)隊(duì)始終秉持著醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德和責(zé)任感，努力提升護(hù)理質(zhì)量，關(guān)心每一位患者的健康和幸福。過(guò)去的一年里，我們?nèi)〉昧艘恍┓e極的成果，激勵(lì)著我們持續(xù)前行。但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，護(hù)理工作沒(méi)有止境，我們需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，提升護(hù)理質(zhì)量。我們將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作能力，建立高效的工作機(jī)制，提高工作效率。我們將積極參與醫(yī)療質(zhì)量評(píng)估和護(hù)理研究，不斷提高專業(yè)能力和學(xué)術(shù)水平。我們也將加強(qiáng)與患者的溝通和信任，關(guān)心患者的需求和感受，提供更加溫暖和貼心的護(hù)理服務(wù)?？傊?，護(hù)理質(zhì)量年度工作總結(jié)讓我回顧了一年的努力和成果，也提醒著我將來(lái)的方向和目標(biāo)。我相信，在團(tuán)隊(duì)的努力下，我們將會(huì)不斷提高護(hù)理質(zhì)量，為患者創(chuàng)造更好的生活質(zhì)量。讓我們攜手并進(jìn)，共同為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展努力奮斗！護(hù)理質(zhì)量工作總結(jié)范文420__年在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，秉承醫(yī)院的宗旨及反戰(zhàn)要求，一病人為中心，二甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)以質(zhì)量為核心，安全為重點(diǎn)，以人性化服務(wù)為基礎(chǔ)，落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度不斷完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，使護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，現(xiàn)將護(hù)理工作計(jì)劃制定如下：一、加強(qiáng)科學(xué)管理，提高護(hù)理質(zhì)量護(hù)理管理者是護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵，護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組經(jīng)常深入病房檢查督促，考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、記錄，增強(qiáng)全院參與質(zhì)量管理意識(shí)。1、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，促進(jìn)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)，要求護(hù)士長(zhǎng)每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座。2、堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)式管理，每天到病房巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋整改。3、個(gè)護(hù)理單元按標(biāo)準(zhǔn)考核，通過(guò)目標(biāo)管理促使護(hù)理人員轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)奉獻(xiàn)精神，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，從而促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。4、以過(guò)細(xì)、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴(yán)的態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量，終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)，護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。5、堅(jiān)持年有計(jì)劃，月有安排、周有重點(diǎn)，繼續(xù)進(jìn)行每月一次護(hù)理質(zhì)量，缺陷反饋會(huì)。二、護(hù)理安全則是護(hù)理管理重點(diǎn)1、護(hù)理部做好宏觀管理，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期不定期檢查安全工作。