2024年行政人事年終工作總結(jié)簡(jiǎn)單版（三篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)2024年行政人事年終工作總結(jié)簡(jiǎn)單版自某年某月起，我擔(dān)任客服中心的人事助理，至今已近一年，現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作情況向您詳細(xì)報(bào)告：一、年度工作成果與待改進(jìn)之處(一)強(qiáng)化人力資源基礎(chǔ)工作初期，我主要負(fù)責(zé)人員招聘，鑒于新鄉(xiāng)地區(qū)招聘市場(chǎng)的局限性，我們側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)招聘，定期更新招聘信息，并結(jié)合人才市場(chǎng)時(shí)間參與現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們嚴(yán)格依據(jù)公司各崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選、面試、審批和錄用流程。新員工入職后，我們進(jìn)行系統(tǒng)化的入職培訓(xùn)，并收集反饋以?xún)?yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。同時(shí)，分公司提供的各類(lèi)培訓(xùn)也顯著提升了員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。(二)優(yōu)化人事檔案管理我每月整理并分析員工資料，按月統(tǒng)計(jì)全公司員工總數(shù)、新入職人數(shù)、離職人數(shù)、招聘需求、合同簽訂人數(shù)等，確保與各部門(mén)信息同步，并按集團(tuán)要求提交花名冊(cè)。初期因交接問(wèn)題導(dǎo)致的花名冊(cè)混亂，讓我深刻認(rèn)識(shí)到人事工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，不容許任何疏忽。(三)確保員工福利機(jī)制自某月起，我接手配合地產(chǎn)行政人事進(jìn)行新鄉(xiāng)公司的社保開(kāi)戶(hù)及員工參保工作。盡管初期面臨挑戰(zhàn)，但我堅(jiān)持學(xué)習(xí)，最終成功開(kāi)通社保賬戶(hù)并逐步辦理員工參保。未來(lái)，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)社保知識(shí)，以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(四)規(guī)范行政工作流程同時(shí)，我還負(fù)責(zé)部分行政工作，如組織會(huì)議、協(xié)助各部門(mén)培訓(xùn)及活動(dòng)協(xié)調(diào)。這些工作提升了我的協(xié)調(diào)和組織能力。通過(guò)集團(tuán)培訓(xùn)，我獲得了寶貴的知識(shí)，對(duì)工作有了更深入的理解。在規(guī)范工作流程方面，我仍有提升空間，如文件存檔的系統(tǒng)化管理。過(guò)去四個(gè)月，我取得了一些成績(jī)，但也暴露出一些問(wèn)題：由于經(jīng)驗(yàn)不足，我偶爾會(huì)犯粗心的錯(cuò)誤，且在考慮問(wèn)題時(shí)不夠全面。因此，我需要在未來(lái)的工作中更加專(zhuān)注和細(xì)致，以減少失誤?？偨Y(jié)，我在工作中取得了一定的進(jìn)步，但仍需改進(jìn)工作方法，提高工作效率和準(zhǔn)確性。我期待在未來(lái)的工作中，持續(xù)提升自我，為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)更大的價(jià)值。2024年行政人事年終工作總結(jié)簡(jiǎn)單版（二）本年度，我們高度重視新員工入職培訓(xùn)，致力于通過(guò)全面消防常識(shí)講解與大廈設(shè)施參觀，促使新員工迅速融入工作環(huán)境，高效完成崗位任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本年度共成功舉辦新員工入職培訓(xùn)____次，累計(jì)參與人數(shù)達(dá)到____人。針對(duì)管理處車(chē)場(chǎng)人員的更替情況，我們立即啟動(dòng)系統(tǒng)化基礎(chǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋儀容儀表、微笑服務(wù)、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范及工作制度等多個(gè)維度，采用由淺入深、循序漸進(jìn)的方式，旨在快速提升車(chē)場(chǎng)員工的綜合素質(zhì)。我們特別注重將培訓(xùn)與管理相結(jié)合，針對(duì)外包車(chē)管員工及車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員文化水平較低的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)并實(shí)施了針對(duì)性的基礎(chǔ)培訓(xùn)方案。為確保培訓(xùn)效果落到實(shí)處，我們加強(qiáng)了培訓(xùn)監(jiān)督管理力度，通過(guò)滾動(dòng)式檢查方式，在日常工作中不斷跟進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容的落實(shí)情況，力求實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)、檢查、督導(dǎo)的一體化。