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第3頁共3頁2024年行政前臺年終工作總結在過去的數(shù)月中,我在前臺的職責讓我收獲頗豐,深感體會。自任職以來,我積極適應新環(huán)境和崗位,全力以赴地執(zhí)行工作職責,確保各項任務的順利完成。1.電話轉接:我確保電話的準確轉接,對非工作電話以禮貌方式處理,以提升工作效率。2.來訪者管理:我協(xié)助人事部門進行訪客接待和應聘者信息登記。3.通訊錄維護:鑒于公司人員變動頻繁,我定期更新通訊錄,以保持內部溝通的順暢。4.考勤管理:我為新員工錄入考勤信息,同時做好考勤補充記錄。5.前臺管理:我每日記錄值日情況,保持前臺和貴賓室的整潔。6.LED大屏管理:我按時開啟并檢查大屏,如有故障,及時報修。7.辦公環(huán)境維護:我確??偨浝?、董事長辦公室的清潔,并領取和分發(fā)報紙及郵件。8.會務支持:我提前通知會議參與者,準備茶水,并在會議后保持會議室的整潔。9.溫度管理:我每日記錄溫度,按規(guī)開啟空調,并做好相關記錄。10.安全檢查:下班時,我檢查前臺、貴賓室和庫房的門鎖,確保電器關閉。存在的挑戰(zhàn)主要在于細節(jié)處理和全面思考上的不足,人員流動大導致的管理疏漏也時有發(fā)生。針對以上問題,我提出以下自我提升建議:1.加強跨部門溝通,了解公司動態(tài)和各部門職責,以便更準確地為訪客提供信息和轉接電話。2.提升細心度,避免因小失誤造成大問題,對所有事務都要考慮周全。3.及時反饋問題,遇到無法立即解決的事項,應及時向上級匯報。我認識到,無論在公司的哪個崗位,我們都在為實現(xiàn)公司的總體目標貢獻力量。前臺作為公司形象的窗口和提供服務的起點,其重要性不言而喻。因此,我將更加重視自我提升,以更好地履行前臺職責,為塑造公司形象和提供優(yōu)質服務做出更大努力。在未來的日子里,我將以更加敬業(yè)的態(tài)度投入工作!2024年行政前臺年終工作總結(二)即將逝去的____年,我們在忙碌中度過,新的一年正待我們描繪藍圖?;仡欉@一載,在總經理室的英明領導下,得益于各位同事的緊密協(xié)作,我完成了綜合辦公室的行政任務。一年來,我不斷成長,提升自我,使行為標準、思想覺悟和工作能力逐步向公司的期望靠攏。我從每一項小事做起,默默地履行職責,發(fā)揮影響力,全力以赴為公司的正常運營和項目提供保障和支持。以下是我一年工作的總結報告:一、主要日常任務1、確保綜合辦公室的文件整理工作有序進行。2、協(xié)助領導優(yōu)化公司運營制度。3、成功進行公司證照年審與變更工作。____年,我們完成了營業(yè)執(zhí)照和代碼證的年審,為公司平穩(wěn)運營奠定基礎。隨后,我們完成了工商登記和組織機構代碼證的變更,為公司發(fā)展掃清障礙。同時,收集整理資料,于____月完成資質證書變更,為公司發(fā)展提供支持。____年____月,我們完成了____二次供水水箱的清洗和二次供水衛(wèi)生許可證的年審工作。4、高效完成會議、接待等后勤工作。我們確保公司內部會議的順利進行,會前準備充分,會后記錄詳實。對于外部會議和接待,我們及時預訂酒店、車輛,妥善處理相關費用結算,確保各項活動的順利進行。同時,我們定期處理電費、電話費、月物資申領、花卉租擺、辦公環(huán)境檢查及重大節(jié)日值班安排等日常管理工作。二、自我提升,強化綜合素質三、存在的不足盡管能按要求完成各項任務,但仍存在一些需要改進的地方:一是綜合協(xié)調能力有待提高,面對問題時容易情緒化,處理問題時缺乏冷靜,未能及時抓住晉升機會。二是處理問題時考慮不夠全面。三是物業(yè)管理理論知識的掌握尚有欠缺。四、未來發(fā)展方向1、進一步發(fā)揮行政管理的基礎平臺作用,強化服務意識,特別是為各部門、項目部提供后勤保障,建立并鞏固公司內部的溝通網絡。2、提升個人綜合素質,以適應公司快速發(fā)展的需求。我將持續(xù)學習,培養(yǎng)敏銳的時效觀念和務實的工作作
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