2、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理制度，如：三查八對(duì)制度，消毒隔離制度等，認(rèn)真履行各班工作職責(zé)，做好床頭交接、口頭交接、書(shū)面交接，重點(diǎn)交接及各類物品的交接。3、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不良事件上報(bào)制度，每日對(duì)護(hù)理差錯(cuò)、缺陷，護(hù)理投訴原因進(jìn)行分析，提出防范與改進(jìn)措施，減少護(hù)理缺陷發(fā)生。4、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、節(jié)假日等合理排班，減少工作漏洞，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士的慎獨(dú)精神。5、完善護(hù)理應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力。6、加強(qiáng)安全管理，如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理，及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高技術(shù)水平1、組織護(hù)士分段學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》、《基礎(chǔ)護(hù)理》、《疾病護(hù)理常規(guī)》以及《護(hù)理?xiàng)l例》、《分級(jí)護(hù)理》、《護(hù)理質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》等做到有計(jì)劃、有考核、有評(píng)價(jià)。2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士分級(jí)培訓(xùn)與考核，外派年輕骨干學(xué)習(xí)，以提高護(hù)理隊(duì)伍的理論水平及業(yè)務(wù)能力。3、加強(qiáng)基本技能、理論知識(shí)考核不流于形式定期抽考。4、注重重點(diǎn)科室，?？谱o(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)，要有計(jì)劃，逐步實(shí)施培訓(xùn)率達(dá)100%，定期抽查ICU、新生兒室、急診室、手術(shù)室、供應(yīng)室、內(nèi)二科的'護(hù)理工作，針對(duì)存在問(wèn)題、制定行之有效的措施。四、加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，工作的順利進(jìn)行繼續(xù)開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理，進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理內(nèi)涵，以夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，促進(jìn)醫(yī)患和諧為主題，提高患者滿意度為目標(biāo)，加強(qiáng)健康教育為患者提供整體護(hù)理服務(wù)。1、加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，增進(jìn)護(hù)患交流，為患者提供全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2、在全院優(yōu)質(zhì)覆蓋率達(dá)100%基礎(chǔ)上加深優(yōu)護(hù)內(nèi)涵，認(rèn)真落實(shí)《護(hù)理分級(jí)》、《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》、《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》不斷提高責(zé)任護(hù)士的業(yè)務(wù)能力，將護(hù)理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的始終。3、積極開(kāi)展延伸服務(wù)，對(duì)出院患者進(jìn)行隨訪，不斷滿足患者就醫(yī)需要，提高醫(yī)療資源利用率，整合醫(yī)院優(yōu)勢(shì)，加大輻射力度。4、護(hù)士長(zhǎng)每天評(píng)估病區(qū)患者情況，合理安排調(diào)配責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)溝通交流能力，增進(jìn)護(hù)患信任，拉近護(hù)患關(guān)系。五、護(hù)理指標(biāo)預(yù)計(jì)完成情況1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率90%；2、特一級(jí)護(hù)理合格率90%；3、護(hù)理文書(shū)合格率90%；4、住院病人滿意度98%；5、全院發(fā)表省級(jí)論文5篇?？傊?，我們將努力實(shí)行人性化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將處處體現(xiàn)“以人為本”的原則，貫穿于病人全方位高質(zhì)、高效的服務(wù)，全力滿足患者要求，贏得患者的信任，贏得社會(huì)的贊譽(yù)，贏得醫(yī)院發(fā)展更為廣闊的空間。