此外，我們還全面啟動(dòng)了全員公共課培訓(xùn)計(jì)劃，制定了科學(xué)、客觀的培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容，并建立了完善的員工培訓(xùn)檔案及考勤制度，確保員工出勤率達(dá)到____%。同時(shí)，我們建立了員工培訓(xùn)反饋信息表，及時(shí)收集各部門(mén)對(duì)培訓(xùn)的反饋意見(jiàn)及需求，以便動(dòng)態(tài)調(diào)整培訓(xùn)重點(diǎn)和內(nèi)容，持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)質(zhì)量，充分發(fā)揮培訓(xùn)的積極作用。本年度，我們共組織公共課培訓(xùn)____次，參與人次達(dá)到____。在部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)方面，我們同樣取得了良好成效。由各部門(mén)訓(xùn)導(dǎo)員負(fù)責(zé)具體實(shí)施，我部則負(fù)責(zé)監(jiān)督，并積極參與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)聽(tīng)課，確保培訓(xùn)工作的全面性和有效性。然而，在回顧過(guò)去一年的工作時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到存在的不足和問(wèn)題。作為管理處內(nèi)部行政管理部門(mén)，行政人事部在員工行為表現(xiàn)和基礎(chǔ)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度上尚顯不足，特別是在員工出勤、代打卡、行象著裝規(guī)范、辦公室環(huán)境秩序及一線服務(wù)崗位人員行為規(guī)范等方面，存在監(jiān)管不嚴(yán)的問(wèn)題。為此，我們計(jì)劃在____年的工作中，通過(guò)深化質(zhì)檢工作，將檢查范圍從工作完成情況擴(kuò)展至工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及員工行為等多個(gè)方面，力求做到“少而精”，從辦公室和管理人員抓起，樹(shù)立榜樣，嚴(yán)肅紀(jì)律。在財(cái)務(wù)管理方面，我們認(rèn)識(shí)到以往在費(fèi)用統(tǒng)計(jì)和分析上存在的不足。針對(duì)新增的創(chuàng)新性工作內(nèi)容，如物品申購(gòu)費(fèi)用測(cè)算和審核、各類(lèi)結(jié)算支付費(fèi)用及報(bào)銷(xiāo)支出費(fèi)用的全面統(tǒng)計(jì)等，我們意識(shí)到必須加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)費(fèi)用的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)和量化分析，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施加以改進(jìn)。在____年的工作中，我們將進(jìn)一步拓展思路，細(xì)化費(fèi)用和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，從不同角度、不同階段進(jìn)行時(shí)間和空間上的統(tǒng)計(jì)和分析。在物品和資產(chǎn)管理方面，我們同樣發(fā)現(xiàn)了表面性、基礎(chǔ)性審核的不足以及管理制度的不完善問(wèn)題。為此，我們計(jì)劃在____年對(duì)各類(lèi)物品的必要庫(kù)存量進(jìn)行列項(xiàng)和確定；建立專(zhuān)業(yè)物品和設(shè)備工具申購(gòu)審核的合理有效把控機(jī)制和程序；對(duì)各部門(mén)當(dāng)前使用的固定資產(chǎn)和低值易耗品逐級(jí)建立清查管理制度；并理順報(bào)廢物品的回庫(kù)和處理流程等。綜上所述，從人、財(cái)、物三個(gè)方面的管理工作中反映出行政人事部存在的問(wèn)題。我們深刻認(rèn)識(shí)到部門(mén)工作職能尚未得到充分發(fā)揮，距離為管理處提供全面支持保障的目標(biāo)還有較大差距。這既是經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題也是意識(shí)問(wèn)題更是能力問(wèn)題。作為部門(mén)經(jīng)理我深感責(zé)任重大并將積極采取措施加以改進(jìn)。最后針對(duì)上述問(wèn)題我們提出以下意見(jiàn)和建議：一是懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門(mén)給予更多的指導(dǎo)和支持幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、制定措施、解決問(wèn)題并改進(jìn)工作；二是針對(duì)員工流動(dòng)頻繁的問(wèn)題建議公司從硬件和軟件兩方面入手加強(qiáng)管理處隊(duì)伍的穩(wěn)定。在硬件方面考慮提高各級(jí)員工的薪資待遇特別是技工、保安、服務(wù)和文職人員的待遇以激發(fā)他們的工作積極性和穩(wěn)定性；在軟件方面則要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)通過(guò)各種手段和措施增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。同時(shí)我們也認(rèn)識(shí)到員工的離職往往不僅僅是因?yàn)楣べY待遇問(wèn)題更多的是因?yàn)樗麄冃枰嗟年P(guān)注和發(fā)展空間。