護(hù)理質(zhì)量工作總結(jié)范文5為深入開(kāi)展奧運(yùn)道路交通安全攻堅(jiān)戰(zhàn)，進(jìn)一步規(guī)范全縣校車的管理，確保校車安全行駛，預(yù)防和減少校車交通事故，保障廣大師生的人身安全，耿馬縣公安局交警大隊(duì)根據(jù)上級(jí)公安機(jī)關(guān)的相關(guān)要求和部署，于9月1日至10月31日在全縣開(kāi)展中小學(xué)、幼兒園校車交通安全集中整治工作行動(dòng)，現(xiàn)將開(kāi)展工作總結(jié)如下。一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。為了確保中小學(xué)幼兒園校車交通安全集中整治工作的順利開(kāi)展，保障措施有效落實(shí)，耿馬縣公安局交警大隊(duì)根據(jù)上級(jí)公安機(jī)關(guān)的要求，結(jié)合奧運(yùn)道路交通安全攻堅(jiān)戰(zhàn)的部署，成立由耿馬縣公安局副局長(zhǎng)、交警大隊(duì)長(zhǎng)畢文慶任組長(zhǎng)，副大隊(duì)長(zhǎng)及各交警中隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員的`領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)制定《耿馬縣中小學(xué)幼兒園校車交通安全集中整治工作行動(dòng)方案》，為此次中小學(xué)幼兒園校車交通安全集中整治工作行動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、加大宣傳，營(yíng)造氛圍。耿馬縣公安局交警大隊(duì)根據(jù)工作行動(dòng)方案，一是派出交通安全宣傳小組進(jìn)入校園，在校園內(nèi)粘貼和擺放交通安全宣傳資料、圖片和展板，播放交通安全警示教育光碟、公益廣告片等多種形式進(jìn)行交通安全宣傳，并為學(xué)生上交通安全知識(shí)課，積極聯(lián)系學(xué)校負(fù)責(zé)人組織召開(kāi)班主任會(huì)議，要求教師要在日常授課過(guò)程中注意強(qiáng)化中小學(xué)生交通安全知識(shí)，不乘坐超員、超速客運(yùn)車輛；二是向廣大師生公布校車及“三車”載人交通違法行為監(jiān)督舉報(bào)電話，鼓勵(lì)師生群體自覺(jué)舉報(bào)交通安全違法行為；三是各中隊(duì)召集轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)駕駛?cè)苏匍_(kāi)會(huì)議，通過(guò)案例重點(diǎn)講解低速載貨汽車、三輪汽車、拖拉機(jī)、三輪摩托車違法搭載學(xué)生的安全隱患及交通違法行為應(yīng)受的懲罰，使駕駛?cè)俗杂X(jué)遵守交通安全法律法規(guī)。三、多措并舉，嚴(yán)懲違法。一是根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排部署，于9月15日、9月30日、10月15日、10月25日在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展集中統(tǒng)一行動(dòng)，各中隊(duì)積極組織警力參與集中統(tǒng)一行動(dòng)，嚴(yán)查校車及其它車輛違法載人的交通違法行為；二是結(jié)合奧運(yùn)安保工作及“百日行動(dòng)”，開(kāi)展公路沿線中小校周邊交通秩序整治，加大學(xué)生上學(xué)、放學(xué)重點(diǎn)時(shí)段的管控力度，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)校車違法行為的查處力度，保持校車違法行為查處的高壓態(tài)勢(shì)，確保學(xué)生出行安全。三是認(rèn)真查驗(yàn)客運(yùn)車輛，嚴(yán)防客運(yùn)車輛超載學(xué)生，對(duì)駕駛?cè)诉M(jìn)行面對(duì)面教育，要求其出行前檢查好車輛，并且嚴(yán)禁超員行駛。在此次專項(xiàng)行動(dòng)期間，大隊(duì)共出動(dòng)警力1753人，查驗(yàn)車輛2685輛，查獲校車超員及“三車”載人違法行為24起，安全轉(zhuǎn)載182人，教育駕駛?cè)?00余人，確保轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生群死群傷的道路交通事故。護(hù)理質(zhì)量工作總結(jié)范文6__縣供電分公司20__年安全生產(chǎn)工作的指導(dǎo)思想是：以全面落實(shí)安全發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強(qiáng)基固本、安全發(fā)展，全面提升執(zhí)行力。加大隱患排查治理力度，強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)管控與安全監(jiān)管考核。從崗位達(dá)標(biāo)、專業(yè)達(dá)標(biāo)入手，確保公司年內(nèi)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)。20__年我公司全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，被榆林電力分公司評(píng)選為20__年度安全生產(chǎn)先進(jìn)單位(榆電司發(fā)98號(hào))。一、健立健全安全管理制度在建立各級(jí)人員安全責(zé)任制的基礎(chǔ)上，首先確定《20__年度安全工作要點(diǎn)》和《安全工作計(jì)劃》，明確了20__年的安全生產(chǎn)工作的指導(dǎo)思想，以“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、促進(jìn)安全發(fā)展”為主題，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，使安全生產(chǎn)整體水平得到進(jìn)一步提高，確立20__年安全奮斗目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，又出臺(tái)了《20__年度“安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施與反事故措施”計(jì)劃》、《職工培訓(xùn)計(jì)劃》、《安全生產(chǎn)文件匯編》等安全生產(chǎn)制度文件。二、吸取事故教訓(xùn)，制定防范措施認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司9月3日安全生產(chǎn)視頻會(huì)議及榆林電力分公司安委會(huì)擴(kuò)大會(huì)議精神和省、市、縣政府安全生產(chǎn)會(huì)議以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重要批示精神，汲取平利“3.10”、府谷“7.20”、__“8.28”人身觸電死亡事故的教訓(xùn)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，將安全生產(chǎn)大整頓相關(guān)的文件、事故快報(bào)、十五項(xiàng)規(guī)程、制度等進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)。特別針對(duì)__“8.28”人身意外觸電事故和歷年公司系統(tǒng)“人身事故選編”案例，吸取事故教訓(xùn)，對(duì)照查找存在的問(wèn)題，盡快制定措施并落實(shí)，消除事故隱患。從職工的思想認(rèn)識(shí)入手，事故從思想上引起觸動(dòng)，加強(qiáng)自我保護(hù)和自我防范意識(shí)以及安全風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)能力，觀察工作場(chǎng)所的周邊環(huán)境，認(rèn)識(shí)到環(huán)境中的危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)點(diǎn)。公司及時(shí)組織全部農(nóng)電工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，目的就是要求所有工作按照規(guī)章制度執(zhí)行，按照安全規(guī)程執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”、“兩措”，未采取安全技術(shù)措施和派工單的工作，單人絕不出工、絕不工作、絕不作業(yè)的“三不精神”，進(jìn)一步提高職工自我保護(hù)意識(shí)和安全防范意識(shí)。并由公司經(jīng)理和書(shū)記考場(chǎng)監(jiān)考，單人單桌進(jìn)行考試，對(duì)不及格的幾名農(nóng)電工進(jìn)行為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間，然后進(jìn)行補(bǔ)考，再補(bǔ)考不及格者解除勞動(dòng)合同。開(kāi)展安全隱患排查和治理，是否存在管理性違章、裝性違章和行為性違章，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違章現(xiàn)象，要及時(shí)提出整改措施給予消除，堅(jiān)決遏制事故的發(fā)生。對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)、安全規(guī)章制度的.執(zhí)行、生產(chǎn)施工現(xiàn)場(chǎng)“三大措施”、“雙十項(xiàng)”反違章活動(dòng)等方面存在的問(wèn)題，制訂了防范措施,貫徹落實(shí)到工作中。增強(qiáng)全員安全意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)和自我保護(hù)能力，堅(jiān)決杜絕發(fā)生電力生產(chǎn)人身傷亡事故，確保電網(wǎng)安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。