因此我們建議各級(jí)管理人員在日常工作中加強(qiáng)與下屬員工的溝通和交流了解他們的思想和需求幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題從而增強(qiáng)他們的歸屬感和忠誠(chéng)度。2024年行政人事年終工作總結(jié)簡(jiǎn)單版（三）歲月如梭，轉(zhuǎn)眼接手公司行政人事部工作已將近七個(gè)多月，在過(guò)去的這段時(shí)光里，行政人事部在總經(jīng)理及各部門(mén)的支持和幫助下，在部門(mén)成員的不懈努力和密切配合下，各項(xiàng)工作均取得了一定的進(jìn)展，這為_(kāi)___年的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基層，也為行政人事部來(lái)年工作的開(kāi)展創(chuàng)造了有利的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足，促進(jìn)本部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)對(duì)____年工作做如下總結(jié)：一、建章立制，逐步規(guī)范行政、人事管理員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到行政獎(jiǎng)懲，從日常管理到離職，行政人事部都是按照文件的精神和程序進(jìn)行操作，達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)謹(jǐn)性。二、建立以績(jī)效為導(dǎo)向的'薪酬體系建立績(jī)效考核與薪酬相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制，績(jī)效與薪酬掛鉤，績(jī)效決定薪資水準(zhǔn)，績(jī)效決定升遷、獎(jiǎng)懲，堅(jiān)定不移的對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工實(shí)施傾斜激勵(lì)政策，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值，鼓勵(lì)員工不斷提高工作效率。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，不斷提高精神激勵(lì)的水平，采取積極、向上、正面的激勵(lì)方式，不斷的提高員工綜合素質(zhì)和工作效率。以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也是行政人事管理的重要環(huán)節(jié)。為此，根據(jù)公司的實(shí)際情況先后出臺(tái)了《包裝拉長(zhǎng)績(jī)效考核方案》、《售后拉長(zhǎng)績(jī)效考核方案》、《售后拉職工計(jì)件方案》、《倉(cāng)儲(chǔ)部kpi績(jī)效考核方案》、《工程部kpi績(jī)效考核方案》、《文員kpi績(jī)效考核方案》。崗位說(shuō)明書(shū)于____月中旬制定完成，崗位說(shuō)明書(shū)的建立明確了各部門(mén)、各崗位的職責(zé)權(quán)限、任職資格、工作特點(diǎn)、工作目標(biāo)等重要要素，為公司進(jìn)行人員招聘、工作評(píng)價(jià)、績(jī)效考核、薪酬設(shè)定提供重要依據(jù)，今年下半年完成現(xiàn)有部門(mén)的職能定位，明確各部門(mén)的使命、職責(zé)、主要工作流程以及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等，建立起各個(gè)部門(mén)職能說(shuō)明書(shū);將部門(mén)擁有的工作業(yè)務(wù)流程在部門(mén)職能中逐一列出，建立了部門(mén)職能與公司關(guān)鍵工作流程之間的，為崗位說(shuō)明書(shū)奠定了基層，為各部門(mén)績(jī)效管理建立依據(jù)。四、組織架構(gòu)的完善及人員編制的控制行政人事部于____年____月根據(jù)公司戰(zhàn)略需求重新梳理公司整體組織架構(gòu)體系，分析并制定了各部門(mén)的崗位設(shè)置及人員編制，從而確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對(duì)性的對(duì)各部門(mén)的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使公司的人員與崗位設(shè)置達(dá)到配置，可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門(mén)和員工的作用。到____年____月____日，公司總?cè)藬?shù)為_(kāi)___人。人員流失分析及評(píng)估人員流失率以____%—____%為正常范圍進(jìn)行評(píng)估（人員流失率下限為_(kāi)___%，人員流失率上限為_(kāi)___%）（1）人員流失率過(guò)高的崗位有普工、倉(cāng)管，從____月至____月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看：____月和____月份普工流失率已經(jīng)超出正常的范圍，屬于不良流失，特別是____月份普工流失率達(dá)到____%;____月、____月、____月、____月倉(cāng)管流失率已經(jīng)超出正常范圍，屬于不良流失，特別是____月份倉(cāng)管流失率達(dá)到____%（2）人員流失集中月份：從下半年度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看人員流失集中在____月、____月、____月（本信息可以作為來(lái)年人力資源規(guī)劃及人員招聘的重要依據(jù)）（3）人員流失分析：____月、____月普工流失率過(guò)高的原因一方面來(lái)