三、以人為本創(chuàng)建安全文化安全生產(chǎn)從始至終都是以人為主體，我公司投入了大量資金，購(gòu)買了安全工器具和個(gè)人防護(hù)用品，以規(guī)范化變電站、供電所標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了配，編制了《事故應(yīng)急預(yù)案》和《處方案》、《變電站現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行操作規(guī)程》等，開(kāi)展了標(biāo)準(zhǔn)化演練、事故預(yù)想、反事故演習(xí)活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范工作流程，使安全工作程序化、規(guī)范化。為了認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)主題“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、推動(dòng)安全發(fā)展”，確保全縣人民平安幸福，加大電力安全用電宣傳力度，6月9日上午，我公司按照__縣安委會(huì)安全生產(chǎn)咨詢?nèi)栈顒?dòng)方案，參加__縣安委會(huì)在政府廣場(chǎng)組織開(kāi)展的安全生產(chǎn)宣傳咨詢活動(dòng)，由公司安全監(jiān)察部和客戶服務(wù)中心相關(guān)人員在政府廣場(chǎng)設(shè)立安全用電宣傳咨詢點(diǎn)，突出“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、安全生產(chǎn)、平安生活”的主題，懸掛“依法保護(hù)電力設(shè)施，杜絕違章作業(yè)，確保電力安全”宣傳條幅標(biāo)語(yǔ)。__縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局與__縣供電分公司聯(lián)合制作印發(fā)“居民安全用電宣傳掛圖”、“電力設(shè)施安全用電宣傳掛圖”、“中小學(xué)生安全用電宣傳掛圖”和《安全用電宣傳手冊(cè)》，用直觀的畫(huà)面圖解安全用電知識(shí)。并印制了“電力安全宣傳材料”、“十項(xiàng)供電服務(wù)”、“客戶報(bào)修須知”、“農(nóng)村安全用電須知”、“竊電違法犯罪行為有關(guān)問(wèn)題解釋”、“關(guān)于我縣居民生活用電試行階梯電價(jià)有關(guān)情況的通知”等十五種安全用電知識(shí)宣傳材料、展板及音響制品，散發(fā)安全知識(shí)傳單。利用各種形式廣泛開(kāi)展安全宣傳教育活動(dòng)，利用橫幅、標(biāo)語(yǔ)、展板等宣傳安全用電常識(shí)及安全生產(chǎn)政策措施和電力設(shè)施保護(hù)等方面知識(shí)，營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。我公司宣傳人員認(rèn)真傾聽(tīng)廣大群眾的意見(jiàn)和建議，解答了城鄉(xiāng)居民有關(guān)安全用電方面的熱點(diǎn)及難點(diǎn)問(wèn)題，散發(fā)了大量傳單和安全宣傳畫(huà)，著重宣傳“安全責(zé)任，重在落實(shí)”、“安全第一、預(yù)防為主”等理念，宣傳安全用電和應(yīng)急科普知識(shí)，讓學(xué)生從小養(yǎng)成關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注安全的理念，提高全民安全用電常識(shí)，擴(kuò)大宣傳聲勢(shì)，營(yíng)造安全氛圍，加大對(duì)電力設(shè)施保護(hù)和安全用電宣傳力度，把安全用電常識(shí)，普及到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校、家庭，為群眾解答安全生產(chǎn)和安全用電等相關(guān)知識(shí)，讓安全用電家喻戶曉，通過(guò)宣傳極大地提高了城鄉(xiāng)居民安全用電知識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，營(yíng)造出“我要安全”、“我能安全”、“我會(huì)安全”的一個(gè)良好的安全生產(chǎn)宣傳氛圍。四、認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)安全活動(dòng)和抓好日常安全管理工作1、年初局長(zhǎng)及時(shí)與基層各所站長(zhǎng)簽訂了《安全責(zé)任書(shū)》,并層層簽定了各級(jí)人員安全責(zé)任書(shū)，落實(shí)了各級(jí)人員安全責(zé)任，并嚴(yán)格按照安全責(zé)任書(shū)兌現(xiàn)了一票否決制度，對(duì)安全生產(chǎn)工作重視不夠、安全制度、管理制度執(zhí)行不到位的人員進(jìn)行了調(diào)整和嚴(yán)肅處理，加大對(duì)農(nóng)民工的安全管理和違章處罰力度。2、全年堅(jiān)持開(kāi)展了安全活動(dòng)和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)演練。按照上級(jí)要求，貫徹落實(shí)省公司20__年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，開(kāi)展了公司系統(tǒng)第八個(gè)以“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，促進(jìn)安全發(fā)展”為主題的安全生產(chǎn)月動(dòng)員大會(huì)，與會(huì)人員在“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、促進(jìn)安全發(fā)展”的橫幅上簽名。各單位認(rèn)真組織學(xué)習(xí)實(shí)施，讓員工嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，使活動(dòng)開(kāi)展得扎實(shí)有效。組織開(kāi)展了大演練活動(dòng)和隱患排查工作，使每個(gè)職工熟悉標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，掌握了經(jīng)常性工作的安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步落實(shí)了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求，使職工能自覺(jué)使其作業(yè)工作程序化、規(guī)范化。3、在開(kāi)展春季及秋冬季安全生產(chǎn)檢查和日常安全管理中，我公司根據(jù)上級(jí)文件要求，貫徹“邊檢查，邊整改”、“誰(shuí)檢查，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，以查安全管理、查教育培訓(xùn)、查設(shè)備管理、查“兩票”管理、查工器具管理、查車輛管理、查施工檢修現(xiàn)場(chǎng)管理、查風(fēng)險(xiǎn)控制、查網(wǎng)內(nèi)用戶和高位行業(yè)等方面為重點(diǎn)，開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)。活動(dòng)期間，各所站通過(guò)砍伐修剪樹(shù)木,桿基加固改走徑、加補(bǔ)拉線、處理對(duì)地安全距離、更換絲具和刀閘、加裝接地網(wǎng)、加裝和更換避雷器、搖測(cè)接地電阻、檢修清掃配變、遷移高低壓危桿塌陷下沉等常規(guī)性工作來(lái)提高線路設(shè)備的運(yùn)行水平，確保迎峰過(guò)冬和“雙節(jié)”供電，使居民安全用電有了進(jìn)一步保障。4、根據(jù)本企業(yè)的特殊性以及農(nóng)電工是高危群體的特點(diǎn)，3月份公司組織一線職工和農(nóng)電工及民工進(jìn)行集中培訓(xùn)，主要培訓(xùn)安全規(guī)程和安全技能、業(yè)務(wù)知識(shí)等，并采取單人單桌、“安規(guī)”閉卷集中考試，對(duì)值班、請(qǐng)假未到人員于進(jìn)行了補(bǔ)考，各所站根據(jù)我公司布，再次組織所站人員進(jìn)行了“安規(guī)”學(xué)習(xí)考試，通過(guò)考核，促進(jìn)了職工學(xué)習(xí)“安規(guī)”的自覺(jué)性，在提高業(yè)務(wù)水平的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)安全防范意識(shí)和自我保護(hù)的能力。10月8至11日為期四天，安全監(jiān)察部和市場(chǎng)營(yíng)銷部對(duì)公司全部農(nóng)電工分兩批進(jìn)行安規(guī)及抄核收等內(nèi)容綜合培訓(xùn)考核。由公司劉治民經(jīng)理和趙曉麗書(shū)記、白寧副經(jīng)理以及安全監(jiān)察部和市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)考，單人單桌進(jìn)行考試，對(duì)不及格的幾名農(nóng)電工進(jìn)行為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間，然后進(jìn)行補(bǔ)考，再補(bǔ)考不及格者解除勞動(dòng)合同。11月18日至19日安監(jiān)部、生技部、營(yíng)銷部對(duì)公司12名榆林電廠分流職工進(jìn)行新進(jìn)人員培訓(xùn)，培訓(xùn)后分三套試卷進(jìn)行考試。5、為了保障我縣的可靠供電，我公司成立了保電領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了保電預(yù)案，在重大節(jié)日活動(dòng)期間，我公司組建了保供電領(lǐng)導(dǎo)小組及搶修隊(duì)和物資供應(yīng)處，并加強(qiáng)以領(lǐng)導(dǎo)親自帶班的值班制度，保障重大節(jié)日活動(dòng)的安全供電，保證了__縣人民生活生產(chǎn)用電和各項(xiàng)活動(dòng)的正常開(kāi)展。6、在交通安全管理方面，為了加強(qiáng)駕駛員安全管理，提高駕駛員業(yè)務(wù)素質(zhì)和交通安全意識(shí)，有效地制止違章違法行為，杜絕交通事故發(fā)生，于11月18日和11月27日分兩批由安全監(jiān)察部帶隊(duì)到榆林參加駕駛員安全教育培訓(xùn)考試考核。針對(duì)我公司車輛多、使用頻繁的情況，檢查交通車輛管理機(jī)制制度的落實(shí)情況，主要檢查是否嚴(yán)格執(zhí)行派車單、主管領(lǐng)導(dǎo)簽字制度，“雙證”是否齊全，“準(zhǔn)駕證”制度是否落實(shí)到位，有無(wú)違章駕駛，公車私用和酒后駕車現(xiàn)象。通過(guò)狠抓車輛管理制度的落實(shí)，從源頭上治理違規(guī)違章現(xiàn)象，保證了我公司車輛安全運(yùn)行。回顧我公司20__年安全管理工作，截止本年底11月30日累計(jì)長(zhǎng)周期安全運(yùn)行94天，這是在省集團(tuán)公司、榆林電力分公司、__縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工共同努力的結(jié)果。在安全管理工作中始終貫徹“誰(shuí)安全、誰(shuí)生存，誰(shuí)安全、誰(shuí)發(fā)展，誰(shuí)安全、誰(shuí)幸?！保袑?shí)負(fù)起責(zé)任，認(rèn)真做好安全管理工作。同時(shí)認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)系統(tǒng)發(fā)生的各類安全生產(chǎn)事故教訓(xùn)，根源多在于我們的安全生產(chǎn)管理工作抓得還不夠細(xì)、不夠?qū)?、不夠?yán)，一些工作人員仍然普遍存在著隨意性和盲目性，僥幸思想導(dǎo)致了一次次血的教訓(xùn)。還有些單位規(guī)章制度貫徹不力，措施不到位，離上級(jí)的工作要求還有差距。通過(guò)努力營(yíng)造出“我要安全”、“我能安全”、“我會(huì)安全”的安全生產(chǎn)氛圍，使工作中人人關(guān)注安全，自覺(jué)執(zhí)行安全規(guī)程，創(chuàng)造安全文化理念，真正實(shí)現(xiàn)人員安全，設(shè)備健康，電網(wǎng)可靠。檢查情況：20__年1月2日至1月30日，護(hù)理部對(duì)各科護(hù)理工作進(jìn)行了護(hù)理質(zhì)量檢查及抽查，檢查內(nèi)容有病房管理、臨床護(hù)理、消毒隔離、護(hù)理文件、急救物品、護(hù)士?jī)x表、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、護(hù)理技術(shù)操作等。按《護(hù)理人員績(jī)效考核評(píng)分細(xì)則》進(jìn)行打分。但特別提出：1、個(gè)別病房病人物品放置不整齊、床頭柜擦拭不及時(shí)。衛(wèi)生間有異味。2、護(hù)士長(zhǎng)沒(méi)及時(shí)做到晨間床頭交接，病房各種交班本不全。3、個(gè)別病人衛(wèi)生處置不夠好。優(yōu)護(hù)示范病區(qū)存在問(wèn)題：部分病人對(duì)所用藥物相關(guān)知識(shí)了解不全面，個(gè)別病人對(duì)自己的護(hù)理級(jí)別不知道。4、治療室用物擺放亂。5、門(mén)診處置室有個(gè)別護(hù)士處置時(shí)未戴口罩。五、整改措施：對(duì)以上存在的問(wèn)題護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)進(jìn)行反饋，查找存在問(wèn)題的原因，分析可能引起的不良后果，使每個(gè)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)工作中存在的問(wèn)題從主觀上有正確的認(rèn)識(shí)；建立藥品、急救藥品、冰箱交班本；督促各科護(hù)士長(zhǎng)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并有學(xué)習(xí)筆記；加強(qiáng)無(wú)菌技術(shù)觀念；建立晨間交班制度。督促衛(wèi)生員的衛(wèi)生工作，病人及家屬將物品整理好，對(duì)新入院的病人，當(dāng)班護(hù)士在病人病情許可的情況下，及時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生處置，責(zé)任護(hù)士要監(jiān)督檢查。(一)亮點(diǎn)病房各項(xiàng)護(hù)理評(píng)估落實(shí)到位，包括入院評(píng)估、生活自理能力評(píng)估和各種風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，表單記錄規(guī)范;內(nèi)二科、內(nèi)四科分組進(jìn)行質(zhì)控，效果較好，質(zhì)控記錄體現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn);外一科各項(xiàng)記錄齊全，質(zhì)控、培訓(xùn)工作扎實(shí)有效。(二)存在問(wèn)題：1、護(hù)理評(píng)估：對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理評(píng)估后缺少相應(yīng)的溝通交流，健康指導(dǎo)不到位;部分責(zé)任護(hù)士局限，缺乏護(hù)理診斷知識(shí)。2、科室質(zhì)控：多數(shù)科室質(zhì)控不規(guī)范，未有重點(diǎn)，未針對(duì)科室安全隱患，缺乏專業(yè)性、連續(xù)性，個(gè)別流于形式?？傊剖屹|(zhì)控未解決科室實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。3、科室培訓(xùn)：一是理論培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)單、不實(shí)用，考試形式單一，現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)護(hù)士掌握不全;二是科室技術(shù)操作考試缺少考評(píng)記錄。六、原因分析：